老年教育與智能技術(shù)的生態(tài)融合之道

王思瑤 馬秀峰

[摘要]隨著智能時代的到來以及老齡化程度的日益加深，老年教育應(yīng)智能時代的召喚，逐漸呈現(xiàn)出老年教學(xué)過程的多元化、老年教學(xué)資源的適時化、老年教學(xué)手段的技術(shù)化、老年教育評價的動態(tài)化以及老年教育對象的全面化等新樣態(tài)。智能技術(shù)以其獨特的優(yōu)勢在其中充當(dāng)著協(xié)作者、創(chuàng)設(shè)者、評價者的角色。然而，智能技術(shù)的本質(zhì)決定了其對老年教育有座駕引誘之險：智能技術(shù)壟斷老年教育思想，工具理性超越價值理性，弱化評價多重性和復(fù)雜性，服務(wù)體系傾向于“技術(shù)+”。因此，為實現(xiàn)老年教育與智能技術(shù)的生態(tài)耦合，應(yīng)堅定以現(xiàn)實問題為出發(fā)點，秉持以老年人為本的理念，兼顧技術(shù)評價之維的雙向價值，構(gòu)建智能化服務(wù)體系。

[關(guān)鍵詞]老年教育;智能技術(shù);生態(tài)融合

[作者簡介]王思瑤（1997- ），女，河北河間人，曲阜師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在讀碩士;馬秀峰（1963- ），男，山東濟(jì)南人，曲阜師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，教授。（山東? 曲阜? 273165）

[基金項目]本文系2020年山東省研究生教育優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)項目“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”的研究成果。（項目編號：SDYKC20101）

[中圖分類號]G720? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A? ? [文章編號]1004-3985（2022）08-0069-07

隨著智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的深入拓展和廣泛應(yīng)用，智能技術(shù)賦能老年教育必將成為老年教育高質(zhì)量發(fā)展的重要助推劑。近年來，國家陸續(xù)出臺了各種相關(guān)政策鼓勵老年教育的智能化建設(shè)。例如，2016年10月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》，強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)運用信息技術(shù)服務(wù)老年教育，提升老年教育現(xiàn)代化水平。2021年7月，教育部辦公廳發(fā)出《關(guān)于廣泛開展老年人運用智能技術(shù)教育培訓(xùn)的通知》，指出通過開展具有普惠性的老年人智能技術(shù)教育，提高老年人運用智能技術(shù)能力，為老年人跨越“數(shù)字鴻溝”提供教育支持服務(wù)。發(fā)展智能化老年教育，把智能技術(shù)融入老年教育是有效途徑。然而，大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)、云計算等智能技術(shù)在助推老年教育價值實現(xiàn)的同時，也可能以其技術(shù)的本質(zhì)遮蔽老年教育中的人與物，使其淪為智能技術(shù)發(fā)展的“附屬品”。智能技術(shù)應(yīng)遵循怎樣的融合之道，才能實現(xiàn)與老年教育的生態(tài)融合并助推老年教育現(xiàn)代化？基于此，本文首先闡釋智能技術(shù)支撐下老年教育呈現(xiàn)的新樣態(tài)以及智能技術(shù)于老年教育價值實現(xiàn)的角色定位，進(jìn)而深入分析智能技術(shù)與老年教育融合的現(xiàn)實困境，最終提出智能技術(shù)與老年教育的生態(tài)融合之道，以期為智能技術(shù)助推老年教育現(xiàn)代化提供有益參考與借鑒。

一、發(fā)展愿景：智能技術(shù)支撐下老年教育的新樣態(tài)

