劉金霖 鄢上欽 張楠 趙思慧 王筱涵 李倩 高戰(zhàn)武

摘 要：由于現(xiàn)在生態(tài)意識(shí)的加強(qiáng)、帶薪假期的增加以及相關(guān)政策的落實(shí)，生態(tài)旅游發(fā)展迎來(lái)良好機(jī)遇。本文通過(guò)分析山西生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)闡述山西省生態(tài)旅游發(fā)展前景，為生態(tài)旅游規(guī)劃提供了理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；限制因素；應(yīng)對(duì)措施；山西

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7；F205 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：吉林省教育廳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“Green War生態(tài)莊園”（202010206082）。

山西省是我國(guó)能源資源大省，開(kāi)發(fā)了大量的煤礦資源，使環(huán)境遭到了破壞。但隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，山西省充足的自然旅游資源和人文旅游資源得到了重視和發(fā)展，尤其是近年來(lái)生態(tài)旅游概念的提出更是極大地推動(dòng)了山西旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游不但帶來(lái)了大量的經(jīng)濟(jì)效益，也為昔日因礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)而遭到破壞的環(huán)境帶來(lái)了喘息的機(jī)會(huì)和重建的希望。生態(tài)旅游業(yè)必將作為山西省下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心。

山西省自然景色優(yōu)美，有很多世界文化遺產(chǎn)，還有大量的休閑農(nóng)業(yè)旅游基地。目前，我國(guó)生態(tài)旅游模式呈現(xiàn)出多樣化格局，休閑農(nóng)業(yè)旅游作為新型旅游方式在我國(guó)各地興起，大量的休閑農(nóng)業(yè)旅游基地為山西省發(fā)展這種新興旅游方式奠定了基礎(chǔ)。山西省旅游業(yè)的發(fā)展主要依靠的是歷史名勝和其獨(dú)特的民情風(fēng)俗，旅游資源豐富，景點(diǎn)眾多，開(kāi)發(fā)了較多的旅游資源，為山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。雖然山西省旅游資源豐富，但是旅游收入較低，而且還存在由于山西自然環(huán)境惡劣和煤礦過(guò)度開(kāi)采所造成的一系列問(wèn)題。因此，山西生態(tài)旅游發(fā)展面臨著很多的困難。

（一）煤礦開(kāi)采因素

山西省屬于溫帶大陸性季風(fēng)氣候，所種植的植物種類(lèi)和生長(zhǎng)周期受氣候限制，地形復(fù)雜多樣，自然資源豐富。1949—2019年以來(lái)，山西省累計(jì)生產(chǎn)煤炭192億噸，占全國(guó)煤炭總產(chǎn)值的1/4以上，其中有70%以上外調(diào)，煤炭供給覆蓋了全國(guó)2/3以上的省份，有“點(diǎn)亮全國(guó)一半的燈，燒熱華北一半的炕”的說(shuō)法[1]。但是，山西煤礦的大量開(kāi)采導(dǎo)致地面生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞，地下真空、地面塌陷等問(wèn)題突出。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)槊旱V開(kāi)采所引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了山西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，如蒙山大佛是一個(gè)極具歷史文化特色的地方性景區(qū)，但由于在前期發(fā)展中，對(duì)其周邊的煤炭礦區(qū)進(jìn)行大量的超挖開(kāi)采，蒙山大佛所在區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)了地下真空和地面塌陷等問(wèn)題，為切實(shí)保護(hù)游客安全，只能使其進(jìn)行遠(yuǎn)距離觀賞，在旅游體驗(yàn)性和文化建立性上處于明顯的弱勢(shì)狀態(tài)，不利于打造知名的生態(tài)旅游形象。這為山西各地方政府敲響了警鐘，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中應(yīng)注重人與生態(tài)的和諧發(fā)展，必須做好生態(tài)系統(tǒng)的修復(fù)與保護(hù)工作，這樣才能提升游客的體驗(yàn)感，為生態(tài)旅游發(fā)展助力。

