高中班主任在班級管理中對柔性管理模式的實際應(yīng)用

楊 顏

（長春日章學(xué)園高中，吉林 長春 130000）

0 引言

在全新的教育形勢下，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展成為我國教育改革的重要目標。班級是學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的主要場所，營造良好的班級氛圍和環(huán)境，對于學(xué)生的身心健康發(fā)展有著重大意義。這就要求高中班主任加強對班級管理工作的重視，并以促進學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點，探索更加高效的班級管理模式。柔性管理是相對于硬性管理提出的一種管理理念，其本質(zhì)為人性化管理，要求在管理過程中，管理者遵循以人為本的原則，一切從被管理者的角度出發(fā)，采取合適的管理措施和手段。這種管理模式并非專門針對教學(xué)管理活動所提出的，不過卻非常適用于高中班級管理，將其合理引入到高中版主管理中，能夠有效解決其中存在的一些矛盾，讓學(xué)生得到更加全面的發(fā)展。因此，高中班主任應(yīng)加強對這一方面的重視和研究。

1 高中班主任在班級管理中存在的不足

1.1 管理觀念滯后

雖然在素質(zhì)教育理念中，給高中班級管理提供了很多先進的管理理念和指導(dǎo)方法，但由于部分高中班主任尚未完全擺脫傳統(tǒng)教育管理觀念的影響，再加上迫于高考壓力，導(dǎo)致他們依舊堅持傳統(tǒng)教育管理理念，并以說教式、批評式管理策略為主，要求每一位學(xué)生都要聽從自己的安排，不許學(xué)生犯錯，一旦學(xué)生犯錯，則會對其進行批評教育[1]。在這樣的管理模式下，極易引入學(xué)生的逆反情緒，將學(xué)生推向?qū)α⒚?，進而影響到班級管理活動的有序開展。

1.2 班級管理力量匱乏

在學(xué)生管理過程中，家長的支持和積極配合也是非常重要的。但就當前高中班級管理情況來看，班主任與家長之間并未建立起良好的溝通關(guān)系，導(dǎo)致雙方信息閉塞，難以就學(xué)生學(xué)習(xí)和成長問題及時探討，班級管理力量匱乏。另外，由于部分家長的教育理念相對滯后，認為將孩子送到學(xué)校，教育管理就是學(xué)校的事情，自己則可以當“甩手掌柜”，很少會主動關(guān)心孩子在班級中的情況。同時還有部分家長還會對班主任嚴懲學(xué)生持贊成態(tài)度，這也助長了部分班主任的“火焰”，在日常管理中對于學(xué)生更是嚴肅管理。

1.3 管理與學(xué)生現(xiàn)實生活脫節(jié)

隨著年齡的不斷增長，高中生所面臨的學(xué)業(yè)壓力和成長壓力也隨之增大。這就要求班主任在進行班級管理時，除了要對學(xué)生學(xué)習(xí)成績和班級秩序進行管理外，還應(yīng)多關(guān)注學(xué)生的生活和成長，引導(dǎo)學(xué)生把控好學(xué)習(xí)和生活之間的平衡。但就當前高中班主任班級管理情況來看，多數(shù)班主任都會將管理重心放在學(xué)生的考試成績上，對于學(xué)生的生活和其他綜合素質(zhì)發(fā)展的關(guān)注程度明顯不足，導(dǎo)致很多學(xué)生在生活或成長中遇到了難題，也不會主動向班主任尋求幫助。而當學(xué)生的這些問題一直得不到解決時，則會使得他們出現(xiàn)不同程度的心理問題，這對于他們的成長是非常不利的。

1.4 管理方式僵硬

在當前的教育大環(huán)境下，高中教育依舊是圍繞著高考展開的，高中班主任的班級管理也主要以營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升學(xué)生考試成績?yōu)橹饕康腫2]。而為了達到這一目的，很多班主任則會制定嚴格的班級管理制度和條例，以此來約束學(xué)生的行為。在班級管理制度和條例的制定過程中，也主要以班主任為主導(dǎo)，學(xué)生很少有機會參與到其中，這也使得很多班級條例并不被學(xué)生所認同和支持，影響到學(xué)生履行這些制度和條例的自覺性和主動性。再加上這些班級管理制度和條例有著較強的限制性，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進行不同程度的限制，這對于學(xué)生的個性化發(fā)展是非常不利的。

2 柔性管理模式的概念及特征

2.1 柔性管理模式的觀念

柔性管理是相對于以規(guī)章制度為核心的硬性管理所提出的一種全新的管理模式。因而，與傳統(tǒng)的硬性管理不同，柔性管理有著明顯的非強制性，主張避免發(fā)號施令，倡導(dǎo)在管理過程中，解放被管理者的天性，并從中尋找和發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)，然后再采取相應(yīng)的管理措施，引導(dǎo)他們將這些優(yōu)秀品質(zhì)發(fā)揚光大，促使他們朝著健康、積極、正向的方向發(fā)展[3]。

