■ 山東青島市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司 趙 彤

青島市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司積極探索供服員工成長“三項舉措”，調(diào)整公司組織機構(gòu)、開展崗位公開競聘、優(yōu)化績效工資總額分配模型。為供電服務(wù)公司員工建設(shè)職位晉升、職級聘任、星級評定“3條通道”，持續(xù)激發(fā)員工隊伍活力。

調(diào)整公司組織機構(gòu)。根據(jù)實際工作需要優(yōu)化調(diào)整供電業(yè)務(wù)部。在原李滄、嶗山、城陽、紅島中心4個供電業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)上，增設(shè)市南、市北中心供電業(yè)務(wù)部。按照供電業(yè)務(wù)與營配融合末端班組對應(yīng)原則，在供電中心供電所、低壓客戶服務(wù)班一對一增設(shè)23個供電業(yè)務(wù)部。提升光明公司全面支撐供電服務(wù)業(yè)務(wù)能力，提高城市核心區(qū)域營配融合一線工作崗位服務(wù)水平。光明公司本部工程技術(shù)部增設(shè)設(shè)備運檢、電力營銷、新興業(yè)務(wù)等典型崗位；供電業(yè)務(wù)部原配電班和營業(yè)班合并設(shè)置為配電營業(yè)班。統(tǒng)籌考慮光明公司業(yè)務(wù)實際和組織運行模式，按“專業(yè)最小顆粒度”原則，重新核定光明公司勞動定員，根據(jù)總定員，逐一核準(zhǔn)分解崗位定員，原則上設(shè)置供電業(yè)務(wù)部主任1人，副主任1人，安全質(zhì)量員、運檢技術(shù)員、客戶服務(wù)員3人。各班組設(shè)置班長、副班長不超過2人，綜合事務(wù)、配電營業(yè)按照實際業(yè)務(wù)量進(jìn)行定員分解。為保證員工隊伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)實效，449名在崗供服員工完成人崗匹配，試崗期1年，期滿考核合格后執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)崗級。

開展崗位公開競聘。根據(jù)國網(wǎng)山東省電力公司《關(guān)于供電服務(wù)公司員工職業(yè)成長通道建設(shè)的指導(dǎo)意見》，光明公司先行先試，積極承擔(dān)省公司專項工作試點，對供服公司員工管理現(xiàn)狀充分診斷分析，根據(jù)分步實施、規(guī)范管理原則，按先拓寬職位層級，再試點職級/職位序列競聘的工作思路，分別制定崗位崗級實施方案、一級供服專員/供電業(yè)務(wù)部副主任競聘方案，首次公開競聘在李滄供電中心試點開展。筆試由運檢、營銷專業(yè)的專家組集體出題，多個部門共同監(jiān)考；面試由各專業(yè)部門專家組成評委團(tuán)，在職工代表的監(jiān)督下現(xiàn)場計分，競聘全程錄像，確保各環(huán)節(jié)“公開、公平、公正”。試點結(jié)束后，結(jié)合公開競聘實施經(jīng)驗，根據(jù)各用工單位管理提升需求，逐步推廣實施供服專員及崗位公開競聘，全面暢通供服公司員工職業(yè)發(fā)展通道。

優(yōu)化績效工資總額分配模型。按照“誰管理、誰考核”原則，建立健全全員績效管理，明確光明公司績效計劃、績效實施、績效考核、結(jié)果評定、結(jié)果應(yīng)用等流程。按照績效導(dǎo)向、減人增效原則對各單位月度績效工資總額進(jìn)行優(yōu)化，加大核心崗位價值、適度區(qū)分崗位層級差異，對職位/職級按層級增設(shè)獎金系數(shù)；引入團(tuán)隊績效管理理念，根據(jù)工作性質(zhì)分類核定配置率，以相對配置率確定浮動績效基數(shù)，實現(xiàn)對缺員單位績效獎勵，鼓勵各單位減人增效；優(yōu)化月度績效工資核定流程，每月根據(jù)各單位人員配置、績效考核結(jié)果動態(tài)核定總額，實現(xiàn)績效工資與考核結(jié)果100%聯(lián)動。分配模型優(yōu)化后，月度績效總額增長4.27萬元，漲幅2.5%。

光明公司規(guī)范供電所管理、拓寬供服員工職業(yè)成長通道，優(yōu)化供電業(yè)務(wù)部人員配置，提升工作質(zhì)效，總結(jié)做法和經(jīng)驗形成課題報告《供電服務(wù)公司對公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興的支撐保障研究》在青島其他縣公司推廣學(xué)習(xí)。在加快管理升級和服務(wù)升級，持續(xù)提高供電所服務(wù)能力，支撐國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地的大背景下，青島供電公司全面開展數(shù)字化供電所建設(shè)，并提出了在國網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中走前列、做表率工作目標(biāo)，光明公司積極適應(yīng)新形勢下“創(chuàng)新體制機制，激發(fā)活力動力”的發(fā)展要求，不斷探索強化供電服務(wù)員工隊伍素質(zhì)的新舉措，為打造供電所建設(shè)新高地提供堅強支撐，為服務(wù)“三農(nóng)”和助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。