“君子以經(jīng)綸”出之于《易經(jīng)》第三卦《屯卦》的象辭?！断蟆吩唬骸霸评祝?；君子以經(jīng)綸”。所謂“經(jīng)綸”，以治絲喻治國；經(jīng)者，理其緒而分之，猶雷自斂而發(fā)；綸者，比其類而合之，猶云自散而聚。屯之時，云開于上，雷動于下，未能成雨而為屯難。此時，君子治世猶治亂絲，須勤懇經(jīng)營，以解屯時之紛亂郁結(jié)。

“經(jīng)綸”的本意是指治理亂絲，理出頭緒，編絲成繩，使之由紊亂無序的狀態(tài)變?yōu)榫袟l的有序狀態(tài)?！锻拓浴匪@云雷之象，正象一團亂絲，紊亂無序。并告誡：君子觀此卦象，當推天道以明人事，從事社會政治治理和公共管理，更應發(fā)揚剛健有為的精神，不畏艱難險阻，要像治理亂絲一樣，使之由無序變?yōu)橛行?。因而“?jīng)綸”的引申義也可指經(jīng)濟活動的經(jīng)營、籌劃、管理。如果從“經(jīng)綸”本義中的“無序到有序之轉(zhuǎn)變”看管理，管理指向的目標既不是利潤，也不是效率，而是一種和諧的秩序，也是一種有秩序的和諧。秩序是結(jié)構性的原理，和諧是功能性的原理。由于陰與陽的關系：分中有合，合中有分，所以秩序與和諧的內(nèi)在有機統(tǒng)一于陰和陽的關系中。而管理的本質(zhì)也就在于處理此二者的關系，使之協(xié)調(diào)共濟，相輔相成。這種相輔相成、協(xié)調(diào)共濟的和諧秩序蘊含迸發(fā)出最大化的效率和利潤。

和諧秩序的基石是以人為本。和諧秩序的建立，就是要正確處理人際之間的“陰”與“陽”的兩種關系。而管理的本質(zhì)也就在于“陰”“陽”關系的協(xié)調(diào)共濟。然而，要做到這點絕非易事?！锻拓浴贰皠?cè)崾冀欢y成”說的就是這個理。其所以“難成”，是因為“陰”“陽”兩大勢力的配置不盡合理，未能達到優(yōu)化組合。在這里，所謂“陰”“陽”兩大勢力泛指領導(陽)與被領導(陰)、上級(陽)與下級(陰)、官(陽)與民(陰)等關系。正確處理二者的關系，“陽”(官)必須發(fā)揮領導的親和作用，以爭取“陰”(民)的親附；“陰”(民)也必須發(fā)揮親附的作用，以爭取“陽”(官)的青睞。以此達到“慰滿民望，契合天心”的境界。

在管理實踐中，由于“陰”“陽”兩大勢力的配置不盡合理，“剛?cè)崾冀欢y成”。故正確對待組織內(nèi)部的人與人、人與組織的關系，是企事業(yè)、政府機構內(nèi)外部公共關系的重點。每個領導者或管理者都應從全局著想，認真對待這個問題，要善于處理面對面的沖突，努力構建和諧秩序。

不用諱言。我們現(xiàn)在的各類組織，無論是結(jié)構性原理的秩序，還是功能性原理的和諧，都存在這樣那樣的問題，很難達到兩者間內(nèi)在有機統(tǒng)一。如《中國紀檢監(jiān)察》雜志曾刊文披露高校中存在不同程度官僚主義(不和諧音符)。具體表現(xiàn)為：行政權力掌握資源分配，導致一些教職人員追逐“官職”，有人為此還大費周章。追權逐名貪利致使?jié)釟怆y除；行政機構的效率低下，部分行政干部頤指氣使，把校園變“衙門”；有些高校領導和老師把社會上的商品交換原則帶進學校，把學術資源作為攀附權貴的手段；學科“大佬”徒子徒孫遍地，形成封閉小“圈子”。尤其在年輕學生話語中，課題組內(nèi)“大老板”“小老板”稱呼不時出現(xiàn)，有的“大導”掌控一切，以家長作風扭曲學術傳承；一些高校在“趕浪潮、抓熱點、貼標簽”的氛圍中，學科建設急于求成，等等。高校中的“不和諧音符”在政府機構中有之，在企事業(yè)組織中也有之，漸漸地演變成“唯上”“迎上”“官話”“套話”的浮夸作風和官僚主義，使得“陰”“陽”關系越發(fā)地難協(xié)調(diào)。

在人與人之間的“陰”“陽”關系中，不協(xié)調(diào)時常表現(xiàn)為“敬而遠之”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是彼此的思維無法進一步溝通。因為越是“敬而遠之”，就越無法增加交換意見的機會和可能。這樣，偏見和誤解就會逐步加深。因此，正確對待組織內(nèi)部的人與人，人與組織的關系是政府機構、企事業(yè)單位內(nèi)外部公共關系的重點。每個領導者或者管理者都應從大局著想，以“家國情懷”“人民情懷”認真對待人際之間的“陰”“陽”關系問題，要善于處理“陰”“陽”關系的不協(xié)調(diào)。因此，和諧秩序建立的核心要素是領導者素質(zhì)(管理者素質(zhì))。俗話說：“打鐵還要自身硬”。講領導者素質(zhì)就是講“廉潔奉公”，能否擺正“官”“仆”的位置。當領導者視己為“人民公仆”，就會產(chǎn)生“人民情懷”，就會全心全意為“富民”“強國”辦實事，構建社會的和諧秩序。否則就會事與愿違。如，我們一直在致力于“這化”“那化”的建設(數(shù)字化、智能化、平臺化、精細化、專業(yè)化、規(guī)范化等等)。然而，數(shù)字化也好，智能化也罷，作為工具只是便利工作，提高效率，最終的落實還是更好地服務于人。其核心是人性化、人本化。社會經(jīng)濟的發(fā)展是服務于人對美好生活的向往。整個社會關系并不簡單地表現(xiàn)為雇主與雇員的關系，也包含公民與政府的關系。這些關系的活力源于人性、人本，取決于秩序與和諧能否有機統(tǒng)一于“陰”“陽”的關系中。管理的本質(zhì)就是使兩者關系協(xié)調(diào)共濟。否則，數(shù)字化、智能化、平臺化程度再高，如果缺失了人性化，代之于可惡的利益關系，健康碼隨時無故“綠碼變紅碼”。河南“紅碼”風波其實只是一直存在的“被賦紅碼”的一次群體性的極端爆發(fā)，因其荒謬程度與厲害關系而引起普遍譴責。這一問題的根本是沒有程序正義，法律流程被切割。解決之道是建立切實可行的問責制度和公共監(jiān)督制度。這樣才有和諧秩序。

中國社會經(jīng)濟發(fā)展已進入下半場的2.0 時代。在這2.0的新時代，和諧秩序是推進中國社會經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力，尤其是面對未來的不確定性及其產(chǎn)生大面積的焦慮，以及由于競爭加劇而產(chǎn)生的“內(nèi)卷”，更需要政府解決社會保障、社會服務、社會工作等社會問題。同理，企業(yè)主不只是為掙錢而掙錢，應該用所掙之錢不斷提高員工收入，不斷再投資于企業(yè)，讓企業(yè)通過創(chuàng)新為社會創(chuàng)造更多的財富。這才是當下的“君子以經(jīng)綸”，即在不確定環(huán)境下，以構建“和諧秩序”解紛亂郁結(jié)的核心要義，不是嗎？