蒙隆財 石榮

摘 要：由于新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，中國跨境電商行業(yè)的發(fā)展受到較大影響，既有挑戰(zhàn)又有機遇。文章根據跨境電商出口額增加、用戶規(guī)模增加和支付方式多樣化的現(xiàn)狀，利用SWOT分析法，指出中國跨境電商行業(yè)具有購買力人群增加和國家給予的優(yōu)惠制度的優(yōu)劣勢，同時論證了在運輸和經營方面存在的劣勢，并為中國跨境電商出口貿易提供了相應的優(yōu)化對策。

關鍵詞：跨境電商;SWOT;新型冠狀病毒

中圖分類號：F713.36 ????文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2022）01-0006-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.01.006

1 引言

突如其來的新型冠狀病毒疫情，極大地沖擊了對中國跨境電商貿易，依據現(xiàn)有的數(shù)據資料對中國跨境電商的現(xiàn)狀進行分析。積極尋找中國跨境電商疫情環(huán)境下新的路徑，降低疫情給中國跨境電商帶來的沖擊和影響，促進跨境電商的新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展、吸引消費回流，帶動國內經濟的復蘇。

張彭在《疫情背景下跨境電商發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)》一文中，針對我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，采用SWOT分析法。例如，王明宇（2014）在跨境電商的現(xiàn)狀分析中得出，隨著消費者消費習慣的改變和跨境電商消費效率的提高，跨境電商具有滿足這種消費需求的優(yōu)勢。作為新型的對外貿易服務形式，跨境電商的弊端也是較為明顯的，部分學者對跨境電商息息相關的跨境物流進行了探究分析，發(fā)現(xiàn)跨境物流的市場競爭存在諸多局限性，例如鐘雪靈（2016）在對跨境電商的物流研究分析中得出，跨境電商的物流成本高、時間長，貨運理賠機制不完善，而且國內的跨境電商發(fā)展模式還未得到完善。例如徐萌萌（2016）在上海、廣東、天津、福建成立自貿區(qū)為例，得出跨境電商的發(fā)展契合國家發(fā)展戰(zhàn)略，并認為中國經濟的國際影響力在不斷地上升，在ACEP、東盟、WTO等國際經濟合作中影響力的日益增強也是機遇之一。然而要想建立以跨境電商為主導的穩(wěn)定的貿易體系，那么妥善地解決網絡安全問題、實現(xiàn)交易支付穩(wěn)定有保障也是跨境電商發(fā)展過程中必須做到的，例如孫學文、夏明國（2016）提出電子支付平臺競爭激烈，需要完善支付功能與支付保障，擴大支付范圍。

2 疫情下中國跨境電商的現(xiàn)狀

2.1 跨境電商出口額逐漸增加

根據網經社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據庫監(jiān)測數(shù)據顯示，2019年中國跨境電商行業(yè)滲透率33.29%，相比2018年的29.5%提升3.79%。2019年跨境電商交易規(guī)模占中國進出口總值31.54萬億元的33.29%。滲透率相比2018年穩(wěn)步提升，跨境電商在助推傳統(tǒng)外貿發(fā)展上起到的作用愈加凸顯。

在進出口結構上，2019年中國跨境電商出口占比達到76.5%，進口比例為23.5%。跨境電商交易結構中，進出口結構的占比總體較為穩(wěn)定，但進口比例不斷擴大。其中，2019年湖北省跨境電商清單量542.5萬票，同比增長29.3倍，貨值12.7億元，同比增長12.3倍;進出口快件報關單量113萬票，同比增長8.9倍;進出口郵遞包裹2379萬件，同比增長8.2%。武漢市商務局提供的數(shù)據顯示，2020年前11個月，武漢完成跨境電商進出口470萬票，總額為9.4億元，同比增長812%;2019年廣東省跨境電商進出口總值1107.9億元（不包括海外倉、郵快件進出口渠道），同比增長45.8%，占全國跨境電商總值（1862.1億元）的59.5%。其中，2019年廣東跨境電商進口額366.2億元，增長21.3%，占全國總額的39.9%;出口額741.6億元，增長62%，占全國總額的78.6%。進口以保稅模式為主，占64.1%;出口以直郵模式為主，占96.7%。2019年湖南省跨境電商進出口額為59億元，增長4.7倍。

圖1 進出口跨境電商行業(yè)交易規(guī)模及其增長率

數(shù)據來源：中商產業(yè)研究院。

2.2 跨境電商的用戶規(guī)模逐漸增加

根據網經社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據庫監(jiān)測數(shù)據顯示，2019年中國進口跨境電商的用戶規(guī)模1.25億人，同比2018年的8850萬人增長41.24%。隨著居民收入水平的提高，消費結構的改善，越來越多的人開始追求更高品質的生活，在消費方面，對商品的質量、購物的體驗需求也進一步提高。在經濟下行背景下，進口跨境電商平臺更加注重雙十一、黑色星期五等電商促銷節(jié)日，頻繁參與到促銷節(jié)日中，加大優(yōu)惠力度及直播等豐富的營銷手段也促成了成交金額的增長，電商促銷節(jié)日和網購熱潮興起的背后，折射出了當前國內跨境電商的創(chuàng)新。

