高校云機(jī)房后期維護(hù)管理研究

摘要：在工作與教學(xué)過程中廣泛應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)不僅提高了工作效率更讓實踐教學(xué)得以順利開展。目前高校傳統(tǒng)機(jī)房已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化教育發(fā)展需求而應(yīng)用云技術(shù)則可以解決高校傳統(tǒng)機(jī)房存在的管理問題有效提升經(jīng)濟(jì)效益與應(yīng)用水平。由此可見高校云機(jī)房的建設(shè)有著重要意義。文章從云機(jī)房管理角度出發(fā)探討云機(jī)房的實際應(yīng)用效果與價值優(yōu)勢并為云機(jī)房后期維護(hù)管理提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：云機(jī)房;高校;后期維護(hù)管理

中圖法分類號：TP308文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Research on post-maintenance management of cloud computer room incolleges and universities

YU Long

（Anshan Open University，Anshan，Liaoning 114000，China）

Abstract：The extensive application of computer technology in the process of work and teaching not only improves work efficiency， but also enables the smooth development of practical teaching. At present，the traditional computer room in colleges and universities has been unable to meet the needs of modern education development， and the application of cloud technology can solve the management problems existing in the traditional computer room in colleges and universities， and effectively improve the economic benefits and application level. It can be seen that the construction of cloud computer rooms in colleges and universities is of great significance. From the perspective of cloud computer room management， this article discusses the practical application effect and value advantages of cloud computer room， and puts forward relevant suggestions for the later maintenance and management of cloud computer room.

Key words： cloud computer room，university， late maintenance management

1? 概述

云機(jī)房建立在多種算法基礎(chǔ)上，可以提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理效率，實現(xiàn)硬件、軟件等資源統(tǒng)一管理，具體包括數(shù)據(jù)存儲、計算、處理，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、復(fù)制、克隆的目的。

云機(jī)房對于基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用性能要求較高，需要其具有一定自動化水平、足夠的存儲空間以及擴(kuò)展性滿足對云機(jī)房虛擬化的資源支持，其總體構(gòu)架包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、軟件平臺構(gòu)架等。云機(jī)房與傳統(tǒng)機(jī)房的區(qū)別較大，因為云機(jī)房具有虛擬化的特點，所以不需要特定的空間存放設(shè)備，從而為高校節(jié)省了空間資源。同時，在維修方面，傳統(tǒng)機(jī)房需要專人負(fù)責(zé)對硬件設(shè)施進(jìn)行管理，而且硬件設(shè)施過多會造成線路故障、硬件故障等。而云機(jī)房通過終端服務(wù)器實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，大大減少了硬件設(shè)施的應(yīng)用，不需要多余的交換機(jī)以及供電設(shè)備等作為管理支撐，高校只需要與服務(wù)商進(jìn)行租賃合作，即可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排除部分故障[1]。

2? 高校傳統(tǒng)機(jī)房存在的問題

（1）硬件配置不合理

高校傳統(tǒng)機(jī)房一般采用分批投入的方式來進(jìn)行硬件配置，在這個過程中存在硬件配置參差不齊、無法統(tǒng)一的情況，并出現(xiàn)技術(shù)上的落差，且這種影響隨著投入周期的延長而不斷疊加，最終形成整體上的配置差異。配置差異在很大程度上會降低傳統(tǒng)機(jī)房的實用性，造成大部分硬件配置無法滿足教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，而且會給維護(hù)管理人員的工作造成壓力，因為硬件配置不同就需要維護(hù)人員掌握更多的維修理論與實踐經(jīng)驗，常常出現(xiàn)維護(hù)人員只懂得維修局部終端的情況[2]。

（2）后期維護(hù)管理效果差

傳統(tǒng)機(jī)房的維護(hù)工作非常煩瑣，維護(hù)人員因為水平不一，所以其終端維護(hù)水平較低，給教師與學(xué)生的使用計算機(jī)造成影響，無法充分發(fā)揮計算機(jī)的作用。傳統(tǒng)機(jī)房需要專業(yè)人員進(jìn)行管理，一般交由相關(guān)專業(yè)教師負(fù)責(zé)。但是，因為專業(yè)教師較少，所以容易出現(xiàn)一位專業(yè)教師負(fù)責(zé)維護(hù)多個機(jī)房的現(xiàn)象，不僅十分不利于機(jī)房管理，而且在實際維護(hù)過程中存在維護(hù)不及時、效果差的情況，導(dǎo)致管理水平嚴(yán)重下降。后期維護(hù)管理體系不夠完善是造成傳統(tǒng)機(jī)房維護(hù)管理工作效率低的主要原因。

