陳小麗

摘要：正向開場(chǎng)是焦點(diǎn)解決取向的一個(gè)概念，它是對(duì)來(lái)訪者的一個(gè)誠(chéng)摯邀請(qǐng)。咨詢師邀請(qǐng)中學(xué)生與自己建立咨詢聯(lián)盟，運(yùn)用多種焦點(diǎn)解決的技術(shù)與中學(xué)生一起建構(gòu)咨詢目標(biāo)，尋找解決之道，可以幫助中學(xué)生樹立信心，點(diǎn)亮希望，找到改變的力量。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決;正向開場(chǎng);中學(xué)生

許維素在2015年提到了“正向開場(chǎng)”這一概念，把它視為對(duì)來(lái)訪者的誠(chéng)摯邀請(qǐng)，邀請(qǐng)來(lái)訪者積極投入到咨詢過(guò)程中，主動(dòng)覺察生命的多種可能性，詳細(xì)描繪未來(lái)愿景，通過(guò)與來(lái)訪者一起尋找過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和已有的優(yōu)勢(shì)資源，使來(lái)訪者于絕望中看到希望，于黑暗中看到光亮，重拾對(duì)解決的希望感和掌控感。正向開場(chǎng)符合SFBT一貫的理念，即關(guān)注正向思考和目標(biāo)導(dǎo)向，在咨詢的開場(chǎng)階段，看見來(lái)訪者的正向面，關(guān)注其正向的目標(biāo)和所期待的改變、尋找優(yōu)點(diǎn)和過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助來(lái)訪者逐漸樹立信心，為改變做好準(zhǔn)備。

正向開場(chǎng)在中學(xué)生咨詢中具有很好的適用性，有助于與中學(xué)生快速建立咨詢關(guān)系，同時(shí)也能較快的呈現(xiàn)咨詢效果，滿足家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)于高效率咨詢的期待，最重要的是，正向開場(chǎng)抱著一貫的理解、接納和尋找可能性的開放態(tài)度，誠(chéng)摯邀請(qǐng)中學(xué)生的合作，以未知的、好奇的態(tài)度跟隨來(lái)訪學(xué)生，以貼近他的狀態(tài)與之互動(dòng)，探討其此刻心中的愿望并尊重之，從而適合各種類型的來(lái)訪學(xué)生。

一、導(dǎo)向正向目標(biāo)

正向開場(chǎng)時(shí)，咨詢師常以成果問句作為起點(diǎn)，如“我可以怎么幫你”，或“你希望有什么改變”。讓中學(xué)生從他想要的目標(biāo)開始談起，自然而然地邀請(qǐng)他參與到咨詢中來(lái)。

例：小R是一個(gè)活潑健談的高一女孩，她主動(dòng)來(lái)找咨詢師。下面是咨詢師與小R的開場(chǎng)互動(dòng)。

咨詢師：“我可以怎么幫你？”

小R：我最近很煩。晚上經(jīng)常失眠，腦子里經(jīng)常胡思亂想，媽媽說(shuō)我學(xué)習(xí)壓力太大，我確實(shí)壓力挺大的，馬上就要學(xué)考了……其實(shí)媽媽一點(diǎn)都不理解我，只會(huì)嘮叨我，好幾次我都跟她吵架了……最近人際關(guān)系也出了一點(diǎn)問題……

咨詢師：……你遇到了一些困難，……但你真的很會(huì)關(guān)心自己，也很善于覺察自己。那么你希望在哪個(gè)方面有最先的改變呢？

小R：人際關(guān)系吧，主要是跟同桌的關(guān)系。

咨詢師：你怎么知道改變與同桌的關(guān)系是對(duì)你最有幫助的？

小R：因?yàn)槊刻旄黄鸬臅r(shí)間很多，她對(duì)我的情緒影響很大，這樣太影響我學(xué)習(xí)了……

咨詢師：嗯，心情比較平靜，可以專注學(xué)習(xí)，這是你現(xiàn)在最想要的嗎？

小R：是的……

簡(jiǎn)短的開場(chǎng)里，因?yàn)槭褂昧苏蛩季S，得以快速澄清和聚集小R的目標(biāo)，為接下來(lái)的咨詢提供了方向。

二、看見正向功能

SFBT認(rèn)為，問題癥狀有時(shí)也有正向功能，看見問題的正向功能，就是透過(guò)黑暗看到光亮，透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)：在這個(gè)問題癥狀里，他在意的是什么？他需要擁有什么？

例：據(jù)班主任介紹，剛上初一的小H有比較嚴(yán)重的逆反心理，在家與父母經(jīng)常吵架，在教室里也數(shù)次和任課老師發(fā)生沖突，因此，他被要求到心理咨詢室來(lái)“聊聊”。以下是咨詢師和小H在開場(chǎng)時(shí)候的部分對(duì)話。

