基于“課程參考書”功能的電子教參資源建設實踐研究

董京祥，鄧宗極，張 靜

(東北林業(yè)大學圖書館,哈爾濱 150040)

1 引言

教學參考服務作為高校圖書館最基礎的資源服務之一，是圖書館支持學校教學工作的重要方式。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的電子資源逐年增加，電子資源作為傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的有效補充，通過將教參資源數(shù)字化，為讀者提供全方位、網(wǎng)絡化的電子教參服務，成為圖書館服務教學的一種新模式。

自21 世紀初，國內(nèi)一些資金與技術(shù)力量雄厚的高校圖書館就開展了電子教參服務的相關(guān)研究，并依托各種資源通過自主研發(fā)、與數(shù)據(jù)庫商合作開發(fā)或多校聯(lián)合共建等方式，先后進行了相關(guān)的實踐探索，但遺憾的是，由于種種原因多數(shù)高校至今仍未能建立起切實可用的電子教參系統(tǒng)[1]。如何在現(xiàn)有的軟硬件和技術(shù)力量條件下，盡快推出能夠支持教學工作的電子教參資源平臺，仍是這些高校圖書館目前的工作重點。圖書館自動化系統(tǒng)（ILS）作為圖書館業(yè)務與服務運作的核心，是圖書館必備的管理系統(tǒng)，而ILS 系統(tǒng)集成的“課程參考書” 模塊與電子教參系統(tǒng)功能相近，通過對其功能進行拓展，提供電子圖書的獲取途徑，實現(xiàn)電子教參資源服務的基本功能，為圖書館電子教參系統(tǒng)的建設提供了一種可行的替代方案。

2 國內(nèi)高校圖書館電子教參資源建設研究現(xiàn)狀

教學參考資源是高校教學過程中使用的重要文獻資源，高校圖書館作為學校學術(shù)資源保障的重要部門，教學參考資源的建設工作是圖書館深入?yún)⑴c學校教學活動的主要形式。傳統(tǒng)的電子教參（E-Reserve）主要是指將紙質(zhì)的教學參考資料以電子格式進行存儲，以方便師生存取、檢索、瀏覽、下載和打印，而隨著圖書館數(shù)字化建設的不斷深入，電子圖書、期刊以及多媒體等數(shù)字資源也成為教學參考資料的一部分，電子教參資源服務更利于師生便捷地獲得與教學相關(guān)的教材教參信息[2]。

2.1 電子教參資源建設的文獻綜述

筆者在中國知網(wǎng)上以“TI=（'教參'+' 教學參考'）*（' 系統(tǒng)'+' 資源'+' 服務'+' 平臺'）OR TI=（' 電子教參'）”為檢索式進行專業(yè)檢索，檢索日期為2021 年5月20 日。去除不符合條件的文獻后，共計有115 篇文獻與電子教參服務相關(guān)，對這些文獻進行分析梳理，可以更加全面地了解中國高校圖書館電子教參資源建設的研究現(xiàn)狀。

作為文獻計量的重要指標，發(fā)文數(shù)量可以反映該研究領域的受關(guān)注程度和發(fā)展趨勢，對中國電子教參服務相關(guān)研究論文的年發(fā)文量進行統(tǒng)計，得到年發(fā)文量曲線圖（圖1）。雖然與其它研究熱點相比，電子教參服務方面的總發(fā)文量相對較少，而且影響年發(fā)文量的因素較多，導致年發(fā)文量曲線的波動性較大，但對于該領域發(fā)展趨勢的體現(xiàn)依然有一定的參考價值。

圖1 中國電子教參相關(guān)論文年發(fā)文量曲線圖Fig.1 Curve chart of annual number of papers related to e-reserve in China

從統(tǒng)計結(jié)果來看，國內(nèi)最早有關(guān)電子教參的文獻發(fā)表于上世紀末，1999 年李敏等探討了在超媒體信息網(wǎng)絡環(huán)境下建立圖書館信息服務系統(tǒng)的實踐技術(shù)問題，首次提到了通過 “教學參考資料管理子系統(tǒng)” 向用戶提供 “數(shù)字化全文信息”[3]。2002 年毛一國等首次全面系統(tǒng)的闡述了電子教學指定參考資料系統(tǒng)建設的背景、內(nèi)容及現(xiàn)實意義，并對建設中的相關(guān)問題進行了初步探討[4]。自2004 年，電子教參服務開始受到國內(nèi)學者的廣泛關(guān)注，相關(guān)研究開始起步，研究文獻逐漸增多；2007 年至2015 年間（除2009 年）發(fā)文量較多平均在8 篇左右，表明這一時期國內(nèi)關(guān)于電子教參的研究較為穩(wěn)定；至2016 年后其熱度慢慢減弱，平均年發(fā)文量在3 篇左右。2020 年的新冠疫情使電子教參資源建設再次引起圖情工作者的關(guān)注，截止到2021 年5月，已有多篇關(guān)于疫情期間電子教參服務的文章先后發(fā)表[1,5,6]。

