熊 璞 李超民

一、引言

近年來，電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、套路貸等詐騙案件在高校大學(xué)生群體中頻發(fā)，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。根據(jù)騰訊（Tencent）公司旗下公益性綜合安全服務(wù)平臺——“騰訊衛(wèi)士”（原騰訊110）發(fā)布的《2020年網(wǎng)絡(luò)詐騙治理報告》［1］，網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人整體呈年輕化，20-29歲人群連續(xù)多年成為我國“最大受騙人群”，該年齡段人群的TGI指數(shù)①高達220，在交易詐騙、 交友詐騙、 返利詐騙等詐騙類型中占比均超過50%。造成這一現(xiàn)象的原因有很多，已有學(xué)者關(guān)注到這一問題。顏志宏等（2021）認為大學(xué)生社會經(jīng)驗缺乏，對信息的辨認和排查能力較弱，使其容易陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱［2］。郭鴻彥等（2021）認為高校大學(xué)生剛接觸社會，防范意識不強，警惕性低等原因使得這一群體成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要攻擊對象［3］。曾琰（2018）認為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)與大學(xué)生自身的“觀念安全”聯(lián)系緊密，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙不能忽視“觀念安全”這一重要的安全范式［4］。邵崇鈺等（2016）認為大學(xué)生對新鮮事物充滿好奇又缺乏相應(yīng)的防范意識，使得大學(xué)生頻頻成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的對象［5］。

從上述分析可以看出，高校大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因與這一群體防范知識匱乏、防范意識不高、防范能力不強密切相關(guān)。基于此，提高高校大學(xué)生的財經(jīng)素養(yǎng)，系統(tǒng)開展財經(jīng)素養(yǎng)教育培訓(xùn)是有效防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要舉措，對高校大學(xué)生開展財經(jīng)素養(yǎng)教育具有客觀的現(xiàn)實需求。圖書館作為高校文獻信息中心，是高校信息素養(yǎng)教育的主要陣地，圖書館在開展財經(jīng)素養(yǎng)教育方面，具有獨特的資源優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、空間優(yōu)勢。本文通過對我國5所財經(jīng)類高校圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育的實踐進行調(diào)查，分析高校圖書館開展財經(jīng)信息素養(yǎng)教育的方式、內(nèi)容、特點，并提出完善高校圖書館財經(jīng)信息素養(yǎng)教育的對策建議。

二、調(diào)查設(shè)計

（一）調(diào)查時間

2021年11月至2021年12月。

（二）調(diào)查對象

本文以我國5所“雙一流”財經(jīng)類高校圖書館作為調(diào)查對象，對其開展的財經(jīng)素養(yǎng)教育狀況進行調(diào)查，具體的調(diào)查對象包括上海財經(jīng)大學(xué)圖書館、 中央財經(jīng)大學(xué)圖書館、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館、中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館和西南財經(jīng)大學(xué)圖書館。

（三）調(diào)查方法

本文綜合運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、 文獻調(diào)查法和電話調(diào)查法等調(diào)查方法，通過對圖書館微信公眾號、圖書館網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)信息和電子數(shù)據(jù)庫等進行瀏覽檢索，并以電話、微信、QQ的方式直接聯(lián)系負責(zé)財經(jīng)素養(yǎng)教育的館領(lǐng)導(dǎo)和館員，全面調(diào)查了解5所財經(jīng)類高校圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育的相關(guān)情況。

三、調(diào)查發(fā)現(xiàn)

（一）財經(jīng)素養(yǎng)教育形式

圖書館面向高校大學(xué)生開展財經(jīng)素養(yǎng)教育的形式包括財經(jīng)素養(yǎng)教育通識課程、財經(jīng)素養(yǎng)教育專題講座、財經(jīng)素養(yǎng)教育系列培訓(xùn)、財經(jīng)素養(yǎng)教育閱讀推廣活動、與外部合作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育及各館組織開展的特色教育服務(wù)等，5所高校圖書館開展的財經(jīng)素養(yǎng)教育形式總體情況如表1所示。

