◎周潔瑜

(廣州市廣播電視臺(tái)，廣東 廣州 510015)

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的支持下，人們獲取信息的渠道、時(shí)空界限得以極大拓寬，信息數(shù)量大幅增加。同時(shí)，受眾的注意力也被極度分散。如何在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多受眾的關(guān)注，擴(kuò)大傳播效果，提升自身的影響力，是廣播新聞節(jié)目不容忽視的問(wèn)題。

《新聞在線》是廣州市廣播電視臺(tái)重點(diǎn)打造的一檔晚高峰廣播新聞節(jié)目。自2012年開(kāi)播以來(lái)，堅(jiān)持以民生新聞為定位，致力打造時(shí)效強(qiáng)、節(jié)奏快以及信息量大的新聞板塊，讓受眾“聽(tīng)在線新聞，知天下大事”。十年來(lái)，節(jié)目多次獲得廣東新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和廣東省廣播影視獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，被評(píng)為廣東省新聞名專(zhuān)欄，收聽(tīng)率一直穩(wěn)居同時(shí)段節(jié)目前列。本文以《新聞在線》十年求索歷程為例，探析廣播新聞節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)之路。

一、連接本地用戶，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

(一)注重時(shí)效，加強(qiáng)與用戶的連接

自新聞傳播之日起，時(shí)效性就是衡量新聞的一個(gè)決定性指標(biāo)，新聞如果得不到及時(shí)傳播就會(huì)變成舊聞，失去了傳播的價(jià)值。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》前主編羅伯特·賴(lài)斯特曾說(shuō)：“如果第二次世界大戰(zhàn)之前，新聞界普遍認(rèn)為，最沒(méi)有生命的東西莫過(guò)于昨天的報(bào)紙的話，那么今天的看法是，最沒(méi)有生命力的東西莫過(guò)于幾個(gè)小時(shí)以前發(fā)生的新聞?！钡@已是20世紀(jì)的事情了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，別說(shuō)幾個(gè)小時(shí)，哪怕是晚了幾分鐘，新聞也容易變成舊聞。新聞的時(shí)效性是新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)的永恒主題，也是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)手段。

相比大部分受眾處于工作或休息狀態(tài)的“黃泥時(shí)段”，下班晚高峰時(shí)段歷來(lái)被認(rèn)為是廣播收聽(tīng)的“黃金時(shí)段”，此時(shí)受眾對(duì)資訊的重要訴求是當(dāng)天信息的最新梳理匯總和查漏補(bǔ)缺。《新聞在線》適應(yīng)社會(huì)需求和傳播環(huán)境的變化，在新聞選題和節(jié)目編排上始終貫徹時(shí)效觀念。高考?xì)v來(lái)都是我國(guó)社會(huì)生活中的一件大事，它關(guān)系到千萬(wàn)學(xué)子及其家庭的前途和命運(yùn)。2021年6月7日高考首日，時(shí)值廣州本土新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵期，廣州面臨著一場(chǎng)“大考”。在新冠疫情影響下，廣州高考更備受廣大考生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的關(guān)注。節(jié)目組提前策劃，精心安排，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。當(dāng)天的《新聞在線》以《疫情之下廣州高考首日》為題，實(shí)時(shí)記錄了當(dāng)天廣州如何全城動(dòng)員保障考生安全高考。高考開(kāi)考首日，多名記者逆行而上，站在疫情防控報(bào)道第一線，奔赴兩名隔離考生所在的廣州醫(yī)科大學(xué)附屬市八醫(yī)院和廣州市內(nèi)高考考點(diǎn)等地，把話筒對(duì)準(zhǔn)了防疫“白衣戰(zhàn)士”、人民警察和為考生護(hù)航的出租車(chē)司機(jī)等。同時(shí)，通過(guò)視頻連線等方式，采訪疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域?qū)W校的開(kāi)考情況。采編播團(tuán)隊(duì)合力出擊，環(huán)環(huán)緊扣，用聲音實(shí)時(shí)更新疫情之下廣州的“迎考記”，向公眾及時(shí)傳遞廣州高考的相關(guān)信息。節(jié)目通過(guò)全方位多角度的報(bào)道，打消了學(xué)生、家長(zhǎng)和公眾對(duì)于疫情之下廣州高考能否順利進(jìn)行的疑慮，提振了社會(huì)各界對(duì)于廣州疫情防控工作的信心。縱觀半小時(shí)的節(jié)目版面，當(dāng)天即時(shí)新聞的比例超過(guò)100%。