（一）老年教學(xué)過程的多元化

隨著智能時代的來臨，智能技術(shù)能夠賦予老年教育教學(xué)過程多元化形態(tài)，包括開放、立體、交互三個要素，主要表現(xiàn)為智能技術(shù)為老年人創(chuàng)設(shè)泛在化、強(qiáng)感知、高交互的學(xué)習(xí)情景，使其能在多元化的教學(xué)過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣并掌握實際的知識技能。首先，老年教育在智能技術(shù)的驅(qū)動下呈現(xiàn)教學(xué)過程的開放化，打破了原先傳統(tǒng)老年教育教學(xué)的封閉式格局，增強(qiáng)了老年教育對現(xiàn)代化進(jìn)程的適應(yīng)性。其次，老年教育在智能技術(shù)的張力下呈現(xiàn)立體化形態(tài)。隨著3D、AR、VR、5G等智能技術(shù)的快速發(fā)展，借助現(xiàn)代化智能技術(shù)所營造的三維立體的“具象式”教學(xué)情境，可強(qiáng)化老年人獲取知識的親身體驗。最后，老年教育在智能技術(shù)的助力下呈現(xiàn)較強(qiáng)的交互性?！熬€上+線下”的交流模式使得傳統(tǒng)老年教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)槭谡n過程的共享、討論、交流、實踐、驗證等復(fù)合型師生學(xué)習(xí)共同體雙向參與的過程。

（二）老年教學(xué)資源的適時化

智能時代背景下，智能技術(shù)賦能老年教育為老年人力資源開發(fā)提供了有益條件，主要體現(xiàn)在為老年人提供適時的資源。一是作為調(diào)研、搜集與整合資源的手段。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、加工與挖掘的功能以及資源搜索技術(shù)，將老年人的學(xué)習(xí)需求和身心發(fā)展數(shù)據(jù)，如年齡層次、智力差異、心理發(fā)展?fàn)顩r等導(dǎo)入深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)計算以讀取老年人的相關(guān)數(shù)據(jù)并提供符合老年人身心特征的資源。通過大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)提供的教學(xué)資源充分考慮了老年人的實際需求，與老年人學(xué)習(xí)需求的匹配度更高。二是作為教學(xué)資源的載體和更新工具。智能技術(shù)憑借其資源信息儲備量大的特點，可容納老年教育教學(xué)所需的知識與技能資源，并整合為若干個具有系統(tǒng)性、條理性的模塊化數(shù)據(jù)庫，提高了資源獲取的方便性。此外，老年人退休后的學(xué)習(xí)生涯可能長達(dá)幾十年，老年學(xué)習(xí)資源不能是一次建成長期使用，而是需要緊跟社會發(fā)展需要。智能技術(shù)為老年教育提供了符合時代發(fā)展的教學(xué)資源，并不斷及時更新數(shù)據(jù)資源庫，進(jìn)而促使老年人跟上時代的步伐。

（三）老年教學(xué)手段的技術(shù)化

現(xiàn)代技術(shù)目前已經(jīng)發(fā)展到可以支持構(gòu)建教育新生態(tài)的階段，具體到老年教育中就是智能技術(shù)的積極參與使其教學(xué)手段具備了技術(shù)化的形態(tài)特征。譬如，老年多媒體教學(xué)將一些利用傳統(tǒng)老年教學(xué)手段難以表達(dá)的教學(xué)內(nèi)容或抽象的問題表象化、直觀化地展現(xiàn)出來，克服了傳統(tǒng)老年教學(xué)抽象、枯燥、理解困難的弊端，極大地提高了老年教育的教學(xué)質(zhì)量和效率。此外，遠(yuǎn)程老年教育主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以同步直播和異步錄播的網(wǎng)絡(luò)形式，為老年人提供時空分離的遠(yuǎn)程教學(xué)。隨著智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的深入應(yīng)用，老年教育應(yīng)用智能技術(shù)的進(jìn)程也提上了日程，這無疑更加凸顯了老年教育教學(xué)手段技術(shù)化的新樣態(tài)。

