基于職業(yè)能力培養(yǎng)的“供應(yīng)鏈管理”課程改革

鄭捷

（湛江科技學(xué)院 廣東湛江 524084）

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場(chǎng)上的企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈優(yōu)化需求度逐步提升，同時(shí)也需要更多的復(fù)合型專業(yè)人才支持，這樣才能更好地滿足我國(guó)職業(yè)化人才需求，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理專業(yè)領(lǐng)域高水平發(fā)展。但實(shí)際上，供應(yīng)鏈管理專業(yè)化人才缺失問題十分嚴(yán)峻，不僅限制了相關(guān)專業(yè)發(fā)展，也會(huì)影響到專業(yè)化人才培養(yǎng)工作順利展開。因此，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)積極推動(dòng)供應(yīng)鏈管理課程改革深化，圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)來調(diào)整教學(xué)方案，打破原有教學(xué)模式和理念限制，提升教育形式有效性，以便于為社會(huì)輸送更多的復(fù)合型專業(yè)人才。

一、供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)概述

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步確立以來，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，卻也為企業(yè)生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)充分考量客戶需求，圍繞客戶需求來優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式，在滿足客戶需求同時(shí)，最大程度上降低經(jīng)營(yíng)成本?；谶@一需求，供應(yīng)鏈管理逐漸受到了相關(guān)從業(yè)者重視。推行供應(yīng)鏈管理，需要充分市場(chǎng)調(diào)查了解客戶需求，結(jié)合實(shí)際情況整合與配置優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)全方位管理，優(yōu)化整合下促進(jìn)信息資源傳輸和共享?；诂F(xiàn)代化管理理念，供應(yīng)鏈管理課程便于學(xué)生了解到原料供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性，學(xué)習(xí)如何通過供應(yīng)生產(chǎn)、分銷零售各環(huán)節(jié)來滿足用戶多元化需求，激發(fā)學(xué)生深度思考和分析，推動(dòng)企業(yè)管理優(yōu)化創(chuàng)新[1]。

供應(yīng)鏈管理中涵蓋諸多內(nèi)容，包含戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈管理技巧、管理戰(zhàn)略、技術(shù)分析等，內(nèi)容煩瑣復(fù)雜，學(xué)習(xí)難度較大，因此需要編制合理的教學(xué)計(jì)劃，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理課程改革深化，促使學(xué)生可以高效學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力，為后續(xù)就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的問題分析

1.課程內(nèi)容復(fù)雜、煩瑣

在供應(yīng)鏈管理課程改革深化背景下，盡管教師教學(xué)理念不斷轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，但由于課程內(nèi)容較為煩瑣、復(fù)雜，學(xué)習(xí)難度較大，因此需要堅(jiān)持以生為本原則，選擇合理有效的教學(xué)方法開展教學(xué)活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，其中涵蓋多種內(nèi)容，包括資金流、物流以及信息流等協(xié)調(diào)組織等，說明供應(yīng)鏈管理課程具有綜合性與應(yīng)用型特點(diǎn)。在課程知識(shí)學(xué)習(xí)中，內(nèi)容抽象、廣泛，即便學(xué)生學(xué)習(xí)后，卻很難在實(shí)際生活中有效應(yīng)用[2]。在此情況，不可避免地挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，制約供應(yīng)鏈管理改革深化，降低了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.教學(xué)內(nèi)容重難點(diǎn)模糊不清

在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中，由于內(nèi)容較多，教師在講解時(shí)未能明確重難點(diǎn)，主次關(guān)系模糊不清，如物流管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理等內(nèi)容交叉重疊，重難點(diǎn)問題分析不夠透徹，這就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中存在抵觸情緒，將其偏頗的認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)干部需要關(guān)注的內(nèi)容，一定程度上挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。還有很多供應(yīng)鏈管理課程教材內(nèi)容概念理論內(nèi)容占比大，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容占比較少，對(duì)于學(xué)生的專業(yè)能力發(fā)展產(chǎn)生不良影響[3]。另外，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈管理課程改革也會(huì)產(chǎn)生沖擊，供應(yīng)鏈管理課程內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)均可以找到，因此部分學(xué)生認(rèn)為不需要消耗過多的時(shí)間在課堂上，如果后期需要在網(wǎng)絡(luò)上尋找即可，這就導(dǎo)致學(xué)生無法深層次理解供應(yīng)鏈管理思想，理論轉(zhuǎn)化實(shí)踐難度大大增加。

