常悅

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;圖書館空間;空間構(gòu)建;保障策略

摘 要：文章分析了智慧圖書館空間構(gòu)建的重要性，指出了圖書館智慧空間的構(gòu)建目標(biāo)、價(jià)值、空間形態(tài)、維度等，從資源、技術(shù)、服務(wù)、空間、場(chǎng)景五個(gè)維度提出了智慧圖書館空間構(gòu)建策略，旨在為相關(guān)研究提供參考。

中圖分類號(hào)：G250?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1003-1588（2022）03-0087-05

進(jìn)入“十四五”新時(shí)期，促進(jìn)智慧圖書館體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)圖書館智慧化轉(zhuǎn)型成為圖書館發(fā)展目標(biāo)[1]。從外部環(huán)境看，5G、人工智能等新技術(shù)引領(lǐng)的智慧時(shí)代直接影響了圖書館的發(fā)展。從圖書館自身考慮，用戶獲取信息的方式發(fā)生改變，圖書流通率逐年走低，而用戶對(duì)空間的需求卻呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在此背景下，智慧圖書館空間建設(shè)的重要性日益凸顯。2015年，劉寶瑞首次提出智慧圖書館空間的概念，認(rèn)為智慧圖書館空間是物理空間、網(wǎng)絡(luò)空間、時(shí)間空間、地理信息空間、智慧空間的整合體[2]，智慧圖書館空間獨(dú)立研究開始。關(guān)于智慧圖書館的研究主要集中在以下三個(gè)方面：一是概念研究。研究者提出交互說(shuō)[3]、感知說(shuō)[4]、自優(yōu)化系統(tǒng)[5]等多種學(xué)說(shuō)。二是空間再造研究。研究者探索功能空間的智慧化建設(shè)，從實(shí)體空間到創(chuàng)客空間，從藏書空間到交流空間，其內(nèi)涵和外延不斷發(fā)展[6]。三是基于技術(shù)的空間重構(gòu)研究，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生技術(shù)重構(gòu)智慧圖書館空間[7-8]。綜上可見(jiàn)，相關(guān)研究大多針對(duì)某一功能空間或某項(xiàng)技術(shù)，缺乏整體規(guī)劃，因此，如何構(gòu)建智慧圖書館空間、激活空間價(jià)值成為當(dāng)前亟須研究的問(wèn)題。

1 智慧圖書館空間解析

從“書本位”到“人本位”，圖書館的服務(wù)理念出現(xiàn)了新變化，即“以人為本”?？臻g作為圖書館的基本要素，具備與用戶直接交互的天然優(yōu)勢(shì)，因此，構(gòu)建智慧圖書館空間要牢牢把握滿足用戶需求、豐富用戶體驗(yàn)這一核心目標(biāo)。而如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、激發(fā)空間活力，讓靜態(tài)的空間“動(dòng)”起來(lái)，如何在實(shí)現(xiàn)空間智慧的同時(shí)將其內(nèi)化為人的智慧就成為空間構(gòu)建的要點(diǎn)。

1.1 高度感知與互聯(lián)

圖書館空間從傳統(tǒng)走向智慧，高度感知是其首要標(biāo)志。盡管傳統(tǒng)圖書館空間也可以與用戶交互，但由于二者處于割裂狀態(tài)，無(wú)法感知交互信息，因此雙方的交互毫無(wú)意義。而智慧圖書館空間實(shí)現(xiàn)了用戶與空間的雙向感知，即用戶對(duì)空間要素的智慧性和功能效用的整體感知及空間對(duì)用戶信息的主動(dòng)感知[9]。同時(shí)，智慧圖書館空間還具備高度互聯(lián)的特點(diǎn)。傳統(tǒng)圖書館空間是相互獨(dú)立的，這就形成了“信息孤島”，服務(wù)效率難以提升。隨著萬(wàn)物互聯(lián)的實(shí)現(xiàn)，智慧圖書館空間不僅可以打破空間界限，也可以實(shí)現(xiàn)與用戶、資源、設(shè)備、空間等多重要素的互聯(lián)。

1.2 文化創(chuàng)新價(jià)值凸顯

圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有保存人類文化遺產(chǎn)、傳承優(yōu)秀文化的職能。一直以來(lái)，圖書館利用其空間開展閱讀推廣、展覽等服務(wù)，但傳播的廣度和展示范圍有限。而智慧圖書館可以利用人工智能、VR/AR等新技術(shù)為用戶帶來(lái)立體化、情景化的體驗(yàn)。

