蔡惠霞

（廣東醫(yī)科大學圖書館 廣東湛江 524023）

從人們的研究、學習、工作、生活，到各行各業(yè)的發(fā)展，無不充斥著數(shù)據(jù)。對科學研究而言，“數(shù)據(jù)”已然成為重要基礎(chǔ)，成為驗證或駁斥觀點和結(jié)論的更為客觀、直接且有力的證據(jù)[1]，社會上也出現(xiàn)了部分與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作崗位與角色，在一定程度上有力推動了科研工作的革新和社會發(fā)展，其中圍繞數(shù)據(jù)進行采集、管理并開展研究、服務(wù)工作的研究者也可以稱為數(shù)據(jù)科學家[2]。根據(jù)美國國家自然科學基金會（National Science Foundation，United States，NSF）的定義，數(shù)據(jù)科學家主要包括在數(shù)據(jù)的有效采集和管理方面起關(guān)鍵作用的信息和計算機科學家、數(shù)據(jù)庫和軟件工程師、學科領(lǐng)域?qū)＜液蜆俗＜?、圖書館員、檔案工作者等[3]。我國《普通高等學校圖書館規(guī)程》也指出，高校圖書館是為人才培養(yǎng)和科學研究服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)，其任務(wù)是為科研提供文獻信息保障。結(jié)合大數(shù)據(jù)時代科學研究的數(shù)據(jù)化趨勢，圖書館培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員為師生提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)既是圖書館的應有職能，數(shù)據(jù)館員也是圖書館員在大數(shù)據(jù)時代角色的重要轉(zhuǎn)變。

1 科學數(shù)據(jù)

從廣義上講，科學數(shù)據(jù)是學術(shù)調(diào)研和推論的原始基礎(chǔ)材料，是指任何以數(shù)字形式存儲的有關(guān)科學研究的信息，包括文本、數(shù)字、圖像、視頻或電影、音頻、軟件、算法、方程、動畫、模型、模擬等，這些數(shù)據(jù)可以通過觀察、計算或?qū)嶒灥仁侄萎a(chǎn)生。從狹義上講，科學數(shù)據(jù)是產(chǎn)生于以記錄研究活動為主要目的形成的原始資料或研究過程的數(shù)據(jù)，也包括以某種研究目的為主旨的數(shù)據(jù)收集和整理活動產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。不論是作為研究記錄的科學數(shù)據(jù)還是作為研究基礎(chǔ)的科學數(shù)據(jù)，其對科學研究的重要性仍在不斷提升，當前的科學研究也越來越依賴于對大量研究數(shù)據(jù)的整合、關(guān)聯(lián)和分析挖掘[4]。

數(shù)據(jù)已然成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下科研工作者重要的研究工具，通過對數(shù)據(jù)的收集、關(guān)聯(lián)、分析和可視化，解析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象之間、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間、現(xiàn)象和現(xiàn)象之間的關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為科學研究的重要方式。一方面，科研工作者希望利用數(shù)據(jù)的“可計算化”和“可知識對象化”搭建基于數(shù)據(jù)的開放協(xié)同研究新模式，這種嶄新的研究模式對數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高要求；另一方面，數(shù)據(jù)館員不僅要具備從數(shù)據(jù)中提取、分析、關(guān)聯(lián)和呈現(xiàn)結(jié)果（結(jié)論）的能力，也需要具備理解用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)需求并融入科研工作者研究活動的能力，這與圖書館推動數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的科學化發(fā)展，促進知識發(fā)現(xiàn)、傳播和利用的職責和使命是一致的。對于圖書館而言，傳統(tǒng)信息服務(wù)模式下的科學數(shù)據(jù)采集、整理和分析難度大，工具欠缺，數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)、關(guān)聯(lián)也較為困難。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使海量數(shù)據(jù)分析變得更加容易，圖書館作為社會重要的信息獲取、知識組織、情報服務(wù)實體，其工作也必將圍繞科學研究數(shù)據(jù)的收集、分析、組織、存儲、共享、利用、保存和再利用等活動來展開，為用戶提供高效率的研究數(shù)據(jù)管理（Research Data Management，RDM）[5]服務(wù)也是圖書館服務(wù)發(fā)展的重要方向。明確數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵對解析圖書館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)職責、方式和途徑，制定對數(shù)據(jù)館員的培養(yǎng)策略具有重要意義。

2 數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵

對于“數(shù)據(jù)館員”，目前尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的界定，相關(guān)研究大多從其角色定位、參與的工作、重要性和服務(wù)內(nèi)容等角度進行界定。