2.3 跨境電商支付方式多樣化

跨境支付已然成為支付巨頭的新戰(zhàn)場。第三方支付在國內一、二線城市相對飽和，支付競爭激烈，利潤逐漸壓縮;海外市場沒有相對成熟的發(fā)展模式，費率更高。在內外因的雙重驅動下，第三方支付巨頭戰(zhàn)場轉移至海外。在跨境支付領域，支付寶、微信支付、銀聯(lián)國際布局頻頻。相較支付寶和騰訊在跨境支付業(yè)務上主要發(fā)力C端市場，重點布局落地境外或海外C端移動支付及退稅服務，Payoneer、連連跨境支付、易寶支付、PingPong等主要發(fā)力B端市場。

3 疫情下中國跨境電商的SWOT分析

3.1 優(yōu)勢（S）

3.1.1 疫情推動跨境購買主力人群不斷壯大

根據數(shù)據顯示，海淘人群以中產階級為主，隨著中國中產階級家庭規(guī)模不斷持續(xù)擴大，跨境購買主力人群也不斷擴大，從而促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

因為疫情的影響，線下購買消費曲線發(fā)生嚴重的下滑，導致大量人群涌向線上跨境購買。我國擁有互聯(lián)網網民6.4億，移動寬帶用戶5.3億，手機用戶近13億;具有其他國家難以企及的海量數(shù)據資源和應用需求潛力，截至2018年，百度搜索每天近2000億次，百度云平臺集聚了相當5萬多個國家圖書館的信息量，淘寶2017年雙十一交易額達到了1682億元。據研究機構預測，到2025年，中國的數(shù)據總量將達到48.6ZB，占全球數(shù)據量的27.8%，將成為世界第一數(shù)據大國和世界數(shù)據中心。巨大的人群從互聯(lián)網獲取生活服務的需求，直接催生了互聯(lián)網服務的發(fā)展，同時也極大地推動了我國跨境電商的發(fā)展。

3.1.2 人口基數(shù)大優(yōu)勢、95后逐漸崛起，成為跨境消費新勢力

調研數(shù)據顯示，中國跨境網購的用戶以80后、90后為主。其中80后占比最多，為56.3%;90后占比其次，為21.7%。從用戶的職業(yè)分布來看，以企業(yè)一般管理人員和私營企業(yè)一般員工為主，占比分別為24.1%和15.3%。

3.1.3 制度優(yōu)勢，國家深化經濟體制改革

中國經濟體制改革是推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革，重點是處理好政府和市場、經濟增長和社會發(fā)展。我國加快創(chuàng)建創(chuàng)新型國家的總部署，為克服疫情暴發(fā)打造了充足的發(fā)展空間。明確提出要加強互聯(lián)網和跨境電商間領域立法，完善網絡信息服務、網絡社會管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網絡行為。這為跨境電商經濟發(fā)展提供了有力的制度保障。同時，國家還出臺了一系列促進市場改革、經濟發(fā)展的政策文件。這些政策為跨境電商和互聯(lián)網經濟健康發(fā)展提供了有利條件。面對新冠疫情病毒的侵擾，中國跨境電商頑強地渡過難關并且實現(xiàn)復工復產。這得益于國家政策上的扶持和雄厚的國內市場經濟。

3.2 劣勢（W）

3.2.1 商品存貨

首先，在疫情暴發(fā)前，國內跨境電商賣家的庫存儲備量大多只能維持1～2個月，部分因自身業(yè)務模式不完善，缺乏庫存儲備，而面臨無貨可賣的局面。但隨著生產逐漸恢復，部分跨境電商賣家又面臨著因疫情引發(fā)的部分商品需求下降造成滯銷的局面。例如戶外體育品牌菲萊仕相關負責人表示，公司主營登山杖、瑜伽類等品類，其中外貿占公司銷售額的60%，主要出口中東地區(qū)，目前面對海外疫情，出現(xiàn)約10萬單的退貨及庫存積壓。

3.2.2 后勤與運輸

受到此次疫情暴發(fā)影響，各國航空公司、海運公司紛紛采取措施暫停中外主要航線。船運政策的變化，直接導致腹艙物流停運和限制運輸?shù)?，嚴重影響跨境物流的及時性。同時，由于物流資源短缺，航空運輸成本大幅上升，跨境電商企業(yè)的成本增加。

