高洪雨，高廣玲，李卓越，張 磊

（山東電力高等?？茖W校，山東 濟南 250002）

0 引言

我國職業(yè)教育發(fā)展主要經歷了5個階段，包括新中國成立前的起步階段、新中國成立后至改革開放前的確立階段、改革開放至上世紀末的發(fā)展階段、進入新世紀后的調整和振興階段及黨的十八大后的迅速發(fā)展階段[1]。2022年5月1日起新修訂的職業(yè)教育法正式施行，職業(yè)教育發(fā)展開啟新階段、新格局、新高度。高職院校要不斷完善職業(yè)教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作，提升人才培養(yǎng)質量，為經濟發(fā)展輸送高素質技能型人才[2?3]。本文探索科學合理、全過程、全方位的人才培養(yǎng)質量評價體系構建路徑，以促進高職院校進一步高質量發(fā)展。

1 高職院校人才培養(yǎng)質量評價存在的問題

1.1 外部評價主體發(fā)揮作用不夠充分

完整的人才培養(yǎng)質量評價體系包括學校內部評價和外部評價。部分學校在人才培養(yǎng)質量評價中，內部評價起主要作用，來自行業(yè)、企業(yè)、用人單位的外部評價所起作用較小，使得評價工作有時不能全面反映行業(yè)、企業(yè)對高職教育人才培養(yǎng)的要求和滿意程度，一定程度上影響了人才培養(yǎng)質量。

1.2 人才培養(yǎng)質量評價體系標準不健全

人才培養(yǎng)質量評價標準需反映專業(yè)質量、課程質量和教學工作質量等各方面。大部分學校從需求調研、培養(yǎng)方案開發(fā)、教學實施、教學評價等階段進行教學過程質量管理，制定教學管理規(guī)定、人才培養(yǎng)質量評價管理辦法、質量管理體系標準等制度和標準。各項制度及標準的實施有助于規(guī)范教學工作、評價人才培養(yǎng)質量。但在實際人才培養(yǎng)質量評價工作中往往側重實現主要教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對專業(yè)建設、課程開發(fā)、資源管理、實踐教學環(huán)節(jié)等教學因素評價力度不夠。

1.3 人才培養(yǎng)質量評價反饋不夠及時

人才培養(yǎng)質量評價數據和結果需及時反饋，反饋內容主要包括對教學秩序、教學管理及教學效果的評價。學校定期發(fā)布教學督導計劃和教學檢查計劃，以保證人才培養(yǎng)質量。在教學督導工作中，如僅采用日常教學的常規(guī)管理方式，則在一定程度上使人才培養(yǎng)質量監(jiān)控與評價趨于形式化。教學管理部門的工作如僅依靠其自我反饋，則不能及時反映、跟蹤、檢查人才培養(yǎng)質量評價過程中發(fā)現的問題，無法及時落實相應的解決措施以改善人才培養(yǎng)質量。

1.4 人才培養(yǎng)質量評價指標權重不夠合理

人才培養(yǎng)質量評價應構建操作性和便捷性好的評價指標體系[4?5]。通常人才培養(yǎng)質量評價包括人才培養(yǎng)方案、課程、師資、教學服務等維度。人才培養(yǎng)方案評價包括方案的先進性、針對性、實用性、時間安排的合理性等方面；課程評價包括課程的針對性、實用性、合理性和有效性等方面；教師評價包括教學態(tài)度、教學能力、教學方式和職業(yè)素養(yǎng)等方面；教學服務評價包括教學管理的嚴謹性、管理服務到位情況、教學資料的輔助作用及實訓設備配置的實用性等方面[6]。部分學校人才培養(yǎng)質量評價指標存在執(zhí)行難度較大、權重設置不夠合理等問題。

1.5 人才培養(yǎng)質量評價信息化應用不足

在人才培養(yǎng)質量評價信息化應用方面，教師可利用學生成績管理系統進行學生平時成績、實訓（實習）成績、期中成績、期末成績和補考成績的統計，學生可應用問卷星或專業(yè)測評軟件對教學、管理等進行網上測評[7?8]。測評結束后，根據數據統計結果進行數據分析并撰寫分析報告，對存在的問題提出改進建議。目前部分學校人才培養(yǎng)質量評價的信息化應用主要局限于教師教學、學生學習情況的考核和反饋，對人才培養(yǎng)質量進行評價的綜合性信息化應用不足。

2 高職院校人才培養(yǎng)質量評價體系構建路徑

2.1 充分發(fā)揮多元化人才培養(yǎng)質量評價主體的作用

在校企合作、產教融合的背景下，增加企業(yè)需求與學校人才培養(yǎng)目標的緊密度，通過校企合作的方式共同開展人才培養(yǎng)質量評價工作[9?10]。不僅將相關行業(yè)、合作企業(yè)、就業(yè)單位、學生等多元化主體的評價引入到人才培養(yǎng)質量評價體系中，還要充分發(fā)揮多元主體評價的作用，通過多方參與進一步完善人才培養(yǎng)質量評價體系。

