第三方參與社區(qū)博物館的運(yùn)營(yíng)情況初探

任心禾

摘 要：目前國(guó)內(nèi)各地都在興建社區(qū)（生態(tài)）博物館，但運(yùn)營(yíng)管理情況欠佳，史家胡同博物館呈現(xiàn)出良好的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，其背后的原因值得我們學(xué)習(xí)探究。通過(guò)文獻(xiàn)梳理、實(shí)地調(diào)研、觀察、訪談后發(fā)現(xiàn)，北京城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院作為第三方參與運(yùn)營(yíng)是該館成功的關(guān)鍵，而其運(yùn)營(yíng)成功的核心要義又在于組織架構(gòu)、經(jīng)費(fèi)使用、人員設(shè)置、營(yíng)銷策略、發(fā)展模式五個(gè)方面。史家胡同博物館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)啟示社區(qū)博物館的運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)多元靈活的人員設(shè)置、全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的資金規(guī)劃、與社區(qū)居民和企業(yè)友好合作、孵化培育定點(diǎn)項(xiàng)目的模式重?zé)ㄉ鷻C(jī)與活力。

關(guān)鍵詞：第三方;社區(qū)博物館;運(yùn)營(yíng)模式;史家胡同博物館

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.03.021

0 引言

社區(qū)博物館是新博物館學(xué)運(yùn)動(dòng)在中國(guó)實(shí)踐的主要產(chǎn)物，近年來(lái)隨著國(guó)家文博事業(yè)的不斷發(fā)展，各類社區(qū)博物館數(shù)目激增，但其運(yùn)營(yíng)管理情況與應(yīng)有的社會(huì)效益欠佳。造成這一問(wèn)題的根源在于社區(qū)博物館是一個(gè)舶來(lái)品，其在西方社會(huì)語(yǔ)境之下的含義該如何在中國(guó)國(guó)情下演繹？2011年國(guó)家文物局發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)生態(tài)（社區(qū)）博物館發(fā)展的通知》中也對(duì)生態(tài)（社區(qū)）博物館提出了整體再現(xiàn)人類文明發(fā)展軌跡的要求①。在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上結(jié)合雨果·戴瓦蘭②、金納德③、單霽翔④、呂建昌⑤等學(xué)者的討論，將下文所要討論的社區(qū)博物館定義為：“館舍建于社區(qū)內(nèi)，常設(shè)展覽反映社區(qū)歷史文化情況，以建設(shè)社區(qū)文化、服務(wù)社區(qū)居民為主要存在目的，通過(guò)一系列展覽、活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)居民主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)，在地保護(hù)社區(qū)文化，解決社區(qū)實(shí)際問(wèn)題，提升居民的物質(zhì)文化生活環(huán)境，增強(qiáng)居民歸屬感和文化認(rèn)同感的博物館。”

明白“是什么”以后方可進(jìn)行下一步“如何做”的探討。社區(qū)博物館的運(yùn)營(yíng)并無(wú)成功范例可供參考，原本興起于西方的社區(qū)（生態(tài)）博物館大多以失敗告終。法國(guó)的生態(tài)博物館在經(jīng)歷了初期的興盛后今天多數(shù)門庭冷落;安娜考斯提亞作為社區(qū)博物館的始祖，現(xiàn)也被收歸史密森尼研究院系統(tǒng)，結(jié)束了其社區(qū)治理的階段⑥。我國(guó)第一座生態(tài)博物館梭戛苗族生態(tài)博物館在建成后帶來(lái)諸多爭(zhēng)議;三坊七巷雖然以社區(qū)博物館的名義存在，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中更加偏向于一個(gè)旅游景區(qū)。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，史家胡同博物館脫穎而出。它如何在忠于服務(wù)社區(qū)的前提下不斷推出高質(zhì)量的展覽與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久有效的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)？調(diào)查研究顯示史家胡同博物館的運(yùn)營(yíng)情況轉(zhuǎn)變是在北京城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院（后文簡(jiǎn)稱“北規(guī)院”）團(tuán)隊(duì)接管后發(fā)生的。在此之前，該館面臨和其他中小型博物館同樣的問(wèn)題⑦：展廳面積小、藏品數(shù)量少、展覽形式單一、缺乏優(yōu)秀人才、管理模式僵化、資金來(lái)源單一、缺少市場(chǎng)意識(shí)等問(wèn)題⑧。不少學(xué)者都就此提出了學(xué)理上的建議⑨，但都缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此史家胡同作為實(shí)踐產(chǎn)生的成功案例，其運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與模式對(duì)社區(qū)博物館及同樣規(guī)模的中小型博物館都極具參考借鑒意義。

