白 榮 耀

(泉州師范學(xué)院 文學(xué)與傳播學(xué)院， 福建 泉州 362000)

黨和政府歷來高度重視學(xué)生資助工作，出臺了一系列重要政策文件，不斷完善資助育人運(yùn)行機(jī)制，引領(lǐng)資助育人進(jìn)入新時代。多年來，我國高校資助育人工作成效顯著，在制度上保障了學(xué)生不因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)，幫助了數(shù)以萬計(jì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)，進(jìn)而推動了家庭穩(wěn)定可持續(xù)性地脫貧致富并提升了高校思想政治工作質(zhì)量。但是隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)興起和高等教育改革向縱深推進(jìn)，精準(zhǔn)思維在思想政治教育中不斷體現(xiàn)和應(yīng)用，資助育人面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，必然要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。2017年教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》(教黨〔2017〕62號)指出，資助育人是高?！笆笥恕斌w系之一，要堅(jiān)持育人導(dǎo)向，挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，構(gòu)建資助育人質(zhì)量提升體系。因此，從精準(zhǔn)思政視角來總結(jié)高校資助育人取得的成效，分析存在的困境和探究精準(zhǔn)化的質(zhì)量提升對策，對于增強(qiáng)高校資助育人成效和提升思想政治工作質(zhì)量具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

一、精準(zhǔn)思政的基本內(nèi)涵

精準(zhǔn)即精煉、準(zhǔn)確，源于企業(yè)的精準(zhǔn)化管理，體現(xiàn)了目標(biāo)和方法相統(tǒng)一。2013年11月，習(xí)近平總書記到湖南省湘西州十八洞村考察時首次提出了“精準(zhǔn)扶貧”。此后，他多次強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)精準(zhǔn)思維、精準(zhǔn)開展工作。黨的十八大以來，精準(zhǔn)思維在黨和國家各項(xiàng)事業(yè)中得到日益廣泛的體現(xiàn)和應(yīng)用，并成為新時代做好各項(xiàng)工作的有效思維方法。精準(zhǔn)思政指在遵循思想政治教育規(guī)律的基礎(chǔ)上和精準(zhǔn)思維的指引下，以現(xiàn)實(shí)的具體問題為著力點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，有針對性地開展教育、管理、服務(wù)、評價(jià)和改進(jìn)等一系列教育活動，最終實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的思想政治教育新模式。精準(zhǔn)思政是精準(zhǔn)思維在思想政治教育中的創(chuàng)新性運(yùn)用，遵循思想政治教育規(guī)律，把握時代脈搏，有針對性地解決受教育者面對的問題，體現(xiàn)出規(guī)律性、時代性和針對性的有效統(tǒng)一[1]。精準(zhǔn)思政概念的提出時間并不長，是在新發(fā)展階段高質(zhì)量發(fā)展要求背景下，在多樣化、碎片化的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)沖擊下和大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)介入態(tài)勢下[2]，思想政治教育主動適應(yīng)時代發(fā)展要求的結(jié)果。精準(zhǔn)思政有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)“大水漫灌式”思想政治教育存在的不足，努力做到“精準(zhǔn)滴灌”，提高了工作親和力、針對性和實(shí)效性。

伴隨著精準(zhǔn)思政的深入實(shí)踐和發(fā)展，高校資助育人面臨著必然的改革和質(zhì)量提升要求。精準(zhǔn)思政給予資助育人經(jīng)驗(yàn)啟示，推動其高質(zhì)量發(fā)展，總結(jié)起來有兩個方面。一是堅(jiān)持傳統(tǒng)工作優(yōu)勢與現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)的有效融合。資助育人經(jīng)過多年的探索，積累了多方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，然而在快速發(fā)展變化的時代背景下，也面臨新的挑戰(zhàn)，比如資助對象認(rèn)定不夠精準(zhǔn)、資助資源分配不夠精準(zhǔn)和精神層面幫扶不夠精準(zhǔn)等。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)對高等教育的全面介入，資助育人必然要推進(jìn)自身的信息化、數(shù)字化建設(shè)，以更好應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題和完成使命。二是堅(jiān)持具體問題具體分析的馬克思主義方法論。傳統(tǒng)大而統(tǒng)的資助育人模式固然取得了重要成效，但是已經(jīng)不能適應(yīng)新時代思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的要求。這就要求資助育人要堅(jiān)持具體問題具體分析的科學(xué)方法，把工作重心從學(xué)生群體向個體細(xì)化，精準(zhǔn)地解決每一個學(xué)生面臨的實(shí)際問題，做到大處著眼、小處著手、各個擊破，提高工作親和力、針對性和實(shí)效性。

