王志永 劉小穎

摘 要：在基層思想政治工作中發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作用，必將提高人的境界、情趣、品位，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，提高人的整體素質(zhì)，構(gòu)建基層治理新格局。文章從注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)社會(huì)思潮的角度，論證了充分發(fā)揮人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在基層思想政治中的作用，提出了一些相關(guān)的指導(dǎo)性見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);基層思想政治工作;發(fā)揮作用

引言

黨的十八大報(bào)告指出“以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)”。以人民為中心發(fā)展的最高價(jià)值取向，要重點(diǎn)體現(xiàn)出尊重人民群眾、理解人民群眾、關(guān)心人民群眾。所以作為思想政治工作人員必須要學(xué)會(huì)換位思考，充分地發(fā)揮出對(duì)相關(guān)單位人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，這樣才會(huì)更好地貫徹和落實(shí)好黨的群眾路線。

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是基層思想政治工作的重要組成部分。

基層思想政治工作要在強(qiáng)化理想信念教育工作的基礎(chǔ)上，抓好理順情緒、化解矛盾工作。從各種關(guān)心中滿足不同人群的個(gè)體需求，對(duì)人的尊嚴(yán)和生存狀況進(jìn)行精神方面和人道主義方面的關(guān)懷，同時(shí)遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律，有針對(duì)性的對(duì)人群進(jìn)行循循善誘、曉之以理、動(dòng)之以情，用引導(dǎo)的方式讓他們用健康的心態(tài)面對(duì)社會(huì)生活，在基層思想政治工作中發(fā)揮了很大的作用。近幾年突發(fā)公共衛(wèi)生的情況后，黨中央也提出了“加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)、有針對(duì)性做好人文關(guān)懷”以及深入細(xì)致的做好群眾工作，形成全方位、立體化、全覆蓋的心理疏導(dǎo)機(jī)制等有關(guān)要求，更加強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的作用。積極樂(lè)觀的情緒和健康向上的心態(tài)，能提高廣大人民群眾文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力，紓解焦慮情緒，建立抵御各種不良思潮“免疫屏障”。

二、運(yùn)用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值對(duì)多樣化社會(huì)思潮的有效引領(lǐng)

1.點(diǎn)亮人文關(guān)懷，提高認(rèn)知的科學(xué)化

改革開(kāi)放以來(lái)，西方各種社會(huì)思潮紛至沓來(lái)，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的構(gòu)建造成了巨大沖擊，因此，從人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的角度來(lái)看，社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮的首要內(nèi)容是做好基層群眾的認(rèn)知工作，確保用科學(xué)、合理的思維方式和認(rèn)知方式把社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)“魂”，與人們的生產(chǎn)生活結(jié)合起來(lái)，使各方面工作都與核心價(jià)值觀建設(shè)同向同行、一起發(fā)力，使社會(huì)群體能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的科學(xué)性、先進(jìn)性，更好的發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)多樣化思潮的引領(lǐng)作用。

2.疏導(dǎo)情感與心理，培育健康的國(guó)民心態(tài)

進(jìn)入新發(fā)展階段，全社會(huì)正處于知識(shí)更迭速度和技術(shù)更新?lián)Q代較快的年代，多數(shù)人民群眾都處于壓力倍增的時(shí)期，群眾最關(guān)心的就學(xué)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、房?jī)r(jià)物價(jià)、食品安全、生態(tài)環(huán)境等問(wèn)題給國(guó)民的生活造成很大的壓力，使他們逐漸產(chǎn)生各種失落，焦慮的心理。運(yùn)用情感疏導(dǎo)，培養(yǎng)人們正確的愛(ài)憎情感、強(qiáng)烈的自尊心與正確的榮譽(yù)感、追求真理的情感、成熟的義務(wù)感和責(zé)任感，增加社會(huì)主義核心價(jià)值的吸引力，從而更好地凝聚社會(huì)上擁有各類(lèi)不同價(jià)值觀、世界觀的各類(lèi)群體。運(yùn)用“真理的力量”去正確引領(lǐng)社會(huì)思潮，通過(guò)情和理的相輔相成，在潛移默化的思想教育中弘揚(yáng)偉大建黨精神，大力弘揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨好、改革開(kāi)放好、社會(huì)主義好。加快建立社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)心理健康的教育與保健，健全社會(huì)心理救助觀，引導(dǎo)人們的思想和行為更加合法、合情、合理，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，塑造自尊自信、理性和平、積極向上的社會(huì)心態(tài)和人文環(huán)境。

3.依托黨群組織，提高對(duì)群眾的服務(wù)性

全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮必須要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，通過(guò)各級(jí)黨群組織在黨和人民群眾中架起一座座“連心橋”，并根據(jù)人民群眾各個(gè)階層或不同群體的要求創(chuàng)新引領(lǐng)的方式和方法。例如，依托基層黨組織、企事業(yè)工會(huì)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織，通過(guò)樹(shù)立尊重人民群眾主體地位和首創(chuàng)精神、解決群眾的實(shí)際生活問(wèn)題、加強(qiáng)文化建設(shè)豐富群眾的精神生活等多種方式，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在服務(wù)群眾中為廣大勞動(dòng)人民營(yíng)造出更加和諧的工作氛圍，可以栽培出更多擁有陽(yáng)光健康心態(tài)，工作精力旺盛，高昂斗志的人民，還可以使他們更好地克服生活和工作方面的各種困難，這樣能夠有效地促進(jìn)我國(guó)向著更加穩(wěn)定、和諧的方向發(fā)展。

三、發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在基層思想政治工作的實(shí)踐與思考

基層思想政治工作是做人的工作，開(kāi)展工作時(shí)首先要全面地關(guān)心別人的內(nèi)心真實(shí)感受，還要全面地洞悉人性的特點(diǎn)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)容納不同性格不同觀點(diǎn)的人民群眾，要尊重他們所處的環(huán)境，以及對(duì)事物的看法，這樣才會(huì)使所做出來(lái)的思想政治工作發(fā)揮出顯著的功效。準(zhǔn)確理解和認(rèn)識(shí)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”作為一個(gè)政治命題的科學(xué)內(nèi)涵，發(fā)揮其在基層思想政治中的作用，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾點(diǎn)把握：

一是要建立和完善人文關(guān)懷的管理機(jī)制。把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿到基層管理、文化建設(shè)、思想政治工作的全過(guò)程;二是建立和完善基層工作人員和社區(qū)居民思想動(dòng)態(tài)分析、心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)制度。通過(guò)完善內(nèi)部信息平臺(tái)、不定期問(wèn)卷調(diào)查、定向訪談等途徑，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)警和干預(yù)，建立和完善突發(fā)事件、災(zāi)難心理干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，有針對(duì)性地實(shí)施人文關(guān)愛(ài)和心理疏導(dǎo)，促進(jìn)相關(guān)人員情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累，幫助其在潛移默化中達(dá)到心理和諧;三是尊重個(gè)體差異，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，循序漸進(jìn)、由淺入深地引領(lǐng)不同文化，不同群體接受和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。從關(guān)愛(ài)和尊重的角度出發(fā)，綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)的最新成果開(kāi)展教育，并根據(jù)不同對(duì)象的具體情況，注意工作的漸進(jìn)性，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性、人情味和親和力。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)在基礎(chǔ)思想政治工作中充分發(fā)揮人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，可以更好地增強(qiáng)國(guó)民的民族精神凝聚力，讓他們的思想更加積極健康、正面，還可以使全民擁有統(tǒng)一化的觀點(diǎn)和行為，從而更好地起到事半功倍的效果。