1 史家胡同博物館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展歷程

史家胡同博物館位于北京市東城區(qū)史家胡同24號(hào)，屬朝陽(yáng)門街道辦事處管轄。館舍在民國(guó)才女凌叔華的舊居上進(jìn)行改造建設(shè)，外在建筑形象與整個(gè)胡同面貌和諧一致，其內(nèi)在展陳以表現(xiàn)胡同的歷史風(fēng)貌為主。館舍占地1100平方米，共有8個(gè)展廳，其中第一到第七展廳為常設(shè)展覽，共9個(gè)篇章，從胡同的歷史開(kāi)始回顧：首先細(xì)數(shù)胡同幾百年來(lái)孕育出的名人與文化成果;其次展品涵蓋聲音、實(shí)物、視頻，從聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué)三方面全景展示民國(guó)年間胡同生活的樣貌，給觀眾提供沉浸式的觀展體驗(yàn);最后則呈現(xiàn)了中華人民共和國(guó)成立后胡同嶄新的發(fā)展面貌。第八展廳則用來(lái)舉辦臨時(shí)展覽，館內(nèi)還設(shè)有辦公區(qū)與多功能廳。

1.1 史家胡同博物館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

史家胡同博物館保持較高的臨時(shí)展覽更換頻率。以2018年為例，全年共舉辦8場(chǎng)大型展覽和4場(chǎng)小型展覽，平均每月都有新的展覽與觀眾見(jiàn)面。同時(shí)博物館配合展覽推出一系列高質(zhì)量的文化活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民的休閑文化生活。如在七夕“我們倆”主題攝影展期間，開(kāi)展了“紙短情長(zhǎng)”朗讀、寄語(yǔ)書寫活動(dòng)，由社區(qū)居民通過(guò)朗讀的形式重溫往昔的記憶，為胡同居民帶來(lái)了美好的情感體驗(yàn)。值得博物館學(xué)界關(guān)注的是，史家胡同博物館起源于“社區(qū)營(yíng)造”，并在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中參與社區(qū)建設(shè)。通過(guò)舉辦論壇、建設(shè)工作坊、開(kāi)展活動(dòng)等多種形式幫助社區(qū)居民解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，改善生活條件，提升生活質(zhì)量。比如：通過(guò)“廁所革命”項(xiàng)目，為社區(qū)居民引入了不需接通上下水就可以瞬間將排泄物燒成灰燼的黑科技馬桶;舉辦“微花園”設(shè)計(jì)工作坊，美化胡同居民的居住環(huán)境。

1.2 史家胡同博物館發(fā)展歷程

2013年史家胡同博物館正式對(duì)公眾開(kāi)放，這是北京第一座集中展示胡同文化和胡同生活的博物館。2013年進(jìn)行了房屋改建以及展廳布展，8月舒乙先生為史家胡同博物館題字，10月18日史家胡同博物館正式對(duì)外開(kāi)放。

通過(guò)表1的梳理可直觀看出2017年北規(guī)院團(tuán)隊(duì)接手博物館運(yùn)營(yíng)是博物館發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折，此后每日觀眾數(shù)量、交流訪問(wèn)、展覽教育活動(dòng)等方面都取得了突破式的進(jìn)展，史家胡同博物館開(kāi)始以一種生氣勃勃的形象進(jìn)入大眾視野，并且受到政府、學(xué)界、媒體等多方關(guān)注。