（四）老年教育評價的動態(tài)化

在智能技術(shù)尚未引入教育領(lǐng)域之時，教育評價只能通過教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的有限觀察來開展，而這無疑是一種靜態(tài)化、散落化的評價，不能充分展現(xiàn)對學(xué)員的系統(tǒng)性評價，老年教育更是如此，甚至評價環(huán)節(jié)缺失于整個教學(xué)大綱。然而，智能技術(shù)的發(fā)展為老年教育評價夯實了技術(shù)支撐，有助于建構(gòu)系統(tǒng)化的老年人綜合評價系統(tǒng)，促使老年教育評價呈現(xiàn)出一種更加科學(xué)、更加真實、更加客觀以及更具動態(tài)性的趨勢，進(jìn)而推動老年教育朝著精品化、優(yōu)質(zhì)化的方向發(fā)展。動態(tài)評價作為教學(xué)過程中的一種有效評估手段，指通過評價者和評價主體之間的互動及評價者的介入、探索和研究評價主體潛在發(fā)展能力的一系列評價的統(tǒng)稱?！袄夏杲逃?智能技術(shù)”的模式為老年教育動態(tài)評價提供了得天獨厚的優(yōu)勢條件，通過全面記錄老年人學(xué)習(xí)過程的詳細(xì)數(shù)據(jù)對其進(jìn)行系統(tǒng)化、動態(tài)化的評價，可及時發(fā)現(xiàn)老年人存在的學(xué)習(xí)、情感等問題并及時做出課程與教學(xué)上的調(diào)整與優(yōu)化，從而有效開發(fā)老年人潛在的人力資源優(yōu)勢。

（五）老年教育對象的全面化

老年教育對象的全面化符合全納教育的理念。全納教育理念是聯(lián)合國教科文組織倡導(dǎo)的全民教育的重要組成部分，同時也是全民教育思想的延伸與拓展。而智能技術(shù)則是實現(xiàn)人人都能老有所學(xué)，構(gòu)建“不分年齡，人人共享”的學(xué)習(xí)型社會的重要工具與手段。具體而言，智能技術(shù)可以照顧到不同年齡層次、不同身體狀況、不同地域、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的有學(xué)習(xí)意愿的老年群體，使其均能接受各種形式的老年教育，獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，彰顯老年教育的公平。譬如，從年齡層次來看，可以覆蓋不同年齡階段的全體老年人;從身體健康狀況來看，配備智能技術(shù)的老年教育既可以面向身體健康、行動方便的老年人，也包括行動不便、部分失能的老年人;從分布地域來看，通過智能技術(shù)開展的遠(yuǎn)程老年教育可以涵蓋各地區(qū)的老年人，使相對貧困地區(qū)的老年人也能和處于發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人一樣享有優(yōu)質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)資源，得到最優(yōu)化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

二、角色定位：智能技術(shù)助力老年教育的支點

（一）協(xié)作者：協(xié)同老年教育的智能轉(zhuǎn)型

協(xié)作者是指智能技術(shù)參與老年教育智能轉(zhuǎn)型，包括與老年教育教師、管理者等人員的外部協(xié)同和智能技術(shù)本身各元素的內(nèi)部協(xié)同。老年教育作為一個復(fù)雜的教育系統(tǒng)，尤其是在智能時代，只有協(xié)同各方的力量，才能持續(xù)有效地運作。一方面表現(xiàn)為智能技術(shù)與老年教育教師的協(xié)同。在智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于教育的時代，并不意味著教師和智能技術(shù)是替代與被替代的關(guān)系，而應(yīng)是協(xié)同發(fā)展的友好關(guān)系，二者只有通力合作、密切配合，才能實現(xiàn)老年教育智能化轉(zhuǎn)型升級。智能技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上可提升老年教育發(fā)展質(zhì)量并推進(jìn)其現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，老年教育在智能技術(shù)和老年教育教師的協(xié)同下必然綻放出新的表征。另一方面體現(xiàn)為智能技術(shù)本身各方面的協(xié)調(diào)運行。智能技術(shù)內(nèi)部各要素在教育中的協(xié)調(diào)是實現(xiàn)老年教育智能轉(zhuǎn)型的前提條件。譬如，老年人學(xué)習(xí)需求等相關(guān)原始數(shù)據(jù)的處理、加工和整合，以及從數(shù)據(jù)中提煉、加工并體系化成資源等，均需要智能關(guān)鍵技術(shù)、知識管理關(guān)鍵技術(shù)的先后協(xié)調(diào)和無縫銜接的“輸入—輸出”貫通服務(wù)。

