李欽 米春橋 鄧青友

摘要：為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在個性化教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用，真正實現(xiàn)有效的個性化教育，對當(dāng)前教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的典型問題進(jìn)行了深入分析，提出了有針對性的相關(guān)建設(shè)方案與建議，并基于大數(shù)據(jù)分析設(shè)計了個性化教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)具體實施路線流程，對智慧教育發(fā)展進(jìn)程中進(jìn)一步提升個性化教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)水平具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);個性化;教學(xué)服務(wù);系統(tǒng)建設(shè);方案建議

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）06-0136-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

教育在最根本的意義上必然是個別指向的，因為人是個別化的，對獨特的人之塑造一直是教育的終極追求[1]。隨著我國現(xiàn)代化進(jìn)程的加快及人們生活水平的提升，民眾的教育需求正在從“追求成績、追求統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)苦學(xué)、強(qiáng)調(diào)服從”向“追求質(zhì)量、追求個性、強(qiáng)調(diào)幸福、強(qiáng)調(diào)尊重”轉(zhuǎn)型升級[2]，當(dāng)前大眾對個性化教育的需求越來越強(qiáng)烈。但目前已有的教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)針對學(xué)習(xí)者個性化的支持仍還比較缺乏[3]，存在重教務(wù)管理輕教學(xué)服務(wù)、重結(jié)果評價輕過程監(jiān)測、重群體管理輕個性指導(dǎo)等問題，尤其對教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)大都只停留在相關(guān)結(jié)果記錄的層面，缺乏有針對性的問題反饋及個性化的改進(jìn)措施建議，難以實現(xiàn)真正的個性化教育。2019年《中國教育現(xiàn)代化2035》提出要利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實現(xiàn)規(guī)?；逃c個性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合[4]。大數(shù)據(jù)是思維、數(shù)據(jù)、技術(shù)和應(yīng)用的統(tǒng)一體，基于大數(shù)據(jù)的個性化教學(xué)，可以實時洞悉學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)[5]，及時有效地發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，進(jìn)而有針對性地改進(jìn)教學(xué)策略、創(chuàng)新個性化教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)背景下對當(dāng)前教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題進(jìn)行深入分析，并提出有針對性的改進(jìn)措施與建設(shè)方案，對促進(jìn)個性化教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)具有借鑒意義。

1? 現(xiàn)狀與問題分析

1.1? 各類子系統(tǒng)散亂，集成度不高

目前各高校在教育信息化建設(shè)中，大都采用了分批建設(shè)、分層使用的戰(zhàn)略方案，由于缺乏頂層設(shè)計與統(tǒng)一規(guī)劃，存在嚴(yán)重的集成度不高問題。例如，基礎(chǔ)學(xué)籍系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、在線教學(xué)平臺、學(xué)工系統(tǒng)等相互之間沒有關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致難以對學(xué)生進(jìn)行各年級學(xué)習(xí)情況全過程縱向及德智體美勞各學(xué)科全要素橫向的全面充分認(rèn)知，因此也就難以建立對教學(xué)及學(xué)習(xí)的針對性反饋機(jī)制及多維度的個性化評價機(jī)制，導(dǎo)致個性化教育與學(xué)習(xí)在實踐中難以真正實施。

1.2? 數(shù)據(jù)存儲孤島多，共享度不夠

目前數(shù)字化教育資源建設(shè)中大多存在共享壁壘，無法共享的數(shù)字化教學(xué)資源易造成高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源孤島化的局面，導(dǎo)致教育資源難以流通、共享。主要體現(xiàn)在統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)資源描述規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)缺乏，不同領(lǐng)域不同系統(tǒng)之間的資源相對封閉、描述標(biāo)準(zhǔn)不一致、共享不暢通;另外，有些高校的數(shù)字化教育資源建設(shè)立足于滿足各部門自給自足的需要，具有“閉關(guān)鎖?！钡男再|(zhì)，在進(jìn)行教育資源共享建設(shè)的時候往往存在較大的難度[6]。這在一定程度上阻礙了個性化教育的發(fā)展。

1.3? 業(yè)務(wù)管理行政化，學(xué)習(xí)關(guān)注少

由于我國高校管理中，長期存在著泛行政化的傾向[7]，導(dǎo)致現(xiàn)有的信息系統(tǒng)建設(shè)也大都是以便利教育教學(xué)業(yè)務(wù)的行政化管理為目標(biāo)，而非深入結(jié)合個性化教學(xué)和個性化學(xué)習(xí)過程的信息化服務(wù)需求而進(jìn)行，使得很多信息化建設(shè)難以與學(xué)生學(xué)習(xí)需求及個性化發(fā)展需要相適應(yīng)，最終使得各高校的信息化建設(shè)普遍只是為了便于管理學(xué)生及相關(guān)事務(wù)，而非真正關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展。另外，信息系統(tǒng)的開發(fā)者大多為學(xué)校外部人員，他們普遍存在經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先社會效益置后的傾向，所提供的系統(tǒng)存在個性化服務(wù)最后一公里難以真正落地實用的問題。

