何余霜?殷雨鑫
摘 要:隨著農(nóng)業(yè)企業(yè)競爭日益激烈,農(nóng)業(yè)企業(yè)加強成本管理尤其重要,由于農(nóng)業(yè)固有的特點,農(nóng)業(yè)成本管理相較于其他行業(yè)有更大的難度,農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)足夠重視成本管理,才能在行業(yè)立足。本文分析得出農(nóng)業(yè)成本管理主要存在的問題有成本管理不全面、人員素質(zhì)不強、制度不健全、信息披露質(zhì)量較差,相應(yīng)提出解決措施,對農(nóng)業(yè)企業(yè)加強成本管理、搭上“鄉(xiāng)村振興”的快車具有重要意義。
關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)企業(yè);成本管理;問題;對策
農(nóng)業(yè)企業(yè)競爭日益激烈,2020年我國新增農(nóng)業(yè)企業(yè)超60萬家,農(nóng)產(chǎn)品銷售總額破萬億,然而農(nóng)業(yè)企業(yè)中行業(yè)龍頭占據(jù)了絕大部分的市場份額,中小農(nóng)業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多,想要生存必須加強成本管理,提高競爭力,搶爭市場。除了國內(nèi)競爭,國外的競爭也愈演愈烈,從加入WTO以來,我國農(nóng)業(yè)企業(yè)逐步與國際接軌,早些年我國憑著勞動力價格低廉的優(yōu)勢,與國外農(nóng)產(chǎn)品競爭上有一定優(yōu)勢,但隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展,國外農(nóng)產(chǎn)品價格走低,也更多地進(jìn)入我國市場。
由于農(nóng)業(yè)固有的特點,農(nóng)業(yè)成本管理相較于其他行業(yè)有更大的難度。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)有明顯的季節(jié)性,周期長,有的農(nóng)作物生產(chǎn)周期長達(dá)八、九個月,甚至還會受自然災(zāi)害的影響,農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營本身受自然因素的影響較大,很容易減產(chǎn)而影響利潤,并且農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地域分散,一是加大了運輸成本,二是加大了倉儲難度,對倉儲管理要求高,這些都會進(jìn)一步提高生產(chǎn)要素價格,對政府補助的依賴性極強,成長波動性大。但如果加強對成本的控制,會削弱不確定性因素的影響。
成本管理雖是一個老生常談的問題,但它對企業(yè)的影響是不言而喻的。高質(zhì)量的成本管理提高了生產(chǎn)效率,能最大限度降低成本,提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力,擴(kuò)大銷售市場,直接影響利潤,同時也對企業(yè)的內(nèi)部管理有十分大的幫助,整個企業(yè)組織會在一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系內(nèi)運轉(zhuǎn)。此外,成本管理還有助于企業(yè)履行社會責(zé)任,降低成本意味著降低能耗,節(jié)約資源,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,會樹立良好的社會形象,得到政府和社會公眾的認(rèn)可。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出,農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展有巨大的機(jī)會,更應(yīng)乘著國家政策的“快車”,加強成本管理,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
一、農(nóng)業(yè)企業(yè)成本管理存在的問題
1.成本管理不夠全面
農(nóng)業(yè)企業(yè)的成本管理總體呈現(xiàn)出“短視行為”,只注重眼前的利益,如只制定現(xiàn)階段,按月或按季度制定成本計劃,不符合企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略要求;在成本管理上往往也局限于財務(wù)人員,而成本管理是一個貫穿企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的過程,應(yīng)全員參與,在每個環(huán)節(jié)都應(yīng)樹立成本控制意識,而且有時候財務(wù)會計傳遞信息滯后,如銷售量、產(chǎn)量、成本報表等數(shù)據(jù)傳達(dá)不及時,管理層不能做出正確決策。整個成本管理的流程也不夠全面,多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)都偏向于成本核算且注重賬面成本,僅是算出數(shù)據(jù),管理和分析并不徹底,完整的流程應(yīng)包括:成本規(guī)劃(計劃)、成本計算、成本控制、業(yè)績評價,成本規(guī)劃是應(yīng)最先進(jìn)行的,基于企業(yè)戰(zhàn)略而制定,保證成本計算精度。