3.教學(xué)方法不符合實(shí)際需要

在課程教學(xué)中，關(guān)于教學(xué)方法選擇是否合理，很大程度上影響著供應(yīng)鏈管理教學(xué)質(zhì)量，傳統(tǒng)教學(xué)方法通過講解理論概念，并列舉案例討論分析等方式展開，教學(xué)方法過于僵硬，難以更好地滿足實(shí)際教學(xué)需要。理論知識(shí)講述中，忽視了與學(xué)生的交互，學(xué)生多是被動(dòng)式聽從教師講解和灌輸，主體地位未能真正體現(xiàn)。即便目前微信、多媒體等教學(xué)方法得到了廣泛應(yīng)用，但主要教學(xué)內(nèi)容仍然是理論為主，實(shí)踐性不強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不盡如人意。部分院校在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中，習(xí)慣性采用案例教學(xué)法，此種教學(xué)方法優(yōu)勢(shì)鮮明，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)課堂教學(xué)活力方面效果顯著，但卻經(jīng)常存在案例教學(xué)法應(yīng)有效應(yīng)發(fā)揮不充分的情況。在講解某案例中，主要內(nèi)容是如何供應(yīng)鏈管理時(shí)間和全方位管理，但實(shí)際上案例中的這家企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，這就導(dǎo)致案例實(shí)踐性不強(qiáng)，無法充分彰顯出供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)所在。案例的選擇不全面，課程知識(shí)點(diǎn)在案例中展現(xiàn)不突出，案例說服性和感染性不強(qiáng)。另外，很多院校僅僅是為供應(yīng)鏈管理課程設(shè)置相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，但供應(yīng)鏈管理課程綜合性較強(qiáng)，需要供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整體融合，如何令學(xué)生更加系統(tǒng)化地進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，仍然是一個(gè)有待解決的問題。

三、職業(yè)能力培養(yǎng)背景下的供應(yīng)鏈管理課程改革思路

供應(yīng)鏈管理課程改革，首先需要認(rèn)識(shí)到課程內(nèi)容煩瑣、復(fù)雜的特性，理論內(nèi)涵也在逐步延伸拓展，對(duì)于學(xué)生而言學(xué)習(xí)難度較大。供應(yīng)鏈管理課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，但實(shí)際上課程理論性卻遠(yuǎn)超實(shí)踐性，不可避免地制約學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。結(jié)合職業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)要求，理論講述不應(yīng)該僅僅局限于單一理論內(nèi)容，還要理論聯(lián)系實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生深層次探索和學(xué)習(xí)。

關(guān)于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)要求，應(yīng)加深供應(yīng)鏈管理課程性質(zhì)認(rèn)知，了解對(duì)應(yīng)崗位的專業(yè)要求，明確職業(yè)能力指征、范疇和邊界。所以，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理課程改革深化，建立完善的課程體系，需要充分考量職業(yè)能力需求來優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，便于實(shí)現(xiàn)人才供應(yīng)和需求有效銜接。加強(qiáng)供需雙線連接，需要積極推動(dòng)教學(xué)方法和理念創(chuàng)新優(yōu)化，堅(jiān)持學(xué)生主導(dǎo)，圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)要求，促進(jìn)教學(xué)方法、職業(yè)能力和專業(yè)內(nèi)容有機(jī)融合，選擇靈活、高效的教學(xué)方法煥發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱忱，在高度參與到課堂的同時(shí)，切實(shí)提升教學(xué)有效性。

鑒于此，供應(yīng)鏈管理課程改革，應(yīng)結(jié)合相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)需求，立足于就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況，滲透供給側(cè)改革思路到各個(gè)環(huán)節(jié)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整課程內(nèi)容，拓寬職業(yè)能力培養(yǎng)路徑，編制更符合實(shí)際情況的橫梯式教學(xué)方案。橫梯式教學(xué)方案，基于職業(yè)能力要求靈活開展教學(xué)活動(dòng)，便于供需有機(jī)整合，在營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍下，實(shí)現(xiàn)人才供需深化改革，形成有效的人才培養(yǎng)環(huán)境?；诖朔N方式，有助于維持教與學(xué)保持平衡，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

四、圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理課程改革的有效措施

在供應(yīng)鏈管理課程改革背景下，應(yīng)緊緊圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，積極推動(dòng)配套教學(xué)理念、方法和內(nèi)容優(yōu)化創(chuàng)新，制定更具針對(duì)性的教學(xué)措施全方位踐行到實(shí)處，以便于提升供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)質(zhì)量，輸送更多優(yōu)質(zhì)人才到社會(huì)各個(gè)崗位。

