黃春花

(1.邵陽學(xué)院 圖書館,湖南 邵陽 422000; 2.湘西南中藥開發(fā)利用湖南省工程研究中心,湖南 邵陽 422000)

1 新媒體下高校圖書情報信息資源整合存在的問題

1.1 圖書情報整合方式單一,難以滿足實際需求

在新媒體時代,高校圖書情報信息整合工作中必須要優(yōu)化圖書情報方式,這樣才能更好地符合高校在教育、科研以及大學(xué)生學(xué)習(xí)方面的要求,才能體現(xiàn)出圖書服務(wù)的價值。但是部分高校在圖書情報服務(wù)方面還是以傳統(tǒng)的信息服務(wù)為主,在信息資源的整合方面缺乏多樣化的模式。首先,高校圖書信息資源在為師生提供服務(wù)的過程中,還是以傳統(tǒng)的借閱、查詢等基礎(chǔ)性工作為主,缺乏對師生個性化需求的服務(wù),也不能為師生提供更有效的信息保障。其次,當(dāng)前高校圖書情報信息工作的面比較窄,只面向高校的師生,缺乏對外開放,導(dǎo)致情報服務(wù)工作和服務(wù)方式比較單一。最后,高校對圖書情報信息整合工作重視程度不夠高,建設(shè)效率比較慢[1]。

1.2 圖書情報整合思想陳舊,缺乏信息服務(wù)人才

在新媒體時代,先進(jìn)的技術(shù)和思想是圖書信息服務(wù)工作提升的關(guān)鍵,但是部分高校在圖書情報信息整合工作中因循守舊,缺乏專業(yè)的人才。首先,在高校圖書情報信息整合工作中思想比較陳舊,對于工作效率的提升造成不利的影響。其次,高校對于情報信息整合專業(yè)人才的培養(yǎng)不夠重視,對人才在待遇、地位和晉升渠道方面不夠重視,導(dǎo)致工作不穩(wěn)定,薪資不高,不能有效地吸引更多高素質(zhì)人才的加入。再次,高校在圖書情報信息資源整合過程中的人才與需求量存在不匹配的問題。最后,高校圖書情報信息整合工作缺乏正確的認(rèn)識,在工作中責(zé)任心不夠,工作效率低。

1.3 圖書情報整合意識淡薄,缺乏工作的主動性

新媒體時代下,圖書情報信息資源整合環(huán)境發(fā)生了非常大的變化,要更傾向于讀者的需求,要轉(zhuǎn)變服務(wù)的思想和意識。但是實際上很多信息服務(wù)工作人員的服務(wù)意識不強(qiáng),在工作中積極主動性不強(qiáng),會對工作開展以及工作效果造成不利的影響。首先,部分圖書情報信息服務(wù)人員自身能力不足,在工作中服務(wù)意識不強(qiáng),不能將工作做到位[2]。其次,部分圖書情報工作人員積極性不高,工作態(tài)度懶散,使得圖書情報服務(wù)質(zhì)量低、效率差。再次,部分高校對圖書信息資源整合重視不夠,對圖書信息資源開發(fā)力度不夠,從而阻礙了圖書情報信息工作的發(fā)展。

2 高校圖書情報信息資源整合的原則

2.1 系統(tǒng)原則

首先,在高校圖書資源整合過程中,將圖書情報信息資源進(jìn)行系統(tǒng)性的連接,使得圖書情報信息資源的價值可以體現(xiàn)出來。其次,在圖書情報信息資源整合過程中還應(yīng)樹立資源價值目標(biāo),制定長遠(yuǎn)、科學(xué)的整合方案。再次,在圖書情報信息資源整合過程中應(yīng)加強(qiáng)各個部門之間的溝通交流,使得不同部門之間可以協(xié)作、配合,實現(xiàn)信息資源整合價值的最大化。最后,在情報信息資源整合過程中,應(yīng)立足長遠(yuǎn),考慮到長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展與規(guī)劃,重視對圖書資源整合的有效跟進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)性的收集和存儲工作,使得圖書情報信息資源可以更好地發(fā)展[1]。

2.2 目標(biāo)原則

目標(biāo)原則主要是圖書情報信息資源在整合過程中,在滿足便捷的基礎(chǔ)上還要滿足多元化的需求,對高校師生的需求進(jìn)行分析,綜合性考慮圖書信息資源整合,使其可以適應(yīng)不同人群、不同年級的不同需求,針對性更強(qiáng),價值更高。不僅如此,在高校圖書信息資源整合過程中,還要構(gòu)建信息資源整合平臺,為廣大師生提供可以互動交流的平臺,使得人們可以通過平臺進(jìn)行交流,還可以在平臺中發(fā)布自己的需求,共享自己的資源。

