車耳

從1999年開始，“密蘇里”號戰(zhàn)列艦作為博物館艦，停泊在夏威夷珍珠港福特島旁，供來自世界各地的游客參觀。

很多人會覺得外行管內(nèi)行，只能越管越亂，因為外行領(lǐng)導很容易不懂裝懂、瞎指揮。三國時的劉備就是這樣，他一生打仗如同家常便飯，但是大型戰(zhàn)役只親自指揮過一次，還慘敗給了他瞧不起的后生對手。這就是三國時代三大戰(zhàn)役中的最后一仗：夷陵之戰(zhàn)。那場戰(zhàn)役是他拒聽部下勸阻執(zhí)意為關(guān)云長報仇，還御駕親征，有點泄私憤的味道。那場仗開始打得還算順利，之后因輕視東吳對手而被打得七零八落，敗走白帝城。當他病入膏肓、知道自己不久于人世后，大老遠將諸葛亮從成都招來囑以后事。臨終前他后悔地跟諸葛亮說：“朕自得丞相，幸成帝業(yè)。何期智識淺薄，不納丞相之言，自取其敗?！?/p>

不過，除了這次慘敗，作為一個外行，劉備一生中大部分時間領(lǐng)導其團隊還是不錯的。他武不敵關(guān)張，卻能將這些桀驁不馴的武將團結(jié)在自己身邊，一生忠心耿耿，永不相棄;他文不及孔明，卻能放下面子三顧茅廬求賢若渴，使其肝膽涂地，死而后已。所以，如果有知人善任的本領(lǐng)，又有雄才大略的眼光，外行可能會領(lǐng)導得更好。

聶榮臻元帥早年投筆從戎，新中國成立后主管全國和軍隊的科技工作，視知識分子為國家的寶貝。在得知反右派斗爭中一些科技專家受到了不公正對待后，他積極向上反映，解決實際問題，也勉勵科學家們以事業(yè)為重。他一貫倡導科學求實的精神，提出要尊重客觀規(guī)律，堅持按科學規(guī)律辦事。他雖然不是學物理的，也不從事科學研究，卻開創(chuàng)了我國“兩彈一星”輝煌事業(yè)，是其中主要組織者和領(lǐng)導者，成了國防科技事業(yè)發(fā)展的奠基人。

新中國的石油部長余秋里，在老一輩人心中也是大名鼎鼎。他剛當部長時對石油工業(yè)一竅不通，卻能組織人才、尊重專家，先后發(fā)現(xiàn)并建成了勝利油田、大港油田、遼河油田等一大批油田，使國家擺脫了石油一直靠進口的局面，他為中國石油工業(yè)發(fā)展作出的貢獻是舉世矚目的。

所以，如果內(nèi)行由外行領(lǐng)導，可能結(jié)果更出色，當然，這個外行的戰(zhàn)略眼光和駕馭、溝通、協(xié)調(diào)等方面的能力要更出色。古今中外，在現(xiàn)實社會中，外行領(lǐng)導內(nèi)行的情況比比皆是。

1945年9月2日，標志著二戰(zhàn)結(jié)束的日本無條件投降的簽字儀式，在“密蘇里”號主甲板上舉行。

有時候不能光靠內(nèi)行

外行領(lǐng)導內(nèi)行的一個顯著優(yōu)勢，就是有可能平衡好利益、協(xié)調(diào)好糾紛，避免內(nèi)斗和形成不必要的自身消耗，而這種消耗在戰(zhàn)場上可能是致命的。

比如在戰(zhàn)爭中，陸軍將領(lǐng)重視陸軍，海軍將領(lǐng)重視海軍，他們都會為自己所屬的部門爭取最大化的利益。所以，讓任何一個兵種的人當國防部長都會有偏心之嫌。于是，美國國防部長幾十年來一直是由非軍人出身的人出任，這樣，至少在兵種問題上顯得中立。第二次世界大戰(zhàn)期間，美國空軍和日本空軍一樣，都還沒有獨立出來，不過都有海軍航空兵和陸軍航空兵，依附在海軍和陸軍身上，并服從海軍和陸軍的指揮。所以，在二戰(zhàn)太平洋戰(zhàn)場上，美軍內(nèi)部主要是陸軍部和海軍部之間的矛盾。

太平洋戰(zhàn)場的陸軍指揮官是麥克阿瑟，他家世顯赫，很早就是美軍少有的幾位五星上將之一。但是，幾場決定性的戰(zhàn)役都是平民出身、低調(diào)的海軍上將尼米茲指揮的，特別是中途島海戰(zhàn)和南太平洋幾次大海戰(zhàn)。陸海軍雙方在太平洋戰(zhàn)場的指揮權(quán)、進攻方向的選擇、補給安排等方面的斗爭一直很激烈，雙方一直互不相讓，麥克阿瑟甚至不愿意見雙方，最后還得作為最高統(tǒng)帥的羅斯福總統(tǒng)親自協(xié)調(diào)。雙方的爭斗始終影響著戰(zhàn)局，直到在戰(zhàn)爭結(jié)束時對受降的安排上。