1.圍繞教學(xué)目標(biāo)要求，優(yōu)化重構(gòu)課程內(nèi)容

結(jié)合目前的供應(yīng)鏈管理課程體系來看，教學(xué)內(nèi)容主要包括供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論、供應(yīng)鏈管理策略、供應(yīng)鏈流程管理以及供應(yīng)鏈管理支持系統(tǒng)幾方面內(nèi)容，其中供應(yīng)鏈管理策略包含供應(yīng)鏈復(fù)雜度、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、管理策略和供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理幾方面內(nèi)容；供應(yīng)鏈流程管理包含采購、生產(chǎn)、物流以及庫存管理幾方面內(nèi)容；供應(yīng)鏈管理支持系統(tǒng)涵蓋信息支持系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)價(jià)以及組織運(yùn)營(yíng)幾方面內(nèi)容。

供應(yīng)鏈管理課程改革下，教學(xué)內(nèi)容有別于以往，增設(shè)供應(yīng)鏈管理策略模塊，更加系統(tǒng)化地介紹供應(yīng)鏈管理復(fù)雜程度和原因，并講解最佳的應(yīng)對(duì)措施。供應(yīng)鏈的復(fù)雜性特點(diǎn)，是影響供應(yīng)鏈管理工作有序展開的主要因素之一，這就需要結(jié)合實(shí)際情況來具體供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，多角度重構(gòu)供應(yīng)鏈管理課程內(nèi)容，幫助學(xué)生高效內(nèi)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，供應(yīng)鏈管理課程教材改革中，應(yīng)充分契合崗位需求來優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)。課程改革中調(diào)整采購管理、倉儲(chǔ)管理、銷售管理、供應(yīng)鏈構(gòu)建以及績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容，依托于實(shí)際情況不斷修訂和完善教學(xué)內(nèi)容，滿足學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容最優(yōu)化整合。

2.充分市場(chǎng)調(diào)查，明確職業(yè)能力需求

通過實(shí)踐調(diào)查分析，了解市場(chǎng)上用人單位的職業(yè)能力需求，除了專業(yè)技能水平以外，還要具備高水平的表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、分析能力、適應(yīng)能力、問題解決能力、職業(yè)道德、獨(dú)立工作能力等，成為一名復(fù)合型人才，方可滿足用人單位的崗位需求。在這些非專業(yè)技能的職業(yè)能力中，溝通表達(dá)能力多是可以清晰、流暢，并且采用簡(jiǎn)潔易懂語言表達(dá)觀點(diǎn)和看法，或是設(shè)計(jì)方案、信件和通知公告內(nèi)容清晰明了；持續(xù)學(xué)習(xí)能力，是指可以持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念和新方法，不斷提升和完善自我，提升自身的綜合素質(zhì)能力，更好地滿足崗位需求；團(tuán)隊(duì)合作能力，是指可以同年齡、性別、能力等有所不同的人員合作完成任務(wù)，適應(yīng)不同環(huán)境和工作需求；分析和解決問題能力，可以結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性地分析和解決問題，做出合理化決策；職業(yè)道德，是指除了具備扎實(shí)過硬的專業(yè)能力同時(shí)，具有正確價(jià)值觀和工作態(tài)度，并且具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)，可以從大局角度來明確個(gè)體利益和集體利益之間的關(guān)系，優(yōu)化資源配置，為組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。

3.組織職業(yè)能力訓(xùn)練，做好理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密銜接

結(jié)合供應(yīng)鏈管理課程特性和職業(yè)能力要求基礎(chǔ)上，緊緊圍繞各單元知識(shí)點(diǎn)來優(yōu)化教學(xué)方法，拓寬職業(yè)能力培養(yǎng)路徑，便于選擇最佳的教學(xué)方法組織職業(yè)能力訓(xùn)練活動(dòng)。組織專題討論方式，組織師生交流、生生交流，便于學(xué)生了解用人單位經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化和競(jìng)合關(guān)系，多角度分析環(huán)境變化中個(gè)體的正確行為選擇。個(gè)體在環(huán)境中生存動(dòng)機(jī)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超企業(yè)，通過供應(yīng)鏈管理課程優(yōu)化，主要是為了鍛煉學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力和實(shí)踐能力，便于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)能力。