2 第三方參與社區(qū)博物館運(yùn)營(yíng)機(jī)制闡釋

第三方這一概念來(lái)自英語(yǔ)中的“the third party”這一說(shuō)法，是指相互聯(lián)系的兩個(gè)主體之外的某個(gè)客體，第三方可以與兩個(gè)主體有聯(lián)系，也可以獨(dú)立于兩個(gè)主體之外。在史家胡同博物館的運(yùn)營(yíng)中，北規(guī)院作為第三方獨(dú)立于建設(shè)出資方（英國(guó)王儲(chǔ)慈善基金會(huì)與社區(qū)培育基金會(huì)）與場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)所有者（朝陽(yáng)門街道辦事處），又與二者共同參與到博物館的運(yùn)營(yíng)之中。

2.1 組織架構(gòu)與人員設(shè)置

組織架構(gòu)對(duì)于任何機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)都是最重要的一部分，這一頂層設(shè)計(jì)影響到實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)責(zé)關(guān)系劃分、事務(wù)處理的流暢程度等問(wèn)題。對(duì)于史家胡同博物館來(lái)說(shuō)，與其發(fā)展相關(guān)的三個(gè)重要機(jī)構(gòu)分別是朝陽(yáng)門街道辦事處、北規(guī)院、社區(qū)培育基金會(huì)，它們各自為博物館的發(fā)展給予不同的助力。而實(shí)際參與到博物館日常工作中的人員主要有全職員工和非全職參與運(yùn)營(yíng)的社會(huì)人士?jī)刹糠帧zslib202204051604

朝陽(yáng)門街道辦事處擁有博物館場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)，策劃并陳列了第一到第七展廳的常設(shè)展覽，修建了基礎(chǔ)的安保安防設(shè)施，并與物業(yè)公司以政企共建的方式負(fù)責(zé)了博物館日常的安保工作。另外，由朝陽(yáng)門街道辦事處牽頭成立胡同風(fēng)貌保護(hù)協(xié)會(huì)，博物館文創(chuàng)商店也是由朝陽(yáng)門街道辦事處以外包的方式承包給社會(huì)企業(yè)，與博物館的運(yùn)營(yíng)相互獨(dú)立。北規(guī)院于2017年正式接管博物館的運(yùn)營(yíng)，主要使用的空間是第八展廳與多功能廳，通過(guò)臨時(shí)展覽和教育活動(dòng)調(diào)動(dòng)社區(qū)居民和博物館觀眾參與社區(qū)建設(shè)。社區(qū)培育基金會(huì)是2018年在北規(guī)院與中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展基金會(huì)的共同推動(dòng)下成立的，是國(guó)內(nèi)首個(gè)從城市更新領(lǐng)域支持社區(qū)培育的專項(xiàng)基金，主要聚焦美麗社區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)關(guān)注與居民生活息息相關(guān)的工作，著力于解決與居民切身利益相關(guān)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和興趣點(diǎn)等問(wèn)題，今后擬從“技術(shù)革命”“范式孵化”“社區(qū)故事”“社培學(xué)院”等四個(gè)方向?qū)ｍ?xiàng)項(xiàng)目給予資金及相關(guān)方面的支持。

現(xiàn)館內(nèi)共有5名全職員工負(fù)責(zé)博物館的日常運(yùn)營(yíng)，這5名員工均屬北規(guī)院管理。設(shè)有館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)各1名，負(fù)責(zé)博物館日常的項(xiàng)目推動(dòng)以及與各方機(jī)構(gòu)的接洽，有正式館員3名，館員的主要工作內(nèi)容有財(cái)務(wù)報(bào)賬、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)跟進(jìn)、志愿者與會(huì)員管理、與社區(qū)居民接洽等。工作人員往往身兼多職，并且在多個(gè)項(xiàng)目上相互合作，工作機(jī)制自主靈活。博物館工作人員的專業(yè)背景與工作經(jīng)歷多樣，有計(jì)算機(jī)、社工、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、企業(yè)管理等多重學(xué)科背景交叉，進(jìn)入館內(nèi)工作的渠道也多種多樣，除了通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入館內(nèi)工作外，還有通過(guò)志愿者選拔、北規(guī)院委派、返聘退休工作人員等。

