倪曉飛
【摘要】信息技術的發(fā)展日新月異,信息化的浪潮裹挾著對原有管理體系的沖擊,影響著企業(yè)管理的方方面面。如何順勢而為,將信息技術的發(fā)展變成提高企業(yè)管理水平的助力,是每個財務人都需要思考的問題。在此背景下,文章展望了企業(yè)財務數(shù)字化轉型的趨勢,分析共享財務中心這一廣泛應用模式的利弊,并以外貿(mào)企業(yè)為例,探討財務數(shù)字化實踐應用。
【關鍵詞】外貿(mào)企業(yè);數(shù)字化轉型;財務共享
【中圖分類號】F275.1
近年來,財務共享服務憑借強化集團控制、助力財務工作效率、削減運營成本等優(yōu)勢,為企業(yè)提供了豐厚的經(jīng)濟紅利,受到諸多行業(yè)龍頭的青睞。在此背景下,不少中小企業(yè)也躍躍欲試,在不遠的將來,財務共享管理模式將逐步成為企業(yè)財務管理的重要抓手,乃至企業(yè)財務工作的“牛鼻子”。隨著信息技術的普適性推廣,各行各業(yè)都已步入“大數(shù)據(jù)時代”,大數(shù)據(jù)的碰撞導致財務信息的數(shù)量激增、質量良莠不齊,對開展財務工作帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。鑒于此,只有將財務工作的有序推進與業(yè)務的高效可持續(xù)發(fā)展有機結合起來,才能真正讓財務共享服務造福于企業(yè)。
一、數(shù)字經(jīng)濟與智慧財務
(一)數(shù)字經(jīng)濟時代
數(shù)字經(jīng)濟以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡平臺為載體,整合數(shù)字技術和信息等重要生產(chǎn)要素,將數(shù)字技術與實體經(jīng)濟相融合,通過強化實體經(jīng)濟數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的水平,推進經(jīng)濟發(fā)展方式的重構程度,具有信息共享、技術創(chuàng)新、綠色發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整合等重要特征。推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展是實現(xiàn)我國經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要前提,更是推進我國經(jīng)濟社會進一步取得現(xiàn)代化成就的必然要求。近年來,中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢迅猛,隨著“十四五”規(guī)劃的出臺和2035年國家遠景目標的提出,我國確立了加快構建以國內(nèi)循環(huán)為主體、國內(nèi)國外雙循環(huán)相互促進發(fā)展的新格局?!半p循環(huán)”發(fā)展新格局實現(xiàn)更高層次地發(fā)展,需要將開放國內(nèi)循環(huán)、拉動內(nèi)需、促進消費等作為推動經(jīng)濟增長的著力點。習近平總書記指出,擴大內(nèi)需是新發(fā)展格局的核心要義,這也要求我們要將國內(nèi)消費需求潛力轉化為經(jīng)濟發(fā)展的動力。在數(shù)字經(jīng)濟時代,消費者需求和行為決策的不斷變化也決定了營銷環(huán)境的復雜性和多變性。
數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展從需求端推動了社會消費者群體的大規(guī)模消費升級,從而也在供給端不斷將轉型壓力轉嫁給傳統(tǒng)零售業(yè)。“移動電商”“新零售”等新型數(shù)字網(wǎng)絡消費模式正在重新定義消費方式,消費市場由線下傳統(tǒng)市場逐步轉變成為線上線下聯(lián)動融合的超級市場。
國有企業(yè)改革與中小企業(yè)數(shù)字化轉型并駕齊驅,數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合程度將進一步提升。2021年,受到新冠肺炎疫情沖擊和相關政策沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小企業(yè)將數(shù)字化轉型放在企業(yè)發(fā)展的重要位置,更加積極地尋求符合企業(yè)和社會發(fā)展特征的數(shù)字化轉型路徑模式,進一步提升數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合程度。