在精準(zhǔn)思維指引和精準(zhǔn)思政推動下，高校不斷加強(qiáng)精準(zhǔn)資助，全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生資助政策，取得了顯著成效，總結(jié)起來有以下三個方面。一是精準(zhǔn)落實(shí)資助政策。高校著眼于高等教育改革和服務(wù)國家戰(zhàn)略，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，積極回應(yīng)時代發(fā)展主題，充分把握大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)賦能思想政治教育新契機(jī)，加快資助工作信息化數(shù)字化建設(shè)，精準(zhǔn)識別家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助、差異化資助和精準(zhǔn)動態(tài)管理，進(jìn)而精準(zhǔn)有效落實(shí)各項(xiàng)資助政策。二是精準(zhǔn)實(shí)施資助育人。黨的十八大以來，在精準(zhǔn)思維指引下，資助育人理念和方式都有重大發(fā)展，顯性資助與隱性資助齊頭并進(jìn)、協(xié)同發(fā)力。高校著眼于全面提升思想政治工作質(zhì)量和培育時代新人的要求，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，精準(zhǔn)掌握家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的身心特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展需求，精準(zhǔn)有效地開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、素質(zhì)拓展、生涯規(guī)劃等隱性資助活動，提供個性化和綜合性的育人服務(wù)，努力培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)、誠實(shí)守信、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)，逐步健全多維度高質(zhì)量的發(fā)展型資助育人體系。三是精準(zhǔn)助力脫貧致富。隨著精準(zhǔn)思維在高等教育領(lǐng)域的深入實(shí)踐，高校立足于打贏教育脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和促進(jìn)共同富裕的時代使命，有效地開展資助對象精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)管理，幫助千千萬萬家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)、完成學(xué)業(yè)和充分就業(yè)，精準(zhǔn)助力阻斷貧困代際傳遞，為教育脫貧、教育公平和社會進(jìn)步做出了突出貢獻(xiàn)。

二、精準(zhǔn)思政視域下高校資助育人的困境

高校資助育人體系經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，在政策體系、資金規(guī)模、覆蓋范圍、精準(zhǔn)資助、資助育人等方面都取得了長足的進(jìn)步，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共同享有同時代一起成長和人生出彩的機(jī)會，有力維護(hù)了教育公平。但是當(dāng)把現(xiàn)階段資助育人工作放在精準(zhǔn)思政視域下來認(rèn)真審視時，存在的資助對象認(rèn)定不夠精準(zhǔn)、資助資源分配不夠精準(zhǔn)和精神層面幫扶不夠精準(zhǔn)等問題依然顯著。

(一)資助對象認(rèn)定不夠精準(zhǔn)