2.1 國外研究

早在1997年，J. Liscouski[6]就從數(shù)據(jù)館員在數(shù)字圖書館的功能設(shè)計方面的重要性入手，指出了數(shù)據(jù)館員對科研工作的重要價值，將數(shù)據(jù)館員界定為“針對實驗室數(shù)據(jù)提供保存、檢索、查詢和記錄等服務(wù)的館員”。2008年，A. Swan與S. Brown[7]針對當時學界對數(shù)據(jù)科學家角色定位相對模糊且職能存在交叉的問題，從技能、角色和職業(yè)特點的角度將數(shù)據(jù)科學家進一步劃分為數(shù)據(jù)科學家（data scientist）、數(shù)據(jù)管理者（data manager）、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者（data creator）與數(shù)據(jù)館員（data librarian）等4種角色，并明確提出數(shù)據(jù)館員就是“圖書館經(jīng)過數(shù)據(jù)管理、保存和歸檔方面專業(yè)培訓的且具有專業(yè)知識背景和技術(shù)能力的館員”。G. Pryor和M.Donnelly[8]則從數(shù)據(jù)管理與角色定位的角度入手，在A. Swan等提出的數(shù)據(jù)科學家劃分標準基礎(chǔ)上，根據(jù)4種角色所參與數(shù)據(jù)服務(wù)的環(huán)節(jié)的差異，結(jié)合S. Corrall的觀點，指出除基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)操作能力與數(shù)據(jù)意識外，數(shù)據(jù)館員還應當是數(shù)據(jù)內(nèi)容專家、數(shù)據(jù)技能專家，是科學研究活動中的重要組織者。英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會（Joint Information Systems Committee，JISC）在參照A. Swan等提出的數(shù)據(jù)科學家分類標準基礎(chǔ)上進行的數(shù)據(jù)管理活動現(xiàn)狀調(diào)研報告中指出，數(shù)據(jù)館員是圖書館在數(shù)字化趨勢下拓展服務(wù)職能、創(chuàng)新館員角色的首選[9]。2016年，以美國研究圖書館協(xié)會（Association of Research Libraries，ARL）為首的眾多機構(gòu)聯(lián)合頒布了《研究數(shù)據(jù)館員能力框架》（Librarians' Competencies Profile for Research Data Management），從數(shù)據(jù)館員的核心能力入手，指出數(shù)據(jù)館員應具有較強的數(shù)據(jù)意識并具備提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫管理等方面的能力，該能力框架為構(gòu)建數(shù)據(jù)館員多元培養(yǎng)策略提供了依據(jù)[10]。

2.2 國內(nèi)研究

孟祥保等[11]較早提出“數(shù)據(jù)館員”的概念，指出數(shù)據(jù)館員是“經(jīng)過數(shù)據(jù)管理、保存和存儲技能系統(tǒng)培訓的具有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的館員”，其核心職能是數(shù)據(jù)的存儲、獲取與保存，其內(nèi)涵與研究數(shù)據(jù)館員（research data librarian）、數(shù)據(jù)管理者（data curator）、數(shù)據(jù)管理專家（data management specialist）、數(shù)據(jù)管理咨詢員（data management consultant）等基本一致。魏來等[12]從數(shù)據(jù)館員的角色定位入手，指出數(shù)據(jù)館員是數(shù)據(jù)創(chuàng)造者、數(shù)據(jù)專家和數(shù)據(jù)主管。曾建勛[13]認為，數(shù)據(jù)館員就是“以提供數(shù)據(jù)收集、組織、管理和服務(wù)為主要職責的館員”，具備管理、分析和利用所有類型數(shù)據(jù)的能力，負責數(shù)據(jù)的采集、加工、管理、組織、存儲、開發(fā)與服務(wù)，能有效保障數(shù)據(jù)安全，對數(shù)據(jù)的本質(zhì)較為敏感，善于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律和價值”。顧立平等[14]則從能力角度入手，指出數(shù)據(jù)館員是“熟悉圖書館的工作原理，具備較高的數(shù)據(jù)管理能力，且熟悉開放科學運行機制的館員”。胡元元[15]指出數(shù)據(jù)館員的界定有狹義和廣義之分，從狹義上講，數(shù)據(jù)館員僅指“為用戶提供科學數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的館員”；從廣義上講，數(shù)據(jù)館員泛指“為用戶提供與數(shù)據(jù)有關(guān)的各種服務(wù)的館員，包括但不限于基于科學數(shù)據(jù)的服務(wù)”。張曉陽等[16]則從服務(wù)種類的角度入手，指出數(shù)據(jù)館員“是圍繞科研工作開展數(shù)據(jù)獲取、管理、解析乃至于數(shù)據(jù)管理與服務(wù)平臺開發(fā)等工作的面向科學研究的嵌入式服務(wù)館員”。

2.3 研究述評

已有界定均基于數(shù)據(jù)管理服務(wù)的學術(shù)環(huán)境、從業(yè)人員的工作背景或是行業(yè)特征所作，明確了數(shù)據(jù)采集、開發(fā)、管理、服務(wù)、平臺建設(shè)與服務(wù)等是數(shù)據(jù)館員的主要職能，但基于科學研究的數(shù)據(jù)化特征以及數(shù)據(jù)管理對科研數(shù)據(jù)生命周期的重要性，數(shù)據(jù)館員的界定還應結(jié)合科學研究數(shù)據(jù)密集化趨勢，以更為精準的視角界定數(shù)據(jù)館員。所以筆者認為，數(shù)據(jù)館員是“以保障科研活動正常開展為基本準則，能嵌入科研活動過程，為科研工作者提供基于數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)采集、管理、分析與服務(wù)支持，能對用戶進行數(shù)據(jù)相關(guān)技能培訓，提供數(shù)據(jù)相關(guān)的參考咨詢服務(wù)，具備高度的數(shù)據(jù)敏銳感和數(shù)據(jù)批判意識并經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓且具有多學科背景，能夠提供但不限于科研數(shù)據(jù)管理計劃制定和修改、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、科研數(shù)據(jù)平臺開發(fā)和利用指導、科研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等具體服務(wù)，具備行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的專家級館員”。