非全職參與運(yùn)營(yíng)的社會(huì)人士主要由志愿者、會(huì)員與實(shí)習(xí)生群體三部分組成。目前館內(nèi)有200名左右的志愿者團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)有一套較為成熟的志愿者管理與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有講解志愿者、活動(dòng)志愿者、館務(wù)志愿者、網(wǎng)群管理志愿者、攝影志愿者五大類別。博物館會(huì)員制度是2018年9月底開(kāi)始提出并實(shí)施的，主要以在博物館內(nèi)掃碼填寫問(wèn)卷報(bào)名的方式成為會(huì)員，尚未采取其他形式的推廣宣傳，截至2019年4月已經(jīng)發(fā)展3000余名博物館會(huì)員。官方運(yùn)營(yíng)的微信號(hào)與博物館會(huì)員成為微信好友，通過(guò)朋友圈分享的形式向博物館會(huì)員分享館內(nèi)每日動(dòng)態(tài)，并且發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。這種“與博物館會(huì)員成為微信好友”的社交化模式⑩也是史家胡同博物館獨(dú)有的創(chuàng)新。博物館會(huì)員以其自身?yè)碛械纳鐣?huì)資源反哺博物館，從而形成雙向互動(dòng)的良性循環(huán)。館內(nèi)長(zhǎng)期面向高校招募實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生往往有著與博物館或社區(qū)營(yíng)造相關(guān)的專業(yè)背景，為博物館的發(fā)展帶來(lái)不一樣的思考和相應(yīng)的學(xué)術(shù)關(guān)注。

2.2 主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源與使用情況

維系史家胡同博物館一年正常運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)為150萬(wàn)元，主要包括基礎(chǔ)物業(yè)、開(kāi)展活動(dòng)與策劃展覽、項(xiàng)目培育三個(gè)方面，分別得到了來(lái)自朝陽(yáng)門街道辦事處、北規(guī)院和社區(qū)培育基金的經(jīng)費(fèi)支持。

朝陽(yáng)門街道辦事處每年給博物館撥款50萬(wàn)元，負(fù)責(zé)博物館運(yùn)營(yíng)的全部基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)用，主要包括水、電、網(wǎng)費(fèi)和安保消防等物業(yè)支出，并對(duì)由街道規(guī)定主題的四次展覽給予經(jīng)費(fèi)支持。北規(guī)院每年撥給博物館運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)不少于100萬(wàn)元，除街道確定主題的展覽外，其余展覽與活動(dòng)均由北規(guī)院給予經(jīng)費(fèi)支持。2018年，社區(qū)培育基金會(huì)成立，該基金主要針對(duì)“培育美好社區(qū)”的項(xiàng)目開(kāi)展。

2.3 博物館對(duì)外營(yíng)銷策略

史家胡同博物館對(duì)外營(yíng)銷策略的提出基于兩個(gè)問(wèn)題的解決，首先是作為社區(qū)博物館如何得到社區(qū)居民的支持，其次是博物館如何面向社會(huì)塑造自身形象，爭(zhēng)取社會(huì)資源。

2.3.1 博物館獲取社區(qū)居民的信任與支持

社區(qū)博物館存在的主要目的就是服務(wù)社區(qū)。同大多數(shù)基層組織一樣，博物館在成立之初，同樣面臨社區(qū)居民參與積極性不高的困局。史家胡同博物館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)有三：首先要有耐心，需要清楚認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)需要長(zhǎng)期積累的過(guò)程，在史家胡同博物館開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之前，北規(guī)院在朝陽(yáng)門街道已經(jīng)開(kāi)展了幾年的社區(qū)營(yíng)造工作，擁有了一定的群眾基礎(chǔ);其次要“以心換心”，從最初需要帶小禮物登門拜訪社區(qū)居民，到后來(lái)社區(qū)居民主動(dòng)參與，并沒(méi)有一個(gè)明確的轉(zhuǎn)變觸發(fā)點(diǎn)，是在一次次用心經(jīng)營(yíng)策劃的活動(dòng)中逐步走進(jìn)了社區(qū)居民的心;最后是要辦實(shí)事、聚民心，社區(qū)博物館需要為社區(qū)居民解決實(shí)際的生活問(wèn)題，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量，只有讓居民看到社區(qū)博物館的力量，他們才會(huì)愿意主動(dòng)參與社區(qū)博物館的建設(shè)。

