廣東外語外貿(mào)大學(xué)：王伊雯

十六大以來，針對我國的新聞事業(yè)，黨中央提出了“三貼近”原則，即貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，這是我國宣傳思想工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則，也是對于各新聞工作者的重要要求，對于新聞行業(yè)創(chuàng)作出優(yōu)秀作品以塑造群眾優(yōu)秀精神品格有著指導(dǎo)意義。“體驗(yàn)式采訪”是踐行“三貼近”原則的新聞采訪方式，指記者通過體驗(yàn)被采訪者的身份，親臨新聞事件和現(xiàn)場，突出記者親眼所見和親身所感，事實(shí)與情感交融，具有較強(qiáng)的說服力和震撼力。隨著媒介環(huán)境的日益復(fù)雜，新聞行業(yè)競爭加劇，“體驗(yàn)式采訪”越來越多地受到新聞工作者們的青睞，但同時(shí)“真假”體驗(yàn)摻雜其中，質(zhì)量良莠不齊，如何真正做到深入體驗(yàn)，呈現(xiàn)全面鮮活故事，展現(xiàn)社會(huì)和人文價(jià)值，是新聞工作者們繼續(xù)努力的方向。

1.深入觀察：從“采訪者”化身為“體驗(yàn)者”

在常規(guī)的采訪過程當(dāng)中，有明確的“采訪者”和“被采訪者”身份的劃分，記者以“旁觀者”第三人稱的視角介入到新聞事件中，從被采訪者的話語中了解事件，顯然是有一定局限性的。我們常說，報(bào)道要上去，記者要下去，親身體驗(yàn)則是“下去”的有效方法，從“采訪者”到“體驗(yàn)者”的身份轉(zhuǎn)換，能使記者更深入地觀察到事件全貌。

1.1 體驗(yàn)過程如何提高生動(dòng)性

“體驗(yàn)”一詞在《現(xiàn)代漢語大詞典》中釋義是“通過親身實(shí)踐獲得的經(jīng)驗(yàn)”、“親身體驗(yàn)、實(shí)地體驗(yàn)”。雖然記者采用的不同體驗(yàn)方式會(huì)帶來不同的感受和體驗(yàn)結(jié)果，但無論是哪一種，都會(huì)給體驗(yàn)者和受眾留下積極、向上的正面情感。隨著“體驗(yàn)式采訪”愈來愈受到新聞行業(yè)的青睞，不同的“體驗(yàn)式報(bào)道”層出不窮，如何從千篇一律的“體驗(yàn)式采訪”中脫穎而出，鮮活生動(dòng)是其中的要義。一是體驗(yàn)沉浸式。施密特的體驗(yàn)營銷理論將“體驗(yàn)”分為五種：知覺體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)，將該理論延伸至新聞采訪領(lǐng)域同樣適用。在“體驗(yàn)式采訪”中，記者可以從這五個(gè)方面做到更全方位的體驗(yàn)，豐富體驗(yàn)方式，給受眾帶來“沉浸式體驗(yàn)”。

