曹曉麗 王森芃 姚妞妞
【摘要】隨著組織結(jié)構(gòu)逐漸趨于扁平化, 組織成員訴求發(fā)生改變, 組織任務(wù)常以團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式完成, 共享領(lǐng)導(dǎo)的研究成為學(xué)者和企業(yè)家們關(guān)注的熱點(diǎn)。 由于針對共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出影響的研究缺乏系統(tǒng)整理, 通過整合國內(nèi)外研究成果, 系統(tǒng)梳理共享領(lǐng)導(dǎo)的概念與相關(guān)概念、測量工具、理論基礎(chǔ), 從情感機(jī)制、認(rèn)知機(jī)制、動機(jī)機(jī)制、行為機(jī)制四個方面總結(jié)共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的間接作用機(jī)制, 并歸納共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的直接作用機(jī)制, 指明未來的研究方向, 即通過豐富高集體主義文化、挖掘人格特質(zhì)、拓展中觀團(tuán)隊(duì)情境、采取縱向?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行相關(guān)研究。
【關(guān)鍵詞】共享領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出;作用機(jī)制;理論基礎(chǔ);人格特質(zhì)
【中圖分類號】F272.9? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994(2022)05-0147-8
一、引言
共享領(lǐng)導(dǎo)作為一種新興的、動態(tài)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象, 實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在組織中的動態(tài)變化, 組織授權(quán)以及自我管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究的增加也提升了共享領(lǐng)導(dǎo)的地位。 相較于傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)方式, 共享領(lǐng)導(dǎo)在預(yù)測組織績效等方面具有更為顯著的優(yōu)越性[1] 。 已有研究表明, 共享領(lǐng)導(dǎo)會對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出產(chǎn)生影響。 Ensley等[1] 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)是預(yù)測風(fēng)險績效的一個有效前因變量; Carson等[2] 拓展了前人研究成果, 驗(yàn)證了共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效具有積極影響; Hoch[3] 研究發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為正相關(guān)。 近年來, 共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績效之間的倒U型關(guān)系也得到了證實(shí)[4] 。 雖然共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的研究取得了豐碩成果, 但共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的相關(guān)研究缺乏系統(tǒng)的歸納與整合, 對兩者間的作用機(jī)制也認(rèn)識不足。 因此, 本文在總結(jié)現(xiàn)有相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上, 對共享領(lǐng)導(dǎo)的概念起源和演進(jìn)、測量工具、理論基礎(chǔ)進(jìn)行梳理和總結(jié), 力圖廓清共享領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制, 指出未來的重要研究方向。
二、共享領(lǐng)導(dǎo)的概念起源、辨析和測量
(一)起源與演進(jìn)
有關(guān)共享領(lǐng)導(dǎo)的起源, 學(xué)界有兩種觀點(diǎn)。 觀點(diǎn)一認(rèn)為, 共享領(lǐng)導(dǎo)起源于20世紀(jì)80年代的共同管理學(xué)說, 其建立在組織成員能尊重、傾聽和理解他人, 了解如何改善工作才能使組織績效提升的基礎(chǔ)之上[2,5] ; 觀點(diǎn)二認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)起源于Follett[6] 提出的情境法則, 即成員在特定情境下應(yīng)服從最了解情境且對情境最具洞察力的領(lǐng)導(dǎo), 而非簡單遵循某個正式權(quán)威。 Gibb[7] 研究認(rèn)為, 在團(tuán)隊(duì)成員間共享領(lǐng)導(dǎo)力有重大意義, 建議將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)劃分成分布式領(lǐng)導(dǎo)和集中式領(lǐng)導(dǎo)。 共享領(lǐng)導(dǎo)的正式概念最早由Locke和Schweiger[8] 提出, 他們認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)、成員之間的地位或等級是沒有區(qū)別的, 成員間共享權(quán)力、相互影響。 后繼學(xué)者在上述研究基礎(chǔ)之上, 結(jié)合自身理解, 從不同角度對共享領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了界定, 詳見表1(根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理, 下同), 大致可歸納為以下三個視角:
1. 過程視角, 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)是一種過程。 共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的一種動態(tài)的相互影響過程, 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)廣泛分布于團(tuán)隊(duì)成員之間, 而非集中于某一領(lǐng)導(dǎo)之手, 團(tuán)隊(duì)成員通過相互領(lǐng)導(dǎo)的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[9] 。 Yukl等[16] 進(jìn)行了更為細(xì)致的思考, 關(guān)注“影響什么”和“怎么影響”兩個問題, 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)是影響他人理解和協(xié)商需要做什么和如何有效做以及促進(jìn)個人和集體努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。 Fletcher等[10] 將“環(huán)境”加入對共享領(lǐng)導(dǎo)的思考中, 并將其與個體行動和認(rèn)知感知相類比, 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)作為一個社會過程是一種動態(tài)的、多方向的集體活動, 并嵌于其發(fā)生的環(huán)境中。 共享領(lǐng)導(dǎo)也是一個復(fù)雜的、適應(yīng)性的過程, 將領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的一部分[17] , 實(shí)現(xiàn)彼此的交互影響[18] ; 團(tuán)隊(duì)成員通過互動、協(xié)調(diào)和談判[1] , 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者角色的適當(dāng)轉(zhuǎn)換。 因此, 共享領(lǐng)導(dǎo)可以被認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)充分賦權(quán)的一種表現(xiàn)。
2. 關(guān)系視角, 是過程視角的細(xì)化。 過程視角是對共享領(lǐng)導(dǎo)的宏觀描述, 而關(guān)系視角是對共享領(lǐng)導(dǎo)的微觀描述, 研究的是共享領(lǐng)導(dǎo)之于組織的影響或者作用。 Carson等[2] 認(rèn)為, 共享領(lǐng)導(dǎo)涉及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互影響, 共享領(lǐng)導(dǎo)下成員間的良好關(guān)系是一種新興的團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)。 Kocolowski[12] 加入了對于“責(zé)任”的理解, 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)是一種相關(guān)、協(xié)作的現(xiàn)象, 團(tuán)體或群體共同影響彼此、共擔(dān)責(zé)任。 邊慧敏等[5] 則置身于組織成員位置進(jìn)行思考, 設(shè)想組織成員會自發(fā)地為促進(jìn)組織發(fā)展而表現(xiàn)出一系列積極行為, 認(rèn)為參與工作的團(tuán)隊(duì)成員都能通過理解如何改善工作流程來取得良好績效。
3. 職能視角, 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者職能的實(shí)現(xiàn)。 Bligh等[13] 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)的概念化, 臨時領(lǐng)導(dǎo)的不斷出現(xiàn)取決于團(tuán)隊(duì)面臨的任務(wù)以及團(tuán)隊(duì)成員的知識、技能和能力。 共享領(lǐng)導(dǎo)的能力可以被描述為內(nèi)部的、非正式的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力[3] , 團(tuán)隊(duì)成員的知識、技能等特征會對共享領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生直接影響。 Morgeson等[14] 認(rèn)為, 共享領(lǐng)導(dǎo)描述了團(tuán)隊(duì)成員的非正式內(nèi)部團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為。 共享領(lǐng)導(dǎo)是一種新興的、動態(tài)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象, 領(lǐng)導(dǎo)職能分散在團(tuán)隊(duì)成員之間[19] , 共享領(lǐng)導(dǎo)能力可能會隨著時間的推移而增加、穩(wěn)定或減少[20] 。 顧琴軒等[15] 認(rèn)為, 共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)任務(wù)要求和情境變化共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé), 通過成員互動和影響過程彼此領(lǐng)導(dǎo), 以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的非正式領(lǐng)導(dǎo)行為。
(二)相關(guān)概念辨析
為了更好地明確共享領(lǐng)導(dǎo)的概念, 本文選取了授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、分布式領(lǐng)導(dǎo)、緊急領(lǐng)導(dǎo)三個相關(guān)概念進(jìn)行辨析, 詳見表2。
1. 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。 共享領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)均強(qiáng)調(diào)權(quán)力的分散, 但兩者具有如下區(qū)別: 第一, 共享領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)隊(duì)成員相互作為領(lǐng)導(dǎo)者, 而不是由一個單一的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo); 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)成員可以控制自己的任務(wù), 但不一定相互領(lǐng)導(dǎo)并相互影響[19,21] 。 簡言之, 即使一個團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了高水平的授權(quán), 但仍然有一個強(qiáng)大的外部領(lǐng)導(dǎo)者提供大部分的領(lǐng)導(dǎo)影響力, 所以團(tuán)隊(duì)成員共享的領(lǐng)導(dǎo)力會很少[2] 。 第二, 共享領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于團(tuán)隊(duì)成員之間的橫向領(lǐng)導(dǎo)影響, 而正式團(tuán)隊(duì)的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于縱向領(lǐng)導(dǎo)影響[21] ; 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是正式領(lǐng)導(dǎo)為了提高員工決策能力、增加工作產(chǎn)出而授予員工一定的自主權(quán), 是自上而下的影響方式, 而共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員間的交互影響過程。 第三, 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)屬于正式的內(nèi)控型領(lǐng)導(dǎo), 共享領(lǐng)導(dǎo)屬于非正式的內(nèi)控型領(lǐng)導(dǎo)[22] 。
