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      年輕人不結婚,商家“動手”了

      2022-05-05 23:41:57響馬
      商業(yè)評論 2022年3期
      關鍵詞:悅己鉆戒單身

      響馬

      近些年,不婚現象愈演愈烈,背后的商業(yè)潛能也被一點點挖掘出來。

      從不婚族本身來看,自己的商業(yè)潛能似乎只會被別人挖掘,但其實,也有不婚族能參與的商業(yè)場景,比如“職業(yè)伴娘”。媒體報道過一位不婚主義者宋怡,她談過幾次戀愛,都以失敗告終,覺得自己無法經營好婚姻關系,但這不妨礙她運用自己未婚的身份,當起“職業(yè)伴娘”。

      據媒體稱,宋怡在濟南做財務工作,月薪小幾千,國慶期間當幾次伴娘,“能掙到三分之一的薪水,收入還算可觀”。

      更多不婚族并沒有參與自身商業(yè)潛能的挖掘,不過,他們都匯聚于時代洪流,形成一種不容忽視的社會現象,對各種品牌、商家都會產生實質性影響。在此過程中,有的商家選擇堅守原有的運營策略,有的另辟蹊徑打開消費新天地,更多商家做出不同程度的調整,以期捕捉不婚族帶來的商機。

      從這個角度來說,你不結婚,“動手”的可能不是你的父母,而是商家。

      送人or 悅己

      分析不婚族對品牌和商家的影響之前,首先對不婚現象要有足夠的認識。

      據艾瑞咨詢與世紀佳緣聯合制作的《2021年中國當代不婚現象白皮書》介紹,在中國,不婚者通常學歷高、收入高,思想獨立,享受單身的同時又不排斥戀愛,“從個人角度而言,不婚大多是出于對婚后瑣碎和感情變質的恐懼”。

      該白皮書還指出,不婚背后的原因主要表現為渴望自由獨立的主動不婚和經濟、個人、家庭等外在條件造成的被動不婚。其中,生活在一二線城市的30歲以上女性更偏向于主動不婚。

      從這些描述不難看出,中國當代不婚族大多和“學歷高、收入高”“自由獨立”“生活在一二線城市”等因素存在強綁定關系。

      放在我國結婚人數持續(xù)減少的背景中來看,這些因素帶給人的沖擊更大。

      《中國統(tǒng)計年鑒2021》顯示,2020年,我國結婚登記人數共計814.33萬對, 較2019年減少了113萬對。這也是自2013年達到1,346.93萬對后,連續(xù)七年下降;并且創(chuàng)下自2003 年(811.4萬對)以來近17年的新低。和2013年的最高峰相比,2020年結婚人數下降了39.5%,接近四成。

      結婚人數大幅下降,適婚年齡人口減少當然是一個重要原因,但不是全部。媒體稱,大城市化、經濟壓力以及婚戀觀念變化,使得結婚年齡不斷推遲,“晚婚甚至不婚的人越來越多”。

      這意味著,不婚不能看作是單一個體的行為,而是一種影響深遠的社會現象。別的層面暫且不說,僅僅是零售方面,不婚現象就在“倒逼”品牌和商家,而鉆石作為當代婚姻的真愛“信物”,堪稱其中的典型案例。

      如何面對不婚現象的倒逼?不同品牌給出了不同答案。

      其中,把鉆石營銷“玩”出新高度的DR鉆戒,堅守原有的營銷策略,即“一生只送一人”,男士一生只能定制一枚。

      饒有意味的是,2021年11月,網絡爆料多位流量藝人疑似購買DR鉆戒,還有網友稱,用偶像身份證嘗試購買DR鉆戒,結果購買成功。甚至有網友發(fā)帖表示,“DR鉆戒的購買記錄花500元就可以消除”。

      DR鉆戒對花錢就能消除記錄、解除綁定做出澄清,對冒用身份信息購買鉆戒卻未做解釋,反而關閉了真愛驗證查詢系統(tǒng)。

      DR鉆戒無懼不婚現象,即使因上述負面事件差點“翻車”,仍然將自己的營銷策略一以貫之。

      這也不難理解,畢竟,DR鉆戒主要靠求婚鉆戒“吸金”,招股說明書顯示,2018年~ 2020年,其求婚鉆戒業(yè)務營收占比保持在80%左右。

      和DR鉆戒不為所動相反,不少鉆戒品牌、商家注意到不婚群體,不再過度強調“真愛”,轉而主張“悅己”。

      事實上,鉆戒的悅己消費已成為某種熱潮。據貝恩咨詢調查顯示,悅己需求在中美兩國鉆石消費意愿中占比第一,而民生證券研究所發(fā)布的研究報告稱,非婚場景下,約66% 的女性消費者用于“悅己消費”。

