田野TIAN Ye

（陜西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院，漢中 723000）

0 引言

云會計是以云計算為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為通信載體的一種數(shù)字虛擬會計信息處理系統(tǒng)，它可以在線完成一系列財務(wù)會計工作，使客戶能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)分析財務(wù)數(shù)據(jù)和進(jìn)行會計核算，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，讓會計人員在這個平臺上完成企業(yè)會計、會計決策等各項與會計相關(guān)的工作。云會計應(yīng)用于中小企業(yè)，加強(qiáng)了會計信息與網(wǎng)絡(luò)云信息平臺的結(jié)合，推動會計工作的發(fā)展，有效提高了會計人員的工作效率并促進(jìn)中小企業(yè)市場的發(fā)展和其領(lǐng)域內(nèi)競爭力的提升。

1 相關(guān)概念

1.1 云會計

云會計依托于互聯(lián)網(wǎng)，利用云計算的技術(shù)和理念構(gòu)建了以會計信息化為基礎(chǔ)的設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供會計核算、管理、決策和審計等服務(wù)，可以理解為“會計+云計算=云會計”的虛擬會計系統(tǒng)。Google 首席執(zhí)行官埃里克·施密特在2006 年谷歌世界引擎大會上，首次提出了“云會計”的概念。隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，云會計也發(fā)展了起來，逐漸形成一種較為流行的會計數(shù)據(jù)處理方法。云會計與傳統(tǒng)會計工作的區(qū)別就在于云會計可以利用云計算這樣強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，讓會計人員在這個平臺上完成企業(yè)會計、會計決策等各種會計相關(guān)工作。中小企業(yè)在采用云會計完成會計工作的情況下，不僅促進(jìn)了中小企業(yè)會計信息與網(wǎng)絡(luò)云信息平臺的結(jié)合，進(jìn)一步整合資源，同時也不斷促進(jìn)了會計工作的快速發(fā)展，使中小企業(yè)會計人員的工作效率得以迅速提高，進(jìn)而有力地提高了中小企業(yè)的發(fā)展和市場領(lǐng)域競爭力。

1.2 云會計服務(wù)模式

云會計是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的模擬操作系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)，可以為用戶提供在線計量、在線會計、財務(wù)管理決策和會計報表處理服務(wù)。目前三個最具代表性的系統(tǒng)平臺有德國SAP Accounting Service、美國Oracle JD Platform、金蝶友商網(wǎng)絡(luò)平臺。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在云計算的普及之前，為了完成企業(yè)的日常會計工作大都依賴于所購買的相關(guān)會計軟件、會計管理軟件和基礎(chǔ)設(shè)施，僅僅需要對相關(guān)人員進(jìn)行企業(yè)財務(wù)管理方面的專門培訓(xùn)和教育。但這樣的行為耗費(fèi)了大量的時間、人力和財力，給企業(yè)增加了成本。目前，許多小企業(yè)由于資金缺乏及對云會計的了解淡薄，沒有建立企業(yè)所需的會計信息處理系統(tǒng)，這會使企業(yè)在會計工作的運(yùn)作中存在更多的困難。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了云計算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的快速發(fā)展，如果企業(yè)能積極搭建和利用云會計服務(wù)平臺，企業(yè)的預(yù)期效益將會是巨大的。云會計的服務(wù)模式主要包括平臺服務(wù)、軟件服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展選擇最適合自己的服務(wù)內(nèi)容。這在一定程度上降低了企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和成本，提高了工作效率，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