2. 分布式領(lǐng)導(dǎo)。 分布式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)組織中權(quán)力的分散, 關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作的方式, 類似于共享領(lǐng)導(dǎo), 但在具體表現(xiàn)形式上又有所區(qū)別。 第一, 對成員關(guān)注程度不同。 分布式領(lǐng)導(dǎo)通過安排個體特定的任務(wù)和責(zé)任[23] , 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者職能在成員間的分散; 而共享領(lǐng)導(dǎo)不僅強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力在成員間的分布, 還強(qiáng)調(diào)成員間的交互影響[22] 。 第二, 參與領(lǐng)導(dǎo)活動形式不同。 在分布式領(lǐng)導(dǎo)中參與領(lǐng)導(dǎo)行為和被領(lǐng)導(dǎo)行為并不能同時發(fā)生, 而在共享領(lǐng)導(dǎo)中, 成員的領(lǐng)導(dǎo)行為和被領(lǐng)導(dǎo)行為是可以共存且可以互換的[18] 。
3. 緊急領(lǐng)導(dǎo)。 緊急領(lǐng)導(dǎo)與共享領(lǐng)導(dǎo)雖然均強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)成員間的水平影響[21] , 但存在以下顯著差異: 第一, 從性質(zhì)上來說, 緊急領(lǐng)導(dǎo)是個體層現(xiàn)象, 而共享領(lǐng)導(dǎo)是組織層現(xiàn)象。 緊急領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注個體作為領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn), 共享領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的集體領(lǐng)導(dǎo)影響力。 緊急領(lǐng)導(dǎo)聚焦于一兩個成為非正式領(lǐng)導(dǎo)的成員, 不強(qiáng)調(diào)權(quán)力的分散以及領(lǐng)導(dǎo)力惠及全體成員, 而共享領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)所有團(tuán)隊(duì)成員之間領(lǐng)導(dǎo)力的共享和分散[2] 。 第二, 緊急領(lǐng)導(dǎo)描述了個人非正式地作為領(lǐng)導(dǎo)者而沒有被分配正式領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象[24] , 而共享領(lǐng)導(dǎo)既可以產(chǎn)生在正式組織中, 也可以產(chǎn)生在非正式組織中, 組織中有無正式的領(lǐng)導(dǎo)者都不重要[2] 。 第三, 緊急領(lǐng)導(dǎo)具有臨時性, 依據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的不同可以在同一組織中多次出現(xiàn)[25] 。 此外, Zhu等[21] 認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)具有三個關(guān)鍵特征: ①共享領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于同伴之間的橫向影響; ②共享領(lǐng)導(dǎo)是一種新興的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象; ③領(lǐng)導(dǎo)角色和影響分散在團(tuán)隊(duì)成員之間。 而緊急領(lǐng)導(dǎo)僅符合共享領(lǐng)導(dǎo)的第一個要件。
(三)測量
共享領(lǐng)導(dǎo)的測量主要采用問卷測量法和社會網(wǎng)絡(luò)法。 問卷測量法多將共享領(lǐng)導(dǎo)看作多維構(gòu)念, 以1997年P(guān)earce使用的量表最為經(jīng)典, 多數(shù)學(xué)者的問卷也是在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行修訂的。 社會網(wǎng)絡(luò)法由Carson等[2] 引入, 多數(shù)學(xué)者采用此方法測量共享領(lǐng)導(dǎo)。
1. 問卷測量法。 本文對測量共享領(lǐng)導(dǎo)使用的量表進(jìn)行了歸納, 詳見表3。
2. 社會網(wǎng)絡(luò)法。 Carson等[2] 認(rèn)為, 問卷測量法可能無法有效抓住團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)模式關(guān)系的本質(zhì)特征, 所以引入社會網(wǎng)絡(luò)法, 通過“密度”來衡量團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出的總的領(lǐng)導(dǎo)能力, 采用值關(guān)系測量方法計(jì)算密度, 對所有值求和并將其除以團(tuán)隊(duì)成員之間可能的聯(lián)系或系數(shù)。 D'Innocenzo等[19] 除采用密度指標(biāo)外, 還采用了中心化這一指標(biāo)。 中心化是一種理解不同個體和整個網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)角色的有用方法, 但其缺陷在于在低中心化分?jǐn)?shù)方面缺乏明確的區(qū)分, 目前學(xué)者們傾向于以低中心化代表高程度的共享領(lǐng)導(dǎo)。 Ali等[17] 使用密度指標(biāo)測量共享領(lǐng)導(dǎo), 認(rèn)為較高的密度表明團(tuán)隊(duì)中的共享領(lǐng)導(dǎo)水平也較高。 Ziegert和Dust[33] 通過計(jì)算報告的聯(lián)系優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系優(yōu)勢的比例, 創(chuàng)建了共享領(lǐng)導(dǎo)的密度分?jǐn)?shù), 該分?jǐn)?shù)的范圍介于0.51 ~ 1之間, 分?jǐn)?shù)越大反映越多的團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)力, 這代表了越強(qiáng)的共享領(lǐng)導(dǎo)能力。 趙佳和羅瑾璉[34] 認(rèn)為, 社會網(wǎng)絡(luò)法不僅能夠?qū)蚕眍I(lǐng)導(dǎo)的整體分布狀態(tài)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的測量, 而且能直觀反映共享領(lǐng)導(dǎo)的分布形式, 可以被較好地應(yīng)用于較大規(guī)模的實(shí)證數(shù)據(jù)研究之中。
