信息化時(shí)代石油企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)踐研究

孫郭鋒(中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司深圳分公司，廣東 惠州 516082)

1 培訓(xùn)信息化概述

培訓(xùn)信息化實(shí)際上是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于培訓(xùn)教育過(guò)程不斷進(jìn)行優(yōu)化，在提高培訓(xùn)效果的同時(shí)，促進(jìn)培訓(xùn)工作效率和效益最大化。結(jié)合我國(guó)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，培訓(xùn)工作信息化發(fā)展具體呈現(xiàn)出如下幾項(xiàng)基本特征：一是培訓(xùn)資源的多媒體發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體技術(shù)持續(xù)發(fā)展，石油企業(yè)可以利用多媒體技術(shù)結(jié)合工作內(nèi)容建立較為完善的信息化培訓(xùn)工作環(huán)境，通過(guò)情境教學(xué)方法的應(yīng)用，確保培訓(xùn)講師能夠結(jié)合員工專業(yè)能力發(fā)展搜集相關(guān)資源，促進(jìn)員工專業(yè)能力持續(xù)發(fā)展。二是培訓(xùn)資源的全球化發(fā)展。石油企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)域網(wǎng)技術(shù)將國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的員工培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)不斷借鑒，以石油企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r作為出發(fā)點(diǎn)開發(fā)帶有針對(duì)性的員工培訓(xùn)資源體系[1]。三是培訓(xùn)工作的個(gè)性化發(fā)展。隨著企業(yè)員工培訓(xùn)中現(xiàn)代信息技術(shù)成果的引入，企業(yè)可以利用員工已有的移動(dòng)智能終端建立完善的智能化員工培訓(xùn)平臺(tái)，確保不同部門的員工都能夠根據(jù)工作崗位需求科學(xué)選擇培訓(xùn)資源反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以此實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作個(gè)性化發(fā)展的目標(biāo)。

2 信息化時(shí)代下的石油企業(yè)員工培訓(xùn)理論基礎(chǔ)

一是信息技術(shù)與課程深層次整合理論。隨著我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，與各個(gè)行業(yè)教育工作的結(jié)合也變得越發(fā)深刻。信息技術(shù)可以與石油企業(yè)培訓(xùn)工作、內(nèi)容有效融合，形成信息化培訓(xùn)環(huán)境，最終建立一種全面發(fā)揮培訓(xùn)講師主導(dǎo)作用以及尊重學(xué)生主體地位，且具備自主、探究、綜合等特征的教學(xué)方法，確保員工得以在參與企業(yè)培訓(xùn)工作的過(guò)程中，全面發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，將之前石油企業(yè)培訓(xùn)工作開展中使用的以教師為核心的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)逐漸進(jìn)行變革，建立一個(gè)由教師和學(xué)生共同參與，分別扮演主導(dǎo)和主體角色的現(xiàn)代化教學(xué)結(jié)構(gòu)。

二是建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義理論作為教育學(xué)界的理論代表，關(guān)注在知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培訓(xùn)講師做到以學(xué)習(xí)者作為中心，關(guān)注學(xué)習(xí)者主觀能動(dòng)性、實(shí)踐性和創(chuàng)造性等方面的啟發(fā)以及應(yīng)用。同時(shí)，建構(gòu)主義理論認(rèn)為培訓(xùn)中知識(shí)并非由教師向員工傳遞，而是需要員工在接受培訓(xùn)的過(guò)程中自主進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)，員工并不需要在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)，而是需要結(jié)合工作崗位的真實(shí)狀況主動(dòng)獲取外部信息資源，適當(dāng)進(jìn)行加工處理。在信息化時(shí)代下的石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作可以幫助培訓(xùn)講師在建立與培訓(xùn)內(nèi)容密切相關(guān)的真實(shí)工作情境的前提下，確保員工能夠彼此之間主動(dòng)進(jìn)行交流和探索，真正意義上成為培訓(xùn)工作的主體，保障已有的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)和全新知識(shí)有效結(jié)合，促進(jìn)員工個(gè)人專業(yè)能力和思維的發(fā)展。

