史樹(shù)銀 張濤 丁欣 努爾比亞·吾素因 任詩(shī)策
(1 新疆醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院,新疆 烏魯木齊 830028;2 新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院,新疆 烏魯木齊 8 300282;3 新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,新疆 烏魯木齊 830028)
習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出:“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)。”國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于改革完善全科醫(yī)師培養(yǎng)與使用激勵(lì)機(jī)制的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)[2018]3號(hào))提出,全科醫(yī)師是居民健康和控制醫(yī)療費(fèi)用支出的“守門人”,在基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。積極響應(yīng)國(guó)家政策,為實(shí)施健康中國(guó)、健康新疆戰(zhàn)略,新疆維吾爾自治區(qū)從2009年開(kāi)始實(shí)施全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),并在烏魯木齊的部分三甲醫(yī)院全面開(kāi)展全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)試點(diǎn)工作。本研究以2021年新疆全科醫(yī)師住院規(guī)范化培訓(xùn)基地的510名全科規(guī)培學(xué)員為研究對(duì)象展開(kāi)調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知、滿意度以及就業(yè)前景等進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,旨在發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,分析其影響因素,從而為完善全科醫(yī)師梯隊(duì)建設(shè)、促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供具體的、可實(shí)施的策略和建議。
1.1 一般資料 選擇2021年新疆全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)培基地的510名學(xué)員為研究對(duì)象。
1.2 方法 本研究根據(jù)新疆全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)情況,以及查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,自制調(diào)查問(wèn)卷《新疆全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷》進(jìn)行調(diào)查。
1.2.1 問(wèn)卷調(diào)查 ①所有調(diào)查問(wèn)卷采取問(wèn)卷星方式在線發(fā)放,由各醫(yī)院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)員在線填寫(xiě)。一共發(fā)放510份,回收有效問(wèn)卷504份,有效回收率為98.82%。②問(wèn)卷內(nèi)容分為五大部分:被調(diào)查者一般情況、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知的調(diào)查、臨床技能情況、滿意度情況調(diào)查、全科醫(yī)學(xué)相關(guān)理論及服務(wù)的掌握情況。其中滿意度調(diào)查采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行賦分:非常滿意5分,滿意4分,基本滿意3分,不滿意2分,非常不滿意1分。
1.2.2 深入訪談 對(duì)基地醫(yī)院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)正在參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行深入訪談,綜合了解培訓(xùn)的基本情況,根據(jù)調(diào)查顯示的相應(yīng)問(wèn)題,有針對(duì)性的了解具體培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題、培訓(xùn)感受、建議,以期找出相應(yīng)對(duì)策。
1.3 調(diào)查內(nèi)容 ①基本信息(年齡、學(xué)歷、民族、婚姻、培訓(xùn)性質(zhì))。②培訓(xùn)認(rèn)知的調(diào)查。③學(xué)員對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的滿意度。④存在問(wèn)題及建議(了解基地醫(yī)院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的基本情況、培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題、對(duì)培訓(xùn)工作的建議等)。
1.4 質(zhì)量控制 ①調(diào)查前先進(jìn)行隨訪,選擇愿意積極參與該調(diào)查研究的對(duì)象,篩選出調(diào)查重點(diǎn)內(nèi)容,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)問(wèn)卷,從而增加調(diào)查的參與率與問(wèn)卷的有效回收率。②如問(wèn)卷存在疑問(wèn)則再次進(jìn)行審核,確保問(wèn)卷內(nèi)容的有效性與真實(shí)性。調(diào)查過(guò)程中要求各基地醫(yī)院認(rèn)真組織,指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員在線填寫(xiě),保證每一個(gè)環(huán)節(jié)均不能出錯(cuò)。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,計(jì)數(shù)資料以[n(%)]表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn);計(jì)量資料以(±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn);P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.1 被調(diào)查規(guī)培學(xué)員的一般情況 本次調(diào)查的504名學(xué)員中,男184例(占36.5%),女320例(占63.5%);中位年齡26.12歲,年齡在30歲以下者有465例(占92.3%),31歲以上者39例(占7.7%);碩士及以上學(xué)歷8例(占1.6%),本科學(xué)歷407例(占80.8%),專科及其他學(xué)歷89例(占17.6%);已婚105例(占20.8%),未婚399例(占79.2%);有86例(占17.1%)在規(guī)培前參加過(guò)工作,有418例(占82.9%)在規(guī)培前未參加過(guò)工作。見(jiàn)表1。