2.3 客觀原則

在圖書情報信息資源整合過程中,應(yīng)以客觀事實為基礎(chǔ),結(jié)合科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),搜集更多有價值、精準(zhǔn)的信息。一方面,圖書信息資源應(yīng)來源于實踐,另一方面,圖書情報信息資源整合工作人員應(yīng)堅持客觀性原則,保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而客觀性原則對于信息的真實性和有效性有非常重要的作用。因此,在圖書情報信息資源整合過程中,要關(guān)注每個環(huán)節(jié),一個細(xì)小的問題都有可能會影響信息資源整合。在高校圖書情報信息整合工作中應(yīng)重視工作人員的職業(yè)素養(yǎng),工作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí),尊重客觀事實,保持專業(yè)的態(tài)度,從而公平公正客觀地進(jìn)行圖書情報信息整合工作。

2.4 開放原則

圖書情報信息表現(xiàn)出比較顯著的開放性特點(diǎn),其內(nèi)涵并非是固定不變的,是根據(jù)圖書情報資源以及廣大師生不同的需求而轉(zhuǎn)變的,圖書情報資源還會隨著環(huán)境的變化發(fā)生改變。新媒體環(huán)境會對圖書信息情報產(chǎn)生非常大的影響,可以通過新媒體對圖書資源進(jìn)行篩選,去除虛假信息,并結(jié)合人們對信息的需求傳遞有用的信息。在高校圖書情報信息整合過程中,可以對網(wǎng)絡(luò)上的資源進(jìn)行整合,及時更新信息資源,因此工作人員應(yīng)廣泛地收集網(wǎng)絡(luò)信息,不定期對信息進(jìn)行跟蹤,將前沿信息和有效信息進(jìn)行整合,提升高校圖書情報信息資源的利用率。

3 新媒體下高校圖書情報信息資源整合策略

3.1 提高資源利用率,優(yōu)化圖書情報信息服務(wù)方式

現(xiàn)階段,在高校文獻(xiàn)資源利用這方面還存在著資源利用率低、文獻(xiàn)資源量多而雜的問題,因此應(yīng)提升資源利用率,解決圖書資源利用率低的問題。圖書資源的利用率體現(xiàn)著文獻(xiàn)的價值,也是高校圖書館提升情報信息整合能力的重要方式。首先,對高校圖書館情報信息模式進(jìn)行更新,通過多樣化的服務(wù)方式滿足人們的需求。新媒體環(huán)境下,應(yīng)該進(jìn)行圖書情報的整合,提升高校圖書情報服務(wù),拓展信息渠道。其次,應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,使得高校圖書館情報信息對外開放,高校資源應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大向社會的開放程度,不僅可以滿足高校師生對圖書資源的需求,還可以向社會開放,滿足更多人群的需求[3]。最后,在高校圖書資源整合過程中應(yīng)實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè),利用自動化、數(shù)字化等方式實現(xiàn)圖書情報信息整合的創(chuàng)新,為高校師生提供個性化的圖書情報服務(wù)。

3.2 構(gòu)建高校新媒體數(shù)字化資源服務(wù)平臺

在高校圖書、檔案以及情報信息的整合過程中,應(yīng)構(gòu)建一個全面的數(shù)字化信息資源平臺。數(shù)字化信息平臺可以將用戶的信息資源、新媒體技術(shù)、服務(wù)系統(tǒng)等集合在一起,成為一個綜合性的系統(tǒng),可以實現(xiàn)檢索、導(dǎo)航、跨庫搜索的功能,用戶可以實現(xiàn)信息資源的獲取,可以突破信息資源來源的限制,可以滿足不同人群的需求,還可以進(jìn)行信息的發(fā)布,實現(xiàn)信息反饋與互動等。在高校圖書管理數(shù)字媒體平臺建設(shè)過程中,可以加強(qiáng)交流互動,實現(xiàn)更加智能化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。用戶利用新媒體資源平臺不需要單獨(dú)進(jìn)行檔案搜索、圖書情報搜索,可以通過平臺進(jìn)行不同類型資料的搜索,體現(xiàn)出數(shù)字化功能和優(yōu)勢,在系統(tǒng)平臺中設(shè)置多個共享接口,最終實現(xiàn)高校圖書、檔案、情報等資源的整合,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.3 提供高校檔案圖書情報信息資源整合保障機(jī)制