知覺體驗(yàn)即感官體驗(yàn)，指的是記者可以充分調(diào)動(dòng)視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五個(gè)感官，多角度地體驗(yàn)并展現(xiàn)事件，引發(fā)受眾對事件的興趣。如紀(jì)錄片《無窮之路》中，主持人在四川省大涼山懸崖村爬天梯時(shí)，從海拔一千多米往下俯瞰的視角讓人體會(huì)到了天梯的險(xiǎn)峻；在云南怒江縣品嘗當(dāng)?shù)靥厣莨?，通過味覺向觀眾傳達(dá)當(dāng)?shù)胤鲐毘晒?。情感體驗(yàn)指的是記者強(qiáng)烈的內(nèi)在情緒和情感反應(yīng)，使受眾在接受信息的過程中感受到各種情感，產(chǎn)生情感共鳴。例如《無窮之路》主持人在采訪“溜索醫(yī)生”時(shí)，聽到醫(yī)生堅(jiān)守駐扎在怒江的不易與艱辛，自然地流出了淚水，內(nèi)心的感動(dòng)、敬佩之情油然而生，這種情緒體驗(yàn)也影響著屏幕前的受眾。行動(dòng)體驗(yàn)是指通過身體力行的體驗(yàn)，用個(gè)體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)代替第三人稱限知視角的客觀描述，更具說服力。如在四川懸崖村攀爬“天梯”，在云南怒江縣滑“溜索”過怒江，通過身體體驗(yàn)，切身感受到當(dāng)?shù)鼐用竦纳钇D辛。思考體驗(yàn)又稱思維體驗(yàn)，指的是記者對于問題進(jìn)行集中或分散的思考，給受眾帶去認(rèn)知和解決問題的思維體驗(yàn)。如《無窮之路》主持人在看到貧困村當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境后，引發(fā)了諸如沒有水電如何生活、小孩上學(xué)需要走多久的山路、村民們的收入從何而來等一系列問題，引發(fā)受眾的思考。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)指將個(gè)體與一個(gè)社會(huì)群體、社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，建立共同感。例如紀(jì)錄片《無窮之路》主持人在穿越了怒江后說到，感覺自己穿越回了傳統(tǒng)怒江時(shí)代的居民生活，背著牛和貨物滑溜索過怒江，感受到了傳統(tǒng)怒江時(shí)代居民的辛苦。

可見，通過知覺體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)?zāi)苁埂绑w驗(yàn)式采訪”更加鮮活生動(dòng)，使受眾更具代入感。

1.2 體驗(yàn)過程如何增強(qiáng)真實(shí)性

新聞的特點(diǎn)是“真、新、短、快、活、強(qiáng)”，其中真實(shí)是新聞的生命線，是新聞賴以存在的基礎(chǔ)，是新聞傳播的原則之一。對于事實(shí)真相的苛求對于媒體來說是一種剛性的媒體倫理，對不同形式、不同語境、不同傳播手段下的媒體的要求應(yīng)是無差別的，任何形式的新聞，如果脫離了真實(shí)的新聞事件，都是沒有生命力的。采用“體驗(yàn)式采訪”手法的新聞選題通常是關(guān)系人民群眾的社會(huì)新聞，與其他類型的新聞相比，社會(huì)新聞更接近社會(huì)中的具體人物和事件，其客觀真實(shí)性對于其新聞價(jià)值而言更是彌足珍貴。在體驗(yàn)過程中，記者深入事件現(xiàn)場，貼近人物身份與生活，但要注意的是，必須以生活真實(shí)為基礎(chǔ)，以客觀現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，才能使人覺得自然合理，否則變成了“表演型體驗(yàn)”。例如，東方衛(wèi)視新聞節(jié)目曾有一檔端午節(jié)特別直播“江蘇姜堰包粽子”，連線記者現(xiàn)場體驗(yàn)包粽子，然而在這一場連線體驗(yàn)采訪報(bào)道中，體驗(yàn)現(xiàn)場的路線、話題、臺(tái)詞、場景、人員等設(shè)計(jì)痕跡嚴(yán)重，記者極度緊張，導(dǎo)致體驗(yàn)現(xiàn)場翻車，是一出典型的“表演型體驗(yàn)”，也成為許多新聞工作者和高校新聞傳播專業(yè)學(xué)生的反面教材。新聞現(xiàn)場不是戲劇舞臺(tái)?！绑w驗(yàn)式采訪”是科學(xué)的方法論在新聞實(shí)踐中的運(yùn)用，其特點(diǎn)和優(yōu)勢本是增強(qiáng)報(bào)道的可信度和說服力，知行并重，然而如果“真實(shí)體驗(yàn)”變成了“表演體驗(yàn)”，則不得不讓人感覺記者是為了體驗(yàn)而體驗(yàn)，為了了解而了解，引起受眾“為宣傳而做作”的懷疑。