1.3 虛實(shí)空間融合

縱觀圖書館發(fā)展過(guò)程，實(shí)體空間和虛擬空間是各自獨(dú)立、并行發(fā)展的。從實(shí)體空間向虛擬空間的轉(zhuǎn)變并不單純意味著虛擬空間建設(shè)的開始，而是凸顯了重心的偏移。兩向單一的發(fā)展以及重心的轉(zhuǎn)移，使實(shí)體空間與虛擬空間割裂，實(shí)體空間被忽視，逐漸淪為自修室。又因?yàn)榧夹g(shù)、人員等方面的限制，虛擬空間不夠智能化，導(dǎo)致資源數(shù)字化也出現(xiàn)一系列問(wèn)題。因此，圖書館空間建設(shè)難以上升到新高度，空間價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)。因此，圖書館在建設(shè)智慧空間的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)物理空間與實(shí)體空間的融合，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)打破這一困境。

1.4 四維一景化建設(shè)

圖書館空間是一個(gè)智慧協(xié)同體，以豐富用戶體驗(yàn)為核心目標(biāo)。但不同于傳統(tǒng)圖書館致力于解決用戶的實(shí)際問(wèn)題，智慧圖書館致力于利用虛實(shí)空間帶給用戶涵蓋“資源、技術(shù)、服務(wù)、空間、場(chǎng)景”的整體體驗(yàn)[10]。過(guò)去，資源、技術(shù)、服務(wù)、空間是分離的，場(chǎng)景也未能形成，圖書館被分成許多要素模塊，用戶無(wú)法獲取全面的體驗(yàn)。而智慧圖書館旨在推動(dòng)“資源、技術(shù)、服務(wù)、空間、場(chǎng)景”的一體化，即用技術(shù)支持服務(wù)，將資源嵌入空間，讓服務(wù)融于場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)空間資源化、資源技術(shù)化、技術(shù)服務(wù)化、服務(wù)場(chǎng)景化，帶給用戶極致的空間體驗(yàn)[11]。

2 智慧圖書館空間構(gòu)建

圖書館應(yīng)緊緊圍繞“資源、技術(shù)、服務(wù)、空間、場(chǎng)景”五個(gè)維度開展空間構(gòu)建工作，同時(shí)增加深度、拓展廣度，從而解決技術(shù)引進(jìn)、空間資源化、場(chǎng)景構(gòu)建中存在的一系列問(wèn)題。

2.1 自組織資源構(gòu)建

2.1.1 信息資源。進(jìn)入智慧時(shí)代，圖書館亟須整合、組織及揭示信息資源，提升用戶體驗(yàn)，如：注重資源維護(hù)，明確其來(lái)源并確保內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性，及時(shí)更新資源，檢查關(guān)鍵知識(shí)節(jié)點(diǎn)是否有遺漏。

2.1.2 設(shè)施資源。智慧圖書館空間的正常運(yùn)行離不開軟硬件的支持。首先，除配備桌椅、書架、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等常規(guī)設(shè)備外，完成5G網(wǎng)絡(luò)的配置和調(diào)試對(duì)圖書館也十分重要。其次，圖書館需要配置大量的傳感器以及智能識(shí)別和控制設(shè)備。一方面，圖書館需要感知用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶模型;另一方面，圖書館需要感知實(shí)體空間的溫度、濕度等環(huán)境信息建立動(dòng)態(tài)空間模型，再通過(guò)關(guān)聯(lián)模型實(shí)現(xiàn)人館互動(dòng)，完成空間的智慧調(diào)節(jié)和管理，營(yíng)造智慧化的圖書館空間環(huán)境。再次，圖書館應(yīng)結(jié)合用戶實(shí)際需求增添智能化設(shè)備，如在創(chuàng)新體驗(yàn)空間配置可穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人等。

2.1.3 人力資源。智慧圖書館空間是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，融合資源、技術(shù)、場(chǎng)景等多種要素，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人員參與建設(shè)、管理并提供服務(wù)。因此，圖書館需要培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才對(duì)空間內(nèi)各種設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行專門的維護(hù)、管理和開發(fā)。

