【摘要】本文結(jié)合實際思考，首先簡要分析了大屏小屏互動直播的主要內(nèi)容。其次，針對于大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道中存在的現(xiàn)場報道直播主題不明確、用戶與主持人之間缺少互動、評價系統(tǒng)不夠完善的問題進(jìn)行分析。最后，對此問題提出了明確直播主題、加強(qiáng)內(nèi)部互動、完善整體系統(tǒng)的優(yōu)化策略。希望對相關(guān)部門的報道工作有所幫助。

【關(guān)鍵詞】大屏小屏;互動直播;現(xiàn)場報道;大數(shù)據(jù)分析

中圖分類號：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.05.040

隨著時代的不斷進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也隨之提高。為豐富人們的日常生活，各部門結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，增加了對新聞直播的相關(guān)報道及大屏小屏互動直播的關(guān)注力度。在當(dāng)下的新媒體環(huán)境影響下，媒體人員在新聞報道過程中逐漸納入直播行業(yè)的新型技術(shù)，運(yùn)用多元化的報道手段拉近用戶與主持人之間的距離。

1. 大屏小屏互動直播的主要內(nèi)容

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新之中，在經(jīng)歷不斷的改革創(chuàng)新后，人們逐漸掌握了智能終端設(shè)備的使用方式，可以通過手機(jī)、電腦、多媒體軟件等相關(guān)設(shè)備對當(dāng)下時事進(jìn)行了解。相關(guān)部門為保障新聞報道傳輸?shù)耐暾?，運(yùn)用大屏小屏互動直播的方式，結(jié)合傳統(tǒng)媒體傳輸形式來將現(xiàn)場報道進(jìn)行整合。大屏小屏互動直播是通過信號共享來完成雙屏內(nèi)容播報的，基于此模式影響下，實現(xiàn)觀眾與主持人之間的互動，可在現(xiàn)場提出問題并由主持人通過直播平臺統(tǒng)一回復(fù)，保證相互之間的同步性并對觀看人員進(jìn)行雙屏引流。這樣一來，用戶可以通過電視端、手機(jī)端及不同的終端設(shè)備進(jìn)行內(nèi)容觀看，以達(dá)到內(nèi)容共享的效果。

部分商業(yè)機(jī)構(gòu)可通過大屏小屏互動直播的方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷，策劃好需要播報的內(nèi)容，以現(xiàn)場報道的方式規(guī)劃出新型商業(yè)直播渠道，增加用戶對直播內(nèi)容的了解狀況。主持人可記錄用戶的反饋，制定出合理的回答方案并結(jié)合當(dāng)下直播主題實施跟蹤服務(wù)，保障現(xiàn)場報道能夠完整的進(jìn)行轉(zhuǎn)化。通過大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道推廣方式來實現(xiàn)商業(yè)利益互存，以互動直播的模式來均衡報道內(nèi)容，實現(xiàn)大小屏直播的同步。

隨著新媒體技術(shù)的不斷推廣，新聞報道各部門之間逐漸加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，加強(qiáng)對內(nèi)部數(shù)據(jù)的掌握能力，使動態(tài)視頻能夠與演播包裝系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，實現(xiàn)直播共享的作用?，F(xiàn)場播報人員在直播前規(guī)劃好直播區(qū)間，整理好主持人現(xiàn)場報道時所需的文件、材料、數(shù)據(jù)并制定好互動計劃，通過軟件、平臺、系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的直播。減少在互動直播期間的無用信息，增加工作人員的數(shù)據(jù)分析工作，以保障直播內(nèi)容開展的準(zhǔn)確性。在此條件作用下，由工作人員進(jìn)行信息采集、數(shù)據(jù)儲存、內(nèi)容策劃，主持人通過準(zhǔn)確的信息進(jìn)行大屏小屏互動直播，將現(xiàn)場報道內(nèi)容通過微信、微博、APP等渠道進(jìn)行播報并完整傳遞給用戶，使其評價等互動數(shù)據(jù)得以反饋，讓每一位用戶都能參與其中，從而減少數(shù)據(jù)傳遞中的問題，使用戶可以不受環(huán)境、時間、空間等因素影響可以實時掌握報道內(nèi)容。以此，實現(xiàn)大屏小屏互動直播。

