□田 闊 田媛媛 趙 璞

學(xué)生時(shí)代是學(xué)生人格形成的重要時(shí)期，處于青春期的學(xué)生很容易在發(fā)生矛盾時(shí)采取簡單粗暴的暴力行為來解決問題，學(xué)生打架斗毆、校園欺凌等都是校園里最常見的暴力行為，這種突發(fā)事件如果處理不當(dāng)，任其發(fā)展下去，就會(huì)擴(kuò)大事態(tài)，對(duì)學(xué)生、學(xué)校造成較大的安全危害，也會(huì)給家庭帶來不同程度的傷害。為防止安全事故發(fā)生，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件后對(duì)其及時(shí)反應(yīng)、快速介入、正確處理，是有效降低和控制校園安全事故產(chǎn)生較大危害的有效手段。教師、班委平時(shí)在日常班級(jí)管理、溝通的時(shí)候要多講究方式方法，最大限度將校園突發(fā)傷害事件扼殺在萌芽中。

一、加強(qiáng)班委管理方法培訓(xùn)，提高班委班級(jí)管理藝術(shù)

班委作為班級(jí)管理的最重要因素，首先要樹立服務(wù)班級(jí)同學(xué)的意識(shí)，不能有“班委職責(zé)就是管人”的想法，一味行使只管別人的權(quán)利，而放松管理自己的意識(shí)，久而久之滋生特權(quán)思想，而是應(yīng)該做班級(jí)和同學(xué)的表率，在格局、胸懷、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)上提升自己，在班級(jí)管理的實(shí)際行動(dòng)上樹立自己的威信，讓班級(jí)學(xué)生從心底深處認(rèn)可班委的管理，并自覺地依據(jù)班委的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。其次，在班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)問題時(shí)，班委應(yīng)該學(xué)會(huì)分析問題出現(xiàn)的原因，并采取正確的處理方法?，F(xiàn)在的學(xué)生大都是獨(dú)生子女，自尊心較強(qiáng)、要求自我獨(dú)立，不愿意受到別人，特別是班委的管束，因?yàn)閷W(xué)生們總是認(rèn)為班委和自己一樣，年齡相同、身份相同、入班的資歷也相同，所以當(dāng)班委進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，從心底就會(huì)產(chǎn)生一定的抵觸情緒，很難自覺受到管束。所以班委在日常工作中應(yīng)照顧到其他學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和差異，因人而異，有針對(duì)性的看待和處理問題，在班級(jí)管理中少用批評(píng)的語氣，而是應(yīng)該學(xué)會(huì)合理的引導(dǎo)犯錯(cuò)誤的學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問題，并及時(shí)改進(jìn)。班委在班級(jí)管理中應(yīng)尊重班級(jí)的其他學(xué)生，這樣班級(jí)里的學(xué)生才會(huì)體諒班委各項(xiàng)工作的辛苦，并積極配合。另外，班主任在班級(jí)管理中除了要關(guān)注全體學(xué)生的動(dòng)態(tài)外，更要做好班委的培養(yǎng)工作，定期開展培訓(xùn)。班級(jí)管理具有復(fù)雜性和多變性的特點(diǎn)，班主任要清楚的意識(shí)到，很多突發(fā)事件也都有潛伏期的，如果在這一時(shí)期，班委和班主任沒有敏銳的洞察力，并及時(shí)介入進(jìn)行處理，事態(tài)往往就會(huì)發(fā)展下去，產(chǎn)生巨大的危害。班主任一定要多和班委進(jìn)行溝通，了解班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，同時(shí)在班委遇到解決不了的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知班主任，讓班主任適時(shí)介入，并采取有效措施，避免事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、遇到問題冷靜處理，不要采取過激的行為