（二）旅游資源建設(shè)因素

山西省位于黃河中游，黃土高原的東部。其間崇山峻嶺、溝壑縱橫、岡巒起伏、山水相連。但旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，僅僅擁有優(yōu)厚的環(huán)境條件是不夠的，景區(qū)的建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量會(huì)直接影響游客體驗(yàn)。山西整體旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平尚好，但部分地區(qū)并未形成科學(xué)的規(guī)劃與決策，導(dǎo)致其發(fā)展水平不斷下滑。資源建設(shè)問(wèn)題重點(diǎn)表現(xiàn)在景區(qū)過(guò)度商業(yè)化與硬件設(shè)施不足兩個(gè)方面。

首先，必須控制旅游景區(qū)的商業(yè)化程度，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人員必須要認(rèn)識(shí)到景區(qū)原有生態(tài)保護(hù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其商業(yè)價(jià)值。比如，2019年7月31日，喬家大院5A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，究其原因主要是現(xiàn)代商業(yè)化氣息較重，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降[2]。一方面表現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)增加門(mén)票價(jià)格來(lái)提高門(mén)票收入，另一方面表現(xiàn)在當(dāng)?shù)厝藶榱嗽黾邮杖?，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置了大量店鋪與餐飲店且價(jià)格較為昂貴。

其次，景區(qū)的硬件設(shè)施是否可以滿(mǎn)足大部分游客的實(shí)際需求也是影響游客體驗(yàn)的重要因素。以平遙古城為例，隨著平遙古城旅游景區(qū)人流量的增加，對(duì)服務(wù)要求也逐漸細(xì)化，出現(xiàn)了部分硬件設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足游客需求的現(xiàn)象。例如，垃圾箱之間相隔太遠(yuǎn)，旅游過(guò)程中休息椅較少，景區(qū)洗手間衛(wèi)生水平有待提高等問(wèn)題，這不僅僅是平遙古城景區(qū)發(fā)展中所存在的硬件設(shè)施不足的問(wèn)題[3]。山西旅游景區(qū)同樣存在硬件設(shè)施不足的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：景區(qū)道路建設(shè)不完善，交通、通信、娛樂(lè)等基礎(chǔ)設(shè)施較差或出現(xiàn)故障無(wú)人維修，造成游客在游覽過(guò)程的不便，旅游體驗(yàn)感降低。

（三）社會(huì)宣傳因素

時(shí)至今日，人民群眾提及山西省的第一印象依舊還是產(chǎn)煤大省，山西省不斷發(fā)現(xiàn)各種稀有礦產(chǎn)，導(dǎo)致在人民群眾心中形成了山西只是煤礦大省這樣的刻板印象。目前，山西省比較典型的文化品牌代表僅有平遙國(guó)際攝影節(jié)、五臺(tái)山佛教圣地國(guó)際旅游節(jié)和大同云岡石窟等，其他的文化品牌如“大院文化”“永濟(jì)黃河大鐵?！钡葍H為國(guó)人及少數(shù)海外華人所了解，出現(xiàn)了“有資源無(wú)品牌”的現(xiàn)象，嚴(yán)重降低了山西旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng)力[4]。尤其是現(xiàn)在主要旅游的人群越來(lái)越年輕化，對(duì)生態(tài)旅游缺乏了解甚至覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)上看看就好沒(méi)有必要實(shí)地旅游；再者就是在微信、微博等社交軟件上看到了“受罪式”的旅游評(píng)價(jià)以及對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施了解不到位、不全面等導(dǎo)致人們來(lái)山西旅游的積極性不高，以至于很難擺脫山西在人們心中刻板的印象。又因?yàn)榇嬖谶@種刻板印象，進(jìn)一步降低了人們來(lái)山西進(jìn)旅游的積極性，從而形成了惡性循環(huán)。