2. 大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道中存在的問題

2.1 現(xiàn)場報道直播主題不明確

大屏小屏互動直播內(nèi)容的開展具有針對性，組織人員沒有明確現(xiàn)場報道直播主題所在，導(dǎo)致用戶與主持人之間缺少交流，無法吸引觀眾的目光。這樣一來，導(dǎo)致在直播過程中主持人無法準(zhǔn)確回答用戶反饋問題，造成現(xiàn)場報道信息傳輸?shù)牟煌暾F(xiàn)象產(chǎn)生。播報人員無法充分利用多媒體軟件結(jié)合實際進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，造成直播主題與播報內(nèi)容產(chǎn)生沖突，從而影響各部門的宣傳工作，增加大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道中的問題產(chǎn)生概率。

2.2 用戶與主持人之間缺少互動

針對于現(xiàn)場報道而言，由于各部門對大屏小屏互動直播技術(shù)的掌握能力不足，開展直播工作的時間有限，導(dǎo)致在現(xiàn)場報道過程中主持人僅為完成播報任務(wù)，沒有顧及用戶在線反饋，造成直播過程中用戶的提問無人回答，其無法準(zhǔn)確理解當(dāng)前播報內(nèi)容，造成用戶與主持人在溝通之間存在不足的現(xiàn)象產(chǎn)生，影響著大屏小屏互動直播的整體效果。

3. 大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道的優(yōu)化策略

3.1 明確直播主題

大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道開展具有針對性，為保障信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性應(yīng)明確用戶當(dāng)前所需，要通過大數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行判斷落實該場直播的主題。如直播開展之前工作人員可以通過電腦等終端設(shè)備對用戶的瀏覽記錄進(jìn)行篩查，將瀏覽頻率較多的問題進(jìn)行記錄并安排專業(yè)人員制定出解決方案，確保主持人可以通過大屏小屏互動直播來吸引用戶的目光。

制定合理的直播體系，安排工作人員建立社交群，讓對直播感興趣的用戶可以加入其中，保證主持人與用戶之間的關(guān)聯(lián)，建立更具專業(yè)能力的直播形象。這樣一來，用戶如遇到問題時可以通過直播群來了解問題的解決方案，在直播過程中，內(nèi)部管理人員可以規(guī)劃出方便用戶加入的二維碼，用戶通過微信及網(wǎng)站對其進(jìn)行掃面，可以輕松的加入其中。若主持人的直播任務(wù)較大時，可在直播下方設(shè)置彈幕讓用戶通過相互之間的交流來了解現(xiàn)場報道內(nèi)容并在其中附加二維碼方便更多人加入社交群中。在此背景影響下，可以讓更多的觀眾通過視頻回放來了解現(xiàn)場報道內(nèi)容并完善宣傳、推廣、建設(shè)等工作，增加用戶與主持人之間的信任關(guān)系，不論是產(chǎn)品直播還是實時直播，用戶都可以完全信任其內(nèi)容所言。在增加其互動性的前提下，完善大屏小屏互動直播的現(xiàn)場報道，加強(qiáng)用戶對直播內(nèi)容的掌握能力，增強(qiáng)其購買意識并強(qiáng)化直播間的整體氛圍。以此明確直播主題所在，提升現(xiàn)場報道中的互動性。

