吳怡欣 薛文軍 張永亮

摘 要：儀征技師學(xué)院秉承“服務(wù)企業(yè)、扎實推進、注重實效、持續(xù)創(chuàng)新”的理念，創(chuàng)新推進企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作，經(jīng)過兩年來的工作實踐，形成了穩(wěn)定的培訓(xùn)規(guī)模和較為全面的培訓(xùn)管理體系。

關(guān)鍵詞：學(xué)徒制? ? 職業(yè)院校? ? 培訓(xùn)

在國家大力開展技能型人才培養(yǎng)、著力推進企業(yè)員工技能提升的大背景下，儀征技師學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）基于自身經(jīng)驗積累，依托相關(guān)政策，創(chuàng)新開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，推進企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)工作，提升企業(yè)競爭力，增強地方經(jīng)濟活力。

一、強化管理，加強保障，企業(yè)培訓(xùn)有章有制

學(xué)院積極探索，從培訓(xùn)組織、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)環(huán)境以及培訓(xùn)資金四個方面加強企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)保障。

（一）組織保障

學(xué)院形成了對內(nèi)以管理層、專職部門、系部為主的垂直型工作架構(gòu)，專職部門與輔助職能部門協(xié)同的橫向工作模式;對外以專職部門為橋梁，校企雙方為溝通方的三級溝通模式。一是成立專職部門。學(xué)院設(shè)立企業(yè)新型學(xué)徒制辦公室（以下簡稱企學(xué)辦）專職負責(zé)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)各項工作的開展，包括培訓(xùn)管理、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)監(jiān)控、內(nèi)外溝通、市場開拓、部門協(xié)調(diào)等。二是設(shè)立系部專員。各系部設(shè)立企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)專員，負責(zé)系部參與企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的各項工作，包括課程安排、師資協(xié)調(diào)、課時統(tǒng)計、過程監(jiān)督等。三是職能部門支持。校內(nèi)其他職能部門充分發(fā)揮各自部門的專業(yè)優(yōu)勢，支持企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開展，以充分調(diào)用各方優(yōu)質(zhì)資源，推進培訓(xùn)實施。四是師資團隊配備。學(xué)院將全院教師作為師資對象，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，學(xué)院還積極招募企業(yè)優(yōu)秀技能導(dǎo)師，將其納入學(xué)院師資團隊，作為企業(yè)導(dǎo)師資源進行跨企業(yè)共享。

（二）制度保障

制度保障是企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作開展的根本保障。學(xué)院在企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作開展初期就組織制定培訓(xùn)制度，并于2020年開始試行。

一是制定《學(xué)徒制培訓(xùn)流程管理制度》。通過兩年來的工作實踐，明確了培訓(xùn)開展的流程、工作內(nèi)容、職責(zé)分工和工作要求。二是制定《培訓(xùn)班級管理辦法》，明確了班級管理方法，日常班級管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，班級架構(gòu)及人員分工，師帶徒的內(nèi)容和雙方的工作職責(zé)。三是制定《培訓(xùn)課程管理辦法》，明確了培訓(xùn)課程的類別設(shè)置、制定要求、授課要求、監(jiān)督方法、授課材料等，對教師開展培訓(xùn)授課提出了明確具體的要求。四是制定《培訓(xùn)費用管理制度》，明確了培訓(xùn)費用標(biāo)準(zhǔn)、費用類別、發(fā)放辦法、費用構(gòu)成等。

以上制度的建立，為培訓(xùn)工作確立了標(biāo)準(zhǔn)，做到有規(guī)可遵、依制而行、行之有效，對學(xué)院培訓(xùn)工作快速進入正常運行軌道起到了重要保障作用。

（三）環(huán)境保障

學(xué)院為促進企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作高效開展，對校內(nèi)培訓(xùn)場地和實訓(xùn)基地進行改造開放，配備充足的實訓(xùn)耗材，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)授課做好后勤保障。同時，為了便于企業(yè)員工參與課程學(xué)習(xí)，學(xué)院聯(lián)合企業(yè)，以企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境作為培訓(xùn)授課場地，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)場地限制，通過“送教下車間”形式，在員工實際工作場景中進行培訓(xùn)授課。

