馬克思主義人本思想對城市社區(qū)治理的啟示

景等鵬　馮銀虎

文章編號：1673-9973（2022）01-0089-05

摘要：在社區(qū)的建設與治理中，馬克思主義人本思想的融入，是充分發(fā)揮出社區(qū)治理“為人民服務”功能的重要思想基礎。尤其是在十九大報告提出加強社區(qū)治理體系建設的針對性要求后，社區(qū)治理工作的開展更應當在新的社會發(fā)展階段，以馬克思主義人本思想為指導，通過科學的規(guī)劃與分析尋求具有創(chuàng)新性和有效性的社區(qū)治理路徑。城市社區(qū)治理應從社區(qū)角色定位的科學統(tǒng)籌、提升社區(qū)服務人性化程度、提升社區(qū)職業(yè)水平層次、構建全面的社區(qū)激勵機制四個方面入手，為其向著現(xiàn)代化方向發(fā)展提供支持，切實發(fā)揮出馬克思主義人本思想在現(xiàn)代城市社區(qū)治理中的思想引領作用。

關鍵詞：社區(qū)治理;馬克思主義;人本思想;社區(qū)服務

中圖分類號：D669.3文獻標識碼：ADOI：10.13411/j.cnki.sxsx.2022.01.016

Enlightenment of Marxist Humanistic Thought on Urban Community Governance

JING Deng-peng ， FENG Yin-hu

（School of Economics and Management， Inner Mongolia University of Technology， Hohhot 010051， China）

Abstract：In the construction and governance of communities， the integration of Marxist people-oriented thought is an important ideological basis for giving full play to the function of “serving the people” of community governance. Especially after the report of the 19th National Congress of the CPC put forward the targeted requirements of strengthening the construction of community governance system， the development of community governance work should seek innovative and effective community governance paths through scientific planning and analysis under the guidance of Marxist Humanistic Thought in the new stage of social development. Urban community governance should start from four aspects： scientific overall planning of community role orientation， improving the humanization of community service， improving the level of community professional level and building a comprehensive community incentive mechanism， so as to provide support for its development towards modernization， to give full play to the ideological leading role of Marxist humanistic thought in modern urban community governance.

Key words：community governance; Marxism; people-oriented thought; community service

馬克思主義人本思想的根本目標和實質性內容，集中在人性化方面。城市建設中社區(qū)作為城市居民長期生活的主要人文環(huán)境，社區(qū)的各項工作開展，都應當本著為社區(qū)居民提供更加全面完善的服務為出發(fā)點?；诂F(xiàn)代城市建設中的網絡信息技術，以及多元化城市環(huán)境的整體發(fā)展趨勢，在城市社區(qū)治理的工作中將馬克思主義人本思想，作為社區(qū)治理的根本指導思想是非?？茖W的選擇。

一、馬克思主義人本思想的內涵分析

為了適應現(xiàn)代社會的社區(qū)治理需求，開展好相關的治理與服務工作，社區(qū)工作人員在引入馬克思主義人本思想作為社區(qū)治理的指導思想時，需要首先針對這一思想的基本內涵進行充分了解，并在現(xiàn)代社會的背景下結合社區(qū)工作開展的實際情況，對馬克思主義人本思想內涵的應用價值和應用路徑，進行初步的規(guī)劃分析，以便在具體的工作落實中充分發(fā)揮出這一先進指導思想在社區(qū)治理中的積極作用。具體來說，馬克思主義人本思想的基本內涵包含了三個方面的側重點。一是主體性內涵。主體性內涵的內容與我國國家社會發(fā)展的整體趨勢和指導思想側重點有著非常密切的關系。在我國幾代領導人推動國家發(fā)展與建設的過程中，為人民服務以及對廣大人民群眾根本利益的重視，是社會建設與國家發(fā)展所追求的長期目標，這與馬克思主義人本理論的根本內涵具有高度的契合性。也是這一內涵適應于我國現(xiàn)代社會建設與發(fā)展的主要原因。二是需要性內涵。需要性內涵側重于將人民的需求作為馬克思主義人本思想發(fā)展和應用的主要方向，強調按照人民的基本需求為國家和社會的發(fā)展確定相應的方向。從我國的實際出發(fā)，無論是我國建設發(fā)展的初期，還是我國建設發(fā)展進入現(xiàn)階段的狀態(tài)下，人民的需求與社會發(fā)展狀態(tài)之間的矛盾，一直是我國社會發(fā)展建設所關注的重點內容，緩和和解決雙方的矛盾也是國家發(fā)展建設所追求的終極目標。這種人民需求與國家建設之間的緊密關系，反映出馬克思主義人本思想的需要性特征。三是實踐性內涵，這部分內涵主要強調在具體的工作開展中要以馬克思人本主義思想為指導，將其作為指導實踐的思想方法和基本原則。而在實踐工作的開展中，人是一切實踐活動落實的主體和根本力量。只有通過實踐，馬克思主義人本思想的重要作用，才能夠在具體工作落實的過程中發(fā)揮出來。另外，在實踐工作的開展中，馬克思主義人本思想的作用發(fā)揮也需要相關工作在具體的工作開展過程中，以符合社會發(fā)展實際的原則，用動態(tài)發(fā)展的目光看待馬克思主義人本思想的實踐工作開展。確保在現(xiàn)代社會的背景下，這一先進思想能夠在匹配社會實際需求并且不斷更新和發(fā)展的狀態(tài)下發(fā)揮出其應有的作用。2022年2月第36卷第1期景等鵬，馮銀虎：馬克思主義人本思想對城市社區(qū)治理的啟示Feb.， 2022Vol.36 ， No.1