（二）創(chuàng)設(shè)者：創(chuàng)設(shè)老年教育的雙重空間

創(chuàng)設(shè)者是指智能技術(shù)可以為老年教育創(chuàng)設(shè)物質(zhì)空間和精神空間。一方面，智能技術(shù)能夠搭建虛實融合的學(xué)習(xí)活動分布式發(fā)生場，主要為老年人提供虛實、情景、資源等多方面相融合的分布式學(xué)習(xí)場所，進(jìn)而構(gòu)建系統(tǒng)化的老年教育物質(zhì)空間。首先，智能技術(shù)可以搭建“實體在場”和“虛擬在場”兩種教與學(xué)的空間情景，打破傳統(tǒng)老年教育的時空限制，實現(xiàn)線上和線下兩種空間的貫通，形成包含不同屬性、不同功能等空間因素的分布式場所，進(jìn)而為老年人的學(xué)習(xí)提供有效便捷的物質(zhì)發(fā)生場。其次，智能技術(shù)作為“器物”既充實了老年教育教學(xué)的資源數(shù)量和類型，也讓老年教育資源可以無邊界地向外輻射拓展。譬如，資源中心和數(shù)據(jù)庫的建立可以儲備大量的即時性資源信息，涵蓋生命知識、理論知識、實踐知識以及技術(shù)知識等。其中，技術(shù)知識是保證老年人能夠掌握和應(yīng)用智能技術(shù)的重要條件，通過讓技術(shù)之本體再現(xiàn)技術(shù)知識之本身的方式，借智能技術(shù)的虛擬功能為其創(chuàng)設(shè)實踐情境，助其掌握智能技術(shù)知識和應(yīng)用技能。另一方面，智能技術(shù)可以應(yīng)時代潮流創(chuàng)設(shè)老年教育的精神空間，讓老年人以一種“在場”且“置身其中”的存在狀態(tài)，主動地接受學(xué)習(xí)活動和享受多元的精神體驗。首先，注重老年人情感體驗。運用智能技術(shù)建構(gòu)學(xué)習(xí)空間的精神屬性，激發(fā)老年人的精神潛能和使其獲得情感層面的體驗，進(jìn)而使其產(chǎn)生對場所的認(rèn)同感和歸屬感。其次，強(qiáng)調(diào)老年人身心的良性交互。老年教育精神空間更為重視智能技術(shù)與老年教育的“具身式”關(guān)系，智能技術(shù)賦權(quán)下的老年教育精神空間可以助推老年人身心交互的深度耦合。譬如，智能技術(shù)可以促進(jìn)老年人的“心流體驗”，即讓老年人在老年教育精神空間活動過程中達(dá)到全身心的、完全忘我的投入狀態(tài)和最優(yōu)體驗。

（三）評價者：提升老年教育的服務(wù)質(zhì)量

智能技術(shù)賦能為老年教育評價變革發(fā)展提供了支撐引領(lǐng)，以智能技術(shù)支持老年教育評價創(chuàng)新是提升老年教育服務(wù)質(zhì)量和深化新時代老年教育的應(yīng)有之義。智能技術(shù)賦能老年教育評價關(guān)鍵在于用智能技術(shù)助力老年教育評價數(shù)據(jù)的采集、處理、分析和運用，以此全方位地預(yù)測和診斷老年教育課程、教學(xué)效果以及老年人在學(xué)習(xí)中遇到的問題。這有助于老年教育形成動態(tài)化的、精準(zhǔn)化的生態(tài)評價體系，以便提升老年教育的服務(wù)質(zhì)量。譬如，在智能化老年教育評價中以傳感器網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)等為中介進(jìn)行全過程、全方位、多維度的數(shù)據(jù)收集，利用這些數(shù)據(jù)找準(zhǔn)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題和預(yù)測趨勢，提高老年教育評價的應(yīng)用效能和服務(wù)水平，將原先對老年人學(xué)習(xí)和需求的碎片化評價轉(zhuǎn)化為多維的、全面的以及深入的系統(tǒng)化評價，進(jìn)而為老年教育服務(wù)質(zhì)量的改善提供正確的方向指引。