3 數(shù)據(jù)館員的核心角色

數(shù)據(jù)館員涉及的工作包括數(shù)據(jù)評估、長期保存、標準制定、用戶期望管理、協(xié)調(diào)各合作單位之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)服務(wù)宣傳等[1]。對數(shù)據(jù)館員角色的研究既是業(yè)界對自身職能和服務(wù)體系的深入思考，也是館員自身能力隨科學研究的數(shù)據(jù)服務(wù)需求而不斷拓展的體現(xiàn)，現(xiàn)有研究中對數(shù)據(jù)館員的角色定位也多基于對其工作職責、崗位特征和知識技能的探討[17]。從數(shù)據(jù)館員的服務(wù)內(nèi)容、過程和對象來看，數(shù)據(jù)館員的角色是以數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力為主要表現(xiàn)的綜合性角色。數(shù)據(jù)館員的核心角色就是在數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)創(chuàng)建并妥善處理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)專家，是支持和聯(lián)絡(luò)科研工作者的重要紐帶，為數(shù)據(jù)的使用、轉(zhuǎn)化等研究活動提供智力支持，影響并提升用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，以保證數(shù)據(jù)價值的館員[18]。所以，有效界定數(shù)據(jù)館員的核心角色（見圖1），是構(gòu)建數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略的重要基礎(chǔ)。

圖1 數(shù)據(jù)館員及其角色

3.1 數(shù)據(jù)專家

數(shù)據(jù)館員首先要是善于創(chuàng)建、采集數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行選擇、分析、處理，并使之標準化以便存儲及共享的數(shù)據(jù)專家[19]，數(shù)據(jù)館員要具有過硬的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能承擔科研數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)管理專家等多種角色；作為一名數(shù)據(jù)館員，敏銳的數(shù)據(jù)意識、高超的數(shù)據(jù)處理能力、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)態(tài)度、高尚的數(shù)據(jù)品德既是其從事數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的必備條件，也是其獲得用戶認可的基礎(chǔ)，所以其核心角色之一是具備較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的數(shù)據(jù)專家。

數(shù)據(jù)館員可以利用以數(shù)據(jù)專家的角色參與科研過程的機遇，主動了解和學習各個學科對科研數(shù)據(jù)管理的態(tài)度、要求和數(shù)據(jù)價值觀，進一步掌握不同學科的科研動向，為后期的數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供重要的實踐依據(jù)。

數(shù)據(jù)專家的角色是數(shù)據(jù)館員開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠通過展現(xiàn)自身在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集、降噪、分析、保存、轉(zhuǎn)化、科研數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)與利用等方面的專業(yè)素養(yǎng)，贏得用戶的信任，為圖書館其他館員的服務(wù)打開局面。

數(shù)據(jù)館員能夠通過參與科研過程，進一步了解、細化數(shù)據(jù)館員的職能，豐富數(shù)據(jù)館員的角色定位，如從數(shù)字出版的角度看，數(shù)據(jù)館員在保障數(shù)據(jù)安全和信息安全方面的出色能力也使得數(shù)據(jù)館員可以參與并創(chuàng)建在數(shù)據(jù)出版方面的崗位[20]。

3.2 科研工作支持人

H. D. Thomas等[21]指出，數(shù)據(jù)館員核心職責在于制定數(shù)據(jù)管理計劃，創(chuàng)建和維護元數(shù)據(jù)，開發(fā)和應用元數(shù)據(jù)標準，發(fā)現(xiàn)或接受可重用的數(shù)據(jù)，引用數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析工具支持服務(wù)，所以數(shù)據(jù)館員的核心角色之一是科研工作支持人。

促進科研工作者以更為科學、客觀的態(tài)度認識并參與科學研究，如愛丁堡大學圖書館對數(shù)據(jù)館員的角色定位是：能提高研究人員的研究意識和參與度，解決研究人員在研究過程中遇到的特定數(shù)據(jù)管理問題，具有更高研究數(shù)據(jù)管理技能及相關(guān)知識，能引領(lǐng)研究數(shù)據(jù)管理項目，可創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容的館員[22]。

面向不同的用戶提供個性化科研支持服務(wù)。針對不同層次的科研工作者，數(shù)據(jù)館員的科研服務(wù)支持應當表現(xiàn)為或協(xié)助或主導項目有關(guān)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析等工作，協(xié)助科研工作者快速、準確地完成科研活動，重在支持和提升科研效率；尤其對學生或是科研工作初步參與者而言，數(shù)據(jù)館員不僅要指導研究者規(guī)范科研流程，實施科研數(shù)據(jù)的采集、分析和轉(zhuǎn)化等工作，還要對其進行全面的科研示范與引導。如北京大學圖書館就專門設(shè)置了科研支持館員崗位，以實現(xiàn)對科研活動的指導和規(guī)范[23]。

3.3 數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員

數(shù)據(jù)館員要開展系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)工作，首先就要明確自身的服務(wù)定位，與相關(guān)各方共同推進圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的開展，所以數(shù)據(jù)館員的核心角色之一是數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員[24]。如英國部分圖書館就采取設(shè)置全職數(shù)據(jù)館員崗位的方式，由數(shù)據(jù)館員負責協(xié)調(diào)并開展圖書館與IT技術(shù)部門或者其他合作單位之間的數(shù)據(jù)協(xié)作[25]。

研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的復雜性決定了圖書館需要與機構(gòu)內(nèi)部或者外部的多種單位進行合作[26]。數(shù)據(jù)館員要善于同科研工作者、科研團隊、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)等經(jīng)常溝通并建立聯(lián)系，在展現(xiàn)自身的工作意愿的同時，確定用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)需求，與相關(guān)各方確定合作機制、項目框架、元數(shù)據(jù)方案、數(shù)據(jù)管理計劃、數(shù)據(jù)長期保存方案等，協(xié)調(diào)各方關(guān)于數(shù)據(jù)管理的要求、政策和信息，綜合形成跨機構(gòu)、跨組織、跨地域的線上、線下數(shù)據(jù)服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的全面開展。