人生路很長，不如意的事情十之八九，進(jìn)入青春期的青少年心理承受能力較差，比較容易沖動(dòng)，對(duì)自尊心有著強(qiáng)烈的要求，不能很好的調(diào)節(jié)控制自己的情緒，容易產(chǎn)生急躁心理，遇事往往不會(huì)去尋求正確解決的方法，而是容易走向極端，當(dāng)事態(tài)向不好的方向發(fā)展時(shí)，學(xué)生又會(huì)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，導(dǎo)致其過激行為越來越多，越來越嚴(yán)重。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生這種不正常的心理狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)溝通。平時(shí)在教育學(xué)生時(shí)應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確面對(duì)失敗、挫折、壓力的方法，學(xué)會(huì)體諒和包容，學(xué)會(huì)換位思考。班級(jí)同學(xué)來自不同的家庭，都有不同的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，所以對(duì)待同一件事情很有可能會(huì)產(chǎn)生不同的看法，有的想法甚至大相徑庭，這都是很正常的。這時(shí)候多與同學(xué)、朋友、老師進(jìn)行溝通，在遇到問題時(shí)應(yīng)該冷靜思考、分析現(xiàn)狀，努力找到解決問題的方法才是處理事情的正確途徑，而不要做出錯(cuò)誤的、過激的行為，那樣不但解決不了任何問題，還會(huì)使問題更加復(fù)雜化。在對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)的形形色色的問題時(shí)，不應(yīng)采取“圍堵”的方法，而應(yīng)該多“疏通”，處于青春期的學(xué)生逆反心態(tài)是他們固有的心理行為，面對(duì)疾言厲色的批評(píng)，毫無理由的“對(duì)著干”是他們經(jīng)常會(huì)采取的錯(cuò)誤方式，這時(shí)候與其生硬的處理，不如靈活針對(duì)學(xué)生的心理，坐下來一起分析問題的所在，共同找尋正確的處理方式。

三、學(xué)生要有相應(yīng)的法律意識(shí)，樹立遵紀(jì)守法的觀念

近年來，隨著生源素質(zhì)的整體下降，學(xué)生違紀(jì)事件經(jīng)常發(fā)生，很多校園暴力事件都是因?yàn)閷W(xué)生的法律意識(shí)淡薄，沒有用法律約束自身的行為，不懂法，覺得自己的行為只是同學(xué)之間的矛盾，不算大事，也沒有想到會(huì)觸犯法律，遇事處事不理智，往往把暴力作為解決矛盾沖突的唯一手段。造成這一現(xiàn)象的主要原因是家庭因素，家庭教育在學(xué)生的成長過程中起著決定性的作用，不良的家庭教育環(huán)境是導(dǎo)致學(xué)生習(xí)慣用暴力解決問題的主要原因，這樣的孩子往往處在父母教育不當(dāng)?shù)募彝ィ改缸约禾幚韱栴}簡單、粗暴的方式往往會(huì)給孩子留下深刻的印象，很多家長只關(guān)注對(duì)孩子物質(zhì)上的滿足，而忽略了子女精神上的需求，這就養(yǎng)成了孩子一遇到不順心的事情就有急躁情緒和抵觸行為。學(xué)校和老師平時(shí)在文化教育的同時(shí)，也應(yīng)該注重學(xué)生法律知識(shí)的補(bǔ)充，文化知識(shí)是學(xué)生成才的關(guān)鍵，但德育教育和法制教育卻是成才路上的引路石，通過科學(xué)、系統(tǒng)的德育教育和法制教育，無形中提高學(xué)生的胸懷、格局、擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感?？鬃釉逃膬鹤涌柞?，“不學(xué)詩無以言，不學(xué)禮無以立”，如果不學(xué)習(xí)禮法，就不能立足于世，教導(dǎo)孔鯉除了學(xué)習(xí)文化知識(shí)以外，也要注重禮法知識(shí)的學(xué)習(xí)，兩者相輔相成才能立足于社會(huì)。德育教育和法制教育不但可以提高學(xué)生的法律意識(shí)，用法律來保護(hù)自己，更能規(guī)范自身的行為。學(xué)生在校期間，難免會(huì)遇到難以決策的一些事情，也可能會(huì)遇到和自己思想觀念相悖的人，有很多學(xué)生這個(gè)時(shí)候不能明辨是非而選擇了錯(cuò)誤的道路和錯(cuò)誤的人際關(guān)系處理方式，這個(gè)時(shí)候就需要班主任多關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和學(xué)生的心理健康教育，本著育人為本，以學(xué)生的發(fā)展為主的原則，除了“傳道”以外，也要“解惑”，幫助解決學(xué)生的困惑，做好學(xué)生人生的指路人，引導(dǎo)學(xué)生正確處理學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和老師之間的人際關(guān)系，對(duì)可能會(huì)引起糾紛的事件，及時(shí)調(diào)節(jié)，防患于未然。盡可能避免學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的行為偏差，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生命教育。學(xué)校應(yīng)該將法律教育作為學(xué)生教育的重要內(nèi)容，采取多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育，通過主題班會(huì)等培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)，增強(qiáng)法律觀念，促使學(xué)生時(shí)刻提醒和警示自己觸犯法律的后果，從而自覺地約束自身的行為。