從科學(xué)角度對柔性管理進行分析后，可以發(fā)現(xiàn)柔性管理是從線性思維到非線性思維轉(zhuǎn)變的過程，前者有著一定的歷時性，后者則有著共時性特征。這就要求管理者應(yīng)具備透過表層現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事件發(fā)展和變化的能力，并能從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，洞察事態(tài)發(fā)展的方向和進程。

2.2 柔性管理模式的特征

基于柔性管理的定義和內(nèi)涵，我們可以將柔性管理的特征歸結(jié)為以下幾點：

一是凸顯學(xué)生的主體地位。在高中班級管理中實施柔性管理模式，班主任則必須要遵循以人為本的原則，充分尊重學(xué)生的主體地位。高中階段的學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們對于社會的認知能力得到了明顯提升，并且有著較強的自我意識，對于一些事物有著自己獨特的觀點和看法。因此，在班級管理中，班主任必須要學(xué)會站到學(xué)生的角度，考慮到他們的實際心理需求，為學(xué)生提供更多參與班級管理的主動權(quán)，并積極采納他們的想法和建議，提升學(xué)生參與班級管理的積極性和能動性，保證班級管理水平；

二是師生關(guān)系平等。與傳統(tǒng)的管理模式不同，在柔性管理中倡導(dǎo)管理者用平等的態(tài)度與被管理者溝通和交流。在高中班級管理中，班主任也必須要遵循這一原則，積極落實平等的教學(xué)互動，并以朋友的角度對學(xué)生進行引導(dǎo)和教育，這樣才能獲得學(xué)生的信任，便于班級管理工作的有效開展。

三是發(fā)揮心理層面的影響力。相較于傳統(tǒng)管理理念和模式的強制性，柔性管理更加注重凸顯心理層面的影響力[4]。這就要求高中班主任在實施柔性管理策略時，加強對心理教育的重視，并學(xué)會從心理角度出發(fā)，對學(xué)生進行思想上和心理上的正向引導(dǎo)，促進學(xué)生健康成長。同時在管理過程中，教師還需要加強對學(xué)生心理變化的關(guān)注，并采取合適的引導(dǎo)策略，糾正學(xué)生的錯誤心理，促進學(xué)生心理健康發(fā)展。

3 高中班主任在班級管理中柔性管理模式的具體應(yīng)用

3.1 更新班級管理觀念

隨著素質(zhì)教育改革在我國教育領(lǐng)域中的全面推進和深化，促進學(xué)生全面發(fā)展依然成為當前高中教育管理中的共識。這就要求高中班主任摒棄傳統(tǒng)的教育管理理念，并樹立起柔性管理理念，采取柔性管理措施，實現(xiàn)對班級管理的優(yōu)化創(chuàng)新，提升班級管理水平[5]。首先，高中班主任應(yīng)將以人文本的教育理念滲透到班級管理的各個環(huán)節(jié)中，學(xué)會從學(xué)生的實際需求出發(fā)，創(chuàng)新教育管理模式和方法，讓學(xué)生可以充分感受到人文關(guān)懷；其次，高中班主任需要通過不斷學(xué)習(xí)去充實自己，不斷提升自身的管理能力，這樣才能在班級管理中及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求變化，并靈活調(diào)整管理方法和策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活營造出良好的班級環(huán)境；再次，班主任應(yīng)擺脫傳統(tǒng)“說教式”和“批評式”的教育管理模式，并學(xué)會主動與學(xué)生溝通交流，采取鼓勵式和引導(dǎo)式的管理方式，增強學(xué)生自信心，讓學(xué)生朝著更好的方向發(fā)展；最后，班主任應(yīng)做好教育管理反思工作，能夠及時收集學(xué)生對于各項班級管理措施的反饋，并通過民主、自由的管理方法，讓學(xué)生也可以共同參與到班級管理各項決策的制定過程中，提升學(xué)生對班級管理的認同感。

3.2 構(gòu)建科學(xué)的班級管理制度

在班級管理中班級制度的制定是非常必要的。但在柔性管理理念中主張避免強制性的管理。因此，高中班主任在制定班級管理制度時，一定要盡可能地減輕班級管理制度的限制性和約束性，讓學(xué)生有更多自由發(fā)揮發(fā)揮的空間，這樣才能達到良好的管理效果。首先，班主任可以讓學(xué)生也共同參與到班級管理制度的制定過程中，營造出民主氛圍，喚醒學(xué)生的主體意識[6]。比如，在制定班級管理制度之前，班主任可以采取問卷調(diào)查的方式，讓學(xué)生針對班級管理提出自己的建議或意見，并給出幾條比較合理的班級制度。然后在班會上，班主任則可以將學(xué)生的意見進行收集，并留取其中比較價值的內(nèi)容，整理成班級制度。接著讓學(xué)生通過民主投票的方式，決定這些班級管理制度是否需要被修改，或是是否被納入正式的班級管理制度中。最終通過與學(xué)生的共同探討，形成一套完整的班級管理制度，這樣更有利于提升學(xué)生對這些管理制度的認同感；其次，在班級管理制度的落實過程中，班主任也應(yīng)遵循學(xué)生自主管理的原則，讓學(xué)生通過相互監(jiān)督的方式，督促自己和其他同學(xué)共同遵守班級管理制度，這樣既可以凸顯學(xué)生的主體性，同時也可以保證各項管理制度的有效落實，提升管理效益。最后，班級管理制度應(yīng)具備動態(tài)性，簡單來說就是根據(jù)各項班級管理制度的實施情況，對其中的內(nèi)容或細節(jié)進行動態(tài)調(diào)整，使得管理制度更加符合本班級的現(xiàn)實情況，提升班級管理制度的針對性和有效性。