2.3.2 博物館面向社會(huì)打造品牌

史家胡同博物館在面向社會(huì)的營(yíng)銷上采取的策略與現(xiàn)有的博物館營(yíng)銷思路是基本吻合的，主要從以下幾方面展開(kāi)：

立足于精品展覽打開(kāi)市場(chǎng)，吸引觀眾。擺脫了當(dāng)下博物館界展覽同質(zhì)化的現(xiàn)象，史家胡同博物館展覽內(nèi)容緊密貼合社區(qū)居民的生活，以老照片、舊物等為主要展品，勾起居民的回憶，促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同。在注重展覽質(zhì)量的同時(shí)，也要注意保持展覽更新頻率。

配套展覽開(kāi)展教育活動(dòng)，以參與感培育忠實(shí)觀眾群體。在活動(dòng)中，參加者可以作為活動(dòng)主體進(jìn)行參與，并且有配套的產(chǎn)出，成為文化產(chǎn)品的創(chuàng)造者、傳統(tǒng)文化的發(fā)聲者，從而提高文化自尊與文化自信。通過(guò)這種強(qiáng)調(diào)“參與”的活動(dòng)，博物館培育出一批具有主人翁意識(shí)的忠實(shí)觀眾。

注重后續(xù)推廣，與媒體平臺(tái)合作，增加在公眾視野中的曝光度。史家胡同博物館與多家媒體平臺(tái)有長(zhǎng)期合作，每次有精品展覽活動(dòng)都會(huì)邀請(qǐng)媒體報(bào)道跟進(jìn)。宣傳報(bào)道提升了博物館的社會(huì)知名度和影響力，帶來(lái)了更大的觀眾流量和社會(huì)企業(yè)的關(guān)注，有力支持了博物館獲取更多的社會(huì)資源來(lái)助力自身的發(fā)展。

逐步形成合作機(jī)制，借力社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公益活動(dòng)。作為公益性的機(jī)構(gòu)，館內(nèi)面向社區(qū)居民、會(huì)員群體、普通觀眾提供的服務(wù)目前為止全部是免費(fèi)的。但隨著活動(dòng)頻率與游客群體的增加，這給博物館的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)帶來(lái)了一定壓力。在這種情況下，博物館與有意于傳統(tǒng)文化保護(hù)與傳承的社會(huì)企業(yè)合作，一方面為企業(yè)提供面向公眾的推廣平臺(tái)，另一方面借助企業(yè)提供的資金支持助力博物館的發(fā)展，達(dá)成雙贏局面。

3 第三方參與社區(qū)博物館運(yùn)營(yíng)機(jī)制總結(jié)gzslib202204051604

史家胡同博物館并非國(guó)家注冊(cè)備案的博物館，其在管理運(yùn)營(yíng)中并沒(méi)有接受來(lái)自我國(guó)文物主管部門對(duì)博物館的一系列硬性要求。它在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所呈現(xiàn)的模式為：場(chǎng)館建設(shè)由英國(guó)王儲(chǔ)慈善基金會(huì)完成，產(chǎn)權(quán)與基礎(chǔ)設(shè)施屬朝陽(yáng)門街道辦事處，日常運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)策劃則由北規(guī)院作為第三方負(fù)責(zé)。這種由政府所有產(chǎn)權(quán)、第三方團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)博物館運(yùn)營(yíng)的模式在某種程度上與我國(guó)提出的“政企共建”模式相吻合。這種模式并非只在史家胡同博物館取得成效，郭守敬紀(jì)念館在使用此種模式邀請(qǐng)“耳朵里的博物館”張鵬團(tuán)隊(duì)參與運(yùn)營(yíng)后，也在展覽策劃、活動(dòng)舉辦、社會(huì)影響等方面產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。

