胡望斌 張亞會 焦康樂
(1. 南開大學商學院; 2. 南開大學創(chuàng)業(yè)研究中心; 3. 河北工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院)
公司創(chuàng)業(yè)作為在位企業(yè)響應外部環(huán)境變化和維持競爭優(yōu)勢的重要手段,已成為理論界和實踐界探討的熱點話題[1,2]。但伴隨組織所處時代背景及其組織本身的變遷,公司創(chuàng)業(yè)形式日益多元化、復雜化,使得組織難以把握公司創(chuàng)業(yè)的行為規(guī)律以進行有效管理,這也成為導致公司創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因。公司創(chuàng)業(yè)研究亟需新的理論視角用以揭示公司創(chuàng)業(yè)行為差異的本質(zhì)[3]。創(chuàng)業(yè)研究的認知學派強調(diào)創(chuàng)業(yè)者活動獨特性并非來自于創(chuàng)業(yè)者行為,本質(zhì)上是創(chuàng)業(yè)情境所誘發(fā)的獨特認知和思維過程。而關(guān)于情境如何影響創(chuàng)業(yè)者認知和決策過程特征進而導致行為結(jié)果差異,也已成為創(chuàng)業(yè)研究的前沿話題[4]。實踐中,不乏有因創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家在獨特情境下誘發(fā)的獨特認知,從而影響企業(yè)存續(xù)和快速成長的正反案例。伴隨數(shù)字商業(yè)時代的到來,海爾集團作為一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),組織僵化問題日益凸顯。正是由于海爾集團張瑞敏對互聯(lián)網(wǎng)的敏銳認知,將管理注意力聚焦在“員工和用戶”身上,營造創(chuàng)客文化,實現(xiàn)了管理創(chuàng)新變革和可持續(xù)成長;相反,在數(shù)字攝影技術(shù)不斷沖擊傳統(tǒng)膠片產(chǎn)業(yè)的背景下,柯達雖掌控數(shù)碼照相技術(shù),但由于其決策層固有的認知偏見,使其人為擱置對數(shù)碼照相技術(shù)新業(yè)務(wù)的開發(fā),從而錯失機遇、日益衰落。公司創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)研究的一個重要分支,公司創(chuàng)業(yè)情境(1)“情境”是指在一定時間內(nèi)各種情況的相對的或結(jié)合的境況,而“環(huán)境”往往指客觀存在的事物。據(jù)此,在本研究中,公司創(chuàng)業(yè)情境是包括外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境和行動主體等在內(nèi)的一種復雜境況;而公司創(chuàng)業(yè)環(huán)境主要包括外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。由于涉及組織本身及其眾多的利益相關(guān)者,明顯不同于獨立創(chuàng)業(yè)情境[5]。而先前對公司創(chuàng)業(yè)行為前因的研究,大多聚焦在公司創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境及組織內(nèi)部有形基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建,如管理層支持、資源可獲得性、工作設(shè)計等,對公司創(chuàng)業(yè)的認知基礎(chǔ)及公司創(chuàng)業(yè)情境與認知間的交互關(guān)注不夠,未能解釋外部環(huán)境或組織內(nèi)部因素對公司創(chuàng)業(yè)行為差異性影響的本質(zhì)原因[6~8]。鑒于此,需要更多研究聚焦于解釋公司創(chuàng)業(yè)行為發(fā)生的過程,而關(guān)注更深層次的認知過程是朝著正確方向邁出的一步。
認知視角下的公司創(chuàng)業(yè)研究主要借鑒社會認知、組織與管理認知及創(chuàng)業(yè)認知等理論,試圖揭示并補充以往傳統(tǒng)的宏觀或中觀研究視角所無法充分揭示的公司創(chuàng)業(yè)過程及行為背后的認知本質(zhì)。從目前的研究現(xiàn)狀來看,決策主體分布廣泛,學者們主要從組織、團隊及個體3個層面的認知展開了研究。同時,在研究內(nèi)容方面,主要從環(huán)境、組織和個體3個層面探討了公司創(chuàng)業(yè)情境下決策主體認知的前置變量,而決策主體認知的后置變量主要集中在公司創(chuàng)業(yè)行為、公司創(chuàng)業(yè)機會和公司創(chuàng)業(yè)意向等方面??v觀該領(lǐng)域的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)認知研究已在解釋創(chuàng)業(yè)者是如何思考的,及其對新企業(yè)創(chuàng)建有何影響等方面發(fā)揮著重要作用,深化了對創(chuàng)業(yè)活動本質(zhì)的認識,并進一步逼近創(chuàng)業(yè)實踐的結(jié)果,同時也為公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域認知的發(fā)展提供了有益借鑒。CORBETT等[5]首次將創(chuàng)業(yè)認知研究引入公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,指出正是由于企業(yè)未能注意到公司創(chuàng)業(yè)者角色圖示和事件圖示與獨立創(chuàng)業(yè)者有本質(zhì)區(qū)別,使得很多公司創(chuàng)業(yè)活動在不缺乏資源和能力的前提下仍面臨失敗。繼此雖有一些學者也在公司創(chuàng)業(yè)的??懻撝泻粲跻訌妼緞?chuàng)業(yè)領(lǐng)域“個體”認知、動機、情感等的關(guān)注,以挖掘公司創(chuàng)業(yè)行為差異的認知成因[3],但總體來說還未引起足夠的重視[9]。此外,既有文獻對認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的研究相對零散,一方面不利于該領(lǐng)域的知識積累和學術(shù)發(fā)展,另一方抑制了認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究實踐作用的發(fā)揮。據(jù)此,有必要在梳理現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建適用于認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的理論框架。
鑒于以上思考,本研究基于認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有研究,采用內(nèi)容分析法對文獻進行編碼和數(shù)據(jù)分析,致力于回答“公司創(chuàng)業(yè)行為差異背后的認知成因是什么,公司創(chuàng)業(yè)情境與不同層次認知的交互過程如何,以及這一過程對有效管理公司創(chuàng)業(yè)活動有何影響”這3個問題。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合已有研究做出的貢獻和指出的方向進行了展望。一方面響應學者對公司創(chuàng)業(yè)研究中認知的關(guān)注[3,5],為構(gòu)建以公司為主體的創(chuàng)業(yè)理論框架體系做出貢獻;另一方面,響應戰(zhàn)略、組織和管理領(lǐng)域?qū)Α拔⒂^基礎(chǔ)”的呼吁,通過對認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的綜述,從而為構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)做出貢獻。在實踐方面,幫助在位企業(yè)及其管理者更好地掌握激發(fā)公司創(chuàng)業(yè)活力、提升公司創(chuàng)業(yè)支持環(huán)境有效性的方法與途徑;同時,增加其對公司創(chuàng)業(yè)行為的管理與監(jiān)控,使其更好地服務(wù)創(chuàng)業(yè)型組織的創(chuàng)建。