3.3 發(fā)揮班主任榜樣作用

班主任是班級管理的主導(dǎo)者，除了他們的管理能力外，他們自身的魅力也會影響到班級管理的效果[7]。因此，在柔性管理模式下，班主任也應(yīng)注重自身修養(yǎng)的提升，利用自己的人格魅力去感染學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生朝著積極方向發(fā)展。首先，班主任在日常管理中必須要以身作則，要求學(xué)生做到的事情自己也必須要做到，禁止學(xué)生做的事情自己也不能去做，為學(xué)生樹立起言出必行的榜樣，這樣才能讓學(xué)生信服與自己；其次，班主任應(yīng)注重自己的言行舉止，盡量用親和的語氣和態(tài)度去與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生感受到來自教師的尊重和關(guān)愛，促使學(xué)生對自己產(chǎn)生信任感和認同感，這樣學(xué)生才會逐漸袒露心聲，便于班主任把握學(xué)生的心理動態(tài)；再次，班主任在處理班級事務(wù)時，必須要遵循公平、公正、公開的原則，讓學(xué)生針對各項管理措施和決策可以心服口服，這樣他們才會自覺遵守各項班級管理規(guī)定；最后，班主任應(yīng)不斷提升自身的學(xué)識修養(yǎng)，能夠及時幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)或生活中的各種困難，讓學(xué)生對自己產(chǎn)生崇拜感，提升自身的影響力。

3.4 營造和諧班級氛圍

在班級管理中，和諧的班級氛圍是非常重要的。因此，在實施柔性管理策略時，高中班主任也應(yīng)注重班級氛圍的營造，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)設(shè)一個良好的班級環(huán)境。首先，班主任必須要將人性化思想滲透到其中，不論是在班級內(nèi)部環(huán)境的布置上，還是在班級氛圍的營造上，班主任都必須要基于學(xué)生的實際情況和內(nèi)心需求出發(fā)，讓學(xué)生可以處處感受到人文關(guān)懷和集體溫暖，增強學(xué)生對班集體的認同感和歸屬感，提升班級凝聚力；其次，班主任應(yīng)注重班級文化的建設(shè)。這就要求班主任應(yīng)將各種先進的、積極的思想文化引入到班級管理中，引導(dǎo)學(xué)生從中汲取養(yǎng)分，并將其中優(yōu)質(zhì)觀念思想和精神品質(zhì)提煉出來，作為班集體共同的價值觀，讓學(xué)生自覺利用班級文化標準來修正自己的行為，提升學(xué)生的自我管理意識；最后，班主任應(yīng)積極開展形式多樣的班級活動，營造出良好的集體氛圍，讓學(xué)生在集體活動中，充分感受到集體的重要性，增強學(xué)生的集體意識。

3.5 發(fā)揮班干部引領(lǐng)作用

班干部是班級管理中的重要構(gòu)成，在柔性管理策略實施的過程中，高中班主任也應(yīng)充分發(fā)揮出班干部的引領(lǐng)作用，提升班級管理效益[8]。首先，在班干部隊伍的組建上，班主任可以采取民主選舉的方式，讓學(xué)生選出自己心中最為合適的人選；其次，對于學(xué)生選出的班干部，班主任必須要予以充分的信任，并將一些班級管理事務(wù)的主動權(quán)下放給他們，讓他們履行好自己的責任和義務(wù)，為全班同學(xué)而服務(wù)；再次，班主任需要發(fā)揮出班干部溝通紐帶的作用，即從班干部中獲取班上學(xué)生的各種信息和動態(tài)，并讓班干部將自己的管理思想和決策傳達給其他學(xué)生，提升班級管理的效率。最后，班主任應(yīng)鼓勵班干部做好示范和榜樣作用，這樣可以有效帶動班上的其他同學(xué)，保證班主任管理工作的有序開展。

4 結(jié)語

綜上所述，柔性管理是一種以人為本的管理模式，有著較強的科學(xué)性和合理性，尤其是在高中班級管理工作中。因此，高中班主任必須要意識到這一點，并建立起柔性管理思維，利用柔性管理手段，拉近與學(xué)生之間的距離，營造出和諧、民主的班級氛圍，提升參與學(xué)生班級管理的積極性和能動性，提升班級管理效率和水平，實現(xiàn)促進學(xué)生全面發(fā)展的重要育人目標。