為了凸顯海軍在對日作戰(zhàn)中的作用，海軍部建議將受降儀式安排在美國軍艦上，而不像之前那樣都在陸地上進行。實際上，美軍已經(jīng)占領(lǐng)了日本，軍艦已經(jīng)進駐東京灣。在位于日本領(lǐng)海的美國軍艦上舉行受降儀式，既表明是在美國“領(lǐng)土”上，還突出了海軍的貢獻，免得榮耀都體現(xiàn)在陸軍方面。而且，既然在軍艦上舉行儀式，就要懸掛海軍的旗幟。于是，就有了在“密蘇里”號艦受降儀式上那張永恒的畫面：海軍尼米茲將旗和陸軍麥克阿瑟的將旗伴隨著星條旗一起迎風飄揚。

不僅在戰(zhàn)爭中，日常生活和工作中也是如此——內(nèi)行做具體工作，外行則有義務評判，甚至指手畫腳。比如，一個城市的指路牌需要內(nèi)行人進行具體的操作，但是應該讓外行的路人和駕車者來評判，因為指示得正確與否、符合邏輯與否，主要由后者判定。在西方國家，這個行業(yè)甚至有一種不成文的習慣，就是讓外地人而不是當?shù)厝藖碜鲆粋€城市的指路牌——只有當任何一個陌生人見到指路牌就明白是什么意思，不會疑惑、不走冤枉路的時候，一個城市的指路牌才算做得成功。就這個意義上講，北京的高速路標示、地鐵站標示，由上海人或者廣東人來做可能才更為合理。

有時候只能依靠外行

讓一個外行來當領(lǐng)導，不僅可能是相對合理的選擇，也能夠調(diào)節(jié)內(nèi)斗，整合資源，還可以避免行業(yè)偏見。讓外行而非內(nèi)行判定一件事，則可能更符合公平和正義的原則。在美國，公民都有被指定當陪審團成員的義務。一般由法官和控辯雙方律師一起從當?shù)鼐用竦拿麊沃须S機挑選，被選中的陪審員要全程參與庭審，費時耗力地聽完整個案件中控辯雙方的全部陳訴和辯護，再憑著自己的良知——而非專業(yè)素養(yǎng)，投出有罪或者無罪的一票。

挑選陪審團成員的標準之一，就是不能找內(nèi)行人士，很少有律師和前檢察官被選中當陪審團成員的——盡管他們更懂得法律，更熟悉法庭上的套路。也正是因為他們更有經(jīng)驗，也就更會形成固定思維模式和表達習慣。同時，經(jīng)過多次庭審錘煉的他們往往能言善辯，比外行人更容易用邏輯推理得出傾向于己方的結(jié)論，也就更容易影響其他成員。這樣的話，陪審團的意見就容易成為一家之言，而不是綜合了各方面意見的決定，也就失去了成立陪審團判定有罪與否的初衷。

法官在挑選陪審團成員時會采用排除法，將對某個領(lǐng)域有切身體會的人淘汰掉。比如：在審理一個意外槍擊案時，會剔除一名熱衷持槍保衛(wèi)家園的人士;在審理一個毒品案時，會剔除一名親人因毒品而死的受害者?？傊?，法官不能讓某個可能對類似案情有經(jīng)驗，甚至很懂行而難以立場中立的人成為陪審團成員，進而影響判決。

保持中立、不偏不倚，往往體現(xiàn)一個外行領(lǐng)導者的定力，而這常常是專業(yè)人士難以做到的。專業(yè)知識與領(lǐng)導能力在很多情況下無法集于一身，內(nèi)行過于專注在專業(yè)知識上，往往缺乏整合資源，或者說是掌控宏觀大局的能力。比如：陳景潤是個數(shù)學天才，獨自一人都能破解哥德巴赫猜想，令人心服口服，但是讓他當所長肯定不適合。這就像一位醫(yī)術(shù)高超的大夫不一定能成為稱職的醫(yī)院院長，一位講課好的教授不見得能夠勝任校領(lǐng)導崗位一樣。

在美國，公民都有被指定當陪審團成員的義務。一般由法官和控辯雙方律師一起從當?shù)鼐用竦拿麊沃须S機挑選。挑選陪審團成員的標準之一，就是不能找內(nèi)行人士。

事實上，一位內(nèi)行領(lǐng)導可能知道把握本行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向，但也容易剛愎自用，因循守舊，固步自封，習慣走老路，干事憑經(jīng)驗，還可能壓制不同的聲音，從而阻撓一個行業(yè)的創(chuàng)新。

說到這里，就不得不提及那種偏見意識，就是人們往往用已有的知識、已有的經(jīng)驗去衡量未知事物、未來的形勢，從而造成對事物的錯誤理解。其實，很多時候更需要的是良知，而不止是專業(yè)知識。很多解決問題的辦法來自外界的七嘴八舌，而不是內(nèi)部的固執(zhí)己見。

內(nèi)行當然可以領(lǐng)導內(nèi)行，可外行也可以領(lǐng)導內(nèi)行。外行領(lǐng)導內(nèi)行，憑借的不是技術(shù)能力，而是見地、協(xié)調(diào)能力、組織能力、控制風險能力等，是以最小成本獲得最大利益的那種能力——一句話，就是那種遠見卓識的能力。

借用經(jīng)典電影《教父》中的那句話總結(jié)一下：“在一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子時間也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣的命運?！?/p>

（責編：常凱）