表1 504名規(guī)培學(xué)員的一般情況
2.2 對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的認(rèn)知分析
2.2.1 調(diào)查對(duì)象對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的看法如何 經(jīng)過(guò)調(diào)查,192例(38.10%)的人對(duì)贊同的當(dāng)前全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度;25例(4.96%)不贊同全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度;287例(56.94%)可以接受當(dāng)前的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,但是認(rèn)為有待進(jìn)一步改善制度。不同學(xué)歷層次的培訓(xùn)學(xué)員選擇有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(χ2=54.899,P=0.000)。見(jiàn)表2。
表2 調(diào)查對(duì)象對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的看法
2.2.2 調(diào)查對(duì)象對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的全過(guò)程和要求的了解程度。經(jīng)過(guò)調(diào)查,89例(17.70%)了解全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的全過(guò)程和要求,232例(46.00%)比較了解,164例(32.50%)一般了解,19例(3.80%)比較不了解或非常不了解。不同學(xué)歷層次的培訓(xùn)學(xué)員選擇有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(χ2=30.682,P=0.002)。參加規(guī)范化培訓(xùn)前參加過(guò)工作的學(xué)員和未參加過(guò)工作的學(xué)員之間選擇有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(χ2=29.213,P=0.000)。見(jiàn)表3。
表3 調(diào)查對(duì)象對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的全過(guò)程和要求的了解程度
2.2.3 調(diào)查對(duì)象培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)從事全科相關(guān)專業(yè)的就業(yè)意愿 經(jīng)過(guò)調(diào)查,312例(61.90%)的學(xué)員愿意在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)從事全科醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)工作;117例(22.82%)的學(xué)員不愿意在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)從事全科醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)工作;77例(15.28%)的學(xué)員則選擇了無(wú)所謂。見(jiàn)表4。
表4 調(diào)查對(duì)象培訓(xùn)完后繼續(xù)從事全科醫(yī)學(xué)的意愿
2.3 對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的滿意度分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn),504名調(diào)查對(duì)象對(duì)帶教師資滿意度的滿意度較高,為(4.04±0.734)分,其他按滿意度大小排序如下:過(guò)程管理[(3.89±0.739)分]、培訓(xùn)效果[(3.88±0.688)分]、基地條件[(3.85±0.786)分]、制度設(shè)計(jì)[(3.83±0.761)分、]保障機(jī)制[(3.55±0.896)分]。321例(63.69%)的學(xué)員愿意在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)從事全科醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)工作;117例(23.21%)的學(xué)員不愿意在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)從事全科醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)工作。后補(bǔ)充問(wèn)卷有6例愿意參加工作,共有327例有參加工作意愿者。學(xué)員培訓(xùn)是否參加過(guò)工作對(duì)6個(gè)維度方面的滿意度均有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。見(jiàn)表5、表6。
表5 調(diào)查對(duì)象對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的滿意度分析
表6 學(xué)員在培訓(xùn)前是否參加工作對(duì)滿意度影響
2.4 對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的滿意度影響因素分析 以培訓(xùn)學(xué)員的性別、年齡、學(xué)歷、民族、婚姻狀況、月收入情況、培訓(xùn)前是否參加過(guò)工作、所處的規(guī)培學(xué)年為自變量,以全科醫(yī)學(xué)住培學(xué)員滿意與否為因變量進(jìn)行多因素Logistic分析,表明年齡、學(xué)歷、民族、月收入情況為影響培訓(xùn)學(xué)員滿意度的影響因素(P<0.05)。見(jiàn)表7。