三是教學(xué)結(jié)構(gòu)理論。教學(xué)結(jié)構(gòu)是以一定的教育思想、教學(xué)以及學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，基于某種真實(shí)環(huán)境開展的教學(xué)活動(dòng)形成的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式[2]。從教學(xué)結(jié)構(gòu)理論的相關(guān)內(nèi)容來(lái)看，需要石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作改變之前以講師為核心的教學(xué)結(jié)構(gòu)，最終形成一種能夠全面發(fā)揮教師主導(dǎo)作用以及尊重學(xué)生主體地位的全新教學(xué)結(jié)構(gòu)。這種尊重企業(yè)員工在培訓(xùn)過(guò)程中主體地位以及作用發(fā)揮的現(xiàn)代化培訓(xùn)模式不僅可以幫助講師跟隨員工的個(gè)人專業(yè)能力變化針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不斷調(diào)整，而且員工也能夠與培訓(xùn)講師建立和諧友善的溝通關(guān)系，及時(shí)解決在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，促進(jìn)培訓(xùn)工作質(zhì)量的持續(xù)提升。

3 信息化時(shí)代下石油企業(yè)員工培訓(xùn)的價(jià)值

一是有助于建立現(xiàn)代化石油企業(yè)員工培訓(xùn)體系。在我國(guó)信息化社會(huì)持續(xù)發(fā)展的影響下，石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作也需要融入現(xiàn)代信息技術(shù)，在持續(xù)豐富教學(xué)資源體系的同時(shí)拓寬培訓(xùn)空間。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)員工培訓(xùn)工作的有效融合，石油企業(yè)的培訓(xùn)講師可以結(jié)合不同工作崗位在工作性質(zhì)、內(nèi)容等方面的差異，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜集與工作崗位相關(guān)的現(xiàn)代理論知識(shí)和學(xué)習(xí)操作技巧，最終形成一個(gè)滿足各崗位員工發(fā)展需求的層次化培訓(xùn)資源體系。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的引入使得石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作也得以擺脫傳統(tǒng)線下培訓(xùn)工作的限制，可以轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)空間中落實(shí)。員工可以根據(jù)個(gè)人的工作狀況適當(dāng)安排業(yè)余時(shí)間自主進(jìn)行學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，確保員工能夠在不耽誤本職工作的情況下，促進(jìn)個(gè)人工作專業(yè)能力的發(fā)展。融入現(xiàn)代信息技術(shù)形成的石油企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制以及方法能夠形成完善的現(xiàn)代員工培訓(xùn)工作體系。

二是明顯提升石油企業(yè)員工的個(gè)人專業(yè)能力。因?yàn)槭推髽I(yè)內(nèi)部各崗位工作人員的專業(yè)能力和工作需求、內(nèi)容都存在著明顯的差異，之前一刀切的理論知識(shí)培訓(xùn)方法完全不符合員工發(fā)展的知識(shí)需求。在信息化時(shí)代持續(xù)發(fā)展的影響下，石油企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作之前，通常都可以由管理人員和培訓(xùn)講師進(jìn)行員工的大范圍線上和線下調(diào)查，掌握員工在專業(yè)能力發(fā)展和培訓(xùn)內(nèi)容方面的真實(shí)需求，并根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)工作提出的改進(jìn)建議，確保石油企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容和方法得以不斷革新。不同工作崗位的員工可以在培訓(xùn)內(nèi)容體系的支撐下，促進(jìn)個(gè)人理論知識(shí)和專業(yè)能力的發(fā)展，為石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

三是有助于提升石油企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)發(fā)展的核心因素，信息化時(shí)代下石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的實(shí)施可以幫助石油企業(yè)在面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的前提下，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)專業(yè)人員提出的各種需求，針對(duì)已有的員工培訓(xùn)體系內(nèi)容不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，真正意義上保障石油企業(yè)的員工培訓(xùn)體系能夠走在時(shí)代發(fā)展前列，保障石油員工的個(gè)人專業(yè)能力水平始終符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，進(jìn)一步提升石油企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 信息化時(shí)代下石油企業(yè)員工培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題

