創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展
——以景德鎮(zhèn)市融媒體中心建設(shè)為例

馮 亮 熊希倫

（作者單位：景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)社，其中第一作者馮亮為景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)社黨組書記、社長(zhǎng)，景德鎮(zhèn)新聞傳媒集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)）

融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。為加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，2019年，江西景德鎮(zhèn)市融媒體中心由景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)社、瓷都晚報(bào)社進(jìn)行資源重組和整合，通過創(chuàng)新體制機(jī)制、整合媒體資源、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)矩陣，按照“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際領(lǐng)先”的目標(biāo)和要求，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。

一、創(chuàng)新融合機(jī)制體制 搭建陶瓷文化“中央廚房”

機(jī)制體制是決定媒體融合成功與否的關(guān)鍵。自2020年以來，景德鎮(zhèn)市融媒體中心不斷破除體制機(jī)制瓶頸，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和路徑規(guī)劃，直接由市委宣傳部管理，將媒體融合深入到生產(chǎn)的每個(gè)流程和環(huán)節(jié)。

景德鎮(zhèn)市融媒體中心創(chuàng)新性地與新華社（新華智云）攜手，對(duì)融媒體平臺(tái)軟件“景德云媒”APP及核心硬件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)建設(shè)。通過依托新華社（新華智云）在媒體人工智能應(yīng)用方面最先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，景德鎮(zhèn)市融媒體中心逐步實(shí)現(xiàn)了具備地方特色的“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動(dòng)、全域覆蓋”的“中央廚房”功能，對(duì)新聞生產(chǎn)輿、策、采、編、審、發(fā)、評(píng)、析的各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全鏈路AI賦能，大大提高了媒體內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。

“景德云媒”APP充分運(yùn)用新華智云科技有限公司在互聯(lián)網(wǎng)人工智能、數(shù)據(jù)抓取、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)策、采、編、審、發(fā)、評(píng)全流程運(yùn)行管理，打造以陶瓷文化為特色、智媒體融合的“中央廚房”。

借助“景德云媒”，景德鎮(zhèn)市融媒體中心搭建的“中央廚房”重新構(gòu)造了新的媒體融合機(jī)制，盤活了現(xiàn)有媒體資源。使它不僅是一個(gè)物理空間、技術(shù)平臺(tái)，更成為了一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)新平臺(tái)，能夠?qū)Σ稍L活動(dòng)、新聞生產(chǎn)、信息管理等做出智能響應(yīng)，促進(jìn)一大批富有創(chuàng)新性、表現(xiàn)力的融媒體產(chǎn)品脫穎而出，提升群眾閱讀感受。

二、整合媒體優(yōu)質(zhì)資源 打造新型多樣“融合產(chǎn)品”

內(nèi)容是媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在媒體融合的過程中，“景德云媒”在堅(jiān)持“內(nèi)容為王”建設(shè)的基礎(chǔ)上，整合平臺(tái)資源和技術(shù)能力，加強(qiáng)合作、資源共享，以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，打造新型多樣化的“融合產(chǎn)品”。

景德鎮(zhèn)市融媒體中心在組建過程中，全面整合了景德鎮(zhèn)市新聞內(nèi)容生產(chǎn)的多家媒體優(yōu)質(zhì)資源，“景德云媒”APP按照“全媒體記者統(tǒng)一化”“中央廚房集成化”“渠道內(nèi)容多元化”的改革思路，實(shí)行媒體相“加”，稿件相“融”的方式進(jìn)行整合。一方面實(shí)行媒體相“加”，開放端口既可平行對(duì)接市廣播電視臺(tái)、市交廣音樂頻道和景德鎮(zhèn)在線網(wǎng)站等多家同級(jí)媒體，音視頻全鏈接；也可縱深上接江西省融媒體推進(jìn)中心、下接各縣區(qū)融媒體中心，整合縣（市、區(qū)）融媒體資源，形成全市統(tǒng)一的融媒體傳播平臺(tái)，與省媒平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)“上接天線，下接地線”的傳播鏈路。另一方面推行稿件相“融”，稿件來源通過“景德云媒”采編系統(tǒng)整合，同一信息來源能編發(fā)成圖、文、音、視、屏的多形式新媒體新聞產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“一次采訪、多種生成、多元發(fā)布”。

景德鎮(zhèn)市融媒體中心在推進(jìn)媒體融合過程中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體融合觀念，不是生硬的“做加法”，也不“另起爐灶”，而是把現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)媒體資源進(jìn)行整合提升，實(shí)行媒體相“加”、稿件相“融”的方式，將過去單一的、平面的信息傳播方式融合起來，轉(zhuǎn)換成多元、立體的推送，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合，擴(kuò)大傳播效果。以2021年5月，江西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在景德鎮(zhèn)召開這一新聞事件為例，當(dāng)時(shí)“景德云媒”整合多方資源，對(duì)大會(huì)召開過程進(jìn)行全方位多角度的現(xiàn)場(chǎng)云直播。48小時(shí)的不間斷直播，即時(shí)推送了圖文和音頻、視頻稿件300余條，觀看達(dá)到了22萬(wàn)人次，向世界展示了更全面、更真實(shí)、更立體的景德鎮(zhèn)。

三、構(gòu)建強(qiáng)大矩陣聯(lián)動(dòng) 講好新時(shí)代“景德鎮(zhèn)故事”