本研究依據(jù)標準抽樣方法來確定文獻范圍。考慮到單一數(shù)據(jù)庫可能會導致文獻的部分缺失,因此,使用兩個權(quán)威數(shù)據(jù)庫進行交叉驗證、補充,以提升文獻分析的外部效度。英文數(shù)據(jù)庫選擇EBSCOHOST Research Databases與Web of Science,中文類文獻數(shù)據(jù)庫選擇“中國知網(wǎng)”和“萬方數(shù)據(jù)”?;诖?,英文文獻以“corp* entrep*”“corp* ventur*”“organi* entrep*”“firm-level* entrep*”“intrapreneur*”“internal* entrep*”分別與“cognit*”(2)星號(*)用作截斷符號,允許搜索具有不同結(jié)尾的術(shù)語。為主題詞進行搭配檢索[10];中文文獻以“公司創(chuàng)業(yè)”“公司冒險”“組織創(chuàng)業(yè)”“企業(yè)層創(chuàng)業(yè)”“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”分別與“認知”為主題詞或摘要詞進行搭配搜索[4,11],文獻發(fā)表時間限定到2021年4月。通過刪除重復文獻,檢索結(jié)果為135篇英文文獻記錄,37篇中文文獻記錄。然后對這172篇文獻逐一精讀,選擇符合研究目的的文獻以進一步分析,最終獲取時間區(qū)間1993~2021年文獻102篇,其中英文81篇,中文21篇。
本研究采用內(nèi)容分析法對所選擇的102篇文獻進行編碼。除了發(fā)表刊物、年份等基本信息外,區(qū)別于以往對創(chuàng)業(yè)認知的文獻綜述[4,11],本研究結(jié)合“如何開展認知視角下的公司創(chuàng)業(yè)研究”,以及“基于認知視角都探討了公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的哪些主題”這兩部分內(nèi)容,進一步梳理每個主題下的認知前因、認知過程和認知結(jié)果,試圖全面揭示目前該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上為后續(xù)研究展望奠定基礎(chǔ)。由此,在編碼過程中主要側(cè)重于文獻類型、研究主題、理論基礎(chǔ)、研究方法、核心研究發(fā)現(xiàn),以及認知前因、認知表征、認知結(jié)果等(見表1)。
表1 文獻編碼表
(1)文獻編碼過程確定編碼標準后,借鑒文獻內(nèi)容分析的典型步驟,首先建立一個包含102篇文獻的Excel表格,表格中除了有文獻題目、摘要、關(guān)鍵詞、作者、年份、期刊等基本內(nèi)容,還包括文獻編碼標準中納入的條目及詳細說明,以供研究人員編碼時進行參考。然后由2名研究人員分別對102篇文獻在規(guī)定時間內(nèi)進行編碼,將兩者編碼結(jié)果進行匹對,當出現(xiàn)不一致情況,則通過對全文閱讀并進行深入探討以達成一致意見。
(2)主題提煉過程排除8篇文獻綜述,對主題進行編碼的文獻數(shù)量實則為94篇。首先,本研究梳理了領(lǐng)域內(nèi)已有文獻綜述,確定了歸納研究主題的原則:以研究問題為導向,即學者主要基于認知視角研究/解釋了公司創(chuàng)業(yè)的哪些現(xiàn)象與問題。其次,借鑒扎根理論中對數(shù)據(jù)編碼的思路,通過初級編碼和聚焦編碼對研究主題進行凝練:①進行初級編碼,兩位研究人員先根據(jù)摘要確定1~3個關(guān)鍵短語來概括文章主題,為減少個體主觀偏見的影響,盡量使用摘要中的關(guān)鍵短語;②再聚焦編碼,將第一步凝練出的短語做進一步聚焦歸類。具體提煉過程以公司創(chuàng)業(yè)決策為例(見表2)。
表2 公司創(chuàng)業(yè)研究主題編碼表(以公司創(chuàng)業(yè)決策為例)
本研究通過對文獻的發(fā)表時間、發(fā)表期刊分布以及研究設(shè)計、研究層次和研究主題等,對認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究進行基本的描述分析。首先,從不同時間點文獻分布數(shù)量來看,呈現(xiàn)出非均衡增長態(tài)勢,1993~2006年處于相對平穩(wěn)的波動,并未出現(xiàn)大幅增長;2007~2020年則處于相對大幅的增長與波動,這一階段文獻發(fā)表數(shù)量占總數(shù)量的87.3%(見圖1)。
其次,從所發(fā)表的期刊雜志分布來看,認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的102篇共發(fā)表在53本期刊,僅選取文獻發(fā)表數(shù)量大于等于2的期刊(見圖2),其中多數(shù)刊發(fā)于創(chuàng)業(yè)研究專業(yè)刊物,但也逐漸受到主流管理刊物的重視(3)發(fā)文數(shù)量排名前7的期刊簡稱對照(Entrepreneurship Theory and Practice,ETP;Journal of Business Venturing,JBV;Journal of Management Studies,JMS;International Entrepreneurship and Management Journal,IEMJ;Small Business Economics,SBE;Management Decision,MD;Journal of Product Innovation Management,JPIM)。。ETP和JBV作為創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的頂級期刊,兩本期刊的文獻刊發(fā)量占文獻總量的23.5%;而主流管理期刊如SMJ、AMJ、ASQ也均有2篇相關(guān)文獻發(fā)表。為整體呈現(xiàn)文獻發(fā)表期刊情況,依托Web of Science官網(wǎng),按照“Journal Citation ReportsTM2020”對文獻發(fā)表數(shù)量為1的英文期刊進行JCR類別分區(qū)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),Q1區(qū)、Q2區(qū)、Q3區(qū)分別有6、6、5本期刊,除此之外還有4本不在JCR范圍內(nèi), 但均通過同行評議, 依舊對本研究有借鑒意義。中文相關(guān)文獻分布較廣泛且相對均勻,其中《科學學與科學技術(shù)管理》3篇,《科研管理》《管理評論》《外國經(jīng)濟與管理》各2篇;依托CNKI官網(wǎng),按照“CSSCI中文社會科學引文索引(2021~2022)來源期刊及拓展期刊”對文獻發(fā)表數(shù)量為1的中文期刊進行辨別分類,其中10本期刊屬于CSSCI,2本屬于CSSCI拓展版。在文獻梳理時,結(jié)合文獻數(shù)量隨時間分布及期刊分布所出現(xiàn)的峰值點能更立體地掌握認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的動態(tài)發(fā)展。值得注意的是,2007年,MITCHELL等創(chuàng)業(yè)認知研究學者在ETP組織了一個關(guān)于“TheCentralQuestioninEntrepreneurialCognitionResearch2007”的《??酚脕砻鞔_創(chuàng)業(yè)認知的核心問題及未來挑戰(zhàn),其中CORBETT等[5]首次將創(chuàng)業(yè)認知研究引入到公司創(chuàng)業(yè)這一領(lǐng)域,指出情境對認知建構(gòu)的重要性,并呼吁組織應更好地理解創(chuàng)業(yè)認知,以促進更多公司創(chuàng)業(yè)者和公司創(chuàng)業(yè)議題的涌現(xiàn)。此篇也成為認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的重要奠基性文獻。除此之外,2009年,以PHAN為代表的創(chuàng)業(yè)學者在JBV組織了一個關(guān)于“CorporateEntrepreneurship:CurrentResearchandFutureDirections”的《??罚粲豕緞?chuàng)業(yè)學者應關(guān)注不同層級管理者在公司創(chuàng)業(yè)中的角色,并探討認知因素對公司創(chuàng)業(yè)行為的作用,推動了認知視角下的公司創(chuàng)業(yè)研究繼續(xù)深化與發(fā)展。在此之后,2015年,公司創(chuàng)業(yè)研究重要學者KURATKO、HORNSBY和HAYTON在SBE組織了一次關(guān)于“CorporateEntrepreneurship:TheInnovativeChallengeforaNewGlobalEconomicReality”的《專刊》,指出由于組織內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動所涉及的行為變化的重要性,應加強對公司創(chuàng)業(yè)研究中“個體”的關(guān)注,包括公司創(chuàng)業(yè)者的動機、情緒、認知和中層管理者的角色等。綜上,伴隨公司創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)認知這兩個領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,越來越多的學者開始關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)行為背后的認知機制及其對創(chuàng)業(yè)研究的理論貢獻。