      圍繞鉆戒展開的市場博弈,誰勢能更大,是“只送一人”,還是“悅己”?恐怕需要重新審視和長久考驗。

      走向個人化

      中國市場對于鉆戒“只送一人”還是“悅己”的博弈,說明中國人尚未滑入日本“低欲望社會”的軌道,而是呈現出和日本“第三消費社會”時期類似的特征。

      根據三浦展《第四消費時代》所分析的觀點,1912年至今,日本一共經歷過四個大的消費階段,第三消費社會從1975年延續(xù)至2004年。

      在這個時間段內,日本消費有著一些明顯特征,比如因經濟增長,日本人開始追求個性化的滿足和對品牌的訴求,高檔轎車、奢侈品牌快速發(fā)展。其中,1995年,日本奢侈品市場規(guī)模達到978億美元,占據全球68%市場份額,日本人均奢侈品消費額達到1,996美元,位居全球第一。

      另一方面,日本不婚主義盛行,單身人群增加。在單身人群的推動下,消費從家庭化向個人化過渡,私人定制式消費、便利店興起以及商品小型化趨勢明顯。

      從這些特征可以看出,當前的中國和20世紀80年代以后的日本有不少類似之處,包括奢侈品消費登頂世界第一,不婚現象突出,消費向個人化過渡等,可以說高度重合。

      站在零售行業(yè)的角度來看,中國的這種消費變化早已照進現實。

      一個顯而易見的現象是,小家電、小容量生活用品等漸漸起勢,承接單身人士和不婚族的生活需求。

      天貓超市數據顯示,2021年上半年,超市里小容量生活用品的銷量同比增長了6成,小瓶裝食用油、易拉罐包裝的大米等小容量商品的種類與數量也在逐漸增加。

      別看“小容量”,市場不容小覷。

      2021年以來,天貓超市上架上百款容量經過“瘦身”的生活用品,廣受消費者歡迎。舉個例子,有一款迷你煮面鍋,一次煮面可供1 ~ 2人食用,該款商品一個月就賣出上萬臺,并且有超10萬人選擇復購。

      值得注意的是,商家承接不婚族的消費需求,不是簡單對產品容量進行“瘦身”,而是要實用、有品質,有時還需要突出情感屬性,如寵物、游戲、網絡影視娛樂等領域,要有助于排解孤獨、貼心陪伴。

      多方位滿足需求,意味著商機兌現,而不婚族沒有婚姻或家庭負擔,在消費中更舍得為自己花錢。

      據《新周刊》雜志發(fā)布的《中國單身報告》,綜合北京、上海、廣州、深圳、成都等16個代表性城市中的1,024個有效樣本分析發(fā)現,不經考慮就購買奢侈品的單身消費者占28.6%,16%的人至少每周去一次酒吧、KTV等娛樂場所,31.6%的人每月的最大開銷是自我娛樂消費或聚會等社交消費,為未來儲蓄保險的僅有5.4%。

      沒負擔、敢花錢的單身人群中,不婚族在增多,與其說是他們的消費需求“倒逼”品牌和商家,不如說品牌和商家迎來了難得的掘金機遇。

      更難的挑戰(zhàn)

      不婚族增多的同時,市場和挑戰(zhàn)總是共存,但不婚族從來不獨立于社會,而是和其他社會趨勢“合流”,正如分析人士所觀察到的,不婚現象已經和少子化、老齡化緊密勾連,對養(yǎng)老產業(yè)產生重大影響。

      養(yǎng)老產業(yè)包括養(yǎng)老金融、養(yǎng)老房地產、養(yǎng)老用品業(yè)和養(yǎng)老服務業(yè)等,從養(yǎng)老用品業(yè)來說,品牌和商家都需要積極布局產品線,對接包括不婚族在內的養(yǎng)老需求。

      這方面,一些企業(yè)已經開發(fā)出針對性較強的個性化養(yǎng)老產品,比如面向老年人的智能家居產品。智能床墊就是一個范例,利用它,可以預測老人睡覺時的心率、血壓、體溫等數據情況,若發(fā)現危險情況,會立即報警并通知緊急聯系人及機構。

      智能機器人的出現,也契合了老年人的生活需求,可謂恰逢其時。

      近日,據媒體報道,北京海淀區(qū)多個社區(qū)試點引入了一種智慧養(yǎng)老AI 機器人,優(yōu)先分發(fā)給獨居老人使用。媒體稱,這款機器人內置100多項養(yǎng)老服務項目,20萬條養(yǎng)老語音知識庫,急救、護理、代購、用車、維修、繳費等老年人日常生活中的基本需求都可以通過直接與后臺專業(yè)服務人員聯系來得到滿足。這款機器人還可以像普通智能設備一樣播放新聞、音樂、相聲等,給老人解悶兒。

      目前,主流的不婚族在30 ~ 45歲年齡段,這些智能家居產品看起來和他們時下的需求并不匹配,但在未來,當這些不婚族老去,他們對家居產品智能化的需求只會更高、更細化。

      毫無疑問,承接不婚人群未來的消費需求,是更難的挑戰(zhàn):如何充分利用智能硬件、物聯網、云計算、人工智能等新興技術,為包括不婚族在內的老人的養(yǎng)老生活賦能,最大限度為日常生活和出行提供便利,提高生活質量和幸福指數?

      簡言之,盡管網絡流行“不婚不育保平安”之類的說法,但哪怕是一個人,也想生活得更安全、更舒適、更幸福,不婚族也概莫能外。

      或許,這正是不婚族消費需求和市場彼此“纏斗”、永不停歇的原因所在。

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