表7 多因素Logistic回歸分析結(jié)果
3.1 對(duì)參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員滿意度的分析 全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員滿意度是影響全科醫(yī)師培訓(xùn)積極性和效果的直接因素,調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)員對(duì)帶教師資滿意度評(píng)價(jià)較高,說(shuō)明臨床工作中帶教老師綜合職業(yè)能力及帶教責(zé)任心較高,有較強(qiáng)的帶教放手能力。相反,學(xué)員對(duì)規(guī)培期間保障機(jī)制,如補(bǔ)貼、收入情況滿意度較低。規(guī)培學(xué)員年齡在24~30歲,大部分本科畢業(yè)后直接參加規(guī)范化培訓(xùn),面臨就業(yè)、買房、結(jié)婚等問(wèn)題,承擔(dān)著較大的經(jīng)濟(jì)壓力,工資待遇不高,缺乏健全的激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制[1-2],這是影響規(guī)培學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)的重要因素之一。對(duì)過(guò)程管理、培訓(xùn)效果的滿意度評(píng)分不高,這就表明,規(guī)培學(xué)員雖然對(duì)帶教師資滿意度高,但輪轉(zhuǎn)科室任然是以??戚嗈D(zhuǎn)為主,帶教師資對(duì)全科臨床思維理解不全面,不能有效的運(yùn)用全科醫(yī)學(xué)的思維方法指導(dǎo)學(xué)員[3],直接影響了培訓(xùn)效果。特別是科研能力提升程度不顯著,學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)基地不夠重視科研能力的培訓(xùn),實(shí)踐指導(dǎo)較少,科研觀念較淡薄。
3.2 對(duì)參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)知的分析 通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)員對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)制度、目的、要求等政策性知識(shí)了解程度總體不高,關(guān)于全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的宣傳力度不足,說(shuō)明學(xué)員對(duì)全科醫(yī)師的相關(guān)政策了解不夠深入全面,部分學(xué)員不是因?yàn)闊釔?ài)此項(xiàng)專業(yè)才就讀,因此對(duì)全科醫(yī)學(xué)缺乏興趣[4],對(duì)發(fā)展前景沒(méi)有認(rèn)識(shí),這就影響了學(xué)員畢業(yè)后的擇業(yè)態(tài)度。
3.3 對(duì)參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)前景分析 調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)員選擇基層全科醫(yī)學(xué)就業(yè),但也要關(guān)注部分學(xué)員不去基層的原因,薪酬待遇低(242例,48.00%),發(fā)展空間?。?11例,22.00%),國(guó)家政策扶持不夠(35例,6.90%),是最主要的原因,也有部分學(xué)員選擇其他專業(yè)繼續(xù)規(guī)培,通過(guò)研究說(shuō)明,全科醫(yī)師與??漆t(yī)師在薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)地位等方面還是有差距的[5],造成部分學(xué)員不愿意選擇全科醫(yī)學(xué)。其次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層單位設(shè)備設(shè)施缺乏,這也是學(xué)員不選擇基層全科專業(yè)就業(yè)的原因之一[6]。最后,基層醫(yī)療水平較弱,薪資待遇不具備吸引力,且人員向省會(huì)城市集聚造成基層難以留住人才。
規(guī)培學(xué)員作為全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中的受訓(xùn)方,同時(shí)也是未來(lái)基層醫(yī)療部門的第一道“把關(guān)者”,其規(guī)培效果直接影響著基層醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。本部分針對(duì)學(xué)員在全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中存在的問(wèn)題提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)建議,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)培學(xué)員的滿意度,為其做好各項(xiàng)保障工作,使其真正掌握全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)的理論知識(shí)及臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能夠積極投身到基層醫(yī)療服務(wù)工作當(dāng)中,為彌補(bǔ)基層醫(yī)療短板、提升基層全面健康提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐與保障作用。
4.1 提高全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員滿意度的建議