在新的傳播環(huán)境和輿論生態(tài)中，融媒體的矩陣聯(lián)動(dòng)在提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力與公信力上發(fā)揮著強(qiáng)大作用。當(dāng)前“三微一端”（即微博、微信、微視頻和新聞客戶端）改變了傳統(tǒng)媒體單向信息輸出方式，讓更多受眾通過移動(dòng)設(shè)備快捷獲取新聞資訊。同時(shí)，抓好“中央廚房”建設(shè)這個(gè)龍頭工程，圍繞“景德云媒”新聞發(fā)布、民聲互動(dòng)、數(shù)據(jù)共享、展示交易、志愿服務(wù)五大平臺(tái)加緊建設(shè)。

一是新聞發(fā)布平臺(tái)。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，弘揚(yáng)正能量，集新聞發(fā)布、直播、短視頻創(chuàng)作收集等功能于一體，設(shè)置學(xué)習(xí)、要聞、文化、民生等頻道，開發(fā)VR、AR、虛擬主播、互聯(lián)網(wǎng)會(huì)客廳等新內(nèi)容新產(chǎn)品，做景德鎮(zhèn)市最權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊發(fā)布平臺(tái)。景德鎮(zhèn)市融媒體中心深耕主責(zé)主業(yè)，構(gòu)建強(qiáng)大媒體矩陣。截至目前，已經(jīng)開通了“景德鎮(zhèn)陶瓷”學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)號(hào)、“景德鎮(zhèn)發(fā)布”微信公眾號(hào)；“文化強(qiáng)國(guó)”光明日?qǐng)?bào)協(xié)同推廣平臺(tái)景德鎮(zhèn)工作站成功落地，加大了對(duì)外文化產(chǎn)品的推廣傳播；在國(guó)外開通景德鎮(zhèn)官方Facebook、Twitter賬號(hào)，利用海外移動(dòng)社交媒體平臺(tái)同步發(fā)布景德鎮(zhèn)歷史、人文、藝術(shù)等資訊，傳播陶瓷文化，講好中國(guó)故事，向世界發(fā)出景德鎮(zhèn)聲音。

二是民聲互動(dòng)平臺(tái)。既做市委、市政府互聯(lián)網(wǎng)的“金喇叭”，又做百姓的“傳聲筒”，打通市委、市政府與廣大群眾溝通的橋梁。聯(lián)系群眾24小時(shí)不間斷，開通電話、短信、網(wǎng)上、客戶端等熱線，時(shí)刻傾聽百姓心聲，隨時(shí)派記者為百姓解疑釋惑、紓困維權(quán)。融合留言板、錄音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、投票等功能。

三是數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。聯(lián)通景德鎮(zhèn)市與陶瓷、政務(wù)、教育、醫(yī)療、房產(chǎn)、就業(yè)等各領(lǐng)域數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)平臺(tái)，一方面為市委市政府做決策提供數(shù)據(jù)參考，一方面實(shí)現(xiàn)民生互動(dòng)平臺(tái)的政務(wù)服務(wù)功能。打通各部門的政務(wù)服務(wù)功能，讓百姓在“景德云媒”便利地辦理各類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑路。借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做優(yōu)智慧服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)申報(bào)中宣部國(guó)家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)行業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)陶瓷鑒證溯源和陶瓷版權(quán)鑒證溯源。

四是展示交易平臺(tái)。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以5G技術(shù)為保障，以“景德云媒”為平臺(tái)，建景德鎮(zhèn)市最發(fā)達(dá)的展示交易平臺(tái)，為景德鎮(zhèn)市陶瓷等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品輸出和外地商品引進(jìn)來，提供成本最低、效率最高的展示交易平臺(tái)。做好做強(qiáng)網(wǎng)上展示，與線下展覽配套，引入直播帶貨、VR產(chǎn)品展示、虛擬體驗(yàn)服務(wù)等新技術(shù)，拓展陶瓷文化影響力，拓寬陶瓷銷售渠道。通過加強(qiáng)與江西日?qǐng)?bào)社（江西報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)）合作，在景設(shè)立景德鎮(zhèn)陶瓷國(guó)際傳播中心和文創(chuàng)中心，著力開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，借助中國(guó)報(bào)協(xié)、省報(bào)協(xié)媒體宣傳力量，不斷拓寬景德鎮(zhèn)陶瓷文化傳播渠道和文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道。

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五是志愿服務(wù)平臺(tái)。為“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”“志愿服務(wù)中心”提供了移動(dòng)平臺(tái)，做好技術(shù)支持及內(nèi)容生產(chǎn)工作，形成了綜合便民社會(huì)信息樞紐，構(gòu)建了“部門聯(lián)合、資源整合、機(jī)構(gòu)融合、人員聚合”的格局。通過錄入全市志愿者團(tuán)體、志愿者個(gè)體到平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，需求單位和個(gè)體網(wǎng)上點(diǎn)單志愿服務(wù)，平臺(tái)經(jīng)人工智能分析，按專業(yè)類別、緊急程度、志愿人數(shù)等指標(biāo)，自動(dòng)形成最優(yōu)方案，實(shí)現(xiàn)中心派單、站所接單，高質(zhì)量完成各種志愿服務(wù)，引領(lǐng)景德鎮(zhèn)市的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。

“明者因時(shí)而變，知者隨事而制?！彪S著媒體融合發(fā)展步入“深水區(qū)”，作為媒體人，更應(yīng)該主動(dòng)參與媒體融合，堅(jiān)持黨性，做優(yōu)內(nèi)容、做強(qiáng)技術(shù)、做大平臺(tái)，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。