表1 5所高校圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育形式

（二）財經(jīng)素養(yǎng)教育內(nèi)容

1.財經(jīng)素養(yǎng)教育通識課程

開設(shè)通識課程是財經(jīng)素養(yǎng)教育的重要方式，在所調(diào)查的5所高校圖書館中，有4所開設(shè)了信息檢索類通識課程，信息素養(yǎng)是此類通識課程的重要知識模塊，而其中，財經(jīng)素養(yǎng)又是重要的知識內(nèi)容。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館開設(shè)了《經(jīng)濟文獻信息檢索與利用》《信息素養(yǎng)與知識發(fā)現(xiàn)》兩門通識選修課，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館開設(shè)了信息檢索類本科生公共選修課，中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館開設(shè)了《文獻檢索與利用》課程，西南財經(jīng)大學(xué)圖書館針對低年級本科生開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)信息檢索方法》，針對高年級學(xué)生開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信息檢索與利用》課程，通過相關(guān)知識的講授和實踐，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識，增強學(xué)生獲取、管理、評價、利用各類信息資源的能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和財經(jīng)素養(yǎng)。此外，上海財經(jīng)大學(xué)圖書館、中央財經(jīng)大學(xué)圖書館和中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館還提供了嵌入式課程教學(xué)服務(wù)，參與到學(xué)校其他院系的財經(jīng)素養(yǎng)教育教學(xué)活動中，更好地提高財經(jīng)素養(yǎng)教學(xué)效果。

2.財經(jīng)素養(yǎng)教育專題講座

與通識課程教育相比，開展財經(jīng)素養(yǎng)專題講座具有更強的針對性和實效性。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館針對高校大學(xué)生信息甄別能力不強，容易遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙這一問題，組織學(xué)科服務(wù)部館員開展了財經(jīng)素養(yǎng)教育專題講座，講座內(nèi)容涉及虛假信息、失效信息、片面信息的識別，如何高效獲取信息，如何準確判斷信息真實性，如何提高自身的信息篩選能力等。中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館多次將信息素養(yǎng)教育講座作為本館的主題黨日活動，邀請本館黨員向?qū)W生講授信息素養(yǎng)、信息意識、信息資源的獲取等相關(guān)知識，將黨建活動與信息素養(yǎng)教育活動有效融合。

3.財經(jīng)素養(yǎng)教育系列培訓(xùn)

財經(jīng)素養(yǎng)教育培訓(xùn)主要以各圖書館數(shù)據(jù)庫系列培訓(xùn)的方式開展，旨在通過全面挖掘圖書館的數(shù)據(jù)庫資源，提高學(xué)生檢索、利用信息資源的能力。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館“秋季數(shù)字資源系列講座”是該館的常規(guī)培訓(xùn)項目，通過對已訂購的各類數(shù)字資源進行專門培訓(xùn)，增強學(xué)生的信息素養(yǎng)，如法律類數(shù)據(jù)庫“中國法律資源庫檢索運用”培訓(xùn)，科技有限公司的專業(yè)人員給大學(xué)生講授法律法規(guī)、司法案例、法律文本、法律資訊等相關(guān)內(nèi)容，增強了學(xué)生的法律意識和法律知識。類似的培訓(xùn)還有中央財經(jīng)大學(xué)圖書館“周三講座”系列培訓(xùn)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館“一小時”數(shù)據(jù)庫講座、西南財經(jīng)大學(xué)圖書館“一小時”電子資源培訓(xùn)和法學(xué)信息素養(yǎng)培訓(xùn)。

4.財經(jīng)素養(yǎng)教育閱讀推廣活動

借助閱讀推廣活動開展財經(jīng)素養(yǎng)教育是高校圖館的一種通行做法，閱讀推廣活動形式多樣，學(xué)生參與度高，培訓(xùn)效果明顯。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館舉辦了反詐主題書展、反詐電影觀看、財經(jīng)素養(yǎng)專題征文等多種形式的閱讀推廣活動。中央財經(jīng)大學(xué)圖書館舉辦了“財圖信息素養(yǎng)達人賽”“北大法寶數(shù)據(jù)庫知識競賽”等閱讀推廣活動，普及法律知識，提高財經(jīng)素養(yǎng)。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館舉辦的“圖書館數(shù)字資源宣傳周有獎答題活動”，中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館舉辦的“學(xué)術(shù)搜索挑戰(zhàn)賽”和西南財經(jīng)大學(xué)圖書館的“信息素養(yǎng)提升大賽”均以不同的閱讀推廣形式對大學(xué)生進行了信息素養(yǎng)培訓(xùn)。

5.外部合作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育

與校內(nèi)其他部門、 數(shù)據(jù)庫商或者館際之間合作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育可以匯聚多方力量，提高財經(jīng)素養(yǎng)教育的培訓(xùn)效果，產(chǎn)生更大的培訓(xùn)影響力。2017年9月，上海財經(jīng)大學(xué)圖書館、浙江財經(jīng)大學(xué)圖書館、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館等10余所財經(jīng)類高校圖書館聯(lián)合發(fā)起成立了中國財經(jīng)教育資源共享聯(lián)盟，聯(lián)盟為提升中國財經(jīng)高校圖書館的學(xué)術(shù)服務(wù)能力和水平，保障和支持中國財經(jīng)高校人才培養(yǎng)發(fā)揮了重要的作用，在財經(jīng)素養(yǎng)教育方面，借助聯(lián)盟的“經(jīng)管教學(xué)案例庫”“財經(jīng)特色資源庫”等教育資源，圖書館開展了形式多樣的實踐活動。此外，受教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會指導(dǎo)，由全國財經(jīng)高校圖書情報專業(yè)委員會主辦的“全國財經(jīng)高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽”已連續(xù)舉辦四屆，是目前財經(jīng)類高校學(xué)生參與人數(shù)最多、影響最大的信息素養(yǎng)類競賽，通過以賽促學(xué)，增強了高校大學(xué)生的信息辨別能力，提高了學(xué)生的財經(jīng)素養(yǎng)。

