【摘 要】進(jìn)入新時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展強(qiáng)勁。如何切實(shí)把握媒體融合發(fā)展契機(jī)，提升信息服務(wù)能力，已成為數(shù)字編輯的嚴(yán)峻課題。面對新的環(huán)境，數(shù)字編輯需要重新審視和調(diào)適傳統(tǒng)“加工者”的慣有思維。在數(shù)字編輯信息服務(wù)精準(zhǔn)化、智能化，以及用戶被技術(shù)賦權(quán)的新態(tài)勢下，數(shù)字編輯應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)主體性有效激發(fā)和表達(dá)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建大數(shù)據(jù)思維、聚合性思維和用戶思維，以應(yīng)對駁雜多變的環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思維變革、空間拓展與數(shù)字編輯影響力的構(gòu)建。

【關(guān)? 鍵? 詞】融媒語境;數(shù)字編輯;新態(tài)勢;思維轉(zhuǎn)向

【作者單位】劉保棟，廣西藝術(shù)學(xué)院。

【中圖分類號】G238 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.07.017

在新媒體技術(shù)日漸發(fā)展及“互聯(lián)網(wǎng)+”等國家戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下，內(nèi)容數(shù)字化傳播已成為趨勢，信息線上與線下互動(dòng)已成為媒體運(yùn)作的經(jīng)典模式，數(shù)字化專業(yè)人才成為行業(yè)新寵。2016年6月，數(shù)字編輯的職稱評定在北京展開并完成，這一評定標(biāo)志著數(shù)字編輯實(shí)現(xiàn)由“行業(yè)職務(wù)”向“社會(huì)職稱”的巨大跨越。隨著數(shù)字編輯正名定分的完成以及職業(yè)發(fā)展要求的逐步清晰，數(shù)字編輯需要重新思考自身的發(fā)展方向，特別是在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的融媒體時(shí)代。人機(jī)融合的傳播形態(tài)，使得信息服務(wù)業(yè)態(tài)悄然發(fā)生變化，陳舊的信息生產(chǎn)和傳播模式不斷被淘汰、改寫，最終呈現(xiàn)嶄新的面貌——內(nèi)容生產(chǎn)的集成與共融，信息傳播的同步性和全息化，信息活動(dòng)的智能化和多元性，市場競爭態(tài)勢愈加激烈、復(fù)雜等。盡管信息生產(chǎn)的內(nèi)在形態(tài)與外在生態(tài)的不斷變化使得信息活動(dòng)，特別是數(shù)字編輯面臨諸多不確定性，但對全新態(tài)勢的把握以及思維的轉(zhuǎn)向是其可持續(xù)發(fā)展的重要因素。被譽(yù)為信息“守門人”的數(shù)字編輯，其內(nèi)涵與外延也不可避免地受到影響。與時(shí)俱進(jìn)地謀求新突破，探求新型思維機(jī)制，已成為數(shù)字編輯成長的必然趨勢。

一、 融媒語境下數(shù)字編輯的新態(tài)勢

1.數(shù)字編輯的“精準(zhǔn)化”

信息技術(shù)的快速發(fā)展與全面普及，推動(dòng)了數(shù)字編輯活動(dòng)形態(tài)、工作方式的變革和演進(jìn)，編輯的數(shù)字時(shí)代已經(jīng)開啟。不管在信息的選題策劃還是在營銷層面，數(shù)字編輯都要精準(zhǔn)把握讀者的需求，從而使自己的勞動(dòng)產(chǎn)品擁有更多的使用者和追隨者。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為消費(fèi)者提供了消費(fèi)的種種可能性。借助大數(shù)據(jù)和數(shù)字平臺開展的信息服務(wù)更有針對性和個(gè)性化，信息的生產(chǎn)、加工、傳播更加精準(zhǔn)。羅伯特·瑞夫在接受AdAge雜志采訪時(shí)說：“勢不可擋的數(shù)字化浪潮正席卷而來，我們只能選擇去創(chuàng)造屬于自己的精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)……”[1]在新一輪技術(shù)發(fā)展大潮下，各信息服務(wù)或生產(chǎn)機(jī)構(gòu)紛紛建立數(shù)據(jù)庫，通過分析消費(fèi)者的習(xí)慣如消費(fèi)者的興趣、訴求變化和關(guān)注點(diǎn)等，迅速捕捉和感知信息熱點(diǎn)或者消費(fèi)者關(guān)注的變遷，通過信息的消費(fèi)次數(shù)、使用量以及信息閱讀消耗時(shí)間了解消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)供給與消費(fèi)者消費(fèi)行為的無縫對接。數(shù)字化和互動(dòng)化平臺的出現(xiàn)可以使信息服務(wù)和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與信息消費(fèi)者順暢溝通，也可促進(jìn)信息服務(wù)的精準(zhǔn)化營銷，將信息定時(shí)定向地推送到用戶手里?？梢哉f，信息的精準(zhǔn)推送不僅是新技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)者能動(dòng)性訴求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)物，還讓信息服務(wù)貼近思想市場，服務(wù)更精準(zhǔn)。