2.1.4 空間資源?？臻g本身就是一種資源，在智慧圖書館空間構(gòu)建過(guò)程中，圖書館要充分利用空間優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源與空間的一體化，改變過(guò)去資源和空間分離的現(xiàn)象。圖書館可以借助智能技術(shù)和智能設(shè)備將資源嵌入空間中，打造智慧化空間。

2.2 支撐技術(shù)體系構(gòu)建

由于服務(wù)承載能力不足、系統(tǒng)間缺乏互聯(lián)等局限，圖書館空間提供的智慧服務(wù)效果不佳。因此，筆者從以下六個(gè)方面探索了構(gòu)建智慧圖書館技術(shù)支撐體系的路徑。

2.2.1 移動(dòng)通信技術(shù)。5G作為最新一代的移動(dòng)通信技術(shù)，在很大程度上彌補(bǔ)了4G的缺陷。圖書館內(nèi)人員密集，對(duì)通信和網(wǎng)絡(luò)的要求很高;人工智能技術(shù)的應(yīng)用、場(chǎng)景的構(gòu)建也需要系統(tǒng)與終端之間快速響應(yīng)。5G技術(shù)設(shè)計(jì)的三大需求應(yīng)用場(chǎng)景，即增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶、海量機(jī)器類通信及低時(shí)延高可靠通信[12]，恰好適配于智慧圖書館空間的網(wǎng)絡(luò)需求。

2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)，它能夠?qū)D書館空間內(nèi)的所有資源和設(shè)施連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人與圖書館的互動(dòng)，為智慧圖書館空間的各項(xiàng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理[13]。例如，物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)資源和設(shè)施的使用情況自動(dòng)感知用戶并獲取數(shù)據(jù)，幫助館員決策從而為用戶提供智慧服務(wù)。

2.2.3 人工智能?，F(xiàn)階段，圖書館可以運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、自然語(yǔ)言處理、智能檢索等AI技術(shù)對(duì)海量異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能組織、分析和深度揭示[14]。反映到應(yīng)用層面，即圖書館利用智能機(jī)器人和程序?yàn)橛脩籼峁﹨⒖甲稍?、?dǎo)航、智能檢索等服務(wù)。

2.2.4 云計(jì)算。云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種[15]，支持海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析和云端備份。用戶接入網(wǎng)絡(luò)即可參與資源建設(shè)，從而享受信息一體化檢索和個(gè)性化咨詢等服務(wù)。

2.2.5 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是VR虛擬現(xiàn)實(shí)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和MR混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的融合，能夠聯(lián)通虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間，實(shí)現(xiàn)虛擬物體和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的疊加，創(chuàng)造一個(gè)三維可視化環(huán)境[16]。因此，圖書館可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將平面資源以及隱性知識(shí)展現(xiàn)出來(lái)，帶給用戶全方位、沉浸式的體驗(yàn)。

2.2.6 區(qū)塊鏈。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N以時(shí)間先后順序鏈接而成的塊式結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)[17]，其特點(diǎn)是將數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式計(jì)算和存儲(chǔ)，不設(shè)置中心節(jié)點(diǎn)并在每個(gè)節(jié)點(diǎn)同步復(fù)制全部數(shù)據(jù)，所以每個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)和地位都相同，當(dāng)其中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出錯(cuò)時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)仍會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這一系列機(jī)制有助于保護(hù)用戶隱私，提升圖書館智慧空間系統(tǒng)的安全等級(jí)。

2.3 服務(wù)方式升級(jí)

隨著技術(shù)和資源升級(jí)，智慧圖書館的空間服務(wù)也需進(jìn)行完善，向泛在化、精準(zhǔn)化、知識(shí)化、場(chǎng)景化的方向發(fā)展。

2.3.1 全域化服務(wù)。智慧圖書館空間服務(wù)的泛在化首先體現(xiàn)在服務(wù)范圍的拓展方面。首先，圖書館應(yīng)依托支撐技術(shù)體系完成用戶在實(shí)體場(chǎng)館的全生命周期虛擬映射，打通服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“人—機(jī)—物—環(huán)境”的多維度互聯(lián)。其次，中央管理系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)獲取的信息及用戶需求的動(dòng)態(tài)變化提供智慧管理方案。再次，智能終端應(yīng)對(duì)圖書館業(yè)務(wù)、場(chǎng)館環(huán)境及安全等需求做出實(shí)時(shí)響應(yīng)，提供包括人臉識(shí)別認(rèn)證、座位關(guān)聯(lián)預(yù)定、智能檢索、機(jī)器人導(dǎo)航、參考咨詢、安全監(jiān)測(cè)在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。