三、潛在問題：智能技術(shù)于老年教育的座架引誘

智能技術(shù)在老年教育中扮演著重要角色，也可能給老年教育帶來潛在問題，尤其是座架引誘之險?！凹夹g(shù)的座架”是指技術(shù)和圍繞技術(shù)的一系列制度和文化構(gòu)成的一個綿延不斷的整體，它在很大程度上已經(jīng)成為人存在的前提，這就可能致使智能技術(shù)與老年教育的融合陷入座架引誘的泥潭。

（一）“本末倒置”：智能技術(shù)壟斷老年教育思想

智能技術(shù)融入老年教育的過程目前存在兩種路線，一是根據(jù)問題找技術(shù)，二是依據(jù)技術(shù)找問題。前者展現(xiàn)的是一種主動性，是一種理想的融合狀態(tài)。然而，在智能技術(shù)與老年教育融合的過程中，可能會更多地陷入后者的引誘之中，智能技術(shù)與老年教育現(xiàn)實問題邏輯關(guān)系顛倒，其融合的相關(guān)性超越因果關(guān)系，將所有老年教育問題都轉(zhuǎn)化為智能技術(shù)的實現(xiàn)問題。大數(shù)據(jù)時代，智能技術(shù)帶來的最大變革莫過于忽視對因果性關(guān)系的尋求，而僅僅滿足于關(guān)系的相關(guān)性。而智能技術(shù)與老年教育的融合則需要借助于因果關(guān)系來解釋相關(guān)性，否則二者的融合就會停留于虛假的表層，不能達(dá)到真實的深度耦合。換言之，智能技術(shù)的發(fā)展遮蔽了老年教育存在的現(xiàn)實問題，即不以現(xiàn)實問題為出發(fā)點，反而盲目地將任何老年教育問題的解決都依賴于智能技術(shù)，將二者強(qiáng)加相關(guān)性，忽略了老年教育由此獲得意義的過程。

（二）“唯技術(shù)論”：工具理性超越價值理性

工具理性與價值理性作為理性的兩種形態(tài)，具有功能互補(bǔ)和辯證統(tǒng)一的密切關(guān)系。智能技術(shù)的進(jìn)步為工具理性奠定了雄厚的發(fā)展基礎(chǔ)，卻不斷消解和遮蔽著價值理性的引領(lǐng)作用，致使老年教育在價值、對象等層面容易陷入“技術(shù)至上”的新陷阱。一方面，當(dāng)工具理性凌駕于價值理性時，老年教育價值取向容易發(fā)生異化，不再是服務(wù)于個體和社會發(fā)展的教育，轉(zhuǎn)而成為服務(wù)于技術(shù)發(fā)展的教育。在這種價值邏輯下，人們往往只關(guān)心技術(shù)的實用性或?qū)嵭?，不關(guān)注技術(shù)應(yīng)用是否符合倫理道德，以及教育的價值期待。另一方面，當(dāng)工具理性僭越價值理性時，表面上是技術(shù)服務(wù)于人，而實質(zhì)上是人受技術(shù)控制，體現(xiàn)在老年教育中就是老年教育教師和老年學(xué)習(xí)者均被對象化、客體化，忽視老年人的情感需求。智能技術(shù)被引入老年教育的時間較短，正處于起步初期，該階段老年教育教師尚未完全掌握智能技術(shù)的功能、屬性、操作等，更為關(guān)注智能技術(shù)本身，從而忽略智能技術(shù)對老年人情感需求的關(guān)照。此外，教育中的技術(shù)一般由教育者選擇，受教育者多處于被動接受的地位，這會導(dǎo)致智能技術(shù)在老年教育中的投入和產(chǎn)出呈現(xiàn)反比現(xiàn)象、應(yīng)用與效果呈現(xiàn)欠佳狀態(tài)。