精準(zhǔn)認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是高校學(xué)生資助工作的出發(fā)點(diǎn)，是資助育人的重要基礎(chǔ)性工作。因?yàn)樗P(guān)系到高校能否解決好資助誰的問題，能否有效保障學(xué)生資助工作公平公正，能否有效助力思想政治工作質(zhì)量提升。目前，多數(shù)高校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定程序是：首先由學(xué)生本人自愿提出申請，并提供家庭貧困證明、醫(yī)療支出費(fèi)用等有關(guān)證明材料，然后再經(jīng)年級民主評議和院系審核，最后學(xué)校審核認(rèn)定。當(dāng)前各高校都在積極推進(jìn)資助育人信息化數(shù)字化建設(shè)，努力提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的精準(zhǔn)化水平，但仍存在以下兩個突出問題：一是學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫有待建立。高校仍然存在信息孤島現(xiàn)象，資助系統(tǒng)對外與民政、殘聯(lián)、扶貧、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)尚未有效銜接，對內(nèi)與教務(wù)、團(tuán)委、后勤、就業(yè)等部門的系統(tǒng)也未深度融合，加上部分學(xué)生本人做出的承諾或提供的證明材料真實(shí)性有待驗(yàn)證，學(xué)校很難準(zhǔn)確掌握學(xué)生的實(shí)際家庭經(jīng)濟(jì)狀況，“偽貧困”被認(rèn)定和真正貧困的學(xué)生未被認(rèn)定的現(xiàn)象常有發(fā)生。二是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生量化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和信息化認(rèn)定系統(tǒng)有待完善。大多數(shù)高校認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的客觀化和便捷化仍處在初步探索階段，面對來自全國各地不同貧困地區(qū)和貧困程度的學(xué)生申請時，往往缺乏一套統(tǒng)一的、科學(xué)有效的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生量化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，也沒有建立起信息化認(rèn)定系統(tǒng)，難以快速高效區(qū)分學(xué)生的困難程度，難以精準(zhǔn)實(shí)行差異資助。

(二)資助資源分配不夠精準(zhǔn)

雖然政府和社會加大資助資金投入力度，努力實(shí)現(xiàn)資助育人全覆蓋，但由于我國人口基數(shù)大，高等教育普及化背景下的在校大學(xué)生多，有限的資助資源相對多樣化，資助需求往往也顯得不充分。高校欲把有限的資助資源投放到最需要的學(xué)生身上，但現(xiàn)行的資助資源分配方式阻礙了這一行動，主要體現(xiàn)在三個方面：一是顯性資助資金分配不夠精準(zhǔn)?，F(xiàn)行高校學(xué)生資助資金一般統(tǒng)一由學(xué)校資助管理中心按照學(xué)生的比例或貧困生人數(shù)將名額分配至各二級學(xué)院，在調(diào)查和研究各院系學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難情況方面不深入、不精準(zhǔn)，常常導(dǎo)致某些需要受助學(xué)生多的院系得不到相應(yīng)充足的資助資金，而某些需要受助學(xué)生少的院系卻得到了較多的資助資金，造成資助資金分配不均衡、不精準(zhǔn)。同時，有些院系也會按照學(xué)校的分配模式直接分配到各個專業(yè)和班級，或者按照一定的標(biāo)準(zhǔn)直接分配給學(xué)生。由于資助資金分配不合理、資助政策宣傳不充分、資助過程隱私保護(hù)不到位等原因，在具體資助過程中常常會出現(xiàn)一部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因?yàn)椴辉腹_而放棄資助申請，一部分申請了也未能獲得資助，而少數(shù)非家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生冒充困難生而獲得資助的現(xiàn)象。二是隱性資助資源供給不夠精準(zhǔn)。資助育人工作本質(zhì)上是做人的工作，除了經(jīng)濟(jì)資助，需要更多面對面的談心交流，有針對性地開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等隱性資助活動，助力家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長成才。然而由于資助育人理念未轉(zhuǎn)變、方式未創(chuàng)新、機(jī)制未健全等原因，高校還未充分挖掘、整合和利用課內(nèi)外、校內(nèi)外、線上線下各種隱性資助資源，重資助輕育人的現(xiàn)象依然存在。三是資助過程動態(tài)管理不夠精準(zhǔn)。高校資助過程中的動態(tài)調(diào)整常常不夠及時甚至缺失，一部分學(xué)生資助期間因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)狀況會較大改善，可以承擔(dān)學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)等費(fèi)用，沒有及時降低資助額度或中止其資助資格；一部分學(xué)生會因?yàn)橥话l(fā)事件致貧，沒有及時納入資助范圍。應(yīng)助盡助的措施不足，時效性有待提升。

(三)精神層面幫扶不夠精準(zhǔn)