發(fā)揮企業(yè)專家的行業(yè)影響力與實踐能力，聘請有豐富生產經驗的企業(yè)人員擔任兼職督導，參與學校人才培養(yǎng)質量的評價工作，優(yōu)化教學督導實施的方式方法，從多個角度將企業(yè)理念融入學校人才培養(yǎng)質量評價過程。在學生頂崗實習、生產性實訓以及到企業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié)中，聘請企業(yè)技術骨干兼職擔任教學督導，確保實習效果。此外，在學校開展的學生專業(yè)技能競賽、教師教學比賽等活動中，可邀請企業(yè)優(yōu)秀人才擔任評委。

2.2 健全人才培養(yǎng)質量評價標準

1）學校專業(yè)（群）質量評價標準?；诼殬I(yè)標準、行業(yè)標準與企業(yè)標準，針對各專業(yè)所對應的職業(yè)崗位制定專業(yè)（群）質量評價標準。

2）課程學習質量評價標準。以就業(yè)為導向，針對學生就業(yè)崗位制定課程學習的質量評價標準。

3）實踐教學基地質量評價標準。根據校內、校外實訓、頂崗實習等實踐環(huán)節(jié)的教學要求，制定實踐教學基地質量評價標準。

4）師資質量評價標準。學校結合對專業(yè)負責人、專職教師、兼職教師的聘用、培養(yǎng)、考核等情況制定師資質量評價標準。

2.3 強化人才培養(yǎng)質量評價反饋機制

1）健全教學督導工作機制。一方面由教學經驗豐富的學校管理人員或教師擔任專職督導員，另一方面聘請行業(yè)、企業(yè)優(yōu)秀人才擔任兼職督導員，通過校企合作的方式共同組建學校教學督導工作組。由線到面、點面結合，實現人才培養(yǎng)質量管控閉環(huán)管理。把“督”與“導”相結合，以“導”為主，使學校的教與學準確到位。定期召開督導工作例會，并對教學過程中的整改措施及落實情況進行跟蹤。

2）完善人才培養(yǎng)質量反饋體系，利用評價結果持續(xù)提高教學質量。構建包括學校、合作企業(yè)、教學管理人員、專職教師和兼職教師、就業(yè)單位、學生共同參與的質量反饋體系。定期收集社會和企業(yè)評價、教師評價、學生評價等質量評價信息，分析評價結果并及時反饋。在評價中反饋、在反饋中改進，實現人才培養(yǎng)質量的動態(tài)化發(fā)展。

3）建立人才培養(yǎng)質量預警機制。通過全方位、全過程的人才培養(yǎng)質量監(jiān)控及時發(fā)現教學各環(huán)節(jié)中出現的人才培養(yǎng)質量問題，組織教學督導工作組、專兼職教師、專業(yè)負責人等相關人員進行質量會診，評估質量問題，分析原因并制定整改方案，有效實現人才培養(yǎng)質量控制，預防人才培養(yǎng)質量下降的現象。

2.4 完善人才培養(yǎng)質量評價指標

1）改革學生學習評價模式。傳統的學生學習評價模式側重知識考核，以筆試為主且多為終結性考核，改革后的評價模式應將知識考核與技能考核相結合，采取筆試加操作的方式，并加強過程性考核。在專業(yè)課程評價中增加綜合能力測評、職業(yè)素質和職業(yè)能力測評等內容，可采取工作報告、實習總結、技能證書置換等考核方式。在生產性實訓、頂崗實習等實踐類課程的評價方面應以合作企業(yè)的考核為主，由企業(yè)人員根據學生實踐情況進行考核評價。改革后的學生學習成績由專兼職教師組成校企合作考評小組來評定，在技能證書考核中的學生成績則由取證的社會技能鑒定機構來進行評定。

2）校內與校外評價相結合。校內人才培養(yǎng)質量評價指標包括教師對學生的評價、學生對教師的評價、教師相互的評價、實習單位對學生的評價等方面。校外人才培養(yǎng)質量評價指標除加強校企合作頂崗實習評價、定期抽樣調查企業(yè)對畢業(yè)生的滿意率外，還應包括學生就業(yè)率、專業(yè)對口率、就業(yè)崗位穩(wěn)定度等。

2.5 深化人才培養(yǎng)質量評價信息化平臺應用

依托學校的線上教學云服務平臺，開發(fā)人才培訓質量測評功能，提高測評效率和覆蓋面。利用數據平臺實現自我診斷、自我評估、自我評價，定期形成學校專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實踐教學的分析報告，并作為學校制定發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃以及學校對專業(yè)建設和專業(yè)結構調整的依據。

3 結語

構建高職院校人才培養(yǎng)質量評價體系需要以評促改，發(fā)展以職業(yè)需求為導向、以實踐能力培養(yǎng)為重點、以產學研相結合為途徑的人才培養(yǎng)模式，不斷加強學校的教學管理能力和教學實踐能力，全面提升人才培養(yǎng)質量。