廣播新聞節(jié)目緊扣時(shí)事熱點(diǎn)和受眾需求，凸顯時(shí)效，縱深兼顧，最大限度發(fā)揮了廣播快速、移動(dòng)、便捷、貼近、伴隨的優(yōu)勢(shì)，滿足受眾日趨個(gè)性化和多元化的信息需求。中國(guó)廣視索福瑞收聽(tīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)天的廣州地區(qū)所有頻率同時(shí)段廣播節(jié)目中，《新聞在線》的市場(chǎng)份額和收聽(tīng)率位均位居第一名。除了傳統(tǒng)廣播頻率，節(jié)目還在手機(jī)移動(dòng)端“花城FM”APP、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)——聽(tīng)廣播欄目和音頻平臺(tái)“蜻蜓FM”APP同步直播，在線收聽(tīng)用戶累計(jì)逾52萬(wàn)人次。

(二)民生優(yōu)先，增強(qiáng)節(jié)目的權(quán)威性

新聞的接近性是傳統(tǒng)新聞價(jià)值的要素之一，這種接近主要指新聞事件在地理、心理、切身利益等方面與信息接收者的接近。一般情況下，離受眾身邊越近、關(guān)聯(lián)度越大的事件，受關(guān)注度越高，新聞價(jià)值也就越大。民生問(wèn)題是大眾所關(guān)心的問(wèn)題。民生新聞關(guān)注報(bào)道的大多以真實(shí)反映民眾生活為主，聚焦的就是人民群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂(lè)。而廣播媒體所具有的地域性和貼近性，又讓廣播新聞節(jié)目在報(bào)道本地民生問(wèn)題時(shí)更深入，更細(xì)致。

開(kāi)播十年來(lái)，《新聞在線》節(jié)目一直深耕本地，在“貼近”上下功夫，貼近受眾，貼近生活，民生優(yōu)先。節(jié)目?jī)?nèi)容多側(cè)重選取廣州或廣東本土題材。2019年12月，《新聞在線》推出的以廣州“廁所革命”為主題的組合報(bào)道就是最好的例證之一。2018年初，廣州吹響了廁所革命的號(hào)角，制定了2018—2020年“廁所革命”三年行動(dòng)計(jì)劃。節(jié)目采編人員在一次會(huì)議報(bào)道中偶然了解到，廣州可能提前完成“廁所革命”三年行動(dòng)計(jì)劃，不過(guò)相關(guān)部門(mén)暫未正式公布這一消息。小廁所，大民生，抓住這一意義重大的民生事件，節(jié)目組提前準(zhǔn)備，深入挖掘“廁所革命”的廣州經(jīng)驗(yàn)。在通過(guò)獨(dú)家采訪廣州市城管委、獲得“廁所革命”成績(jī)單后，節(jié)目第一時(shí)間推出組合報(bào)道《三年計(jì)劃兩年完成廣州廁所革命交答卷》。通過(guò)動(dòng)態(tài)消息、特寫(xiě)、深度報(bào)道和評(píng)論等多種形式，節(jié)目從“小廁所”有了“大智慧”“小廁所”體現(xiàn)“大關(guān)懷”、“小廁所”做出“大文章”等多個(gè)角度切入，深入報(bào)道“小廁所”體現(xiàn)出的“大民生”，為公眾揭示了廣州“廁所革命”亮麗成績(jī)單的背后，是政府服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平的提升和老百姓生活改善的深層意義。