小H： 我認(rèn)為他們的那些想法和說(shuō)法是不對(duì)的，既然不對(duì)，我當(dāng)然要說(shuō)出來(lái)?？墒撬麄儾粌H不讓我說(shuō)，還總是要求我聽話，我都這么大了，憑什么呀！……我就是希望他們能好好聽我說(shuō)話。

咨詢師：你真的長(zhǎng)大了，有了自己獨(dú)立的思考，而且，你很有勇氣去表達(dá)自己的想法，這真的很棒！如果他們?cè)敢夂煤寐犇阏f(shuō)話，你會(huì)有什么不同？

小H：如果他們?cè)敢夂煤寐?，我就不需要大聲地說(shuō)話，我也不會(huì)情緒激動(dòng)。

咨詢師：嗯，是的，你只是想表達(dá)自己的想法，希望自己的想法被聽見，希望他們把你當(dāng)大人看待……（小H點(diǎn)頭）……那你還可以表現(xiàn)出什么，讓他們覺得你真的是一個(gè)大人了？

因?yàn)楸豢匆娏藛栴}行為背后的正向功能——對(duì)成人感的需求，于是小H變得平靜、穩(wěn)定且愿意合作，開始思考并與咨詢師討論應(yīng)對(duì)策略：如何可以像一個(gè)真正的成人一樣去處理沖突。

三、關(guān)注正向經(jīng)驗(yàn)

每一個(gè)人都是自己?jiǎn)栴}的專家，也是自己?jiǎn)栴}的唯一負(fù)責(zé)人。他們之所以來(lái)到咨詢室，說(shuō)明他們還沒有被問題擊倒，在與問題的對(duì)抗過(guò)程中，一定有他們的優(yōu)勢(shì)資源，或者小小的成功經(jīng)驗(yàn)。咨詢師的任務(wù)就是在開場(chǎng)訪談的時(shí)候，關(guān)注到這些正向的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生重拾信心，啟動(dòng)改變之旅。

例：小Z被醫(yī)院診斷為重度抑郁，服用精神類藥物多年，藥物的副作用加上癥狀本身的影響令他無(wú)比痛苦，臨近高三，可他依然精神狀態(tài)極差，經(jīng)常思維渙散，注意力不集中，情緒不穩(wěn)定，沒有正常的社交，由于無(wú)法專注，學(xué)習(xí)成績(jī)上不去。于是，咨詢師使用正向開場(chǎng)來(lái)引導(dǎo)小Z關(guān)注自己的正向經(jīng)驗(yàn)。

咨詢師：你真的很不容易，這么多年，你是如何讓自己熬過(guò)來(lái)的？

小Z：那也沒辦法啊，我總不能真的讓自己瘋掉吧。

咨詢師：即使如此艱難，你依然不放棄自己，依然要設(shè)法幫到自己。你很堅(jiān)韌，也很珍惜自己。你剛才說(shuō)自己無(wú)法專注學(xué)習(xí)，那有沒有一些時(shí)候，你其實(shí)可以有一點(diǎn)點(diǎn)能夠投入到學(xué)習(xí)中呢？

小Z：有是有，但很少，專注的時(shí)間也很短。

咨詢師：雖然很少，時(shí)間短，但還是有的，是嗎？可不可以說(shuō)說(shuō)看，那個(gè)時(shí)候你是怎么做到的？

小Z：我沒想過(guò)，好像是……

小Z看到了問題總有不發(fā)生的時(shí)刻，在看似一團(tuán)混亂的狀態(tài)里，依然有小小的一部分是可以掌握在自己手里的。因此，他對(duì)未來(lái)的咨詢和自己的改變有了一些信心?！拔腋械阶约航K于穿越了迷霧，于黑暗中看到了一絲光亮。”這是小Z對(duì)第一次咨詢的總結(jié)。

正向開場(chǎng)是基于SFBT的一個(gè)重要概念，在正向開場(chǎng)里，它需要綜合運(yùn)用多種SFBT技術(shù)，在訪談之初即把目光投向來(lái)訪學(xué)生的正向面，一步步引導(dǎo)來(lái)訪的學(xué)生看到自己正向之目標(biāo)、期待、資源和能力，從而提升改變的動(dòng)機(jī)和信心。因此，正向開場(chǎng)對(duì)咨詢師有較高的要求，咨詢師需要加強(qiáng)SFBT技術(shù)的練習(xí)，以求能夠?qū)Ω鞣N技術(shù)信手拈來(lái)。咨詢師更需要訓(xùn)練自己的正向思考能力，秉持積極正向的人性觀、系統(tǒng)觀和發(fā)展觀。如此，才能在短短的咨詢開場(chǎng)里點(diǎn)亮希望之光，引領(lǐng)來(lái)訪者走上建構(gòu)解決之道。

參考文獻(xiàn)：

[1]許維素，《尊重與希望》，寧波出版社，2018年10月第1版

[2]許維素，《心理技術(shù)與應(yīng)用》，2015年第3期