4.1 尚未建立符合不同崗位需求的培訓(xùn)內(nèi)容體系

在信息化時(shí)代下，石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作開展的直接目的是提升不同崗位員工的個(gè)人能力，最終目標(biāo)是促進(jìn)石油企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在這種情形下，石油企業(yè)必須適應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展的需求，根據(jù)不同工作崗位的內(nèi)容、難度以及員工個(gè)人能力發(fā)展的知識(shí)需求建立層次化的培訓(xùn)內(nèi)容體系。雖然我國(guó)石油企業(yè)在信息化時(shí)代下已經(jīng)意識(shí)到不同員工培訓(xùn)體系建立的價(jià)值，但總體看來(lái)依舊存在一定的模糊化發(fā)展現(xiàn)象。比如，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理人員而言，部分石油企業(yè)只是將法律法規(guī)、政策知識(shí)和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)理念作為主要的培訓(xùn)內(nèi)容，卻未針對(duì)石油企業(yè)內(nèi)部的管理人員和后備管理人員在實(shí)際專業(yè)能力發(fā)展方面的差異進(jìn)行針對(duì)性內(nèi)容調(diào)整。同時(shí)，我國(guó)石油企業(yè)的發(fā)展也需要數(shù)量、種類眾多的技術(shù)人員，具體可以分為初、中、高級(jí)三個(gè)層面的技術(shù)人員，但部分石油企業(yè)未針對(duì)不同層次的技術(shù)人員培訓(xùn)體系進(jìn)行調(diào)整，也只是簡(jiǎn)單將培訓(xùn)的工作重點(diǎn)放在操作技能、生產(chǎn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)辨別方面，對(duì)技術(shù)能力創(chuàng)新、業(yè)務(wù)素質(zhì)和素養(yǎng)提升并沒(méi)有給予較多的關(guān)注。這種不符合不同工作崗位需求的培訓(xùn)內(nèi)容體系，因?yàn)槎际且宰顬槠毡榈睦碚撝R(shí)為主，對(duì)于部分老員工而言，很有可能會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)間和精力的現(xiàn)象，這種千篇一律的培訓(xùn)內(nèi)容也不利于員工個(gè)人專業(yè)能力的發(fā)展。

4.2 培訓(xùn)模式發(fā)展較為單一

石油企業(yè)在信息化時(shí)代下的員工培訓(xùn)同樣面臨著培訓(xùn)模式發(fā)展單一的問(wèn)題。以目前石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作看來(lái)，信息化技術(shù)是在員工培訓(xùn)方面的內(nèi)容選擇、培訓(xùn)體系建立等方面發(fā)揮相應(yīng)的作用，石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作模式依舊是以線下的集體培訓(xùn)為主。從某種程度上看，這種模式能夠保證在同一個(gè)時(shí)間和空間內(nèi)聚集石油企業(yè)內(nèi)部不同部門的相關(guān)員工統(tǒng)一進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐操作技巧的學(xué)習(xí)，可以幫助培訓(xùn)講師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。但對(duì)石油企業(yè)內(nèi)部的員工而言，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)長(zhǎng)相對(duì)有限，并且缺乏連續(xù)性，使得員工個(gè)人的專業(yè)能力發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求之間存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。即便目前移動(dòng)智能終端逐漸普及，并且微信這類平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾ㄓ嵑徒涣鞴ぞ?，但石油企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作的過(guò)程中，并未關(guān)注信息化平臺(tái)在突破時(shí)空限制等方面的重要作用，依舊是以傳統(tǒng)線下集中培訓(xùn)模式為主，使得員工在面臨較大工作壓力的同時(shí)，也要抽出足夠的時(shí)間參與各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)間有限的情況下，員工的個(gè)人理論知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)能力發(fā)展都會(huì)受到明顯的影響。

4.3 缺乏培訓(xùn)效果的評(píng)估及應(yīng)用

對(duì)于一個(gè)完善的石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作環(huán)節(jié)而言，培訓(xùn)工作效果的評(píng)估和應(yīng)用是最后的環(huán)節(jié)，并非意味著在培訓(xùn)工作完成之后培訓(xùn)工作循環(huán)正式結(jié)束。但部分石油企業(yè)在信息化時(shí)代下的員工培訓(xùn)工作并未形成完善的閉環(huán)管理意識(shí)，簡(jiǎn)單而言，在培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和應(yīng)用方面存在明顯的缺陷。在員工接受石油企業(yè)的培訓(xùn)工作之后，最終的結(jié)果評(píng)估以及應(yīng)用可以幫助員工在了解個(gè)人專業(yè)能力發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的前提下，跟隨工作崗位實(shí)際狀況不斷進(jìn)行調(diào)整和學(xué)習(xí)。但我國(guó)石油企業(yè)在培訓(xùn)工作完成之后，卻未關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估以及具體應(yīng)用。即便部分企業(yè)針對(duì)培訓(xùn)工作效果進(jìn)行評(píng)估，但也都只是以員工的培訓(xùn)理論考試為主，并未關(guān)注員工培訓(xùn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作之間的結(jié)合考核，取得的培訓(xùn)考核結(jié)果未能和員工的年終績(jī)效、獎(jiǎng)金以及職務(wù)晉升等掛鉤，使得員工在參與企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)了一種敷衍了事的心態(tài)。