社會治理2022年2月第36卷第1期景等鵬，馮銀虎：馬克思主義人本思想對城市社區(qū)治理的啟示Feb.， 2022Vol.36 ， No.1

社會治理

二、社區(qū)治理過程中堅持馬克思主義人本思想的重要價值分析

（一）有利于增強社區(qū)治理與國家治理的同步性

馬克思主義是我黨和我國建設發(fā)展過程中的根本性指導思想，而馬克思主義人本思想則是這一思想體系中最為核心，且與人民的最根本利益緊密相關的思想內容。在現(xiàn)代社會背景下，社區(qū)是人民群眾居住和生活的重要環(huán)境區(qū)域，從宏觀的國家發(fā)展方面來說，社區(qū)的發(fā)展和社區(qū)工作的開展對國家的宏觀發(fā)展會產生非常重要的影響。基于此，社區(qū)治理工作的開展要以國家治理的宏觀目標為目標，且馬克思主義人本思想也應當在社區(qū)治理中進行有效應用，以便確保應用科學的社區(qū)治理方式為國家的宏觀治理打好基礎，當關系到人民群眾日常生活的各個環(huán)節(jié)工作，都能在其長期生存的社區(qū)環(huán)境中得到良好的解決和處理，人民群眾對于國家的認同度、自豪感、使命感才能被有效激發(fā)。從社區(qū)治理工作開展本身的角度上來講，在現(xiàn)代社會背景下，社區(qū)治理的整體環(huán)境以及人們所提出的治理需求也在不斷地發(fā)展和更新[1]。馬克思主義人本思想與社區(qū)治理的融合，有利于幫助社區(qū)工作人員明確和堅持現(xiàn)代化社區(qū)治理的根本目標和原則，從而充分發(fā)揮馬克思主義背景下社區(qū)治理政策和路徑的重要作用。

（二）有利于促進社區(qū)治理工作符合現(xiàn)代社會居民的實際要求

在以人為本的根本性思想原則下，馬克思主義人本思想更加強調將滿足人們的實際需求作為工作開展的基本出發(fā)點，而轉換到現(xiàn)代社會的社區(qū)治理工作角度上來講，隨著社會的發(fā)展和人民生活方式與追求目標的變化，社區(qū)居民對于社區(qū)治理的需求也呈現(xiàn)出不斷變化和發(fā)展的特征。以人為本是將群眾這一獨立的群體作為社區(qū)工作開展的核心來看待的?；诖耍斶@種思想融入現(xiàn)代社會的社區(qū)治理工作時，意味著治理工作所制定的政策和推出的服務，都能夠更好地滿足社區(qū)居民自身的個性化需求，尤其是在網絡信息技術與平臺，不斷與人們社會生活各個層面實現(xiàn)融合的背景下，群眾參與社區(qū)治理活動以及其日常生活狀態(tài)的網絡化與信息化程度，都呈現(xiàn)出不斷提升和深化的狀態(tài)。當現(xiàn)代社區(qū)治理工作將馬克思主義人本思想作為基本的指導思想時，能夠更好地適應現(xiàn)代化的社會環(huán)境以及人們的生活環(huán)境需求，從而同步引進先進的治理措施為更好地為人民群眾提供服務打下更為堅實的基礎。從社區(qū)治理的具體工作落實角度上來講，社區(qū)居民所需要的治理服務人性化特點，主要表現(xiàn)在現(xiàn)代社會可能出現(xiàn)在居民家庭環(huán)境、工作環(huán)境以及生活環(huán)境中的各種類型的糾紛。社區(qū)工作人員若能夠以人性化的思想或以人為本的原則調解糾紛，或者開展社區(qū)宏觀環(huán)境的管理工作，則意味著社區(qū)治理工作更能夠滿足個體居民的切實需求。