2 云會計的發(fā)展優(yōu)勢

2.1 低成本

傳統(tǒng)會計中我們用于記錄的一般是原始憑證、賬本等各類紙質(zhì)物品，各分公司、各部門可能會有各自的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲，導(dǎo)致信息不能及時共享，并且有極大可能因為各人員配備水平的不同影響構(gòu)建系統(tǒng)的水平。而云會計相比傳統(tǒng)會計則有很大的優(yōu)勢。企業(yè)采用云會計后，各分公司、各部門所采用的系統(tǒng)是統(tǒng)一的、同水平的，信息的存儲都是同步的，這樣實現(xiàn)了信息共享和集中管理，也意味著企業(yè)在信息化所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中不必投入大量物力財力，成本降低，相關(guān)人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維修人員和相關(guān)會計人員的工資費(fèi)用相應(yīng)削減。我國中小企業(yè)不同于大型企業(yè)，在支出會計上基本側(cè)重于具體會計核算，對企業(yè)未來的發(fā)展財務(wù)管理和管理會計的影響相對較弱，而中小企業(yè)采用云會計是否會削減支出成本，增強(qiáng)企業(yè)金融人才的競爭力，也是目前需要研究的問題之一。

2.2 高效率

中小企業(yè)由于預(yù)算限制，融資較難，資金短缺，依靠正常生產(chǎn)與經(jīng)營獲得的收入及產(chǎn)出將繼續(xù)投入和操作基本的企業(yè)，相對而言，沒有過多的資金投入到云會計上面，尤其是近幾年來制造業(yè)形勢并不樂觀，更使我國中小企業(yè)長期處于資金不足的狀態(tài)。同時我國中小企業(yè)的會計核算效率也受到軟件設(shè)備投資和員工會計專業(yè)技能的影響。在這樣的環(huán)境下，我國中小企業(yè)如果采用云會計進(jìn)行會計核算和財務(wù)管理，企業(yè)的財務(wù)管理效率和資金使用效率可以得到有效提高。

2.3 具有擴(kuò)展空間和靈活性

傳統(tǒng)會計的處理模式大多依賴于人工分析和數(shù)據(jù)展示，且受到軟件功能的限制，信息系統(tǒng)無法迅速及時地處理會計信息溝通的問題。在云會計模式下，會計工作的處理被集成在云端，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。這樣一來，一方面企業(yè)能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)變化，結(jié)合自身需求實時更新和調(diào)整信息系統(tǒng)的功能；另一方面，當(dāng)會計準(zhǔn)則有所變化時，企業(yè)也能夠及時做到與會計準(zhǔn)則保持一致，采用新的會計方法進(jìn)行處理。云會計不會受到硬件設(shè)施和其他硬件環(huán)境的限制，可以隨時對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，靈活性強(qiáng)。

2.4 具有較強(qiáng)的流動性

云會計的應(yīng)用只要有網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)設(shè)備就可以，大大降低傳統(tǒng)會計對場地和空間的要求，但也因此給中小企業(yè)帶來了一些安全問題。使用安全是許多中國中小企業(yè)對云會計存在質(zhì)疑的主要原因。目前大部分的企業(yè)不愿意采用云會計，最大的擔(dān)憂是云平臺的信息安全。會計信息作為反映企業(yè)的財務(wù)狀況、利潤狀況和現(xiàn)金流量狀況的最重要的信息之一，是企業(yè)的核心，但云會計是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸會計信息、對會計信息進(jìn)行處理、存儲和集成的，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是方便和共享，考慮到企業(yè)將會計信息共享至網(wǎng)絡(luò)，對此產(chǎn)生顧慮也不足為奇。

3 我國中小企業(yè)云會計應(yīng)用現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使得云會計有了自己的發(fā)展空間，憑借自身的優(yōu)勢在中小企業(yè)的會計工作中得到了快速發(fā)展，我國中小企業(yè)云會計服務(wù)平臺建設(shè)尚處于起步階段，在建設(shè)和應(yīng)用云會計服務(wù)平臺時，仍存在一些問題。

