王道進(jìn) 劉 偉

心理危機(jī)是人們遭遇突然或重大生活變故時所表現(xiàn)出的心理失衡狀態(tài)，是一種常見的應(yīng)激反應(yīng)。心理危機(jī)干預(yù)是一種心理治療方式，指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和幫助的一種方式。從心理學(xué)角度來看，相關(guān)個體可以通過接受危機(jī)干預(yù)，采取行之有效的措施，戰(zhàn)勝危機(jī)并解決相關(guān)問題，以此更好地融入到社會生活中。班主任是班級直接管理者，深入?yún)⑴c學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活，與學(xué)生之間的關(guān)系非常密切，因此，班主任要承擔(dān)心理危機(jī)干預(yù)的重要職責(zé)，及時對聽障學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)也是班主任需要思考與探索的重要課題。本文將針對這一問題，分析聽障學(xué)生心理危機(jī)的成因及表現(xiàn)形式，探究班主任引導(dǎo)聽障學(xué)生保持健康心理狀態(tài)的措施。

一、班主任重視聽障生心理危機(jī)干預(yù)工作的重要性

對聽障生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)是十分重要而且非常必要的，國內(nèi)學(xué)校的心理健康教育從20世紀(jì)80年代起步，已經(jīng)產(chǎn)生很多研究成果，但筆者通過對文獻(xiàn)的查閱與整理發(fā)現(xiàn)，這些研究多數(shù)集中于健全學(xué)生和教師的心理問題，而聽障生心理危機(jī)干預(yù)的研究較少。因此相關(guān)教師更應(yīng)該克服困難，在教學(xué)實踐中高度重視聽障學(xué)生心理健康，從人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)入手，立足于學(xué)生的心理、生理特點，分析其發(fā)展規(guī)律，充分把握學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，學(xué)習(xí)和運用專業(yè)和先進(jìn)的方法，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

聽障生如果聽力缺陷不能得到及時補(bǔ)償和早期干預(yù)，家人就無法用語言和孩子進(jìn)行有效溝通，不能理解孩子的想法和心情，他們中的大多數(shù)在正式進(jìn)入學(xué)校之前通常都只是與家人相處，長期處于相對封閉的環(huán)境，很容易導(dǎo)致兒童缺乏人際交往經(jīng)驗，造成自卑孤僻的心理狀態(tài)。［1］入學(xué)后，這些兒童經(jīng)常會表現(xiàn)出對集體和他人的漠不關(guān)心，存在厭學(xué)、多疑等心理障礙，這些不良的心理因素和行為，嚴(yán)重阻礙了聽障生的健康成長。為了幫助學(xué)生能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)并為回歸社會做好準(zhǔn)備，班主任要重視聽障生心理危機(jī)干預(yù)工作，將這項工作貫徹到日常教學(xué)中，才能起到預(yù)期的效果。

二、聽障學(xué)生心理危機(jī)的成因及表現(xiàn)形式

分析聽障生心理危機(jī)的成因和表現(xiàn)形式，是為了更好地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。學(xué)生受家庭環(huán)境的影響很大，不同的家庭環(huán)境對他們的成長和心理健康發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響，如果家長處理不當(dāng)，有可能對他們的成長產(chǎn)生不利影響。如在單親家庭中，家庭成員之間的溝通和交流，以及對孩子的關(guān)心程度與雙親家庭都有所差別，經(jīng)常會出現(xiàn)嚴(yán)重的情感缺失現(xiàn)象，孩子感受不到家庭溫暖，無法形成健康的心理，在與其他同伴交往時易于出現(xiàn)孤僻等情況，從而產(chǎn)生自卑感。而在溺愛型家庭中，父母對孩子總有一種歉疚感，對他們百依百順。［2］在這種家庭中，孩子容易形成自私自利、不講禮貌等不良行為。而在農(nóng)村地區(qū)，由于很多父母教育觀念陳舊，很多人文化程度不高，對孩子基本上不抱多大希望，認(rèn)為只要孩子能夠認(rèn)幾個字就行，更有甚者會將教育和撫養(yǎng)的責(zé)任全部推卸給學(xué)校，這樣的家庭教育顯然是失當(dāng)?shù)?。由于聽障學(xué)生先天存在缺陷，在與別人交流和后天成長中難免會產(chǎn)生自卑感，為今后的成長和發(fā)展留下了隱患。例如，當(dāng)人的某種缺陷受到人們嘲笑、侮辱時，這種自卑感則會以自欺欺人、暴怒等畸形的方式表現(xiàn)出來，有時甚至?xí)斐蓢?yán)重后果。在現(xiàn)實生活中，多數(shù)聽障學(xué)生性格較為內(nèi)向，多愁善感、感情脆弱，常常自慚形穢，總感到別人瞧不起自己。同時，聽障學(xué)生在適應(yīng)能力方面也比普通學(xué)生差，會導(dǎo)致他們覺得自己處處不如人，很難形成正確的自我認(rèn)識。