首先,高校圖書檔案信息在整合過程中,應(yīng)打破常規(guī)的模式,構(gòu)建新的體制。在高校圖書、情報以及檔案信息工作中有著不同的管理單位和管理團(tuán)隊,雖然在圖書、情報信息、檔案等方面存在很多共同的管理方式,但是由于管理的隊伍和單位不同,還是處于一種獨(dú)立工作的情況,甚至很少進(jìn)行交流溝通,這樣就會導(dǎo)致管理過程中出現(xiàn)很多重復(fù)性工作,在人力、資金、設(shè)備等方面進(jìn)行重復(fù)和浪費(fèi),提升了管理成本,影響管理的效率。因此,高校在發(fā)展過程中應(yīng)構(gòu)建新媒體數(shù)字化技術(shù),進(jìn)行高校圖書、情報以及檔案的數(shù)字化管理,形成一套完善的管理體系,制定有效的管理機(jī)制,消除在管理過程中的隔膜,有效地提升管理效率和管理水平,提高高校圖書情報信息整合工作的效率,也使得圖書情報管理過程可以實現(xiàn)數(shù)字化管理。對于管理人員而言,在整合圖書情報信息過程中,應(yīng)不斷提升圖書情報資源的便捷性、精準(zhǔn)性和高效性,實現(xiàn)信息技術(shù)的充分利用,結(jié)合時代的發(fā)展要求,滿足高校圖書資源管理的需求。其次,對于高校圖書情報信息管理人員的培訓(xùn)非常有必要,管理人員應(yīng)具備專業(yè)的知識,掌握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),提升圖書情報信息資源整合的效率。在圖書情報信息資源整合過程中,應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化、開放性的統(tǒng)一協(xié)議,這樣才能更好地實現(xiàn)圖書、情報以及檔案資源與數(shù)字資源的有效銜接,實現(xiàn)資源共享。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體信息數(shù)字化技術(shù)、存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接技術(shù)等方面的開發(fā)較為困難,這些都需要大量懂得圖書、情報、檔案資源專業(yè)知識,熟悉數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)人員和管理人員。因此不僅要掌握上述能力,還要不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使得管理人員和技術(shù)人員可以提升整體能力和素質(zhì),可以為圖書情報的整合工作提供重要支撐。再次,高校圖書情報信息資源整合過程中,應(yīng)建立并完善風(fēng)險控制制度,在整合工作中會投入大量的人力、資金和物力資源,這些資源的投入要進(jìn)行詳細(xì)的管理,是否可以提升效益,是否存在較大的風(fēng)險,都需要進(jìn)行管理,否則就容易提升風(fēng)險,造成較大的損失。因此,在圖書情報資源整合過程中應(yīng)不斷完善制度,保證各個方面的支持,有效地控制好風(fēng)險,提升整體的效益[4]。

3.4 加快人才隊伍建設(shè),滿足高校圖書情報信息服務(wù)需求

在高校圖書情報信息資源整合工作中,人才是非常重要的一個環(huán)節(jié),是資源整合、提供服務(wù)的基礎(chǔ)。因此,高校應(yīng)不斷進(jìn)行人才隊伍的建設(shè),從而更好地滿足情報信息整合工作的需求。首先,人才培訓(xùn)應(yīng)從基礎(chǔ)的知識開始,使其在專業(yè)理論知識上可以獲得突破,從而更好地勝任崗位工作,可以成為圖書信息整合工作中的一員[5]。其次,應(yīng)加強(qiáng)隊伍的建設(shè),不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才補(bǔ)充隊伍,使得人才隊伍的結(jié)構(gòu)可以更加合理,促進(jìn)圖書情報服務(wù)工作的開展和建設(shè),人才必須掌握專業(yè)的知識以及計算機(jī)知識,了解新媒體在圖書情報整合中的作用。再次,高校應(yīng)為工作人員提供良好的晉升平臺、滿意的薪酬待遇,使得工作人員的發(fā)展方向更加明確,提高圖書情報信息資源整合人員的地位和待遇,使工作人員的積極性得到提升,從而提升資源整合工作的效率。

3.5 完善文獻(xiàn)資源建設(shè),創(chuàng)新高校圖書情報信息服務(wù)機(jī)制

在圖書情報信息資源整合中,文獻(xiàn)資源整合是非常重要的組成部分,文獻(xiàn)資源的利用率是體現(xiàn)圖書館水平的重要指標(biāo)。因此,在圖書資源整合工作中應(yīng)重視文獻(xiàn)資源的建設(shè)。首先,應(yīng)不斷創(chuàng)新工作方式、服務(wù)機(jī)制和思維理念,使得文獻(xiàn)資源建設(shè)工作可以有效地開展,從而更好地服務(wù)于科研工作與學(xué)習(xí)。其次,高?？梢栽O(shè)置新的衡量指標(biāo),實現(xiàn)對圖書館建設(shè)的綜合評價,從不同的角度對圖書館進(jìn)行評價,使得圖書資源整合工作的意義可以得到體現(xiàn)[6]。再次,完善圖書管理系統(tǒng)反饋機(jī)制,在圖書館提供服務(wù)的過程中,用戶可以在圖書管理系統(tǒng)中溝通交流,還可以進(jìn)行反饋和建議,及時發(fā)現(xiàn)圖書資源整合中存在的問題,提升服務(wù)質(zhì)量。最后,應(yīng)建立嚴(yán)格的考核機(jī)制、多元化的評價方式,使得工作人員的評價與晉升、職稱評定掛鉤,提升工作人員的主動性和積極性,促進(jìn)圖書情報整合工作的發(fā)展。

4 結(jié)語

總之,在新媒體時代,高校應(yīng)重視圖書情報整合工作,從而滿足科研工作和師生的需求,高校應(yīng)正視在圖書情報工作中的不足,不斷創(chuàng)新,與新媒體技術(shù)有效結(jié)合,提升圖書情報信息資源的質(zhì)量。在高校圖書資源工作中應(yīng)不斷提升資源利用率,構(gòu)建綜合性信息服務(wù)平臺,加快人才的建設(shè),完善文獻(xiàn)資料,從而提升服務(wù)的質(zhì)量。