預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)在預(yù)防手術(shù)室患者不良事件及護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用

賀鶴

【摘要】目的：討論研究在預(yù)防手術(shù)室患者不良事件及護(hù)理質(zhì)量中開展預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作的價值作用。方法：將2020年12月到2021年12月期間院內(nèi)的68例手術(shù)室患者納入研究范圍，利用隨機分配法劃分為對照組（接受常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理工作）、觀察組（接受預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作），對比兩組不良事件發(fā)生率、護(hù)理質(zhì)量水平。結(jié)果：觀察組整體不良事件發(fā)生率低于對照組、護(hù)理質(zhì)量評分高于對照組，P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)差異。結(jié)論：在預(yù)防手術(shù)室患者不良事件及護(hù)理質(zhì)量中開展預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作，可以減少不良事件發(fā)生風(fēng)險，提升護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】預(yù)見性護(hù)理;人性化服務(wù);手術(shù)室患者;不良事件;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號】R472.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2026-5328（2022）01--01

從臨床實際發(fā)展來看，手術(shù)方式是多種疾病治療中的常用方式，但是患者在手術(shù)治療過程中存在一定安全風(fēng)險，需要在最大程度上保證護(hù)理質(zhì)量，才能為患者的生命安全提供一定保障[1]。文中對2020年12月到2021年12月期間院內(nèi)的68例手術(shù)室患者中開展預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作的價值進(jìn)行了分析，希望可以為手術(shù)室護(hù)理研究提供一定保障。

1.資料與方法

1.1一般資料

將2020年12月到2021年12月期間院內(nèi)的68例手術(shù)室患者納入研究范圍，利用隨機分配法劃分為對照組（35例，男性19例，女性16例，年齡范圍在25-70歲之間，平均年齡為47.32±3.09歲）、觀察組（33例，男性18例，女性15例，年齡范圍在26-68歲之間，平均年齡為47.27±2.89歲）。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者都屬于手術(shù)室患者;所有患者都沒有認(rèn)知障礙與意識障礙;所有患者及家屬都清楚本次實驗活動，并簽署了相關(guān)知情同意文件。所有患者基本資料之間的差異不存在統(tǒng)計學(xué)方面的意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組接受常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理工作：按照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)做好術(shù)前準(zhǔn)備與指導(dǎo)、術(shù)中配合、術(shù)后觀察護(hù)理等工作。觀察組接受預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作：

1.2.1術(shù)前階段

術(shù)前需要做好與患者及家屬之間的溝通與交流，運用幻燈片播放、短視頻以及圖冊等方式開展健康教育工作，讓患者可以正確對待手術(shù)治療;對患者心理狀態(tài)進(jìn)行合理評估，并開展相應(yīng)的心理疏導(dǎo)工作，在最大程度上減輕患者心理壓力;及時了解患者護(hù)理需求，滿足患者護(hù)理需求，給予患者充分尊重，將人性化服務(wù)理念充分融入到日常護(hù)理中。此外，還需要強化護(hù)理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，保證各個護(hù)理人員都可以樹立人性化服務(wù)理念、預(yù)見性護(hù)理意識，為后續(xù)護(hù)理工作的順利進(jìn)行提供一定保障。

1.2.2術(shù)中階段

配合醫(yī)師完成手術(shù)操作，并做好各項生命體征檢測工作;麻醉前對患者進(jìn)行安撫，并為患者構(gòu)建良好的、安全的手術(shù)環(huán)境，保護(hù)好患者隱私;如果患者屬于局部麻醉，需要在術(shù)中與患者保持良好交流，給予患者適當(dāng)?shù)墓膭钆c安慰。

1.2.3術(shù)后階段

手術(shù)完成后需要按時對患者病情進(jìn)行綜合預(yù)估，合理判斷患者相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生風(fēng)險，并制定針對性的護(hù)理計劃，在最大程度上降低護(hù)理風(fēng)險與相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生幾率，提升護(hù)理水平。

1.3判斷標(biāo)準(zhǔn)

對比兩組不良事件發(fā)生率、護(hù)理質(zhì)量水平（醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評分量表，總分100分，分值越高說明護(hù)理質(zhì)量越好）。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

利用SPSS22.0系統(tǒng)處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，計數(shù)資料用（n，%）表示，采用X2進(jìn)行檢驗，計量資料用（x±s）表示，采用t進(jìn)行檢驗，如果P值不足0.05，就表示兩組數(shù)據(jù)之間的差異存在統(tǒng)計學(xué)方面的意義。

2.結(jié)果

觀察組整體不良事件發(fā)生率低于對照組、護(hù)理質(zhì)量評分高于對照組，P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)差異，見表1。

3.討論

有相關(guān)研究報告發(fā)現(xiàn)，采取預(yù)見性護(hù)理模式聯(lián)合人性化服務(wù)開展手術(shù)室患者的護(hù)理工作，不僅可以將整體護(hù)理質(zhì)量水平提升到新高度，同時還能在而還能打程度上滿足患者護(hù)理需求，降低護(hù)患矛盾糾紛發(fā)生風(fēng)險，十分有利于患者康復(fù)[2]。

預(yù)見性護(hù)理主要是指，運用護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行全面、綜合分析與判斷，對護(hù)理風(fēng)險進(jìn)行提前預(yù)知，并制定針對性的護(hù)理計劃，進(jìn)而減少并發(fā)癥，在臨床中的運用可以有效縮短患者住院時間，同時還能有效降低不良事件發(fā)生幾率，提升整體護(hù)理質(zhì)量水平[3]。而人性化護(hù)理服務(wù)主要是將患者生命價值與人格尊嚴(yán)作為護(hù)理中心，給予患者充分尊重，在最大程度上滿足患者護(hù)理需求，進(jìn)而提升患者對護(hù)理工作的滿意水平，帶給患者更好的護(hù)理服務(wù)，十分有利于患者的康復(fù)[4]。而將兩種護(hù)理模式聯(lián)合運用到手術(shù)室患者中，不僅可以降低手術(shù)風(fēng)險，同時還能讓患者更加滿意護(hù)理工作，增強護(hù)理效果。結(jié)合文中研究結(jié)果，觀察組整體不良事件發(fā)生率低于對照組、護(hù)理質(zhì)量評分高于對照組，P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)差異。

因此，在預(yù)防手術(shù)室患者不良事件及護(hù)理質(zhì)量中開展預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)工作，可以減少不良事件發(fā)生風(fēng)險，提升護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 高燕. 觀察循證護(hù)理聯(lián)合預(yù)見性護(hù)理在手術(shù)室麻醉患者護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 特別健康，2021，6（30）：220.

[2] 馬麗紅. 預(yù)見性護(hù)理聯(lián)合人性化服務(wù)在預(yù)防手術(shù)室患者不良事件及護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用[J]. 國際護(hù)理學(xué)雜志，2022，41（3）：554-557.

[3] 劉風(fēng)芹，黃艷霞，李艷艷，等. 手術(shù)室預(yù)見性護(hù)理對老年手術(shù)患者的影響[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2021，27（12）：78-80.

[4] 閆旭. 手術(shù)室應(yīng)用人性化護(hù)理服務(wù)模式的效果及對患者手術(shù)心理狀態(tài)的影響[J]. 養(yǎng)生保健指南，2021，2（29）：233.BC109859-0CF3-42EF-AA6D-B6F7EBF5C6A5