王京強(qiáng) 王信寶 孫貝貝

2017年頒布的《第二期特殊教育提升計(jì)劃（2017—2020年）》提出，“充分發(fā)揮社會(huì)力量的作用，學(xué)校、家庭和社會(huì)相互配合”。2022年1月起施行的《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》則明確提出，建立健全家庭學(xué)校社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制，中小學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入工作計(jì)劃，作為教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容。

家庭是學(xué)前聽障兒童學(xué)習(xí)語言、發(fā)展聽能的主要環(huán)境，家庭教育在學(xué)前聽障兒童康復(fù)訓(xùn)練中起到重要的補(bǔ)充、拓展作用。[1]家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前聽障兒童的態(tài)度以及給予的家庭教育不僅影響其全面康復(fù)，更影響其情感認(rèn)知的發(fā)展。然而，作為學(xué)前聽障兒童的第一任教師，家長(zhǎng)普遍缺乏專業(yè)的康復(fù)知識(shí)和技能。盡管有些特殊教育學(xué)校和康復(fù)教育機(jī)構(gòu)開設(shè)了親子互動(dòng)課、心理健康課等家校共育課程，但從整體上來看，面向?qū)W前聽障兒童家庭的具有針對(duì)性的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)仍然不足，尤其是缺少對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的有效引領(lǐng)與監(jiān)控[2]，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)施效果大打折扣。

為了讓學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)獲得高質(zhì)量的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，山東省濰坊聾啞學(xué)校從開發(fā)家長(zhǎng)課程、豐富服務(wù)路徑、搭建語訓(xùn)康復(fù)云平臺(tái)等方面著手，在多年的研究與實(shí)踐中探索出一套較為成熟的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)模式，切實(shí)提升了學(xué)前聽障兒童家庭教育指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)前聽障兒童的康復(fù)。

一、開發(fā)家長(zhǎng)課程，滿足學(xué)前聽障兒童家庭教育個(gè)性化需求

開發(fā)家長(zhǎng)課程能夠發(fā)揮家庭的教育功能，有助于構(gòu)建和諧家庭關(guān)系，滿足家庭教育個(gè)性化需求，促進(jìn)家長(zhǎng)和兒童共同成長(zhǎng)。[3]學(xué)前聽障兒童家庭教育指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象包括父母、祖父母及其他監(jiān)護(hù)人，他們的文化水平存在差異，家庭教育需求各不相同，所需要的家庭教育指導(dǎo)課程也不盡相同。為了讓每一位家長(zhǎng)都能找到適合自己的課程，學(xué)校構(gòu)建了“菜單式”家長(zhǎng)課程體系，包括親子課程、康復(fù)課程、轉(zhuǎn)銜課程、心理疏導(dǎo)課程、技教融合課程等五大類課程。

學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)參加專題培訓(xùn)

親子課程主要針對(duì)0—3歲聽障兒童的家長(zhǎng)，包含語言領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域、健康領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域等五大領(lǐng)域的內(nèi)容，授課頻率為每周2—3次，每次授課1小時(shí)。教師在教授兒童的同時(shí)，將專業(yè)的康復(fù)知識(shí)和技能手把手教給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)承擔(dān)助教的角色。在親子課程中，家長(zhǎng)除了要了解科學(xué)的育兒知識(shí)外，還需要了解五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，并學(xué)習(xí)各種康復(fù)訓(xùn)練方法。

康復(fù)課程主要針對(duì)3—6歲聽障兒童的家長(zhǎng)，包括聽能發(fā)展、言語矯治、語言溝通三大模塊。學(xué)校采用專題培訓(xùn)和一對(duì)一培訓(xùn)的方式進(jìn)行指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)根據(jù)孩子的康復(fù)進(jìn)度選擇適合的課程學(xué)習(xí)?？祻?fù)課程分初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)3個(gè)級(jí)別：初級(jí)課程要求教師教給家長(zhǎng)簡(jiǎn)單易操作的康復(fù)技巧，中級(jí)課程要求教師教給家長(zhǎng)簡(jiǎn)單的康復(fù)教育理論及多種康復(fù)技巧，高級(jí)課程要求家長(zhǎng)能熟練應(yīng)用教師教的康復(fù)理論和技巧。

轉(zhuǎn)銜課程主要針對(duì)康復(fù)后即將去普校就讀的學(xué)前聽障兒童的家長(zhǎng)。此課程旨在幫助家長(zhǎng)了解孩子在小學(xué)階段如何使用和保養(yǎng)助聽設(shè)備，孩子入學(xué)需要做哪些準(zhǔn)備，如何盡快融入新的環(huán)境，如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的內(nèi)容。

心理疏導(dǎo)課程主要針對(duì)存在焦慮、抑郁等情緒問題的學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)，主要以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式進(jìn)行。如通過榜樣示范、視頻演示、角色扮演等方式讓家長(zhǎng)了解聽力障礙給兒童和家庭帶來的影響，學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)和合理的宣泄方式應(yīng)對(duì)生活中的困難。

技教融合課程主要針對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力較弱的家長(zhǎng)，目的是提升家長(zhǎng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力。課程內(nèi)容主要包括視頻上傳、線上互動(dòng)、資料下載、軟件使用等，使家長(zhǎng)能夠利用信息技術(shù)輔助康復(fù)訓(xùn)練的實(shí)施。

二、豐富服務(wù)路徑，提升學(xué)前聽障兒童家庭教育指導(dǎo)服務(wù)效果

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)要取得良好效果，需要各家庭教育指導(dǎo)服務(wù)路徑兼容互補(bǔ)，有機(jī)結(jié)合。[4]學(xué)校在實(shí)踐中將優(yōu)質(zhì)的家長(zhǎng)課程通過多種方式快速、便捷地提供給學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)，提升學(xué)前聽障兒童家庭教育指導(dǎo)服務(wù)效果。

