■ 銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系 馬燕平

0 引言

思政教育是高校教育體系中尤為重要的組成部分。思政教育作為對(duì)學(xué)生思想、政治、道德、品質(zhì)方面的教育,其與當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展有著密切的關(guān)系。所以提高對(duì)思政教育的重視,不斷優(yōu)化思政教育模式尤為重要和必要。在產(chǎn)教融合背景下,以學(xué)生身心健康、綜合能力完備為本,探索并構(gòu)建新的思政教育模式,對(duì)于當(dāng)代高校而言也是尤為重要的課題。而就實(shí)際來(lái)看,當(dāng)前很多高校的思政教育現(xiàn)狀都不算十分理想,如思政教育僅僅停留在灌輸、說(shuō)教、宣傳方面,只有理論性、缺乏思想性、親和力、針對(duì)性,這顯然不利于提高思政教育的有效性,進(jìn)而就會(huì)對(duì)產(chǎn)教融合背景下的高校人才培養(yǎng)產(chǎn)生影響。思政教育作為學(xué)生的思想政治教育,必須要對(duì)學(xué)生產(chǎn)生思想、心態(tài)、情感、觀(guān)念上的影響,而要達(dá)到這一點(diǎn),就需要輔導(dǎo)員具備一定的共情能力。若高校輔導(dǎo)員能夠設(shè)身處地理解和感受學(xué)生的情緒、境遇,就可以更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育,這種思想教育可以達(dá)到內(nèi)化于心的效果?；诖?加強(qiáng)培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的共情素質(zhì)尤為必要。

1 高校輔導(dǎo)員思政教育的意義及現(xiàn)狀分析

1.1 意義

大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)發(fā)展的重要人力資源,是民族興旺的不竭動(dòng)力。產(chǎn)教融合背景下,對(duì)高校人才培養(yǎng)工作也提出了更高的要求,如何培養(yǎng)出具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才是當(dāng)前高校需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。而作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中的人生導(dǎo)師、知心朋友,則肩負(fù)著引領(lǐng)學(xué)生思想、完善學(xué)生觀(guān)念、培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的主要任務(wù)。輔導(dǎo)員思政教育是否能夠達(dá)到理想的效果,將直接決定學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展,對(duì)產(chǎn)教融合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有直接影響。所以高校輔導(dǎo)員必須發(fā)揮其作用與價(jià)值,為大學(xué)生的思政教育助力,提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合目標(biāo),以促進(jìn)大學(xué)生、高校、產(chǎn)業(yè)三方良好發(fā)展。

1.2 現(xiàn)狀

目前在高校人才培養(yǎng)中,輔導(dǎo)員思政教育是尤為重要的內(nèi)容。輔導(dǎo)員作為從事學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康以及學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等方面的工作的學(xué)校公職人員,在學(xué)生思政教育方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)檩o導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多、最深入的學(xué)校公職人員,他們和學(xué)生十分熟悉、親近,更有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、觀(guān)念方面的引導(dǎo)。但是據(jù)目前高校輔導(dǎo)員思政教育現(xiàn)狀來(lái)看,卻不算十分理想,其中還存在較多的問(wèn)題和不足。雖然傳統(tǒng)輔導(dǎo)員思政教育覆蓋內(nèi)容廣泛,但方式方法大多還停留在灌輸、說(shuō)教的層面,這類(lèi)方法對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生而言往往難以起到實(shí)質(zhì)性的作用,甚至?xí)?dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)各種逆反、排斥心理。很多高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的思政教育也沒(méi)有形成深刻的認(rèn)識(shí),其重心更多的是放在學(xué)生的生活管理、學(xué)業(yè)管理方面。另外,部分輔導(dǎo)員在思政教育方面,還存在能力欠缺、相關(guān)知識(shí)與理論體系欠缺等問(wèn)題。這些問(wèn)題都會(huì)直接影響到學(xué)生的思政教育有效性。而產(chǎn)教融合背景下,具備良好的思政水平是當(dāng)代大學(xué)生所必須具備的一項(xiàng)素質(zhì)。