數(shù)據(jù)館員是圖書館以數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的方式參與科研項目的代表，既是圖書館自身謀求發(fā)展變化的表現(xiàn)，也是提升圖書館在科學環(huán)境中的地位與價值的重要渠道。以康奈爾大學、麻省理工學院、哥倫比亞大學圖書館為例，其對數(shù)據(jù)館員的基本要求之一就是積極主動地參與科研項目并承擔聯(lián)絡(luò)員的角色。

數(shù)據(jù)館員參與并主動推進數(shù)據(jù)管理與服務(wù)，能夠為科研工作者提供行業(yè)、學科的科研最新動向，避免重復的數(shù)據(jù)采集、整理工作，使圖書館準確判斷院校、學科、團隊或個人的科研動向和能力水平，利于對數(shù)據(jù)的分析、共享與轉(zhuǎn)化提供思路，促進多方合作共贏。

3.4 數(shù)據(jù)管理組織者

從具體的形式上看，數(shù)據(jù)館員所從事的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)是一項組織管理活動，數(shù)據(jù)館員應當具備數(shù)據(jù)管理組織者的角色，從數(shù)據(jù)的組織，到用戶的組織，再到相關(guān)機構(gòu)的組織，都是數(shù)據(jù)館員的應有職能，如紐約大學就專門設(shè)置了數(shù)據(jù)管理組織協(xié)調(diào)員，用于組織和實施數(shù)據(jù)管理服務(wù)[27]。

在數(shù)據(jù)管理服務(wù)的高級階段，數(shù)據(jù)館員還應當將自身的專業(yè)背景及數(shù)據(jù)能力與科研活動的學科背景相結(jié)合，深入研究具有學科特點的數(shù)據(jù)管理和服務(wù)方式，創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理和服務(wù)模式，思考并組建具有更高效率的數(shù)據(jù)管理團隊。如愛丁堡大學圖書館成立了EDINA（https://edina.ac.uk/）用于統(tǒng)籌數(shù)據(jù)管理服務(wù)，成立了面向研究人員的團隊化數(shù)據(jù)服務(wù)組織“研究數(shù)據(jù)支持團隊”（Research Data Support Team）和“研究數(shù)據(jù)管理指導小組”（Research Data Management Steering Group），同時設(shè)立研究數(shù)據(jù)支持主管和研究數(shù)據(jù)支持經(jīng)理，組織實施愛丁堡大學圖書館的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)[28]。

數(shù)據(jù)館員要在“數(shù)據(jù)館員—圖書館—科研工作者（科研團隊）—科研管理機構(gòu)”之間建立溝通渠道，力爭在數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、科研成果開發(fā)利用、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分享等層面，形成以數(shù)據(jù)館員為主導的數(shù)據(jù)管理服務(wù)創(chuàng)新團隊，促進數(shù)據(jù)管理服務(wù)的不斷改進。

3.5 數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢員

與圖書館的服務(wù)工作性質(zhì)相對應，數(shù)據(jù)館員實質(zhì)上也是圖書館參考服務(wù)隊伍的重要組成部分，是隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境對科研工作和服務(wù)的影響所產(chǎn)生的針對數(shù)據(jù)管理和應用的服務(wù)職能，其主要的咨詢服務(wù)內(nèi)容也集中在與科研數(shù)據(jù)相關(guān)的科研項目計劃制定和完善、數(shù)據(jù)操作、數(shù)字資源利用以及其他有關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)推廣等。H. D. Thomas等從商業(yè)數(shù)據(jù)分析與服務(wù)的角度入手，指出數(shù)據(jù)科學家應是擅長從海量的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中萃取（fish out）出商業(yè)現(xiàn)象本質(zhì)的數(shù)據(jù)專家，是重要的決策支持專家[21]。A. Osswald等通過分析德國境內(nèi)的圖書館在面向人文科學、社會科學等十一個學科領(lǐng)域的科學數(shù)據(jù)管理服務(wù)活動后指出，圖書館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)能為科學家、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施專家和政治家提供更穩(wěn)定、更可信的數(shù)據(jù)來源[29]。所以，數(shù)據(jù)館員的另一核心角色是數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢員。大多數(shù)設(shè)置了數(shù)據(jù)館員崗位的高校圖書館都提供了與數(shù)據(jù)參考咨詢相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，如美國康奈爾大學圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)組（Research Data Management Service Group，RDMSG）就專門組建了數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢團隊，通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵箱、線下服務(wù)點等多種方式向科研工作者提供數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢，國內(nèi)北京大學、復旦大學、同濟大學圖書館也通過郵箱、新浪微博、微信公眾號等多種形式為用戶提供數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和管理方面的數(shù)據(jù)管理咨詢服務(wù)。