6.各館開展的財經(jīng)素養(yǎng)教育特色服務(wù)

（1）上海財經(jīng)大學(xué)圖書館

借助“小閱”智能機器人開展多樣化的信息服務(wù)。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館在館內(nèi)配備了“小閱”智能機器人用于提供咨詢服務(wù)和信息宣傳服務(wù)?！靶￠啞?智能機器人支持自定義多樣化信息內(nèi)容，可以通過預(yù)先內(nèi)置財經(jīng)素養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容，向館內(nèi)學(xué)生普及財經(jīng)知識，開展財經(jīng)素養(yǎng)教育。

“學(xué)習(xí)空間·共享空間”為財經(jīng)素養(yǎng)教育提供了合適的財經(jīng)素養(yǎng)教育空間。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間是一個以學(xué)習(xí)為中心，以信息技術(shù)和設(shè)備為基礎(chǔ)，支持協(xié)同和交互式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)場所，為學(xué)生學(xué)習(xí)、交流和研究等活動提供一站式服務(wù)，促進讀者“學(xué)習(xí)、協(xié)作、交流、創(chuàng)新”的學(xué)術(shù)性、知識性社區(qū)。學(xué)習(xí)共享空間約4000平方米，由7個功能區(qū)域組成，為圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育提供了合適的空間，方便了財經(jīng)素養(yǎng)教育實踐活動的開展。

（2）對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館

LibGuides服務(wù)為財經(jīng)素養(yǎng)教育提供了豐富的教育資源。LibGuides服務(wù)提供一站式資源導(dǎo)航服務(wù)，融合了播客、視頻嵌入、信息評價等功能，上手簡單，功能強大，既包括常用的學(xué)習(xí)網(wǎng)站和數(shù)字資源，又有專家講堂和講座課件等學(xué)習(xí)資源，能較好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，成為財經(jīng)素養(yǎng)教育的重要學(xué)習(xí)工具。

“UIBE.一站到底”趣味知識競賽以比賽的形式宣傳財經(jīng)素養(yǎng)知識。通過將財經(jīng)素養(yǎng)知識融入到競賽題目中，讓參賽大學(xué)生學(xué)習(xí)財經(jīng)素養(yǎng)知識、掌握財經(jīng)素養(yǎng)知識、運用財經(jīng)素養(yǎng)知識，最終提高自己的財經(jīng)素養(yǎng)能力。

（3）中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館

借助中國貨幣金融歷史博物館開展財經(jīng)知識科普教育。中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館內(nèi)設(shè)有中國貨幣金融歷史博物館，博物館共6個展廳，館藏中國的金融史料和珍貴貨幣實物，系統(tǒng)展示了貨幣在中國的產(chǎn)生、發(fā)展歷程及其對經(jīng)濟社會歷史演變的影響，集知識性和觀賞性于一體，是開展大學(xué)生財經(jīng)素養(yǎng)教育的重要載體，取得了顯著成效。

（三）財經(jīng)素養(yǎng)教育特點

1.教育內(nèi)容：多樣化和趨同化并存

從上述分析可以看出，5所高校圖書館均開展了內(nèi)容豐富的財經(jīng)素養(yǎng)教育，教育體系較為完整。既有常規(guī)的財經(jīng)素養(yǎng)教育通識課程、專題講座、系列培訓(xùn)、閱讀推廣活動等，又有各館結(jié)合自身優(yōu)勢開展的特色教育服務(wù)。教育內(nèi)容既具有一致性，又具有多樣性，體現(xiàn)了教育內(nèi)容上多樣化和趨同化并存的財經(jīng)素養(yǎng)教育特點。

2.教育方式：理論與實踐相結(jié)合

從5所高校圖書館已開展的財經(jīng)素養(yǎng)教育實踐活動可以看出，在教育方式上，既有理論知識的講授，也有實踐活動的開展。財經(jīng)素養(yǎng)教育通識課程、專題講座、系列培訓(xùn)等教育活動，更多表現(xiàn)為通過理論知識的講授，使學(xué)生了解和掌握財經(jīng)知識，而有獎知識競答、 信息素養(yǎng)大賽、財經(jīng)知識競賽等實踐活動的開展，使得學(xué)生通過參與比賽活動，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)財經(jīng)知識的興趣，提高自身的財經(jīng)素養(yǎng)。