2 產(chǎn)教融合背景下高校輔導(dǎo)員思政教育共情素質(zhì)養(yǎng)成策略

2.1 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員共情認(rèn)知能力的教育培訓(xùn)

共情認(rèn)知能力是指人在使用共情能力時(shí)的感知、記憶、思維和想象等系統(tǒng)要素的作用程度,是共情能力的核心內(nèi)容,其決定了人在共情時(shí)的思維、情感、語(yǔ)言表達(dá)等。要想培養(yǎng)輔導(dǎo)員的共情素質(zhì),前提是要提高輔導(dǎo)員的共情認(rèn)知能力,對(duì)此,高校就可以針對(duì)輔導(dǎo)員共情能力現(xiàn)狀,加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行共情認(rèn)知能力教育培訓(xùn)。

在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行共情認(rèn)知能力教育培訓(xùn)過(guò)程中,首先,需要明確培訓(xùn)內(nèi)容。基于高校輔導(dǎo)員思政教育的需求和要求,結(jié)合產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)大背景,高校輔導(dǎo)員共情認(rèn)知能力教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該以大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)?yōu)橹饕獌?nèi)容。具體包括提高輔導(dǎo)員對(duì)共情概念、結(jié)構(gòu)、本質(zhì)等方面的理解和掌握,能夠運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)理論知識(shí)分析自我共情過(guò)程,能夠利用自己的共情能力對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)、思想教育。其次,需要明確培訓(xùn)教育的形式。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行共情素質(zhì)培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不同,高校應(yīng)該堅(jiān)持系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),拓展教育形式。具體可以通過(guò)校本培訓(xùn)、自我反思、案例分析等各種形式對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。就校本培訓(xùn)而言,高?？梢匝?qǐng)心理學(xué)方面的專(zhuān)家對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化的指導(dǎo)、培訓(xùn)、教育。具體形式包括主題研討會(huì)、課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交流等。就自我反思而言,高校應(yīng)該鼓勵(lì)輔導(dǎo)員經(jīng)常對(duì)自身的思政教育進(jìn)行反思,比如從與學(xué)生的溝通、交流切入,反思自己是否與學(xué)生產(chǎn)生共情、是否理解了學(xué)生的處境等。在不斷反思過(guò)程中,輔導(dǎo)員可以對(duì)自己的行為進(jìn)行審視、批判,從而從反思過(guò)程中掌握共情的方法和技巧。就案例反思而言,即高校組織輔導(dǎo)員將日常思政教育工作中遇到的各種問(wèn)題作為案例進(jìn)行集體交流、剖析,從案例分析過(guò)程中學(xué)會(huì)如何共情。

2.2 構(gòu)建實(shí)踐環(huán)境提高輔導(dǎo)員共情素質(zhì)

共情能力培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)不同,專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)或許可以通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)、技能教育實(shí)現(xiàn),但共情能力還需要落到實(shí)踐中。所以,為了更好地培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的共情素質(zhì),高校還需要積極為輔導(dǎo)員構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)境。