2.內(nèi)容的智能化生產(chǎn)和傳播

人工智能的發(fā)展悄然開啟了一場前所未有的顛覆性變革。傳統(tǒng)媒體信息內(nèi)容拆分重組，信息的“工業(yè)化大生產(chǎn)”進(jìn)一步加速，并向“智能化生產(chǎn)”過渡。把機(jī)器或者程序能做的工作交給機(jī)器和程序，從而解放人力，使人們能夠從事有創(chuàng)新要求和需要發(fā)揮想象力的工作，是自工業(yè)革命以來自動(dòng)化革命的基本理念 [2]。自動(dòng)化生產(chǎn)使數(shù)字編輯將部分工作內(nèi)容向人工智能讓渡，智能化平臺的升級與打造，不僅能簡化信息生產(chǎn)的流程，了解更多消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)和輿論熱議，擴(kuò)大信息的影響力，而且能夠基于龐大的數(shù)據(jù)完成信息選題的策劃、篩選和深挖。大數(shù)據(jù)計(jì)算可以深入挖掘更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并進(jìn)行不同角度的演繹和延伸。從西方國家媒體智能化的自動(dòng)化信息編輯到今日頭條的Xiaomingbot，再到新華社的智能化編輯部，具有自動(dòng)篩選、處理和分析數(shù)據(jù)等功能的智能機(jī)器人按照數(shù)字編輯的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及大眾訴求，生產(chǎn)出具有普適性和個(gè)性化的產(chǎn)品，而作為生產(chǎn)主體的編輯利用智能化生產(chǎn)方式完成了更具價(jià)值和創(chuàng)造性的信息生產(chǎn)活動(dòng)。技術(shù)的進(jìn)步和媒體融合的加速使數(shù)字編輯活動(dòng)向智能化轉(zhuǎn)型。

人工智能作為破局者，革新了數(shù)字編輯的活動(dòng)和生產(chǎn)模式。其依托云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠獨(dú)立自主地完成信息的策劃、選題、生產(chǎn)和傳播，以動(dòng)態(tài)的信息流形式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送、個(gè)性分發(fā)和內(nèi)容共享，并在共享過程中不斷優(yōu)化內(nèi)容的關(guān)系和結(jié)構(gòu)，為受眾提供更加豐富和有效的信息。此外，人工智能還能基于用戶閱讀行為、地理位置等信息，完成對用戶興趣的匹配、計(jì)算，實(shí)現(xiàn)零時(shí)差、零距離推送。這種智能化的信息生產(chǎn)和連續(xù)不斷的信息共享提高了內(nèi)容的篩選率和到達(dá)率，提升了傳播效率。

3.媒介賦權(quán)用戶催生數(shù)字編輯工作新形態(tài)

從“讀書時(shí)代”到“信息超鏈接時(shí)代”，依托自媒體，帶有社交性、可移動(dòng)性的視頻短片或者信息聚合式的信息閱讀方式已經(jīng)隨著新技術(shù)的快速發(fā)展與迭代升級逐漸取代傳統(tǒng)的被動(dòng)式閱讀模式，并成為當(dāng)下的主流閱讀形式。數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使其全面普及和滲透，逐漸營造了新的數(shù)字編輯工作形態(tài)以及生態(tài)環(huán)境。不同于傳統(tǒng)的單一線性傳播，數(shù)字化技術(shù)助推下的以交互傳播為主要表現(xiàn)形態(tài)的虛擬線上傳播成為當(dāng)下主要的傳播形式，數(shù)字化生產(chǎn)和創(chuàng)作已成為數(shù)字編輯必須具備的技能。新技術(shù)在信息服務(wù)領(lǐng)域的遍地扎根，不僅改變了媒介環(huán)境，也賦予用戶更多的權(quán)利和表達(dá)空間，使用戶從原來的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袇⑴c性和互動(dòng)性的用戶。借助于互聯(lián)網(wǎng)的“東風(fēng)”，用戶可以通過雙向的、自下而上的受眾同參模式參與信息產(chǎn)消的全過程，使其主體性得以擴(kuò)張：從被動(dòng)的、處于信息接收末端的信息接收者，變成集信息的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、消費(fèi)于一體的信息產(chǎn)消者[3]。