長期以來高校資助育人把工作重心放在經(jīng)濟(jì)資助層面上，重視用各種物質(zhì)手段來幫助解決學(xué)生的實(shí)際困難，緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。然而這類學(xué)生的資助需求和發(fā)展需求是多元化的，高校卻缺少有針對性的幫扶措施，思想價(jià)值引領(lǐng)、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)沒有及時跟上經(jīng)濟(jì)資助，導(dǎo)致育人功能被弱化。一是沒有精準(zhǔn)把握受助學(xué)生身心特點(diǎn)和內(nèi)在需求。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往家庭情況比較復(fù)雜，心理壓力比較大，性格比較內(nèi)向，呈現(xiàn)出較多的敏感、自卑和焦慮，社交技能相對較弱[3]，歸屬感較難建立。同時，他們也往往自尊心強(qiáng)、更注重隱私保護(hù)，更愿意通過自己的勞動實(shí)踐獲得報(bào)酬和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值[4]。但仍有部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自立自強(qiáng)意識弱，存在較重的“等、靠、要”思想。資助育人工作往往缺乏具體問題具體分析，沒有精準(zhǔn)到每位學(xué)生和每個具體問題，難以讓受助學(xué)生感到知足，難以激勵他們自立自強(qiáng)。二是沒有精準(zhǔn)落實(shí)以學(xué)生為中心的發(fā)展理念。資助育人作為提升高校思想工作質(zhì)量的重要工程之一，要落實(shí)立德樹人根本任務(wù)和以學(xué)生為中心的發(fā)展理念，助力培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。然而受高校人力、物力和財(cái)力有限，資助育人工作者專業(yè)能力有限，以及育人機(jī)制不健全等多方面因素影響，多數(shù)高校尚未精準(zhǔn)把握家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的情感、價(jià)值和內(nèi)在需求，在制定個性化幫扶方案，培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)、誠實(shí)守信、知恩圖報(bào)的良好品質(zhì)，搭建資助育人綜合服務(wù)平臺等方面做得還不夠，工作精準(zhǔn)度不高，育人成效亟待提升。

三、精準(zhǔn)思政視域下高校資助育人質(zhì)量提升對策

精準(zhǔn)思政給新時代高校資助育人工作指明了奮進(jìn)方向，為解決現(xiàn)階段存在的不精準(zhǔn)問題提供了全新視角。高校要提升資助育人質(zhì)量，需要在精準(zhǔn)識別資助對象、精準(zhǔn)供給資助資源、精準(zhǔn)實(shí)施精神幫扶和精準(zhǔn)優(yōu)化育人機(jī)制上下功夫。

(一)精準(zhǔn)識別：完善資助對象認(rèn)定體系

精準(zhǔn)識別家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是高校精準(zhǔn)資助工作的基礎(chǔ)，包括精準(zhǔn)認(rèn)定資助對象和精準(zhǔn)認(rèn)定困難程度兩個方面。高校要精準(zhǔn)識別資助對象，提高資助工作針對性，重點(diǎn)要在以下兩個方面上下功夫：一是健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定指導(dǎo)體系。高校要堅(jiān)持定量評價(jià)和定性評價(jià)相結(jié)合的原則，健全政策兜底對象、家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)生受助情況、突發(fā)情況等體系指標(biāo)，并且科學(xué)合理地賦予該體系指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重和分值。將學(xué)生自評的家庭經(jīng)濟(jì)情況得分，結(jié)合年級(專業(yè))認(rèn)定評議小組的評議得分，作為家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和資助檔次的重要依據(jù)。同時，采用定性認(rèn)定的方式，把建檔立卡、低保、特困救助供養(yǎng)、殘疾、孤兒等特殊困難群體學(xué)生直接認(rèn)定為家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生，納入最高資助檔次名單。高校也要充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開發(fā)出一套信息化認(rèn)定系統(tǒng)，努力推動家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作流程化、便捷化、科學(xué)化。二是建立學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫。高校要充分利用先進(jìn)信息化技術(shù)賦能思想政治教育的新契機(jī)，消除各類信息孤島現(xiàn)象，加快學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)。大量采集學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)及成員信息、學(xué)生本人受助信息、學(xué)生生源地經(jīng)濟(jì)水平信息和學(xué)生日常消費(fèi)信息等數(shù)據(jù)，對外積極有效對接民政、殘聯(lián)、扶貧、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)，結(jié)合個別訪談、實(shí)地家訪等方式獲取的數(shù)據(jù)，建立學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上，通過構(gòu)建特征模型(如蒙特卡羅模型[5]、基于CHAID算法的消費(fèi)模型[6])，可視化呈現(xiàn)出學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況和變化過程，助力智能化識別資助對象的困難程度。