2.3.2 知識(shí)化服務(wù)。圖書館空間建設(shè)的目的是為讀者的知識(shí)獲取和知識(shí)建構(gòu)創(chuàng)設(shè)情境[18]。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用，顯性知識(shí)呈現(xiàn)出高度泛在化的特征。而隱性知識(shí)是在與大腦的耦合關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，它決定了用戶對(duì)顯性知識(shí)的獲取和應(yīng)用能力[19]，其價(jià)值更高。因此，圖書館應(yīng)以用戶需求為中心，依托先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)人員構(gòu)建知識(shí)共享與創(chuàng)新平臺(tái)，提供主動(dòng)式、交互式、深層次的知識(shí)服務(wù)，改變過(guò)去以藏閱為主的服務(wù)方式，激發(fā)用戶的主觀能動(dòng)性，挖掘用戶的知識(shí)需求，幫助其獲取隱性知識(shí)。

2.3.3 精準(zhǔn)化服務(wù)。智慧時(shí)代，圖書館應(yīng)改變過(guò)去被動(dòng)的服務(wù)模式，主動(dòng)感知用戶需求，為其提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。圖書館可以通過(guò)人機(jī)協(xié)同主動(dòng)感知用戶特征、偏好和場(chǎng)景需求等，同時(shí)挖掘用戶隱性需求，再結(jié)合實(shí)時(shí)交互明確用戶間的需求差異，從而為其提供個(gè)性化檢索、精準(zhǔn)推薦、參考決策等服務(wù)[20]。

2.3.4 場(chǎng)景化服務(wù)。智慧圖書館空間服務(wù)不能停留在滿足用戶信息需求層面，還需要提升用戶的情感體驗(yàn)和接受信息的愉悅度，這就需要開展場(chǎng)景化服務(wù)。場(chǎng)景化服務(wù)是指依托空間技術(shù)體系挖掘用戶對(duì)不同場(chǎng)景的信息期望，為其提供諸如休閑場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景、閱讀場(chǎng)景等不同場(chǎng)景的深度服務(wù)[21]。場(chǎng)景化服務(wù)可以將用戶與空間聯(lián)系起來(lái)，使用戶在立體化的場(chǎng)景中獲得深度體驗(yàn)，從而提升用戶黏性。

2.4 智慧空間構(gòu)建

2.4.1 創(chuàng)造體驗(yàn)空間。創(chuàng)造體驗(yàn)空間是指可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)造、展示和新技術(shù)體驗(yàn)的空間，它配備了先進(jìn)的設(shè)備、工具、材料及資源、技術(shù)、館員，其將空間從館內(nèi)延伸至館外，可以通過(guò)與學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作為用戶提供多元化的創(chuàng)客空間服務(wù)，如：針對(duì)不同用戶群的需求提供專題創(chuàng)新服務(wù)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)造，從而將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2.4.2 文化創(chuàng)新空間。文化創(chuàng)新空間是指運(yùn)用VR/AR、3D全息圖像等虛擬情景呈現(xiàn)技術(shù)和設(shè)備，將文字、書畫等平面信息以立體化、可交互的方式呈現(xiàn)出來(lái)，為用戶提供沉浸式閱讀服務(wù)，幫助用戶加深理解，它不僅彌補(bǔ)了平面信息服務(wù)的不足，同時(shí)也為視障等弱勢(shì)群體提供了新的閱讀方式。

2.4.3 知識(shí)共享空間。知識(shí)共享空間主要包括承載知識(shí)載體的知識(shí)空間和履行知識(shí)共享職能的共享空間，同時(shí)包含實(shí)體和虛擬兩種空間形態(tài)[22]。因此，構(gòu)建知識(shí)共享空間要對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體空間進(jìn)行改造，如：合理分類資源、完善設(shè)施配置，依據(jù)用戶的不同需求開放用于交流、匯報(bào)和休閑的共享空間，最好能實(shí)現(xiàn)不同功能的融合。

2.5 空間場(chǎng)景構(gòu)建

場(chǎng)景體驗(yàn)是指用戶在利用智慧圖書館虛實(shí)空間過(guò)程中形成的整體體驗(yàn)[23]。因此，圖書館應(yīng)將焦點(diǎn)放在虛擬與實(shí)體場(chǎng)景的融通方面，構(gòu)建全域空間場(chǎng)景。