3.教育主體：多主體協(xié)作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育

多主體協(xié)作成為高校圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育的共同特點。專業(yè)知識壁壘、缺少資金支持等諸多限制因素決定了圖書館難以獨立完成財經(jīng)素養(yǎng)教育［6］，因此，與校內(nèi)外其他機構(gòu)合作，多方共同參與成為圖書館財經(jīng)素養(yǎng)教育的顯著特點。在合作主體的選擇方面，既包括校內(nèi)的其他院系、研究機構(gòu)、職能科室、學(xué)生組織等，也包括校外的兄弟高校圖書館、數(shù)據(jù)庫商、非營利組織、政府機構(gòu)等，中國財經(jīng)教育資源共享聯(lián)盟和全國財經(jīng)高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽均是多主體協(xié)作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育的典型代表。

四、對高校圖書館財經(jīng)素養(yǎng)教育的啟示

（一）制定層級化的財經(jīng)素養(yǎng)教育內(nèi)容體系

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）國家最早在全球范圍內(nèi)開展財經(jīng)素養(yǎng)教育，以美國、英國為代表的OECD國家開展了高級別、大規(guī)模、全方位的財經(jīng)素養(yǎng)教育實踐［7］，制定了完善的財經(jīng)素養(yǎng)教育體系，教育內(nèi)容體系包括收入與消費、儲蓄與投資、風(fēng)險與保險、制度與環(huán)境、財富與人生五個方面［6］，有針對性地面向不同年齡階段的人群開展教育，體現(xiàn)了財經(jīng)素養(yǎng)教育體系的層次化和階梯化。這對于高校圖書館開展財經(jīng)素養(yǎng)教育具有重要的啟發(fā)作用，針對不同年級、不同學(xué)科背景的高校大學(xué)生，應(yīng)制定具有針對性、層級化的教育內(nèi)容體系，開展精準培訓(xùn)。

（二）運用多種教育方式提高財經(jīng)素養(yǎng)教育效果

圖書館在長期的讀者培訓(xùn)工作過程中，積累了豐富培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)方法，可為財經(jīng)素養(yǎng)教育開展提供有益的借鑒和參考。理論講授和實踐參與是有效的財經(jīng)素養(yǎng)教育方式，線上加線下、微課、VR場景模擬、實地參觀、財經(jīng)知識競賽等教育方式的綜合運用，可以有效激發(fā)學(xué)生財經(jīng)知識學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，提高財經(jīng)素養(yǎng)教育效果。

（三）以圖書館為主要陣地合作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育

圖書館在開展財經(jīng)素養(yǎng)教育方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，一是圖書館具有豐富的財經(jīng)素養(yǎng)教育資源和訓(xùn)練有素的專業(yè)館員，可以為財經(jīng)素養(yǎng)教育提供良好的實踐基地；二是圖書館長期開展的信息素養(yǎng)教育工作，形成了完善的教育體系，積累了豐富的教育經(jīng)驗，為財經(jīng)素養(yǎng)教育提供了可靠的人力資源支撐。因此要以圖書館為主要陣地開展高校大學(xué)生財經(jīng)素養(yǎng)教育。同時，由于財經(jīng)素養(yǎng)教育在我國尚屬全新的研究領(lǐng)域，對于財經(jīng)素養(yǎng)教育工作的理論認識和實踐教育需要一定時間的積累，應(yīng)當(dāng)通過與校內(nèi)外多方合作開展財經(jīng)素養(yǎng)教育，形成各參與主體的財經(jīng)素養(yǎng)教育合力。

五、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的持續(xù)演進，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量激增，大學(xué)生面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜，由此帶來的交易詐騙、交友詐騙、 返利詐騙等詐騙案件頻發(fā)，引發(fā)社會廣泛關(guān)注，加強大學(xué)生的財經(jīng)素養(yǎng)教育成為我國高校的現(xiàn)實需要［8］。高校圖書館作為重要的文獻信息中心，要認識到大學(xué)生財經(jīng)素養(yǎng)教育的特殊性和緊迫性，順勢而為，把握時代機遇，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、 專業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，積極探索更有效的財經(jīng)素養(yǎng)教育模式，推進高校財經(jīng)素養(yǎng)教育工作的發(fā)展，提升高校大學(xué)生的財經(jīng)素養(yǎng)。

注釋：

①TGI指數(shù)即Target Group Index（目標(biāo)群體指數(shù)），代表特定人群和總體人群的差異，如果TGI＞100，則表明特定人群在某一特征上具有較強的顯著性。