（四）資金保障

企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作是一項持續(xù)時間長、參與人員廣、涉及設(shè)備多的培訓(xùn)，必須要有充足的資金保障培訓(xùn)工作持續(xù)、高效、高質(zhì)開展。學(xué)院通過與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議，保障學(xué)院資金充足。通過設(shè)立專項資金，保障參與培訓(xùn)工作人員的工作薪酬正常發(fā)放。

二、多措并舉，強化合作，培訓(xùn)工作有板有眼

在實施各項保障措施的基礎(chǔ)上，學(xué)院調(diào)動全院資源，多舉措并行，全面推進企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開展。

（一）明確職責(zé)分工，注重部門協(xié)作

學(xué)院明確職責(zé)分工，建立溝通機制，使培訓(xùn)工作得以順利開展。

一是分工明確，井然有序。通過制定工作流程制度，對企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作中涉及的人員、部門、企業(yè)等進行職責(zé)劃分，形成內(nèi)部各部門職責(zé)、系部職責(zé)、各崗位人員職責(zé)、企業(yè)職責(zé)的明確說明，促進各項工作都能有據(jù)開展，做到人人都能各司其職。

二是部門協(xié)同，溝通及時。對于內(nèi)部統(tǒng)籌管理，由企學(xué)辦牽頭，由系部聯(lián)系人與系部充分對接，及時了解系部培訓(xùn)動向，對于培訓(xùn)過程中遇到的困難給予及時幫助。在對內(nèi)溝通上，學(xué)院建立溝通機制，實行合作共建，充分發(fā)揮服務(wù)部門的效能。此外，學(xué)院還定期與企業(yè)和上級管理部門進行對接，了解企業(yè)培訓(xùn)需求和最新的政策導(dǎo)向，形成中間橋梁，提升培訓(xùn)過程管理效能。

（二）對接企業(yè)需求，進行市場開拓

學(xué)院依托多年來在儀征地區(qū)服務(wù)企業(yè)中累積的經(jīng)驗和資源，積極對接企業(yè)，開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)政策宣傳，充分了解企業(yè)人才隊伍建設(shè)需求，制定培訓(xùn)方案。

一是建立市場開拓團隊。為充分調(diào)動企業(yè)資源，由企學(xué)辦主導(dǎo)負責(zé)市場開拓，同時，將市場開拓任務(wù)下沉至每一個在校教師，充分挖掘市場資源，持續(xù)引入新的資源，形成“專職部門主要拓展，全院協(xié)同拓展”的局面。

二是加強宣傳，擴大影響。學(xué)院高度重視培訓(xùn)輿論宣傳，充分利用各級交流平臺，在政府、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)中積極樹立標(biāo)桿典型，注重經(jīng)驗分享，并與企業(yè)、兄弟院校等開展經(jīng)驗分享交流，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，不斷優(yōu)化，提升標(biāo)準(zhǔn)，形成了良好的協(xié)作氛圍。

三是開拓市場，穩(wěn)定規(guī)模。依托校企合作平臺，政校、政企工作平臺等，學(xué)院積極進行企業(yè)對接，參與各類平臺舉辦的活動，以集中或單獨的形式進行企業(yè)開拓。目前，除儀征地區(qū)外，學(xué)院已經(jīng)逐步開拓揚州、蘇州、昆山等地市場，并打破地域限制，成功開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)。

（三）依托教學(xué)經(jīng)驗，推動課程實施

培訓(xùn)實施是企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)培訓(xùn)效果、檢查培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)院依據(jù)豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗，采取措施對培訓(xùn)環(huán)節(jié)進行全面管控。

一是健全班級管理制度。學(xué)院根據(jù)培訓(xùn)企業(yè)和工種進行組班。在校企雙方內(nèi)部分別選聘人員擔(dān)任班主任，形成“雙班主任”制度，在校企之間建立直接聯(lián)系，共同組織班級建設(shè)。同時在班級成立時，組建班委，并明確班委職責(zé)以及班級管理的相關(guān)制度，讓學(xué)員知曉培訓(xùn)要求和自身職責(zé)。組建班級群，提升班級溝通效率。進行師徒結(jié)對簽約，明確師徒雙方工作職責(zé)，增強結(jié)對的嚴肅性，提升師帶徒的實效。

二是定制企業(yè)培養(yǎng)方案。根據(jù)各工種國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)的實際需求，由校企雙方共同制定培訓(xùn)方案、構(gòu)建課程體系、開發(fā)培訓(xùn)教材，確定培訓(xùn)總課時、課程課時、培養(yǎng)導(dǎo)師（教師）、課程成績評定方法等，做到方案定制化、課程具體化、場景現(xiàn)實化。