這些文獻主要包括3 方面內(nèi)容：理論研究，包括電子教參服務的概念內(nèi)涵、功能特點、構(gòu)建模式以及著作版權(quán)等理論層面的探討[7-11]；現(xiàn)狀分析，通過對國內(nèi)外高校圖書館教學支持服務現(xiàn)狀進行調(diào)研，分析中國電子教參服務建設的特點與難點，并提出可行的解決方案[12-16]；實踐總結(jié)，結(jié)合電子教參系統(tǒng)建設的實際案例介紹，探析電子教參服務過程中涉及的技術(shù)、資源和管理等問題，總結(jié)建設經(jīng)驗及發(fā)展趨勢[17-23]。這些研究與分析為中國高校圖書館教學參考資源的建設提供了一定的理論基礎和實踐經(jīng)驗。

2.2 電子教參資源建設的實踐探索

國內(nèi)部分高校早在上世紀末就已經(jīng)開始數(shù)字化教參資源的建設與服務，但早期的平臺相對簡單，資源相對單一。不過隨著新技術(shù)的不斷應用，平臺功能不斷升級與完善，資源方面除傳統(tǒng)的圖書外，論文、課件、多媒體等資源也納入其中；功能也進一步擴展，部分平臺直接與學校教學管理系統(tǒng)相結(jié)合，可查詢課程、任課教師和教學大綱等信息，如上海交通大學的“智慧泛在課堂”[17]、清華大學的 “教參服務平臺”[19]和廈門大學的 “SPOC 平臺”[23]等，在自建的電子教參服務平臺中尤具代表性。

陳偉等于2014 年對國內(nèi)112 所211 高校圖書館的教學參考資源服務情況進行的調(diào)研顯示，112 所高校中有近74.8%的高校建有教學參考資源系統(tǒng)，但其中以“CALIS 高校教學參考書全文數(shù)據(jù)庫” 為代表的聯(lián)合共建教參系統(tǒng)占比達到56.2%[20]。而隨著該數(shù)據(jù)庫的停用，使得全國高校圖書館中電子教參服務的建設比例直線下降，這一點從2020 年教育部高校圖書工委發(fā)布的疫情期間全國高校圖書館服務報告中得以印證。報告指出當前中國高校圖書館的電子教參資源建設情況并不理想，僅有少數(shù)高校建立了專業(yè)的教參系統(tǒng)并能夠及時更新，多數(shù)圖書館并沒有獨立的教參資源服務平臺，也沒有提供明確的電子教參資源服務鏈接[24]。而2020 年蔡迎春等對國內(nèi)137 家 “雙一流” 高校圖書館的電子教參服務狀況進行的最新調(diào)研顯示，疫情發(fā)生前137 家高校圖書館中僅14 家圖書館有自建的電子教參平臺、27 家圖書館購買了一種及以上商業(yè)教參平臺或教參數(shù)據(jù)庫、另有4 家在疫情期間快速建立了電子教材平臺，而其它沒有自建平臺或教參數(shù)據(jù)庫的圖書館有92 家（占67%），表明中國高校圖書館的電子教參服務及平臺建設方面相對滯后[1]。

縱觀電子教參資源建設的發(fā)展歷程，其作為圖書館資源建設的一個方面，是圖書館服務于學校教學工作的重要體現(xiàn)；新冠疫情防控期間的大規(guī)模線上教學，再次凸顯了電子教參資源建設的重要性，證明電子教參服務不僅可作為應急狀況下的服務措施，更應是常態(tài)化的服務機制。同時隨著近年來高校人才培養(yǎng)模式的改變，以教師為中心的教學模式逐漸轉(zhuǎn)向以學生為主體、基于資源的自主學習模式，也要求圖書館更加重視電子教參資源的建設，將數(shù)字化教參服務嵌入到新的學習環(huán)境和模式中，在高校教學和人才培養(yǎng)過程中進一步發(fā)揮文獻資源保障作用。