(二)精準(zhǔn)供給：改革資助資源分配制度

高校資助育人工作者的時間和精力有限，如何實(shí)現(xiàn)有限資助資源和多樣化資助需求的高度匹配，是資助育人精準(zhǔn)化必須攻克的難關(guān)。高校要精準(zhǔn)供給資助資源，有效杜絕不困難學(xué)生得到資助、困難學(xué)生得不到資助、平均資助等現(xiàn)象發(fā)生，重點(diǎn)要在以下三個方面上下功夫：一是改革顯性資助資金分配制度。高校不再按照學(xué)生的比例或貧困生人數(shù)將資助名額分配至各二級學(xué)院，而是嚴(yán)格按照評議標(biāo)準(zhǔn)和程序確定全校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單。高校把全校資助申請學(xué)生的自評得分與評議得分進(jìn)行累加并排序，再根據(jù)年度資助經(jīng)費(fèi)、學(xué)生規(guī)模等劃定家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生、比較困難學(xué)生和一般困難學(xué)生比例。同時，將建檔立卡、低保、特困救助供養(yǎng)、殘疾、孤兒等特殊困難群體學(xué)生直接認(rèn)定為家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生，獲得最高檔次的資助。二是優(yōu)化隱性資助資源供給制度。進(jìn)入新發(fā)展階段，高校要在做好資助工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化育人導(dǎo)向，充分挖掘、整合和利用課內(nèi)外、校內(nèi)外、線上線下各種隱性資助資源，分門別類地開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等隱形資助活動。要充分考慮到每個受助學(xué)生的實(shí)際情況和內(nèi)在需求，努力做到“一人一案”、因材施教，提高精神幫扶活動針對性和實(shí)效性。三是建立資助過程動態(tài)管理機(jī)制。高校根據(jù)在校學(xué)生個人消費(fèi)和家庭經(jīng)濟(jì)情況的變化，對經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)的學(xué)生適當(dāng)降低資助等級，對經(jīng)濟(jì)狀況明顯好轉(zhuǎn)的學(xué)生不再進(jìn)行資助，將發(fā)生重大變故致貧的學(xué)生及時納入資助體系[7]。在整合學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)、學(xué)工數(shù)據(jù)和教務(wù)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，借助新型的遺傳算法等構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源分配的動態(tài)優(yōu)化[5]。同時，采用個別訪談、寒暑假實(shí)地家訪、信訪投訴等方式，綜合多種渠道獲取的信息，全面深入了解在校生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，及時主動發(fā)現(xiàn)并糾正困難但未受助和不困難卻受助等認(rèn)定結(jié)果存在的偏差。

