購買產(chǎn)品用于銷售出現(xiàn)問題能否索賠

呂若琦

生活中，如果消費者購買到了問題商品，可以要求商家退換或賠償，但如果購買商品不是自己使用，而是用于銷售賺取差價，這樣的情況還能要求賠償嗎？

【案例】開五金店的劉老板稱，前段時間他看到有媒體報道了一些消費者購買到了冒用認(rèn)證標(biāo)志的小家電，這種小家電是存在虛假描述的電器類產(chǎn)品。通過消費者維權(quán)，最終生產(chǎn)廠家按照消費者購買該產(chǎn)品支付價格的兩倍進(jìn)行了賠償。而劉老板也曾采購過這類電子產(chǎn)品，至今還有部分存貨。媒體曝光后，這種產(chǎn)品肯定不能再銷售，那么，他是否也有權(quán)利向生產(chǎn)廠家主張雙倍價格的賠償呢？該用他個人還是商店的名義去主張？

【說法】

1.五金店老板是否屬于消費者

消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)是為了生活性消費，而不是為了生產(chǎn)性消費。生活性消費是指為了滿足生活需要而消費物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞動服務(wù)的行為。而生產(chǎn)性消費是為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要而消費物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞務(wù)，其消費的目的和結(jié)果是產(chǎn)出新的產(chǎn)品或賺取差額利潤。以生產(chǎn)消費為目的的消費者實際上是經(jīng)營者不是消費者，不屬于《消費者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的明確規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)支付這種帶有懲罰性的三倍賠償金。在小家電上冒用質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，虛假描述產(chǎn)品功能，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為欺詐行為，因此消費者能夠獲得雙倍的賠償。但是，無論劉老板經(jīng)營的商店還是他個人，恐怕都沒有權(quán)利去主張這種雙倍賠償。因為，他和商店均不屬于法律意義上的消費者。

2.五金店老板能否得到賠償

劉老板的五金店作為購買方與冒用認(rèn)證標(biāo)志小家電的供貨商之間存在買賣合同關(guān)系。依據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定，合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。依據(jù)上述規(guī)定仍不能確定的，對于合同約定的質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

五金店與小家電的買賣合同中即使未就買賣小家電的商品質(zhì)量問題達(dá)成一致，根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，供貨商交付冒用認(rèn)證標(biāo)志小家電的行為亦構(gòu)成違約，作為合同相對方，五金店有權(quán)要求小家電的銷售方采取補(bǔ)救措施或者賠償損失?？筛鶕?jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重做、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。