從102篇文章的研究設(shè)計來看,實證研究占據(jù)主導地位(46篇,45.1%),理論文章(22篇,21.6%)與案例研究(22篇,21.6%)次之;除此之外,還有8篇綜述文章和4篇定量與定性相結(jié)合的文章。由于文獻綜述是對相關(guān)領(lǐng)域的整體概述,一般不被納入對理論基礎(chǔ)、研究主題和研究進展編碼。由此,本研究最終用于編碼的樣本文獻數(shù)量為94篇。
具體從認知視角的分析層次來看,在94篇文獻中,有58.5%的文章立足于個體層認知變量探討其所發(fā)揮的作用;有27.7%的文章探討了組織層認知變量在公司創(chuàng)業(yè)情境下的重要作用;僅有13.8%的文章聚焦于團隊層認知變量的影響因素和作用機制。從中可以看出,個體層認知仍是公司創(chuàng)業(yè)認知基礎(chǔ)構(gòu)建的核心,這也為理解公司創(chuàng)業(yè)情境下其他較高層次認知奠定基礎(chǔ)。除此之外,本研究按照“基于認知視角探討了公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的哪些問題”對研究主題進行劃分,主要包括公司創(chuàng)業(yè)意向(為什么有的決策主體會選擇公司創(chuàng)業(yè))、公司創(chuàng)業(yè)機會(為什么有的決策主體會看到機會)、公司創(chuàng)業(yè)行為(公司創(chuàng)業(yè)行為成因是什么)、公司創(chuàng)業(yè)決策(決策主體認知如何影響公司創(chuàng)業(yè)決策)、公司創(chuàng)業(yè)績效(認知對公司創(chuàng)業(yè)績效有何影響)、創(chuàng)業(yè)失敗學習(如何從失敗中學習)6個主題。其中公司創(chuàng)業(yè)行為(27篇,占28.7%)、公司創(chuàng)業(yè)機會(13篇,占13.8%)、公司創(chuàng)業(yè)意向(10篇,占10.6%)這3個主題相對較多,研究主題在不同時間區(qū)間的分布見圖3。由圖3可見,最近10年,公司創(chuàng)業(yè)行為、公司創(chuàng)業(yè)意向和公司創(chuàng)業(yè)機會研究呈現(xiàn)較大幅度增長,而公司創(chuàng)業(yè)決策和公司創(chuàng)業(yè)績效有增長但不明顯,而創(chuàng)業(yè)失敗學習則呈現(xiàn)出下降趨勢。
20世紀80年代,自BURGELMAN[18]的研究發(fā)表,公司創(chuàng)業(yè)開始成為一個獨立的研究領(lǐng)域。此后,關(guān)于公司創(chuàng)業(yè)的概念界定、維度劃分等研究不斷涌現(xiàn),但概念互相矛盾、不能涵蓋整個公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域等問題也隨之而來。SHARMA等[19]意識到是時候需要對現(xiàn)有公司創(chuàng)業(yè)術(shù)語進行區(qū)分和整合,進一步從更廣泛的角度將公司創(chuàng)業(yè)界定為:與現(xiàn)有組織關(guān)聯(lián)起來的一個人或一群人,建立一個新的組織或在該組織內(nèi)鼓勵更新或創(chuàng)新的過程。這一概念已得到普遍認同[20]。本研究基于此概念,重點關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)研究中決策主體的情境-認知-行為關(guān)系。其中認知是心理學領(lǐng)域一個重要的基礎(chǔ)概念,主要關(guān)注“人是如何進行思考的”這一主要問題,后來被廣泛應用于各個交叉學科的研究,如創(chuàng)業(yè)認知、管理與組織認識、社會認知等[21]。認知視角將看似無關(guān)的研究聯(lián)系到一個新的中心焦點,并賦予它新的意義,逐漸成為學者們解釋績效或行為差異的重要視角。圍繞認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的主要研究主題和理論基礎(chǔ),參考創(chuàng)新理論(4)創(chuàng)新理論中,將創(chuàng)新區(qū)分為開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新,前者指的是挖掘和利用現(xiàn)有的資源和能力來進行創(chuàng)新,后者指的是尋求和利用新的資源和能力來探索新機會。的概念,本研究將“認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究”的理論發(fā)展分為開發(fā)性理論和探索性理論創(chuàng)新,這也對應于理論創(chuàng)新朝向應用還是拓展。從時間上來看,認知視角下公司創(chuàng)業(yè)理論的開發(fā)占據(jù)了該分支文獻發(fā)展的較長時間,該分支文獻主要通過借鑒社會認知理論、組織和管理認知、創(chuàng)業(yè)認知、注意力基礎(chǔ)觀等,對公司創(chuàng)業(yè)情境下認知的獨特性和公司創(chuàng)業(yè)行為進行解釋,以發(fā)展現(xiàn)有認知理論在公司創(chuàng)業(yè)研究中的應用;而伴隨公司創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)研究中主體地位的逐漸凸顯,學者開始基于公司創(chuàng)業(yè)獨特的情境,挖掘公司創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)型組織本身的認知或行為特征,提出一些新的概念,如內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知、組織警覺等,并試圖構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)獨特的認知理論。但總體來說,后者這種理論創(chuàng)新方式才剛剛起步,尚未形成系統(tǒng)的框架。為了直觀理解,繪制認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的理論演進路徑(見圖4)。
圖4中,路徑1為認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的理論開發(fā)。鑒于公司創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等領(lǐng)域的交叉耦合,有學者通過借鑒社會認知、管理與組織認知、創(chuàng)業(yè)認知等相關(guān)理論,探討組織不同層次管理者的認知因素對組織更新、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織轉(zhuǎn)型等的影響[22]。例如,SHEPHERD等[6]基于社會認知理論和創(chuàng)業(yè)事件模型,將來源于個體創(chuàng)業(yè)中的創(chuàng)業(yè)意向拓展至公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,開發(fā)了基于意向的創(chuàng)業(yè)團隊社會認知模型,該模型強調(diào)團隊對創(chuàng)業(yè)項目感知到的可行性越高、合意程度越強,公司創(chuàng)業(yè)意向就越強;除此之外,還有學者基于社會認知理論與創(chuàng)業(yè)認知視角,對比了公司創(chuàng)業(yè)者與獨立創(chuàng)業(yè)者角色模式和事件模式的區(qū)別,以凸顯公司創(chuàng)業(yè)者認知的獨特性[5]。這一系列研究加深了對公司創(chuàng)業(yè)行為差異成因的認識,但大多是基于現(xiàn)有理論,或者通過將公司創(chuàng)業(yè)者認知與獨立創(chuàng)業(yè)者進行對比,總結(jié)歸納公司創(chuàng)業(yè)者認知的獨特性。這一路徑很少能夠解釋公司創(chuàng)業(yè)行為背后認知成因的本質(zhì),同時也削弱了認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的獨特理論價值。