（三）有利于促進社區(qū)居民群體的長期宏觀發(fā)展

以人為本的原則意味著社區(qū)治理工作的開展，還需要發(fā)揮為社區(qū)居民自身的發(fā)展和成長提供協(xié)助的作用。尤其是在現(xiàn)代的社會發(fā)展背景下，居民在日常生活中也需要從自我的角度出發(fā)，通過不斷地學習和提升為個人的發(fā)展尋求更加廣闊的空間。社區(qū)治理工作的開展要想切實落實以人為本的原則，則治理工作的內容項目中就應當基于現(xiàn)代社區(qū)居民的廣泛性需求，通過落實相關的政策規(guī)范，為社區(qū)居民生活水平的提升和其個人的綜合發(fā)展提供動力。在具體的相關活動內容方面，可包括針對性的法治宣傳教育活動、居民的個人權益保障和監(jiān)督活動，以及社區(qū)內部基于社會主義核心價值觀宣傳推廣的群眾文化活動等不同的具體類型。為了取得切實的效果，可由相關的社區(qū)管理人員在活動組織開展前，通過問卷調查或上門回訪的形式與社區(qū)居民達成針對性的溝通交流，切實保障相關活動和治理政策的落實，符合社區(qū)居民的實際需求，這也是提高居民對社區(qū)環(huán)境以及社區(qū)治理工作認同感、實現(xiàn)其配合社區(qū)治理工作依從性從而提升目標的有效路徑。

三、馬克思主義人本思想背景下社區(qū)治理的科學路徑分析

（一）基于人本思想的指引，對社區(qū)角色定位加強統(tǒng)籌管理

從社區(qū)的基本性質來看，作為現(xiàn)代社會人民群眾聚居的主要環(huán)境區(qū)域與形式，社區(qū)這一組織本身就屬于政府派出組織。這給進一步的社區(qū)管理和治理工作開展模式的選擇造成了一定的障礙。選擇完全自治還是遵從派出，是現(xiàn)代社區(qū)管理和相關治理工作開展中需要解決的主要矛盾。而以人為本的基本原則是將社區(qū)工作開展的服務主體作為核心指標，衡量社區(qū)工作開展形式和出發(fā)點的重要方法。而從更為宏觀的角度上來說，社區(qū)治理作為國家治理的基礎，人民無論是對國家發(fā)展還是社區(qū)的進步而言，都發(fā)揮了根本性的指導和支持作用，只有最廣大人民群眾的利益得到充分保障，人民才能在社區(qū)治理和國家治理的過程中發(fā)揮出推動和引導的作用。對于具體的社區(qū)治理工作開展而言，目前社區(qū)的治理方式是以自治方式為主導的，但從社區(qū)治理工作的參與主體上來講，政府部門的多項行政事務在具體落實開展時，又將一部分權力和職責范圍內容，下放劃分給了社區(qū)組織。從政府部門的初衷角度上來講，這不僅是為了給人民群眾享受社會保障福利以及相關服務提供便利，更是讓人民群眾感受到政府的陽光與自由的重要途徑。從這個角度上來說，政府的參與或社區(qū)的自治，從根本目標上來講都是為了給人民群眾的日常生活，提供更大的服務和便利，并且同步更好地完成為人民服務的宏觀目標。從具體的社區(qū)治理工作落實的角度上來講，在明確了自治與派出不存在客觀上的矛盾沖突的基礎上，社區(qū)管理者以及相關的政府部門應當明確個人在社區(qū)治理和日常管理中的角色定位，首先將黨的領導和以人為本的思想，作為指導相關工作開展的根本性思想指引，確保黨在社區(qū)組織中的思想領導作用充分發(fā)揮出來。尤其是在自治的背景下，黨的思想引領作用更是發(fā)揮著非常關鍵的作用[2]。只有堅持黨領導黨管理的原則，才能將馬克思主義人本思想在具體的社區(qū)工作落實中真正有效的貫徹。而為了更大范圍地滿足人民群眾的實際需求，在派出與自治兩種性質并存且同樣將為人民服務作為宏觀目標的情況下，社區(qū)治理工作應當適當弱化派出的性質，而將人的主體性作為社區(qū)治理工作開展的角色定位側重點，無論是在行政事務的處理，還是在與人民群眾根本利益切實相關的活動組織開展中，都應當將為人民服務作為最高的工作準則去遵循。從具體工作人員的工作方法上來講，要求相關的治理參與人員以及常規(guī)的管理人員，應當注重個人綜合素質的提升以及相關工作落實中的個人態(tài)度與思想原則，將群眾利益放在社區(qū)治理的核心目標位置上。并且要認識到真正有效的社區(qū)治理工作還要依靠群眾這一群體組織，通過不斷精簡和完善社區(qū)管理和相關治理工作的流程，使得社區(qū)治理工作與人民群眾的日常生活在聯(lián)系程度上不斷緊密起來，積極動員群眾資源以及社區(qū)內部的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等多方面的力量，為群眾問題的解決，以及社區(qū)治理工作的開展獻計獻策，提升群眾在社區(qū)治理工作中的主體地位。通過引導群眾參與到社區(qū)治理工作中提升社區(qū)治理工作的針對性與有效性，這也體現(xiàn)了馬克思主義人本思想的重要實踐。只有社區(qū)內部的人民群眾獲得了更加穩(wěn)定和諧的生活環(huán)境，社區(qū)治理的一系列工作開展才能夠穩(wěn)定有序地推進。