在融媒體時(shí)代，由于信息形態(tài)以及信息傳播范式的改變，數(shù)字編輯呈現(xiàn)新的形態(tài)，即基于互聯(lián)網(wǎng)的非權(quán)威性賦權(quán)，通過交互式、去中心化的傳播，形成以信息為主軸的數(shù)字編輯和用戶對等交流、互動(dòng)的基本形態(tài)。用戶至上、平等、互動(dòng)是融媒體發(fā)展的基本精神，也是數(shù)字編輯蓬勃發(fā)展的助推劑[4]。因此，數(shù)字編輯作為新時(shí)代的“把關(guān)人”以及新技術(shù)與行業(yè)的聚合結(jié)晶，需要重新審視自身與信息用戶的關(guān)系變化，特別是用戶產(chǎn)消合一的身份以及對信息全程參與的要求。無論從數(shù)字編輯的本體來看還是從信息服務(wù)方式以及用戶主體性變化來看，在人機(jī)共存共榮關(guān)系的作用下，信息服務(wù)的內(nèi)涵和形式已完全轉(zhuǎn)變，數(shù)字編輯工作新形態(tài)的形成是對新技術(shù)發(fā)展的順應(yīng)性演進(jìn)和自我拓展的主動(dòng)性求變。

二、融媒體語境下數(shù)字編輯思維的轉(zhuǎn)向

1.主體性思維：數(shù)字編輯的主體性表達(dá)和激發(fā)

融媒體的發(fā)展對數(shù)字編輯的要求是全方位的。數(shù)字編輯作為高級形式的創(chuàng)造者和認(rèn)知活動(dòng)實(shí)施者，在信息生產(chǎn)和服務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)性和支配性地位。因此，在駁雜多樣的互聯(lián)網(wǎng)空間以及實(shí)現(xiàn)更好信息服務(wù)的要求下，數(shù)字編輯需要提高主體性的價(jià)值，并凸顯自身能動(dòng)性?；诰庉嫳举|(zhì)功能和時(shí)代需要，數(shù)字編輯應(yīng)從加工者和把關(guān)人兩個(gè)落腳點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)主體性意識的表達(dá)，并基于自身的發(fā)展和社會(huì)的要求將結(jié)構(gòu)和身份向“大編輯”轉(zhuǎn)變，用自己的“智能結(jié)構(gòu)”進(jìn)行辨彰清濁、掎摭病利[5]，通過場景思維把文字、視頻、聲音等聚合后再加工，從而給受眾帶來沉浸式體驗(yàn)的信息。這種加工模式不僅賦予信息更豐富的內(nèi)容和更快的共享速度，也是編輯主體性表達(dá)的一種表現(xiàn)。

在人人都是信息生產(chǎn)者的互聯(lián)網(wǎng)空間，信息生產(chǎn)活動(dòng)的泛公民化使得信息生產(chǎn)活動(dòng)充滿多變性和流動(dòng)性，信息內(nèi)容更是琳瑯滿目，信息服務(wù)的有效性和準(zhǔn)確性大打折扣。為保障信息的有序性，避免信息環(huán)境的混雜斑駁，數(shù)字編輯需要彰顯把關(guān)人和主導(dǎo)者的主體性。融媒體時(shí)代，信息傳播的最大變革在于形式變革。一方面，技術(shù)的融合推動(dòng)著把關(guān)人理念的更新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字編輯由單一的人工把關(guān)向“人工+機(jī)器”的智能化把關(guān)轉(zhuǎn)變;另一方面，媒體的融合也在不斷強(qiáng)化“泛把關(guān)人”的概念，即由單一的前置型把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞髡?編輯+網(wǎng)民”的全面信息把關(guān)。當(dāng)所有知情人的觀點(diǎn)匯聚在一起，就會(huì)形成一種互相補(bǔ)充、糾錯(cuò)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真相的再現(xiàn) [6]。融媒體的發(fā)展使公共領(lǐng)域的信息活動(dòng)更具開放性和包容性，但也使信息真假難辨，監(jiān)控信息成為必然。主體性思維是數(shù)字編輯活動(dòng)的一種認(rèn)知體現(xiàn)，也是編輯主體性的詮釋。