為確?，F(xiàn)場報道內(nèi)容開展的準(zhǔn)確性，在大屏小屏互動直播開展之前，工作人員應(yīng)做好直播預(yù)告，結(jié)合直播時間在微信、新浪等平臺發(fā)布報道信息及預(yù)告。這樣不僅可以加大現(xiàn)場報道的宣傳力度，還能有效將大屏小屏互動直播進(jìn)行推廣，以此吸引用戶的目光并減少直播過程中的問題。與此同時，開啟直播預(yù)告評論功能，建立自動回復(fù)程序讓用戶可以在下方進(jìn)行交流，使工作人員可以根據(jù)發(fā)布信息來掌握用戶所需及其意見，減少對直播過程中的意見分歧產(chǎn)生。以此，營造出更具特色的大屏小屏現(xiàn)場報道互動直播，使直播主題更具針對性。

隨著信息時代的降臨，國內(nèi)各個行業(yè)逐漸增加信息技術(shù)的運(yùn)用，為使人們能夠通過大屏小屏來進(jìn)行互動直播，在其運(yùn)行過程中工作人員需增加對其主體的思考，為每次直播工作明確主體所在并根據(jù)其開展各項共走。這樣一來，直播工作可以納入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，減少時間、空間及環(huán)境問題所帶來的影響，使人們可以通過智能終端設(shè)備來實時掌握直播內(nèi)容。若在直播時間不允許的情況下，工作人員需要根據(jù)直播開展的主體進(jìn)行編輯，剪裁出視頻內(nèi)的重要內(nèi)容所在，增加現(xiàn)代化信息技術(shù)的利用，運(yùn)用高效的剪裁方式讓人們通過回放的方式掌握此次直播所播放的內(nèi)容。這樣不僅可以讓大屏小屏互動直播走進(jìn)人們的生活及娛樂當(dāng)中，更能讓其作為商業(yè)推廣活動的主要宣傳形式，實現(xiàn)商業(yè)與直播的結(jié)合，達(dá)到直播形式的宣傳并讓商業(yè)在此期間得到相應(yīng)的收益，保證大屏小屏互動直播的運(yùn)行模式可以滿足人們的要求。

3.2 加強(qiáng)內(nèi)部互動

大屏小屏互動直播在現(xiàn)場報道過程中應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)電視直播的傳統(tǒng)形式，做好直播前準(zhǔn)備，將資料、信息、稿件進(jìn)行編排并以在線的形式讓主持人與用戶之間進(jìn)行互動，使直播內(nèi)容通過互動的形式進(jìn)行體現(xiàn)?；诖藯l件影響下，主持人不僅要對現(xiàn)場報道內(nèi)容進(jìn)行掌握，還要加強(qiáng)自身的理解對直播內(nèi)容的能力，及時回復(fù)用戶在線反饋的信息并給予解答，因為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直播時用戶與主持人之間的交流上是存在延遲的，所以當(dāng)主持人看見其留言時要第一時間給予解答，避免由于對信息的忽視造成用戶對現(xiàn)場播報內(nèi)容的不了解。以此增加用戶對直播的體驗度，增加整體的互動性。

為使用戶能夠準(zhǔn)確理解直播現(xiàn)場報道的內(nèi)容，主持人員應(yīng)減少專業(yè)術(shù)語的使用，加強(qiáng)日?？谡Z的運(yùn)用，讓用戶能夠在沒有彈幕的情況下能夠了解相關(guān)報道信息。在此條件影響下，應(yīng)加強(qiáng)主持人與用戶之間的互動性并注意查看用戶ID及賬戶信息，減少二次問題回復(fù)現(xiàn)象，讓更多用戶的問題得以查看并征求用戶的直播建議開展能夠讓用戶能夠接受大屏小屏互動直播，及時讀取用戶的留言及回復(fù)信息，增加直播期間具有生活化的內(nèi)容，使直播整體觀看率得到提升。

