章小翠

【摘要】目的：探究人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的效果。方法：選擇2020年5月-10月收入的102例ICU住院患者開展研究，分為兩組各 51例。對照組行常規(guī)ICU護理，觀察組實施人文關(guān)懷護理，對比結(jié)果。結(jié)果：觀察組護理滿意度較高，各項生命體征指標(biāo)優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：重癥監(jiān)護室患者采用人文關(guān)懷護理可維持患者正常的生命體征，護理滿意度較高。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷護理;重癥監(jiān)護室;滿意度;生命體征

【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2026-5328（2022）01--01

重癥監(jiān)護室患者具有病情危急、疾病變化速度快等特點，患者需要的治療和護理措施較之普通病房難度較大，也更為細(xì)致和復(fù)雜[1]。在醫(yī)護關(guān)系緊張的今天，提升患者及家屬的護理滿意度是現(xiàn)階段提升整體醫(yī)療口碑的主要措施。本次，在常規(guī)ICU護理的基礎(chǔ)上加入人文關(guān)懷護理，觀察護理效果，過程如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

回顧性分析2020年5月-10月期間102例ICU患者的臨床資料，所有患者符合相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)護理方法不同分為兩組，具體資料見表1，兩組相關(guān)資料對比無差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組，常規(guī)護理：不同疾病的患者遵醫(yī)囑實施不同的治療和護理措施，及時巡查，明確患者病情變化情況，及時查看是否出現(xiàn)相關(guān)不良反應(yīng)。護理中謹(jǐn)遵醫(yī)囑，規(guī)范藥物使用流程，予以適當(dāng)心理疏導(dǎo)。

觀察組，引入人文關(guān)懷護理：（1）健康宣教：每天早晨患者醒來后，在實施護理期間，可與患者交流10分鐘，這期間及時告知治療進展以及相關(guān)檢查結(jié)果，詢問患者日常是否按照要求飲食、休息等，若患者不按照要求則進行健康教育，若患者能遵醫(yī)囑配合護理，則予以鼓勵和表揚。（2）音樂療法：每天固定1小時播放音樂，可在晚上7：00-8：00，曲目由患者自行選擇，護士為其播放。除音樂以外，讓患者最親近的家屬錄入一段語音或為患者唱一首歌曲。（3）探視規(guī)定：可以在下午患者午休結(jié)束后，進行15分的家屬探視，探視前對家屬講解隔離的要求和方法以及探視的相關(guān)要求。探視結(jié)束后組織進行小型溝通會，詳細(xì)講解患者目前的狀況、治療方法、護理方法、家庭護理注意事項等措施，對家屬提出的疑問進行詳細(xì)解答。

1.3觀察指標(biāo)

護理滿意度：根據(jù)文獻2[2]，參照計劃生育委員會制定的住院患者護理滿意度調(diào)查表制定本次護理滿意度評分表。采用五級評分標(biāo)準(zhǔn)，每項內(nèi)容有1-5分，從低到高滿意度越來越高。分為三個等級。此表具有良好的信度和效度Cronbachα=0.950。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)。計數(shù)資料n用X2檢驗;計量資料（x±s）以t檢驗。P<0.05表示有統(tǒng)計學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1護理滿意度

兩組護理滿意度對比見表2：

2.2生命體征情況

兩組生命體征情況對比見表3：

3討論

ICU患者因病情危急，患者需要忍受疾病疼痛、經(jīng)濟壓力以及無法見面親友的孤獨，導(dǎo)致身心壓力較大，不良心理因素導(dǎo)致生理功能紊亂，不利于治療[3]。人文關(guān)懷護理重視人的生存和發(fā)展，重點關(guān)注生存質(zhì)量。患者住院期間無人探視常感到孤獨，在晨起對患者進行幾分鐘的溝通，能增強患者對疾病的認(rèn)識以及對護理人員的信任感，逐漸適應(yīng)監(jiān)護室的環(huán)境，放松身心，降低肌肉緊張程度，幫助患者保持穩(wěn)定的生命體征，緩解心臟負(fù)荷，逐漸降低心率、血壓和呼吸頻率，隨之，顱內(nèi)壓降低，改善其身心紊亂狀態(tài)。通過表2可知，觀察組各項生命體征指標(biāo)逐漸平穩(wěn)，證實人文關(guān)懷護理可促進患者身心健康。

護理滿意度是評價護理質(zhì)量最全面也是最客觀的一項指標(biāo)，患者需要根據(jù)護理和治療效果、整體服務(wù)態(tài)度等方面予以綜合評價[4-5]。觀察組患者護理滿意度高達98.04%，僅有1名患者不滿意，這是因為人文關(guān)懷護理措施在常規(guī)的基礎(chǔ)上，加入對患者個人的關(guān)注，如晨起健康教育，實施音樂療法緩解了患者心理壓力，同時保持愉悅的心情，后安排家屬探視提供心理支持，鼓勵患者，增強治療自信心。

綜合上述，對ICU住院患者實施人文關(guān)懷護理，能提升護理滿意度，患者生命體征平穩(wěn)，值得臨床推廣。

參考文獻：

[1]鄭芳希， 全紅佳， 李丹. 黑龍江省三級醫(yī)院ICU護理人文關(guān)懷傳遞鏈現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J]. 中國實用護理雜志， 2020， 36（24）：1912-1917.

[2]蔣辛，曾令丹，張艷.人文關(guān)懷護理對神經(jīng)內(nèi)科ICU患者核心家屬生活質(zhì)量及焦慮的影響[J]. 西北國防醫(yī)學(xué)雜志， 2018， 208（10）：61-65.

[3]董燕， 喬國瑾， 梁飛. 持續(xù)性人文關(guān)懷理念對ICU患者焦慮、抑郁情緒的影響[J]. 臨床檢驗雜志（電子版）， 2019， 8（2）：P.166-167.

[4]王曉博，畢建偉.重癥監(jiān)護室實施人文關(guān)懷護理的措施及成效[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（18）：111.

[5]依巴達提·阿不都熱西提，努日姑再力·艾買提.人文關(guān)懷在神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].醫(yī)學(xué)食療與健康，2019，（15）：129，131.