4.4 缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍

信息化時(shí)代下石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作是否能夠達(dá)成既定目標(biāo)，與培訓(xùn)講師個(gè)人專業(yè)能力有著密切的聯(lián)系。但以目前石油企業(yè)的員工培訓(xùn)工作來(lái)看，參與培訓(xùn)工作的相關(guān)講師在石油傳統(tǒng)行業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技巧方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，但對(duì)石油企業(yè)發(fā)展中信息化技術(shù)的具體應(yīng)用領(lǐng)域、效果等方面并未形成正確認(rèn)知，個(gè)人的信息化技術(shù)能力存在明顯的缺陷，無(wú)法在員工培訓(xùn)過(guò)程中利用信息技術(shù)拓展教育資源或者是利用信息技術(shù)開辟全新的培訓(xùn)空間，使得信息技術(shù)的作用發(fā)揮相對(duì)有限。同時(shí)，石油企業(yè)也并未從社會(huì)外界吸納在信息化技術(shù)以及石油行業(yè)發(fā)展方面都具備明顯專業(yè)能力的優(yōu)秀人才擔(dān)任培訓(xùn)講師，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的隊(duì)伍質(zhì)量始終無(wú)法得到提升，影響到培訓(xùn)工作效率以及質(zhì)量。

5 信息化時(shí)代下石油企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的解決對(duì)策

5.1 層次化培訓(xùn)內(nèi)容體系的建立

石油企業(yè)在信息化時(shí)代下的員工培訓(xùn)工作開展是為了幫助員工在提升個(gè)人專業(yè)能力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。如此一來(lái)，石油企業(yè)必須要適應(yīng)信息化發(fā)展的趨勢(shì)，綜合利用信息化技術(shù)在調(diào)查不同部門人員真實(shí)需求的前提下，建立層次化的培訓(xùn)體系?？傮w而言，石油企業(yè)內(nèi)部的人員具體可以分為管理和技術(shù)人員兩個(gè)方面。針對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作內(nèi)容需要石油企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)管理工作的真實(shí)狀況以及年度考核狀況，將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)集中在法律法規(guī)、政策知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、管理能力以及企業(yè)文化培訓(xùn)等方面，確保管理人員思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力都能夠不斷提升。同時(shí)，事業(yè)單位制定管理人員設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容體系，需要根據(jù)在工作性質(zhì)和內(nèi)容方面的不同進(jìn)行針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，確保管理人員能夠擁有符合日常工作需求的專業(yè)技能。對(duì)于石油企業(yè)內(nèi)部的后備管理人才而言，石油企業(yè)需要將信息化時(shí)代下的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理知識(shí)、政策知識(shí)以及自我認(rèn)知能力和工作效率發(fā)展等方面，對(duì)基層的管理人員的培訓(xùn)工作重心需要放在政策執(zhí)行以及業(yè)務(wù)技能等方面。

技術(shù)人員作為石油企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人群，企業(yè)需要針對(duì)高級(jí)、中級(jí)以及研究崗位的技術(shù)人員，將技術(shù)能力創(chuàng)新、業(yè)務(wù)素質(zhì)和素養(yǎng)提升作為培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容。針對(duì)石油企業(yè)內(nèi)部的初級(jí)技術(shù)人員，培訓(xùn)工作重心需要集中在操作技能、生產(chǎn)技術(shù)、安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及安全消防技術(shù)等方面。對(duì)企業(yè)內(nèi)部配置的有關(guān)法律、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等方面的輔助技術(shù)人員，同樣需要關(guān)注其基本業(yè)務(wù)能力的提升，借此降低在工作實(shí)踐中出現(xiàn)失誤現(xiàn)象的概率。石油企業(yè)內(nèi)部一線操作人員的培訓(xùn)工作，需要將其內(nèi)容確定在員工行為、技能規(guī)范、崗位級(jí)別、崗位規(guī)范等多個(gè)方面。保障一線操作人員安全生產(chǎn)和應(yīng)急操作能力得以快速發(fā)展。

5.2 培訓(xùn)方式的信息化、多元化發(fā)展

一是利用微信平臺(tái)開展培訓(xùn)工作。石油企業(yè)在信息化時(shí)代下的員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程，需要管理人員利用員工經(jīng)常使用的微信軟件進(jìn)行培訓(xùn)工作，全面滿足員工在專業(yè)能力發(fā)展方面的靈活性要求，確保員工能夠在業(yè)余時(shí)間合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免在集體培訓(xùn)工作中存在的時(shí)間限制現(xiàn)象。微信培訓(xùn)模式的應(yīng)用可以幫助員工利用碎片化時(shí)間進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，并形成屬于自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保員工能夠根據(jù)自己的專業(yè)能力發(fā)展需求，靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，在提高培訓(xùn)內(nèi)容靈活性的前提下，保障石油企業(yè)信息化時(shí)代下的培訓(xùn)工作效果能夠不斷提升。石油企業(yè)需要借助企業(yè)微信公眾平臺(tái)作為出發(fā)點(diǎn)，讓全體員工在綁定微信號(hào)的前提下，將與不同專業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技巧視頻上傳，確保員工能夠在業(yè)余時(shí)間自主學(xué)習(xí)，保障員工將所學(xué)知識(shí)在工作中進(jìn)行遷移和應(yīng)用。