2.聚合性思維：注重不同介質(zhì)融合，推動(dòng)信息多層次生產(chǎn)

在以大數(shù)據(jù)、智能化和交互式為主要特征的web2.0時(shí)代，自媒體和可移動(dòng)媒體、社交化媒體的興起讓信息聚合成為一種常見的信息內(nèi)容提供方式，如谷歌新聞、NEWS360、抖音、快手等。因?yàn)檫@些帶有聚合性質(zhì)的平臺與載體多樣性、精準(zhǔn)性和個(gè)性化的特征很好地滿足了受眾需求，所以其愈發(fā)主流化。因此，對數(shù)字編輯來說，聚合不再是單一的疊加和堆積，而是一種“1+1>2”的增效，是一種新的編輯思路，即以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的超鏈接服務(wù)和一站式服務(wù)。數(shù)字編輯逐漸甩掉“依附性”或“為他人作嫁衣裳”的角色，從新的行業(yè)范式出發(fā)[7]。媒體融合發(fā)展不可避免地對用戶信息獲取方式和閱讀體驗(yàn)產(chǎn)生影響，聚合思維的構(gòu)建成為必然。第一，數(shù)字編輯要搭建多元、開放的平臺賦能信息生產(chǎn)、傳播等環(huán)節(jié)，利用文字、圖片、視頻、圖表、動(dòng)畫等多媒體融合敘事方式，把信息化零為整，主導(dǎo)信息價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與解讀[8]。第二，數(shù)字編輯應(yīng)利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合、共享、分發(fā)的集成平臺，通過人工智能技術(shù)，以融合直播、微視頻等手段，挖掘信息價(jià)值，全景式地為用戶提供“在場式”的“悅讀”服務(wù)。通過多形態(tài)的信息加工創(chuàng)作和多類型平臺發(fā)布，數(shù)字編輯可以實(shí)現(xiàn)信息的多維化傳播，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)整體利益的最大化。

流量信息已成為融媒體語境下信息的重要存在形態(tài)，如何吸引用戶的注意力是數(shù)字編輯應(yīng)該思考的問題。融媒體的發(fā)展形成了移動(dòng)優(yōu)先、實(shí)時(shí)報(bào)道、融合生產(chǎn)、多屏分發(fā)的信息傳播形式。為保證信息流的匯聚和形成，數(shù)字編輯可建構(gòu)彈性重復(fù)推送機(jī)制，即在不同時(shí)段多次、反復(fù)傳播信息，同時(shí)通過不同載體和介質(zhì)的深度和多層次融合（生產(chǎn)—融合—再生產(chǎn)—再融合），為編輯活動(dòng)賦予大工業(yè)生產(chǎn)特征。

3.大數(shù)據(jù)和智能化思維：一種新的思維轉(zhuǎn)向

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，推翻了自古以來的生產(chǎn)慣例，并成為未來媒體發(fā)展的核心競爭力。數(shù)據(jù)化意味著人們可以從一切事物中吸取信息，可以生產(chǎn)更加準(zhǔn)確精細(xì)的內(nèi)容，降低內(nèi)容生產(chǎn)的不確定性，增加客觀性的權(quán)重。因此，大數(shù)據(jù)不僅是數(shù)據(jù)龐大和過量的形容，還是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新價(jià)值的源泉[9]。

數(shù)字編輯運(yùn)用分析技術(shù)，能在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新聞事件或者人物更多的邏輯關(guān)系，也讓這種邏輯聯(lián)系的數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)成為常態(tài)[10]。因此，數(shù)字編輯活動(dòng)重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)信息的內(nèi)容及信息與信息間的關(guān)系。第一，數(shù)字編輯可以通過對各類數(shù)據(jù)的整合與開發(fā)，挖掘數(shù)據(jù)之間的新關(guān)系，揭示傳統(tǒng)生產(chǎn)無法揭示的細(xì)節(jié)信息，生成新文本內(nèi)容，再把可以量化的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為新數(shù)據(jù)和新內(nèi)容。第二，數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，數(shù)據(jù)的集納使信息內(nèi)容有了精確量化的數(shù)據(jù)支撐，數(shù)字編輯應(yīng)提高信息的客觀公正性以及信息預(yù)測的準(zhǔn)確性。第三，在傳播渠道和內(nèi)容制作上，數(shù)字編輯可以大數(shù)據(jù)為支撐，分析受眾的習(xí)慣與喜好，通過云計(jì)算、智能等技術(shù)，進(jìn)行有針對性的信息投放，提升用戶獲取信息的效率和質(zhì)量。