各類國有企業(yè)和中小企業(yè)將進一步提升數(shù)據(jù)驅動和平臺支撐能力,不斷推動生產(chǎn)與服務消費、在線與離線應用場景、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新興商業(yè)業(yè)態(tài)的深度融合水平,數(shù)字經(jīng)濟將進一步激發(fā)實體經(jīng)濟的效能。同時,國有企業(yè)將利用數(shù)字平臺從數(shù)據(jù)渠道層面打通上下游企業(yè),充分發(fā)揮上下產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動優(yōu)勢,促進全渠道和全流程供需的有效匹配和精準對接,構建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調高效、供應鏈配置靈活的高質量、可持續(xù)發(fā)展格局。
(二)企業(yè)數(shù)字化轉型
1.定義
數(shù)字化轉型依托數(shù)字化技術,是著眼于商業(yè)模式、組織結構和企業(yè)文化等領域的轉型。以新收入渠道、產(chǎn)品、服務、商業(yè)模式為追求目標,采用數(shù)字化轉型的企業(yè)能夠實現(xiàn)技術與商業(yè)模式的深度融合,可以說,數(shù)字化轉型的本質是商業(yè)模式的轉型。
例如,在萬物互聯(lián)的時代,洗發(fā)水制造商將傳感器放置在洗發(fā)水上,使客戶群數(shù)字化、智能化,從而掌握目標消費者的具體消費量、使用時間等數(shù)據(jù)信息,這就是數(shù)字化??蛻艨梢酝ㄟ^發(fā)送新產(chǎn)品的信息來提醒制造商,哪些客戶可以購買相應的產(chǎn)品,哪些客戶可以通過發(fā)送新產(chǎn)品來幫助他們提高體驗,優(yōu)化運營模式,開發(fā)智能化產(chǎn)品和服務,促進領導和工作資源轉型。
2.發(fā)展趨勢及特征
數(shù)字化浪潮和COVID-19的影響加速了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略在企業(yè)中的推廣?;趯嶓w經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟進一步融合的大背景,不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)在其轉型的過程中將體現(xiàn)出如下特點。
(1)企業(yè)將加強私人交通的綜合利用,提高數(shù)字營銷的轉化率
不論是央視的“標王”還是微博的“大V”,品牌傳播的方式和渠道都發(fā)生著翻天覆地的變化。經(jīng)歷短暫的不適和陣痛后,企業(yè)應該迅速調整戰(zhàn)略,逐步擁抱多元化、碎片化的數(shù)字時代,擺脫營銷部門負責、單純依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺的老舊營銷手段,未來的營銷系統(tǒng)將演變成一個私域流量與企業(yè)自身運作模式相匹配的完整營銷系統(tǒng)。作為企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的重要組成部分,企業(yè)級私域能夠整合全面的分銷渠道、銷售和導購,達到相互協(xié)同配合的效果。在企業(yè)私域系統(tǒng)的支持下,以充值卡、消費積分制度、統(tǒng)購分銷等一系列多種多樣的營銷活動,將進一步提高數(shù)字營銷的轉化率。
(2)共享采購、電子商務采購將更加普及,數(shù)字化供應新生態(tài)逐步形成
因具備采購難度低、采購效率高、采購過程的合規(guī)性能夠有效保證等若干優(yōu)點,電子商務采購越來越被企業(yè)所接受。其采購管理范圍越來越廣,從原始和輔助包,以及福利用品到MRO(維護、維修和運營)、商務旅行和服務,全面覆蓋的一站式采購管理模式和平臺已成為企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