學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)可以通過集體教育、個(gè)體教育和線上教育3種方式學(xué)習(xí)。為了保證課程學(xué)習(xí)效果，學(xué)校還增設(shè)了效果監(jiān)控環(huán)節(jié)，全方位、多角度滿足學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)的教育需求，有效提高家庭教育水平。

集體教育的服務(wù)對(duì)象是多名家長(zhǎng)，用于對(duì)共性問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，主要形式包括家長(zhǎng)學(xué)校、專題培訓(xùn)、集體課觀摩等。個(gè)體教育的服務(wù)對(duì)象是單個(gè)家長(zhǎng)，針對(duì)學(xué)前聽障兒童在康復(fù)過程中存在的個(gè)性化問題，為家長(zhǎng)提供針對(duì)性的教育指導(dǎo)，主要形式包括家長(zhǎng)進(jìn)課堂、每日溝通、個(gè)訓(xùn)課觀摩、家訪等。線上教育通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等實(shí)施線上教育指導(dǎo)，隨時(shí)隨地指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)康復(fù)教育知識(shí)和技能。學(xué)校成立了家校合作微信群、QQ群，家長(zhǎng)可隨時(shí)提出在育兒過程中遇到的教育問題，教師及時(shí)向家長(zhǎng)提供解決策略，以切實(shí)提高家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)時(shí)性、靈活性、有效性。在效果監(jiān)控環(huán)節(jié)中，學(xué)校定期舉辦家長(zhǎng)康復(fù)技能大賽和親子共讀比賽，同時(shí)通過階段性考試等，定期評(píng)估家長(zhǎng)康復(fù)知識(shí)和技能掌握水平，在此基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容及服務(wù)方式。

三、搭建云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)前聽障兒童家庭教育優(yōu)質(zhì)資源共享

學(xué)校搭建以“互聯(lián)網(wǎng)+家庭教育”為特色的語訓(xùn)康復(fù)云平臺(tái)，為家長(zhǎng)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)與服務(wù)，打造家校共育新環(huán)境。云平臺(tái)面向所有的學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)以及想要了解學(xué)前聽障兒童康復(fù)教育的其他人群。云平臺(tái)設(shè)有家長(zhǎng)教育、智慧康復(fù)、教學(xué)園地、專家答疑等板塊，每個(gè)板塊下面設(shè)有不同的教育欄目，采用文字加圖片及文字加視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，方便家長(zhǎng)觀看和下載。

家長(zhǎng)教育板塊下設(shè)有家長(zhǎng)學(xué)校、專題培訓(xùn)等欄目。家長(zhǎng)學(xué)校主要為那些對(duì)聽障兒童康復(fù)教育不了解的家長(zhǎng)提供較為全面的康復(fù)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)。專題培訓(xùn)主要對(duì)家長(zhǎng)在家庭康復(fù)教育過程中遇到的某一類問題進(jìn)行詳細(xì)的講解，為不同水平的家長(zhǎng)提供適合的培訓(xùn)內(nèi)容。

智慧康復(fù)板塊下設(shè)有遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)、技教融合、心理疏導(dǎo)等欄目。遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)主要是通過微課的形式指導(dǎo)家長(zhǎng)在家對(duì)孩子進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，從而提高整體康復(fù)效果。技教融合用于指導(dǎo)家長(zhǎng)借助信息技術(shù)幫助孩子康復(fù)。心理疏導(dǎo)針對(duì)家長(zhǎng)的焦慮、抑郁等情緒問題進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

教學(xué)園地板塊下設(shè)有集體課、個(gè)訓(xùn)課、精準(zhǔn)評(píng)估等欄目，以“醫(yī)教結(jié)合”“康教結(jié)合”理念為指引，促進(jìn)聽障兒童全面發(fā)展。教學(xué)園地在固定時(shí)間推送內(nèi)容，如星期一整理收集素材，經(jīng)過教師審核，確定推送內(nèi)容，星期二推送集體課視頻及教案，星期三推送個(gè)訓(xùn)課視頻及教案，星期四推送遠(yuǎn)程指導(dǎo)微課，星期五推送送教上門課程。此外還有快樂“童”行欄目，主要記錄親子活動(dòng)的精彩瞬間，包括親子共讀比賽、家長(zhǎng)技能大賽、家長(zhǎng)開放日、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生自理能力大賽等。

為保證語訓(xùn)康復(fù)云平臺(tái)的規(guī)范管理，確保其能夠安全、有效、有序地運(yùn)行，學(xué)校在平臺(tái)開放初期就成立了語訓(xùn)康復(fù)云平臺(tái)內(nèi)容推送小組，由專業(yè)教師負(fù)責(zé)內(nèi)容的收集和組織，同時(shí)建立與完善相關(guān)的管理制度，保障云平臺(tái)內(nèi)容推送工作的規(guī)范性和條理性。

通過創(chuàng)新家庭教育指導(dǎo)服務(wù)模式，學(xué)校使學(xué)前聽障兒童家長(zhǎng)的康復(fù)理論知識(shí)和技能水平顯著提升，促進(jìn)了學(xué)前聽障兒童的康復(fù)。同時(shí)，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)也使每一位家庭教育指導(dǎo)教師的專業(yè)化水平和教科研能力大幅提升。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)充分發(fā)揮了家校共育的效能，促進(jìn)了學(xué)前聽障兒童及其家長(zhǎng)的共同成長(zhǎng)。