“1+X”背景下中職電子商務(wù)專業(yè)“課證融通”人才培養(yǎng)模式建構(gòu)

【摘要】本文根據(jù)國家職業(yè)教育“1+X”政策要求，論述中職學校電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)課程與等級證書相互融通教學相長、課證融通人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)內(nèi)容，提出根據(jù)“1+X”政策需求重構(gòu)人才培養(yǎng)方案、建構(gòu)“1+X”課證融通課程體系、適應(yīng)“1+X”課證融通情境化教學模式、培育“1+X”特殊人才的職業(yè)導(dǎo)向“雙師”隊伍建設(shè)、考核學生標準的課程評價體系等對策。

【關(guān)鍵詞】1+X 中職學校 電子商務(wù) 課證融通 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號】G63 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）05-0072-04

1+X證書制度中的“1”指學歷證書，“X”指若干職業(yè)技能等級證書，是對職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和新技術(shù)新技能的針對性、引導(dǎo)性、先進性的強化、補充和拓展。在職業(yè)教育中“1”與“X”互相補充、互相融合，密不可分。對電子商務(wù)專業(yè)來說，引入“X”考核制度，重新部署專業(yè)發(fā)展方向，旨在培養(yǎng)符合廣西區(qū)域發(fā)展需求的高素質(zhì)電子商務(wù)技能人才，從而成為廣西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。

近年來，廣西華僑學校（以下簡稱”我校）積極申報“1+X”試點院校，根據(jù)電子商務(wù)市場急需的人才要求以及能力等級證書中要求的能力標準，主動構(gòu)建課證融通人才培養(yǎng)模式，為服務(wù)廣西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)更多綜合性復(fù)合型專業(yè)人才。

一、重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)課證融通人才培養(yǎng)方案

所謂的人才培養(yǎng)模式就是指在一定教育理念指導(dǎo)下，辦學主體圍繞實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的核心，對從事人才培養(yǎng)工作的整個過程進行系統(tǒng)設(shè)計，從而形成一種具有標準化構(gòu)造的樣式與運行模型。人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容包括職業(yè)面向、課程體系建設(shè)、評價系統(tǒng)、師資力量等內(nèi)容，結(jié)合“1+X”網(wǎng)店運營推廣等級標準的職業(yè)面向、崗位能力標準制訂人才培養(yǎng)目標;為實現(xiàn)課證融通大力改革教學模式，大膽創(chuàng)設(shè)情境化教學模式來滿足學生職業(yè)體驗需求;通過研究網(wǎng)絡(luò)教學平臺教學、研發(fā)新教材、制作微課等資源配置來保障“1+X”課證融通教學的開展;采用立體多元化評價體系分析判斷“1+X”背景下電子商務(wù)專業(yè)學生“1”的課程和“X”證書融合的課程學習有效度和學習成果檢驗，以最大限度地優(yōu)化和完善人才培養(yǎng)方案。具體重構(gòu)方法如下。

（一）重構(gòu)職業(yè)面向

“1+X”政策出臺前，中職學校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的職業(yè)面向均根據(jù)市場需求制訂，調(diào)研得出目前急需的崗位要求。但“1+X”政策出臺對人才培養(yǎng)模式提出了新的要求，對中職學校而言，關(guān)于職業(yè)面向需要更細化，添加對應(yīng)的等級證書名稱、專業(yè)以及技能的方向，我校重構(gòu)的職業(yè)面向如下：

（二）重設(shè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)目標是一個專業(yè)發(fā)展的必備因素，一個成熟且有方向性的專業(yè)目標更能有效地加快人才培養(yǎng)的速度和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，要落實好“1+X”的教育方針，培養(yǎng)目標需要進一步重設(shè)。培養(yǎng)總目標加入等級證書的考核量，融入“X”證書的新標準;保留培養(yǎng)規(guī)格中的基本素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)目標保留，專業(yè)知識目標添加等級考證的方向以及等級考證的標準要求，此外，根據(jù)“1+X”試點的實施，我校將職業(yè)能力目標進行專業(yè)劃分，根據(jù)不同的職業(yè)方向再重新制訂培養(yǎng)目標?？偟膩碚f，申請幾個“1+X”試點，就分幾個方向，最終制訂技能方向目標，既有針對性，也體現(xiàn)了專業(yè)性。

（三）重建課程設(shè)置

中職學校的課程設(shè)置大體分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。我校保留公共基礎(chǔ)課程要求，針對課證融通的需求，將專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，既保留學生的職業(yè)基本技能訓練，又增加綜合實訓課程，包含校內(nèi)外實訓、頂崗實習等多種形式。

（四）重定評價標準

根據(jù)專業(yè)技能標準以及“1+X”等級證書標準，制訂以能力為核心，由學生、教師、企業(yè)、行業(yè)等參與評價的校內(nèi)校外評價結(jié)合“四方聯(lián)動、多方評價”評價體系，將職業(yè)技能鑒定與學業(yè)考核融為一體，過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合。創(chuàng)新評價方式方法，既要關(guān)注學生對知識的理解和技能的掌握，更要關(guān)注學生運用知識解決實際問題的能力。如我校新添加的兩種創(chuàng)新評價方法：