路徑2為認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的理論探索。主要通過直接聚焦公司創(chuàng)業(yè)情境,通過扎根或長期案例追蹤等方式總結(jié)出公司創(chuàng)業(yè)者在認知與行為方面的獨特性。例如,ROESSLER等[23]通過對15家德國公司創(chuàng)業(yè)者的35次訪談,發(fā)現(xiàn)他們在進行商業(yè)模式設(shè)計時,主要采用“利用隱喻、對齊結(jié)構(gòu)、問題感知、模式識別和局部搜索”5種認知機制和“類比推理、概念組合”兩種高級認知方式,以識別公司創(chuàng)業(yè)議題,推動公司創(chuàng)業(yè)。國內(nèi)學者胡洪浩等[16]聚焦公司創(chuàng)業(yè)決策這一主題,探討了組織警覺產(chǎn)生的模型,對構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)情境下組織層認知理論具有借鑒意義。另外,2021年Technovation雜志對“內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力”??杏懼校岬轿磥響诖烁拍钕玛P(guān)注細分的內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力[24]。而微觀層面的內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知作為一個概念由CORBETT等[5]提出。未來研究可繼續(xù)聚焦內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知/內(nèi)創(chuàng)業(yè)認識能力這些概念繼續(xù)挖掘,以豐富內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力的研究,為構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)獨特的認知理論奠定基礎(chǔ)。
在上述兩條路徑的指引下,本研究發(fā)現(xiàn),目前難以用一種理論解釋公司創(chuàng)業(yè)行為背后多樣化決策主體的認知機制,因此一種可行的方法和思路,就是運用或整合多種理論視角進行互補性解釋。這可以理解為將認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的獨特理論與現(xiàn)有理論進行整合,旨在解釋該領(lǐng)域與其他領(lǐng)域的交叉問題,但由于該條路徑尚未被研究,因此在圖4中以虛線框表示。未來研究可通過將公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略作為一個整體構(gòu)念,將戰(zhàn)略認知理論觀點與公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合,構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略認知理論。在此基礎(chǔ)上,探討“公司創(chuàng)業(yè)者如何對公司創(chuàng)業(yè)進行意義建構(gòu)或意義給賦,從而促進公司創(chuàng)業(yè)順利實施”等系列問題。除此之外,基于本土情境構(gòu)建內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知理論也是未來理論發(fā)展的重要路徑。
公司創(chuàng)業(yè)是組織情境下個體或集體對創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機會的追尋。為有效分析組織層創(chuàng)業(yè)行為及其創(chuàng)業(yè)型組織的建立,需從傳統(tǒng)組織理論靜態(tài)的、確定性的范式轉(zhuǎn)向關(guān)注組織環(huán)境、個體感知和集體決策過程的認知范式[25]。由此,本研究基于不同分析層次,將公司創(chuàng)業(yè)情境下不同決策主體的認知分為組織層認知、團隊層認知和個體層認知3個維度,分別探討不同層次認知及其前因和后果,并在此基礎(chǔ)上梳理了不同層次認知之間的影響機制。
組織層認知是組織中的成員、團隊及其嵌入的環(huán)境不斷交互而形成的一種系統(tǒng)的集體認知,強調(diào)在組織成員之間通過建立共同的觀察和理解,進而發(fā)展為具備共同的語言和協(xié)調(diào)的行動[20]。在創(chuàng)業(yè)型組織中,形成共享的認知至關(guān)重要,因為創(chuàng)業(yè)型組織在進入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品或更新組織時,不確定性和模糊性會更高。區(qū)別于傳統(tǒng)官僚組織對形式結(jié)構(gòu)、位置權(quán)威和穩(wěn)定性等的關(guān)注,認知視角下的創(chuàng)業(yè)型組織強調(diào)組織內(nèi)部感知和互動的經(jīng)驗及主觀方面,為組織應對不確定性和模糊性提供了有益見解[25]。組織層認知視角也為管理者和研究者提出了新的問題,如組織實施與管理公司創(chuàng)業(yè)活動時的內(nèi)部認知圖式是什么、如何激發(fā)和培養(yǎng)這些圖式以指導公司創(chuàng)業(yè)活動等?,F(xiàn)有研究基于共享認知、認知合法性、組織警覺、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、認知嵌入和認知學習等認知表征,探討了組織層認知的前因和結(jié)果。
4.1.1組織層認知的前因
組織層面的認知主要受外部環(huán)境、組織和管理因素及其與組織成員等交互的影響。認知范式下的公司創(chuàng)業(yè)研究將組織重新定義為成員之間共享的認知,并指出“管理任務(wù)和責任的普遍共享、對異常情況的警覺,以及通過相互支持和信息共享的方式吸收歧義”是實現(xiàn)共享認知的關(guān)鍵[25]。其中,組織對內(nèi)外部環(huán)境中異?,F(xiàn)象與潛在威脅的警覺被稱為“組織警覺”,其形成主要包括個體多源注意、群體跨層釋義與組織整合判斷3個關(guān)鍵過程。在這一過程中,主要受到程序和溝通渠道、領(lǐng)導特征及其與成員的互動、集體認知框架等的影響[16]。無論是共享認知還是組織警覺都受到組織所處的外部環(huán)境的影響。外部環(huán)境不確定性較高時,組織對環(huán)境里的異常線索越敏感,組織警覺性就越高;相反,在技術(shù)變化較慢的傳統(tǒng)行業(yè),企業(yè)的組織警覺相對較低[26]。傳統(tǒng)企業(yè)往往通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的形式以盤活企業(yè)資源、挖掘潛在機會,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,這一過程中,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)組織如何獲取認知正當性,也是組織認知視角下公司創(chuàng)業(yè)亟需解決的問題。王冰等[27]通過對首約汽車深入的單案例研究,指出組織內(nèi)部支持(母公司業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢)和限制(母公司的國字背景)賦予了組織“局部認知正當性”,而進一步首約汽車通過創(chuàng)造環(huán)境、管理市場資源獲取了“增強的認知正當性”。
4.1.2組織層認知的結(jié)果