3.1 以多元靈活的思路進(jìn)行人員設(shè)置

人是博物館的靈魂，史家胡同博物館出色的運(yùn)營(yíng)成果離不開(kāi)背后工作人員的付出與智慧。前文已經(jīng)提及該館的正式員工學(xué)科背景多樣，工作經(jīng)歷及年齡層次都各不相同，但重要的是他們都有對(duì)于傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)與一定的博物館情懷。而反觀我國(guó)正式登記在冊(cè)的博物館，在招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)上則顯得相當(dāng)嚴(yán)苛，核心崗位的文化生產(chǎn)人員多為歷史學(xué)、考古學(xué)專業(yè)背景。門檻的設(shè)置可以保證從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，但專業(yè)背景過(guò)于單一則禁錮了博物館文化的多元發(fā)展。

就中小型博物館的工作人員數(shù)量而言，我國(guó)尚未出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，史家胡同博物館5名全職員工通過(guò)與志愿者、實(shí)習(xí)生合作，已經(jīng)能夠順利完成博物館的日常運(yùn)營(yíng)。因此，社區(qū)博物館的人員設(shè)置應(yīng)本著提高效率、控制經(jīng)費(fèi)的原則精簡(jiǎn)人員，努力做到使人各安其事、各盡其責(zé)。

3.2 資金規(guī)劃要全面長(zhǎng)遠(yuǎn)

資金支持是決定博物館有效運(yùn)營(yíng)的根本性因素，史家胡同博物館的良好運(yùn)營(yíng)得力于兩部分資金來(lái)源：其一是英國(guó)王儲(chǔ)慈善基金會(huì)撥款500萬(wàn)元興建的博物館基礎(chǔ)設(shè)施與場(chǎng)館結(jié)構(gòu);其二則是朝陽(yáng)門街道辦事處和北規(guī)院每年給予的150萬(wàn)元展覽與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

我國(guó)現(xiàn)在各地中小型博物館數(shù)量激增，但出現(xiàn)了“管建不管養(yǎng)”的面子工程，即建館投入巨額資金，場(chǎng)館硬件設(shè)施一流，而一旦開(kāi)館運(yùn)營(yíng)便門可羅雀，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的展覽與活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。面對(duì)這樣的問(wèn)題，社區(qū)博物館等中小型博物館在建設(shè)之初資金規(guī)劃就要全面長(zhǎng)遠(yuǎn)，一方面要考慮博物館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)，另一方面要認(rèn)識(shí)到博物館后續(xù)運(yùn)營(yíng)所需的是長(zhǎng)久的資金支持。這兩部分資金的意義同樣重要，一旦有一方無(wú)法達(dá)到條件，最終的結(jié)果都是雙重的資源浪費(fèi)。

3.3 與社區(qū)居民友好共建

社區(qū)居民是社區(qū)博物館發(fā)展的動(dòng)力之源。針對(duì)社區(qū)居民長(zhǎng)久定居的特點(diǎn)，博物館的常設(shè)展覽對(duì)居民的吸引力有限，因此臨時(shí)展覽與活動(dòng)才是吸引社區(qū)居民的關(guān)鍵。社區(qū)博物館的臨時(shí)展覽務(wù)必貼近社區(qū)居民生活，讓居民有歸屬感與認(rèn)同感，如史家胡同“回家”主題系列展覽和老照片展等展覽內(nèi)容與題材均出自居民的實(shí)際生活。與展覽配套的活動(dòng)則注重讓社區(qū)居民成為活動(dòng)的表演者、倡導(dǎo)者、發(fā)起者，而非只是作為信息的接收者被動(dòng)參加。在此過(guò)程中，博物館應(yīng)逐步改變角色定位，將創(chuàng)造與表達(dá)文化的權(quán)力讓渡給社區(qū)居民，培養(yǎng)他們使用博物館的意識(shí)，讓他們意識(shí)到博物館是其面向社會(huì)發(fā)聲的一個(gè)平臺(tái)與窗口。例如，史家胡同博物館2019年4月接到了籌辦史家小學(xué)畢業(yè)生60周年回顧展的任務(wù)，這個(gè)展覽策劃由史家小學(xué)的畢業(yè)生主動(dòng)提出，相關(guān)展品物件也均由畢業(yè)生提供，博物館僅在布展、場(chǎng)地、設(shè)備維護(hù)、活動(dòng)協(xié)助等方面提供專業(yè)技術(shù)支持。