作為黨的新聞事業(yè)的重要組成部分，廣播電視肩負(fù)著宣傳黨的方針政策、正確引導(dǎo)輿論的使命。廣播電視的新聞節(jié)目，需要始終及時(shí)捕捉與民生相關(guān)的熱點(diǎn)話題，充分運(yùn)用靈活多變的報(bào)道角度和報(bào)道形式，做好黨和政府的方針政策宣傳解讀，及時(shí)反映群眾呼聲，講好百姓的身邊事、關(guān)心事。而對(duì)市民身邊事及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面地加以報(bào)道，也進(jìn)一步增強(qiáng)了節(jié)目的權(quán)威性。上述組合報(bào)道，在最快時(shí)間內(nèi)抓住新聞所要傳遞的核心價(jià)值，獲得了2019年廣東省廣播影視獎(jiǎng)廣播新聞?lì)愐坏泉?jiǎng)，擴(kuò)大了節(jié)目的影響力。

二、重大主題報(bào)道賦能出新，堅(jiān)持精品意識(shí)

(一)注重新聞策劃，提升節(jié)目的含金量

日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，極大地改變了人們接收信息的方式，也令媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在新聞同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重的當(dāng)下，如何凸顯節(jié)目的獨(dú)特性，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，是廣播新聞節(jié)目無(wú)法回避的難題。《新聞在線》在策劃報(bào)道上狠下功夫，緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生熱點(diǎn)，有針對(duì)性地適時(shí)推出主題策劃，以此尋求實(shí)現(xiàn)同源新聞的差異化經(jīng)營(yíng)，做出自己的特色，提升節(jié)目質(zhì)量。

2020年新冠肺炎疫情令全球經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)。在此環(huán)境下，被譽(yù)為“中國(guó)外貿(mào)晴雨表”的廣交會(huì)能否如期舉辦備受矚目。在疫情影響之下，同年6月，第127屆廣交會(huì)不僅如期進(jìn)行，而且還首開(kāi)先河，63年來(lái)首次整體搬上“云端”。近年來(lái)，盡管電商平臺(tái)的直播帶貨如火如荼，但在國(guó)家級(jí)貿(mào)易展會(huì)層面上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上貿(mào)易+直播帶貨的方式進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易卻是史無(wú)前例?！缎侣勗诰€》節(jié)目采編人員敏銳地捕捉到這一新聞事件背后的重大意義，精心籌劃布局，花了半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行了大量深入細(xì)致的采訪工作。節(jié)目以《來(lái)自云端的新商機(jī)——首次“云上”廣交會(huì)紀(jì)實(shí)》組合報(bào)道，向全球用戶全面立體地展示了首次“云上”廣交會(huì)的全貌。通過(guò)代表性人物的采訪，用典型鮮活的事例，從不同角度印證了第127屆廣交會(huì)創(chuàng)新提出的以網(wǎng)上辦展替代實(shí)體展，既是應(yīng)對(duì)疫情的務(wù)實(shí)舉措，又是創(chuàng)新發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。廣交會(huì)的成功舉辦，既是中國(guó)穩(wěn)外貿(mào)的“及時(shí)雨”，也是中國(guó)助力穩(wěn)定全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的“強(qiáng)心針”。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在著許多的規(guī)律，而差異化競(jìng)爭(zhēng)就是其中的鐵律之一。所謂的差異化戰(zhàn)略，就是使得本公司的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠形成自己與眾不同的特色，正是這種“與眾不同”才是產(chǎn)品或者服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大優(yōu)勢(shì)。媒體競(jìng)爭(zhēng)同理。對(duì)題材重大的新聞事實(shí)，尤其是對(duì)意義重大、影響深遠(yuǎn)、新聞價(jià)值含金量高的題材，做好采訪報(bào)道策劃，不僅會(huì)增加新聞的厚度和溫度，還可以令節(jié)目以特色和質(zhì)量取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而帶動(dòng)節(jié)目的含金量和傳播力進(jìn)一步提升。

(二)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)聲，引領(lǐng)主旋律

進(jìn)入融媒時(shí)代，廣播要明確自身的社會(huì)角色，切實(shí)履行主流媒體的社會(huì)責(zé)任，始終把社會(huì)效益放在首位，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地反映社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展變化，引導(dǎo)社會(huì)輿論朝正確的方向發(fā)展?！缎侣勗诰€》著意選取重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)聲，節(jié)目?jī)?nèi)容選取契合時(shí)代的主題，通過(guò)真實(shí)可信的新聞事實(shí)去吸引聚攏受眾，弘揚(yáng)時(shí)代的主流價(jià)值取向，傳播社會(huì)正能量。