組織認知作為一種集體認知,主要對公司創(chuàng)業(yè)機會識別、公司創(chuàng)業(yè)決策、組織學習、商業(yè)模式創(chuàng)新等產(chǎn)生影響。創(chuàng)業(yè)式管理中的組織創(chuàng)業(yè)心態(tài),是組織親創(chuàng)業(yè)認知的一種表現(xiàn),決定了公司識別或創(chuàng)造內(nèi)外部機會、處理矛盾,并根據(jù)資源供應做出決策的能力[28]。先前關(guān)于警覺的研究,大多關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個體警覺對其機會識別與開發(fā)的影響,胡洪浩等[16]在公司創(chuàng)業(yè)情境下,探討了組織警覺對公司創(chuàng)業(yè)決策和組織變革的影響,進一步拓展了警覺研究的領(lǐng)域與范疇。與組織警覺相似的一個概念——組織的創(chuàng)業(yè)洞察力是組織層次的信念表征,通過對公司創(chuàng)業(yè)機會的識別、評估、合法化產(chǎn)生影響,并通過負向反饋不斷自我更新[1,29]。除此之外,組織學習研究中的認知學習,強調(diào)組織可通過利用外部產(chǎn)生的知識和轉(zhuǎn)化內(nèi)部存儲的知識,從而增加企業(yè)的“思維過程”這一戰(zhàn)略資產(chǎn),指導并幫助企業(yè)對創(chuàng)業(yè)機會的識別[20]。進一步,BRENK等[30]在對商業(yè)模式創(chuàng)新的價值邏輯探討時,提出“內(nèi)創(chuàng)業(yè)效果邏輯”,并指出不同邏輯將影響企業(yè)商業(yè)模式的選擇。企業(yè)對外部環(huán)境機會或威脅的雙元感知,也會影響公司創(chuàng)業(yè)活動的開展,組織惰性是企業(yè)實施創(chuàng)業(yè)活動的重要阻礙,企業(yè)以威脅為主的雙元感知會促進企業(yè)克服程序惰性,以機會為主的雙元感知則會減少企業(yè)的資源惰性,促進公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的開展[31]。除了上述所闡述的積極作用,組織層認知還會對公司創(chuàng)業(yè)開展產(chǎn)生消極作用。其中,在家族企業(yè)公司創(chuàng)業(yè)情境中,長期導向的企業(yè)主導邏輯往往追求戰(zhàn)略和組織的穩(wěn)定,這種認知信念會抑制企業(yè)戰(zhàn)略更新[32]。
團隊層認知是團隊成員及其與所嵌入環(huán)境的不斷交互,形成的用于團隊決策的知識結(jié)構(gòu)[6]。社會認知理論認為,團隊是共享認知地圖或集體心智所構(gòu)建的社會產(chǎn)物,創(chuàng)業(yè)團隊層認知及群體決策,是理解組織層創(chuàng)業(yè)行為及過程的一個重要分支[33]。在公司創(chuàng)業(yè)研究中,團隊層大多指代高管團隊、創(chuàng)業(yè)項目團隊等。團隊的信息加工方式明顯不同于個體,團隊對公司創(chuàng)業(yè)機會的識別也不是個體簡單的映射,因此,有必要探討團隊層認知的影響因素、認知過程及其對公司創(chuàng)業(yè)活動的影響。現(xiàn)有研究對于團隊層認知相對較少,主要聚焦在交互記憶系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)團隊效能、感知的合意性與可行性、認知多樣性和認知沖突等方面,且大多數(shù)研究采用理論建構(gòu)、提出命題的方式為公司創(chuàng)業(yè)團隊層認知做出貢獻。
4.2.1團隊層認知的前因
團隊層認知的前置變量主要集中在外部環(huán)境、組織與管理特征及團隊特征等方面。交互記憶系統(tǒng)作為群體認知的一種表現(xiàn)形式,其主要由團隊成員在不同領(lǐng)域通過對知識和信息進行編碼、存儲與檢索共同開發(fā)而成,是有助于記憶、學習和交流的認知系統(tǒng)[34]。團隊交互記憶系統(tǒng)作為集體認知的一種表現(xiàn)形式,為理解創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供認知動力,在這一驅(qū)動過程中,創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性、一致性和連接性會影響團隊交互記憶系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),并通過知識專業(yè)化、知識交換和知識協(xié)調(diào)過程影響系統(tǒng)構(gòu)建[34]。團隊感知的合意性和可行性,是團隊對來自組織內(nèi)外部環(huán)境信息的加工,以作用于其對創(chuàng)業(yè)項目的集體感知,主要受團隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、團隊的薪酬組合及組織支持、負向反饋等的影響[6]。社會認知理論指出,創(chuàng)業(yè)團隊效能是團隊對其完成特定創(chuàng)業(yè)任務(wù)聯(lián)合能力的信念,在組織特征、團隊特征與團隊感知的可行性和合意性間起中介作用。具體而言,在組織層面,組織針對創(chuàng)業(yè)項目所給予的資源、時間、決策權(quán)等方面的支持則明顯會提升團隊的自信心,進而提升團隊感知的可行性和可取性;在管理層面,合適的薪酬組合則會顯著增強團隊對公司創(chuàng)業(yè)項目感知的合意性;在團隊特征層面,團隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可通過團隊成員不斷的培訓、反饋和從其他人的經(jīng)驗中替代學習而不斷積累。團隊成員先前成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗會顯著提升團隊效能感,繼而提升團隊感知的可行性;除了積極影響,組織負向反饋與團隊效能會形成負向螺旋下滑的狀態(tài),進而削弱團隊感知的合意性和可行性[6]。除此之外,在一個人口特征變量多樣且高度異質(zhì)性的團隊中,必然存在認知上的差異,認知多樣性和認知沖突也成為團隊認知研究中常被提及的話題。其中,有研究基于高階理論、認知心理學等,以團隊背景特征多樣性衡量高管團隊認知多樣性,認為高管團隊年齡、教育背景和任職經(jīng)歷會影響團隊整體價值觀、態(tài)度、信念等的形成[35]。
4.2.2團隊層認知的結(jié)果
竭盡全力推進重點水利工程建設(shè)。加快推進長泰枋洋水利樞紐工程、蓮花水庫工程、水庫水閘除險加固工程、流域整治工程建設(shè)。
團隊層認知作為個體連接組織的重要支撐,現(xiàn)有研究主要探討了其對公司創(chuàng)業(yè)意向、公司創(chuàng)業(yè)機會識別、公司創(chuàng)業(yè)行為、公司創(chuàng)業(yè)績效等的影響。群體認知研究中的交互記憶系統(tǒng)是小組成員間共享的“誰知道什么”的知識索引,由群體和組織中的個體共同編碼、存儲和檢索不同領(lǐng)域的信息或知識,將會影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)績效等[36]。創(chuàng)業(yè)團隊效能則會通過影響感知的合意性和可行性,進而影響公司創(chuàng)業(yè)意向[6]。高管團隊在公司創(chuàng)業(yè)開展中起著重要作用,高管團隊認知框架是解釋高層管理團隊對環(huán)境的感知和反應的透鏡,會影響企業(yè)對創(chuàng)業(yè)機會的識別[37]。高管管理認知的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)雙元活動切換的觸發(fā)器,是解釋企業(yè)優(yōu)勢追尋的重要視角[38]。除了積極作用,在高管團隊或者董事會進行決策時,可能會存在“多數(shù)無知”的現(xiàn)象,雖然每個個體都認識到公司創(chuàng)業(yè)和變革的必要性,但是,由于他們以為其他人都愿意默守陳規(guī),從而也不會提出自己的意見和觀點,以致于影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為的產(chǎn)生[39]。