（四）旅游受眾因素

不同年齡階段旅游者的特征不同，如青年群體自我意識(shí)較強(qiáng)，主要追求個(gè)性化的消費(fèi)，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，易沖動(dòng)消費(fèi)，收入不穩(wěn)定，消費(fèi)能力有限，更傾向個(gè)性化和新穎性的產(chǎn)品；中年群體心理成熟、有較強(qiáng)的自我控制力，具有穩(wěn)定的收入來(lái)源，自主消費(fèi)能力強(qiáng)，更重視旅游產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量而不是價(jià)格；老年群體習(xí)慣性消費(fèi)占主導(dǎo)地位，追求產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，有較好的自主消費(fèi)能力，對(duì)旅游服務(wù)要求高，購(gòu)買(mǎi)力較低，更傾向?qū)嵱眯援a(chǎn)品。不同年齡階段旅游者的旅游消費(fèi)觀念不同，對(duì)旅游項(xiàng)目的要求也不同，需要景點(diǎn)提供更加全面的服務(wù)，滿(mǎn)足不同年齡階段游客的不同需求，提高游客的旅游體驗(yàn)。但是，目前山西生態(tài)旅游項(xiàng)目定制內(nèi)容較少，并且定制旅游會(huì)增加旅游者的時(shí)間成本和金錢(qián)成本，降低了旅游者的旅游效率，不能很好地滿(mǎn)足不同年齡階段游客的需求。

（一）旅游生態(tài)環(huán)境建設(shè)

1.能源革命

為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，山西省推行了能源革命。轉(zhuǎn)變以煤炭為主要消耗能源的生產(chǎn)生活方式，提高其他能源如天然氣、電力等能源的消耗占比。能源革命促進(jìn)了山西省能源消耗結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，同時(shí)推動(dòng)了山西省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，減少了環(huán)境污染。新能源的開(kāi)發(fā)和利用，符合現(xiàn)階段山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，可以為山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力，減少對(duì)環(huán)境的影響，提高山西省整體環(huán)境質(zhì)量，貫徹“綠水青山就是金山銀山”理念。

2.建設(shè)生態(tài)旅游區(qū)

繼續(xù)堅(jiān)持植樹(shù)造林，提高山西省森林覆蓋率，建立自然保護(hù)區(qū)，有利于提高整體生態(tài)環(huán)境水平。山西省每年植樹(shù)節(jié)前后都會(huì)組織干部、群眾開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，山西省2018年森林覆蓋率達(dá)到22.79%，截至2020年底，山西省共建成自然保護(hù)區(qū)46個(gè)，其中國(guó)家級(jí)8個(gè)，省級(jí)38個(gè)。自然保護(hù)區(qū)面積達(dá)110萬(wàn)hm2，占全省面積的7.4%[5]。要建立生態(tài)旅游區(qū)，合理規(guī)劃生態(tài)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，減少經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源開(kāi)發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。結(jié)合山西省旅游發(fā)展的特點(diǎn)和實(shí)際情況，有針對(duì)性地進(jìn)行旅游資源開(kāi)發(fā)和生態(tài)旅游區(qū)的建設(shè)。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域全面管理，完善監(jiān)管體制

要建立有效的煤炭環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)煤炭工業(yè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境污染治理與生態(tài)恢復(fù)工程監(jiān)管以及部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，全面落實(shí)煤礦工業(yè)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)[6]。要加強(qiáng)對(duì)生活垃圾處理和生產(chǎn)生活排污的管理，從源頭減少污染。要嚴(yán)格管控山西省內(nèi)污水處理廠(chǎng)和廢水廢氣排放量較多的工廠(chǎng)的污水處理。要對(duì)生活廢水和工業(yè)廢水進(jìn)行嚴(yán)格的劃分，設(shè)立專(zhuān)門(mén)處理生活廢水的部門(mén)，要對(duì)可二次回收利用的生活廢水加工處理實(shí)現(xiàn)重復(fù)利用。要不定期對(duì)排污量大的工廠(chǎng)企業(yè)進(jìn)行抽查，加大檢查力度，嚴(yán)格實(shí)施管理?xiàng)l例，對(duì)不合格的工廠(chǎng)企業(yè)加大處罰力度。

