王宇

5月2日晚，江蘇太倉高新區(qū)一家汽車零部件制造企業(yè)生產(chǎn)車間內，實行閉環(huán)管理的車間員工、管理人員準備進入帳篷休息。圖/澎湃影像

為了推進企業(yè)復工復產(chǎn)，上海效仿北京冬奧會的閉環(huán)模式，要求員工居住在封閉的工廠中，這種模式也被稱為“泡泡模式”。4月19日，上海市經(jīng)信委總工程師張宏韜在發(fā)布會上介紹，3月中下旬以來，上海有1000多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)一直保持封閉生產(chǎn)狀態(tài)。

中國統(tǒng)計年鑒顯示，2020年，上海市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)為8804個，用工人數(shù)183.7萬人，工業(yè)總產(chǎn)值超過3.52萬億。截至目前，上海已推出兩批復工復產(chǎn)重點企業(yè)“白名單”，其中首批數(shù)量666家，第二批1188家，主要集中在能源、化工、汽車、電力、芯片、醫(yī)藥和必要防疫物資生產(chǎn)等領域。

上海市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，本輪疫情已經(jīng)對上海市工業(yè)經(jīng)濟運行造成很大影響，3月產(chǎn)值同比下降7.5%，一季度全市規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值增長4.8%，增速放緩。保衛(wèi)經(jīng)濟，進一步復工復產(chǎn)迫在眉睫。

但進入“白名單”只是企業(yè)復工復產(chǎn)第一步。面對傳播力極強的奧密克戎，復工復產(chǎn)也要求企業(yè)具備要求極高的封閉生產(chǎn)條件和疫情防控條件。“堅決確保我們所有封閉在廠區(qū)內生產(chǎn)的人不出現(xiàn)陽性病例?！?月中旬，一家率先復工復產(chǎn)的龍頭汽車企業(yè)，在其復產(chǎn)壓力測試情況交流會上反復強調?！拔覀円o大家示范，如何在做好防疫的情況下保證生產(chǎn)的穩(wěn)定恢復，而不是為了生產(chǎn)而放松防疫。”

原料、人員、產(chǎn)品，復工復產(chǎn)意味著生產(chǎn)要素持續(xù)不斷地流通。而阻斷病毒傳播，卻要求人與貨物保持靜止。在動與靜之間，復工企業(yè)如何尋求平衡？對企業(yè)來說，保衛(wèi)“泡泡”就是保衛(wèi)生產(chǎn)。為保衛(wèi)這層罩在工廠上方的“泡泡”，企業(yè)必須持續(xù)投入人力、物力，堅持完成繁復精細的防疫流程與動作。

早在3月中旬，上海的一些企業(yè)就在城市封控前，主動、提前進入閉環(huán)生產(chǎn)。

疫情以來，新冠檢測試劑業(yè)務成了復星診斷優(yōu)先級最高的板塊，在公司內部獲得最高級別的關注。3月15日以來，新冠檢測試劑業(yè)務在上海生產(chǎn)基地的比重已經(jīng)超過80%。市場上供不應求，而作為保供企業(yè)，產(chǎn)能和產(chǎn)量必須達到來自外部的預期。

企業(yè)為此做足了準備。復星診斷試劑制造部負責人趙紅回憶，3月上旬，隨著出現(xiàn)確診病例的小區(qū)被精準封閉，缺勤的情況時有發(fā)生。3月10日，制造部就做了員工動員，盤點了關鍵崗位人員，確保40多名員工駐廠以保生產(chǎn)。此后，隨著浦東區(qū)的全面封控，他們陸續(xù)有186名員工駐廠辦公和生產(chǎn)。

3月31日，上海市政府宣布，從4月1日起，浦西也將開啟為期4天的全面封控和核酸篩查。作為復星診斷科技有限公司的行政總監(jiān)，陳雨虹并不緊張，她經(jīng)歷過2020年的風浪。這次，她帶著行政團隊，早就為那186名同事準備了充足的行軍床和睡袋。她還鼓勵員工，“4天很快，一眨眼就過去了?！?/p>