在公司創(chuàng)業(yè)研究中,個體的作用不容忽視[36]。對公司創(chuàng)業(yè)情境下個體層認知的研究,主要響應了學者對不同管理層級(高層、中層和基層)人力資本及公司創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)的關(guān)注[37]。個體層認知是理解公司創(chuàng)業(yè)行為和決策的重要切入點,認知主體主要聚焦在公司創(chuàng)業(yè)者/內(nèi)創(chuàng)業(yè)者以及不同層級管理者和員工等。在公司創(chuàng)業(yè)者認知的發(fā)展過程中,有些學者直接借用創(chuàng)業(yè)者認知、戰(zhàn)略認知的一些研究,如認知偏差(過度自信)、項目終止腳本等。也有一些學者主要以“情境”為研究重點,通過對比公司創(chuàng)業(yè)者與獨立創(chuàng)業(yè)者的認知差異及形成原因[5],或通過對公司創(chuàng)業(yè)者深入的案例研究,進而總結(jié)公司創(chuàng)業(yè)情境下獨特的認知概念,如內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知(能力)、內(nèi)創(chuàng)業(yè)自我效能感等[40,41]。
4.3.1個體層認知的前因
個體層認知是在公司創(chuàng)業(yè)情境下,個體(包括高層管理者、中層管理者、基層管理者和員工)決策時使用的知識結(jié)構(gòu),主要受外部環(huán)境、組織和管理特征以及個體特征的影響。公司創(chuàng)業(yè)者與獨立創(chuàng)業(yè)者的對比研究,強調(diào)在位企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)的情境差異,是公司創(chuàng)業(yè)者與獨立創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)認知差異的主要來源。這是由于企業(yè)環(huán)境使一種角色模式永久化,而這種模式通常與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建獨立的新企業(yè)時所使用的事件模式相沖突[5]。在此基礎(chǔ)上,GARRETT等[8]指出,受組織架構(gòu)、規(guī)則、資產(chǎn)保護影響的公司創(chuàng)業(yè)者更易采用分析式認知風格,而自身資產(chǎn)面臨較大風險的獨立創(chuàng)業(yè)者則更易采用整合式認知風格。除此之外,他們進一步探討了外部環(huán)境特征(不確定性與復雜性)對公司創(chuàng)業(yè)者角色模式的影響。在這個對比分析思路下,有學者還探討了不同情境下創(chuàng)業(yè)者風險偏好、過度自信等認知偏差的形成及其影響[42]。在快速變化的環(huán)境中,管理行為的重要組成部分是問題感知,即對環(huán)境變化及組織特征的注意和構(gòu)建意義的認知過程,以便組織快速采取行動。在對影響中層管理者和員工創(chuàng)業(yè)行為的前因研究中,大多文獻聚焦在組織能在多大程度為他們提供一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,并分別從企業(yè)特征(如組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模等)、領(lǐng)導特征(如變革型領(lǐng)導、領(lǐng)導-成員交互等)、組織因素(如組織支持、激勵、資源可獲得性等)、工作設(shè)計(工作自由度、時間可獲得性等)探討了其與個體感知的互動[22]。此外,有部分研究通過聚焦個體特征,探討個體技能、動機、經(jīng)驗等對公司創(chuàng)業(yè)者認知的影響,如公司創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)、操作和管理技巧均有利于加強其對創(chuàng)業(yè)行為的積極態(tài)度[43]。雖然現(xiàn)有研究逐漸開始重視個體在公司創(chuàng)業(yè)研究中的作用,但關(guān)于組織內(nèi)外部環(huán)境如何與個體互動,從而共同塑造個體認知的研究還遠遠不夠[44]。
4.3.2個體層認知的結(jié)果
企業(yè)的戰(zhàn)略行為是由管理者通過注意和解釋變化并將其轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略選擇?;诖耍瑐€體認知通過與組織內(nèi)外部環(huán)境互動,共同影響管理者/員工內(nèi)創(chuàng)業(yè)意向的形成、公司創(chuàng)業(yè)機會識別、公司創(chuàng)業(yè)決策及創(chuàng)業(yè)失敗學習等。管理者積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和較高的內(nèi)創(chuàng)業(yè)自我效能感也會顯著提升其公司創(chuàng)業(yè)意向[40]。在對公司創(chuàng)業(yè)機會識別或公司創(chuàng)業(yè)議題涌現(xiàn)的相關(guān)研究中,主要關(guān)注了組織情境與個體創(chuàng)業(yè)認知的互動對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機會的識別和利用的影響[8],在這一過程中,中層管理的注意力在公司創(chuàng)業(yè)機會篩選中起到了重要的作用。除了篩選,公司創(chuàng)業(yè)者常需要終止創(chuàng)業(yè)項目以實現(xiàn)效益最大化,而如何終止成為公司創(chuàng)業(yè)重要的決策。公司創(chuàng)業(yè)者針對項目終止所開發(fā)出來的不同終止腳本,將會影響這一決策以及決策后的創(chuàng)業(yè)失敗學習。CORBETT等[5]通過扎根理論方法,對多個案例進行對比分析,總結(jié)出無紀律終止、戰(zhàn)略終止、創(chuàng)新漂移3種項目終止腳本;并進一步指出,戰(zhàn)略終止腳本更有利于企業(yè)從創(chuàng)業(yè)失敗中學習并實現(xiàn)效益最大化。在實踐中,公司創(chuàng)業(yè)項目常以組合形式出現(xiàn),此時,終止哪一個創(chuàng)業(yè)項目,需綜合考慮公司創(chuàng)業(yè)管理者有限的注意力及項目組合層特征的影響[15]。這一研究拓展了公司創(chuàng)業(yè)項目終止研究的視角,使得公司創(chuàng)業(yè)者能夠從更系統(tǒng)的視角進行終止決策。在創(chuàng)業(yè)失敗學習的研究中,形成了以SHEPHERD等[45]為主的研究派系,主要關(guān)注項目失敗后的情緒管理、認知要素對創(chuàng)業(yè)失敗學習、離職動機、組織承諾等的影響。
公司創(chuàng)業(yè)情境下個體認知、團隊認知與組織認知間有著復雜的影響關(guān)系。從信息加工結(jié)果來看,不同于個體認知,團隊和組織認知都需要通過信息加工達成共識,常用的認知表征有共享的心智模式、共享認知等。從跨層互動來看,個體認知一定程度上會對共享的心智模型進行調(diào)整,而共享的心智模型也會影響個體認知,后面這一過程常被稱作“社會化”(即自上而下的認知傳導機制)[16]。在公司創(chuàng)業(yè)相關(guān)文獻中,有學者雖對不同層次的認知概念及形成過程做了區(qū)分,但關(guān)于三者之間具體的影響機制還尚未清晰。SHEPHERD等[6]在社會認知理論的支撐下,將團隊、創(chuàng)業(yè)、認知三者融合起來,并明確提出公司創(chuàng)業(yè)情境下的集體效能,不同于個體對其自身或他們團隊所持有的信念,而是來源于團隊交互和集體認知過程。這一認知過程體現(xiàn)在團隊成員對成員間或任務(wù)信息的集體獲取、存儲、處理或交換。將團隊這一情境延伸到組織,胡洪浩等[16]在探討公司創(chuàng)業(yè)決策中組織警覺的產(chǎn)生時,認為組織警覺是通過個體的多源注意、團隊或群體的整合判斷進而形成的,在這個過程中需著重解決的問題,是組織成員所關(guān)注的線索如何能夠傳遞到團隊或組織層面進行加工(即自下而上的認知傳導機制),研究發(fā)現(xiàn),組織的正式溝通渠道、領(lǐng)導成員互動等會對該過程起到制約作用。
基于上述梳理,認知視角下公司創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有研究框架見圖5。其中以方框交集部分來體現(xiàn)跨層次認知的形成。除此之外,為凸顯公司創(chuàng)業(yè)與獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域認知研究的異同,方框內(nèi)斜線字體代表與獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域重疊的研究主題;加粗字體代表公司創(chuàng)業(yè)情境下獨特的研究主題。