（3）負(fù)荷量大

傳統(tǒng)機(jī)房依靠硬件設(shè)施進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析、存儲，使得終端配置的負(fù)荷量大。機(jī)房終端需要配合教師開展教學(xué)，教學(xué)過程涉及實踐操作練習(xí)，但由于終端配置水平不一，在對其進(jìn)行使用的過程中會出現(xiàn)無法進(jìn)行教學(xué)的情況。一臺計算機(jī)需要配合教學(xué)執(zhí)行多項任務(wù)，部分終端配置水平不高，導(dǎo)致計算機(jī)負(fù)荷過大，過于復(fù)雜的多任務(wù)操作容易導(dǎo)致系統(tǒng)出錯而無法進(jìn)行教學(xué)的情況，所以教師在實際教學(xué)過程中面臨無法統(tǒng)一教學(xué)的情況。

3? 高校云機(jī)房建設(shè)與應(yīng)用的現(xiàn)實意義

計算機(jī)數(shù)字信息化建設(shè)成為各個領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)，教育上云更是成為行業(yè)趨勢。云機(jī)房的建設(shè)完善無論是對于教師的教學(xué)研究還是對于學(xué)生的知識學(xué)習(xí)，都具有重要意義。與傳統(tǒng)機(jī)房相比，云機(jī)房具備集中性、可靠性、通用性、拓展性、分配性強(qiáng)的優(yōu)勢。其中，最為突出的特點是其部署只需要通過終端服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，即可共享數(shù)據(jù)。在計算機(jī)中實現(xiàn)虛擬桌面及其他應(yīng)用的整合，將校內(nèi)教學(xué)資源與實際管理相結(jié)合，可以確保機(jī)房管理數(shù)據(jù)的安全。

云桌面技術(shù)隨著硬件以及軟件的更新與時俱進(jìn)，便于機(jī)房后期管理[3] ：利用軟硬件集中管理的方法，構(gòu)建輕量架構(gòu);所有任務(wù)只在一臺服務(wù)器執(zhí)行，減少管理人員的操作流程，無須重復(fù)化的部署工作。將云桌面應(yīng)用到管理模式中，可以在終端服務(wù)器生成交互式虛擬控制界面，即教師可以通過一臺計算機(jī)復(fù)制數(shù)據(jù)，由此可以查看學(xué)生使用計算機(jī)的情況，具體內(nèi)容包括查看界面、查看記錄等。通過云桌面管理界面，教師在云終端就可以實現(xiàn)對學(xué)生的實時監(jiān)督。終端以外的其他計算機(jī)出現(xiàn)故障時，教師可以第一時間發(fā)現(xiàn)問題，從而及時開展維護(hù)工作，進(jìn)而提升機(jī)房管理效率。同時，云桌面具有自動還原功能，課程結(jié)束后，其即可自動還原，并清空所有數(shù)據(jù)。

高校建設(shè)云機(jī)房具有極強(qiáng)的現(xiàn)實意義，符合可持續(xù)發(fā)展的要求。例如，在節(jié)能環(huán)保方面，云機(jī)房采用的是低功率無電源風(fēng)扇，造價較低，且使用過程中不易損壞，使用壽命比傳統(tǒng)機(jī)房采用的電扇高出20%。同時，低功率無電源風(fēng)扇不會為機(jī)房增添用電壓力，提升了機(jī)房管理的經(jīng)濟(jì)價值。

4? 高校云機(jī)房與傳統(tǒng)機(jī)房相比所具有的優(yōu)勢

（1）節(jié)約成本

相較于傳統(tǒng)機(jī)房，云機(jī)房的硬件與軟件等購置成本較低，并且在后期維護(hù)管理上具有較大的優(yōu)勢，具體原因在于云機(jī)房對計算機(jī)配置的要求不高。同時，在云桌面上安裝軟件也十分方便。在云機(jī)房的后期維護(hù)工作中，主要是針對終端服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，因為其他計算機(jī)設(shè)備未經(jīng)常使用，所以一般不會出現(xiàn)故障，維護(hù)步驟得以大幅簡化。傳統(tǒng)機(jī)房則需要對每一臺計算機(jī)開展維護(hù)工作，而云機(jī)房的計算機(jī)設(shè)備與終端服務(wù)器的功耗極低，用電量只占整個系統(tǒng)的5%，這不僅節(jié)約了成本，也提高了設(shè)備的流暢性。