二是移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用。石油企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用需要企業(yè)內(nèi)部員工自主進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和探索，避免以行政性命令方法強(qiáng)制員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。石油企業(yè)可以通過(guò)設(shè)置科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)措施的方法，引導(dǎo)員工主動(dòng)參與到培訓(xùn)工作中。石油企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)搜集社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于不同崗位人員專業(yè)能力方面的需求以及相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，從而設(shè)置趣味性學(xué)習(xí)資料以及活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)員工自主學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，石油企業(yè)也可以借助移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)生成的相關(guān)數(shù)據(jù)，針對(duì)員工參與培訓(xùn)活動(dòng)具體效果、問(wèn)題等全方位進(jìn)行調(diào)查和分析，以便在持續(xù)改善移動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容和方式的前提下，為員工提供自我發(fā)展的空間。

5.3 培訓(xùn)效果的積極評(píng)估及應(yīng)用

一個(gè)完善的培訓(xùn)工作閉環(huán)需要以培訓(xùn)效果的評(píng)估和應(yīng)用作為最后環(huán)節(jié)。石油企業(yè)在信息化時(shí)代下的員工培訓(xùn)工作要求管理人員在思想方面意識(shí)到培訓(xùn)效果評(píng)估和應(yīng)用在提高員工個(gè)人專業(yè)能力以及促進(jìn)培訓(xùn)工作完善等方面的重要價(jià)值。企業(yè)可以在員工培訓(xùn)工作結(jié)束之后，對(duì)之前一段時(shí)間內(nèi)員工的學(xué)習(xí)成果利用在線筆試和實(shí)踐考核相結(jié)合的方法全面評(píng)價(jià)。員工線上理論知識(shí)考試可以由后臺(tái)的智能軟件自主進(jìn)行分?jǐn)?shù)分析以及題目分類，確保培訓(xùn)講師能夠客觀掌握員工在某些方面的薄弱之處進(jìn)行針對(duì)性的講解和指引。有關(guān)實(shí)際操作方面指導(dǎo)的考核則可以聘請(qǐng)專家針對(duì)員工在實(shí)踐操作中的能力發(fā)展給出客觀公正的評(píng)價(jià)。在得出最終的評(píng)價(jià)結(jié)果之后，需要將其作為員工的年度獎(jiǎng)金、薪資水平提升以及職務(wù)晉升的重要依據(jù)。同時(shí)，要在培訓(xùn)結(jié)果公布之前，將培訓(xùn)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施等在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公開，確保員工能夠感受到培訓(xùn)效果考核評(píng)估的真實(shí)性以及客觀性。

6 結(jié)語(yǔ)

信息化時(shí)代的到來(lái)和發(fā)展意味著各個(gè)行業(yè)都需要以信息技術(shù)作為發(fā)展的重要基礎(chǔ)條件。石油企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，內(nèi)部員工個(gè)人能力水平將會(huì)直接影響到企業(yè)的管理工作水平和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。針對(duì)石油企業(yè)在信息化時(shí)代下員工培訓(xùn)工作面對(duì)的缺乏層次化培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方法發(fā)展單一，缺乏培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估應(yīng)用以及培訓(xùn)教師個(gè)人專業(yè)素質(zhì)水平較低的問(wèn)題，石油企業(yè)管理層需要在組建高素質(zhì)培訓(xùn)教師隊(duì)伍的前提下，通過(guò)大范圍的員工調(diào)查確立層次化培訓(xùn)內(nèi)容體系。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師需要綜合利用員工最為熟悉的移動(dòng)智能終端和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行在線化、開放式的培訓(xùn)工作，確保員工能夠?qū)⑺槠瘯r(shí)間合理應(yīng)用，提高個(gè)人的專業(yè)能力。同時(shí)，企業(yè)需要在培訓(xùn)工作完成后，通過(guò)培訓(xùn)結(jié)果的客觀考核以及評(píng)估將其與員工的薪資水平以及職務(wù)晉升掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工參與現(xiàn)代化培訓(xùn)工作的積極性，為員工個(gè)人專業(yè)能力的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。