聚合機(jī)制的引入使數(shù)字編輯每日要處理的素材容量劇增，難度陡然增加。這既需要智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、處理和計(jì)算分析，又需要智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息一次采集加工，生成多種模式，多終端傳播。大數(shù)據(jù)思維催生的信息生產(chǎn)模式和智能化生產(chǎn)，既實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)編輯模式的優(yōu)化、提升，也創(chuàng)造了前所未有的嶄新視角。

4.用戶思維：堅(jiān)守信息服務(wù)本心，注重用戶體驗(yàn)和參與度

融媒體時(shí)代，原先被“壟斷”的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)已經(jīng)被大眾分享，用戶因?yàn)樽陨砀綆У摹按蟊娮⒁饬Y源”而擁有了更大的話語權(quán)，受眾、讀者變成了用戶。另外，面對信息生產(chǎn)系統(tǒng)和環(huán)境的變化，傳統(tǒng)數(shù)字編輯體系中把關(guān)功能的重心已經(jīng)向“路徑錨定”發(fā)生偏移，這意味著信息產(chǎn)品如何在浩如煙海的數(shù)字信息流中脫穎而出，并成功吸引受眾注意力成了編輯工作的核心內(nèi)容[7]。因此，用戶意識是融媒體環(huán)境下數(shù)字編輯需要具備的核心意識，即數(shù)字編輯在開展信息服務(wù)活動(dòng)中以“用戶為中心”，并對用戶的情感、體驗(yàn)有深刻了解，為用戶提供“一站式購物”服務(wù)，注重信息的深度挖掘帶來的全新“悅”讀服務(wù)以及信息延伸帶來的有參與性和輕松性的愉悅心境。因此，數(shù)字編輯必須不斷調(diào)試和構(gòu)建新服務(wù)路徑，以用戶的感知為核心，主動(dòng)對接用戶和市場，通過媒體與人工智能的結(jié)合創(chuàng)造更多輕容量、多媒體、交互式、豐富化的信息交互場景，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的內(nèi)容傳播和分發(fā)，讓用戶獲得全新的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，在降低用戶成本的基礎(chǔ)上，數(shù)字編輯應(yīng)以更方便、快捷的形式（如將信息變成對話，讓用戶從看信息到聊信息）讓用戶置身其中，參與內(nèi)容生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。此外，數(shù)字編輯也應(yīng)搜集用戶的反饋信息并進(jìn)行整合加工，將這些交互信息轉(zhuǎn)化成信息內(nèi)容的組成部分加以二次傳播，及時(shí)延展和深化意義，為用戶提供源源不斷的信息流[11]。

在消費(fèi)主義大潮下，用戶意識的重要性逐漸凸顯。數(shù)字編輯作為信息生產(chǎn)者，應(yīng)以多樣化的信息內(nèi)容和更加智能化的信息傳播形式建構(gòu)多維話語空間，重塑思維層，樹立用戶意識，實(shí)現(xiàn)信息的立體化傳播和用戶的沉浸式接收。

三、結(jié)語

思維是數(shù)字編輯探索信息活動(dòng)的一種反應(yīng)與認(rèn)知。融媒體的發(fā)展改變了數(shù)字編輯的生產(chǎn)認(rèn)知和思維模式，數(shù)字編輯活動(dòng)逐漸精準(zhǔn)化、智能化，用戶產(chǎn)消一體化。在此背景下，數(shù)字編輯要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)編輯思維向主體性思維、聚合思維、大數(shù)據(jù)和智能思維以及用戶思維的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，信息活動(dòng)是多種因素合力的結(jié)果，僅是思維的改變還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但意識層面的革新與變更拓展了數(shù)字編輯活動(dòng)的發(fā)展空間，是數(shù)字編輯適應(yīng)未來“人機(jī)共生”生產(chǎn)模式的一種新嘗試。

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