張自炯
真相!
企業(yè)在生命周期內(nèi),一般會經(jīng)歷初創(chuàng)期、成長期、成熟期、持續(xù)壯大期。很多人關(guān)注初創(chuàng)期品牌的構(gòu)建與運營,事實上,成長期的品牌才是企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的。
不過,若去探討品牌在哪個階段對企業(yè)最重要,總覺得有些勉強。企業(yè)成長,正如一個人,一個生命體的由小到大,不是一蹴而就,不是非此即彼的過程。所以,對于這種單項選擇題,還是需要結(jié)合企業(yè)實際給出答案。本文立足不同階段企業(yè)品牌需求的概率,提出具有實際意義的觀點。
品牌對于企業(yè)的賦能,在企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的效力。因此,對于品牌運營來說,針對企業(yè)的不同發(fā)展階段,應(yīng)有輕重緩急之分。
初創(chuàng)期的企業(yè),產(chǎn)品毫無疑問是頭等要事。即便是做中間商賺差價,產(chǎn)品選擇也是企業(yè)生意能否持續(xù)下去的決定因素;而企業(yè)一旦到了成熟期,品牌更像是錦上添花的裝飾品。在運營上,其實是產(chǎn)品在拉著品牌走,而不是品牌推著產(chǎn)品往前走;到了持續(xù)的壯大期,品牌便超脫產(chǎn)品層面,更多肩負企業(yè)社會責(zé)任,擔(dān)負人類發(fā)展使命的形而上的文化價值導(dǎo)向。
所以,對于企業(yè)發(fā)展來說,只有成長期的品牌,才是最需要精心耕耘的。成長期也是品牌對企業(yè)產(chǎn)品、市場最具推動力的階段。為什么這么說呢?我們從企業(yè)成長階段來看:
首先、在成長期,企業(yè)產(chǎn)品正快馬加鞭地打入市場,“跑馬圈地”不僅是對行業(yè)的描述,也是企業(yè)參與行業(yè)競爭的代名詞。企業(yè)前期打磨的產(chǎn)品不僅正受到越來越多消費者的評價,也會面臨監(jiān)管部門的關(guān)注。因此,產(chǎn)品在成長期,能承受住來自市場的檢驗,是企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)妥地走下去,且不至于前功盡棄的關(guān)鍵期。反過來可想而知,這個階段來自市場的負面置評,對企業(yè)未來發(fā)展影響是巨大的,甚至是致命的。無可置疑,這時候品牌的重要性就凸顯出來了。
其次,成長期企業(yè)另一個要面臨的尷尬之境是,企業(yè)的產(chǎn)品進入市場的時候,勢必要經(jīng)受來自市場激烈競爭,甚至是競爭對手的擠壓與封殺。這個考驗,對缺乏實力的企業(yè)無疑是一場生死劫。而品牌可以作為一種隱形的支撐,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中,殺出重圍。
另外,經(jīng)歷快速成長之后,企業(yè)下一步跨入成熟期。從成長期進入成熟期,是一個相對漫長的階段。隨著隊伍壯大,企業(yè)不僅要面臨外部的危險,也將面臨內(nèi)部管理的考驗。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在資本的鼓吹下,團隊規(guī)模成長極快,可是,當(dāng)資本冷卻下來,團隊規(guī)模又會很快縮減。在倒閉、裁員潮不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下,遇到這種情況的企業(yè),品牌可以說是企業(yè)最有價值的資本。而且,在內(nèi)部管理上,企業(yè)品牌具有反哺作用。員工運營企業(yè)品牌的同時,也會為企業(yè)品牌的樹立為榮。
在企業(yè)進入快節(jié)奏的成長期后,不管是人才還是配套設(shè)施的跟進,說到底都是資本的投入。因此,成長期的企業(yè),順利進行籌集資源,募集資金,找到可靠的資本底座支撐,是企業(yè)得以續(xù)命,持續(xù)成長下去的水之源。而良好的品牌形象,將大大提升企業(yè)的生存空間和獲取資源的能力。