王柏樺 韋娜

摘要：所謂柔性管理，是指以柔性管理理念為基礎(chǔ)的，運(yùn)用更為民主、人性、關(guān)愛形式展開的管理模式。在中職班級(jí)管理中，班主任引入柔性管理機(jī)制，符合主體教育理念，符合學(xué)生健康成長基本要求，具有更為廣泛的實(shí)踐意義。柔性管理是一種教育理念，也是一種教育策略，班主任需要將其落實(shí)到具體管理實(shí)踐之中，在氣氛營造、對(duì)話溝通、活動(dòng)組織、糾紛干預(yù)、家校對(duì)接等環(huán)節(jié)，自然引入柔性管理方法，為班級(jí)管理助力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;柔性管理;途徑

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2022）-2-

1柔性管理特征

1.1管理模式靈活多樣

柔性管理最早應(yīng)用在企業(yè)管理中，隨著素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，開始被適當(dāng)優(yōu)化和革新，并融入學(xué)生管理中。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及為柔性管理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有較強(qiáng)的交互性，教育者和受教育者可以在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行溝通和交流，這不僅促進(jìn)柔性化管理積極發(fā)展，也使得柔性管理模式更加靈活多樣。教師可以針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的柔性管理形式，這不僅能體現(xiàn)學(xué)校管理的人性化，也能打造健康的校園人文環(huán)境，更有利于激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性，還能引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理。同時(shí)，柔性管理可以突出對(duì)學(xué)生主體差異性的尊重，不僅根據(jù)學(xué)生發(fā)展需要采取相應(yīng)的管理模式，也根據(jù)學(xué)生的心理變化隨時(shí)對(duì)柔性管理進(jìn)行調(diào)整。

1.2具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性

柔性管理不僅具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，也具有動(dòng)態(tài)性，管理模式會(huì)根據(jù)管理主體的客觀情況，而不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，從而滿足不同學(xué)生的不同需求，也能使中職學(xué)生管理工作趨于科學(xué)化和合理化。管理者可以根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，對(duì)原有剛性管理模式進(jìn)行優(yōu)化，并適當(dāng)融入柔性管理思維，這不僅能使中職學(xué)生管理擺脫傳統(tǒng)的教條性，也能使學(xué)生在管理過程中，積極主動(dòng)地進(jìn)行自我提升和自我約束，這更有利于學(xué)生創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)掌握能力的不斷增強(qiáng)，以及在動(dòng)態(tài)化管理中，確保學(xué)生穩(wěn)定成長。

2中職學(xué)校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

2.1忽視學(xué)生個(gè)人需求的管理理念

中職學(xué)校學(xué)生管理理念傳統(tǒng)、落后，未能凸顯出學(xué)生的主體地位，在管理過程中，學(xué)校未能關(guān)注學(xué)生個(gè)人需求，注重對(duì)于其主人翁心態(tài)與意識(shí)的培養(yǎng)，繼而導(dǎo)致管理效能偏低。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)具有自主意識(shí)的獨(dú)立個(gè)體，希望自己受到尊重和認(rèn)可，在剛性管理模式中，教師對(duì)于學(xué)生的管控過于嚴(yán)格，學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性，主體意識(shí)被忽略，繼而導(dǎo)致學(xué)生缺乏自主管理能力，這對(duì)于學(xué)生今后職業(yè)生涯乃至人生的發(fā)展都是不利的。

1.2缺少對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷的管理方法

中職學(xué)校的學(xué)生大多在學(xué)校住宿，除了在學(xué)習(xí)上，需要班主任、教師多加管理外，在生活上，也需要多加關(guān)懷與照顧。但是，在實(shí)際管理過程中，中職學(xué)校對(duì)于學(xué)生的管理，過于死板，一味依賴規(guī)章制度，缺乏對(duì)于學(xué)生的人文關(guān)懷，沒有深入學(xué)生群體，依據(jù)學(xué)生個(gè)性和實(shí)際生活、學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥管理，學(xué)生由于缺乏關(guān)愛，管理出現(xiàn)各類問題，出現(xiàn)問題后，邀請(qǐng)家長來解決問題，會(huì)傷害學(xué)生的自尊，引發(fā)不良校園事件。