3.6 數(shù)據(jù)管理培訓師

數(shù)據(jù)館員可以利用嵌入科研過程的機會，向用戶傳輸數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)意識、技能和道德倫理要求，利用嵌入—協(xié)作—影響—提升的脈絡(luò)，綜合影響并提升用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)館員與科研團隊的互補與共贏；從事數(shù)據(jù)管理和服務(wù)，要求數(shù)據(jù)館員既是符合科研活動需求的數(shù)據(jù)專家，也是能將數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗和方法分享給科研工作者并進一步培養(yǎng)科研工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的示范者和培訓師，尤其是在提升科研工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面，數(shù)據(jù)館員具有有利的身份，能夠深入數(shù)據(jù)生命周期的各個環(huán)節(jié)進行示范和引導[30]。數(shù)據(jù)館員應當在基于數(shù)據(jù)生命周期提供數(shù)據(jù)管理和服務(wù)之外，為用戶提供必要的培訓和參考咨詢服務(wù)[31]。同時數(shù)據(jù)館員還是用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓師，是能夠基于數(shù)據(jù)操作能力培訓，培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)批判能力、數(shù)據(jù)倫理道德的專業(yè)培訓師，包括但不限于利用在線培訓、在線研討、MOOC、線下交流研討或預約講座等多種方式對科研工作者形成積極正面的影響。目前國內(nèi)基于科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的培訓與講座也有大量的實例可以借鑒，如清華大學圖書館曾聯(lián)合康奈爾大學圖書館舉辦的“科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)”專題報告會、復旦大學“中國高?？茖W數(shù)據(jù)管理與服務(wù)學術(shù)研討會”、北京理工大學圖書館“大型人文數(shù)字倉儲HathiTrust的構(gòu)建及相關(guān)數(shù)據(jù)管理和使用概述”講座等均是進行數(shù)據(jù)管理培訓的典型案例，其主講人不乏從事數(shù)據(jù)管理與服務(wù)實務(wù)的數(shù)據(jù)館員[32]。

4 數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略

根據(jù)相關(guān)研究，數(shù)據(jù)館員是當前圖書館職業(yè)崗位中技能要求高、服務(wù)嵌入深、培養(yǎng)難度大的專業(yè)人才，一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)館員應是具有多學科背景的、具備較強主動提升意識的專業(yè)館員[33]。通過對國外部分數(shù)據(jù)館員培訓項目的分析可以發(fā)現(xiàn)，國外面向數(shù)據(jù)館員的培訓內(nèi)容較為豐富、培養(yǎng)體系也較為成熟，能夠根據(jù)不同數(shù)據(jù)館員崗位的需求，有針對性地在內(nèi)容、對象、方式、實踐方面進行優(yōu)化和調(diào)整，這對國內(nèi)數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)體系的優(yōu)化具有重要的借鑒意義，結(jié)合國內(nèi)外數(shù)據(jù)館員培訓實踐，國內(nèi)的數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)可以從如下角度入手。

4.1 建立合理全面的保障機制

合理全面的保障機制是建設(shè)高素質(zhì)的數(shù)據(jù)館員隊伍的制度基礎(chǔ)，圖書館應充分認識數(shù)據(jù)館員隊伍建設(shè)的重要性，從制度上、體系上保障數(shù)據(jù)館員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。

4.1.1 提升對數(shù)據(jù)館員制度建設(shè)的重視

圖書館尤其是高校圖書館要有與時俱進理念和不斷突破的韌性，圖書館管理層要正確認識到在大數(shù)據(jù)環(huán)境下科學數(shù)據(jù)管理和服務(wù)對促進科研活動穩(wěn)定、正確發(fā)展的重要意義，抓住圖書館在知識服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)方面的優(yōu)勢，系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)館員制度，從數(shù)據(jù)館員的引進和職后培養(yǎng)等不同角度，營造利于數(shù)據(jù)館員隊伍長期穩(wěn)定發(fā)展的制度保障。

4.1.2 構(gòu)建管理教育培養(yǎng)等系列管理制度

制定科學嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)管理服務(wù)制度，為數(shù)據(jù)館員的工作開展和個人發(fā)展提供制度保障。

建立數(shù)據(jù)館員從業(yè)資格認證制度，構(gòu)建數(shù)據(jù)館員的職業(yè)化發(fā)展路徑。

構(gòu)建數(shù)據(jù)監(jiān)管專業(yè)教育體系，如伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校圖書情報學院的數(shù)據(jù)監(jiān)管教育項目，以及田納西大學信息科學學院與美國國家大氣研究中心合作建設(shè)的研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)管教育項目均是可以借鑒的案例。

建立數(shù)據(jù)館員遴選和轉(zhuǎn)崗制度，鑒于我國數(shù)據(jù)館員多由學科館員兼任的現(xiàn)狀，圖書館需要盡早實現(xiàn)崗位分離，促進數(shù)據(jù)館員的職業(yè)化發(fā)展。

形成嚴格的培訓制度，從職前、職后、專項培訓等不同的角度，面向不同經(jīng)驗和能力水平的數(shù)據(jù)館員開展能力和意識培訓，如中科院文獻情報中心就曾于2016年舉辦了首屆中國數(shù)據(jù)館員培訓班，內(nèi)容涵蓋數(shù)據(jù)政策、管理、處理、分析、出版、儲存等方面，是對數(shù)據(jù)館員培訓的有效示范。

建立科學的考核制度以及競爭機制，激發(fā)數(shù)據(jù)館員的從業(yè)熱情與內(nèi)在潛能，形成能上能下的考核體系，采取科學數(shù)據(jù)館員自評、互評，用戶評價，組織評價相結(jié)合的方式進行，靈活地運用定性評價法和定量評價法進行全方位考核，考核結(jié)果與數(shù)據(jù)館員的崗位調(diào)整、職稱晉升等掛鉤。

4.2 培養(yǎng)數(shù)據(jù)認知和操作能力

數(shù)據(jù)館員所從事的是面向科學研究的數(shù)據(jù)管理服務(wù)，應致力于解決大數(shù)據(jù)的管理問題，保障數(shù)據(jù)的安全性、可訪問性以及共享性，并可以開發(fā)對應的信息系統(tǒng)[6]，所以培養(yǎng)從業(yè)者的數(shù)據(jù)認知和操作能力具有重要意義。