陸林所在的外資藥企則搶先安排一批負責包裝的員工進廠，通過包裝已經(jīng)生產(chǎn)出的藥品，來維持各個產(chǎn)品線的安全庫存。

身在江蘇太倉的高軍會更加從容。2020年以來，皇冠新材料太倉工廠的防疫和生產(chǎn)一直由他統(tǒng)籌，他經(jīng)驗豐富，為超過800名員工的閉環(huán)管理準備了極為詳盡的預案。14頁的文檔囊括了疫情防控的制度，以及從衛(wèi)生、食材、用餐到住宿、門禁、外來人員管理等方方面面的細則。

皇冠新材料是美的、格力、海爾、得力等諸多知名家電、文具、汽車等領域的供應商，也為蘋果、華為、小米和OPPO、vivo等手機廠商供應工業(yè)膠帶、保護膜、光學膜等材料，相應產(chǎn)品在亞太地區(qū)的市場份額超過40%。正常情況下，一卷長1萬米、重0.7噸的原紙，一個車間一天需要用掉30卷，每天都有貨車進廠補充原料。

4月8日，太倉實施全域靜態(tài)管理前夕，察覺情勢緊張，高軍會開始組織員工“瘋狂囤貨”。平時，貨車晚上6點就能卸完物料，那兩天一直卸到凌晨一兩點。這一天，高軍會趁午飯時間，匆匆召集員工開了保障會，檢查防疫物資儲備，要求飯?zhí)昧⒖虦蕚浒雮€月的食材，還要求保潔和保安全部駐廠。

一切本該是有條不紊的，但他們很快意識到，今年形勢完全不同。

先是4月5日，上海該來的解封沒能到來，7日沒解封，8日還沒解封，到4月10日，陳雨虹基本可以確定：短期內，解封是不可能了。

一共有426人，陳雨虹記得很清楚。其中的絕大部分，剛從緊張的生產(chǎn)線上下來。供應商原本早該送來晚餐的，這是2022年4月中旬一個普普通通的晚上，超負荷運轉的工人們期待吃上一頓晚餐。但直到晚上8點，司機仍沒有出現(xiàn)，饑腸轆轆的員工坐在餐廳里，“大眼瞪著小眼”。

作為復星診斷科技有限公司的行政總監(jiān)，陳雨虹要為這樣的局面負責，可她沒有辦法——上海封控期間，只有“規(guī)模以上”的餐飲供應商才能申領到配送所需的通行證。那幾天，上海正在大規(guī)模地建設方艙，公司選擇的供應商同時要為幾十萬進艙人員提供餐飲保障。

“我們不可能跟方艙爭搶?！标愑旰缯f。她只能一遍遍地給司機打電話催問：“你到哪里了？你到哪里了？”陳雨虹急得“要死”，仍要極力克制。“那么多餓著肚子的年輕員工望著你等飯吃的時候，你崩潰了，情況會很難控制。如果我穩(wěn)不住，團隊一慌，整個秩序就會亂掉?！标愑旰缯f。

難倒趙紅的，是一名被封控在酒店的設備工程師。此前，他負責的設備已經(jīng)調試到八九成，按照計劃，他要在閉環(huán)期間駐廠完成調試。他所在的酒店離工廠只有500米，酒店提前封閉時，他正在收拾行李。

“因為他太重要了，沒有他，效率就會受影響。我們和行政天天跟他通話，看他什么時候能出來?！睘榱诉@名工程師，公司持續(xù)找相關部門協(xié)調，但由于酒店所在的樓棟有一例陽性，最終只能由工程師遠程指導員工調試?！澳菚r候真的有點絕望?！惫こ處煹奈⑿琶恰耙箍罩械男恰?， 趙紅說，“您真是夜空中最閃亮的星，我們天天盼星星、盼月亮地盼著您。”

