蘇布達

關鍵詞：蒙醫(yī);內(nèi)科;護理風險;風險防控

【中圖分類號】 R248.1 【文獻標識碼】 A ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2021）02--01

護理風險是每個醫(yī)療衛(wèi)生服務機構都會發(fā)生的問題，也是臨床科室護理質量持續(xù)改進中首要解決的問題。蒙醫(yī)內(nèi)科因其收治患者數(shù)量較多，且多數(shù)患者年齡較高，病情危重，并發(fā)癥多，治療方案復雜，故護理風險發(fā)生率較高。因此，為滿足患者健康需求，減少護理風險發(fā)生率，降低護理風險發(fā)生對患者、家屬、醫(yī)院的不利影響，應加強護理風險防控，為患者提供高質、安全、可靠、科學護理服務[1]。本研究以200例患者為例，對蒙醫(yī)內(nèi)科護理風險防控策略及其應用效果進行了探究，旨在為臨床護理提供指導，促進護理質量與安全水平提升。

1資料及方法

1.1資料

200例入組研究對象，均為蒙醫(yī)內(nèi)科2019年10月至2021年11月收治住院患者。根據(jù)護理風險防控策略應用情況分為2組，各100例，統(tǒng)計學處理2組一般資料，P>0.05，有可比性，見下表。

納入標準：（1）疾病確診;（2）擁有完整臨床資料;（3）對治療與護理方案知情并簽署同意書。

排除標準：（1）精神失常;（2）無法正常語言溝通和交流;（3）未完成治療方案等。

1.2方法

對照組：常規(guī)護理管理，即根據(jù)醫(yī)院與科室相關要求落實各項護理及其管理措施。

觀察組：護理風險防控策略管理，即成立護理風險防控三級網(wǎng)絡體系，明確工作人員護理風險管理職責;加強護理人員教育培訓，提高工作人員專業(yè)能力;圍繞“人、環(huán)、制、物、法、程”控制要點，制定完善且科學護理風險防控措施，保證風險管理的連貫性、持續(xù)性、全面性、規(guī)范性。例如，某患者，男，52歲，因“心慌心悸3d”入院，在對其進行護理風險防控時，首先為其建立健康檔案;其次根據(jù)其信息進行護理風險系統(tǒng)評估，確定中度風險，住院治療期間發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床的風險較高;最后通過營造舒適住院環(huán)境、加強病房巡視、密切關注患者用藥期間生命體征變化、多元化健康宣教、身心放松、與患者溝通等方法落實護理內(nèi)容;患者治療期間未發(fā)生護理不安全事件，身心健康大幅度改善。

1.3觀察指標

（1）護理安全：統(tǒng)計2組研究對象護理風險事件發(fā)生率，包括護理糾紛、差錯事故、意外事件、并發(fā)癥以及其他事件，發(fā)生率越低說明越安全。

（2）護理質量：根據(jù)護理質量考核信息，圍繞“服務態(tài)度、專業(yè)技能、服務環(huán)境、教育溝通、安全管理、制度執(zhí)行”6方面評分，分值范圍0～100分，得分越高說明質量越高。

（3）護理滿意度：采用醫(yī)院自制護理滿意度調(diào)查表（Cronbach's α系數(shù)0.811，信度較高）評分，滿意≥60分，不滿意<60分，。

1.4統(tǒng)計學方法

用SPSS26.0軟件進行統(tǒng)計學分析，計量資料用（均數(shù)x±標準差s）表示，用t檢驗;計數(shù)資料用數(shù)（n）、率（%）表示，用X2檢驗;以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組護理安全比較

觀察組各護理風險事件發(fā)生率更低，總發(fā)生率4.00%，低于對照組16.00%（P<0.05）。見下表。

2.2兩組護理質量比較

觀察組評分較高，組間P<0.05。見下表。

2.3兩組護理滿意度比較

總滿意度觀察組96.00%（96/100），對照組88.00%（88/100），組間=4.348，P=0.038<0.05。

3討論

基于內(nèi)科疾病患病率的不斷提高，患者對臨床護理提出了更高要求。為滿足患者需求，為患者提供高質量護理服務，本院從護理風險管理入手進行了護理強化。結果顯示，在護理風險防控策略應用下，蒙醫(yī)內(nèi)科護理風險事件發(fā)生率降低，差錯事故得到有效規(guī)避，護理質量在護理人員、護理環(huán)境、護理內(nèi)容等優(yōu)化下得以改進，患者滿意度達到96.00%。說明護理風險防控策略能夠根據(jù)臨床護理風險管理要求，結合護理風險管理現(xiàn)狀從多層面、多角度進行改進，切實降低護理風險，提升護理質量，滿足患者多元化、個體化護理需求，實現(xiàn)和諧護患關系構建[2]。

參考文獻

[1]李小玉，李金學，江鳳瓊，等.基于前瞻性管理的護理風險評估信息系統(tǒng)的構建與應用[J].當代護士（下旬刊），2021，28（10）：173-175.

[2]譚瑩潔.護理風險管理在心血管、呼吸內(nèi)科護理中的應用分析[J].黑龍江醫(yī)藥，2019，32（01）：230-231.