（三）“標(biāo)準(zhǔn)模型”：弱化評價多重性和復(fù)雜性

智能技術(shù)在構(gòu)建科學(xué)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的老年教育評價時，容易出現(xiàn)弱化老年教育評價多重性和復(fù)雜性的弊端。智能技術(shù)工具通常將老年人的行為與一個抽象的評價標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行比較，再將“比較的結(jié)果”逐一反饋給相應(yīng)的老年人，從而進(jìn)行試探性的推薦和引導(dǎo)其行為趨向。換言之，不管老年人愿意與否，他們都要被當(dāng)作評價“標(biāo)準(zhǔn)模型”強(qiáng)制衡量，以使老年人接近評價的標(biāo)準(zhǔn)甚至符合標(biāo)準(zhǔn)。然而這卻存在一個倫理性的問題，即是否符合人性、能否促進(jìn)老年人的健康發(fā)展？在老年教育中，老年人作為一個特殊的獨立個體，具有復(fù)雜性、多樣性的內(nèi)在特征，絕非一個“標(biāo)準(zhǔn)模型”可以衡量的。此外，構(gòu)成評價“標(biāo)準(zhǔn)模型”的數(shù)據(jù)鏈只能歸納顯性的、實體的評價數(shù)據(jù)，而一些難以被測量和計算的隱性評價數(shù)據(jù)均被排除在評價“標(biāo)準(zhǔn)模型”之外，這會導(dǎo)致對老年人的評價圈囿于狹隘的層面，無益于老年人和老年教育的持續(xù)健康發(fā)展。

（四）“旨?xì)w異化”：核心服務(wù)傾向于技術(shù)尺度

智能技術(shù)賦能老年教育的核心旨?xì)w理應(yīng)緊緊圍繞人這一主體進(jìn)行。然而，目前智能技術(shù)賦能老年教育的核心旨?xì)w可能出現(xiàn)異化趨勢，即核心服務(wù)體系傾向于“技術(shù)+”的技術(shù)尺度，而不是“+技術(shù)”的教育尺度，這導(dǎo)致智能技術(shù)應(yīng)用于老年教育的實然目的不符合最初設(shè)定的應(yīng)然目的。一方面，智能技術(shù)賦能老年教育時間較短，尚未形成高質(zhì)量、嚴(yán)規(guī)范、可推廣、行之有效的智能化老年教育服務(wù)體系，且核心服務(wù)定位不準(zhǔn)，使得老年教育在智能技術(shù)的支持下出現(xiàn)旨?xì)w異化的問題。另一方面，老年教育的根本價值在于優(yōu)化生命存在，提高生命質(zhì)量。而“技術(shù)+”的服務(wù)體系暗指以技術(shù)尺度為核心，這偏離了老年人為主體的核心要義，與老年教育的根本價值相悖，帶來“技術(shù)凸顯，人文凹陷”的畸形發(fā)展，遮蔽老年教育的價值邏輯和人的內(nèi)在人格，進(jìn)而導(dǎo)致老年教育中“人”的失落。

四、融合之道：老年教育與智能技術(shù)的生態(tài)耦合

隨著智能時代的到來，老年教育必然離不開智能技術(shù)，但并不唯技術(shù)，老年教育和智能技術(shù)的深度交互與生態(tài)耦合才是提升老年教育質(zhì)量的發(fā)展之道。這里的生態(tài)耦合主要表現(xiàn)為老年教育與智能技術(shù)在邏輯、理念、價值與功能等方面的耦合，旨在促成老年教育的提質(zhì)增效。

