胡優(yōu)妮

你的笑容，由我守護(hù)

當(dāng)志愿者是一種怎樣的體驗(yàn)？

這是我時(shí)常會(huì)遇到的問題。我嘴角含笑，腦海中不由得閃回三個(gè)片段。

疫情來襲，卻沖不破以大愛筑起的堅(jiān)實(shí)屏障。我主動(dòng)申請(qǐng)加入社區(qū)的防疫工作者隊(duì)伍，參與疫苗接種志愿服務(wù)工作。在疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)錄入信息時(shí)，我意外發(fā)現(xiàn)這位接種者身份證上的信息顯示她當(dāng)天生日，于是我微笑著祝她“生日快樂”，收獲了她意外驚喜的笑容。

在老年人接種專場(chǎng)，社區(qū)出動(dòng)了公交車愛心接送，一整車的老爺爺、老奶奶和藹慈祥，讓人心生親近感。他們說話的聲音很大，其實(shí)是因?yàn)樯狭四昙o(jì)耳背，大家都表示理解。我也隔著口罩扯著嗓子和他們對(duì)話，他們笑得眉眼彎彎、皺紋舒展，就像孩童一樣“可可愛愛”。

在小朋友接種專場(chǎng)，我原本擔(dān)心全場(chǎng)會(huì)蔓延沸騰的哭聲，然而在接種現(xiàn)場(chǎng)，我卻看到了許多痛但堅(jiān)強(qiáng)的“嘟嘴巴”。有一個(gè)小孩往我的桌子上放了一只千紙鶴，我以為是他落下的玩具，連忙喊住他，卻收獲了“不，是你的益達(dá)”般的驚喜。原來，小朋友剛學(xué)會(huì)折紙，家長(zhǎng)教他每過一個(gè)關(guān)卡就給該關(guān)卡的工作人員送紙鶴道謝。

當(dāng)志愿者是件很幸福的事情，努力付出后見到他人的笑臉，那種快樂感與成就感不是一般事情所能比擬的。

尊重理解是最好的服務(wù)

有人問我做公益的初心是什么，也許是童年時(shí)父母教導(dǎo)我助人為樂而形成的服務(wù)意識(shí)，也許是為了守護(hù)他人得到幫助后對(duì)我道一聲“謝謝”時(shí)的笑容。

高考后，我參加了模擬大學(xué)夏令營(yíng)活動(dòng)，其中有一項(xiàng)“夏日送水”的公益活動(dòng)，即為他人送上清涼的礦泉水。大家都以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的任務(wù)，于是專門挑環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人，在他們身旁放下水就走。我卻看見有人特地喊我們回來，拒絕我們送的水。

那時(shí)我才明白：不是放下水就好。

受助者不需要這種高高在上的“施舍”，或是完成任務(wù)式的“作秀”。真誠(chéng)地問對(duì)方是否需要幫助，既是尊重對(duì)方的體現(xiàn)，也能讓對(duì)方看清你真誠(chéng)服務(wù)的心。

進(jìn)入大學(xué)后，我加入了青年志愿者協(xié)會(huì)，策劃、作為領(lǐng)隊(duì)參與了百余場(chǎng)大大小小的志愿服務(wù)活動(dòng)。普通的苦力勞動(dòng)不必言說，有時(shí)我們志愿者還會(huì)面臨尷尬的境地：一些孤寡老人、殘障人士、留守兒童會(huì)抗拒別人的幫助。這時(shí)就需要我們打開他們的心扉，弱勢(shì)群體同樣需要受到尊重，因此志愿者要學(xué)會(huì)換位思考。

公益不易，有你輕易

我曾經(jīng)不喜歡如攢志愿時(shí)長(zhǎng)這種考評(píng)手段，因?yàn)槲矣X得這讓純粹的愛心活動(dòng)脫實(shí)向虛，與功利掛鉤，何況一些無形的志愿活動(dòng)往往隱藏在平常小事中。但后來我覺得，這種量化評(píng)價(jià)準(zhǔn)則能激勵(lì)更多人參與志愿活動(dòng)。

累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)325小時(shí)，獲評(píng)“志愿者之星”，當(dāng)選“優(yōu)秀青年志愿者”，連續(xù)兩年被評(píng)為“社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人”……學(xué)校官微把我的志愿活動(dòng)履歷搬上了公眾號(hào)，并配上了極富感染力的文字，讓我仿佛穿梭時(shí)空回到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。編輯組還用心地搜集了許多活動(dòng)照，有一些照片連我自己都沒有。我發(fā)現(xiàn)，在志愿活動(dòng)中，自己竟有和群眾一樣熱切的笑容，原來自己是如此享受志愿者的工作狀態(tài)。

朋友把這篇推文發(fā)給我，留言區(qū)點(diǎn)贊數(shù)最多的評(píng)論是：“看到這么努力的師姐，我覺得自己整個(gè)人都升華了。”

我并不是什么大圣人，只是想憑借自己的綿薄之力，讓更多人加入志愿者的隊(duì)伍。我們?cè)谘籽琢胰障聯(lián)炖?，戴著手套去撿地上的煙頭，甚至有人見我們?cè)趽炖?，還惡意亂扔，我們當(dāng)即上前勸導(dǎo)。比起增加志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，提升大眾的公共意識(shí)更加重要。

志愿者并不是某一部分人的專屬，每個(gè)人都可以成為志愿者。可能是出于一首老歌所唱的“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛”的純粹念頭，可能是受到“一片云推動(dòng)另一片云”行為的感染，世界會(huì)因你而變得更加美好。