“體驗(yàn)式采訪”手法的廣泛運(yùn)用，應(yīng)給新聞行業(yè)注入一股求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，只有記者做到真聽真看真感受，受眾們才能感受到真事真情真價(jià)值。要保證“體驗(yàn)式采訪”中的真實(shí)性，首先，身為新聞工作者要提高自己的辨別力、新聞敏感度等，要提高自己對于世界的認(rèn)知能力，加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)，這是保證新聞?wù)鎸?shí)性的前提和基礎(chǔ)。其次，傳播學(xué)理論認(rèn)為，信息傳遞的真實(shí)，在于要削弱傳播主體的位置，減少傳播過程中的中間環(huán)節(jié)，減少“噪音”干擾。在“體驗(yàn)式采訪”中記者需要平衡好自身的雙重角色，既能鉆進(jìn)去，又能跳出來，靈活地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，避免因角色定位模糊而導(dǎo)致新聞失實(shí)。《人民日報(bào)》1997年發(fā)表的一篇體驗(yàn)式采訪報(bào)道“押豬四日”，講述的是記者參與活豬押運(yùn)過程的感受。記者隨列車押運(yùn)送往香港、澳門的活豬，在文章中描寫出了“豬鼾如雷”“類臭撲鼻”的環(huán)境，寫了押豬人員雖然艱難，但吃得香，睡得著，高興時(shí)還會(huì)哼哼歌，如此的細(xì)節(jié)描寫，使得體驗(yàn)過程更加真實(shí)、生動(dòng)。文章采用了四個(gè)小標(biāo)題：“上路”“過關(guān)”“找樂”“感悟”，寫出了記者在艱苦環(huán)境下苦中作樂的心境，讓更多的人了解到了押豬運(yùn)輸行業(yè)。

總而言之，體驗(yàn)式采訪不能超越新聞?wù)鎸?shí)性的原則底線，深入挖掘新聞而不是排練制造新聞。

2.真實(shí)呈現(xiàn)：從“熱點(diǎn)”到“冷點(diǎn)”的真實(shí)記錄

隨著媒介環(huán)境的愈發(fā)復(fù)雜，受眾的信息接受渠道更廣，大眾對于新聞?dòng)嵪⒁笥帧靶隆庇帧吧睢?，這就要求記者能調(diào)動(dòng)新聞敏感度、新聞判斷力，深入事物了解本質(zhì)。如今許多的新聞?dòng)浾唠y以做出立意新穎、主題深刻的報(bào)道，“流水賬”式的文章比比皆是，如果采用“體驗(yàn)式采訪”的方法，能更全方位立體式呈現(xiàn)事物全貌，深刻洞察群眾看得見的“熱點(diǎn)”，深入挖掘群眾看不見的“冷點(diǎn)”。

2.1 “熱點(diǎn)”呈現(xiàn)

“熱點(diǎn)”事件常常在社會(huì)中引起廣泛關(guān)注、討論、激起民眾情緒、引發(fā)強(qiáng)烈反響，它反映了當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中激烈的矛盾沖突，具有即時(shí)性、綜合性和社會(huì)性，能引起大眾的關(guān)注。媒體的關(guān)注與傳播往往反映了社會(huì)輿論的熱點(diǎn)，記錄著社會(huì)前進(jìn)的足跡。例如在扶貧紀(jì)錄片《無窮之路》中，主持人深入中國內(nèi)地十個(gè)深度貧困地區(qū)，用自己的腳步、親身體驗(yàn)丈量著中國近年來的扶貧成果。四川懸崖村的“天梯”變“鋼梯”，村民不用再冒著生命危險(xiǎn)回家；云南怒江州的“溜索”變大橋，此后居民可以安心過橋；寧夏西海固“吊莊移民”，國家投資興建水利工程，生態(tài)扶貧?！胺鲐殹笔俏覈陙淼闹攸c(diǎn)問題，也是大眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)，通過紀(jì)錄片《無窮之路》主持人的深入體驗(yàn)采訪，扶貧成果不再是新聞稿上冷冰冰的文字，而是受眾仿佛看得見摸得著的鮮活現(xiàn)場，一幅扶貧成果圖在受眾眼前徐徐展開。

可見，“體驗(yàn)式采訪”通過深入現(xiàn)場、刻畫細(xì)節(jié)，增強(qiáng)新聞現(xiàn)場的真實(shí)感，將老生常談的“熱點(diǎn)”事件刻畫得更具立體感和感染力。