（一）邏輯耦合：堅定以現(xiàn)實問題為出發(fā)點，以教育需求為導(dǎo)向

教育信息化中教育與技術(shù)的關(guān)系問題，尤其是教育與技術(shù)的邏輯關(guān)系定位問題，是直接影響教育信息化發(fā)展的根基問題。由此，為實現(xiàn)老年教育與智能技術(shù)的邏輯耦合，首先應(yīng)當(dāng)明確老年教育與智能技術(shù)的邏輯關(guān)系定位。一方面，依據(jù)老年教育的現(xiàn)實問題尋找最合適的技術(shù)手段，這體現(xiàn)的是一種由內(nèi)而外的主動性，而不是對技術(shù)的被動適應(yīng)。智能技術(shù)與老年教育相融合的根本在于關(guān)注老年教育在何種情形下才需要智能技術(shù)，而不是讓智能技術(shù)壟斷老年教育意識。為此，結(jié)合斯圖爾特·羅素（Stuart Russell）的“有益的人工智能”來看，未來指向教育需求的智能技術(shù)迫切需要確立“人設(shè)”。具體來看，定位于老年教育的智能技術(shù)“人設(shè)”理應(yīng)始終充當(dāng)服務(wù)者的角色，更好地為老年人謀得物質(zhì)以及精神發(fā)展的滿足，而不是片面地追求有用性和利益化。換言之，老年教育工作者以及學(xué)習(xí)者不僅應(yīng)當(dāng)始終掌握智能技術(shù)的決策權(quán)，而且他們在教育中的意識也理應(yīng)成為構(gòu)建智能化老年教育的合理性根源。另一方面，智能技術(shù)與老年教育深度融合之后的教育應(yīng)是在理論和實踐層面更完善的教育，而不是更彰顯技術(shù)的教育;應(yīng)是理性地用智能技術(shù)解決老年教育現(xiàn)實問題的教育，而不是具有強(qiáng)制關(guān)聯(lián)的教育。因此，老年教育與智能技術(shù)的融合必須以老年教育中存在的現(xiàn)實問題為出發(fā)點，尋求最優(yōu)化的技術(shù)手段，謹(jǐn)防為適應(yīng)智能技術(shù)演變趨勢而盲目地在老年教育的發(fā)展環(huán)節(jié)中嵌入技術(shù)元素。

（二）理念耦合：秉持以老年人為本的理念，彰顯人的價值

人不是座架促逼下的持存物，而是具有無限可能的存在物。老年教育與智能技術(shù)的理念耦合應(yīng)遵循以老年人為中心的理念，注重老年人的情感交互需求，進(jìn)而賦予智能技術(shù)以“靈魂”，實現(xiàn)老年教育高質(zhì)量發(fā)展。一方面，堅持以老年人為根本的核心理念。在老年教育與智能技術(shù)的融合過程中，智能技術(shù)理應(yīng)是以老年人的發(fā)展為中心的智能技術(shù)。為此，應(yīng)將滿足老年人的真實需求作為智能技術(shù)與老年教育理念耦合的發(fā)展指向，使老年人能夠在融合智能技術(shù)的老年教育中成就自我。要借助智能技術(shù)實現(xiàn)老年人的潛能開發(fā)，進(jìn)而提高和擴(kuò)展老年人的生命高度與廣度，切實達(dá)到智能技術(shù)與老年教育相融合的真正效益，避免陷入突出智能技術(shù)的優(yōu)化而遮蔽老年人生命價值的“唯技術(shù)論”泥潭。另一方面，注重滿足老年人情感交互的需求。老年人作為一個復(fù)雜且獨立的個體，其情感變化是多樣的、無規(guī)律可循的，且不同的老年人表達(dá)情感的方式各異，這就要求智能技術(shù)設(shè)定的既有的老年人面部表情、生物特征、語音語調(diào)等特征數(shù)據(jù)必須完整且精確，確保不會出現(xiàn)失真的檢測結(jié)果?？傊?，在智能技術(shù)與老年教育理念耦合的進(jìn)程中要始終明確，“人的價值”而非“技術(shù)的彰顯”是二者融合的價值根源，凸顯智能技術(shù)對老年人的人文關(guān)懷。