3中職班主任管理中的柔性管理應(yīng)用

3.1柔性營造，建立良性管理渠道

班級(jí)管理事務(wù)繁多，班主任要保持良好心態(tài)才能有效應(yīng)對(duì)班級(jí)諸多問題，提升班級(jí)管理效率。班主任表情是班級(jí)氣氛的“晴雨表”。班主任是班級(jí)管理的第一責(zé)任人，每天要處理很多班級(jí)事務(wù)，與學(xué)生接觸多，如果沒有一個(gè)陽光的心態(tài)，出現(xiàn)不良情緒，會(huì)給學(xué)生帶來壓力。因此，營造班級(jí)管理良好氛圍，首先要從班主任做起。班主任可以與學(xué)生一起進(jìn)行課間活動(dòng)，主動(dòng)參與學(xué)生的課間游戲，與學(xué)生打成一片。在與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，可以掌握更多學(xué)情信息，以便對(duì)班級(jí)管理制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行做出必要的調(diào)整。班主任展開宏觀調(diào)控，學(xué)生骨干負(fù)責(zé)具體組織，其他學(xué)生積極配合，整個(gè)班級(jí)形成一股合力。班級(jí)管理事務(wù)眾多，有的班主任很難抽出更多時(shí)間與學(xué)生互動(dòng)，如何在其他方面加以補(bǔ)救，考驗(yàn)班主任的工作智慧。

3.2柔性溝通，實(shí)現(xiàn)多元管理共識(shí)

班主任與學(xué)生交流溝通是常態(tài)管理，也是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要途徑。在具體交流過程中，如何建立良好的溝通氛圍，形成交流共識(shí)，這是需要重點(diǎn)考慮的問題。在師生交流時(shí)，學(xué)生始終處于被動(dòng)地位，班主任要組織話題，要對(duì)交流進(jìn)程有科學(xué)的把握，鼓勵(lì)學(xué)生說出心里話。中職學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲是普遍現(xiàn)象，特別是智能手機(jī)的普遍應(yīng)用，給學(xué)生玩游戲提供了便利條件。班主任需要對(duì)學(xué)生玩游戲的情況做出調(diào)查，加以應(yīng)對(duì)。首先，利用多種形式與學(xué)生溝通交流，掌握第一手信息。問卷調(diào)查、直接詢問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，都是比較有效的調(diào)查方式。班主任需要做出衡量，綜合運(yùn)用多種方式，以便掌握更多學(xué)情信息。其次，班主任與學(xué)生溝通交流時(shí)，需要對(duì)自身態(tài)度做出規(guī)劃和調(diào)整，盡量減輕學(xué)生心理壓力，讓學(xué)生能夠坦誠地說出實(shí)情。如問題設(shè)計(jì)，可以用拉家常的形式，詢問學(xué)生喜歡什么樣的游戲，有哪些玩游戲的方法，學(xué)生會(huì)在不知不覺中反饋相關(guān)信息。最后，班主任要廣泛征詢學(xué)生意見，讓學(xué)生對(duì)控制游戲時(shí)間、游戲時(shí)段、游戲組織等方面提出創(chuàng)意建議。如果學(xué)生對(duì)班主任非常信任，自然會(huì)積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為班級(jí)管理提供更多“金點(diǎn)子”。班主任利用多種方式展開交流，使交流的氣氛和諧、過程順暢、效果顯著，給學(xué)生提供自主發(fā)言的機(jī)會(huì)，這是典型的柔性管理特征體現(xiàn)。

3.3柔性對(duì)接，構(gòu)建家校管理體系

家校管網(wǎng)建設(shè)是班級(jí)管理的重要內(nèi)容，班主任主動(dòng)與家長聯(lián)系，建立長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制，不僅能夠確保家校溝通渠道的暢通，還能夠?yàn)榘嗉?jí)管理提供一些助力支持。班主任可以隨時(shí)征詢家長意見，給家長通報(bào)班級(jí)管理情況，要求家長給予必要的配合。在具體溝通對(duì)接時(shí)，班主任需要端正心態(tài)，家長不是班主任的下屬，不能對(duì)家長發(fā)號(hào)施令，需要運(yùn)用協(xié)商征詢口吻與家長溝通，邀請(qǐng)家長參與班級(jí)管理活動(dòng)，這是柔性管理的重要特征體現(xiàn)。柔性管理體現(xiàn)在家校管網(wǎng)建設(shè)方面，需要班主任有更多耐心和熱心，與家長建立良性溝通渠道，展開有效交流。

4結(jié)語

傳統(tǒng)的嚴(yán)格管理模式已不再適合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，柔性的管理手段顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢。從概念上講，柔性管理已成為許多管理者的共識(shí)，也是現(xiàn)代職業(yè)院校管理發(fā)展的新方向。考慮到職業(yè)院校管理的特殊性，教師和學(xué)生加強(qiáng)自我管理和自我教育，創(chuàng)造良好而柔性的管理環(huán)境，對(duì)教師和學(xué)生將起到積極的影響。

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