2019年是中華人民共和國(guó)成立70周年，在9月30日第六個(gè)烈士紀(jì)念日到來(lái)之際，《新聞在線》推出特別版面《致敬英雄》，令公眾重新溫習(xí)英烈的光榮事跡。節(jié)目集中報(bào)道社會(huì)各界緬懷先烈的活動(dòng)，既有官方舉辦的活動(dòng)，如國(guó)家、省、市向烈士敬獻(xiàn)花籃的儀式，也有市民個(gè)人的行為，如廣州市民自發(fā)前往烈士陵園向英烈獻(xiàn)花寄哀思，從而營(yíng)造出了崇尚英雄的輿論氛圍。傳播真實(shí)可感的聲音是廣播節(jié)目的特色所在。節(jié)目堅(jiān)守同期聲原則，靈活運(yùn)用采訪者的錄音，如葉欣烈士的同事張忠德憶述葉欣事跡時(shí)的“危險(xiǎn)！你走開(kāi)！讓我們來(lái)！”喚起了公眾對(duì)英雄的敬仰、緬懷之情，將英雄烈士的感人故事和勇于奉獻(xiàn)的精神帶給公眾。

作為主流媒體，廣播電視應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢牢把握方向，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)占領(lǐng)宣傳主陣地，激濁揚(yáng)清，倡導(dǎo)積極向上、健康文明的社會(huì)新風(fēng)尚。紹培仁在《媒介管理學(xué)》中提出，新聞廣播社會(huì)效益的基本產(chǎn)生過(guò)程如下：新聞廣播→信息→傳播給聽(tīng)眾→聽(tīng)眾心理和行為的變化→對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步所起的積極作用→社會(huì)效益。有烈士家屬說(shuō)，丑化、否定英雄烈士事跡的行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重傷害了家屬的感情，在新中國(guó)成立70周年之際，這組致敬英雄的報(bào)道令他們感覺(jué)很暖心。有年輕的聽(tīng)眾反映，沒(méi)想到在《致敬英雄》報(bào)道中聽(tīng)到志愿服務(wù)小伙伴的聲音，沒(méi)想到自己和英雄之間的距離這么近，堅(jiān)定了自己服務(wù)社會(huì)的信心。

三、堅(jiān)持粵語(yǔ)播報(bào)打造地區(qū)品牌節(jié)目

(一)粵語(yǔ)為媒，堅(jiān)持以好聲音講好故事

粵語(yǔ)，就是漢語(yǔ)方言體系中的粵方言，又稱(chēng)廣州話、廣府話、廣東話、白話、唐話，萌芽于先秦，較多地保留了古漢語(yǔ)的特征。目前流通范圍以廣州為中心，遍及廣東中部、西南部，廣西東南部，涵蓋一百余縣、市以及香港、澳門(mén)地區(qū)，使用人口約有7 000余萬(wàn)。隨著粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展的增溫提速，灣區(qū)受眾對(duì)粵語(yǔ)新聞資訊節(jié)目的需求有增無(wú)減。作為廣州地區(qū)為數(shù)不多的粵語(yǔ)廣播新聞節(jié)目，《新聞在線》一直堅(jiān)持用粵語(yǔ)好聲音為節(jié)目賦能，傳播正能量。