（三）價值耦合：兼顧技術(shù)評價之維的雙向價值，實現(xiàn)此長彼長

智能技術(shù)服務(wù)老年教育的效用應(yīng)當(dāng)深深扎根于老年教育對智能技術(shù)的反饋與評價。對智能技術(shù)的評價不僅可以檢驗老年教育運用智能技術(shù)的結(jié)果，也能為老年教育的技術(shù)選擇提供智識參考，有助于智能技術(shù)更好地服務(wù)于老年教育的高質(zhì)量發(fā)展。一方面，兼顧發(fā)展性和過程性的動態(tài)評價，遵循雙重價值評價原則。智能技術(shù)對老年教育的作用實現(xiàn)于老年教育過程，體現(xiàn)于老年教育結(jié)果之中。因此，對智能技術(shù)的效用進(jìn)行動態(tài)性評估應(yīng)該以老年教育的結(jié)果和過程為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)更新可以涵蓋顯性數(shù)據(jù)和隱性數(shù)據(jù)的多元化評價數(shù)據(jù)鏈，搭建更加完善且易操作的評價運行體系，破解評價“標(biāo)準(zhǔn)模型”的弊端，以規(guī)避老年人被動接受預(yù)先設(shè)定的智能技術(shù)評價標(biāo)準(zhǔn)的陷阱。此外，對智能技術(shù)使用結(jié)果進(jìn)行評估要回歸到老年教育的價值倫理層面，以智能技術(shù)促進(jìn)老年人生命質(zhì)量提升和老年教育價值實現(xiàn)的效用作為評價智能技術(shù)的依據(jù)，這是因為老年教育引入智能技術(shù)的初始原因在于智能技術(shù)能夠滿足老年人的發(fā)展需求和助推老年教育價值的實現(xiàn)。另一方面，智能技術(shù)服務(wù)于老年教育價值實現(xiàn)是一個“雙向奔赴”的過程，二者相互促進(jìn)、相互作用。為實現(xiàn)智能技術(shù)與老年教育的共生共長，應(yīng)當(dāng)注重理性地評價智能技術(shù)本身及其使用效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決智能技術(shù)在賦能老年教育過程中存在的具體問題，彰顯智能技術(shù)所承載的雙向價值目標(biāo)。

（四）功能耦合：構(gòu)建智能化服務(wù)體系，明確核心指向

老年教育和智能技術(shù)在功能層面具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系。為保證老年教育和智能技術(shù)在功能層面的耦合，必須遵循正確的核心取向并實現(xiàn)高效運行。老年教育與智能技術(shù)的融合之道在于構(gòu)建智能技術(shù)助推老年教育功能實現(xiàn)的智能化服務(wù)體系。智能化服務(wù)體系是一種完整全面的、重點突出的服務(wù)體系，強(qiáng)調(diào)智能技術(shù)融入老年教育應(yīng)以服務(wù)老年教育現(xiàn)代化為核心取向，以便為老年教育和智能技術(shù)的功能耦合指明清晰的前進(jìn)方向。一方面，全面且突出的智能化服務(wù)體系不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)的覆蓋面要廣泛，而且要突出服務(wù)于老年人這一基本功能。以智能技術(shù)為基礎(chǔ)的老年教育服務(wù)體系包括服務(wù)平臺、服務(wù)資源、老年人員等方面。其中，應(yīng)當(dāng)以老年人的自我實現(xiàn)為旨?xì)w，以服務(wù)平臺為依托統(tǒng)籌老年教育服務(wù)資源，厘清老年教育與智能技術(shù)各功能之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，將智能技術(shù)分層次地、有條理地融入老年教育功能實現(xiàn)的全鏈路流程，努力構(gòu)建高智能、高品質(zhì)、高科技的老年教育服務(wù)體系。另一方面，智能化服務(wù)體系所堅持的核心指向和根本準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是教育尺度而非技術(shù)尺度，明確智能技術(shù)作用于“人”而不是“技術(shù)”這一服務(wù)功能。智能技術(shù)作為一種外在手段，處于一種輔助性地位，被引入老年教育服務(wù)體系的最終旨?xì)w是破解老年教育存在的現(xiàn)實問題，使其更好地發(fā)揮育人功能，防止老年教育對象異化，助推老年教育的現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

智能技術(shù)應(yīng)用于教育既是國家教育戰(zhàn)略的重要組成部分，也是未來不可逆轉(zhuǎn)的一大發(fā)展趨勢。老年教育作為終身教育體系建構(gòu)過程中的一個必要環(huán)節(jié)，智能技術(shù)與老年教育的生態(tài)耦合已然成為實現(xiàn)新時代老年教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在教育信息化進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)全面理性地看待老年教育與智能技術(shù)的融合問題，目前智能技術(shù)服務(wù)老年教育研究尚處于理論與假設(shè)推理的層面，未全面觸及實踐應(yīng)用的層面，這就要求更多的專業(yè)研究者專心致志地投身其中，不斷推進(jìn)老年教育與智能技術(shù)融合在理論與實踐層面的深入研究。

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