（二）結合社區(qū)居民的人本需求，提高社區(qū)服務水準

在現(xiàn)代社區(qū)服務背景下，人民群眾對于社區(qū)服務的需求逐步走向自動化和網絡化的方向，這不僅代表著網絡平臺和信息技術與人們日常生活聯(lián)系日漸緊密，也給社區(qū)治理工作的方法和思路提出了新的要求。從實際出發(fā)，社區(qū)建設的智能化和信息化即為現(xiàn)代社區(qū)運行方式的主要形態(tài)[3]。關于智能化社區(qū)建設的技術支持，包括了網絡信息技術支持、資源共享技術支持、大數(shù)據(jù)技術支持等。從具體的社區(qū)服務體系建設的角度上來說，社區(qū)應當在常規(guī)的管理和服務提供環(huán)節(jié)，通過融入信息化的技術或網絡平臺，使得社區(qū)內部基于群眾之間的信息傳播和信息共享，有更加自由化和豐富性的平臺依托。另外，社區(qū)治理工作的操作系統(tǒng)，也應當逐步與人民群眾所熟悉的常規(guī)社交賬號實現(xiàn)融合，例如社區(qū)和當?shù)卣块T可通過創(chuàng)建門戶網站或微信公眾號的方式，為社區(qū)服務和相關政策的宣講與普及提供便利條件，由社區(qū)居民加入微信群聊或QQ群聊的方式實現(xiàn)社區(qū)的部分服務與政策信息的傳達，依托網絡信息技術和系統(tǒng)完成目標。這種更加具有先進性和普及適應性的服務提供方式和信息共享傳播方式，更能夠適應現(xiàn)階段社區(qū)居民的生活方式和主觀需求。另外，網絡信息技術信息傳播的高效性與精準性，也能夠避免傳統(tǒng)的社區(qū)治理工作模式下由于人為原因引起的誤差和問題，是同步保證社區(qū)工作質量和效率的有效途徑。為了給群眾以及社區(qū)管理部門提供更加具有開放性和自由性的渠道，社區(qū)工作者還可以基于群眾的實際需求，設立具有匿名功能的公共投訴和交流詢問信箱，為廣大群眾及時有效地反映其工作生活和思想方面的實際問題提供便利。這種將社區(qū)居民的常規(guī)信息傳播形態(tài)以及交流狀態(tài)，與社區(qū)治理工作的方法與路徑實現(xiàn)融合的工作方式，更加突出地體現(xiàn)出了社區(qū)工作開展的人性化特征。在社區(qū)治理與服務水平的提升角度上來說，有了先進的技術和系統(tǒng)做支持，社區(qū)各項工作的開展必然能夠在先進技術的支持下獲得層次和質量上的大幅度提升。最后，所謂的人性化服務水平的提升，主要是強調社區(qū)居民在個人物質生活條件逐步得到完善和優(yōu)化的基礎上，所提出的精神層面的服務需求的增強。這就要求社區(qū)相關管理人員和實踐活動的組織人員，應當通過積極與社區(qū)區(qū)域內的人民群眾的溝通與交流，對其文化生活的需求趨勢以及側重點進行全面了解，力求為社區(qū)文化活動開展形式的豐富以及內涵的增強提供支持。例如，為了滿足社區(qū)居民的精神文化需求，除了在社區(qū)內部開展群眾喜聞樂見的團體性組織活動，社區(qū)管理部門人員還可以基于社區(qū)居民的需求，通過成立舞蹈隊、模特隊或合唱團的形式，為社區(qū)居民的自我提升與學習提供一定的渠道。尤其是在老齡化社會發(fā)展趨勢日趨明顯的背景下，老年人作為社區(qū)群體中占比很大的一部分，其退休后的日常生活質量，更需要依托社區(qū)各項工作的開展和實踐活動的組織來進行豐富和完善?；诖?，社區(qū)治理工作的開展中分配一部分資金資源用于豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活是非常關鍵的。另外，除了常規(guī)的群眾文化生活外，為了體現(xiàn)社區(qū)人性化服務的精準性與針對性，社區(qū)方面還應當通過匿名問卷調查或個性化隨訪調查的方式，了解社區(qū)內部的殘障人士、精神病人或家庭條件貧困的失獨老人等特殊群體的分布情況和整體需求，對于特殊人群的特殊社區(qū)服務需求通過引進相關的技術和資源更加充分全面地進行滿足[4]。例如，針對貧困人員，應當調查其社會關系和家庭背景，及時幫助其啟動申請最低生活保障的程序。對于有緊急困難的人員，則可通過成立社區(qū)基金對其進行針對性的扶助。這種更加具有精準定位的社區(qū)治理和服務工作的開展，是從根本上體現(xiàn)出社區(qū)治理人性化特征的科學方法。