3.2.3 經營困境

疫情暴發(fā)后雖逐漸恢復，但疫情期間停機所需費用仍需補足，包括辦公室租金、貨倉費用等，因而現(xiàn)金流問題成為企業(yè)生死存亡的關鍵問題之一;另外，海外物流渠道的停滯不前，導致貨物無法及時到達，貸款被拖延長達半年甚至更長時間，這給跨境電商企業(yè)的運營帶來了極大的困難。

3.3 機會（O）

3.3.1 人工智能將引領跨境電商創(chuàng)新

隨著國內人工智能技術的成熟，未來更多的將人工智能技術應用到跨境電商領域。人工智能在跨境電商的領域應用體現(xiàn)在兩個維度：第一，對跨境電商平臺而言，通過數(shù)據與商業(yè)邏輯的深度結合，人工技能、運籌優(yōu)化等技術將切實促進跨境電商零售供應鏈的升級?？缇畴娚塘闶酃溨饕媾R四大挑戰(zhàn)：計劃管理、業(yè)務監(jiān)控、成本管控以及客戶服務，這其中涉及平臺精準營銷、物流優(yōu)化（入庫前的倉庫地址選擇、入庫時的策略及銷售預測、入庫后的庫存優(yōu)化、倉儲優(yōu)化、清倉以及出庫時的貨運分配、配送路線規(guī)劃）。第二，對用戶體驗的提升，除包括上述平臺供應鏈優(yōu)化帶來的提升之外，還包括先進感知技術應用帶來的用戶體驗升級，未來跨境電商領域將更多地引入人工智能技術進行效率升級和模式創(chuàng)新。

3.3.2 我國經濟發(fā)展國際影響力的提升

中國綜合國力和國際影響力的不斷提升也是跨境電商發(fā)展面臨的重要機遇。中國在眾多國際經濟合作組織的作為越來越具有良好的影響力，國際社會中的中國聲音越來越響亮，這些都能提高海外消費者對中國經濟、對中國商品貿易的認同感，從而促進中國對外貿易商在跨境交易中結交更多高質量的貿易伙伴，同時促進跨境電商向更高層次發(fā)展。

3.4 威脅（T）

3.4.1 疫情防控仍然未停歇，全面復工復產有較大壓力

目前國內的疫情態(tài)勢雖然得到一定程度的控制，但是防控工作依然不能有絲毫大意，跨境電商企業(yè)必須要做好防范疫情再次暴發(fā)的工作，要投入大量的人力和財力成本，兼顧好疫情防控和日常運轉。由于前期停工停產，企業(yè)產生的虧損還需要復工復產進行彌補。根據數(shù)據顯示，國外的疫情形勢依舊不容樂觀，市場需求和運價都受到不同程度的影響，跨境電商企業(yè)全面實現(xiàn)復產還需大量的工作部署。

3.4.2 信息變得公開透明化，傳統(tǒng)經營模式被替代

以“互聯(lián)網+”作為研究跨境電商的背景，互聯(lián)網給跨境電商帶來諸多便捷的同時也進一步地將跨境電商企業(yè)的信息公布于眾，這有利于人們對跨境電商有更深層次的理解。在面對信息的公開透明程度不斷加深，傳統(tǒng)的貿易經營模式逐漸地被替代，信息的公開透明化使得跨境電商企業(yè)不得不改變傳統(tǒng)的貿易方式，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經無法適應目前新的市場環(huán)境。

3.4.3 物流業(yè)務發(fā)展水平降低，資本融資資金鏈供應難度增加

通過分析跨境電商的現(xiàn)狀，我國受疫情因素影響導致上游企業(yè)產能降低，下游企業(yè)需求量下滑，整體的電商市場需求量和價格大幅度降低，而由于電商企業(yè)的特殊性，往往資金回流周期較長，因此給現(xiàn)金回流帶來很大壓力。

3.4.4 中美貿易摩擦帶來的威脅

新冠肺炎疫情形勢下美國加大對中國戰(zhàn)略圍堵，竭力離間分化上海合作組織成員，成為上海合作組織命運共同體建設面臨的極大外部不利因素。美國通過輿論惡意炮制所謂“債務陷阱”“腐敗輸出”“不透明”等無稽之談，抹黑“一帶一路”，并啟動替代性競爭方案，組建“美國國際發(fā)展金融公司”“藍點網絡”，干擾阻止上海合作組織成員國共建“一帶一路”。同時，美國出臺新中亞戰(zhàn)略，破例與中亞國家舉行兩次“5+1”會議，并加速打造覆蓋大里海地區(qū)的“8+1”機制，力圖在上海合作組織中打入楔子，削弱中國在上海合作地區(qū)的影響力，分化瓦解上海合作組織。美國肆意挑起上海合作地區(qū)大國競爭和對抗，嚴重惡化了構建上海合作組織命運共同體的外部環(huán)境。在很大程度上嚴重影響了兩國跨境貿易的發(fā)展，嚴重阻礙了經濟的復蘇。