依托數(shù)字化采購,供應鏈節(jié)點企業(yè)的協(xié)同效率和采購質量均顯著提升,同時,數(shù)字化采購為企業(yè)打造了新供應鏈生態(tài)。
(3)財務共享與管理會計有機融合,深度剖析和挖掘數(shù)據(jù)價值
首先,以集約化組織、集中化處理為特征的財務共享模式將成為數(shù)字化技術驅動的虛擬共享平臺。其次,從傳統(tǒng)的報賬方式發(fā)展到業(yè)財深度融合,財務共享已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。應付共享走向供應鏈協(xié)同發(fā)展,應收走向合同履行和業(yè)務應收的跟蹤發(fā)展,資產(chǎn)共享走向資產(chǎn)的全生命周期,并逐步延伸到多業(yè)務智能共享中心。最后,隨著財務數(shù)據(jù)的不斷疊加,財務共享中心目前已經(jīng)開始扮演數(shù)據(jù)處理中心的角色。財務共享中心的主要工作集中在數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和應用。管理會計系統(tǒng)指導下的數(shù)據(jù)分析將為企業(yè)帶來更準確的指導,發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價值。
(4)管理會計成為企業(yè)數(shù)字化轉型的核心內(nèi)容
根據(jù)目前風險管理的主流理論,風險的定義是不確定性。面對不確定的環(huán)境,數(shù)字化轉型是必然選擇。通過財務視角審視企業(yè)的效益和創(chuàng)造的價值,管理會計能夠依托各種報告工具多層次、多角度地量化企業(yè)經(jīng)營成果和效益,進而為管理者決策提供相應依據(jù)。
(三)財務變革與轉型
1.財務變革與轉型
(1)財務變革歷史
在過去四十年的發(fā)展過程中,財務經(jīng)歷了三次大的革命:第一次革命是會計電算化的普及;第二次革命是ERP與財務的融合,實現(xiàn)業(yè)務財務一體化,從外部改變財務的面貌;第三次革命是財務共享服務中心的建立。
第一階段是會計電算化。會計電算化是財務部門信息系統(tǒng)發(fā)展到頂峰的直觀反應,簡單來說,會計電算化是指以信息系統(tǒng)為抓手,將核算、報表、預算、資金、稅務等功能整合在體系完備、邏輯嚴密的財務系統(tǒng)中的現(xiàn)代財務管理手段。
第二階段是ERP與財務的融合,實現(xiàn)業(yè)財一體化。透過財務部門的視角來看,ERP的核心理念就是業(yè)財一體化。當財務人員編制的會計憑證在90%~95%或以上是由計算機自動生成時,這一程序體現(xiàn)的就是ERP所倡導的憑證生成。
第三階段是財務共享服務中心。這一模塊的創(chuàng)建促進了財務部門信息系統(tǒng)重構,令財務部門實現(xiàn)多地域、多行業(yè)、多信息系統(tǒng)的全面對接。按照通信方向來理解,就是在前端的業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)間安裝了交換機和路由器,將兩者連接起來。財務基礎業(yè)務的處理包括收付款、供產(chǎn)銷等九大流程,通過把這九大流程的業(yè)務系統(tǒng)跟財務系統(tǒng)進行相連,并經(jīng)過財務共享服務中心對數(shù)據(jù)的清洗轉換后,最后轉到核算、資金、稅務等傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)中去。據(jù)此,財務通過一個路由、一個交換就可以實現(xiàn)對業(yè)務的全面采集、加工和各項數(shù)據(jù)的沉淀剖析。
(2)財務變革原因及目標
提供有用的信息是現(xiàn)代財務能夠創(chuàng)造的價值,這些信息能夠成為管理者制定業(yè)務處理規(guī)則的依據(jù)。通過對信息的不斷獲取、整合、分析從而發(fā)掘財務職能更高一層的價值,最終通過削減運營成本,提供業(yè)務和決策支持來實現(xiàn)財務變革的目標。財務業(yè)務循環(huán)過程如圖1所示。
2.財務職能的變革
傳統(tǒng)的財務會計主要為公司股東和管理者服務,會計工作的重點主要集中在核算與監(jiān)控。隨著財務會計工作環(huán)境的變化和管理模式、商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化——越來越多的企業(yè)正試圖轉變財務職能,通過重塑新的財務體系,為公司提供高附加值的服務,提高公司的效益水平。