三、共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出關(guān)系的理論基礎(chǔ)
(一)社會認(rèn)知理論
社會認(rèn)知理論認(rèn)為, 個體在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中一方面會利用環(huán)境現(xiàn)有的資源, 另一方面會主動尋找資源, 組織承諾較高的組織成員傾向于投入自己的認(rèn)知資源和行為資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)[35] 。 此外, 共享領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)情境為組織成員提供了更多的機(jī)會支持其共享工作資源。 在共享領(lǐng)導(dǎo)下, 團(tuán)隊(duì)成員通過共同領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)支持組織目標(biāo), 傾向于與組織其他成員共享利益或信息[22] 。 環(huán)境、個體和行為之間是相互聯(lián)系的, 個體行動受到思維的影響, 認(rèn)知會指導(dǎo)個體的行動。 除團(tuán)隊(duì)環(huán)境對組織成員產(chǎn)生影響外, 組織中具有影響力的成員更容易成為其他成員模仿的對象[36] 。 在共享領(lǐng)導(dǎo)下, 榜樣人物也有利于組織間的溝通與交流。 隨著共享程度的加深、組織成員的增多、認(rèn)知的深化, 組織成員間的互動會更為頻繁, 建立信任交流的機(jī)會會越多[20] , 組織也就越容易有積極產(chǎn)出。
(二)高層梯隊(duì)理論
高層梯隊(duì)理論認(rèn)為, 高管團(tuán)隊(duì)特征會對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和績效產(chǎn)生影響。 高管團(tuán)隊(duì)特征既包含容易獲取的人口統(tǒng)計(jì)特征, 也包含不易獲取的心理特征。 組織可以被視為最高管理層的一種反映, 創(chuàng)始人及其頂級管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)行為會對新企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)、直接的影響[1] 。 共享領(lǐng)導(dǎo)通過特定的組織結(jié)構(gòu)和支持共享的意識流程, 從CEO到頂級管理團(tuán)隊(duì), 再到組織的其他部分, 通過角色建模和文化動態(tài), 成為具有強(qiáng)大潛力的負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力模型[37] 。 高層梯隊(duì)理論從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部揭示了共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的作用機(jī)制。
(三)社會網(wǎng)絡(luò)理論
社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為, 組織成員身處于復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)系中, 用數(shù)學(xué)模型的方法建立團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系則為共享領(lǐng)導(dǎo)研究提供了自然的理論和分析方法[2] 。 領(lǐng)導(dǎo)被視為一個共享的活動作為研究的對象, 同時在多個成員之間合并、互惠、遞歸, 在共享領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施中, 團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色會帶來組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變動, 是團(tuán)隊(duì)成員重組網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、增進(jìn)效率以及適應(yīng)外部環(huán)境的一個過程[38] 。 社會網(wǎng)絡(luò)理論的應(yīng)用, 有助于學(xué)者們更深入地了解社交網(wǎng)絡(luò)背景下共享領(lǐng)導(dǎo)是如何影響組織系統(tǒng)中目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的[39] 。 此外, 與社會網(wǎng)絡(luò)理論相關(guān)的社會網(wǎng)絡(luò)法是測量共享領(lǐng)導(dǎo)的有效工具, 社會網(wǎng)絡(luò)法可以用來研究領(lǐng)導(dǎo)力影響的多個來源以及構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)影響力模式, 并保存豐富的數(shù)據(jù)。
(四)自我決定理論
自我決定理論認(rèn)為, 個體具有普遍的心理需求和自我發(fā)展傾向, 當(dāng)個體成員具有較高的自主性和感知能力時, 會有更強(qiáng)的動機(jī)參與到工作中, 團(tuán)隊(duì)中的個體也會更加依賴這種能夠產(chǎn)生較高自主性的資源[40] 。 共享領(lǐng)導(dǎo)可以滿足組織成員在特定情境下?lián)晤I(lǐng)導(dǎo)角色, 從而滿足員工的自我需求, 使員工能夠在復(fù)雜的工作情境中表現(xiàn)出較高的工作熱情, 有助于激發(fā)員工的主動性和積極性, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展[38] 。 當(dāng)個體參與領(lǐng)導(dǎo)角色后, 會付出更多的努力并以更強(qiáng)的韌性應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難, 團(tuán)隊(duì)成員也會關(guān)注任務(wù)的積極面, 從而在解決困難、完成任務(wù)的過程中產(chǎn)生愉悅感, 更樂于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[1] 。