4.2.1 面向?qū)W科專業(yè)開展數(shù)據(jù)認知能力教育

對于數(shù)據(jù)館員而言，協(xié)助并融入科研團隊的首要條件是獲得認可，包括對其數(shù)據(jù)操作能力的認可和交流理解能力的認可。如參與經(jīng)濟學的科研數(shù)據(jù)管理，掌握經(jīng)濟學領(lǐng)域的主要術(shù)語，除進行專業(yè)的經(jīng)濟學知識培訓外，也可以從一些國際主流的數(shù)據(jù)來源機構(gòu)獲取，如國際貨幣基金組織（International Monetary Fund，IMF）下屬的國際金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫（International Financial Statistics，IFS）（https://library.wlu.ca/research-materials/databases/ifs）不僅提供系統(tǒng)的經(jīng)濟學數(shù)據(jù)，還能夠助力研究者了解數(shù)據(jù)間的相互關(guān)聯(lián)。

4.2.2 面向數(shù)據(jù)操作能力展開專業(yè)培訓

數(shù)據(jù)服務(wù)技能培訓是促進圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障之一[34]。無論是外聘的具有數(shù)據(jù)管理服務(wù)經(jīng)驗的數(shù)據(jù)館員還是從學科館員等崗位轉(zhuǎn)崗的數(shù)據(jù)管理服務(wù)行業(yè)初入者，都需要進行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)館員操作能力培訓，但培訓的效果與管理層的認識密切相關(guān)，基礎(chǔ)教育過多、教育培訓不對口是數(shù)據(jù)館員能力提升緩慢的主要原因[35]。所以，面向數(shù)據(jù)館員的培訓應當從專業(yè)補缺的角度入手，劃分基礎(chǔ)教育、增強教育和精英教育等層次，以合作學習、小組討論和專家輔導等多種形式開展。以面向社會學的數(shù)據(jù)館員培訓為例，該培訓需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員學會并掌握從結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化，甚至是無序數(shù)據(jù)中查找時間序列數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、人口變化數(shù)據(jù)等多種統(tǒng)計口徑數(shù)據(jù)的能力，從而提升數(shù)據(jù)采集、整理的時效性和準確性。

4.2.3 系統(tǒng)增強數(shù)據(jù)意識與教育責任意識

從新修訂的信息素養(yǎng)框架中可以看出，數(shù)據(jù)批判意識是影響個體元認知能力的關(guān)鍵[36]。所以，數(shù)據(jù)館員還應當不斷增強數(shù)據(jù)批判意識以及教育引導能力。數(shù)據(jù)批判意識能夠使數(shù)據(jù)館員在數(shù)據(jù)服務(wù)過程中始終保持科學、客觀的態(tài)度來認識數(shù)據(jù)在不同情境中的內(nèi)涵，是保證數(shù)據(jù)生產(chǎn)、采集、轉(zhuǎn)化和利用過程科學性的重要保障。此外，數(shù)據(jù)館員本身也具有數(shù)據(jù)管理培訓員的角色，加上大學具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的社會職責，因此高校數(shù)據(jù)館員應具備相應的教育責任意義并進行數(shù)據(jù)管理示范，不斷提升其教育引導能力。

4.2.4 注重從實踐中進行數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)

國外數(shù)據(jù)館員培訓還比較注重通過探究式培訓向數(shù)據(jù)館員傳授經(jīng)驗。如RDMRose項目主辦方認為，基于項目的數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實踐是提升數(shù)據(jù)館員能力的有效方式，可以通過問題導向?qū)W習、探究式案例學習來系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)館員的管理能力[37]。另有Open Exeter以探究式學習為主導的學習方式，圍繞數(shù)據(jù)管理過程情境解決用戶疑惑；愛丁堡大學的EDINA數(shù)據(jù)管理培訓項目以反思性導學為主，引導數(shù)據(jù)館員反思數(shù)據(jù)管理服務(wù)中的服務(wù)環(huán)節(jié)。

4.3 搭建數(shù)據(jù)交流與培訓平臺

對數(shù)據(jù)館員的培訓不能夠簡單依靠圖書館或是圖書館行業(yè)，需要科學數(shù)據(jù)管理機構(gòu)、圖書館行業(yè)等共同聯(lián)手，才能在持續(xù)推進數(shù)據(jù)管理與服務(wù)規(guī)范化發(fā)展的同時，促進數(shù)據(jù)館員職業(yè)的良性發(fā)展。所以，需要具備與從事專業(yè)數(shù)據(jù)管理服務(wù)活動相符的教育教學、法律政策等方面資質(zhì)的機構(gòu)來主導培訓。

4.3.1 由政府機構(gòu)或社會實體實施培訓

目前較為知名的有英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會（Joint Information Systems Committee，JISC）資助的RDMRose項目和Open Exeter項目（前者主導科研數(shù)據(jù)管理的職后教育，后者則是面向不能參與集中培訓的人員所開發(fā)的自學課程）、數(shù)字監(jiān)管中心（DCC，提供面向科研數(shù)據(jù)管理與科研數(shù)據(jù)管理計劃編制、科研數(shù)據(jù)共享、資助機構(gòu)和出版機構(gòu)的科研數(shù)據(jù)政策、溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)引用和許可、科研數(shù)據(jù)管理成本核算及業(yè)務(wù)規(guī)劃等科研數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)活動的專業(yè)定制課程）、ICPSR和DII等，通過不定期舉辦各類業(yè)務(wù)培訓、研討和交流會，有效提升數(shù)據(jù)館員的行業(yè)歸屬感、數(shù)據(jù)操作能力并開拓其視野。