目前,財務職能的三個層次如圖2所示。
不同的財務層次決定了所對應產(chǎn)生價值的不同,傳統(tǒng)財務管理局限于財務核算、監(jiān)督職責,在預測、企業(yè)價值管理中的參與度較低,不能及時為管理者提供有效、完整的決策依據(jù)。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,現(xiàn)代信息技術為信息共享、業(yè)財融合一體化奠定了基礎——加強業(yè)財之間的聯(lián)系,使信息在業(yè)務與財務間充分流通結合。新型的財務職能模式可以用金字塔模型(見圖3)進行說明,其重心向決策支持轉移。
二、財務共享中心
(一)定義
財務共享服務模式是將集團公司下屬的財務人員重新調整配置到特定地點,并建立共享服務中心。財務共享服務中心能夠為多個子公司(跨國家和業(yè)務部門)提供統(tǒng)一服務,并收取相應服務費用,各子公司不再單獨設立與財務共享服務中心職能相同的部門。
傳統(tǒng)財務模式是按單體模式對各個單位進行財務管理和核算,每個單位都設置自己的財務組織進行財務處理,如圖4所示。
財務集中管理是指依托信息網(wǎng)絡,以虛擬集中的方式對分散在各地的財務人員進行統(tǒng)一管理。財務集中管理使企業(yè)能夠實時控制各成員單位的信息,跟上業(yè)務實施和財務監(jiān)督的步伐,使信息處理流程推進更加快捷。此外,集中財務管理便于實施對所有財務人員的監(jiān)管。企業(yè)對財務會計管理的規(guī)范要求能夠在第一時間得到落實,核算結果更加可靠,業(yè)務處理更加規(guī)范。其組織形式如圖5所示。
(二)財務共享中心的利弊
1.財務共享帶來的價值
(1)數(shù)據(jù)資源利用范圍擴大
基于當今大數(shù)據(jù)爆炸以及網(wǎng)絡平臺的不斷涌現(xiàn)等特點,財務共享中心的工作模式能夠有效簡化會計工作,顯著提升數(shù)據(jù)信息處理的準確性和規(guī)范性,這一特點與人工記賬和ERP時代的財務模式形成了鮮明對比。系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù),所有職能人員都可以自由根據(jù)自身需要進行提取。會計人員行之有效地避免了重復向不同人員提供相同數(shù)據(jù),財務共享中心的出現(xiàn)有效提升了數(shù)據(jù)的利用率,加快了會計信息在財務人員之間的流轉速度,信息質量也更加可靠。
(2)減少了會計信息處理、流轉成本
大數(shù)據(jù)時代到來之前,會計信息需要通過大量的軟硬件作為儲存介質進行流轉和存儲,需要專門的檔案室來存儲未過期的會計數(shù)據(jù)。財務共享中心的建立依托云服務,大大減少了軟硬件的購買量,減少了購買頻率,節(jié)約了物理存儲空間成本。同時,由于信息在云中共享,也可以減少人力物力的投入,大大降低企業(yè)管理成本。
(3)降低監(jiān)督成本
財務共享服務的實質是集中監(jiān)管各業(yè)務單位的日常行為,從而降低以往分散核算的監(jiān)管成本。
(4)提升工作效率和工作質量
通過傳統(tǒng)意義的會計處理模式來看,需要大量的資源對數(shù)據(jù)進行整理、收集、分析和核算。然而,財務共享中心可以實現(xiàn)直接利用云平臺獲取需要的基礎信息,從而開展會計核算、處理會計報表,進行財務分析、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等。通過大數(shù)據(jù)的支持,財務分析數(shù)據(jù)不再需要從汗牛充棟的數(shù)據(jù)庫中人工抓取數(shù)字,能夠節(jié)省大量的時間和精力。鑒于此,財務共享中心極大地提升了會計人員工作的效率和質量。
(5)提高經(jīng)營決策水平
實施共享服務后,使得財務人員的精力能夠從大量重復的基礎核算中解放出來,進而投入到公司的經(jīng)營及戰(zhàn)略決策支持中去,可以為公司提供強大的分析和決策服務。
2.財務共享可能存在的弊端
(1)遠程服務可能導致溝通不暢