江蘇皇冠新材料有限公司閉環(huán)生產(chǎn)近一個月后，500多名員工迫切需要理發(fā)，外面的人進不來，里面的人出不去，黨支部書記高軍會在員工中尋找會理發(fā)的人，解決了許多員工的理發(fā)問題。

閉環(huán)生產(chǎn)期間，蔬菜和水果是比米面油更難保證供應的物資。

算上高軍會在內，江蘇皇冠新材料一共有三名行政人員，他們每天持證上崗，為500多名員工做核酸檢測。

閉環(huán)生產(chǎn)前，食堂已經(jīng)儲備了半個月的糧油，這使得員工在閉環(huán)期間也有很好的飲食保障。本版圖/受訪者提供

陸林要忍受的是另一種焦灼。他在上海一家藥企管理一個生產(chǎn)車間，車間生產(chǎn)的幾種藥物中，最為重要的，是一種抗腫瘤口服藥。3月17日那天，隨著新冠確診病例的持續(xù)增多，車間正式停產(chǎn)。在那之后，陸續(xù)有三位朋友向他打聽那種救命藥，他們告訴陸林，從4月中旬起，這種藥物就已經(jīng)很難從上海和外地的醫(yī)院開到了。

藥品斷供是重大風險，保障救命藥的供應對陸林所在的企業(yè)來說，是優(yōu)先級最高的責任。正常情況下，公司會基于市場需求額外儲備一兩個月的貨量作為安全庫存。但停產(chǎn)一個月后，庫存已遠遠突破安全庫存的下限，面臨庫存清零的危險。

陸林列出幾家醫(yī)院和藥房，讓朋友們試試看，但最終的反饋都是“去別處問問”。他也無可奈何，公司原本打算在3月底送24名員工回到園區(qū)，但三周后，他們才成功進廠，車間也才得以重啟。

在太倉，盡管儲備了成堆的米面油，全域靜默期的保障難度，還是遠超江蘇皇冠新材料科技公司的黨支部書記高軍會的預期。

先是農貿市場和菜農被封，買不到蔬菜水果。幸好高軍會因為黨建活動幫菜農賣過菜，他找到村支書，打好招呼，又找到有通行證的承包商，請他們直接到菜地去拉菜。菜農把菜低價賣給他，十幾塊一斤的西紅柿，三五元就賣給他。又大又新鮮的草莓，兩斤只要十五元。他粗略估算，閉環(huán)生產(chǎn)期間，光蔬菜就買了六千斤，草莓就買了六百籃。封控時間遠比他預判的十五天要長。物資緊張的時候，他每天都要想辦法補充米面油。

毛巾、牙刷、盆、沐浴露、洗發(fā)水等等，在上海，復星診斷的行政部門為員工準備了充足的日常生活必需用品。但基地在設計之初，原本沒有將居住功能考慮在內。雖然衛(wèi)生間里安裝了熱水寶，員工可以將就擦洗，但近兩百名員工，十幾天沒有沖過一次熱水澡。陳雨虹開始動用各種資源，尋找移動淋浴間的供應商。但那時方艙正處在大批建設階段，沒有供應商能立即勻出貨。最后還是通過朋友找到兩臺不符合方艙要求而被淘汰的老式淋浴房。4月15日，淋浴房投入使用，員工終于有可能洗上一次澡。

4月13日，復星診斷的新冠抗原檢測試劑盒取得醫(yī)療器械注冊證。與早已穩(wěn)定的核酸試劑盒生產(chǎn)線不同，抗原檢測試劑盒生產(chǎn)線需要更密集的勞動力投入，人員缺口巨大，設備維護人員、技術人員、普通工人都極為緊缺，趙紅開始頻繁向人力資源部門要人。

首批重點企業(yè)陸續(xù)復工，在市經(jīng)信委、藥監(jiān)局的協(xié)調下，復星診斷240名待復工人員也很快取得了復工碼。然而“撈人”進度緩慢，最常見的原因是：不同的小區(qū)政策不一致，有的小區(qū)沒有條件安排核酸檢測，員工的復工手續(xù)不齊備，因而出不了小區(qū)。