圖5 認知視角下公司創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有研究框架
本研究回顧了認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的文獻數(shù)量、期刊分布、主題分布及理論演進路徑等,并通過對“認知前因、認知表征和認知結(jié)果”的編碼,將公司創(chuàng)業(yè)情境下的決策主體分為組織、團隊和個體3個層次,分別從這3個層次的認知總結(jié)其形成前因和結(jié)果。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了認知視角下公司創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有研究框架。在對現(xiàn)有文獻梳理當中,本研究發(fā)現(xiàn),認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展,是伴隨學者對“公司創(chuàng)業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)認知”的《專刊》研討逐步演化的,但仍存在有待深入的方面,具體包括如下3點。
(2)在研究主題與理論發(fā)展方面,現(xiàn)有研究基于認知視角對公司創(chuàng)業(yè)這一領(lǐng)域研究問題的探討,大多還遵從與獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ρ鹊难芯糠妒?,比如公司?chuàng)業(yè)者認知(對比獨立創(chuàng)業(yè)者認知)、公司創(chuàng)業(yè)意向(對比獨立創(chuàng)業(yè)意向)、公司創(chuàng)業(yè)機會(對比獨立創(chuàng)業(yè)機會)等,這與該分支“通過與獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)認知研究進行對比,以發(fā)展公司創(chuàng)業(yè)認知相關(guān)研究的理論開發(fā)路徑”有關(guān)。雖在一定程度上給予認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究發(fā)展一定啟示和借鑒意義,但基于公司創(chuàng)業(yè)情境的獨特性(這一獨特性主要體現(xiàn)在:公司創(chuàng)業(yè)行為主體明顯不同于獨立創(chuàng)業(yè)者的特征、組織本身的嵌入,以及行為主體與組織、外部環(huán)境的復雜交互等方面)以挖掘公司創(chuàng)業(yè)的獨特認知(即對應理論探索路徑),且通過整合現(xiàn)有理論與公司創(chuàng)業(yè)獨特認知(即對應理論整合路徑)更應該受到重視。然而,現(xiàn)有研究在這方面的探討仍相對較少,不利于認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的理論發(fā)展。
(3)在研究體系構(gòu)建方面,現(xiàn)有關(guān)于認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的研究相對零散,大多只關(guān)注“情境—行為”或“認知—行為”單一鏈條的作用,未能將“情境—認知—行為”加以整合。這使得該分支的研究一方面不能很好地形成累積優(yōu)勢,并促進學者之間的對話,另一方面不利于指導公司創(chuàng)業(yè)實踐。
基于上述分析,本研究具體提出以下未來研究方向(見圖6)。
5.2.1挖掘公司創(chuàng)業(yè)情境的獨特性
從認知前因研究來看,應突破與獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的對比研究,挖掘公司創(chuàng)業(yè)情境的獨特性。現(xiàn)有研究指出,創(chuàng)業(yè)活動的本質(zhì)是在創(chuàng)業(yè)情境下進行機會識別、評價、開發(fā),進而實現(xiàn)價值創(chuàng)造的過程。由此,如何從系統(tǒng)視角對公司創(chuàng)業(yè)情境進行分類并解構(gòu)其獨特性,成為公司創(chuàng)業(yè)研究亟待解決的基礎(chǔ)性問題,以及探索認知視角下公司創(chuàng)業(yè)研究的基本出發(fā)點[22]。依據(jù)創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域整個發(fā)展演進脈絡(luò),對創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)注,已逐漸演化為對創(chuàng)業(yè)行為背后認知和決策機制的關(guān)注[4]。而公司創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)研究的一個重要分支,對公司創(chuàng)業(yè)行為認知成因的關(guān)注也逐漸引起學者的重視。此外,公司創(chuàng)業(yè)行為背后獨特的認知,往往來源于行動主體所嵌入的公司創(chuàng)業(yè)環(huán)境,這主要因為行動主體的決策和行為會受到其對所處環(huán)境(包括組織內(nèi)外部環(huán)境)如何感知、注意、編碼、解釋的影響,這正是公司創(chuàng)業(yè)行為主體獨特認知研究的重要出發(fā)點。公司創(chuàng)業(yè)情境、認知與公司創(chuàng)業(yè)行為間的邏輯關(guān)系,可簡化為“情境—認知—行為”鏈條。
公司創(chuàng)業(yè)情境主要由外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境以及個體/團隊構(gòu)成,因此未來研究可從以下兩個方向?qū)Υ诉M行探討,第一個方向是在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘真正驅(qū)動或阻礙公司創(chuàng)業(yè)的不同層次的獨特因素。外部環(huán)境變化加快,新型環(huán)境特征不斷顯現(xiàn),數(shù)字化、生態(tài)化和新型全球化成為企業(yè)所面臨的時代背景。公司創(chuàng)業(yè)者如何通過意義建構(gòu)、對新型環(huán)境進行解讀將直接影響公司創(chuàng)業(yè)活動的開展。此外,伴隨數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,一些公司創(chuàng)業(yè)形式呈現(xiàn)出組織情境嵌入與公司參與程度的不同組合,除了先前研究關(guān)注較多的組織內(nèi)部環(huán)境特征等要素,組織和管理層次應更多從關(guān)系視角,探討母公司-新業(yè)務(wù)單元關(guān)系、組織-員工關(guān)系、領(lǐng)導-員工關(guān)系,以及新業(yè)務(wù)單元間關(guān)系等對組織或個體認知的影響。而具體到個體/團隊層,可關(guān)注不同類型群體,如科學家、工程師或研發(fā)團隊等的獨特特征。除此之外,區(qū)別于心理資本的“內(nèi)創(chuàng)業(yè)自我資本”作為個人資源,在幫助個體適應工作環(huán)境變化和挑戰(zhàn)方面具有重要作用,值得廣泛關(guān)注。第二個方向是結(jié)合不同因素的組合和匹配效應對公司內(nèi)創(chuàng)情境進行分類。公司創(chuàng)業(yè)是一種有計劃的復雜行為,受環(huán)境、組織和管理因素、個體特征等交互影響。由此,可借鑒能處理復雜因果的定性比較分析方法(QCA)探討組織、環(huán)境及個體因素組合,以期更系統(tǒng)地對公司創(chuàng)業(yè)情境進行分類,并從組合中繼續(xù)挖掘不同公司創(chuàng)業(yè)情境的差異。
5.2.2深化對不同層次認知表征的理解
從認知過程研究來看,聚焦和深化不同決策主體認知下的核心研究問題,增強對公司創(chuàng)業(yè)的有效管理。