社區(qū)博物館的角色定位應(yīng)當(dāng)是服務(wù)者，而非領(lǐng)導(dǎo)者。借由社區(qū)博物館的平臺(tái)匯聚社區(qū)居民的力量，解決社區(qū)居民生活中的實(shí)際問(wèn)題也是社區(qū)博物館的一項(xiàng)重要職能。社區(qū)博物館作為文化平臺(tái)，相較居委會(huì)而言有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，更容易吸引到高校、科技企業(yè)、社會(huì)組織的關(guān)注，與這些機(jī)構(gòu)的合作可以借助高科技解決社區(qū)居民生活中面臨的實(shí)際問(wèn)題，如房屋老化、居住條件不佳等，在活態(tài)保護(hù)傳統(tǒng)老建筑和提高居民生活質(zhì)量之間找到平衡點(diǎn)。

3.4 秉持“三方共贏”心態(tài)與社會(huì)企業(yè)合作

現(xiàn)在世界范圍內(nèi)大多數(shù)博物館都屬于國(guó)家所有，但我們回溯博物館的起源，最初的博物館其實(shí)是由私人出資建立的，正是私人的資金支持給予了博物館最初的發(fā)展動(dòng)力。

在逐步推進(jìn)博物館面向市場(chǎng)激發(fā)自身活力的今天，我們需要重新把目光投向社會(huì)私人資本，再次由此獲取推動(dòng)博物館前行的動(dòng)力。社區(qū)博物館作為社區(qū)公共文化空間，有政府的支持，在社區(qū)居民中認(rèn)可度與信賴度較高，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的展示自身的平臺(tái)與窗口。而對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)，與社會(huì)企業(yè)合作舉辦展覽與活動(dòng)不但能促進(jìn)自身發(fā)展，而且可以減緩資金壓力。

以史家胡同博物館為例，在與社會(huì)企業(yè)合作的過(guò)程中，經(jīng)費(fèi)與主要策劃都由企業(yè)承擔(dān)，博物館方面只需要提供場(chǎng)地以及一定的人力協(xié)助。這種巧妙的借力豐富了博物館的日常活動(dòng)開(kāi)展，也滿足了企業(yè)向民眾展示自身的需求。以2019年4月舉辦的插畫展為例，優(yōu)秀的圖書繪畫作品得到了社區(qū)居民與到館觀眾的一致好評(píng)。

這種博物館（政府）、社區(qū)居民（觀眾）、企業(yè)都能從中獲益的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)作為市場(chǎng)商業(yè)力量借由博物館這一公眾文化平臺(tái)發(fā)聲，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要把握好各方力量的平衡。政府作為博物館的主管部門對(duì)博物館的文化輸出負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，博物館想要在有限資金下促進(jìn)自身發(fā)展，而企業(yè)需要滿足自己的宣傳需求，這意味著政府要適當(dāng)讓渡文化話語(yǔ)權(quán)，企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和政府的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而博物館在承辦活動(dòng)的同時(shí)還必須把控好自身社會(huì)文化形象并考慮到輸出內(nèi)容是否能夠真正服務(wù)社區(qū)居民與觀眾。這要求從最初對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行篩選到最后展覽活動(dòng)真正面向觀眾，每一步都需要秉承使博物館（政府）、社區(qū)居民（觀眾）、企業(yè)三方共贏的心態(tài)去做決策，一旦有失偏頗便會(huì)造成不良影響。

3.5 以“孵化培育”模式建設(shè)社區(qū)博物館

“孵化培育”模式指在社區(qū)博物館運(yùn)營(yíng)之初，政府通過(guò)多種渠道給予幫扶，完成場(chǎng)館建設(shè)、基本布展、組織人員架構(gòu)，派遣高素質(zhì)的專業(yè)人員參與指導(dǎo)博物館日常運(yùn)營(yíng)，將博物館發(fā)展逐步帶入正軌。當(dāng)政府完成一個(gè)社區(qū)博物館項(xiàng)目的“孵化培育”后，會(huì)逐步淡出博物館管理，減少資金扶持，撤出專業(yè)人員轉(zhuǎn)而培育其他項(xiàng)目。這種模式有助于節(jié)省政府人力、物力，在同等條件下培育更多的社區(qū)博物館。gzslib202204051605