4.加強(qiáng)環(huán)保宣傳

相關(guān)部門(mén)應(yīng)以生態(tài)文明為立足點(diǎn)，舉辦環(huán)保宣講活動(dòng)，大力宣傳環(huán)保意識(shí)，讓環(huán)保意識(shí)深入人心；社區(qū)內(nèi)組織定期環(huán)保知識(shí)講座和環(huán)?；顒?dòng)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)保氛圍，提高居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)；學(xué)校開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)，如開(kāi)展環(huán)保主題征文、“環(huán)保衛(wèi)士評(píng)選”活動(dòng)；舉辦環(huán)保進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)，充分利用大型商場(chǎng)和超市內(nèi)的廣播、櫥窗、電子屏幕等宣傳設(shè)施，向廣大民眾宣傳保護(hù)環(huán)境的重要意義和保護(hù)環(huán)境的做法，深入推進(jìn)環(huán)保工作開(kāi)展，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。

（二）整合優(yōu)勢(shì)旅游資源，提高服務(wù)水平

1.整合優(yōu)勢(shì)旅游資源

要以山西省獨(dú)特的地理位置和特色文化為基點(diǎn)，相同類(lèi)型景點(diǎn)集中布局，形成產(chǎn)業(yè)集群，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。山西省景點(diǎn)以歷史名勝為主，可以整合鄰近地區(qū)景點(diǎn)特征相似度高的自然人文景點(diǎn)，集中布局，從而減少審美疲勞，節(jié)省游客時(shí)間，提高游客滿(mǎn)意度，增強(qiáng)同一類(lèi)型景觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要整合山西省優(yōu)勢(shì)旅游資源，形成優(yōu)勢(shì)明顯、地方特色突出的旅游資源。要打造核心旅游品牌，以恒山、大同火山群、五臺(tái)山、黃河壺口瀑布為代表，依托優(yōu)質(zhì)自然旅游資源，樹(shù)立自己的“拳頭”品牌，帶動(dòng)整體旅游業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)山西省旅游業(yè)發(fā)展的重大突破。

2.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水平

要完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，為游客提供高質(zhì)量服務(wù)，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)感。要提高山西省文化和旅游廳官方網(wǎng)站的服務(wù)功能，建立旅游公共信息咨詢(xún)平臺(tái)，向游客提供旅游景區(qū)、線(xiàn)路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)[7]。要定期維護(hù)和更換景區(qū)設(shè)施，在保證游客安全的前提下提升游客體驗(yàn)。要完善道路交通建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高景區(qū)接待游客的能力，不斷提高景區(qū)服務(wù)水平。要定期對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高景區(qū)工作人員的服務(wù)水平。

（三）建立信息化宣傳體系

1.創(chuàng)新傳播方式

根據(jù)山西省的地方特色，利用新興媒體平臺(tái)，如抖音、快手、微信公眾號(hào)等，宣傳山西省特色風(fēng)俗文化?？膳e辦“最美是家鄉(xiāng)”抖音短視頻大賽，讓普通百姓拿起手機(jī)，最真實(shí)地記錄家鄉(xiāng)最美麗的風(fēng)景、最有韻味的民俗、最受百姓喜愛(ài)的戲曲、最具黃土風(fēng)情的民歌、最寶貴的文物、最杰出的名人等，用點(diǎn)滴記錄反映當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化旅游資源，同時(shí)激發(fā)全民參與文化旅游宣傳的熱情[8]。要深入挖掘山西省生態(tài)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)發(fā)展方案，創(chuàng)新傳播方式。