2.5.1 實(shí)體場(chǎng)景。智慧圖書館空間實(shí)體場(chǎng)景既包括圖書館物理建筑空間、電子設(shè)備、聲光電溫度濕度等物理環(huán)境，也包括人力資源等要素[24]。隨著“以人文本”理念的提出，越來(lái)越多的圖書館在構(gòu)建實(shí)體空間過(guò)程中考慮到用戶這一要素，如有些圖書館設(shè)立了體驗(yàn)空間。然而，許多圖書館對(duì)用戶需求的考慮是不全面的，導(dǎo)致投入大量精力建設(shè)的新功能空間利用率不高，空間配置的專業(yè)性也不強(qiáng)，趨同性明顯，服務(wù)效果不佳。因此，在構(gòu)建實(shí)體場(chǎng)景時(shí)，圖書館需考慮用戶的實(shí)際需求，對(duì)各要素進(jìn)行有針對(duì)性的建設(shè)，不僅要建設(shè)體驗(yàn)空間，而且要實(shí)現(xiàn)整體空間的場(chǎng)景化。

2.5.2 虛擬場(chǎng)景。虛擬場(chǎng)景建立在虛擬技術(shù)的基礎(chǔ)上。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、全息圖像等技術(shù)的成熟給虛擬場(chǎng)景構(gòu)建帶來(lái)了新的契機(jī)，如：國(guó)家圖書館新閱讀空間的全景展廳可以實(shí)現(xiàn)裸眼VR效果，用戶可以通過(guò)不同的設(shè)備終端觀看其館藏典籍、文物古跡等VR資源，使書寫在古籍里的文字“活”起來(lái)。

3 智慧圖書館空間保障策略

3.1 政策導(dǎo)向與經(jīng)費(fèi)保障

圖書館智慧空間是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，不僅需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行布局，還需要大量的技術(shù)、人員、財(cái)政投入，單靠圖書館自身是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。只有構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、多方合作的模式，才能為智慧圖書館空間建設(shè)提供充足的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持。

3.2 智慧管理與信息安全保障

智慧管理是智慧圖書館空間建設(shè)的保障，因此，圖書館應(yīng)重視管理工作，依托先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)貫穿場(chǎng)館、資源、平臺(tái)、人員、業(yè)務(wù)的智慧管理，通過(guò)互聯(lián)的方式解決以往管理脫節(jié)的問(wèn)題。由于智慧圖書館空間涉及大量信息和數(shù)據(jù)，尤其是用戶隱私數(shù)據(jù)，因此，圖書館需要建立完善的信息安全保障機(jī)制。

3.3 空間效能評(píng)估與反饋

智慧圖書館空間的長(zhǎng)期運(yùn)行離不開空間效能的評(píng)估和結(jié)果反饋。圖書館需要定期進(jìn)行空間效能評(píng)估，從空間的使用率、空間服務(wù)的效果、用戶的滿意度等多個(gè)維度對(duì)智慧圖書館空間效能進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。此外，針對(duì)用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)空間的情況，圖書館也要及時(shí)予以結(jié)果反饋并進(jìn)行服務(wù)跟蹤，確保圖書館智慧空間能夠提供滿足用戶需求的服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

社會(huì)和公眾不是不需要圖書館，而是需要與傳統(tǒng)圖書館不一樣的圖書館，換而言之，用戶是否需要圖書館取決于圖書館功能是否完備、服務(wù)是否可以滿足需求。傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)型是圖書館當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，但目前關(guān)于智慧圖書館空間的研究相對(duì)不足。因此，筆者綜合考慮智慧圖書館空間的特點(diǎn)、價(jià)值、空間形態(tài)，以滿足用戶需求、提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，從“資源、服務(wù)、技術(shù)、空間、場(chǎng)景”四維一景一體化建設(shè)的角度出發(fā)，構(gòu)建了智慧圖書館空間，然后結(jié)合智慧圖書館空間建設(shè)普遍存在的問(wèn)題提出了保證空間正常及長(zhǎng)效運(yùn)行的機(jī)制。但筆者并未對(duì)圖書館用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行研究，因此提出的相關(guān)策略不夠具體，將在今后的研究中予以完善。

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（編校：周雪芹）