該模式的最終目的是培育社區(qū)博物館自我發(fā)展的能力，即博物館必須有自我發(fā)展、自我優(yōu)化、自我提升、自我造血的意識(shí)，不能所有事情都等待政府給予指示與幫扶。當(dāng)政府完成對(duì)博物館的“孵化培育”逐步撤出博物館管理后，博物館必須有自我經(jīng)營(yíng)的能力，只有這樣才可以長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。如果一味依賴政府幫扶，一方面隨著博物館數(shù)量的增加，國(guó)家財(cái)政將不堪重負(fù)，另一方面對(duì)博物館自身來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)健康的發(fā)展模式。

需要注意的是，在結(jié)束“孵化培育”之后，政府依舊關(guān)注博物館的發(fā)展，把控并指導(dǎo)其發(fā)展方向，且給予人力與資金的支持，并非完全脫管。

4 結(jié)語(yǔ)

社區(qū)博物館作為新生事物，國(guó)內(nèi)外的理論研究與實(shí)踐探索都尚未完善，史家胡同博物館是社區(qū)博物館運(yùn)營(yíng)的一個(gè)成功案例，本文主要探討其第三方參與的運(yùn)營(yíng)模式。本文重點(diǎn)落腳于組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)費(fèi)來(lái)源與使用情況三個(gè)大的方面展開(kāi)探討，同時(shí)也簡(jiǎn)要分析了社區(qū)博物館對(duì)外的營(yíng)銷策略。

基于對(duì)史家胡同博物館的案例分析，嘗試從以下五方面提煉第三方參與博物館運(yùn)營(yíng)的要義：①以多元靈活的思路進(jìn)行人員設(shè)置;②資金規(guī)劃要全面長(zhǎng)遠(yuǎn);③與社區(qū)居民友好共建;④秉持“三方共贏”的心態(tài)與社會(huì)企業(yè)合作;⑤以“孵化培育”模式建設(shè)社區(qū)博物館。

新運(yùn)營(yíng)模式下史家胡同博物館依舊存在很多問(wèn)題，比如它的管理權(quán)歸屬、制度建設(shè)、發(fā)展可持續(xù)性等方面都有很多值得商榷的地方，它作為社區(qū)博物館建設(shè)的試驗(yàn)田，它的成長(zhǎng)與發(fā)展將為整個(gè)行業(yè)提供參考學(xué)習(xí)的范本，我們應(yīng)當(dāng)予以持續(xù)關(guān)注。

注釋

①國(guó)家文物局.關(guān)于促進(jìn)生態(tài)（社區(qū)）博物館發(fā)展的通知[EB/OL].（2011-08-23）[2021-10-14].http：//www.gov.cn/zwgk/2011-08/23/content_1930809.htm.

②雨果·戴瓦蘭，宋向光.未來(lái)的社區(qū)博物館[J].中國(guó)博物館，2011（Z1）：54-58.

③聶歡歡.社區(qū)博物館空間發(fā)展模式研究[D].北京：北京交通大學(xué)，2014.

④單霽翔.社區(qū)博物館的社會(huì)職能初探[J].建筑與文化，2011（2）：6-20.

⑤呂建昌.博物館“社區(qū)”概念及社區(qū)博物館[C]//朱鳳瀚.回顧與展望：中國(guó)博物館發(fā)展百年—2005年中國(guó)博物館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研討會(huì).北京：紫禁城出版社，2005.

⑥黃春雨.社區(qū)博物館理論與實(shí)踐的思考[J].中國(guó)博物館，2011（Z1）：39-45.

⑦張坤.關(guān)于中小型博物館發(fā)展模式的思考[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2013.

⑧邢致遠(yuǎn).南京地區(qū)國(guó)有中小型博物館發(fā)展研究[D].南京：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2007.

⑨呂文濤，張娟，陳明.中小型博物館公共服務(wù)能力提升路徑研究—以蘇北為例[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019（11）：139-141.