4.3.2 由圖書館行業(yè)協(xié)會實施培訓

作為數(shù)據(jù)館員的實際管理機構(gòu)，圖書館在數(shù)據(jù)館員培訓過程中也起到了主要作用，如美國大學與研究圖書館協(xié)會（Association of College and Research Libraries，ACRL）就專設(shè)了科研數(shù)據(jù)管理小組，負責分析研判數(shù)據(jù)管理服務(wù)的發(fā)展趨勢以及數(shù)據(jù)管理服務(wù)新技術(shù)，通過開設(shè)線上學習項目、廣播項目、論壇討論、網(wǎng)絡(luò)研討會等形式，系統(tǒng)推進數(shù)據(jù)館員培訓；加拿大研究圖書館協(xié)會（Canadian Association of Research Libraries，CARL）也成立了面向數(shù)據(jù)管理服務(wù)與研究的數(shù)據(jù)管理分會，從2013年起就開設(shè)了以科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)教育為主題的網(wǎng)絡(luò)課程。

4.3.3 由其他機構(gòu)搭建輔助教育平臺

由各種權(quán)威機構(gòu)搭建具有連續(xù)性的論壇、年會和研討會，進一步豐富數(shù)據(jù)館員的教育培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境，助力數(shù)據(jù)館員成長。如數(shù)字監(jiān)管中心（Digital Control Center，DCC）每年兩期的科研數(shù)據(jù)管理論壇（Research Data Management Forum，RDMF），就是致力于為數(shù)據(jù)管理與服務(wù)從業(yè)者提供答疑解惑、分享經(jīng)驗的平臺；國際數(shù)字策展會議（IDCC）每年一期，組織科研數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)的個人、團隊和機構(gòu)共同參與研討；英國特許圖書館和信息專業(yè)人員協(xié)會（Charted Institute of Library and Information Professionals，CILIP）的研究數(shù)據(jù)管理執(zhí)行簡報從2014年起，持續(xù)向數(shù)據(jù)館員提供研究數(shù)據(jù)管理的專業(yè)知識，依托“研究數(shù)據(jù)支持（RDS）暑期實習項目”為數(shù)據(jù)館員構(gòu)建數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)技能，推動數(shù)據(jù)館員搭建面向科研工作者的服務(wù)自信與專業(yè)技能，助推圖書館業(yè)界數(shù)據(jù)管理與服務(wù)活動的深入發(fā)展；北京大學圖書館也開設(shè)了“北京大學開放研究數(shù)據(jù)平臺”這一科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)支持平臺，用于推介圖書館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)[38]。復旦大學的社會科學數(shù)據(jù)平臺（https://dvn.fudan.edu.cn/）、武漢大學的IGS數(shù)據(jù)中心（http://igs.gnsswhu.cn/）、湖南大學的經(jīng)濟數(shù)據(jù)研究中心（http://edrc.hnu.edu.cn/）等都是以學科融合帶動數(shù)據(jù)管理服務(wù)發(fā)展的典型。

4.4 利用多種方式開展隊伍建設(shè)

L. David[1]等人指出，數(shù)據(jù)館員及其類似角色對數(shù)字化研究中的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作的推進起到了重要作用，學術(shù)研究跨學科特征已經(jīng)成為當前科學研究的重要表現(xiàn)，數(shù)據(jù)館員的多元角色決定了數(shù)據(jù)館員必須是具有較強的溝通、交流和協(xié)調(diào)、引導能力的綜合性人才。所以除現(xiàn)有的直接招聘的形式外，高校圖書館還可以從已有的館員隊伍中進行遴選。

4.4.1 遴選帶頭人帶動數(shù)據(jù)館員隊伍發(fā)展

對國內(nèi)高校圖書館而言，數(shù)據(jù)管理服務(wù)仍處于探索階段，如何獲取科研工作者、科研團隊的信任從而嵌入科研流程？如何通過數(shù)據(jù)管理服務(wù)建立數(shù)據(jù)館員在科研數(shù)據(jù)管理工作中的核心地位？如何通過多方組織體現(xiàn)數(shù)據(jù)館員在科研數(shù)據(jù)管理中的紐帶作用？高校圖書館可以結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀，在學科帶頭人、服務(wù)帶頭人等多種角色中遴選數(shù)據(jù)服務(wù)帶頭人，從而搭建起圖書館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)隊伍，借助學校、科研管理機構(gòu)與圖書館的綜合宣傳與主動服務(wù)，結(jié)合科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)實際需求，有序推進圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的開展。

4.4.2 利用職前職后培訓加強數(shù)據(jù)館員素養(yǎng)

圖書館在招聘數(shù)據(jù)館員的過程中，要針對自身數(shù)據(jù)管理服務(wù)的長期規(guī)劃，有針對性地對引進的人才進行職前培訓，也可以在入職后采用導師制、項目制的方式重點培訓數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)管理服務(wù)經(jīng)驗與實操能力[39]；還可以重點遴選一批具有學科背景的學科館員進行專業(yè)的職后培訓，使其朝著數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型。