1.4? 靜態(tài)結(jié)果評價多，過程監(jiān)測少

現(xiàn)有的教學(xué)服務(wù)類系統(tǒng)，在對學(xué)生的管理與評價方面，仍然大多以靜態(tài)結(jié)果數(shù)據(jù)為依據(jù)，難以準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)過程狀態(tài)，無法做出有利于學(xué)生學(xué)業(yè)改進(jìn)的診斷性評判。以大多數(shù)高校的成績預(yù)警系統(tǒng)為例，往往要到課程結(jié)束后才對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警，并未做到在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中提前綜合學(xué)生的個人基本信息（性別、年齡等）、歷史基礎(chǔ)信息（高考成績等）等學(xué)生全方位及學(xué)習(xí)行為信息（考勤、作業(yè)等）、互動參與信息（提問、答疑等）等課程全過程的大數(shù)據(jù)進(jìn)行提前挖掘與關(guān)聯(lián)分析，因此在課程結(jié)束之前無法給予學(xué)生多方面警示與改進(jìn)建議提示，難以滿足受教育者的個性化發(fā)展需求。

1.5? 用戶受眾單一化，改進(jìn)反饋缺乏

學(xué)業(yè)質(zhì)量的改善是學(xué)生、教師、學(xué)校管理者及家長等多方共同努力的結(jié)果，然而實踐中的教學(xué)系統(tǒng)的用戶大都只有教師和學(xué)生兩類，單一化的用戶群體使得系統(tǒng)開發(fā)者無法獲取更加全面的系統(tǒng)使用反饋信息，系統(tǒng)功能缺少改進(jìn)往往造成學(xué)校的信息系統(tǒng)功能單一化、同質(zhì)化，難以滿足個性化教學(xué)的需要。另外一方面，學(xué)生對教學(xué)過程中存在的問題的反饋途徑也較少，相關(guān)教學(xué)的教師組收到的意見反饋不足，教學(xué)缺少針對性的改進(jìn)措施，整體教學(xué)質(zhì)量不斷下降[8]，難以促進(jìn)個性化教學(xué)的發(fā)展。

2? 建設(shè)方案建議

2.1? 加強(qiáng)頂層設(shè)計，做好統(tǒng)一規(guī)劃

大數(shù)據(jù)之道在于關(guān)聯(lián)思維，頂層設(shè)計強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部要素之間圍繞頂層目標(biāo)所形成的關(guān)聯(lián)銜接[9]，有利于解決各類子系統(tǒng)散亂、集成度不高等問題。只有以服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，做好各類教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的頂層設(shè)計與統(tǒng)一規(guī)劃，才能避免各個系統(tǒng)之間的孤立及重復(fù)建設(shè)問題，從而實現(xiàn)一數(shù)一源及個性化教學(xué)各階段服務(wù)需求的全覆蓋。

2.2? 借助新技術(shù)，提高數(shù)據(jù)采集自動化與存儲共享化

大數(shù)據(jù)基于數(shù)據(jù)融合，即數(shù)據(jù)來源跨領(lǐng)域、數(shù)據(jù)采集覆蓋全樣本，大數(shù)據(jù)時代信息化服務(wù)的質(zhì)量取決于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)的及時性與全面性是數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要特征，在大數(shù)據(jù)背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)過程及結(jié)果等各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已成為可捕捉、可量化、可傳遞的數(shù)字存在[10]，隨著移動學(xué)習(xí)設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用越來越成熟，借助可穿戴式傳感器等新的數(shù)據(jù)采集技術(shù)可極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)行為及狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的自動化程度，采用數(shù)據(jù)池、數(shù)據(jù)湖等數(shù)據(jù)存儲技術(shù)可對數(shù)字化資源進(jìn)行統(tǒng)一的共享化存儲，這有利于提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時性、全面性與共享率，進(jìn)而在數(shù)據(jù)層面消除各類系統(tǒng)的物理邊界。

