關于圖書館圖書資料的開發(fā)與利用的思考

徐麗娟　孟晨光

摘要：近年來，知識經(jīng)濟已經(jīng)逐漸取代了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟，并成為現(xiàn)代社會發(fā)展的源源動力，在該時期，人們對知識與信息的需求也越來越高。然而，以圖書館為主的傳統(tǒng)搜集資料的方式已經(jīng)落后，圖書資料的利用率不斷降低，為了發(fā)揮圖書館的自身價值，則必須要重視對圖書館圖書資源的開發(fā)與利用，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展，滿足讀者多樣化需求。

關鍵詞：圖書館;圖書資料;開發(fā)與利用

圖書館圖書資料作為人類科學研究、生產(chǎn)實踐所獲取的經(jīng)驗總結或技術成果的集合，真實記錄了客觀事物發(fā)展規(guī)律下提煉的結論，更是人類生產(chǎn)和科研活動的結晶。為此，必須要重視圖書資料管理工作，不僅局限于資料的保管與收藏，更要在此基礎上最大限度地開發(fā)和利用圖書資料，以此實現(xiàn)潛在社會價值。目前，我國大部分圖書館仍處于淺層次的開發(fā)和利用階段，大量書藏沒有發(fā)揮其應有的價值，僅停留在原始的閉架借閱服務階段，資料源的開發(fā)缺乏主動性。本文擬就關于圖書館圖書資料的開發(fā)與利用展開討論，以期更好地滿足讀者需求。

一、圖書館圖書資料開發(fā)與利用的現(xiàn)狀

圖書資料的開發(fā)與利用作為服務讀者的重要手段，直接體現(xiàn)著圖書館工作的社會意義。但是，目前圖書資料的開發(fā)與利用現(xiàn)狀并不理想，存在利用率低且部分書刊過于集中情況。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國圖書館藏書利用率平均僅有30%，在部分書刊中得以反復使用，但是對于珍貴的古籍版本圖書和外文書籍則無人問津，僅有較少的科研人員或教師人員才會有所需要。當然，導致我國圖書館圖書資料低利用率的原因多種多樣，有圖書館自身原因，也有讀者、社會及歷史等方面的原因。我國圖書館近年的藏書形式、結構及藏書量均有明顯改善，圖書資料利用率較低的原因更多地集中于讀者或社會。

第一，圖書資料數(shù)量無法滿足客戶需求。信息資源作為讀者重視的內(nèi)容，是促進圖書館生存與發(fā)展的基本條件，特別是作為高校圖書館，如果不能在短時間內(nèi)得到所要的圖書資料，或者已獲取圖書資料缺乏時效性，那么將會為讀者留下圖書館的圖書資料開發(fā)與利用工作沒有做好的印象。當下，我國諸多圖書館在訂購圖書資料過程中，普遍將集中與流行的中文文獻，忽略外文文獻和典藏文獻。與此同時，圖書館尚未認識到圖書館中有多名讀者共同使用同一類或同一本圖書文獻的現(xiàn)象，導致圖書資料數(shù)量無法滿足需求。

第二，管理模式不重視“用”。事實上，有諸多圖書館將圖書資料的儲存和搜集作為工作重點，且特別重視對圖書資料的核對與記錄工作，比如收錄日期、資料專業(yè)歸屬、資料是否丟失等。但是，圖書館資料的最大作用是為了供讀者翻閱，而非來收藏的。為此，為讀者提供更為全面的閱讀文獻方是圖書館的重要工作，但當下仍有部分圖書館為了避免丟失重要文獻，將其收藏或置于讀者難以接觸的位置，削弱了其應有價值的發(fā)揮。

二、圖書館圖書資料開發(fā)與利用存在的問題

圖書館作為重要的知識載體，是提高讀者認知能力與文化知識的重要途徑，但當下圖書館在諸多因素的制約下，存在開發(fā)率和利用率逐年下降的問題，并產(chǎn)生了消極影響。圖書館圖書資料開發(fā)與利用存在的問題主要集中于如下兩個方面。

