吳明浩

摘 要：本文使用網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取張家界的網(wǎng)絡(luò)游記并整理得到旅游數(shù)字足跡，運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，討論得出湖南省張家界市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征及其內(nèi)部關(guān)系。研究結(jié)果表明：張家界的旅游流網(wǎng)絡(luò)存在較為明顯的結(jié)構(gòu)分層，呈現(xiàn)不均衡的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。游客在核心節(jié)點(diǎn)內(nèi)的流動十分頻繁，外圍邊緣景點(diǎn)較為分散且效能提升潛力較大。

關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)；數(shù)字足跡；旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；張家界

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目（19B582）。

近年來，我國森林旅游蓬勃發(fā)展，森林公園因其具有豐富森林資源與旅游價(jià)值受到了越來越多游客的青睞。發(fā)展森林旅游既能保護(hù)生態(tài)環(huán)境，又能促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動經(jīng)濟(jì)增長。在現(xiàn)代，互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的快速發(fā)展，利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺分享旅游體驗(yàn)已然成為旅游活動的重要組成部分[1]。旅游流是在“旅游世界”中由旅游者的空間移動所引起的社會文化現(xiàn)象。它連接著目的地與客源地，是旅游研究中的核心議題[2]?，F(xiàn)有的旅游流研究區(qū)域主要聚焦于中大尺度空間單元，如跨省或跨市，而基于景區(qū)（點(diǎn)）等微觀尺度的研究甚少。景區(qū)作為旅游目的地的核心吸引物，是開展旅游活動的重要場域。對其旅游流進(jìn)行深入研究，不僅有助于從微觀上精準(zhǔn)掌握游客的時(shí)空間分布特征、流動機(jī)制等，而且對于合理規(guī)劃景區(qū)游線、完善旅游服務(wù)設(shè)施及高峰期游客分流等具有重要意義[3]。文章基于旅游流理論，以我國第一個國家森林公園——張家界森林公園為研究對象，爬取國內(nèi)幾大線上旅游平臺的有關(guān)評論，從可視化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖、中心度、結(jié)構(gòu)洞及核心-邊緣矩陣等方面對張家界旅游數(shù)字足跡進(jìn)行研究，以期為分析我國國家森林公園旅游者的空間移動的研究提供一定借鑒。

（一）研究地概況

文章選取張家界市作為案例地。張家界市是湖南省地級市，轄2個市轄區(qū)、2個縣，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，總面積9 516 km2，因旅游建市，是中國重要的旅游城市之一。此外，1982年，張家界國家森林公園成立，成為中國第一個國家森林公園，自此我國森林公園的發(fā)展開啟了新篇章。文章以張家界市的26個景區(qū)（景點(diǎn)）為旅游節(jié)點(diǎn)，爬取網(wǎng)絡(luò)評論，對其進(jìn)行整理分析，用于討論游客在景區(qū)之間的流動規(guī)律及流動特征。

（二）研究方法

社會網(wǎng)絡(luò)反映了社會行動者及其內(nèi)部的互動關(guān)系，探究的是關(guān)系模型對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中整體和成員的影響，已成為旅游空間研究領(lǐng)域的良好范式[4-5]。文章將利用Ucinet軟件對張家界旅游流的整體網(wǎng)絡(luò)密度、中心度、結(jié)構(gòu)洞及核心邊緣模型進(jìn)行分析評價(jià)并展開討論。同時(shí)，利用FineBI對張家界景區(qū)熱度圖進(jìn)行可視化處理，以期生動地揭示各旅游節(jié)點(diǎn)間的互動關(guān)系。

（三）數(shù)據(jù)來源

文章研究數(shù)據(jù)來源于攜程、同程、馬蜂窩、去哪兒、窮游網(wǎng)五大國內(nèi)著名在線旅游網(wǎng)站的關(guān)于張家界的網(wǎng)絡(luò)游記，使用后羿采集器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，爬取2000年1月1日至2020年12月31日的所有游記，共獲得游記3 546篇，剔除廣告、重復(fù)發(fā)布、信息不全的游記后，得到有效樣本1 796篇。

（一）旅游流網(wǎng)絡(luò)可視化分析

在得到原始數(shù)據(jù)后需要對原始賦值矩陣進(jìn)行二值化處理，以此達(dá)到突出網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)并建立節(jié)點(diǎn)間普遍關(guān)系的目的。文章選取30作為斷點(diǎn)值，即當(dāng)兩個旅游節(jié)點(diǎn)之間的流動次數(shù)小于30時(shí)賦值為0，反之賦值為1，由此建立了26×26的二值矩陣。文章使用Ucinet軟件中的NetDraw模塊對二值矩陣進(jìn)行處理得到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖（見圖1），并使用FineBI繪制了景區(qū)熱力圖（見圖2）。由此可以看出，流量主要呈現(xiàn)在武陵源景區(qū)和張家界市區(qū)集聚，而武陵源景區(qū)主要集中在楊家界、袁家界和張家界森林公園周圍。進(jìn)一步計(jì)算整體網(wǎng)絡(luò)密度值為0.535，對于26個景點(diǎn)而言，空間區(qū)域理論上能夠達(dá)到的最大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是650條，而實(shí)際網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為321條，因此整體網(wǎng)絡(luò)密度較低。從整體來看，張家界的核心節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系較為緊密，多數(shù)是游客熟知的熱門景點(diǎn)，在地理區(qū)位上具有空間臨近優(yōu)勢，邊緣節(jié)點(diǎn)吸引力較低且呈現(xiàn)分散的特征，這說明核心景點(diǎn)與邊緣景點(diǎn)之間的聯(lián)動并不密切。