財務共享使用遠程服務,因此與業(yè)務部門的溝通非常重要。財務工作是企業(yè)的重要業(yè)務,涉及采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運等方面。溝通業(yè)務多、經(jīng)度廣,遠程通信的效率明顯低于面對面溝通。如果信息中心對共享系統(tǒng)不能及時維護,或信息系統(tǒng)固有的瑕疵導致運作不暢,將可能導致重要的財務數(shù)據(jù)無法及時流轉,甚至導致數(shù)據(jù)毀損滅失。
(2)數(shù)據(jù)的處理不及時、不充分
財務共享中心每天面對的是海量數(shù)據(jù),因此將這些數(shù)據(jù)翻譯成有效的會計語言存在一定的整合難度。初建財務共享中心時,需要建立和統(tǒng)一大量的模塊,如鉤稽關系、標準等。對于大型集團企業(yè),尤其是子公司,當它們處于不同行業(yè)和業(yè)務需要時,需要注意提供個性化的模塊。因此,如果一個企業(yè)的業(yè)務種類多、性質復雜,那么建設共享中心的人力、物力、時間等成本都將非常昂貴。同樣,在試運行階段,也需要花費大量的人力和時間來學習如何實際操作。如果操作人員不熟悉或系統(tǒng)不完善,都將導致數(shù)據(jù)處理和流轉不及時、不充分。
(3)財務人員與業(yè)務人員相分離,難以實際接觸業(yè)務
在財務共享中心模式下,財務人員面對的是無數(shù)的財務數(shù)字,而不再是與公司業(yè)務人員的面對面交流。數(shù)字能夠傳達的信息是有限的,往往無法準確地表達公司面臨的各項財務狀況,進而可能導致財務分析與業(yè)務實際脫節(jié)。
(4)會計人員專業(yè)能力不夠
對于成立時間較長的大型企業(yè),其員工相對穩(wěn)定,會計人員多年來一直以傳統(tǒng)模式工作。共享中心的建立是一件新鮮事,老會計師難以接受。老會計師對新制度有不同的理解和掌握。由于操作者的熟練程度不同導致結果不一致,可能會導致企業(yè)管理者對決策支持數(shù)據(jù)莫衷一是,進而導致企業(yè)管理者做出不合理的決策。因此,由于其建設的連鎖效應,企業(yè)必須大力培養(yǎng)會計專業(yè)人才,幫助會計人員在大數(shù)據(jù)應用下提高認識、觀念和實踐能力。
弊端分析如圖6所示。
三、外貿(mào)公司財務數(shù)字化轉型的應用探討
(一)內(nèi)部管理現(xiàn)狀
1.信息化程度
目前公司信息化管理軟件為ERP。在公司大力貫徹業(yè)務、財務、法務融合的管理理念下,ERP已經(jīng)基本實現(xiàn)對業(yè)務各個流程的數(shù)據(jù)收集,為管理決策奠定了一定的基礎。
2.ERP財務模塊仍存在問題
目前,ERP財務端的模塊如圖7所示。
這幾個模塊目前完成了信息集成、審批、財務預警等,但依然存在如下問題。
(1)信息不夠準確,不夠詳細
一方面財務賬面的信息由于分子公司的財務人員的素質及彼此的處理原則等不同,會造成很多數(shù)據(jù)缺乏質量,進而不能很好地利用數(shù)據(jù)進行分析;另一方面由于各家處理的要求不一致,因而ERP的邏輯大多不同,容易造成數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定和偏差。
(2)信息傳遞較慢,時效性差
各家公司的辦公地點不一樣、資料的傳遞需要時間,容易造成收入、費用等確認不及時。
(3)缺乏分析整合,無法發(fā)揮數(shù)據(jù)的真正價值
目前公司的分析主要靠財報分析以及業(yè)務收入等分析,缺乏更深層次的分析。例如:收入分析只有按商品分析的報表,沒有關于客商收入回款情況等各方面的綜合分析。
3.財務職能仍處于傳統(tǒng)模式
目前,集團公司財務職能如圖8所示。
(二)數(shù)字化轉型的目標
第一,降低成本,取消重復崗位,減少人工。優(yōu)化以及標準化流程可以減少工作的時間。
第二,增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力,不必考慮新建財務等職能支持部門,有助于更快的建立新業(yè)務。
第三,提升服務的質量與效率,使分工更加清晰,工作執(zhí)行標準化、流程化。
第四,提高數(shù)據(jù)質量,為決策提供更加準確的信息。將分散的活動和資源整合,提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,使數(shù)據(jù)質量顯著提升。
(三)股份財務共享中心
1.優(yōu)勢
(1)財務核算的標準化