(五)社會交換理論
社會交換理論認(rèn)為, 在人際交往中, 互動雙方基于對方的付出而進(jìn)行相應(yīng)的回饋是人際關(guān)系得以維持和深化的關(guān)鍵所在, 從心理層面解釋了共享領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制。 人際交往其實(shí)是一種以互惠原則為基礎(chǔ)的交換關(guān)系, 相互交換的內(nèi)容不僅有物質(zhì)資源, 同時也有支持、尊重、信任等心理資源。 共享領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的過程也是組織與成員或者成員與成員間進(jìn)行資源交換的過程, 通過共享信息、技能、知識等手段, 組織成員在得到自身發(fā)展的同時明確自身在組織發(fā)展中的地位。 當(dāng)組織成員的工作能力得到組織認(rèn)可時, 會產(chǎn)生較高的情感承諾以及對組織發(fā)展有利的自愿行為。 在社會交換理論下, 交換雙方通過平等的資源互換實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展, 并在交換的過程中產(chǎn)生信任。
四、共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的作用機(jī)制
(一)間接作用機(jī)制
1. 情感機(jī)制。 情感機(jī)制是分析共享領(lǐng)導(dǎo)如何作用于團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的一個重要機(jī)制。 Hmieleski等[41] 基于情緒事件理論研究發(fā)現(xiàn), 頂尖管理團(tuán)隊(duì)中的共享真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過積極情感氛圍對企業(yè)績效產(chǎn)生正向影響。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員采取真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為時, 能夠在團(tuán)隊(duì)間產(chǎn)生積極情感, 從而引發(fā)相應(yīng)的積極行為。 另外, 該研究還印證了Fredrickson[42] 提到的“擴(kuò)建”現(xiàn)象(Broaden-and-Build), 即積極情感拓展了團(tuán)隊(duì)的思想—行為庫(Thought-Action Repertoires), 能夠通過拓寬已用行為的方式建造資源。 在“擴(kuò)建”現(xiàn)象的作用下, 團(tuán)隊(duì)成員更可能以集體作為單元進(jìn)行有效運(yùn)轉(zhuǎn), 企業(yè)績效也有望提高。 蒿坡等[36] 在此研究基礎(chǔ)之上, 對國內(nèi)19家涉及研發(fā)、電子、通信等行業(yè)企業(yè)的知識型員工和主管配對問卷研究發(fā)現(xiàn), 共享領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響, 環(huán)境不確定性對共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍間關(guān)系起調(diào)節(jié)作用, 即環(huán)境不確定性越強(qiáng), 共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的作用也越強(qiáng), 進(jìn)一步豐富了情感機(jī)制對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的解釋研究。
2. 認(rèn)知機(jī)制。 Liu等[43] 研究發(fā)現(xiàn), 共享領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)安全氛圍的中介作用下對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有正向影響。 共享領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力被分散在團(tuán)隊(duì)成員間, 團(tuán)隊(duì)成員可以共享權(quán)力, 通過彼此領(lǐng)導(dǎo)的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下, 容易建立相互信任的成員關(guān)系。 團(tuán)隊(duì)安全氛圍像橋梁一樣將共享領(lǐng)導(dǎo)和整個團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來, 使團(tuán)隊(duì)成員克服了焦慮而努力學(xué)習(xí), 團(tuán)隊(duì)成員會得到心理上的滿足并投身到工作中。 蒿坡等[36] 研究發(fā)現(xiàn), 團(tuán)隊(duì)信息交換也具有類似的作用, 共享領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊(duì)信息交換可以對團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)生積極影響。 共享領(lǐng)導(dǎo)可以給組織和個人提供更多的資源以完成復(fù)雜的任務(wù), 這也會激發(fā)成員間分享更多的信息, 促進(jìn)成員間的相互交流, 提高成員對集體目標(biāo)的效能, 進(jìn)而有利于團(tuán)隊(duì)績效的提升。 近年來, 交互記憶系統(tǒng)的中介作用也得到了驗(yàn)證。 劉雪梅和劉錚[44] 揭示了交互記憶系統(tǒng)在共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響過程中起中介作用, 任務(wù)復(fù)雜性強(qiáng)化了這一過程, 即任務(wù)程度越復(fù)雜, 團(tuán)隊(duì)成員間的依賴度會越高, 成員擁有的知識越容易整合, 極大地提高了團(tuán)隊(duì)成員間信息交換的效率, 為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提高奠定了基礎(chǔ)。