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)直播互動的形式已在社會中站穩(wěn)腳步，用戶已經(jīng)使用此種視頻觀看模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應(yīng)用，目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)直播用戶已經(jīng)達(dá)到了4.22億并在持續(xù)增長的過程中，這樣不僅會加大企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)直播工作的建設(shè)力度，還能過增加人們對大屏小屏互動直播的理解能力，讓網(wǎng)民可以通過大屏小屏互動直播來了解自己想要的內(nèi)容，增加直播終端設(shè)備的運(yùn)用，使自身的觀看工作不受限制。基于此，國內(nèi)的大屏小屏互動直播建設(shè)部門逐漸增加對“互動”工作的理解，使其不僅限于主持人與被采訪人員之間的互動，更是增加用戶與屏幕對面工作人員的互動，讓工作人員根據(jù)用戶的語音條或文字來更改直播的方向。這樣可以方便員工理解用戶當(dāng)下的需求，創(chuàng)新原有的互動模式，在前幾年網(wǎng)絡(luò)直播互動中盡可以依靠用戶打字的方式進(jìn)行互動，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應(yīng)用，直播行業(yè)也創(chuàng)新了自身的技術(shù)能力，增加大屏小屏互動直播中的語音功能，以增加直播觀看人員的數(shù)量，使對文字了解不深的人員能夠通過發(fā)送語音條的方式與屏幕對面的人員進(jìn)行溝通，方便其了解本次直播的主要內(nèi)容，對某部分內(nèi)容不了解時也可及時提出，讓工作人員制定出合理的答案。

在大屏小屏互動直播進(jìn)行時，由于網(wǎng)絡(luò)中的用戶數(shù)量較多，常會出現(xiàn)估計不到的問題，降低用戶的體驗度。所以，在直播活動進(jìn)行前期，應(yīng)設(shè)置專業(yè)的客服團(tuán)隊，配置固定的直播運(yùn)營人員，讓其輔助主持人員的各項工作，實施明確的分工。在用戶在屏幕上編寫自身需求時由內(nèi)部的客服人員在線需求，主持人僅對出現(xiàn)頻率較多的問題進(jìn)行回答即可，這樣可以提高大屏小屏互動直播的效率，使直播活動更有意義。在此背景作用下，運(yùn)營人員需維持直播現(xiàn)場的秩序，因為直播活動常會在戶外開展，不可避免會出現(xiàn)突發(fā)狀況，所以需加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理工作，讓主持人員能夠?qū)⒕θ客度氲骄W(wǎng)絡(luò)直播過程中，增加與用戶之間的交流。若需開展大型直播，運(yùn)營人員應(yīng)在直播活動進(jìn)行前，做好現(xiàn)場編制工作，確認(rèn)直播信號的穩(wěn)定，使拍攝人員、客服人員及其他技術(shù)人員做好本職工作，加強(qiáng)直播團(tuán)隊的建設(shè)力度并增加直播互動的推送渠道，讓用戶在大屏小屏互動直播軟件的引導(dǎo)下與主持人員對話，拉近雙方之間的距離，保證直播工作開展的合理性，促進(jìn)直播企業(yè)乃至直播行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.3 完善整體系統(tǒng)

加強(qiáng)對大屏小屏互動直播軟件的維護(hù)工作，完善整體系統(tǒng)并加強(qiáng)對直播程序的建設(shè)工作。根據(jù)用戶的實時狀態(tài)制定相應(yīng)的跟蹤服務(wù)，實現(xiàn)直播內(nèi)容的完整轉(zhuǎn)化，在增加主持人與用戶之間互動的前提下，錄制整場直播內(nèi)容并在直播完畢后將回放內(nèi)容以鏈接的方式發(fā)布到，交流群、直播瞬間、朋友圈當(dāng)中，以方便用戶后續(xù)對現(xiàn)場報道進(jìn)行查看。