3.1 對云會計認(rèn)識不足

云會計引入我國已有一段時間，有提供在線服務(wù)、降低企業(yè)成本、實時共享數(shù)據(jù)、開展協(xié)同工作等優(yōu)勢，但運(yùn)用還存在一定的局限性，大多數(shù)中小企業(yè)并未過多的關(guān)注云會計，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，70%以上的企業(yè)不愿輕易體驗云會計服務(wù)模式，主要原因是很多中小企業(yè)的管理者對云會計不了解到位。中小企業(yè)管理者的主觀控制欲望較強(qiáng)，因為企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)較為欠缺，其一般對云會計模式下的在線共享平臺的關(guān)注程度更高，對于將企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的信息存儲至云服務(wù)器的意愿不大；同時，由于云會計服務(wù)信息系統(tǒng)可以隨時隨地使用計算機(jī)或手機(jī)遠(yuǎn)程訪問，這就要求從管理者到員工都要學(xué)習(xí)如何操作運(yùn)用云會計。

3.2 缺乏云會計人才

云會計是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。中小企業(yè)的會計專業(yè)知識已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的會計工作。尤其是中小企業(yè)在將云會計引進(jìn)后，為了推動其發(fā)展，為了促進(jìn)云會計的發(fā)展，對會計人員的要求逐步提高，在豐富的會計經(jīng)驗和會計素養(yǎng)的基礎(chǔ)上還要掌握并熟練運(yùn)用云會計專業(yè)技術(shù)知識。但是中小企業(yè)規(guī)模不大，企業(yè)資金匱乏，薪酬水平也相對較低，吸引到了解企業(yè)管理和會計、掌握信息技術(shù)的高素質(zhì)人才相對較為困難。另外，人才大量流失的另一個原因就是激勵政策的欠缺。

3.3 信息安全體系不完善

在應(yīng)用云會計平臺的過程中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)產(chǎn)生的潛藏的安全風(fēng)險也持續(xù)增多，存儲在服務(wù)器上的各種財務(wù)數(shù)據(jù)如果不慎丟失、被盜或破壞，將會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)無法彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失，對企業(yè)發(fā)展造成不良后果。中小企業(yè)在自己各方面條件的約束下，管理者擔(dān)心的問題主要有互聯(lián)網(wǎng)病毒入侵、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)被盜和企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)風(fēng)險則主要來自云會計系統(tǒng)固有的風(fēng)險、供應(yīng)商的風(fēng)險和外部的危險。

3.4 缺乏完美的外部系統(tǒng)連接

我國以往的會計信息系統(tǒng)基本上都存在著僅可在企業(yè)內(nèi)部使用的限制，一般與外界關(guān)聯(lián)性相對較小，與之相反，云會計可以通過互聯(lián)網(wǎng)與外部銀行系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)、社會安全系統(tǒng)無縫對接，打破空間限制，促使云會計信息系統(tǒng)與外部系統(tǒng)實現(xiàn)同步對接。它可以隨時隨地完成資金的便捷使用、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上審計和社保自動存款，大大提高了工作效率。由于需要提高管理效率，中小企業(yè)在對云會計產(chǎn)品進(jìn)行選取時，往往更注重云會計產(chǎn)品與外部系統(tǒng)之間是否具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。

3.5 缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

國內(nèi)的云會計平臺建設(shè)仍處在發(fā)展階段，統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范以及有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)的限制相對較為欠缺，所以主要的云會計服務(wù)商是獨(dú)立的。國內(nèi)金融軟件服務(wù)商使用的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)也與其他云會計服務(wù)商不兼容，這會造成企業(yè)很難選擇產(chǎn)品并退出的不良后果。因為沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)很難比較和選擇各類云會計服務(wù)商和產(chǎn)品，從而導(dǎo)致接受云會計產(chǎn)品的市場止步不前。此外，由于市場上每個服務(wù)商都有不同的編碼方法、加密機(jī)制和數(shù)據(jù)庫，企業(yè)想要更換云會計服務(wù)商時會極大降低后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。