3 基于匯文 “課程參考書” 功能的電子教參資源建設實踐

以東北林業(yè)大學圖書館為例，2020 年新冠疫情期間，東北林業(yè)大學圖書館通過對匯文Libsys 文獻信息服務系統(tǒng)（以下簡稱 “Libsys 系統(tǒng)”）中集成的 “課程參考書” 模塊進行功能拓展，為其增加電子圖書的獲取途徑，學生在查詢到的課程參考書結(jié)果中可直接訪問對應的電子圖書鏈接，以達到提供電子教參的功能。圖書館員登錄Libsys 系統(tǒng)后，在后臺添加課程信息、參考文獻及對推薦進行管理等操作，然后正常發(fā)布；教師和學生可通過圖書館OPAC 系統(tǒng)進行課程與參考資料的相關(guān)查詢、瀏覽及推薦，對具體的參考文獻可直接借閱或在線閱讀，具體的使用流程詳見圖2。

3.1 匯文Libsys 系統(tǒng)“課程參考書” 功能介紹

江蘇匯文公司的Libsys 系統(tǒng)中集成的 “課程參考書” 模塊，為Libsys 5.0 版本中新增的功能，通過Libsys系統(tǒng) “流通管理” 模塊下的 “課程參考書管理” 進行相關(guān)操作，可按照課程編碼、課程名稱、院系、授課教師、年度等對 “課程參考書” 進行添加設置，并提供 “院系-課程-教師” 三級分層顯示，讀者可以在OPAC 系統(tǒng)中通過“學科參考-課程參考書” 一欄，直接查看某一課程的參考書，也可以課程、教師和院系為關(guān)鍵詞進行檢索。

3.2 匯文Libsys 系統(tǒng)“課程參考書” 使用情況

匯文公司作為國內(nèi)專門從事圖書館系統(tǒng)軟件開發(fā)的公司，其Libsys 系統(tǒng)被900 多家高校和公共圖書館所選用，137 家 “雙一流” 建設高校中有64 家使用其產(chǎn)品，具有一定的代表性與可行性[25]。對這64 所 “雙一流” 建設高校的圖書館網(wǎng)站進行訪問，調(diào)查其電子教參資源服務現(xiàn)狀以及Libsys 系統(tǒng) “課程參考書” 的使用情況。截止到2021 年4 月末，64 所高校中，排除5 所網(wǎng)站主頁不能訪問和15 所OPAC 系統(tǒng)外網(wǎng)不能訪問的高校，其它44 所高校中，有明確教參資源系統(tǒng)的高校僅有4 所，分別為廈門大學的SPOC 平臺、中國海洋大學的教學信息及教參全文庫、哈爾濱工程大學的 “云課堂” 掌上教參資源平臺、以及中央財經(jīng)大學的中財教學參考書資源庫。而開通Libsys 系統(tǒng) “課程參考書” 功能的圖書館也僅有南開大學圖書館、哈爾濱工程大學圖書館、上海外國語大學圖書館和中央財經(jīng)大學圖書館這4 家，對其做進一步調(diào)研可見，其參考內(nèi)容均為多年之前發(fā)布。

調(diào)查結(jié)果說明，除哈爾濱工程大學和中央財經(jīng)大學已經(jīng)自建了獨立的電子教參系統(tǒng)外，多數(shù)高校圖書館并沒有充分利用Libsys 系統(tǒng)的 “課程參考書” 功能，僅有的4 家使用者也僅是簡單嘗試便不再更新。究其原因，一方面可能與產(chǎn)品的推廣不到位有關(guān)，由于是在升級版本中增加的新功能，并沒有引起各圖書館用戶的關(guān)注；另一方面是使用者認為其功能較為簡單并不適用，導致其未能充分發(fā)揮作為 “課程參考書” 應有的推薦作用。

3.3 Libsys 系統(tǒng)“課程參考書” 的管理

圖書館將從學校教務部門獲得的包括課程編碼、課程名稱、院系、授課教師、年度等課程相關(guān)信息，以及授課教師提供的課程參考資料進行匯總，通過Libsys 系統(tǒng)的 “課程參考書管理” 的導入功能進行添加，建立 “課程參考書” 內(nèi)容。具體步驟為：在課程導入窗口中選擇課程信息文件，設置需要導入的字段及對應關(guān)系，將課程信息導入系統(tǒng)生成課程目錄；然后點擊需要添加課程參考書的課程，在館藏資源中進行參考書的檢索，查詢到對應的圖書后將該本圖書添加到當前課程的參考書中（圖3）。參考書除了管理員在系統(tǒng)后臺進行添加外，授課教師和學生也可以通過OPAC 系統(tǒng)進行推薦，讀者需要登錄OPAC 系統(tǒng)，登錄后在圖書檢索結(jié)果中的 “參考書架” 一欄下，對課程相關(guān)信息進行選擇后點擊添加即推薦完成；OPAC系統(tǒng)中推薦的圖書，需要圖書館在后臺進行審核，通過后在OPAC 系統(tǒng)中便可顯示。