（二）節(jié)點(diǎn)指標(biāo)評價(jià)分析

文章建立的旅游是有向旅游流，因此中心度包含內(nèi)向和外向兩個指標(biāo)，接下來將對中心度和結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行分析，具體情況如表1所示。

由均值可以看出，平均每個旅游景點(diǎn)會與約13個景點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系，程度中心度的內(nèi)外向標(biāo)準(zhǔn)差都比較接近，表明沒有出現(xiàn)明顯的集聚或擴(kuò)散效應(yīng)，可以推測游客在張家界規(guī)劃旅游路線時(shí)會有計(jì)劃地選擇自己心儀的景點(diǎn)游覽。同時(shí)，張家界市的外向程度中心度顯著高于內(nèi)向，這說明與張家界市作為游客中轉(zhuǎn)的交通樞紐地理位置有密切關(guān)系；袁家界和張家界森林公園表現(xiàn)出顯著的集聚效應(yīng)，即內(nèi)向程度中心度明顯高于外向，結(jié)合熱力圖可以看出這兩個景點(diǎn)具備非常高的旅游吸引力，形成了袁家界-張家界國家森林公園高熱度區(qū)域。

從接近中心度來看，一方面，張家界市和天子山風(fēng)景區(qū)的外向接近中心度明顯高于內(nèi)向，說明其與其他節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系較多，這得益于其完善的交通與便捷的地理優(yōu)勢；另一方面，黃石寨風(fēng)景區(qū)與大觀臺的內(nèi)向接近中心度與外向差值很大，表明這兩個景區(qū)較少依賴其他景區(qū)，獨(dú)立性較強(qiáng)。

中介中心度進(jìn)一步說明張家界市作為張家界地區(qū)的首選地并由此擴(kuò)散到其他景區(qū)，并且部分節(jié)點(diǎn)中介數(shù)值非常低甚至降到0，說明網(wǎng)絡(luò)存在“核心-邊緣”結(jié)構(gòu)，這些節(jié)點(diǎn)的流量轉(zhuǎn)移性較弱，處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣區(qū)域。

猛洞河景區(qū)由于離其他景區(qū)較遠(yuǎn)，查看游記發(fā)現(xiàn)去往猛洞河游覽的游客主要是通過漂流活動，因此猛洞河在結(jié)構(gòu)洞的效能與效率表現(xiàn)上都比較低且表現(xiàn)出高值的限制度，在旅游競爭中處于劣勢。

（三）核心-邊緣分析

運(yùn)用Ucinet的core-periphery功能分析得出核心-邊緣擬合指數(shù)理想（0.971），表明張家界地區(qū)的景區(qū)呈現(xiàn)明顯的核心-邊緣結(jié)構(gòu)。核心景點(diǎn)有張家界市、天子山、袁家界、張家界國家森林公園、十里畫廊、楊家界、烏龍寨、黃石寨、天波府、百龍?zhí)焯荨⑺@四門、大觀臺、黃龍洞、索溪峪；邊緣景點(diǎn)有天門山國家森林公園、溪布街、魅力湘西、土家風(fēng)情園、大庸府城、西海峰林、砂刀溝、鷂子寨、猛洞河、金鞭溪大峽谷、張家界大峽谷。

結(jié)合密度矩陣分析，由表2可以看出，核心區(qū)域的旅游節(jié)點(diǎn)密度很高，達(dá)到了0.984，而邊緣區(qū)域的節(jié)點(diǎn)密度卻只有0.009，這再次證實(shí)張家界地區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)存在明顯的結(jié)構(gòu)分層，游客游覽集中在核心的知名景點(diǎn)，而邊緣的一般景點(diǎn)密度較少。

文章基于網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取的網(wǎng)絡(luò)游記提取游客的旅游足跡，利用網(wǎng)絡(luò)分析法對張家界地區(qū)的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行了分析，得出以下結(jié)論。

第一，在篩選出的這26個景區(qū)（景點(diǎn)）中，某些節(jié)點(diǎn)存在明顯的旅游網(wǎng)絡(luò)角色，張家界市和天子山都具有高效能的擴(kuò)散功能，而袁家界和張家界森林公園作為熱門景點(diǎn)表現(xiàn)出強(qiáng)有力的吸引力，并帶動周圍景點(diǎn)形成環(huán)繞自身的流量熱度圈。而黃石寨和大觀臺則自成一脈，較少表現(xiàn)出對旅游流的依賴。

第二，張家界地區(qū)的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)存在顯著的核心-邊緣結(jié)構(gòu)，并且游客在核心區(qū)內(nèi)部的流動十分頻繁。

第三，楊家界、十里畫廊、水繞四門和大觀臺的結(jié)構(gòu)洞水平較高，表現(xiàn)出較高效率效能和低限制度，在旅游網(wǎng)絡(luò)中具有不可替代的競爭優(yōu)勢。而猛洞河景區(qū)則呈現(xiàn)明顯的劣勢。

張家界森林公園的發(fā)展要在發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢上，整合資源，進(jìn)行旅游線路的合理規(guī)劃，通過開通直達(dá)旅游大巴或旅游公交、整合營銷、門票套票優(yōu)惠等方式，將熱門景點(diǎn)、景區(qū)與偏劣勢景點(diǎn)、景區(qū)進(jìn)行線路串聯(lián)。此外，偏劣勢景點(diǎn)、景區(qū)要打造特色，立足張家界優(yōu)良資源優(yōu)勢，發(fā)揮各體特色，增加旅游吸引力和旅游競爭力。

[1] 張鮮鮮，李婧晗，左穎，等.基于數(shù)字足跡的游客時(shí)空行為特征分析：以南京市為例[J].經(jīng)濟(jì)地理，2018（12）：8.

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[3] 任瑞萍.五臺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游流空間結(jié)構(gòu)研究[J].山地學(xué)報(bào)，2020（3）：461-472.

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