在構(gòu)建實(shí)踐環(huán)境提高輔導(dǎo)員共情素質(zhì)實(shí)踐中,高?？梢詮膬蓚€(gè)方面采取措施。首先,高校應(yīng)該加強(qiáng)人文感化情境的創(chuàng)設(shè),以培養(yǎng)輔導(dǎo)員的共情素質(zhì)。比如要改善輔導(dǎo)員工作的硬環(huán)境,包括生活、生理、工作環(huán)境等。具體措施包括保障輔導(dǎo)員的薪酬待遇、適當(dāng)?shù)慕M織輔導(dǎo)員體檢與素質(zhì)拓展活動(dòng)、改善辦公室的辦公環(huán)境等,在良好的人文感化環(huán)境下,更有利于輔導(dǎo)員共情能力的自覺(jué)與提升。高校還需要改善輔導(dǎo)員工作的軟環(huán)境。這就需要高校要注重對(duì)輔導(dǎo)員審美心理的培養(yǎng)與審美精神的塑造,并不斷地通過(guò)先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化氛圍促進(jìn)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)。其次,高?？梢约訌?qiáng)對(duì)虛擬互動(dòng)情境的創(chuàng)設(shè)。時(shí)代在不斷變化,隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性也越來(lái)越高,互聯(lián)網(wǎng)也逐漸成為人們主要的溝通方式。對(duì)此,高校就可以為輔導(dǎo)員、大學(xué)生提供以互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)為支撐的虛擬互動(dòng)環(huán)境。在虛擬互動(dòng)環(huán)境中,輔導(dǎo)員、大學(xué)生更容易打開(kāi)心扉、表達(dá)想法、產(chǎn)生情感共鳴。以此為基礎(chǔ)。最后,可以利用直接現(xiàn)實(shí)的交通推進(jìn)輔導(dǎo)員共情能力的提升。在實(shí)踐中,高?？梢灾笇?dǎo)輔導(dǎo)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文化產(chǎn)品、傳播主流價(jià)值觀(guān)點(diǎn)、加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界引導(dǎo)、展開(kāi)情感交互,最終可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)思政教育的同向同行。

2.3 基于共情引導(dǎo)落實(shí)思政教育

當(dāng)高校輔導(dǎo)員具備了一定的共情能力,就需要將共情能力應(yīng)用于思政教育工作當(dāng)中,在共情的作用下,打開(kāi)思政教育的大門(mén),為大學(xué)生的思想引導(dǎo)、情感指導(dǎo)、心理教育等提供有利的條件。

如何促使輔導(dǎo)員基于共情引導(dǎo)落實(shí)思政教育是高校需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,亦是輔導(dǎo)員自身需要思考的問(wèn)題。在大學(xué)生思政教育中,共情是尤為重要的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員僅僅具備共情能力是不夠的,要提高思政教育的有效性,輔導(dǎo)員必須具備以學(xué)生為核心的思想和理念。輔導(dǎo)員只有真正關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,才可以做到與學(xué)生共情,理解學(xué)生的處境、感受學(xué)生的情緒、體會(huì)學(xué)生的情感,這是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間深度溝通與交流的前奏。在共情引導(dǎo)過(guò)程中,輔導(dǎo)員可以靈活運(yùn)用沉默、說(shuō)服、贊同、解釋、傾聽(tīng)等引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流,在與學(xué)生產(chǎn)生共情后,應(yīng)該基于學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、發(fā)展需求等,發(fā)自?xún)?nèi)心的清晰表達(dá)相關(guān)思想、觀(guān)念,期間要讓學(xué)生感到輔導(dǎo)員是真心關(guān)愛(ài)自己,這樣思政教育才可以起到實(shí)質(zhì)性的作用。

3 結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)教融合背景下,為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)、高水平人才,不僅要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)教育的優(yōu)化,還需要加強(qiáng)對(duì)思政教育的改革。而為了凸顯思政教育的親和力、針對(duì)性、思想性,思政教育的模式、方法、形式都需要加強(qiáng)創(chuàng)新。培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的共情素質(zhì),就是創(chuàng)新思政教育的有效途徑。具備較好共情素質(zhì)的輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育過(guò)程中,可以更好地取得學(xué)生的信任,可以促進(jìn)學(xué)生打開(kāi)心扉,這更有利于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心靈、思想、情感上的引導(dǎo)和教育,最終可以有效提高思政教育質(zhì)量和效率。當(dāng)學(xué)生的思想政治水平得到了提高,其才可以更好地滿(mǎn)足產(chǎn)教融合背景下對(duì)人才提出的需求和要求,進(jìn)而獲得更好地成長(zhǎng)與發(fā)展。