對成本的管理限于賬面成本核算,雖然現(xiàn)在很多農(nóng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)在用ERP系統(tǒng),但在實際使用過程中,只停留在了核算,僅僅用作一個數(shù)據(jù)核算系統(tǒng),并沒有發(fā)揮ERP系統(tǒng)的實際效益。產(chǎn)業(yè)鏈的成本管理上也不夠全面,往往偏重于對生產(chǎn)成本的管理,很少從上游中游下游同時控制成本,其實除了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本需要注意控制,也應(yīng)包括上游和下游成本控制,如原材料采購、種植業(yè)、畜牧業(yè)、內(nèi)部管理成本、銷售費用、倉儲運輸費用的控制上都比較薄弱。
2.人員素質(zhì)亟待加強
首先,是管理層對成本控制仍不夠重視,并且大多數(shù)管理層的財務(wù)素質(zhì)也不夠,沒有和財務(wù)人員及時對接、溝通交流,忽略基礎(chǔ)的成本記錄工作,成本管控風(fēng)險意識弱,很多都是發(fā)現(xiàn)問題后再亡羊補牢,沒有做到成本的事前、事中、事后控制。其次,是財務(wù)人員的素質(zhì)有待提升,特別在信息技術(shù)時代,成本分析應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)信息,促使成本決策科學(xué)化。面對這樣的問題,有些農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏對員工的職業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致問題惡化。最后,監(jiān)督問題,成本監(jiān)督不力,缺乏全過程的監(jiān)督,成本監(jiān)督只停留在表面,原因主要是管理層僅把監(jiān)督任務(wù)交付給財務(wù)、私利行為可能導(dǎo)致信息失真。
3.成本管理制度不健全
多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)成本管理制度都是不健全的,特別是一些小微的農(nóng)業(yè)企業(yè)甚至沒有成套的成本管理制度,在衡量成本管理績效時,僅僅以成本的升降作為標(biāo)準(zhǔn),這是非常不科學(xué)的,如研發(fā)投入、設(shè)備的更新、新產(chǎn)品的投產(chǎn),雖然在短期內(nèi)增加了企業(yè)成本,但從長期來看,都會降低單位產(chǎn)品成本。成本預(yù)算管理制度不健全,預(yù)算管理能力差,多數(shù)員工對預(yù)算管理認(rèn)識不深,ERP的實施停留于表面,執(zhí)行力不夠。庫存管理是成本管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),然而很多農(nóng)業(yè)企業(yè)沒有嚴(yán)格的庫存管理制度,沒有制定嚴(yán)格的庫存管理計劃,缺乏對倉儲人員有效的考核體系,難以激發(fā)主動性,庫存管理對于農(nóng)業(yè)企業(yè)來說是尤其重要的,因為不論是原料還是產(chǎn)成品,一旦積壓將無法加工或銷售,給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。對質(zhì)量監(jiān)督的重視程度不夠,農(nóng)產(chǎn)品本身質(zhì)量易受人為因素和自然因素的影響,不加監(jiān)督更會導(dǎo)致企業(yè)存貨受損。
4.成本信息質(zhì)量和信息披露問題
農(nóng)業(yè)企業(yè)的成本表現(xiàn)主要為生物資產(chǎn),而生物資產(chǎn)因其多樣性、復(fù)雜性,并容易受自然因素影響,受主觀因素影響大,很容易被人為操縱。目前農(nóng)業(yè)企業(yè)存在的信息披露質(zhì)量問題主要是信息披露不及時,雖然符合四月內(nèi)披露的規(guī)定,但多數(shù)選擇最后月份才披露,和其他行業(yè)相比是明顯滯后的;披露得很不充分,主觀、隨意性大,即便是對比兩家經(jīng)營同樣產(chǎn)品的企業(yè),也會發(fā)現(xiàn)披露的生物資產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)不相同;信息分類不夠準(zhǔn)確、具體,很多農(nóng)業(yè)企業(yè)僅將企業(yè)性質(zhì)歸為養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、漁業(yè)等,并沒有下分到第二級別。
5.企業(yè)規(guī)模較小帶來的系列問題
我國農(nóng)業(yè)企業(yè)同其他類型的企業(yè)一樣,企業(yè)規(guī)模分布呈金字塔形狀,僅有少數(shù)的龍頭企業(yè)占據(jù)鰲頭,而其他一些小規(guī)模企業(yè)占據(jù)市場份額小,單位生產(chǎn)成本高,主要是由于小規(guī)模農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)無法發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),生產(chǎn)成本普遍偏高;知名度不夠,為了促銷需要花費大量的銷售費用,以及在產(chǎn)業(yè)鏈也處于比較弱勢的地位,與供應(yīng)商經(jīng)銷商的議價能力偏低,由此引發(fā)的交易成本較高;農(nóng)業(yè)小微企業(yè)也未收到國家的重點扶持。因此,小規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)面臨著生產(chǎn)成本過高的現(xiàn)狀。