第一，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得更多的人采用智能終端設備的線上檢索功能，獲取資料更加方便、全面，該信息檢索方式也成為首要選擇。所以，在某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給擠壓了傳統(tǒng)圖書館的生存空間，也影響了圖書館圖書資料開發(fā)與利用。

第二，圖書館自身服務方式落后，缺少讀者借閱圖書的針對性指引，存在一定的盲目性與隨意性。為此，圖書館圖書借閱率也由此日漸低下，更難以對圖書資料展開開發(fā)和利用。除此職位，部分圖書資料管理人員的服務意識不高，不重視圖書資料的服務提升，不能幫助讀者解決借閱問題，也會對圖書館圖書資料的開發(fā)與利用產(chǎn)生負面影響。

三、促進圖書館圖書資料開發(fā)與利用的建議

（一）轉變觀念，注重圖書資料研究

目前，我國高度重視生產(chǎn)力的提升，以此帶動市場經(jīng)濟的繁榮，其中，科技進步是決定因素。為此，必須注重圖書資料的研究，通過對資料的開發(fā)和利用，實現(xiàn)潛在生產(chǎn)力迅速向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉化。那么，則需要轉變觀念，提高服務意識，樹立競爭意識。具體而言，采編工作應從供給型轉變?yōu)樾枨笮?，典藏觀念應從“重藏輕用”轉變?yōu)椤安赜貌⒅亍保芾硭枷霊獜慕?jīng)驗指導型轉變?yōu)榭茖W管理型。

當下，圖書館圖書資料主要有如下幾個方面：第一，有文字記載的文獻、報刊、圖書及其他載體資料;第二，內(nèi)部資料，剪報資料、業(yè)務部門、會議資料及內(nèi)部交換資料等;第三，網(wǎng)絡資料。為此，圖書館圖書資料的開發(fā)與利用，必須要注重圖書資料的研究，梳理圖書資料的基本性質(zhì)與內(nèi)部規(guī)律，并將其圖書資料工作的重要任務。結合圖書資料的規(guī)律和特點予以區(qū)別對待，針對基本資料，可以力求全部收集保存，針對一般資料，可以適當收集保存，針對參考資料，可以定時保存或區(qū)分摘編。

（二）強化功能，擴展圖書資料服務領域

為了適應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展與社會需求的變化，圖書館圖書資料信息的開發(fā)利用必須強化功能，謀求全新的發(fā)展道路，并不斷拓展服務領域。具體可從深度與廣度兩個方面展開。

第一，挖掘深度。即充分利用現(xiàn)代信息技術，改變當下圖書館服務內(nèi)容與手段。在圖書館中，不單單為讀者提供文獻信息服務，更要深層次的開發(fā)利用文獻資源，某種意義上來說，文獻信息開發(fā)深度如何，會對文獻的利用率、利用程度起到不同程度的影響。采取二次文獻實現(xiàn)圖書資源的二次開發(fā)，讓讀者檢索更加便捷，當然，也可以采取三次文獻的三次開發(fā)，通過專題資料和綜述等形式，為讀者提供更豐富的服務。如此一來，不僅能極大地縮短讀者科研時間，還有利于網(wǎng)絡信息服務的加強，提高服務工作技術含量。

第二，拓展廣度。即擴大服務范圍，對服務內(nèi)容予以創(chuàng)新。充分借鑒西方發(fā)達國家的優(yōu)質(zhì)圖書資料管理經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，服務于我國圖書館服務的創(chuàng)新。當下，諸多圖書館展開了有益的嘗試，比如針對企業(yè)的信息服務，明確企業(yè)對圖書資料的需求特點，為企業(yè)提供預測根據(jù)?？梢哉f，科學預測將會逐漸作為企業(yè)“謀生存求發(fā)展”的重要活動特征。但是，由于預測活動具有極強的信息依賴性，圖書資料中很多信息存在一定的滯后性，但也貯藏著大量高質(zhì)量的歷史數(shù)據(jù)，對圖書資料展開科學的開發(fā)處理，才會物盡其用，發(fā)揮最大價值。同時，針對現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的快節(jié)奏、高效率的特點，圖書資料提供數(shù)據(jù)與技術必須提供可利用的信息載體圖書資料，方可滿足當代企業(yè)的迫切需求。