2.3? 基于大數(shù)據(jù)分析，提高教與學(xué)全過程個性化服務(wù)水平

大數(shù)據(jù)之術(shù)在于深度認(rèn)知，要實現(xiàn)學(xué)生個體學(xué)習(xí)效益和整體教學(xué)質(zhì)量的提升，必須借助大數(shù)據(jù)的深度分析技術(shù)進(jìn)行有針對性的教和按個體需要的學(xué)，基于大數(shù)據(jù)的深度認(rèn)知技術(shù)，可實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為和表現(xiàn)的透視，有助于發(fā)掘?qū)W生個性化的學(xué)習(xí)特征與認(rèn)知傾向[4]。因此，在建設(shè)個性化教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)時，可在充分采集學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，全面結(jié)合學(xué)籍、學(xué)工等其他系統(tǒng)已收集的學(xué)生個體特征數(shù)據(jù)，對學(xué)生的個性特征進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與深度認(rèn)知，從而挖掘出學(xué)生的行為偏好與強(qiáng)弱項，進(jìn)而為教師設(shè)計有針對性的教學(xué)方案提供依據(jù)，最終實現(xiàn)教與學(xué)的全過程個性化服務(wù)與全周期閉環(huán)迭代優(yōu)化，具體實施路線流程可參見圖1所示。

2.4? 借助信息技術(shù)注重過程監(jiān)測與形成性評價，實現(xiàn)個性化教學(xué)服務(wù)實時化

大數(shù)據(jù)之法在于效率優(yōu)先，個性化教學(xué)服務(wù)的根本價值在于降低學(xué)習(xí)成本提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，為此對學(xué)生的評價不能停留在傳統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)果評價層面，否則學(xué)生對自己學(xué)習(xí)狀況的了解就會只知其然而不知其所以然，也難以給學(xué)生預(yù)留出進(jìn)一步改進(jìn)的時間窗口。2020年《深化新時代教育評價改革總體方案》明確提出要改進(jìn)結(jié)果評價、強(qiáng)化過程評價[11]，因此在大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)注重學(xué)習(xí)過程監(jiān)測、實現(xiàn)形成性評價，在教學(xué)過程中實時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)危機(jī)問題并提供改進(jìn)措施建議，這有利于教師隨時調(diào)整教學(xué)計劃、改進(jìn)教學(xué)方法，有利于學(xué)生及時有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為、獲得學(xué)習(xí)成就感，最終實現(xiàn)個性化教學(xué)服務(wù)實時化、達(dá)到以評促改提升學(xué)習(xí)質(zhì)量的目的。

2.5? 吸納不同人群參與系統(tǒng)共同建設(shè)與使用，促進(jìn)系統(tǒng)的閉環(huán)反饋與持續(xù)改進(jìn)

大數(shù)據(jù)之終在于閉環(huán)改進(jìn)，教育的最終目的是人才培養(yǎng)，而人的成長成才是多種因素綜合作用的結(jié)果，因此在建設(shè)個性化教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該盡量吸納教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員、家長、用人單位等多方利益共同體人群參與建設(shè)與使用。尤其是學(xué)生應(yīng)該成為個性化教學(xué)資源及知識建構(gòu)的群智眾創(chuàng)者而不能只是信息的被動接受者，這就要求個性化教學(xué)服務(wù)信息系統(tǒng)不能只是信息的發(fā)布平臺，而應(yīng)成為知識、素養(yǎng)、價值等的眾創(chuàng)與共享空間。只有各方人群都成為系統(tǒng)的切實受惠者，才能聚合群智對系統(tǒng)進(jìn)行完整全面的閉環(huán)反饋，進(jìn)而促進(jìn)系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，真正煥發(fā)出個性化教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的生命力。

3? 結(jié)束語

通過本研究發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)由于存在重教務(wù)管理輕教學(xué)服務(wù)、重結(jié)果評價輕過程監(jiān)測、重群體管理輕個性指導(dǎo)等問題，已不能滿足現(xiàn)代個性化教育的需求。同時，本研究提出在大數(shù)據(jù)時代背景下，建設(shè)個性化教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)做好系統(tǒng)頂層設(shè)計、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、提高全過程服務(wù)、注重形成性評價、吸納全員參與建設(shè)等工作，以解決傳統(tǒng)教學(xué)信息化建設(shè)中存在的集成度不高、共享度不夠、學(xué)習(xí)關(guān)注少、過程監(jiān)測少、改進(jìn)反饋缺乏等問題，只有充分利用大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，才能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生個體的學(xué)習(xí)行為偏差與知識掌握的薄弱項，實現(xiàn)真正的個性化教與學(xué)，進(jìn)而推動個性化智慧教育的發(fā)展。

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