三是靈活開展課程教學(xué)。在組織授課時，要考慮企業(yè)生產(chǎn)實際，平衡工作、培訓(xùn)時間?？刹捎谩八徒滔萝囬g”形式，利用員工碎片化時間，開展實踐指導(dǎo)。同時，借助學(xué)院已有的線上教學(xué)平臺“云班課”App，開展“線上+線下”教學(xué)，尤其是在新冠肺炎疫情發(fā)生后，為持續(xù)開展培訓(xùn)，做到停工不停學(xué)，線上培訓(xùn)成為主要的培訓(xùn)形式。此外，通過企業(yè)師帶徒的形式，以工代訓(xùn)，使培訓(xùn)和工作合二為一。

四是及時進行質(zhì)量把控。開展及時全面的質(zhì)量把控是提升培訓(xùn)效果、優(yōu)化培訓(xùn)方案的重要措施。學(xué)院企學(xué)辦和各承接系部負責(zé)不定期開展授課督導(dǎo)，對授課進行檢查，形成檢查反饋，作為衡量教師教學(xué)、優(yōu)化培訓(xùn)方案的依據(jù)。同時，學(xué)院對每個培訓(xùn)班級，還通過學(xué)員座談會、滿意度調(diào)查等形式，直接了解學(xué)員培訓(xùn)感受，聽取學(xué)員的培訓(xùn)意見。

五是持續(xù)提升培訓(xùn)能力。學(xué)院不斷優(yōu)化自身的培訓(xùn)能力，擴充培訓(xùn)工種。目前，學(xué)院能夠自主開展鑒定的工種有近40種，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。

三、立足實際，積極創(chuàng)新，推進培訓(xùn)有新有意

在充分開展基礎(chǔ)建設(shè)工作的同時，各部門積極參與，推出了眾多有創(chuàng)新、有實效的舉措。

（一）培訓(xùn)項目訂單化

一是形成項目訂單，系部自主管理。在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程的基礎(chǔ)上，學(xué)院對各個企業(yè)的培訓(xùn)需求進行訂單化處理，每一個培訓(xùn)需求對應(yīng)一個培訓(xùn)訂單，由企學(xué)辦負責(zé)生成訂單，派發(fā)至承接系部，系部對訂單負責(zé)，完成訂單要求。全過程職責(zé)分工明確，既有標(biāo)準(zhǔn)的要求，又給系部留有充分自主發(fā)揮的空間。

二是總結(jié)培訓(xùn)能力，形成培訓(xùn)菜單。在總結(jié)培訓(xùn)能力和充分整合培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，學(xué)院形成培訓(xùn)清單材料，供企業(yè)選擇。企業(yè)既可以選擇菜單中的培訓(xùn)內(nèi)容，也可以組合菜單中的內(nèi)容，形成自身的培訓(xùn)方案;還可以根據(jù)實際需求，定制培訓(xùn)方案。

（二）實施團隊項目化

在系部開展培訓(xùn)的過程中，為了提升培訓(xùn)效果，有的系部突破常規(guī)，對負責(zé)培訓(xùn)的教師進行項目化組隊，指定項目經(jīng)理和項目成員，予以項目經(jīng)費支持。此舉在調(diào)動人員積極性和協(xié)同工作方面有較為突出的效果。

（三）過程管理信息化

為了進一步提升培訓(xùn)管理的效率，學(xué)院構(gòu)建了“企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)管理平臺”，對工作流程和數(shù)據(jù)通過信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌管理，大大減少了人員統(tǒng)計的工作量，并提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。企業(yè)人員同樣可利用系統(tǒng)，進行各自企業(yè)培訓(xùn)人員的信息管理，方便校企之間開展及時互動。

（四）輔助教材校本化

依托多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)院重視企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)教材的開發(fā)。以開發(fā)校本教材為抓手，組建多個教師團隊開展教材編著工作，給予經(jīng)費支持。校本教材的開發(fā)進一步豐富了培訓(xùn)課程的內(nèi)容。

四、積極探索，勇于創(chuàng)新，學(xué)徒培訓(xùn)有聲有色

學(xué)院企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的探索與實踐緊緊圍繞企業(yè)對技能人才的戰(zhàn)略需求，通過校企深度合作，取得了較好的實踐成效。