要想做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，班主任應(yīng)從日常教育教學(xué)入手，以預(yù)防為關(guān)鍵，做學(xué)生的貼心人。班主任對學(xué)生心理危機(jī)成因及表現(xiàn)形式有了深入了解，把握其中的規(guī)律，就能更好地把握學(xué)生心理變化，進(jìn)行及時干預(yù)，將心理問題扼殺在搖籃當(dāng)中，讓學(xué)生感受到被重視、被關(guān)懷，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，使得學(xué)生朝著積極的方向發(fā)展。

三、班主任引導(dǎo)聽障學(xué)生建立健康心理的措施

在當(dāng)前的特殊教育中，除了傳授學(xué)生知識外，社會各界對特殊學(xué)生的心理健康關(guān)注度也逐漸提高。班主任要將心理危機(jī)干預(yù)措施貫徹到日常教學(xué)工作中，引導(dǎo)聽障學(xué)生建立健康的心理。

其一，加強(qiáng)聽障學(xué)生的自我意識教育。班主任要加強(qiáng)對聽障學(xué)生的生命教育，引導(dǎo)聽障學(xué)生樹立正確的健康觀念，要突出學(xué)生的自我意識，幫助和引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己，更好地接受自己、樹立自信、消除自卑，提高與他人相處的能力。此外，教師還要教育學(xué)生學(xué)習(xí)什么是危機(jī)和如何應(yīng)對，在何種情況下采取何種方式正確處理問題，提高學(xué)生對心理問題的自我調(diào)適能力，如在遇到不開心的事情時，要積極向他人傾訴，尋求幫助等。［3］教師可從聽障學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、自卑感問題、學(xué)習(xí)方法問題等方面入手展開教育。

其二，建立健全聽障學(xué)生心理健康普查制度。通過普查幫助教師及早發(fā)現(xiàn)有心理問題的聽障學(xué)生，對心理困擾較為嚴(yán)重的學(xué)生要逐一訪談，并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預(yù)，實行動態(tài)管理，要以完善的制度規(guī)范這項工作，提高工作質(zhì)量。

其三，注重對聽障學(xué)生心理緊急救援。在出現(xiàn)突發(fā)狀況時，班主任應(yīng)及時上報并進(jìn)行緊急援救。對癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，視情況立即將其送往普通醫(yī)院或?qū)I(yè)精神醫(yī)院進(jìn)行治療，同時應(yīng)及時通知聽障學(xué)生家長，配合聽障學(xué)生的治療工作。

其四，以個體咨詢開展聽障學(xué)生個體干預(yù)。從對后進(jìn)聽障生的心理特點剖析來看，后進(jìn)生心里通常會存在強(qiáng)烈的自尊心與得不到尊重的矛盾、自卑與反抗自卑的矛盾、希望上進(jìn)與習(xí)慣惰性的矛盾、渴望成功與經(jīng)常受到挫折的矛盾，等等。此外，不能因為學(xué)生年齡小，就忽視對其心理狀態(tài)的調(diào)整，尤其是后進(jìn)生，受到諸多因素的影響，學(xué)生自身自尊心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的心理防御機(jī)制。［4］基于此，只有讓后進(jìn)聽障生敞開心扉，才能更好地了解他們，有效地解決他們的心理問題，使其心理狀態(tài)實現(xiàn)良性轉(zhuǎn)化。班主任應(yīng)轉(zhuǎn)變聽障學(xué)生對心理疾病的不正確認(rèn)識，努力創(chuàng)設(shè)適合聽障學(xué)生咨詢的渠道和環(huán)境，鼓勵聽障學(xué)生勇敢地進(jìn)行個別咨詢，使聽障學(xué)生能夠得到及時和科學(xué)的咨詢服務(wù)。班主任還可利用課間時間，拉近與學(xué)生的距離，積極與聽障學(xué)生進(jìn)行深入和全面的溝通交流。

隨著人們健康觀念的不斷更新和對心理健康重視程度的逐漸增加，很多學(xué)校都成立了學(xué)生心理健康咨詢室，一些學(xué)生心理健康社團(tuán)組織也在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮著積極的作用，但班主任作為學(xué)生的“管家”和貼心人，仍然是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要力量。