圖3 課程參考書添加示意圖Fig.3 Schematic diagram of how to add course reference books

3.4 電子圖書鏈接的添加

“課程參考書” 在后臺添加完成后，讀者可在OPAC 系統(tǒng)的 “課程參考書” 中查看某一門課的相關(guān)信息，并通過點擊參考書直接鏈接到該書的館藏信息頁，查看圖書的館藏借閱信息。默認情況下，只是顯示紙本圖書的館藏相關(guān)信息，需要我們對匯文Libsys系統(tǒng)的 “課程參考書” 功能進行拓展，為其增加電子圖書的獲取途徑。通過在相應文件中（匯文OPAC 服務器的安裝目錄下 “..hwweb plopacitem.htm”）添加電子圖書資源的接口代碼，實現(xiàn)與電子圖書數(shù)據(jù)庫的對接，從而在書目的館藏信息中增加電子圖書鏈接。不同電子圖書資源的調(diào)用方式不盡相同，具體可參考廠商的說明文檔進行添加；對接完成后，館藏信息中將增加對應電子圖書的信息，點擊鏈接便可直接跳轉(zhuǎn)到所在電子圖書頁面。通過以上操作，讀者便可從匯文OPAC 系統(tǒng)的 “課程參考書” 中，查到某一課程的參考書信息，點擊跳轉(zhuǎn)到館藏信息頁，通過電子圖書的鏈接獲取參考書的電子資源。

4 電子教參資源建設中存在的問題及對策

4.1 課程相關(guān)信息的收集

電子教參資源建設中首先面臨的一個問題就是課程參考書的獲取，無論是自建的教參資源服務系統(tǒng)，還是通過 “課程參考書” 功能拓展提供的教參服務，都需要圖書館與學校的教務部門緊密聯(lián)系，收集課程相關(guān)信息，這取決于學校相關(guān)部門及任課教師對教參資源建設的重視程度。

實際工作中，任課教師不了解電子教參的重要性，多數(shù)教師不會主動向圖書館提交課程參考資料。這就需要我們投入更多的精力和耐心與相關(guān)部門進行溝通，特別是教務部門的支持與推進，如果學校教務部門在采集課程信息的過程中直接要求任課教師同時提供課程參考資料，則教參信息的收集效果將會比圖書館出面更好。總之，只有各部門通力合作及授課教師積極參與，才能及時獲取課程信息及其對應的教參需求，盡量保證教材的準確性與全面性，構(gòu)建出有效的教參資源服務體系，助力教學工作。

4.2 課程參考資源的管理

課程參考書目的完整性與時效性直接影響電子教參資源服務的可用性，課程以及書目如果缺失的太多，就失去了建立教參系統(tǒng)的價值；參考書目不及時更新，就不能很好的完成對教學工作的支持。因此需要圖書館持續(xù)關(guān)注其變化，及時更新本學年度開放的課程相關(guān)信息，如課程參考信息中的學年設置、本學年開放的課程、任課老師以及參考書的變化等，尤其是 “年度”的設置應隨學年及時更新，使“課程參考書” 中的信息始終保持最新。目前Libsys 系統(tǒng)“課程參考書” 功能還不是很智能，信息的修改只能逐條進行，這對于每學年上百門課程的學校來說，工作量相對較大且效率低，后期還要對其功能進行完善，如增加批量修改功能等。

4.3 電子教參資源的補充

圖書館自21 世紀初開始的數(shù)字化建設至今已近20年，積累了大量的電子資源，尤其是電子圖書，為電子教參資源建設提供了一定的基礎。對于授課教師提供的參考書，一般會有3 種情況：①即有館藏紙本文獻又有對應電子版，此類參考書讀者可直接獲??；②僅有館藏紙本文獻而沒有電子版，則需要圖書館購買電子版，或者通過對館藏紙本文獻進行數(shù)字化處理后，添加到館藏數(shù)字資源中，在版權(quán)允許的范圍內(nèi)提供使用；③而對于沒有館藏的文獻，則需要盡快購買紙本圖書及電子版，由于紙本圖書到館需要時間，采編部門可先對其進行編目建立相關(guān)信息，使讀者可通過OPAC 系統(tǒng)查詢到館藏信息，從而獲得圖書的電子版鏈接。其中當以購買電子圖書如讀秀電子圖書數(shù)據(jù)庫為主，這樣不但避免了版權(quán)問題，還可以通過文獻傳遞的方式及時獲取最新的教學參考書及專業(yè)讀物。