（三）提升社區(qū)工作人員的職業(yè)能力，優(yōu)化實踐工作效果

對于社區(qū)工作人員來講，由于其服務對象的特殊性，其個人的工作能力和職業(yè)水準需要不斷進行優(yōu)化和完善，這不僅是對以人為本基本原則的積極實踐，更是體現(xiàn)社區(qū)工作人員為人民服務能力和質量的重要參照指標。在以人為本的基本原則和指導思想背景下，要想切實落實這一工作原則和要求，就需要相關的社區(qū)治理人員，具備結合實際工作情況靈活把握社區(qū)服務工作力度的能力。具體來說，社區(qū)管理部門應當首先面向社區(qū)服務人員和管理崗位的工作人員，加強理論知識的培訓教育，為了提升培訓教育的嚴謹性和科學性，相關培訓工作的開展，可以由當?shù)卣疇款^進行，并且以社區(qū)黨支部作為工作落實的主要指導陣地。分別從民政工作、勞動保障工作、日常宣傳工作以及城市建設工作等多個側重點，面向社區(qū)工作人員開展相關理論知識的培訓教育。有了扎實的理論，作為指導社區(qū)工作人員，在開展相關工作的過程中，把握更加明確的思路和方法，其具體的實踐工作效果也就能夠得到同步的提升和保障。從以人為本的根本原則本身出發(fā)，為了給社區(qū)治理的相關工作人員積累真實有效的工作經驗，還需要其在自身的日常工作中，注意針對遇到的實際問題，加強總結與分析，對社區(qū)治理工作中常見的實際問題在方向和類型上有一個整體的把握，隨后再逐步依托理論知識的學習和管理技術思路的完善，為妥善地解決這些實際問題提供幫助。而為了切實發(fā)揮相關培訓工作的積極作用，在培訓工作的組織形式方面，社區(qū)管理人員以及上級政府部門，應當重視將現(xiàn)實中發(fā)生的實際案例作為理論知識培訓教育的資源，以及實踐經驗指導的素材進行充分應用，力求培養(yǎng)社區(qū)工作者靈活的思維方式和精益求精的工作態(tài)度。最后，為了建設一支職業(yè)能力過硬的社區(qū)治理與相關管理工作人員團隊，社區(qū)內部應當通過逐步的工作經驗積累，搭建一個具有系統(tǒng)性和完善性的職業(yè)實踐培訓管理平臺。通過定期組織培訓教育的方式不斷為社區(qū)組織輸入具有相關工作能力的專業(yè)人才。同時，從社區(qū)服務機構的完善角度上來說，當社區(qū)管理人員和服務人員具備了專業(yè)的理論知識，積累了一定的實踐經驗，社區(qū)方面還應當從客觀的環(huán)境條件建設入手，通過引入一部分養(yǎng)老項目、心理咨詢項目以及社區(qū)專業(yè)學習項目等，為社區(qū)居民需求的滿足提供更加切實有效的渠道，也為社區(qū)管理者和服務提供者的實踐工作開展提供便利條件[5]。