4 促進跨境電商健康發(fā)展的對策

4.1 提高對跨境電商誠信經營的監(jiān)督

嚴格要求跨境電商企業(yè)必須把誠信作為生產經營的第一目標要求，同時把誠信作為引導推動和企業(yè)間的信息共享，相互監(jiān)管，打造一種公平競爭的市場經營環(huán)境，從根本上杜絕欺詐消費者的行為發(fā)生，保護消費者的權益，引領跨境電商企業(yè)整合內部環(huán)境，規(guī)范經營，同時對于不良的違法侵權行為絕不手軟，拉入行業(yè)黑名單。

4.2 增強服務跨境電商快速發(fā)展水平

一是改善跨境電商進出口貨物的管理方法，引導外貿服務企業(yè)給跨境電商提供物流、倉儲、資金融資等方面的服務。去繁從簡對物品的檢疫監(jiān)管步驟，把所有的跨境電商進出口的貨物集合在一起檢疫并統(tǒng)一放行等。二是增強跨境付款方式的服務能力，要求國內銀行和各資金貸款機構都做到合法開展跨境電子支付業(yè)務，做到最大程度地滿足國內外企業(yè)和個人跨境電子支付的需求。三是政府為跨境電商企業(yè)提供金融支持，并引導國內商業(yè)銀行摸索出為跨境電商發(fā)展的貸款模式，為跨境電商的外貿綜合服務提供資金保障等。

4.3 控制跨境電商物流成本

一是倡導跨境電商企業(yè)在海外經營范圍建立屬于自己的倉庫，因為海外建倉是突破跨境物流發(fā)展難題的重要途徑。這有利于大批商品運輸替換零散快遞小件的運輸，從而做到控制物流成本，很大程度上減少貨物配送所需時間，實現(xiàn)快速將貨物發(fā)送到銷售地區(qū)。二是改變傳統(tǒng)的經營模式，跟上時代的發(fā)展步伐，使用高科技助推跨境電商企業(yè)向國際化方向發(fā)展，用高科技來解決物流信息和完善供應鏈，推動跨境電商物流服務的運輸工具、包裝、卸貨、倉庫、儲存等。三是積極引導本國內的物流企業(yè)也開展跨境物流等業(yè)務，不斷地接觸國際跨境電商的經營開展合作，從中吸取精華去其糟粕，不斷地改善自身，降低物流成本。

4.4 優(yōu)化整合跨境電商稅收政策

一是加大力度改進傳統(tǒng)的跨境電商稅收政策，優(yōu)化整合企業(yè)的稅收，杜絕苛捐雜稅等不良行為的發(fā)生，給跨境電商企業(yè)營造一個公平公正的稅收環(huán)境。二是更深一步地簡化征稅的步驟，優(yōu)化各個部門之間的溝通協(xié)調，努力做到一步到位，同時積極引進更多的高科技信息手段，給跨境電商企業(yè)和對外貿易個人提供更加便捷和優(yōu)質的稅收服務。三是政府給予國內微小跨境電商企業(yè)更多的低稅收和資金融資的幫助扶持。

5 結論

文章立足于跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，對跨境電商發(fā)展過程中的具體情況做出研究分析，運用SWOT分析方法，對跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行詳細的探究，并且根據數(shù)據分析結果給出相應的建議。得出結論，我國跨境電商發(fā)展至今，在我國對外貿易中的總體比重不斷上升，對經濟發(fā)展的推動力也不斷增強，在新冠疫情強大沖擊壓力下的跨境電商對新經濟的升級轉型起著關鍵的領導作用。雖然在面對疫情的沖壓下，我國的跨境電商在物流、運營模式和創(chuàng)新等方面還有所欠缺，但是行業(yè)的總體方向還是符合國家經濟發(fā)展要求的，同時也可以看出我國跨境電商在發(fā)展過程中在對外貿易中的突出表現(xiàn)以及強有力的發(fā)展勢頭。未來我國的跨境電商一定可以緊跟時代步伐，通過疫情的影響倒逼轉型升級，達到更高的發(fā)展水平。

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[基金項目]新型冠狀病毒環(huán)境下中國跨境電商行業(yè)發(fā)展研究（項目編號：202013638034）。

[作者簡介]蒙隆財（1997—），男，廣西百色人，廣西大學行健文理學院國際經濟與貿易專業(yè);通訊作者：石榮（1981—），女，河南鹿邑人，廣西大學行健文理學院國際經濟與貿易專業(yè)講師，廣西大學國際貿易學碩士，研究方向：國際貿易學、計量經濟學和國際經濟合作。