3. 動機(jī)機(jī)制。 動機(jī)機(jī)制從內(nèi)在層面解釋了共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的作用機(jī)理。 趙鵬娟和趙國祥[45] 將共享領(lǐng)導(dǎo)作為一個整體, 以知識型員工為樣本研究發(fā)現(xiàn), 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力在共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績效間起完全中介作用, 將共享領(lǐng)導(dǎo)分為團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、權(quán)責(zé)共享、團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)合作四個維度后, 發(fā)現(xiàn)上述結(jié)論仍成立。 趙佳和羅瑾璉[34] 則發(fā)現(xiàn)了集體效能感在共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用過程中起中介作用, 集體效能感對員工起到了持續(xù)、內(nèi)在的激勵作用, 能夠增強(qiáng)員工的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力, 并且任務(wù)復(fù)雜程度越高, 集體效能感的中介作用越強(qiáng)。 Mathieu等[46] 對團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系進(jìn)行了更深層的探討, 回答了團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績效是否隨時間互相相關(guān)、相關(guān)關(guān)系能否比較、隨時間變化關(guān)系是否穩(wěn)定等問題。 研究發(fā)現(xiàn): 共享領(lǐng)導(dǎo)隨時間推移會發(fā)生變化, 在團(tuán)隊(duì)凝聚力的中介作用下, 共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效具有正向影響。 在縱向研究中兩者互相相關(guān), 而且團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)績效的相關(guān)關(guān)系顯著高于團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)凝聚力的相關(guān)關(guān)系; 此外, 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)績效的相關(guān)關(guān)系隨著時間的變化會增強(qiáng), 而團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)凝聚力的相關(guān)關(guān)系則相對一致。 Nicolaides等[47] 采用元分析方法證實(shí)了共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效影響的顯著程度在垂直領(lǐng)導(dǎo)之上, 在團(tuán)隊(duì)信心的中介作用下共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效具有積極影響。 近年來, 團(tuán)隊(duì)信任[20] 、團(tuán)隊(duì)潛力的中介作用也得到了驗(yàn)證。
4. 行為機(jī)制。 近年來, 有研究發(fā)現(xiàn)行為機(jī)制在解釋共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的影響中也扮演了重要角色。 Song等[48] 的研究表明, 共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績效的直接關(guān)系并不顯著, 但在團(tuán)隊(duì)過程的中介作用下共享領(lǐng)導(dǎo)正向影響團(tuán)隊(duì)績效。 因此, 共享領(lǐng)導(dǎo)本身可能并不是影響團(tuán)隊(duì)績效的決定性因素, 但在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)承諾、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、知識共享等團(tuán)隊(duì)過程的作用下, 共享領(lǐng)導(dǎo)能對團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)生積極影響。 團(tuán)隊(duì)反身性一直被認(rèn)為是預(yù)測團(tuán)隊(duì)績效的一個重要變量, 信息過程視角也被廣泛用于解釋領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的影響過程。 Chen等[49] 基于此, 構(gòu)建了共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)冒險績效的研究模型, 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)反身性在其中起中介作用, 而且在團(tuán)隊(duì)邊界跨越的調(diào)節(jié)作用下, 共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)反身性具有正向影響。 王亮等[38] 的研究揭示了團(tuán)隊(duì)邊界強(qiáng)化和邊界緩沖行為在共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間起部分中介作用, 邊界強(qiáng)化行為能獲得有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的重要信息, 有助于成員間信息的交換和知識的共享, 而邊界緩沖行為保護(hù)了團(tuán)隊(duì)的重要信息和資源, 通過提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的理性提高了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力, 為理解共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的作用機(jī)制提供了新的視角。
(二)直接作用機(jī)制