3.6 落后的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

中小企業(yè)的規(guī)模相對較小，可抵押的資產(chǎn)數(shù)量較為欠缺，從銀行獲得低息貸款很難，且中小企業(yè)數(shù)量眾多，等待上市融資還需要很長的時間。許多中小企業(yè)為了獲得生產(chǎn)經(jīng)營資金，有時不得不向融資公司借款，這大大增加了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，降低了其業(yè)務(wù)拓展能力，所以企業(yè)的資金相對較為短缺，不能建設(shè)云會計服務(wù)平臺，這從某種程度上來講，限制了云會計的科學(xué)發(fā)展。一些通用的云會計軟件存在與中小企業(yè)管理流程不一致、會計信息不能與其他信息系統(tǒng)兼容的問題，所以云會計服務(wù)商需要先進(jìn)的技術(shù)和充足的資源來完善軟件的每個模塊項目。

4 云會計在中小企業(yè)發(fā)展的對策

4.1 提高云會計的認(rèn)知度

云會計的廣泛應(yīng)用使得中小企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計工作更加高效，企業(yè)內(nèi)所有業(yè)務(wù)工作流程也持續(xù)創(chuàng)新，這對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及向管理創(chuàng)新方向發(fā)展的新征程產(chǎn)生了促進(jìn)作用。政府應(yīng)主導(dǎo)和高質(zhì)量的云會計服務(wù)商合作，幫助開展相關(guān)宣傳推廣活動和區(qū)域示范推廣工作，并在推廣中提供一定的資金和基礎(chǔ)設(shè)施支持。中小企業(yè)的管理人員也應(yīng)對自身對云會計的掛念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，更加重視云會計，積極安排相關(guān)部門員工開展云會計技術(shù)的教育培訓(xùn)，逐步將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到所有員工，加強(qiáng)員工對云會計的關(guān)注程度。

4.2 提高會計人員的綜合素質(zhì)

云會計系統(tǒng)的主要用戶是企業(yè)會計人員，在企業(yè)管理內(nèi)，會計人員能力和綜合素質(zhì)的提升是極為關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)提高會計人員的綜合素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)能力，將云會計運(yùn)行的積極作用和優(yōu)勢全面發(fā)揮出來，督促會計人員規(guī)范行為，提高企業(yè)會計信息水平和企業(yè)工作效率。尤其是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一社會背景，企業(yè)應(yīng)致力培養(yǎng)一批企業(yè)財務(wù)會計人員，具有較高的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解相關(guān)政策法規(guī)，并且精通會計和金融專業(yè)方面的知識，具有一定的職業(yè)辨別能力、溝通談判能力和研究能力，可以有效整合知識互聯(lián)互通。

4.3 建立保障數(shù)據(jù)安全的機(jī)制

在云會計環(huán)境下，所有的云會計服務(wù)商都建立了專業(yè)化程度相對較高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維隊伍，重點(diǎn)維護(hù)和管理企業(yè)所有的系統(tǒng)軟件和有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)提供全面的保障。云會計服務(wù)商運(yùn)用了相對全面的安全防控手段，以確保企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。一方面，在和客戶簽署在線管理服務(wù)合同的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)范保障客戶數(shù)據(jù)的安全性；另一方面，制定了較為全面的內(nèi)控制度，有效防止數(shù)據(jù)被盜情況的發(fā)生。

4.4 加強(qiáng)云會計與外部系統(tǒng)的聯(lián)系

大多數(shù)中小企業(yè)都期望服務(wù)商所提供的云會計服務(wù)能夠更好的規(guī)范金融業(yè)務(wù)流程，以對外部環(huán)境和內(nèi)部業(yè)務(wù)間的關(guān)系進(jìn)行完善，進(jìn)而縮減企業(yè)內(nèi)部管理成本。因此，云會計服務(wù)商應(yīng)當(dāng)以中小企業(yè)的實際需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，以提高自身產(chǎn)品的競爭力，對云會計服務(wù)和產(chǎn)品的外部功能聯(lián)動高度重視，契合中小企業(yè)的產(chǎn)品需求，從而加深云會計服務(wù)在中小企業(yè)中的用戶粘性。目前不少主流的云會計服務(wù)商在推出新產(chǎn)品時，專門添加了外部系統(tǒng)接口功能，該項功能不僅為企業(yè)提供了便利，也為外部系統(tǒng)和云會計信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性的增強(qiáng)打下了堅實的基礎(chǔ)。在此功能的支持下，云會計服務(wù)可以與外部銀行、稅務(wù)、審計等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)無縫對接，在任意的時間地點(diǎn)都可開展業(yè)務(wù)，使得企業(yè)的工作效率得到了大幅度的提升。