陳雨虹的行政部門有10名員工，其中有5名都是司機。作為保供單位，5名司機都取得了通行證，也因此成了閉環(huán)生產(chǎn)期間，基地唯一的對外渠道。通行證要求嚴格的人車對應，5名司機里，只有一名司機對應一輛9人座的客車，其余4名司機只能開各自的貨車。

240名員工里，除去外部的勞務派遣工人和住在基地附近的員工，有100多名員工都是那名客車司機跑遍全上海，一個個接回來的。封控期間，持通行證車輛不能載客，因此司機每趟只能以副駕位接一個人，復工的員工上車要穿好防護服，進廠的員工個個拎著大行李箱，司機每每提心吊膽，生怕路上被交警攔下，罰沒來之不易的通行證。有時，由于人員手續(xù)不齊備，或者小區(qū)流程問題，司機要在小區(qū)外等兩個多小時。

車輛還要保障有困難的員工和家屬。有的員工年輕，沒有做飯和囤糧的習慣，還有的員工和老人住在一起，員工駐廠后，老人不會團購，司機也要為他們運送生活物資。還有的駐廠員工要長期服藥，卻沒有帶夠，也需要司機到小區(qū)去取藥。員工穿著羽絨服進廠，溫度一天天升高，很多人不得不拜托司機幫自己取些夏天的衣物。

司機太疲憊了，陳雨虹非常擔心，只能小心地提醒人力資源部的同事：“要考慮一下我們司機，別讓他疲勞駕駛。車是鋼筋，用油的;我們司機是血肉之軀，用氣的。”

人接回來，吃住都需要基本保障。按照生產(chǎn)規(guī)范，復星診斷的生產(chǎn)基地不能開火做飯，連面也不能煮，餐飲完全依賴供應商。因為物資匱乏，加上供應商優(yōu)先保供方艙，8點半就要開工的員工，要等到上午9點才能吃到早飯。

后駐廠的員工只能打地鋪。那時早已買不到睡袋，陳雨虹就只能向復星集團的成員企業(yè)借，這里借兩個，那里借三個。現(xiàn)在，陳雨虹手里攥著一沓欠條，睡袋發(fā)下去，還要跟員工說好：“保留好原包裝，我們要還的。”后來，她想方設法，花“大價錢”買到100組高低床，解決了200人的住宿問題。說起這件事，陳雨虹還會感嘆：“那可是正兒八經(jīng)的床！”

時間一長，不論是上海還是太倉，閉環(huán)生產(chǎn)的公司都遇到同樣的難題：天氣熱了起來，員工已經(jīng)一個月沒理發(fā)了。只能在工廠里“撈”。高軍會撈出一名理過十幾年發(fā)的工人，而陳雨虹找到三位，他們想辦法買到理發(fā)工具，每天抽幾個小時，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，“一天能理七八十個”。

非常時期，新冠抗原診斷試劑的需求太大了，生產(chǎn)線開足馬力，工人從早上八點半開始工作，晚上十點才能下班。而管理層則要在工人下班后，處理大量的溝通和會議，忙到更晚。

在絕大多數(shù)復工企業(yè)都減產(chǎn)的情況下，為了保供，復星診斷的新冠業(yè)務必須持續(xù)擴產(chǎn)，引入新的自動線。盡管如此，基地的生產(chǎn)還是跟不上政府采購的需求?！斑@類訂單要的量非常大、非常急，一單就是幾百萬份，很可能是今天通知，明天就要?！边@種情況下，趙紅會與市場和營銷部門溝通，想方設法調配資源，或者爭取延緩或分批交付。

要實現(xiàn)對藥監(jiān)部門的承諾，生產(chǎn)一刻也不敢放松。為了提高人效，趙紅和其他管理人員想盡辦法。封控狀態(tài)下，買相應的工具或設備很難，他們就自研自制工具和小設備，為了更快點數(shù)檢測卡，工人們摸索出測量高度以確定數(shù)量的方法。