（五）重組師資隊伍

師資隊伍整體結(jié)構(gòu)應(yīng)合理，符合專業(yè)目標定位要求，適應(yīng)“1+X”職業(yè)發(fā)展需要和教學需要。專業(yè)帶頭人和骨干教師要占到教師總數(shù)40%以上，專業(yè)帶頭人應(yīng)為具有中級職稱以上（含中級職稱）和研究生學歷的“雙師型”教師，并且含有“1+X”培訓講師資格證，要能站在國際商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前沿，掌握本專業(yè)行業(yè)發(fā)展最新動態(tài);骨干教師要參與課程建設(shè)與課題研究，積極參加各種相關(guān)培訓，考取培訓講師資格證。

我校自成功申報電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店運營推廣等級證書試點院校以來，首先將原來人才培養(yǎng)方案的職業(yè)范圍進行了細化，以對應(yīng)職業(yè)或崗位應(yīng)取得何種等級證書，并向何種專業(yè)或技能方向進行培養(yǎng)。2019年招生開始細化，近兩年以“電子商務(wù)專業(yè)（網(wǎng)店運營方向）”為主要面向進行招生，已培養(yǎng)2020級三個班百余名學生。

二、構(gòu)建“1+X”課程體系，實現(xiàn)課證融通，提高教學質(zhì)量

電子商務(wù)專業(yè)課證融通人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的具體內(nèi)涵是，引入成果導(dǎo)向教育理念來構(gòu)建“1+X”課證融通課程體系，搭建并細化課程體系框架;通過融入法、接口法進行“1”的課程和“X”證書的有機融合。

我校電子商務(wù)專業(yè)分為網(wǎng)店運營推廣、跨境電商。網(wǎng)店運營推廣申請初、中級證書，跨境電商申請初級證書。比如：在課程融合中，將網(wǎng)店運營初級、中級考證課作為專業(yè)核心課程，同時作為等級考證考核載體融入第二、第三學期教學中;為了讓學生明確職業(yè)崗位，學校將考證單元分為崗位技能訓練，既能讓學生掌握考證知識要點，同時也讓學生體驗職業(yè)技能的崗位角色。

中職學生在校學習時間為兩年，第三年頂崗實習。結(jié)合學校辦學定位及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)情況，以中職學生特點為切入點，以融入法、接口法以及以成果導(dǎo)向教育理念結(jié)合專業(yè)教學要求及職業(yè)技能等級證書的考核要求，分學期融入“X”方向的課程，并開展第二課堂，輻射到相關(guān)專業(yè)群，讓學生根據(jù)自身的興趣愛好開展學習，達到畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識、能力和素質(zhì)。在構(gòu)建課證融通的課程體系過程中，采取分段式構(gòu)建，第一學年先保障“1”即畢業(yè)證所需的公共基礎(chǔ)課程以及專業(yè)基礎(chǔ)課程;第二學年延伸拓展，著重提升職業(yè)能力，在保證“1”的課程實施前提下，設(shè)置“X”的課程，嵌入專業(yè)核心課程，融入“X”認證核心課程。

我校采取“虛實交替、工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，旨在通過學校電子商務(wù)工作室的教學軟件、仿真軟件等“虛”擬訓練電子商務(wù)專業(yè)基本操作技能，通過淘寶平臺以及校內(nèi)的校企共建電子商務(wù)專業(yè)O2O體驗中心，引入企業(yè)真實的項目，開展“實”戰(zhàn)訓練項目，培養(yǎng)學生專項技能和核心崗位技能。電子商務(wù)工作室與電子商務(wù)專業(yè)O2O體驗中心“虛實交替”帶動教學實訓，開展入行、虛擬項目訓練、真實項目提升、職場訓練等四個階段“工學結(jié)合”教學，培養(yǎng)能在電子商務(wù)企業(yè)、企事業(yè)單位、廣告公司從事營銷推廣、美工、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)客服等工作的技能型專業(yè)人才?！疤搶嵔Y(jié)合，工學交替”模式將學校教育、企業(yè)實踐緊密聯(lián)系起來，既重視理論教學與實踐教學的相互融合，也注重職業(yè)素養(yǎng)教育的滲透，使學校與企業(yè)接合，教學內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容結(jié)合，評價標準與企業(yè)用人標準契合，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量（如圖1所示）。

三、構(gòu)建情境化教學模式，創(chuàng)建仿真實訓基地，滿足學生崗位體驗需求

實訓基地是整個人才培養(yǎng)實施的設(shè)備保障，“1+X”的“X”課程明確指出畢業(yè)生的技能標準，而課證融通的培養(yǎng)模式正是要把就業(yè)崗位能力細分到學習課程中，這就需要有對應(yīng)的教學設(shè)備作為支撐，實訓室就是一個較優(yōu)的實訓設(shè)備。因此，在實施課證融通人才培養(yǎng)模式中優(yōu)化整合現(xiàn)有的實訓基地，讓學生在設(shè)備的運轉(zhuǎn)中完成網(wǎng)店的建設(shè)和網(wǎng)店裝修的各項目任務(wù);此外，要建立仿真實訓基地如客服呼叫中心實訓基地，讓學生在情境模擬中提高崗位勝任力。當然實訓基地最好能與企業(yè)共建，企業(yè)可以根據(jù)崗位需求以及技能標準配備相應(yīng)的實訓器材，讓學生提前進行崗位體驗。