2.針對(duì)不同年齡階段進(jìn)行內(nèi)容定制

在宣傳上，針對(duì)青少年群體，舉辦短視頻活動(dòng)，采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式宣傳山西省特色文化、美食，把特色文化融入一個(gè)個(gè)小故事中，讓傳統(tǒng)特色文化與時(shí)俱進(jìn)；針對(duì)中老年群體，結(jié)合其年齡特征，推出親子游、休閑游、特色定制游等綜合性較強(qiáng)的項(xiàng)目，利用微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，讓游客幫助推廣，推廣到一定人數(shù)后給予費(fèi)用減免。

在旅游項(xiàng)目上，針對(duì)不同的群體，推出不同的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品。對(duì)青年群體推出新興項(xiàng)目、獨(dú)特旅游體驗(yàn)項(xiàng)目、定制旅游項(xiàng)目和個(gè)性化強(qiáng)的旅游產(chǎn)品；對(duì)中年群體，推出家庭類(lèi)項(xiàng)目、家庭版獨(dú)特體驗(yàn)項(xiàng)目、休閑放松類(lèi)項(xiàng)目、特定時(shí)間段優(yōu)惠項(xiàng)目和實(shí)用型旅游產(chǎn)品；對(duì)老年群體，推出夕陽(yáng)紅老年獨(dú)有旅游項(xiàng)目、懷舊回憶類(lèi)項(xiàng)目和性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的旅游產(chǎn)品。

3.建立山西旅游品牌

要借助山西省獨(dú)特的生態(tài)旅游資源和民俗文化，打造全國(guó)知名生態(tài)旅游景點(diǎn)，推動(dòng)特色發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，創(chuàng)立獨(dú)屬于山西省的生態(tài)旅游品牌，提高競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)，促進(jìn)山西省旅游業(yè)的發(fā)展。以最具有山西省特色地域文化景點(diǎn)為中心，建立國(guó)家級(jí)景點(diǎn)，發(fā)展成為山西省生態(tài)旅游的金字招牌。深度開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)，找準(zhǔn)特色亮點(diǎn)，打造旅游品牌，形成良好的口碑。完善的基礎(chǔ)設(shè)施，高質(zhì)量的服務(wù)體系，對(duì)于品牌的打造十分重要。要樹(shù)立良好的旅游形象，改變過(guò)去游客對(duì)山西省旅游的刻板印象，提高山西省生態(tài)旅游業(yè)的知名度。生態(tài)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要以旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和功能性打造生態(tài)旅游知名品牌，與山西省特色文化相結(jié)合，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，發(fā)揮品牌效應(yīng)，推動(dòng)生態(tài)旅游發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2018年，山西省政府辦公廳發(fā)布《山西農(nóng)谷建設(shè)2018年行動(dòng)計(jì)劃》，將大力發(fā)展生態(tài)莊園經(jīng)濟(jì)，生態(tài)旅游成為熱點(diǎn)話(huà)題。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們對(duì)美好生活質(zhì)量要求的提高，人們的思想觀念發(fā)生變化，外出旅游比例不斷提高，而特色鮮明、豐富多樣的生態(tài)莊園鄉(xiāng)村旅游開(kāi)始成為具有潮流性的休閑娛樂(lè)最佳方式之一。山西省自然資源豐富，還擁有渾厚的歷史底蘊(yùn)。過(guò)去由于當(dāng)?shù)卣畬?duì)生態(tài)環(huán)境建設(shè)不重視，對(duì)文化底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題導(dǎo)致旅游熱度達(dá)不到預(yù)期效果。但現(xiàn)在到未來(lái)，山西利用生態(tài)文明的思想結(jié)合相關(guān)旅游資源，對(duì)潛在市場(chǎng)空間進(jìn)行發(fā)掘，生態(tài)旅游會(huì)在山西擁有更好的發(fā)展空間，也會(huì)將推動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)邁上新臺(tái)階。

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