（三）構建專業(yè)機構，實現(xiàn)圖書資料產(chǎn)業(yè)化

健全的組織機構，是圖書館圖書資料工作有效、有序進行的保障，隨著現(xiàn)代圖書館作重心的轉移與重建，若想做好圖書資料的開發(fā)與利用，則必須要構建專門機構，實現(xiàn)圖書資料產(chǎn)業(yè)化，以此滿足讀者需求。

市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，具有公益性質(zhì)的圖書館遭受沖擊，且信息需求巿場的漸趨成熟，電子網(wǎng)絡技術發(fā)展和知識生產(chǎn)周期縮短，無不促進了圖書資料工作產(chǎn)業(yè)化。圖書資料工作實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化后，會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟收益，利用該經(jīng)濟收益，可以購進更多的電子讀物或圖書資料，并更新計算機和網(wǎng)絡設備，從而有利于圖書資料的開發(fā)與利用，促進規(guī)模效應和良性運行。

（四）以讀者為主體，針對性做好服務工作

從根本上來說，圖書館圖書資料工作的出發(fā)點是為了服務讀者，依次展開的圖書資料的開發(fā)與利用。為此，應以讀者為主體，若是失去了讀者，那么圖書資料管理工作也就失去了意義。目前，讀者主要分為一般讀者、非專業(yè)研究人員及專業(yè)研究人員三種。由于讀者的閱讀心理、信息需求存在較大的差異，不同讀者所從事的工作領域不同，對于資料的要求也不同。那么需要對讀者展開調(diào)研分析，針對性地做好服務工作，明確讀者的閱讀興趣、專業(yè)性質(zhì)及知識范圍，了解讀者閱讀規(guī)律，盡可能滿足不同讀者的不同要求，并注重服務藝術性與質(zhì)量，提高服務效果。與此同時，更要及時了解科研課題需要，掌握該情況并對癥下藥，以此“廣、快、精、準”，滿足讀者需求。除此之外，和讀者進行充分溝通，通過溝通，便捷地幫助讀者得到滿意的結果，并提高圖書資料開發(fā)與利用效率。與此同時，重視對讀者的分析，圖書資料工作者應提高服務水平，而服務質(zhì)量的提升，則取決于工作人員的素質(zhì)，無論是參考咨詢、文獻檢索、情報調(diào)研、流通借閱、報刊訂閱及圖書選購等，均依賴于圖書館資料工作人員來完成，為此，圖書館資料工作者除基本的服務態(tài)度外，還要具備較高的業(yè)務素質(zhì)，充分理解圖書情報理論知識，并涉獵其他相關學科及邊緣學科的理論知識，若有必要可以在某領域有所專長，以滿足對特殊讀者的服務。

（五）結合互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)圖書管理數(shù)字化

電腦已經(jīng)成為圖書館的必備設備之一，有助于方便管理者和讀者，管理者可通過電腦登記入館、離館信息，并將座位情況反應在電腦上，避免圖書館占座情況，維護圖書館秩序。而且，管理者還可提高對書籍的管理，登記圖書的借還和存放情況，讓圖書資料情況一目了然，并注明書籍和書架編號，便于讀者第一時間明確圖書是否被接走或正確位置，節(jié)約讀者時間，當然，讀者還可以設置自己感興趣的圖書資料并宏觀瀏覽，通過圖書簡介來決定自己是否閱讀，也為讀者了解更多的圖書資料提供了方便。

四、結語

圖書館資源蘊藏海量的信息知識，在信息化時代下，圖書館雖然現(xiàn)代化程度有限，但仍是讀者獲取資料必不可少的途徑之一。因諸多因素的制約，圖書館資料的開發(fā)與利用并不理想，這是圖書館事業(yè)發(fā)展所必須面對的瓶頸，為此，圖書館的發(fā)展，應結合時代背景與讀者多樣化要求，針對性提供個性化服務，并加快圖書資料產(chǎn)業(yè)化，以此促進圖書館資料的開發(fā)與利用，為讀者提供積極的導向作用，并為圖書館自身發(fā)展奠定堅實基礎。

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（作者單位：榆樹市圖書館）