二、農(nóng)業(yè)企業(yè)成本管理對策
1.全面的成本管理
完整的成本管理過程可分為事前、事中和事后,事前應(yīng)制定詳細(xì)的、行之有效的成本規(guī)劃,制定計劃前應(yīng)充分調(diào)研,從供應(yīng)商到客戶,再到競爭者,在廣泛收集市場信息的基礎(chǔ)上,運用科學(xué)的體系方法、信息工具制定規(guī)劃;事中應(yīng)加強成本控制和監(jiān)督,及時糾正偏離成本規(guī)劃的活動,建立有效的激勵機(jī)制,落實成本考核機(jī)制,人力資源部門和財務(wù)部門應(yīng)建立合作,促使全員都能夠自覺遵守成本管理規(guī)定,并能發(fā)揮主觀能動性,為成本管理建言獻(xiàn)策;事后應(yīng)制定完整的績效評價體系,制定時應(yīng)注意不能只評判成本的升降,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略要求,理性判斷哪些活動能為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益,最后結(jié)合最終產(chǎn)品從采購到終端售出的全過程進(jìn)行一體化分析,思考哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化,力追根本性的成本下降。分析整理完畢后,應(yīng)做好對下一周期的預(yù)測。
2.采用合適的成本管理體系
農(nóng)業(yè)企業(yè)可根據(jù)自身的特點采用目標(biāo)成本法或作業(yè)成本法進(jìn)行管理,形成企業(yè)成本管理的制度化體系。目標(biāo)成本管理是以目標(biāo)為基礎(chǔ),強調(diào)全過程管理,基于總體的數(shù)據(jù)來看,目標(biāo)成本管理多應(yīng)用于制造類和電子信息類企業(yè);作業(yè)成本強調(diào)各個環(huán)節(jié)的動因,盡可能多地增加增值作業(yè)。這兩種成本管理模式被多數(shù)企業(yè)所接受,但單個模式下仍不可避免存在一些弊端,現(xiàn)在學(xué)術(shù)界對二者的融合討論較多,并且也有企業(yè)采取目標(biāo)成本和作業(yè)成本融合的模式,這種融合模式的優(yōu)勢是克服單個模式的弊端,能嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈成本,但運用的時候應(yīng)注意融合產(chǎn)業(yè)鏈外部資源。
3.樹立戰(zhàn)略管理思維
成本戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是要整合價值鏈,包含內(nèi)部價值鏈、外部價值鏈。內(nèi)部價值鏈上,應(yīng)關(guān)注成品成本動因和產(chǎn)品生命周期,從采購、研發(fā)設(shè)計、投產(chǎn)、生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售等過程全面控制,包括對材料成本、人工成本、損失項目等的控制,可專設(shè)成本管控中心負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)成本管控,使成本工作不再局限于財務(wù)部門。采購方面,若是集中采購,或自有上游種植業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)面積都能有效降低成本,根據(jù)實時市場和競爭對手情況,制定合適的養(yǎng)殖目標(biāo),避免存貨或產(chǎn)品滯壓;人工成本方面,隨著科技的發(fā)展,農(nóng)業(yè)機(jī)械化的趨勢明顯,農(nóng)業(yè)機(jī)械化會導(dǎo)致人力成本降低,但會伴隨著管理活動成本的提高,農(nóng)業(yè)企業(yè)成本管理應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,注意降低管理費用,制定嚴(yán)格的成本考核體系,具體到人,激發(fā)企業(yè)各個階層、各個崗位人員,提高積極性;倉儲和物流方面,應(yīng)隨時關(guān)注市場的變化,引用ABC分類法等,采用互聯(lián)網(wǎng)智慧物流模式,合理制定庫存,加強對員工的培訓(xùn),做好災(zāi)害應(yīng)急防范措施,盡可能地降低損失;銷售方面,應(yīng)充分了解顧客需求,根據(jù)需求制定相應(yīng)的銷售策略,其次在電商發(fā)展的大背景下,應(yīng)利用電商助力銷售,直銷可大幅度降低銷售成本。此外內(nèi)部價值鏈管理還包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的管理,農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點,合理規(guī)劃管理機(jī)構(gòu),不應(yīng)仿照制造業(yè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式,盡量減少職能重疊的部門,優(yōu)化人員配置。