共享領(lǐng)導(dǎo)能否替代垂直領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)術(shù)界討論的一個熱點(diǎn)。 Pearce和Sims[26] 認(rèn)為, 探討垂直領(lǐng)導(dǎo)與共享領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是未來研究的一個重要方向, 部分學(xué)者對此進(jìn)行了回應(yīng)。 Hoch[3] 采用輸入過程輸出模型研究發(fā)現(xiàn), 共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為正相關(guān), 垂直領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員正直都是共享領(lǐng)導(dǎo)的前因變量。 共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為的影響不僅體現(xiàn)在創(chuàng)新想法的產(chǎn)生上, 而且還體現(xiàn)在創(chuàng)新想法的實(shí)施上, 較高程度的共享領(lǐng)導(dǎo)下更可能促進(jìn)知識的共享、信息的交換, 團(tuán)隊(duì)成員也更容易產(chǎn)生新的觀點(diǎn), 共享領(lǐng)導(dǎo)作為一種非正式的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)方式容易營造相互支持、相互尊重的氛圍, 能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、消除成員的顧慮, 加快創(chuàng)新觀念的落地。 Ziegert和Dust[33] 在整合正式領(lǐng)導(dǎo)與共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新影響的研究中加入了角色模糊度這一邊界條件, 研究發(fā)現(xiàn)高角色模糊度下, 正式領(lǐng)導(dǎo)與共享領(lǐng)導(dǎo)正相關(guān), 而且高角色模糊度在經(jīng)由共享領(lǐng)導(dǎo)的正式領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的作用中起增強(qiáng)作用。 Song等[48] 則認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新, 是因?yàn)楣蚕眍I(lǐng)導(dǎo)下形成的資源池為員工學(xué)習(xí)提供了必要的支持, 團(tuán)隊(duì)成員自愿努力工作以此作為回報, 并能積極影響他人形成集聚效應(yīng); 團(tuán)隊(duì)成員擁有一定的自由激發(fā)了其承擔(dān)任務(wù)、挑戰(zhàn)困難的勇氣, 心理授權(quán)的增強(qiáng)也鼓勵員工參與創(chuàng)新過程, 最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的提升。 此外, 任務(wù)復(fù)雜性、CEO冒險傾向、團(tuán)隊(duì)參與安全[15] 的邊界作用也得到了驗(yàn)證。 近年來, 共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出影響的研究有了新的進(jìn)展, Mitchell和Boyle[4] 研究發(fā)現(xiàn), 專業(yè)顯著性在共享領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的U型影響關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。 具體而言, 當(dāng)專業(yè)顯著性低時, 共享領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新; 當(dāng)專業(yè)顯著性高時, 共享領(lǐng)導(dǎo)抑制團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。 因此, 對共享領(lǐng)導(dǎo)的后果研究應(yīng)當(dāng)走出線性關(guān)系的局限, 進(jìn)行合理的非線性假設(shè)并驗(yàn)證。
五、未來研究展望
(一)豐富高集體主義文化下跨層次共享領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)理研究
首先, 國內(nèi)學(xué)者大多關(guān)注共享領(lǐng)導(dǎo)本身, 鮮有將共享領(lǐng)導(dǎo)與類似的領(lǐng)導(dǎo)類型(如參與領(lǐng)導(dǎo)、緊急領(lǐng)導(dǎo)等)或垂直領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系。 國外學(xué)者已證實(shí)垂直領(lǐng)導(dǎo)會對共享領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生影響, 但國內(nèi)只有少數(shù)學(xué)者進(jìn)行了此方面的嘗試[50] , 因此有必要結(jié)合中國情境進(jìn)行相關(guān)探討。 未來可探索能否實(shí)現(xiàn)垂直領(lǐng)導(dǎo)向共享領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)化, 以及垂直領(lǐng)導(dǎo)能否作為共享領(lǐng)導(dǎo)的前因變量。 其次, 我國是一個集體主義國家, 共享領(lǐng)導(dǎo)很可能受到權(quán)力距離和集體主義等文化價值觀的影響。 西方學(xué)者普遍認(rèn)同權(quán)力距離越高的員工越適合集權(quán)領(lǐng)導(dǎo), 但蘇屹等[51] 基于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論研究發(fā)現(xiàn)高權(quán)力距離的員工同樣適合授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。 這或許是中西方文化背景不同造成了結(jié)論的差異, 未來可對此繼續(xù)進(jìn)行研究, 還可在將權(quán)力距離納入研究模型的同時開展跨層次研究, 如探索共享領(lǐng)導(dǎo)在權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用下對員工創(chuàng)新行為的跨層影響。 最后, 共享領(lǐng)導(dǎo)很可能在高集體主義文化中快速發(fā)展, 而在現(xiàn)有研究中, 將集體主義作為調(diào)節(jié)變量的少之又少。 因此, 未來研究可以考慮將集體主義作為調(diào)節(jié)變量探究共享領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制。
(二)挖掘人格特質(zhì)對共享領(lǐng)導(dǎo)的差異化影響