(三)精準(zhǔn)實(shí)施：強(qiáng)化精神層面幫扶措施

高校資助育人工作除了要解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生物質(zhì)生活問題外，還要落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，通過扶智立德逐步解決造成學(xué)生貧困的認(rèn)知和思想根源[8]，激發(fā)學(xué)生向上向善的內(nèi)生動力，助力學(xué)生健康成長成才。高校要精準(zhǔn)實(shí)施精神幫扶，構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵有效融合的長效育人機(jī)制，助力斬?cái)嘭毨У拇H傳遞，重點(diǎn)要在以下兩個方面上下功夫：一是精準(zhǔn)掌握家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生個性特點(diǎn)和實(shí)際需求。高校要充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段精準(zhǔn)收集學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活各方面數(shù)據(jù)，在這些大數(shù)據(jù)中內(nèi)嵌聚類算法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、脊回歸算法模型等智能算法，通過整合分析和關(guān)聯(lián)分析，對資助對象群體和個體進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”[9]，形成有效預(yù)測模型，進(jìn)而預(yù)判其思想行為變化趨勢。結(jié)合座談會、談心談話等方式掌握的信息，精準(zhǔn)掌握家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、交友、就業(yè)等方面的困難情況，以及不同階段多樣的心理需求和發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效供給奠定基礎(chǔ)。二是精準(zhǔn)落實(shí)以學(xué)生為中心發(fā)展理念。高校要根據(jù)資助對象的實(shí)際需求，深化多種幫扶措施，打好組合拳，把解決思想問題和實(shí)際問題有效結(jié)合起來，構(gòu)建全新的發(fā)展型資助育人模式：(1)通過講座、知識競賽等形式開展誠信教育，普及個人信用檔案和金融常識，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的法律意識和契約精神；(2)通過勤工助學(xué)、公益實(shí)踐活動等形式開展感恩勵志教育，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在工作實(shí)踐中磨煉意志、鍛煉能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和回報(bào)社會意識；(3)通過學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等精神幫扶活動，營造溫馨勵志向上的學(xué)習(xí)生活氛圍，助力家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生全面發(fā)展；(4)加強(qiáng)與心理育人、實(shí)踐育人等其他育人環(huán)節(jié)的協(xié)同聯(lián)動，加強(qiáng)與家庭、社會溝通聯(lián)系，整合各方資助資源，搭建資助育人綜合服務(wù)平臺，最大化形成資助育人合力。

(四)精準(zhǔn)優(yōu)化：健全綜合育人保障機(jī)制

高校資助育人工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要有科學(xué)合理的保障機(jī)制為各方持續(xù)發(fā)力保駕護(hù)航。高校要精準(zhǔn)優(yōu)化育人機(jī)制，提高育人實(shí)效性，重點(diǎn)要在以下三個方面下功夫：一是建立一站式資助育人綜合服務(wù)體系。高校要以學(xué)生資助管理部門為中心，整合各部門學(xué)生教育、管理和服務(wù)的功能，推動思想政治工作隊(duì)伍、專業(yè)教師隊(duì)伍和管理服務(wù)隊(duì)伍等多種育人力量協(xié)同聯(lián)動，努力構(gòu)建能夠幫助學(xué)生一站式解決經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面問題的綜合服務(wù)體系，以體系的持續(xù)運(yùn)作助推資助育人質(zhì)量提升。二是建立精神激勵引領(lǐng)機(jī)制。高校不僅要充分發(fā)揮教師育人主渠道作用，也要重視激活家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我需要的內(nèi)生動力，發(fā)揮出自助互助作用：(1)通過深入挖掘和推選校園自強(qiáng)之星和典型案例，把優(yōu)秀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生選拔出來，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神激勵，把助困和獎優(yōu)有效結(jié)合起來，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用；(2)不斷創(chuàng)新先進(jìn)典型的宣傳方式和載體，構(gòu)筑以網(wǎng)頁、微信、微博、易班為主的線上宣傳平臺和勵志先鋒人物風(fēng)采手冊、學(xué)生宣傳員為主的線下宣傳體系，營造向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。不斷前移宣傳陣地，做好從招生、入學(xué)到就業(yè)的全過程全方位資助育人宣傳工作[10]。(3)積極搭建有關(guān)交流平臺，鼓勵自立自強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)子積極現(xiàn)身說法、傳經(jīng)送寶，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在耳濡目染中感悟榜樣力量，最大化發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的影響力。三是建立科學(xué)的資助育人評價(jià)體系。高校要通過大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)，將資助對象學(xué)習(xí)、生活、社會服務(wù)等多方面數(shù)據(jù)融入評價(jià)系統(tǒng)，多維度地追蹤、分析、評價(jià)資助對象的生存和發(fā)展?fàn)顩r，并且做好評價(jià)結(jié)果的反饋和利用，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化資助育人工作體系。