我校實施情景化虛擬項目訓練主要包含崗位核心技能學習和崗位專項技能學習兩個方面：先是通過電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識學習及電子商務(wù)教學軟件、崗位模擬軟件的實訓，使學生了解并安排電子商務(wù)基本崗位及電子商務(wù)核心崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學生的通識能力、表達能力與溝通能力。接著以工作過程為導(dǎo)向開展教學，教師設(shè)計案例（項目），或從合作企業(yè)引進項目，利用教學軟件進行電子商務(wù)實訓崗位將學生按電子商務(wù)企業(yè)的工作崗位分組開展電子商務(wù)活動，鼓勵學生利用第三方平臺建立個人網(wǎng)站或在淘寶網(wǎng)開店，使“教、學、做”融為一體，使學生充分了解電子商務(wù)工作學習任務(wù)的基本流程，理解崗位工作的結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)基本能力。

四、構(gòu)建具備職業(yè)導(dǎo)向的“雙師”型師資隊伍，引領(lǐng)高質(zhì)量人才方向

第一，鼓勵更多專業(yè)教師進入企業(yè)實踐，熟悉職業(yè)崗位，掌握職業(yè)能力要領(lǐng)，從而更有針對性地培養(yǎng)人才;第二，引入企業(yè)導(dǎo)師，實現(xiàn)企業(yè)師資與校內(nèi)師資的有機融合，共同服務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才共育;第三，結(jié)合“1+X”考核標準以及重構(gòu)的課程體系要求，開展校企聯(lián)合線上線下、虛實結(jié)合的新時代授課模式，拓寬教師視野，提高教學技能?？梢?，要讓教師隊伍向“等級職業(yè)培訓講師”進階，采用“以賽促教，以賽促學”的方式可實現(xiàn)教師技能和學生技能的“雙提高”計劃。

五、建立“課證融通”的課程評價體系

“課證融通”在對專業(yè)課的評價機制上，應(yīng)積極推行校企共享的互評模式。以職業(yè)資格標準要求為導(dǎo)向，加強對職業(yè)資格證書的教育和學歷之間的“交流”，推行多種考核與評價相結(jié)合的綜合性評價體系。

將職業(yè)證書與課程學習掛鉤，也就是說學生取得某一項職業(yè)資格證書便可以免考該類課程。當然，期末評價還包括平時成績和段考成績，免考課程根據(jù)比例替代期考，有效地杜絕了部分學生平時不認真學習的情況。

初步實施階段，學校選擇了電子商務(wù)專業(yè)中融合性最強的兩門核心課程，采用校企共同參與的綜合性專業(yè)評價考核機制，將基礎(chǔ)理論和綜合實踐性強的兩門課程有機融合，協(xié)同進行相關(guān)職業(yè)資格等級證書的考試。在對學校核心專業(yè)項目的考核評價上，結(jié)合各企業(yè)的發(fā)展要求和專業(yè)考證工作需要，采取企業(yè)和學校專業(yè)教師共評互評的考核方式和評價機制，逐步建立健全校內(nèi)外的綜合性項目評價體系。

雖然我校對學生的評價未能做到學分銀行考核，但是我們也探索了一套獨有且有效的課證融通考核評價體系。第一，課程考核是基礎(chǔ)考核，以線上自測為參考，形成學生的平時評定，通過期末考試與職業(yè)資格證書考核結(jié)合進行綜合評定;第二頂崗實習是提升考核，從敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、創(chuàng)新精神、實踐能力、遵守職業(yè)規(guī)范等進行綜合評定;第三，職業(yè)技能大賽是增值考核，作為升學或就業(yè)優(yōu)先推薦的依據(jù);第四，技能等級證書考試是職業(yè)考核，作為推薦就業(yè)的重要依據(jù)。

電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，對電商人才的需求不斷增大，企業(yè)、行業(yè)對電商人才的要求也越來越高，職業(yè)院校培育復(fù)合型人才的重擔也越來越重，2019年國家出臺了“1+X”證書制度，這是一項能夠推動職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的重要途徑，也是提升專業(yè)建設(shè)、提升畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力的重要措舉。

注：本文系廣西職業(yè)教育教學改革研究項目“2020年‘1+X’背景下中職學校電子商務(wù)專業(yè)課證融通人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)與實踐”（編號：GXZZJG2020B073）課題研究論文。

作者簡介：黃麗萍（1983— ），廣西博白人，主要研究方向為網(wǎng)店運營推廣、直播電商。

（責編 林 劍）