不同的人格特質(zhì)會對個體的行為產(chǎn)生不同的影響, 然而現(xiàn)有研究尚未能產(chǎn)生特定的性格特征維度與共享領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系[26] 。 近年來, 雖有部分學(xué)者進(jìn)行了探索[3] , 但是在此方面仍存在很大的空間。 團(tuán)隊(duì)性格特征是團(tuán)隊(duì)成員的潛在心理特征, 是一種深層次的復(fù)雜變量, 會對團(tuán)隊(duì)的形成與產(chǎn)出產(chǎn)生一定影響[52] 。 未來的研究可以結(jié)合五大人格理論探索外傾性、宜人性、開放性、責(zé)任心、神經(jīng)質(zhì)性等因素是否會對共享領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生影響, 以及會產(chǎn)生怎樣的影響, 部分學(xué)者已進(jìn)行了相關(guān)假設(shè)[24] , 但尚未進(jìn)行實(shí)證研究。 此外, 信任一直被認(rèn)為是影響個體乃至群體行為的重要變量, 也是共享領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測績效的一種重要機(jī)制[20] 。 目前有關(guān)信任的一些研究僅將信任放在宏觀視角下, 未能對信任進(jìn)行微觀層次劃分, 而不同類型的信任對團(tuán)隊(duì)層產(chǎn)生的結(jié)果可能不盡相同, 未來研究可以對信任進(jìn)行細(xì)致區(qū)分。
(三)拓展中觀團(tuán)隊(duì)情境下共享領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)理
Pearce和Sims[26] 認(rèn)為任務(wù)特征會影響共享領(lǐng)導(dǎo), 如任務(wù)創(chuàng)新性、任務(wù)復(fù)雜性、任務(wù)重要性和任務(wù)緊急性。 有研究已經(jīng)表明任務(wù)復(fù)雜性與共享領(lǐng)導(dǎo)具有相關(guān)關(guān)系, 但其他任務(wù)特征還鮮有相關(guān)實(shí)證研究, 未來可就此方向繼續(xù)進(jìn)行探索。 另外, 團(tuán)隊(duì)熟悉度與團(tuán)隊(duì)績效等變量的關(guān)系較為復(fù)雜, 一種觀點(diǎn)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)熟悉度通過提高團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與組織績效正相關(guān), 另一種觀點(diǎn)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)熟悉度通過削弱組織靈活性和適應(yīng)性與組織績效負(fù)相關(guān), 還有少數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)熟悉度與組織績效不是簡單的直線關(guān)系, 而是曲線關(guān)系。 未來可以對團(tuán)隊(duì)熟悉度進(jìn)行深入探索, 明確其與組織績效的關(guān)系以及其在共享領(lǐng)導(dǎo)與組織績效的關(guān)系中扮演的角色。 另外, 還可以深入探究其他前因變量對于共享領(lǐng)導(dǎo)的作用, 如團(tuán)隊(duì)授權(quán)、任務(wù)模糊度、任務(wù)自主度、任務(wù)多樣性、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。 除前因變量之外, 共享領(lǐng)導(dǎo)的邊界條件也是未來研究的一個重要方向。 Zhu等[21] 認(rèn)為交互記憶系統(tǒng)也是共享領(lǐng)導(dǎo)影響績效的一個重要邊界條件, 未來可以在此基礎(chǔ)上探究交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)績效或組織創(chuàng)新能力間的關(guān)系。 最后, 還有些前因變量也可能在共享領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)果變量間起調(diào)節(jié)作用[39] 。
(四)采取縱向?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)驗(yàn)證共享領(lǐng)導(dǎo)的動態(tài)作用機(jī)理
現(xiàn)有橫截面研究的一個較大的缺陷是不能很好地探索變量間的因果關(guān)系[3] , 未來可從動態(tài)視角展開相關(guān)研究。 一方面, 可創(chuàng)新獲取數(shù)據(jù)的方式, 如采用模擬博弈游戲[20] 、團(tuán)隊(duì)討論或者實(shí)地檢驗(yàn)[33] 等方式。 這些新方法的運(yùn)用既能為共享領(lǐng)導(dǎo)的研究提供新的角度, 一定程度上還能增強(qiáng)數(shù)據(jù)的客觀性, 減少共同方法偏差的影響。 另一方面, 可對測量工具進(jìn)行更細(xì)粒度的劃分。 近年來, 學(xué)者們多傾向采用社會網(wǎng)絡(luò)法, 認(rèn)為該方法能較好地評估共享領(lǐng)導(dǎo)[19] , 共享領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)果變量間的關(guān)系更強(qiáng)[53] 。 社會網(wǎng)絡(luò)法采用密度和中心度兩個指標(biāo)來評價共享領(lǐng)導(dǎo)的程度, 但有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)采用不同的指標(biāo)進(jìn)行研究會出現(xiàn)不同的結(jié)果。 另外, 社會網(wǎng)絡(luò)法測量既沒有說明領(lǐng)導(dǎo)的意義, 也沒有為受訪者提供特定的行為, 共享領(lǐng)導(dǎo)的測量會受到其他外在因素的影響[2] 。 因此, 在未來的研究中可以將共享領(lǐng)導(dǎo)的測量方法做進(jìn)一步的細(xì)粒度劃分、減少受訪者造成的測量偏差[2] 、發(fā)展新的指標(biāo)[19] , 甚至應(yīng)當(dāng)重復(fù)測量縱向研究的共享領(lǐng)導(dǎo), 因?yàn)闀r間因素被多數(shù)研究所忽略, 只有重復(fù)測量才能更好地理解共享領(lǐng)導(dǎo)這一動態(tài)、交互的過程及其本質(zhì)[19] 。 未來研究可試圖將網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)中心化這兩個指標(biāo)結(jié)合起來研究[19] , 在使用社會網(wǎng)絡(luò)法時可以先對成員的行為給予定義, 然后再由團(tuán)隊(duì)成員相互評價[44] 。 值得注意的是, 孫華等[50] 采用案例研究方法和質(zhì)性研究技術(shù)選取4個案例分3個階段收集數(shù)據(jù), 揭示了共享領(lǐng)導(dǎo)的不同行為是在團(tuán)隊(duì)的不同時間階段逐漸產(chǎn)生的, 從微觀層面解釋了共享領(lǐng)導(dǎo)的動態(tài)特性, 為共享領(lǐng)導(dǎo)理論的研究提供了新的思路, 啟示未來可以結(jié)合質(zhì)性研究技術(shù)等方法進(jìn)行研究。
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