饒是如此，趙紅仍舊夾在不斷催促別人和被人催促之間。電話隨時會響，催問她產(chǎn)品什么時候到貨。醫(yī)療器械不是普通的商品，下了生產(chǎn)線，仍有漫長繁瑣的規(guī)范流程要走。但終端考慮不了那么多，只會盯著生產(chǎn)部門，這種時候，趙紅就只能拼命想辦法縮短走完規(guī)范流程的時間：資料一送出，就讓質量部趕緊派人守在那兒，確定好審資料的時間，就趕緊讓終端找人提前等著來接單子。

江蘇皇冠處在另一種緊迫中。盡管在華南還有兩個生產(chǎn)基地，閉環(huán)生產(chǎn)中減產(chǎn)40%的太倉基地，還是承受著極大的訂單積壓壓力。

“現(xiàn)在疫情是區(qū)域性的，我們的終端客戶，像華為、蘋果和其他位于華南地區(qū)的電子廠不停，就意味著我們必須要按時交貨。緊急的訂單我得處理，只能由我們來生產(chǎn)的產(chǎn)品，我也得處理?！辈牧闲袠I(yè)競爭激烈，如果皇冠不能按時交付，訂單隨時會被轉移至對手手中。

生產(chǎn)部門爭分奪秒，意味著基地防疫容不得一點差錯。在太倉，入廠車輛正面?zhèn)让?、里面外面都要消殺，貨物也要消殺，所有動作都要拍照記錄上傳?/p>

前車之鑒太多了?！拔覀兣赃叺钠髽I(yè)，堅持了30天，因為一個來送貨的外地司機陽了，他們企業(yè)就停產(chǎn)了，二十幾天的堅持就白費了?！标愑旰绺械酵锵А?/p>

工廠大門是必須守好的第一關，這是管理者的共識。“外來的車和人，是我們最大的風險來源?！睆托窃\斷體系管理EHS高級經(jīng)理張斌告訴《中國新聞周刊》?；毓灿兴拿０玻装鄡蓚€，晚班兩個。陳雨虹不放心，和負責管理保安的同事穿上防護服，每人兩小時，輪換著站在門口監(jiān)督保安。

進門的流程變得前所未有的繁瑣：車在門口停住，司機下車，說明來意，與對接人聯(lián)系，請對接人到門口確認車牌號和人員信息。確認完畢，司機掃場所碼，出示48小時核酸報告，測量體溫，掃健康碼，做抗原檢測。15分鐘后，抗原檢測沒有問題，才能在本子上登記來由、人員信息、核酸采樣時間。

走完這一套流程，保安要給車門兩邊貼上自制的小封條，保證司機不下車。隨后，用酒精噴壺對車門、車把手等人員接觸點做重點消殺。車輛入園后，必須駛至臨時卸貨區(qū)，貨物消毒靜置三天后，才能轉移到倉庫。

外來者入園，則要遵循嚴格的隔離程序。人要消毒，在隔離房單獨住宿，使用單獨的衛(wèi)生間，餐食會被送到門口。經(jīng)過兩次核酸檢驗后，確認陰性，才能正式進入自己的工作崗位。

核酸每天都做。為此，高軍會每天早上6點就得起床。算上他，一共5名行政人員，每天要給600多個駐廠員工做核酸。以前還有醫(yī)生上門給他們采樣，現(xiàn)在就只能由他們自己登記、采樣。要完成核酸采樣，他們都得持證上崗，嚴格遵守防護服的穿脫要求和采樣箱的貼碼流程。累的時候，高軍會只能調侃自己：“我成了全能的，什么都得會?！?/p>

做核酸，人員聚集不可避免，每到這時，陳雨虹和張斌就非常緊張，盡全力保證員工排隊時遵守一米安全距離。為了縮短人員聚集時長，他們甚至請IT部門開發(fā)出了提高登記效率的條形碼，使過去需要一個半小時才能完成的采樣縮短到一個小時。