目前,公司的財務核算標準并沒有很好的統(tǒng)一,譬如:營業(yè)收入的確認在各家子分公司中的確認時點、確認金額、確認方式都沒有完全統(tǒng)一,收入的真實性并不能完全地得到反饋。此外營業(yè)收入的輔助核算項填寫,各家子分公司的處理方式不一致,導致在集團層面無法對營業(yè)收入提供更多的分析(客商信息不全或是商品種類維護不全等)。
建立財務共享后,有助于推進財務處理標準化,提高財務數(shù)據(jù)的準確性。
(2)財務政策執(zhí)行的有效性和時效性
由于辦公地點的不集中以及財務負責人的職能屬性(雙線匯報)可能會導致各部門對于統(tǒng)一政策的解讀不同,影響了政策的效果以及時效性。
建立財務共享后,執(zhí)行統(tǒng)一的財務政策,完成的時效性也得到了保證。
(3)財務更加專業(yè)化、多樣化
傳統(tǒng)的財務管理的員工結構限制了企業(yè)的學習能力,缺乏內(nèi)生動能。從業(yè)人員整體文化、專業(yè)素質不高,限制了企業(yè)的學習能力,無法滿足生產(chǎn)管理模式的精益化升級。企業(yè)不知如何培養(yǎng)現(xiàn)有的學歷不高、年齡偏大的員工甚至是管理者,使得新舊動能轉換的內(nèi)部動力嚴重缺乏。
建立財務共享中心后,讓會計人員更加專注某個領域,使其專業(yè)化。另一方面,建立更多新職能的財務崗位,讓有能力的人能夠充分發(fā)揮才能,財務人員可選擇的崗位更加多樣性,增強內(nèi)部的學習動力,從而減少人才的流失。
(4)減少核算人員,建立管理會計職能
目前公司的財務職能缺乏管理會計相關的模塊。例如:全面預算僅停留在填報數(shù)據(jù)層面,并沒有很好地將預算管理滲透到業(yè)務的全過程,以更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標;稅務停留在傳統(tǒng)報稅層面,沒有實現(xiàn)稅務管控;財務分析,主要以報表的數(shù)據(jù)分析,未結合業(yè)務的實際情況進行綜合全面的分析,無法給企業(yè)帶來真正有價值的分析結論。
建立財務共享中心后,可以發(fā)揮管理會計的職能作用,從財務會計單純的核算擴展為將解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來有機地結合起來。
2.問題與困難
(1)人員整合困難,素質不一
目前財務人員辦公地點不統(tǒng)一,各公司財務人員人事關系不同,難以將財務人員集中在一個辦公區(qū)域;財務共享服務中心模式與傳統(tǒng)的財務管理模式有很大不同。部分財務人員的思維固化,信息技術素養(yǎng)有待提高。財務管理信息系統(tǒng)的應用不能滿足財務共享服務中心的需求,影響了系統(tǒng)的正常運行。
(2)有待進一步提高業(yè)財融合
財務人員不再與公司銷售人員直接接觸,這些數(shù)字往往不能準確反映公司當前的財務狀況。通常,解決方案是設立一名專家作為連接財務和業(yè)務模塊的橋梁。這一方面可以解決新員工帶來的額外成本,另一方面也可以緩解業(yè)務與財務的分離。
(3)失去財務的靈活性
由于財務共享強調統(tǒng)一性,那么很可能會讓原先各家公司分管的靈活性喪失,但其矛盾主要以各公司的特殊程度來多角度進行考量,勢必需要一個求同存異的過程。
(4)財務共享服務中心的成本增加
財務共享服務中心的最初目的是最終降低成本。以目前的狀況,建立財務共享中心和增加其他職能的人員,可能會需要更多高素質的人才。另外,操作和維護財務共享系統(tǒng)軟件的成本以及對辦公設施的需求(筆記本電腦的需求度可能會提升)最終同樣導致企業(yè)所需支付成本增加。
(5)財務共享服務中心信息系統(tǒng)存在問題
目前ERP系統(tǒng)是財務共享中心的核心,負責企業(yè)財務數(shù)據(jù)的存儲、查詢、應用和核算。ERP的建設實現(xiàn)了企業(yè)財務數(shù)據(jù)的開放共享,加強了各部門之間的信息交流,促進了企業(yè)財務管理的透明化建設。但這也是一把雙刃劍,所有信息都集中在一個系統(tǒng)中,也就意味著要面對更高的數(shù)據(jù)風險。如果中央信息系統(tǒng)的防御系數(shù)過低,就易受到病毒和黑客的攻擊,從而導致數(shù)據(jù)信息丟失、竊取和篡改等情況,后果嚴重。
主要參考文獻:
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