在外部價值鏈上,供應(yīng)商是外部價值鏈的起始環(huán)節(jié),企業(yè)常用的選擇供應(yīng)商的方法即競標(biāo)法、貨比三家法,農(nóng)業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商包括種子、化肥、農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備等,經(jīng)過合理評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、盈利能力,可與這些供應(yīng)企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系,長期合作,降低采購成本。當(dāng)然,這是最基礎(chǔ)和最傳統(tǒng)的做法,除了尋求采購成本更低,更應(yīng)注重提高周轉(zhuǎn)率、市場應(yīng)變能力和縮短生產(chǎn)周期等;對于長期訂貨、穩(wěn)定訂貨的客戶,也可以發(fā)展長期合作伙伴關(guān)系,給予客戶優(yōu)惠,在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上拓展其他新的客戶,直銷的企業(yè),要充分進(jìn)行市場調(diào)研,判定企業(yè)已有的消費者市場、潛在的消費者市場空間,制定合理的銷售價格和銷售策略。要隨時關(guān)注行業(yè)同類競爭者動態(tài),特別是實力懸殊不大和實力稍好的企業(yè),借鑒那些企業(yè)成本管理的經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)。
有條件的企業(yè)還可以延伸價值鏈,產(chǎn)品上研究開發(fā)出高附加值產(chǎn)品,增加自身產(chǎn)品競爭力,搶占市場份額,特別是對于小規(guī)模農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,生產(chǎn)異質(zhì)化的產(chǎn)品是其爭奪市場份額的主要途徑;產(chǎn)業(yè)鏈上,隨著觀光農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)的迅速發(fā)展,生產(chǎn)基地可趁勢打造成為生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基地,一地兩用,降低單位產(chǎn)品固定成本。農(nóng)產(chǎn)品本身是低附加值產(chǎn)品,如何增加產(chǎn)品附加值,打造專屬品牌或設(shè)計出多樣化產(chǎn)品,都是值得思考的問題。必要的時候還可以進(jìn)行同類業(yè)務(wù)并購或延伸業(yè)務(wù)并購整合企業(yè)價值鏈。
4.加強技術(shù)創(chuàng)新
農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是降低企業(yè)生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。這里所說的技術(shù)創(chuàng)新是多方面的,包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的技術(shù)創(chuàng)新,也包括成本管理方式上的技術(shù)創(chuàng)新。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)創(chuàng)新是降低生產(chǎn)成本最有效的途徑,為了促進(jìn)這一創(chuàng)新,企業(yè)應(yīng)建立良好的激勵機(jī)制,引進(jìn)高素質(zhì)的技術(shù)人才,促進(jìn)技術(shù)與科學(xué)相結(jié)合;成本管理上,應(yīng)利用大數(shù)據(jù)信息管理,提高數(shù)據(jù)的精度和準(zhǔn)確度。
技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率,首先可以從節(jié)約水、土地、化肥、能源等角度入手,有研究顯示,如果單位化肥使用量降低到20%,總成本能降低15%;其次積極推動農(nóng)業(yè)機(jī)械化,隨著我國人口紅利逐漸消逝、勞動力成本逐年攀升,推動機(jī)械化尤為緊迫,我國農(nóng)業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家相比,一個突出的弱勢就是機(jī)械化水平不足,我國自2000年農(nóng)業(yè)機(jī)械化起步后,截至2014年農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率約增長了6倍,科學(xué)降低勞動力成本,把更多資金投入到有價值的活動中去;最后是要積極推動農(nóng)業(yè)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化與推廣,農(nóng)業(yè)企業(yè)可與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作,把技術(shù)落地到實際生產(chǎn)中。
5.精細(xì)化管理