由于物流中斷，復星診斷的產(chǎn)品都由行政部門的司機用小貨車運出。幾十萬人份的訂單，一次裝十幾萬份，分三次送完。幾千份的小訂單，就用小車往外運。外面的貨車不是絕對叫不到，但價格高昂。

原材料和設備配件也進不來，生產(chǎn)部門又急等著用?！耙驗槲覀冞€有長沙和泰州兩個生產(chǎn)基地，實在沒有辦法，就內部協(xié)調，讓貨物先發(fā)到其他的基地，我們基地間再去用車轉運。”趙紅說。采購部門采買的原料，原來都是由物流送到公司，現(xiàn)在就只能由自己的司機去高速路口駁貨，或者到各個自提點自提。

“現(xiàn)在有一些企業(yè)復工復產(chǎn)，有些東西可以由他們給我們包郵或包送，但是目前這樣的企業(yè)比例不大?！标愑旰缯f。

5月5日，上海市經(jīng)信委總工程師張宏韜在疫情防控發(fā)布會上介紹，全市1800多家重點企業(yè)，實際復工率超過70%，其中首批660多家重點企業(yè)復工率超過90%。

“共性問題主要集中在物流運輸、人員返崗、產(chǎn)業(yè)鏈配套等方面。比如人員返崗，有些關鍵崗位員工可能處于封控區(qū)，樓里有陽性病例，目前還不具備返崗條件，企業(yè)要補充配置其他人員解決。還有的主機企業(yè)可以復工，但零部件配套企業(yè)還不具備條件，物流倉儲這些條件也需要逐步配套適應，這些問題都需要做大量協(xié)調工作，有的要尋找可替換的方案?！睆埡觏w表示，隨著疫情形勢的變化，上海市區(qū)各級部門會根據(jù)企業(yè)在復工復產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，作出一些制度性安排。

但復工仍然面臨“可能再度停工”的不確定性。

對于陸林來說，五一假期后的首個工作日是個關口。4月中旬復產(chǎn)后，車間生產(chǎn)主使用停產(chǎn)前的庫存主料。陸林所在的公司，通常只提前準備兩個月的主料量。他們算過，這批原料最多堅持到5月初?？缮虾？诎兜拈_放時間未定，海關也早已沒有合適的庫位，供應鏈部門只能嘗試協(xié)調原料從北京或廣州等口岸進來。要生產(chǎn)那種抗腫瘤藥物，主料用量超過80%，如果主料不能如期送到，車間很有可能再度停工。

張斌最頭疼的，是如何處置基地的廢棄物。正常情況下，基地每個月處理兩次一般廢棄物，兩個月處理一次危險廢棄物。得知要閉環(huán)生產(chǎn)，3月底，張斌還緊急聯(lián)系了下游的固廢處置單位，清掉了全部庫存。

但由于基地擴產(chǎn)，抗原產(chǎn)品線產(chǎn)生大量廢棄包裝箱，一般廢棄物的數(shù)量比過去更多。而固廢處置單位未被允許復工，基地的一般固廢早就超出了過去的承載空間。堆放廢棄物的倉庫接近一百平方米，要符合環(huán)保要求，必須按區(qū)域分類碼放，如今紙箱早已占掉了其他貨位。張斌只能在基地內另找露天區(qū)域，做好防水滲漏，盡量合規(guī)地安放。

“評審會上，生態(tài)環(huán)境局的領導其實也意識到了廢棄物外送問題，但目前也只能讓我們想辦法來增加自己的倉儲條件?！睆埍笳f。他盡可能地為下游固廢倉儲企業(yè)提供證明，其中包括復星診斷的復工復產(chǎn)批復材料，以求幫助供應鏈企業(yè)盡快復工。