第一，企業(yè)新型學(xué)徒制既明確了企業(yè)培養(yǎng)技能人才職責(zé)，也充分調(diào)動了企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性，讓企業(yè)成為技能人才培養(yǎng)的主體。企業(yè)與學(xué)院開展有效合作，主導(dǎo)企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)工作，節(jié)省了成本，整合了學(xué)院的教學(xué)力量，快速有效地培養(yǎng)了符合自身崗位需求的技術(shù)人才，解決了招工難、缺技術(shù)、轉(zhuǎn)型難等方面的問題。

第二，全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制，構(gòu)建政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、院校配合的多方協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，為職業(yè)教育深化改革提供了新理念和新思維，同時也對職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)管理、師資培養(yǎng)、育人管理、實訓(xùn)基地建設(shè)、實訓(xùn)裝備等帶來了新的挑戰(zhàn)。學(xué)院在企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)實踐中形成的學(xué)員手冊、管理辦法、培訓(xùn)協(xié)議等資料，經(jīng)揚州市人力資源和社會保障局認定，作為材料樣本發(fā)放給全市各縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障局、各有關(guān)培訓(xùn)院校和相關(guān)企業(yè)推廣參照，這是對學(xué)院培訓(xùn)材料規(guī)范化的高度肯定。學(xué)院與黑龍江省七臺河技師學(xué)院加強溝通，開展關(guān)于企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的工作交流;學(xué)院作為校企合作典型受邀參加了蘇州吳中地區(qū)校企合作洽談會。

通過企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)實踐，學(xué)徒的人文素養(yǎng)和專業(yè)技能等綜合能力得到了全面提升，并且與企業(yè)崗位要求高度吻合，真正實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與崗位要求的無縫對接，解決了企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的人才儲備問題，同時也促進了學(xué)院專業(yè)建設(shè)水平的提高。

五、回顧過去，展望未來，明確目標(biāo)有始有終

在開展培訓(xùn)工作的同時，學(xué)院不斷反思，明確自身的不足，以培訓(xùn)實際為導(dǎo)向，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

（一）發(fā)展優(yōu)勢，擴大培訓(xùn)工種覆蓋面

立足學(xué)院豐富的教學(xué)資源，持續(xù)提升學(xué)院培訓(xùn)能力，尤其是在培訓(xùn)工種的覆蓋面上，要進一步擴大培訓(xùn)范圍，將“培訓(xùn)+鑒定”進行綁定，形成捆綁式服務(wù)項，為企業(yè)提供一站式的培訓(xùn)鑒定服務(wù)，以此提升培訓(xùn)競爭力。

（二）開拓市場，促進培訓(xùn)企業(yè)類型多樣化

開展多元化校企合作，不斷促進學(xué)院提升辦學(xué)、培訓(xùn)能力。繼續(xù)開拓市場，讓更多的企業(yè)能夠參加培訓(xùn)。一方面，擴大培訓(xùn)規(guī)模;另一方面，給予企業(yè)培訓(xùn)實惠。

（三）依托培訓(xùn)，拓寬校企合作領(lǐng)域

目前，學(xué)院依托原有的校企合作平臺開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，今后要借助企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，拓寬校企合作平臺，豐富合作領(lǐng)域，加強校企之間的聯(lián)系，開拓更多培訓(xùn)項目、用工項目、辦學(xué)合作項目。

（四）豐富平臺，形成移動信息化管理

在現(xiàn)有培訓(xùn)管理平臺系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化平臺功能，并逐步豐富系統(tǒng)類型，使企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)管理更加靈活、多樣、便捷、高效。

（五）增加類型，豐富校本教材種類

校本教材是培訓(xùn)開展的抓手。學(xué)院要繼續(xù)進行教材開發(fā)，持續(xù)擴充校本教材種類。

（六）綜合評價，加強監(jiān)測評估

建立以學(xué)徒為中心、以企業(yè)和學(xué)校為載體的企業(yè)新型學(xué)徒制監(jiān)測評估機制，由企業(yè)、學(xué)校、第三方監(jiān)督評價機構(gòu)（行業(yè)協(xié)會或社會性評價組織）共同對教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督考核，從而科學(xué)規(guī)范地評估企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)成效。

（作者單位：儀征技師學(xué)院）