2.2 “冷點(diǎn)”記錄

在常規(guī)的新聞采訪中，受身份、場地的限制，記者往往通過口頭和書面了解事實(shí)，是旁觀而不是參與，很難深入現(xiàn)場，挖掘事件細(xì)節(jié)，缺乏深度，在采訪中難以觸及新聞的核心和背后的故事，新聞報(bào)道的專業(yè)性和生動(dòng)性必然大打折扣。通過“體驗(yàn)式采訪”，記者真正“下去了”，深入社會(huì)角落，將“你做我寫”變成了“我做我寫”，寫出更接地氣的報(bào)道?！度嗣袢請?bào)》（海外版）曾開設(shè)了一個(gè)“微觀中國”專欄，要求記者通過體驗(yàn)式采訪的方式做出一個(gè)版面的報(bào)道，各位記者分別寫了“我在井下當(dāng)?shù)V工”“我陪農(nóng)民工回家過年”等報(bào)道。《大河文化報(bào)》曾推出一個(gè)“記者打工”專欄，專門刊登記者到各基層單位“打工”的報(bào)道，其中的體驗(yàn)式文字親切真實(shí)，有一位記者去到了婚姻介紹所、醫(yī)院婦產(chǎn)科、福利院、精神病院、殯儀館打工，體會(huì)到了悲歡離合、生老病死，受到讀者好評。這些體驗(yàn)式的采訪報(bào)道，鮮活生動(dòng)，深入挖掘了社會(huì)中我們通常遺忘的“冷點(diǎn)”人物和“冷點(diǎn)”事件，真實(shí)記錄了常規(guī)報(bào)道中未觸及到的社會(huì)角落。

“體驗(yàn)式采訪”能很好地將熱點(diǎn)與冷點(diǎn)統(tǒng)一，既能將“熱點(diǎn)”事件講述得更具感染力，也能一探“冷點(diǎn)”角落的微弱光芒，真實(shí)記錄從“熱點(diǎn)”到“冷點(diǎn)”的冷暖與價(jià)值。

3.價(jià)值展現(xiàn)：社會(huì)情感認(rèn)同與濃厚人文關(guān)懷

3.1 構(gòu)建社會(huì)情感認(rèn)同

十九世紀(jì)末至二十世紀(jì)早期德國著名的社會(huì)學(xué)家將共同體與社會(huì)理解為兩種社會(huì)生活方式。他認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)是一種機(jī)械團(tuán)結(jié)，社會(huì)關(guān)系建立在許契約關(guān)系、利益關(guān)系基礎(chǔ)之上，凝聚程度低，人們進(jìn)入一種原子般的漂浮狀態(tài)。然而，我們更期望建立一個(gè)有機(jī)團(tuán)結(jié)的共同體，在這個(gè)共同體中情感是很重要的紐帶，大眾媒介的傳播則是喚起大眾“共同體”意識(shí)的重要方式。在“體驗(yàn)式采訪”中，無論是宏觀敘事主題還是微觀敘事主題，記者往往采用個(gè)體視角切入，聚焦一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體故事，將個(gè)體與集體記憶聯(lián)系起來，通過一個(gè)個(gè)人物透視背后的集體、行業(yè)乃至國家和社會(huì)的發(fā)展脈絡(luò)，構(gòu)建起深度的情感和意義認(rèn)同。通過記者的“體驗(yàn)式采訪”，將常規(guī)敘事文本轉(zhuǎn)換為體驗(yàn)式文本，更加生活化和非正式化，通過情感體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)，向受眾傳遞豐富的情感信息，受眾參與其中并給予反饋，通過情感認(rèn)同構(gòu)建“想象中的共同體”，由此從機(jī)械的社會(huì)走向有機(jī)的共同體。