閉環(huán)生產(chǎn)不到一周，高軍會就意識到，物流一斷，產(chǎn)品根本就運不出去。他只能向政府申請貨運，得到批復后，終于把供給vivo的一批貨送了出去。4月下旬，又有很多貨要送往蘇州，高軍會又得找政府協(xié)商，請求允許貨車進來，司機不能進廠，高軍會只能找偏僻的酒店安置他們。特殊時期，每一件在過去的生產(chǎn)里非常簡單的事，現(xiàn)在都得一事一議。

最近，磋磨高軍會的問題變成了如何增加駐廠員工數(shù)量。訂單積壓嚴重，還有核心的人員沒能進廠，他想讓他們進來，又怕外來人員突然冒出一個陽性病例。工廠宿舍的承載也到了極限，新增人員進廠要隔離三天，現(xiàn)在隔離房也不夠了。

晚上9點半，他接到了來自鎮(zhèn)長的電話。“疫情影響的不是一個點，是一個面?！备哕姇锌?月9日向政府提交申請書算起，他的電腦里已存了數(shù)不清的提交給政府的文檔。有時他去政府送材料，看到他們吃住都在辦公室，居民做核酸，他們也得去現(xiàn)場盯著。“我雖然辛苦，但每天都保證自己至少要睡6小時。他們經(jīng)常忙到一兩點，有時一晚上只能睡一兩個小時，太疲憊了。”高軍會說。

閉環(huán)生產(chǎn)一個月，一向穩(wěn)得住的高軍會，在5月7日這天第一次“失控”了。這一天，太倉市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控指揮部發(fā)布了新增封控區(qū)和管控區(qū)的通告，這意味著，恢復正常的生產(chǎn)秩序又一次被延期了?？赐晖ǜ?，這位蘇州市勞模發(fā)了一條帶著兩個大哭臉的朋友圈：“整晚上做夢都是防疫，夢醒了，果不其然，又有情況了！”

接受《中國新聞周刊》采訪時，陳雨虹已經(jīng)駐廠18天。“我也開始焦慮了，比以前更容易發(fā)脾氣。對員工，我能感同身受?！标愑旰缯f。

所有接受采訪的管理者都坦言，眼下最難的，是保障員工的心理健康。

陸林的車間，員工都被安置在樓棟的觀光走廊。為了防止生活區(qū)污染對環(huán)境要求極高的生產(chǎn)區(qū)，員工的日常起居要遵守新的規(guī)范，他們不能出樓，三餐被送到樓門口。

“我們現(xiàn)在更關注員工的心理感受，比如有煙癮的員工怎么辦？長時間的封控下，怎么舒緩壓力，如何做到有效的心理疏導。入園員工家庭出現(xiàn)變故，如何應對？”很多困難只能克服，為了應對突發(fā)狀況，公司商定了員工的退出機制，確保屆時能通過流程，把員工安全地送出去，盡可能地解決員工的后顧之憂。

“在家里的時候，可能方便面都供不上。現(xiàn)在我們好歹能保證一日有三餐，晚上有加餐，雖然也就是一些面包和八寶粥，但至少能保證員工在加班時是吃飽的狀態(tài)。這一點是我們能夠做到的，也是我們力爭能夠做得更好的。”陳雨虹說。她帶著行政部門的同事修剪了基地的草坪，清掃了上面的落葉，以便工人們在超負荷運轉一天后，能有個地方散散步，坐一坐。

對大多數(shù)員工和客戶來說，雖然還面臨很多難題，但復工復產(chǎn)本身就是一個積極信號。漢高大中華區(qū)總裁榮杰（Dr. Rajat Agarwal）近期對媒體表示，情況正不斷好轉，隨著更多的物流供應商復工、公路物流運輸情況改善，原材料到庫和成品出貨的運輸將變得更加高效?！皬凸彤a(chǎn)釋放了非常積極的信號，不僅給企業(yè)，也給客戶和員工提振了信心?！?/p>

（應受訪者要求，文中陸林、趙紅、陳雨虹、張斌為化名。）

復星診斷科技（上海）有限公司購買高低床安置駐廠員工。圖/受訪者提供