現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，大屏小屏互動直播進(jìn)行時也應(yīng)加入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。直播輔助人員應(yīng)搭建好主持人與用戶之間的溝通橋梁，建立規(guī)范的交流系統(tǒng)，制定出合理的剪輯方案。運(yùn)用專業(yè)技術(shù)根據(jù)大屏小屏將直播系統(tǒng)進(jìn)行編排，如用戶使用小屏觀看直播，工作人員需要將現(xiàn)場畫面進(jìn)行剪裁，讓直播畫面可以填充整個屏幕，減少源畫面在展示過程中的不足，增加直播輔助人員的取景、裁剪、策劃工作，使用戶能夠在同一時間內(nèi)通過終端設(shè)備觀看直播。在此背景影響下，使用戶可以及時掌握相關(guān)信息及產(chǎn)品的使用技術(shù)并對直播視頻定期進(jìn)行編輯，劃分出直播重點(diǎn)內(nèi)容所在并減少大屏小屏互動直播過程中的影響因素，使主持人能夠與用戶之間進(jìn)行充分互動。

同時，要保證回訪內(nèi)容符合時代要求，使大屏小屏互動直播能夠完整開展?；诖藯l件影響下，使直播內(nèi)容能夠有效推廣，提升用戶對主持人及現(xiàn)場報道的信任程度。增加直播系統(tǒng)的信號傳輸工作，工作人員應(yīng)通過內(nèi)部服務(wù)器，加強(qiáng)信號傳輸質(zhì)量，實現(xiàn)大屏端與小屏端的共同傳輸，使大屏端能夠接收相同的信號，用戶可以通過此來滿足豎屏直播觀看。在大屏小屏互動直播開展過程中內(nèi)部的不可控因素較多，因此，在直播工作進(jìn)行前編導(dǎo)應(yīng)增加對直播環(huán)境、人文、網(wǎng)絡(luò)等因素的重視力度，制定出多種解決突發(fā)問題的處理方案，使網(wǎng)絡(luò)直播活動的開展得以穩(wěn)定。在此背景影響下，網(wǎng)絡(luò)直播與電視直播存在較大的差異，因為電視直播在進(jìn)行過程中不需要思考用戶之間的互動環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)直播不僅需要明確目標(biāo)用戶，還具有互動量的特點(diǎn)，需要主持人員不斷的與用戶在屏幕前交流，保護(hù)用戶能夠了解整場直播的內(nèi)容。因此需增加直播過程的制約因素，制定主持人員培養(yǎng)方案，使其能獨(dú)立面對突發(fā)問題并協(xié)調(diào)直播工作人員的管理工作，為實現(xiàn)合理安排攝影設(shè)備的擺放區(qū)間，根據(jù)直播開展區(qū)間規(guī)劃機(jī)位部署范圍，聘請專業(yè)的技術(shù)人員來搭建符合現(xiàn)場要求的直播制作方案并協(xié)調(diào)內(nèi)部直播系統(tǒng)的運(yùn)行工作，以此完善在直播過程中攝像機(jī)的使用。在確認(rèn)信號滿足直播需求的前提下，觀察攝影支架的穩(wěn)定性，避免由于攝影支架支撐力度不足的問題造成直播中斷，加強(qiáng)內(nèi)部人員的工作意識，因為攝影相關(guān)設(shè)備價格較高，一旦損壞不僅會影響直播工作的正常進(jìn)行，還會降低現(xiàn)場人員對直播工作的積極性。管理人員應(yīng)加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)工作，定期開展直播培訓(xùn)活動，深化工作人員對大屏小屏互動直播的認(rèn)知，增加其攝影意識。

4. 結(jié)論

綜上所述，為保障現(xiàn)場報道通過大屏小屏互動直播進(jìn)行開展，應(yīng)加強(qiáng)各部門管理人員對直播主體的掌握能力，增加工作人員在直播過程中與用戶之間的互動性。若未落實到位，不僅會影響大屏小屏互動直播的進(jìn)行，還會降低主持人的專業(yè)能力，嚴(yán)重阻礙信息的傳輸。所以，應(yīng)完善直播系統(tǒng)，加強(qiáng)直播前期的準(zhǔn)備工作，以滿足用戶所需。

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作者簡介：劉子瑞，男，1991，甘肅省臨澤縣，漢，博士在讀，一級播音員，研究方向：口語傳播、小屏直播報道、電影產(chǎn)業(yè)等.