圍繞供應(yīng)鏈核心內(nèi)容，優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和構(gòu)建，積極引入案例分析法來增強(qiáng)課堂教學(xué)活力和生命力。借此方法引導(dǎo)學(xué)生深層次了解案例背景、決策合理性、執(zhí)行要點(diǎn)和最終效果等，觸類旁通，舉一反三，進(jìn)一步拓寬實(shí)踐應(yīng)用范圍。由于供應(yīng)鏈較為復(fù)雜，管理難度大，如何解決供應(yīng)鏈復(fù)雜度問題組織競(jìng)賽活動(dòng)，將學(xué)生劃分為多個(gè)小組，通過小組競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作促進(jìn)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，掌握最佳的供應(yīng)鏈管理策略。關(guān)于合作伙伴關(guān)系管理內(nèi)容的講解，重難點(diǎn)表現(xiàn)在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系管理、合作伙伴選擇方法等內(nèi)容，可以通過設(shè)定不同情景來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色扮演。

供應(yīng)鏈流程管理內(nèi)容講解中，立足于供應(yīng)鏈管理環(huán)境的采購、生產(chǎn)、庫存和物流等環(huán)節(jié)，即便各章節(jié)有專門課程，但供應(yīng)鏈管理下不可避免地導(dǎo)致職權(quán)、工作流程和崗位內(nèi)容發(fā)生一定變化。所以，學(xué)校可以推行校企合作模式，積極邀請(qǐng)高資質(zhì)企業(yè)建立合作關(guān)系，并邀請(qǐng)企業(yè)高素質(zhì)管理人員來校講座，也可以帶領(lǐng)學(xué)生前往合作企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生崗位認(rèn)知能力和實(shí)踐能力得到顯著提升。

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)和組織運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容教學(xué)中，由于知識(shí)點(diǎn)更加繁雜，需要考慮到不同行業(yè)供應(yīng)鏈特性有所不通過，支持系統(tǒng)和具體操作存在很大差異，尤其是科技手段的創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用，內(nèi)容更新速度不斷加快。所以，教師可以選擇慕課方式來引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提升，并通過持續(xù)深入探索和發(fā)現(xiàn)，找到最佳的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，明確供應(yīng)鏈管理約束條件和信息支持系統(tǒng)；通過此種方式，便于最大程度上提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力，為后續(xù)就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.優(yōu)化教學(xué)方法，落實(shí)改革預(yù)案

為了提升供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)有效性，在新時(shí)期改革中，應(yīng)注重配套教學(xué)方法積極優(yōu)化創(chuàng)新，促進(jìn)改革預(yù)案全方位落實(shí)。具體教學(xué)方法如下：

（1）項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)。依據(jù)學(xué)生所學(xué)知識(shí)來構(gòu)建供應(yīng)鏈，完善供應(yīng)鏈，并且在構(gòu)建供應(yīng)鏈過程中幫助學(xué)生深刻學(xué)習(xí)理論知識(shí)，鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）案例教學(xué)法。引入經(jīng)典案例輔助講解，增強(qiáng)教學(xué)生動(dòng)性和有效性，對(duì)于學(xué)生深層次理解新課程知識(shí)有著積極意義。所選擇的案例要具有代表性，突出學(xué)生主體地位，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理知識(shí)分析和理解，在理論聯(lián)系實(shí)踐中來促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)。

（3）合理運(yùn)用多媒體技術(shù)。如何有效改善供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的問題，應(yīng)順應(yīng)教育信息化趨勢(shì)，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)方式不足，多媒體播放教學(xué)資料，促進(jìn)學(xué)生深入掌握供應(yīng)鏈管理知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性最大程度上發(fā)揮，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（4）模擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)法。條件允許下，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生前往合作企業(yè)參觀實(shí)習(xí)，在企業(yè)專業(yè)人員指導(dǎo)下了解供應(yīng)鏈管理知識(shí)具體應(yīng)用要點(diǎn)，模擬真實(shí)場(chǎng)景幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身不足，有效培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和能力。另外，鼓勵(lì)學(xué)生積極現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析，綜合分析供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、流程運(yùn)作充足等內(nèi)容，綜合分析下來編制合理的教學(xué)方案。

結(jié)語

綜上所述，基于職業(yè)能力推動(dòng)供應(yīng)鏈管理課程改革，應(yīng)充分了解用人單位需求，積極推動(dòng)教學(xué)理念和方法優(yōu)化改進(jìn)。理論聯(lián)系實(shí)踐，結(jié)合課程內(nèi)容來動(dòng)態(tài)調(diào)整供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生深層次理解和應(yīng)用同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力高水平發(fā)展。