3.2 傳播鮮活生動(dòng)故事

隨著中國的文化軟實(shí)力不斷提高，講好中國故事成為了各位新聞工作的任務(wù)使命和時(shí)代命題。但由于新媒體的快速興起，碎片化信息時(shí)代的到來，人們更追求“短平快”的訊息，好故事、好報(bào)道難能可貴。紀(jì)錄片《無窮之路》中的咖農(nóng)通過十年的辛苦種植，經(jīng)歷霜凍和國際咖啡市場波動(dòng)，才讓自己種植的咖啡豆走向市場，獲得肯定，這是扶貧成果背后不為人所知的十年；《人民日報(bào)》曾推出的“我在科技一線”專欄，深入了解普通科研人員的工作生活狀態(tài)，讓受眾看到了科研人員“沒電沒水，吃喝靠補(bǔ)給，睡覺只有一把躺椅”的真實(shí)工作環(huán)境，材料鮮活，細(xì)節(jié)豐富，構(gòu)建起了平凡而又偉大的科研人員群像；《河南日報(bào)》頭版頭條曾刊登的一篇通訊“為百姓再苦再累也心甘”，講述的是城市下水道工的事跡，該報(bào)記者為了追求真實(shí)、鮮活、生動(dòng)，鉆進(jìn)了地下水道，在又黑又臟的環(huán)境中與采訪對象一起勞動(dòng)，最后寫出這篇吸引廣大讀者的報(bào)道。記者通過“體驗(yàn)式采訪”，深入挖掘一個(gè)個(gè)鮮活又生動(dòng)的故事，使人想看愛看，看有所思，看有所得，更好地理解和認(rèn)同社會(huì)主流思想。在信息時(shí)代，誰的故事能打動(dòng)人，誰就能贏得更多的受眾，從而達(dá)到更好的傳播效果。故事是展現(xiàn)給受眾看的，要善于運(yùn)用大眾語言、群眾視角，貼近生活、貼近實(shí)際，增強(qiáng)故事的吸引力和感染力。

3.3 表達(dá)濃厚人文關(guān)懷

新聞傳播活動(dòng)的本質(zhì)是以人為中心、充滿人文情懷、尊重個(gè)人隱私權(quán)的活動(dòng)。無論是以何種方式來表現(xiàn)我們對當(dāng)下社會(huì)中的重大事件和人們的關(guān)注，都應(yīng)該以人文的精神來表達(dá)這種關(guān)切?！绑w驗(yàn)式采訪”通常以人為核心，沒有宏大空洞的敘事文本，不歌頌不吹噓，更注重人物命運(yùn)寫照，通過普通敘述的方法體現(xiàn)人物生活、性格、命運(yùn)，用看似最淺薄的手法體現(xiàn)最濃厚的人文情懷。如紀(jì)錄片《無窮之路》中采訪到的一位專為農(nóng)村輟學(xué)少年設(shè)立的學(xué)校里教書的老師，她面對沒有受過教育的孩子們，耐心地從喝水、穿衣等最基本的生活教起。盡管自己的悉心教導(dǎo)常常換來的是孩子們的不理解、反抗，但她也從未想過放棄和離開，她清楚地知道，教育脫貧至關(guān)重要，她就是邊疆的人，那是她出生的地方、成長的地方，如果她不來教，就沒有人愿意來做這件事了。該片將老師在鄉(xiāng)村學(xué)校工作的艱難與內(nèi)心的堅(jiān)守展現(xiàn)在觀眾面前，將個(gè)人故事與當(dāng)?shù)氐慕逃撠殹⑴c國家和民族的命運(yùn)緊緊聯(lián)系起來，通過細(xì)節(jié)處顯現(xiàn)生活真實(shí)，體現(xiàn)濃厚的人文關(guān)懷、人文精神。

4.結(jié)語

“體驗(yàn)式采訪”的優(yōu)勢在于能深入了解到事物真相，獲取更直接全面的資料，了解其他采訪方式無法觸及的情況，傳播更生動(dòng)更具有感染力的故事，也正是這些特點(diǎn)，決定了“體驗(yàn)式采訪”長期存在的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在追求“短平快”的時(shí)代，“體驗(yàn)式采訪”顯得更加珍貴。它成就的是有溫度有價(jià)值的報(bào)道，“如果我們寫得不夠好，那一定是我們離得不夠近”，新聞工作者們只要堅(jiān)持扎實(shí)采訪、堅(jiān)持“三貼近”原則，就一定能做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”。在信息爆炸的時(shí)代，想要脫穎而出，其中很重要方法之一，恐怕還是了解了解再了解，深入深入再深入。