（2）后期維護(hù)管理更為簡單便捷

云機(jī)房的后期維護(hù)工作十分省時省力。例如，在軟件更新與安裝方面，利用云桌面技術(shù)通過終端服務(wù)器即可將數(shù)據(jù)共享至其他計算機(jī)。而傳統(tǒng)機(jī)房的軟件更新過程則較為復(fù)雜，因為機(jī)房管理人員需要對每一臺計算機(jī)進(jìn)行升級。在技術(shù)層面而言，云機(jī)房對機(jī)房管理人員的技術(shù)水平要求較低。在實際應(yīng)用過程中，因為云機(jī)房不需要過多硬件設(shè)施的支持，所以穩(wěn)定性比傳統(tǒng)機(jī)房更高，其通過集成化設(shè)計大幅降低了設(shè)備的用電功耗，線路鋪設(shè)也得到了優(yōu)化，計算機(jī)硬件的使用壽命得以延長。在傳統(tǒng)機(jī)房的軟件更新過程中，需要采用特殊硬件設(shè)施，如將 U 盤插入終端口上傳數(shù)據(jù)才能下載或更新軟件，其中 U 盤攜帶病毒的風(fēng)險較高，而云機(jī)房的虛擬桌面軟件的更新則避免了出現(xiàn)設(shè)備集體遭受病毒感染的情況。

5? 高校云機(jī)房后期維護(hù)管理的具體方案

（1）加大病毒入侵的預(yù)防力度

因為傳統(tǒng)機(jī)房需要從外部插入硬件設(shè)備對軟件進(jìn)行升級，所以很容易造成設(shè)備集體遭受病毒感染。

此外，通過非正常途徑下載軟件或者濫用網(wǎng)絡(luò)資源也會導(dǎo)致設(shè)備集體遭受病毒感染。雖然云機(jī)房在一定程度上可以避免出現(xiàn)此類情況，但其軟件更新與下載同樣屬于利用網(wǎng)絡(luò)資源的一種行為。因此，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)云機(jī)房虛擬環(huán)境的安全管理，制定針對網(wǎng)絡(luò)資源傳播病毒的防范措施，確保隱私數(shù)據(jù)不會被不法分子盜用，在后期管理維護(hù)的過程中要加強(qiáng)病毒防治宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生分辨與識別網(wǎng)絡(luò)病毒的能力以及提升其安全意識，從根本上解決云機(jī)房遭受病毒入侵問題。

目前，計算機(jī)病毒種類繁多，傳播途徑也比較廣，如通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、傳輸郵件等方式傳播，機(jī)房管理人員應(yīng)當(dāng)為計算機(jī)安裝殺毒軟件和設(shè)置防火墻，并及時更新病毒庫，以防范病毒入侵。同時，機(jī)房管理人員應(yīng)該及時了解不同操作系統(tǒng)的相關(guān)信息，更新系統(tǒng)補(bǔ)丁及相關(guān)程序補(bǔ)丁，向?qū)W生普及病毒知識，增強(qiáng)其防范病毒的意識，提高計算機(jī)信息系統(tǒng)防范病毒入侵的能力，以免造成嚴(yán)重后果。

（2）后期維護(hù)管理人員需提升技術(shù)水平

針對機(jī)房管理人員技術(shù)水平不一的情況，高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)系統(tǒng)化培訓(xùn)課程。目前，因為機(jī)房后期維護(hù)工作仍以人工維護(hù)為主，所以機(jī)房管理人員的專業(yè)水平與維護(hù)管理質(zhì)量是直接掛鉤的，提升機(jī)房管理人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)水平是有效提升維護(hù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與時俱進(jìn)，人才培養(yǎng)要加大力度，需要及時更新和引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)軟件，如殺毒軟件，防火墻等，機(jī)房管理人員要對相關(guān)技術(shù)有一定的了解，只有合理應(yīng)用相關(guān)軟件與系統(tǒng)，才能做好隱患排除工作。

（3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)智能化操作

為了確保云機(jī)房的使用效果，有必要加強(qiáng)云機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化建設(shè)。利用云桌面技術(shù)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、存儲集中、調(diào)度集中，并通過有針對性的解決方案統(tǒng)一管理設(shè)備。此外，高校應(yīng)該簡化操作人員的使用流程、優(yōu)化數(shù)據(jù)環(huán)境。云機(jī)房智能化管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以“創(chuàng)新設(shè)計”的準(zhǔn)則，當(dāng)發(fā)現(xiàn)使用者操作不當(dāng)時應(yīng)及時提醒，要以人為本作、因地制宜制定管理方案，建立機(jī)房使用規(guī)范制度。

6 結(jié)語

高校云機(jī)房對教師的教育教學(xué)和學(xué)生的實踐操作都起到了重要作用。不過，任何事物都有兩面性，在使用云機(jī)房的同時還應(yīng)該通過各種后期維護(hù)管理手段來保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全，從而為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，早日實現(xiàn)教育信息化的目標(biāo)。

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作者簡介：

于瀧（1984—），本科，研究方向：計算機(jī)技術(shù)。