4.5 助推角色轉(zhuǎn)化與自我提升

數(shù)據(jù)館員是圖書館深化數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)涵的產(chǎn)物，需要隨著科研活動數(shù)據(jù)化、科學化程度的加深不斷實現(xiàn)自我發(fā)展。英國謝菲爾德大學信息學院在英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會（JISC）資助下開設(shè)的“研究數(shù)據(jù)管理：提升圖書情報人員的專業(yè)知識”（Research Data Management：Raising LIS staff expertise，RDMRose）項目[40]，側(cè)重于數(shù)據(jù)館員的角色意識塑造和能力提升。隨著用戶數(shù)據(jù)服務(wù)需求的不斷提升，對數(shù)據(jù)館員的專業(yè)背景和數(shù)據(jù)能力的要求也不斷提升[41]。

4.5.1 促進角色轉(zhuǎn)化

在提升數(shù)據(jù)館員能力的同時，圖書館還應當注重對數(shù)據(jù)館員職業(yè)化發(fā)展體系的構(gòu)建，如數(shù)據(jù)科學家、研究數(shù)據(jù)館員、社會科學數(shù)據(jù)館員、地理信息系統(tǒng)館員，支持和倡導數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)管理專員、科研協(xié)調(diào)員/管理者、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃顧問、研究數(shù)據(jù)管理項目專員、數(shù)字研究館員，以及管理數(shù)據(jù)館藏的數(shù)據(jù)倉儲經(jīng)理、數(shù)字保護館員、存儲庫管理員、數(shù)據(jù)政策法律顧問等都可以是數(shù)據(jù)館員職業(yè)的發(fā)展方向。

4.5.2 提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)

數(shù)據(jù)館員若要提升數(shù)據(jù)管理服務(wù)的效果，首先就應當完成自我角色和認知的轉(zhuǎn)變，從提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)入手，在數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)能力、服務(wù)思維、數(shù)據(jù)倫理等方面不斷進行自我完善[42]。一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)館員應當具備規(guī)范科研人員的研究流程、提升其研究效率、促進其對數(shù)據(jù)形成科學與客觀認識的能力，這種能力本身就需要數(shù)據(jù)館員自身具有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。越來越多的研究者表示，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)擴展到包含數(shù)據(jù)管理與監(jiān)護能力符合數(shù)字研究環(huán)境下對研究人員以及研究服務(wù)人員的素質(zhì)要求[43]。普渡大學一份關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育評價的調(diào)研顯示，數(shù)據(jù)管理服務(wù)需求的激增也使得對數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求越來越高[44]。

4.6 完善管理流程與服務(wù)方式

數(shù)據(jù)館員的服務(wù)與數(shù)據(jù)生命周期密切相關(guān)，但其服務(wù)流程和服務(wù)方式卻需要與社會技術(shù)發(fā)展和服務(wù)理念變化接軌，在人工智能不斷發(fā)展的當下，應從以下幾方面完善管理流程與服務(wù)方式。

4.6.1 基于用戶需求變化完善服務(wù)流程

圖書館應該根據(jù)用戶的需求和館內(nèi)的實際情況，在數(shù)據(jù)管理相關(guān)服務(wù)規(guī)程的框架下，讓數(shù)據(jù)館員擁有改進和完善數(shù)據(jù)管理流程和服務(wù)方式的空間，讓數(shù)據(jù)管理服務(wù)呈現(xiàn)出科學、嚴謹?shù)窒鄬﹂_放的狀態(tài)，是推動圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的特色化發(fā)展的可行方式，要以合理的方式采集用戶意見，不斷完善數(shù)據(jù)服務(wù)項目與服務(wù)模式。

4.6.2 以前瞻視角解析數(shù)據(jù)管理服務(wù)發(fā)展

如數(shù)據(jù)館員可以利用智能化設(shè)施設(shè)備輔助科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò)智能機器人進行圖片影像數(shù)據(jù)自動化提取，利用智能參考咨詢機器人嵌入常規(guī)的科研咨詢服務(wù)，利用智慧圖書館平臺實現(xiàn)圖書館決策支持、個性化數(shù)據(jù)推送等相關(guān)服務(wù)。以谷歌研發(fā)的人工智能學習系統(tǒng)TensorFlow為例，數(shù)據(jù)館員可以用它進行語音識別和圖像識別，大幅提升圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的效率。所以，圖書館既可以利用智能化設(shè)備優(yōu)化數(shù)據(jù)管理服務(wù)流程，也能利用數(shù)據(jù)深度分析和整合的方式來促進圖書館智慧化數(shù)據(jù)管理服務(wù)的發(fā)展，由此帶動整個圖書館的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

5 結(jié)語

數(shù)據(jù)管理服務(wù)是館員在大數(shù)據(jù)環(huán)境下角色轉(zhuǎn)型的重要方向。在數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實踐中，隨著數(shù)據(jù)館員角色的不斷演進和細化，數(shù)據(jù)館員能夠更為直接并持續(xù)參與到科研活動和科研項目中去，其服務(wù)內(nèi)容從簡單的參考咨詢演進為深入的服務(wù)支撐，其角色也從純粹的輔助地位發(fā)展為趨向于參與項目數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實操的核心角色，這既是數(shù)據(jù)館員自我價值的實現(xiàn)過程，也是獲得用戶認可的具體表現(xiàn)。圖書館應當在充分認識數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵、核心角色的基礎(chǔ)上，借鑒現(xiàn)有國內(nèi)外數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)實例，完善數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略，以推進國內(nèi)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的科學、客觀與專業(yè)化發(fā)展，助力圖書館獲取用戶認可并展現(xiàn)自身的綜合價值。