(1) 在組織層認知方面,組織如何構(gòu)建以公司創(chuàng)業(yè)組合為對象的創(chuàng)業(yè)認知圖式,成為解釋組織間公司創(chuàng)業(yè)行為差異的重要原因。大多數(shù)研究關(guān)注單一的公司創(chuàng)業(yè)行為,而不是將其嵌入到公司創(chuàng)業(yè)組合中,使得在理解公司整個創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略時出現(xiàn)偏差[15]。未來學者可從組織或公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略整體視角,借鑒戰(zhàn)略認知和高階理論的觀點,將公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略看作是一個心智過程,重點從過程視角探討高管團隊是如何通過組織內(nèi)外部環(huán)境的交互,對公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略進行意義建構(gòu)、意義給賦,進而將自上而下與自下而上的公司創(chuàng)業(yè)活動結(jié)合起來實現(xiàn)“上下同欲”,以及組織如何對外部異常線索保持警覺,識別更多的創(chuàng)業(yè)機會以構(gòu)建企業(yè)機會集等問題,共同推動公司創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的順利實施。此外,針對一些新型公司創(chuàng)業(yè)形式,如創(chuàng)業(yè)加速器、創(chuàng)業(yè)平臺等,未來的組織層認知,還應關(guān)注新業(yè)務(wù)層次的認知如何影響其與在位企業(yè)的互動和新業(yè)務(wù)的成長等。除了對組織層認知的積極作用的探討,未來研究還應對阻礙公司創(chuàng)業(yè)意向形成、公司創(chuàng)業(yè)機會識別的因素進行探討,先前研究主要關(guān)注了組織慣例對組織雙元感知的影響[31],后續(xù)還應更多地關(guān)注組織的正式結(jié)構(gòu)、規(guī)則、程序等對組織警覺、共享認知、悖論認知等的影響。
(2) 在團隊層認知方面,除了強調(diào)集體認知對公司創(chuàng)業(yè)的重要性,最受關(guān)注的是團隊層認知的形成過程與測量問題。團隊層認知不是個體層認知的簡單加總,往往涉及成員間及成員與環(huán)境間的動態(tài)交互?,F(xiàn)有研究已識別出團隊創(chuàng)業(yè)效能感、團隊感知的創(chuàng)業(yè)可行性與合意性、團隊公司創(chuàng)業(yè)意向等研究主題,但目前僅局限在提出相關(guān)命題的理論研究階段,未來研究可從案例研究、量表開發(fā)和實證研究進行深入分析與驗證。
(3)在個體層認知方面,現(xiàn)有研究大多聚焦在公司創(chuàng)業(yè)者與獨立創(chuàng)業(yè)者認知的對比,忽略了對公司創(chuàng)業(yè)者獨特認知的挖掘。未來研究可通過對公司創(chuàng)業(yè)者的動態(tài)跟蹤,深入分析公司創(chuàng)業(yè)者角色模式與事件模式的形成過程,并對其在公司創(chuàng)業(yè)機會識別、開發(fā)和利用過程中所使用的知識結(jié)構(gòu)進行總結(jié),以構(gòu)建“內(nèi)創(chuàng)業(yè)認知”這一構(gòu)念。除此之外,還應加強對不同管理層級認知的關(guān)注?,F(xiàn)有研究雖然對公司創(chuàng)業(yè)情境下不同層級管理者和員工的角色進行了較多探討,但不同角色下的認知及其對行為的指導作用還未被深入剖析。對不同層級管理者及員工內(nèi)在動機、認知等的探討,將有利于激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活力、提升企業(yè)響應外部環(huán)境變化的能力。
5.2.3加強對多元化公司創(chuàng)業(yè)結(jié)果的關(guān)注
從認知結(jié)果研究來看,對比于獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域認知的相關(guān)研究,基于認知視角對公司創(chuàng)業(yè)機會、公司創(chuàng)業(yè)決策、商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項目失敗學習等的研究還遠遠不夠。創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)研究的核心,但在公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,這一核心地位卻未凸顯出來。未來研究可圍繞創(chuàng)業(yè)機會的識別、開發(fā)與利用如何促進公司創(chuàng)業(yè)機會的涌現(xiàn),以及如何篩選和評價這些機會進行探討,不斷豐富公司創(chuàng)業(yè)機會的研究。除此之外,多元的公司創(chuàng)業(yè)形式和組合為探討公司創(chuàng)業(yè)機會集的構(gòu)建提供了研究情境,未來研究可從認知視角探討這一構(gòu)建過程。公司創(chuàng)業(yè)決策明顯不同于獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)決策,也不同于一般管理情境下的決策,與公司創(chuàng)業(yè)者的認知及其同環(huán)境的互動密切相關(guān)。未來研究可結(jié)合實驗研究、調(diào)查問卷、聯(lián)合分析等方法,探討公司創(chuàng)業(yè)決策情境下決策主體認知與環(huán)境的互動過程。比如結(jié)合公司創(chuàng)業(yè)組合平衡性特征的項目終止決策、公司創(chuàng)業(yè)機會追尋決策、新業(yè)務(wù)創(chuàng)建及自主權(quán)分配決策等。認知視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新強調(diào)決策者主觀認知圖式的重要性,未來研究可從公司創(chuàng)業(yè)者或團隊的認知圖示出發(fā),探討企業(yè)不同商業(yè)模式創(chuàng)新的形成過程。以SHEPHERD等[45]為主的公司創(chuàng)業(yè)失敗學習的研究僅停留在2009~2013年,后續(xù)極少有研究跟進,這與新創(chuàng)企業(yè)失敗學習研究占據(jù)主流有關(guān)。由此,未來研究在借鑒獨立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域失敗學習的研究以外,還應聚焦獨特的公司創(chuàng)業(yè)情境,探討公司創(chuàng)業(yè)者或團隊的認知差異如何影響其從失敗中學習。
5.2.4從系統(tǒng)動態(tài)視角構(gòu)建公司創(chuàng)業(yè)的認知基礎(chǔ)
公司創(chuàng)業(yè)涉及不同層次、不同決策主體和不同公司創(chuàng)業(yè)形式的交互,BLOODGOOD等[1]從系統(tǒng)動態(tài)視角構(gòu)建的公司創(chuàng)業(yè)模型,強調(diào)組織邊界內(nèi)外的參與者相互影響,他們的行為機會識別提供反饋,伴隨時間產(chǎn)生一些非線性效應。基于此,未來研究可從以下兩個方向進行探討:①橫向拓展。現(xiàn)有文獻對認知視角下公司創(chuàng)業(yè)的研究,主要聚焦在情境-認知-行為的單方向作用,公司創(chuàng)業(yè)行為對認知及其環(huán)境的塑造作用還未得到驗證(見圖6的結(jié)果反饋箭頭)。②縱向延伸。公司創(chuàng)業(yè)區(qū)別于獨立創(chuàng)業(yè),其嵌入的組織情境使得公司創(chuàng)業(yè)行為的參與主體變得多樣,組織內(nèi)部不同層級的管理者、員工等擔任著不同的角色?,F(xiàn)有研究大多只關(guān)注單一角色在公司創(chuàng)業(yè)中的作用,極少數(shù)將多主體納入公司創(chuàng)業(yè)分析框架。而數(shù)字經(jīng)濟時代,個體價值崛起,企業(yè)員工與顧客逐漸成為企業(yè)價值創(chuàng)造的重要參與者。由此,基于認知視角的公司創(chuàng)業(yè)研究,應更加關(guān)注員工和顧客的心理特征、認知因素等對企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會識別與追尋的影響,拓展企業(yè)價值創(chuàng)造鏈,提升企業(yè)響應環(huán)境變化的能力。認知視角下的公司創(chuàng)業(yè)研究問題常涉及多層次因素,包括個體-團隊-組織-環(huán)境間的動態(tài)交互,需采用跨層分析方法來探討個體層認知如何聚合到團隊層、組織層,或者組織層、團隊層認知如何影響個體認知,以及如何通過將自上而下與自下而上結(jié)合起來,解決“上下同欲”等問題。