基于 “課程參考書” 建立的電子教參系統(tǒng)，保證了課程導航的 “一課一導航”，但同時也限制了教參資源的種類，后期應考慮建立包括教師的講義、課件及MOOC 視頻等其它資源的教參資源數(shù)據(jù)庫，通過各種途徑持續(xù)補充教參內(nèi)容，對電子教參資源進行完善。

4.4 不同網(wǎng)絡用戶的訪問

因版權(quán)限制，圖書館購買的電子資源僅針對本校師生開放，對于校內(nèi)用戶可通過網(wǎng)絡直接下載瀏覽電子教參資源；而對于不在校內(nèi)網(wǎng)的用戶，則需要通過VPN、CARSI、Shibboleth 等校外訪問方式登錄校園網(wǎng)來獲取電子教參資源。尤其是CARSI（中國教育網(wǎng)的全球?qū)W術(shù)資源共享平臺）在疫情期間得到了眾多高校的青睞，目前CNKI、Springer 等中外文數(shù)據(jù)庫已開通基于CARSI 服務的校外訪問。如果將超星讀秀、CADAL 等電子圖書資源接入到CARSI 中，利用CARSI的校外統(tǒng)一認證服務，可有效增加館藏資源的校外訪問通道，使電子教參資源的獲取更加方便快捷。

4.5 教參資源服務的發(fā)布

教參系統(tǒng)的資源呈現(xiàn)直接決定著系統(tǒng)的效能，呈現(xiàn)雖是系統(tǒng)構(gòu)建的最后一個環(huán)節(jié)，但呈現(xiàn)結(jié)果的滿意度卻與系統(tǒng)構(gòu)建的整個過程密切相關(guān)[13]。從對部分高校電子教參系統(tǒng)使用情況的調(diào)研結(jié)果來看，師生對其不了解、參與不積極、系統(tǒng)利用率低等問題普遍存在，作為一項新的服務，圖書館應加大宣傳力度，使用戶了解并使用該服務。以匯文Libsys 系統(tǒng)的 “課程參考書” 功能為例，圖書館在 “課程參考書” 功能投入使用后應進行及時的宣傳與推廣，如通過在圖書館主頁上提供訪問鏈接及說明文檔、新生培訓中增加相應的服務介紹、與教務系統(tǒng)協(xié)同發(fā)布等方式，讓用戶充分了解其功能，充分發(fā)揮 “課程參考書” 的教參資源服務功能，對教學工作起到支撐作用。

4.6 電子教參服務的管理

一般來講，教參系統(tǒng)的建設會以項目的形式進行，項目結(jié)束后項目組也隨之解散，缺乏后期的持續(xù)關(guān)注，造成建成的教參系統(tǒng)并不能真正的發(fā)揮其應有的作用。因此，為了保證電子教參服務的順利運行，還需要圖書館以及相關(guān)職能部門給予持續(xù)的高度重視，才能使這項服務持久有效的開展。尤其是圖書館，要配以專門的人員來負責系統(tǒng)的更新維護以及資源的建設，并規(guī)范工作流程來保證服務的常態(tài)化；制定教學文獻資源保障相關(guān)標準及長遠規(guī)劃，給予教學資源建設以長期持續(xù)的制度保障。

5 結(jié)語

電子教參系統(tǒng)整合了紙質(zhì)和電子文獻，為讀者提供了更多的選擇，提高了資源的利用率；同時，可以使圖書館更好地融入到學校的日常教學工作中，充分發(fā)揮圖書館作為高校文獻信息資源中心的作用。

本文以匯文Libsys 系統(tǒng)為例，通過 “課程參考書”模塊的功能拓展為讀者提供電子教參資源的獲取途徑；對于其它圖書館管理系統(tǒng)亦有類似模塊，可參考匯文Libsys 系統(tǒng)的經(jīng)驗進行相關(guān)功能的拓展，以提供電子教參系統(tǒng)的功能。但這只是在現(xiàn)有軟硬件條件下開展電子教參服務的一種折衷方案，如何對其功能進一步升級完善或研發(fā)獨立的電子教參系統(tǒng)，使其與現(xiàn)有高校教學管理平臺無縫對接，更好地支撐學校的教學工作，是下一階段大部分高校圖書館所要解決的主要問題。