四、把握教育的契機(jī)，用身邊實(shí)例對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，杜絕此類事件再次發(fā)生

教育是一件極其嚴(yán)肅的事情，也是一門藝術(shù)。班主任在和學(xué)生的日常接觸中，對(duì)學(xué)生的教育如春風(fēng)化雨般，潤物無聲。班主任在教育中如果方式方法不對(duì)，教育的出發(fā)點(diǎn)再好，對(duì)于學(xué)生來說都是對(duì)牛彈琴、無濟(jì)于事。學(xué)生之間發(fā)生的小摩擦，不能采取逃避的態(tài)度，對(duì)于發(fā)生矛盾的同學(xué)，要洞察緣由，不要依靠學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的好壞就直接武斷的下結(jié)論，就事論事才是明智的選擇，班主任要懷著一個(gè)發(fā)展、公平的態(tài)度來對(duì)待學(xué)生，遇到突發(fā)事件，要給予他們自己的空間，讓其情緒先緩和下來，再聽聽每個(gè)學(xué)生的解釋和看法，再下最后的結(jié)論。班級(jí)里出現(xiàn)過的一些典型的突發(fā)或者暴力事件，可以作為案例，利用班級(jí)班會(huì)的時(shí)間，拿出來大家一起討論，先說明各種突發(fā)事件的起因，讓學(xué)生自己去分析處理這類事件的正確方法，班主任再做出適時(shí)的引導(dǎo)，如果將來學(xué)生遇到類似的突發(fā)事件就可以以此作為指導(dǎo)冷靜處理。

針對(duì)校園暴力等類似的突發(fā)性事件，在學(xué)生平時(shí)教育中要使用大量鮮活的案例，以案說法、以案施教，既豐富學(xué)生的法律意識(shí)，又增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。充分發(fā)揮反面典型案例的震懾作用，加深學(xué)生對(duì)學(xué)校紀(jì)律要求和法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。對(duì)學(xué)生違紀(jì)事件一定要提醒在前，班主任可以利用發(fā)生過的和正在發(fā)生的案例來教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生分析出現(xiàn)問題后如何尋求好的解決方法。另外因違紀(jì)并被處分的學(xué)生，一般心理會(huì)產(chǎn)生一定的應(yīng)激情緒，有的會(huì)出現(xiàn)焦慮、情緒低落，有的也會(huì)有逆反心理，針對(duì)這種情況班主任應(yīng)對(duì)其做好心理疏導(dǎo)，使學(xué)生及時(shí)走出心理誤區(qū)，改正自己的不足。鼓勵(lì)學(xué)生用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明自己改過的決心，盡快融入班級(jí)。

五、學(xué)校要加強(qiáng)突發(fā)事件的排查和處理

減少校園暴力事件的發(fā)生應(yīng)以預(yù)防為主，所以學(xué)校和老師在日常教育教學(xué)過程中不能放松警惕，要充分做好突發(fā)事件的預(yù)防工作。平時(shí)要加強(qiáng)家校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的家庭狀態(tài)和生活狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良情緒和異常的表現(xiàn)，并進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，對(duì)可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作，并實(shí)時(shí)關(guān)注事件調(diào)解完成后是否會(huì)有事態(tài)的反復(fù)。

應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件，學(xué)校要有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，為有效、及時(shí)地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處理緊急情況做好技術(shù)支持。平時(shí)要對(duì)班主任進(jìn)行正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及處理方式的培訓(xùn)。當(dāng)有突發(fā)事件時(shí)要做到遇事冷靜處理，臨危不亂，最大限度地減少意外事故帶來的損失和危害，保障全校學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)發(fā)生后的過激行為事件學(xué)校應(yīng)作正確分析，積極調(diào)查清楚事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、相關(guān)責(zé)任，認(rèn)定事件性質(zhì)，對(duì)違反學(xué)校紀(jì)律，造成學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的處分；觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。對(duì)發(fā)生學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的組織或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任，并做好各種后期協(xié)調(diào)處理工作，事后對(duì)事件提出處理意見和整改措施。

六、結(jié)語

學(xué)校和老師要通過各種方法幫助學(xué)生樹立正確的道德觀、法制觀、價(jià)值觀，學(xué)會(huì)正確處理矛盾的方法，為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境。