新聞播音是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是方言新聞播報(bào)?！缎侣勗诰€》的節(jié)目稿件用粵語(yǔ)口語(yǔ)化表達(dá)，摒棄了書(shū)面語(yǔ)的呆板晦澀，讓稿件充滿了靈動(dòng)的生活氣息?！巴曂瑲狻蹦芩查g拉近人與人之間的心理距離，更容易“入耳、入心”，引發(fā)共鳴。但新聞節(jié)目又帶有嚴(yán)肅性和導(dǎo)向性，因此播報(bào)既要保有書(shū)面語(yǔ)的規(guī)范有序，又要保留口語(yǔ)的通俗易懂、簡(jiǎn)潔生動(dòng)。在文本語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為有聲語(yǔ)言時(shí)做到“信、雅、達(dá)”，這非?？简?yàn)方言新聞主播的專(zhuān)業(yè)技能和語(yǔ)言駕馭能力?！缎侣勗诰€》的聲音擔(dān)當(dāng)、資深粵語(yǔ)播音員，基本功扎實(shí)，聲音具親和力和感染力，平實(shí)真誠(chéng)、張弛有度?；浾Z(yǔ)好聲音不僅對(duì)新聞信息有效傳播產(chǎn)生積極的作用，更能成為牢固受眾與節(jié)目的紐帶，有助于節(jié)目受眾黏性和忠誠(chéng)度的提高。節(jié)目開(kāi)播10年來(lái)，已成就廣東省金話筒獎(jiǎng)2人、全國(guó)金話筒作品獎(jiǎng)獲得者1人。

在媒體融合的背景下，廣播順應(yīng)時(shí)代發(fā)展也正發(fā)生著深刻的變革。但無(wú)論怎么變，聲音傳播這一根本特性并沒(méi)有改變，廣播的核心仍然是聲音。廣播的信息有效傳播是通過(guò)“好聽(tīng)”來(lái)吸引受眾實(shí)現(xiàn)的，也就是可聽(tīng)性。要得到地區(qū)受眾的認(rèn)同和接納，達(dá)到傳播效果，平實(shí)質(zhì)樸、生動(dòng)有趣又通俗易懂的“接地氣”粵語(yǔ)表述非常重要。

(二)擴(kuò)大灣區(qū)輿論場(chǎng)，講好灣區(qū)故事

當(dāng)前，粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展正全面提速。作為灣區(qū)主流媒體，廣州市廣播電視臺(tái)以《新聞在線》為主要陣地之一，選取有新聞價(jià)值的題材，講好灣區(qū)故事，擴(kuò)大灣區(qū)輿論場(chǎng)。

粵港澳大灣區(qū)文化同根同源，血脈相連。要增強(qiáng)灣區(qū)民眾的文化認(rèn)同感，就要主動(dòng)作為?；浾Z(yǔ)是粵港澳大灣區(qū)最重要的方言，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。作為語(yǔ)言工具，它不僅給以人強(qiáng)烈的歸屬感，也是根植嶺南的文化瑰寶。用粵語(yǔ)講好灣區(qū)故事，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)灣區(qū)民眾特別是港澳青年的歸屬感。2022年7月1日，時(shí)值香港回歸祖國(guó)25周年紀(jì)念日，《新聞在線》推出特別策劃《紫荊花開(kāi)25載》。在廣州公職機(jī)構(gòu)任職的洪逸曦、用街舞點(diǎn)亮留守兒童心燈的戴杅栩、在防疫一線貢獻(xiàn)青春力量的鄭汶珠等，節(jié)目通過(guò)真實(shí)的聲音和細(xì)膩的筆觸，展現(xiàn)了香港青年鮮活的成長(zhǎng)故事和精彩的奮斗經(jīng)歷，深刻記錄他們與祖國(guó)同心共進(jìn)、追求美好未來(lái)的赤誠(chéng)夢(mèng)想，引導(dǎo)鼓勵(lì)香港青年積極融入大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展。節(jié)目播出后，有在廣州高校就讀的港澳生反饋說(shuō)，聽(tīng)了這些香港同齡人在廣州的成長(zhǎng)故事很受鼓舞，堅(jiān)定了自己畢業(yè)后留在大灣區(qū)發(fā)展的決心和信心。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)家廣播電視總局印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，對(duì)提高主流輿論引導(dǎo)能力、精品內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能力等提出了明確的要求?；仡櫋缎侣勗诰€》的十年求索歷程，節(jié)目始終堅(jiān)持貼近受眾，凸顯時(shí)效，用粵語(yǔ)好聲音打造有特色的粵語(yǔ)廣播新聞節(jié)目，以精品內(nèi)容傳播正能量。