（四）注重社區(qū)治理工作的開展性，引進社區(qū)工作人員激勵機制

激勵機制的引入是促進社區(qū)各項工作穩(wěn)步開展的關鍵性機制。社區(qū)建設和相關服務的提供，是一項具有長期性和穩(wěn)定性要求的工作內容，為了給社區(qū)相關工作人員團隊提供良好的工作平臺，并且穩(wěn)定其在各自工作崗位上的工作狀態(tài)，社區(qū)治理的宏觀管理工作以及相關的激勵機制建設也是非常必要的[6]。從社區(qū)服務的需求角度上來說，服務本身就屬于一種需要不斷追求完美的工作，而社區(qū)工作者和相關服務人員，若在長期的工作中都以固定的方式和內容開展相關工作，則其工作的責任心以及工作熱情，必然會在長期工作的開展中逐步被消磨?；诖耍鐓^(qū)管理人員和上級部門，應當及時面向社區(qū)工作者實施激勵政策，通過建立健全社區(qū)的宏觀激勵機制，為相關工作人員工作熱情的保持和工作態(tài)度的端正提供保障。關于具體的激勵機制運行和應用落實工作，可分別從社區(qū)工作團隊人員的薪資待遇，以及個人職業(yè)發(fā)展方面的晉升空間兩個角度出發(fā)，設置相關的激勵指標。另外，在社區(qū)工作人員的考核篩選制度制定方面，上級管理部門以及政府也可以通過出臺相關具有激勵性的優(yōu)惠政策，吸引更多的社區(qū)工作者進入一線社區(qū)環(huán)境內提供服務[7]。針對社區(qū)工作者人員團隊的考核制度要保持透明性和持續(xù)性，結合群眾對社區(qū)工作和相關服務的實際需求，不斷調整社區(qū)人員考核工作內容的側重點。切實做到通過激勵和優(yōu)化社區(qū)工作者的工作狀態(tài)，更加突出地體現(xiàn)社區(qū)服務工作和治理工作開展中的人性化特征。最后，有了公開透明且具有激勵性的考核機制和指標項目后，避免了其他外部環(huán)境因素和上級管理部門的不當干預，對社區(qū)工作者的選拔產生負面影響。這是保證社區(qū)工作人員團隊思想認知層次水平以及工作能力的關鍵性環(huán)節(jié)[8]。

通過筆者的分析可知，社區(qū)治理工作的開展在現(xiàn)代社區(qū)建設的背景要求下，更加強調人性化的服務和支持的提供，這與馬克思主義人本思想的基本內涵具有高度的契合性。社區(qū)工作者應當從自身的工作實際出發(fā)，通過不斷總結工作中出現(xiàn)的問題和漏洞，依托馬克思主義人本思想作為社區(qū)工作開展的指導思想，通過個人能力素質的提升、匹配設施設備以及資源條件的完善以及先進的網絡平臺與技術等元素的融入應用等渠道，為社區(qū)治理工作質量的提升提供幫助，最終為適應現(xiàn)代社會需求建立一個完善系統(tǒng)的智能化服務型社區(qū)提供支持。

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[責任編輯、校對：楊栓保]

收稿日期：2021-12-09

基金項目：2020年內蒙古自治區(qū)研究生科研創(chuàng)新資助項目“馬克思主義人本思想對城市社區(qū)治理的啟示”（SR2020074）

作者簡介：景等鵬（1991-），? 男，甘肅慶陽人，碩士研究生，研究方向：馬克思主義基本原理與社會治理;馮銀虎（1975-），男，內蒙古呼和浩特人，教授，博士，主要從事馬克思主義理論和社會治理研究。