4.5 建立健全統(tǒng)一的云會計標(biāo)準(zhǔn)體系

為了讓越來越多的中小企業(yè)認(rèn)識到傳統(tǒng)會計的缺點(diǎn)和云會計的優(yōu)勢，政府應(yīng)充分發(fā)揮自己的功能。政府不僅要推動中小企業(yè)加強(qiáng)對云會計服務(wù)平臺的教育和宣傳，還要進(jìn)一步完善相關(guān)政策，為中小企業(yè)提供支持。在信息安全問題上，對互聯(lián)網(wǎng)法律規(guī)范和制度進(jìn)行完善，嚴(yán)厲打擊信息犯罪，維護(hù)企業(yè)和網(wǎng)民的合法權(quán)益，提升云會計服務(wù)商的監(jiān)督管理理念，建立云會計信息安全指標(biāo)，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的云會計服務(wù)商給予適當(dāng)?shù)奶幜P。政府應(yīng)在界定運(yùn)用云會計范圍的基礎(chǔ)上制訂云會計準(zhǔn)則，結(jié)合云會計系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和擴(kuò)大趨勢積極修改相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建云會計信息安全法律體系并對其進(jìn)行完善。

4.6 加快政府引領(lǐng)的云會計自主建設(shè)

大部分中小企業(yè)還沒有意識到云會計可以明顯促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。政府應(yīng)對云會計的財政投入力度進(jìn)行提升，大力支持云會計平臺的而建設(shè)，提供相關(guān)優(yōu)惠政策，并激勵國內(nèi)所有的服務(wù)商主動創(chuàng)新云技術(shù)。政府也應(yīng)搭建云會計平臺示范基地以供借鑒，規(guī)范云會計平臺的獨(dú)立建設(shè)，致力于打造具有中國特色的云會計服務(wù)平臺。此外，政府應(yīng)通過相關(guān)政策指導(dǎo)和提供相關(guān)服務(wù)，創(chuàng)造有利于云會計發(fā)展的空間環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)信息化過程中云會計技術(shù)的推廣和開展，達(dá)成云會計信息資源共享的目標(biāo)，將行業(yè)資源整合起來，與有關(guān)企業(yè)協(xié)同開發(fā)云會計平臺，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。

5 結(jié)論

綜上所述，在云會計應(yīng)用方面，國內(nèi)的中小企業(yè)仍處在發(fā)展階段，企業(yè)對云會計的重要性和自身優(yōu)勢不明，導(dǎo)致云會計的普及和信息化水平相對較低。文中對于我國中小企業(yè)在云會計發(fā)展中面臨的問題具有較強(qiáng)的針對性，是現(xiàn)階段的市場以及大部分中小企業(yè)廣泛存在的問題?；诖?，企業(yè)應(yīng)和政府構(gòu)建良好的合作關(guān)系：一方面，政府利用自身的功能進(jìn)一步完善云會計管理系統(tǒng)，創(chuàng)造出優(yōu)良的云會計發(fā)展環(huán)境供應(yīng)至企業(yè)，逐步推進(jìn)云會計的使用；另一方面，中小企業(yè)應(yīng)對云會計技術(shù)高度重視，提高對云會計信息化的了解，增加對云會計各種資源的投入，對云會計服務(wù)體系進(jìn)行搭建和改善，合理的開發(fā)和運(yùn)用云會計系統(tǒng)資源，培養(yǎng)出更多的與云會計發(fā)展相符的優(yōu)質(zhì)人才。只有這樣，才可推動云會計在中小企業(yè)內(nèi)迅猛發(fā)展，使企業(yè)競爭力得以提升，對企業(yè)的信息化發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。