宏觀層面上,管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,將目標(biāo)放長遠(yuǎn),實現(xiàn)精細(xì)化管理可提高長期效益。注重工作人員素質(zhì)提升,定期進(jìn)行職工技能培訓(xùn),培養(yǎng)人才,可以成立專門的ERP項目小組;營造成本精細(xì)化管理的企業(yè)氛圍、文化,讓精細(xì)化管理成為企業(yè)和企業(yè)員工恪守的習(xí)慣;建立精細(xì)化制度等。實現(xiàn)精細(xì)化管理的另一個重要手段是利用會計信息系統(tǒng),我國的會計電算化發(fā)展也取得較好的成果,相關(guān)技術(shù)完備,農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立完備的計算機(jī)成本管理系統(tǒng),進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)分析,做出正確的決策。
微觀層面上來講,成本的精細(xì)化管理就在于“精”和“細(xì)”,如在庫存管理上,要根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)波動性大的特點,不僅要按常規(guī)方案制定日常的存貨需要量,需要利用算法,制定自然災(zāi)害發(fā)生或農(nóng)產(chǎn)品減產(chǎn)的預(yù)案。要做好預(yù)算管理工作,即成本計劃,要綜合利用銷售信息、生產(chǎn)負(fù)荷數(shù)據(jù)、原材料供應(yīng)情況,做好精細(xì)化和量化的預(yù)算管理。促進(jìn)物流的精細(xì)化管理,在現(xiàn)在的快銷時代,市場瞬息萬變,要及時根據(jù)市場變化更新數(shù)據(jù),由市場倒推到生產(chǎn)采購或養(yǎng)殖環(huán)節(jié),及時調(diào)整計劃,避免滯銷。必須制定每個環(huán)節(jié)乃至每臺設(shè)備詳細(xì)的管理制度,實現(xiàn)從“人治”到“法治”??茖W(xué)區(qū)分哪些成本可控哪些不可控,對可控成本進(jìn)一步分解,找到降低成本途徑,對于可控又可變的成本應(yīng)重點控制。
三、結(jié)束語
本文總結(jié)了農(nóng)業(yè)企業(yè)在成本管理上存在的問題主要。成本管理不夠全面,成本管理總體呈現(xiàn)出“短視行為”,成本管理上往往也局限于財務(wù)人員,成本核算上偏重于賬面成本,對數(shù)據(jù)的管理和分析并不徹底,產(chǎn)業(yè)鏈在成本管理上也不夠全面,偏重于對生產(chǎn)成本的管理,很少從上游中游下游同時控制成本;人員素質(zhì)亟待加強,管理層對成本控制沒有足夠的重視,財務(wù)人員的素質(zhì)有待提升,多是核算型財務(wù)型人員,監(jiān)督人員監(jiān)督不力;成本管理制度不健全,在衡量成本績效時,僅以成本的升降作為標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算管理能力差,多數(shù)員工對預(yù)算管理認(rèn)識不深,ERP的實施停留于表面,沒有嚴(yán)格的庫存管理制度,沒有制定嚴(yán)格的庫存管理計劃,缺乏對倉儲人員有效的考核體系,難以激發(fā)主動性;成本信息質(zhì)量有待提升,信息披露尚存在問題,信息披露不及時,披露得不充分,主觀、隨意性大,信息分類不夠準(zhǔn)確。
本文提出的解決措施是實行全面的成本管理,第一是全員成本管理,將成本控制指標(biāo)納入各階層人員考核體系,第二是全過程和和全環(huán)節(jié)的成本管理和控制,事前規(guī)劃、事中控制和監(jiān)督,事后應(yīng)制定完整的績效評價體系;根據(jù)自身特點選擇合適的成本管理體系,可以采用目標(biāo)成本法或作業(yè)成本法,或是二者的結(jié)合;樹立戰(zhàn)略管理思維,整合價值鏈。內(nèi)部價值鏈上,關(guān)注產(chǎn)品成本動因和產(chǎn)品生命周期,從采購、研發(fā)設(shè)計、投產(chǎn)、生產(chǎn)、倉儲、物流等過程全面控制,減少職能重疊的部門;在外部價值鏈上,應(yīng)與供應(yīng)商、客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,注重提高存貨周轉(zhuǎn)率、縮短生產(chǎn)周期,關(guān)注同行業(yè)競爭者的動態(tài),有條件的企業(yè)還可以延伸價值鏈,打造觀光農(nóng)業(yè)、增加產(chǎn)品附加值、同類并購等;加強技術(shù)創(chuàng)新,從節(jié)約水、土地、化肥、能源等角度入手,提供機(jī)械化水平,積極推動農(nóng)業(yè)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化與推廣,和高校、科研機(jī)構(gòu)等合作,把技術(shù)落地到實際生產(chǎn)中,加強精細(xì)化管理等。
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作者簡介:何余霜(2001.03- ),女,漢族,四川南充人,西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2019級本科生在讀,研究方向:工商管理;殷雨鑫(2000.07- ),女,漢族,四川瀘州人,西南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2019級本科在讀,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理