4.1.1 針對(duì)學(xué)員規(guī)范化做好人事及薪酬激勵(lì)等系列保障工作。加強(qiáng)落實(shí)政府對(duì)全科醫(yī)師培訓(xùn)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)[7],完善規(guī)培學(xué)員待遇政策,進(jìn)一步優(yōu)化薪酬獎(jiǎng)懲制度,提高規(guī)培學(xué)員的各項(xiàng)生活待遇水平,切實(shí)解決好規(guī)培學(xué)員的后顧之憂。結(jié)合規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)際情況,出臺(tái)一系列人事、薪酬制度及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,讓學(xué)員切實(shí)感受到對(duì)其的關(guān)心幫扶。在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審、科研項(xiàng)目申報(bào)等方面給予更多政策扶持,從而進(jìn)一步改善學(xué)員對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的滿意度。此外,向規(guī)培學(xué)員提供會(huì)議交流分享、經(jīng)費(fèi)支持等“看得見(jiàn)、摸得著”,落在實(shí)處的舉措,可提高全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的吸引力度,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)師對(duì)自身職業(yè)的自豪感與認(rèn)同感。
4.1.2 注重全科醫(yī)師師資力量建設(shè),強(qiáng)化全科醫(yī)學(xué)師資隊(duì)伍的培育。建立健全高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的師資隊(duì)伍是扎實(shí)推進(jìn)全科醫(yī)學(xué)落地生根的人才戰(zhàn)略支撐。臨床醫(yī)師在帶教過(guò)程中要通過(guò)個(gè)人過(guò)硬的專業(yè)理論素養(yǎng)及豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),向?qū)W員進(jìn)一步闡述全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景,幫助學(xué)員建立全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)的理念,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的重視。特別是注重專科帶教師資的全科思維能力培訓(xùn),配備教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的師資[8],同時(shí)針對(duì)師資隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的全科醫(yī)學(xué)教育的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)及臨床實(shí)踐。通過(guò)定期深入社區(qū),了解基層全科醫(yī)師的工作環(huán)境與診療模式,進(jìn)一步積累帶教經(jīng)驗(yàn)。
4.1.3 加強(qiáng)對(duì)規(guī)培學(xué)員的過(guò)程管理,拓展完善考核方式,切實(shí)提高學(xué)員臨床實(shí)踐能力。建立健全前期宣傳培訓(xùn)、中期考評(píng)匯報(bào)、后期持續(xù)跟蹤的全過(guò)程管理體制,進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)員的考核力度,以考促培。創(chuàng)新考核方式方法,通過(guò)采取PPT匯報(bào)、專題研討等多種形式,督促學(xué)員更好地掌握相關(guān)理論知識(shí)及臨床實(shí)踐操作,增強(qiáng)規(guī)培學(xué)員對(duì)全科醫(yī)學(xué)理念的理解與把握,強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,增加社區(qū)輪轉(zhuǎn)實(shí)踐的次數(shù),圍繞基層社區(qū)常見(jiàn)疾病的解決,使得學(xué)員在規(guī)范化培訓(xùn)中真正將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床實(shí)踐中去,發(fā)揮全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)有的作用。
4.1.4 加強(qiáng)全科醫(yī)師科研能力的培訓(xùn),將論文撰寫(xiě)、科研內(nèi)容及科研方法等知識(shí)納入全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中,培養(yǎng)全科醫(yī)師的科研興趣,通過(guò)線上、線下等方式,為學(xué)員培訓(xùn)講解相關(guān)的科研知識(shí),并將論文發(fā)表、課題申報(bào)等納入帶教師資和學(xué)員的考核中,以提高學(xué)員的科研意識(shí),從而提高整體科研水平[9]。
4.2 提高全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)知教育的建議
4.2.1 增加全科醫(yī)學(xué)相關(guān)政策的解讀,全科醫(yī)師是解決老齡化社會(huì)老年人口保健醫(yī)護(hù)照顧問(wèn)題的根本途徑。目前我國(guó)全科醫(yī)師數(shù)量嚴(yán)重不足,國(guó)家制定了一系列的政策來(lái)培養(yǎng)全科醫(yī)師,減少全科醫(yī)師的流失。影響全科醫(yī)師就業(yè)的因素主要包括收入低、發(fā)展空間小、社會(huì)地位不高等?;卦趯W(xué)員中通過(guò)定期開(kāi)展座談會(huì)、小講座等方式,解讀相關(guān)政策文件,使學(xué)員了解國(guó)家對(duì)于全科醫(yī)學(xué)的重視和支持,提升全科醫(yī)師崗位吸引力,讓學(xué)員愿意成為全科醫(yī)師[10]。
4.2.2 加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的目的、意義和必要性的認(rèn)知教育,提升學(xué)員對(duì)全科醫(yī)學(xué)和全科醫(yī)師特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)的了解,將全科醫(yī)學(xué)理念、全科醫(yī)學(xué)臨床思維滲透到培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)[11],幫助學(xué)員樹(shù)立全科醫(yī)學(xué)理念,加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的政策宣傳引導(dǎo)作用,提高對(duì)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)識(shí),改變擇業(yè)觀念和態(tài)度。一方面,醫(yī)學(xué)類院校應(yīng)在課程設(shè)置或臨床帶教過(guò)程中幫助學(xué)生樹(shù)立全科醫(yī)學(xué)的思維和理念,通過(guò)社區(qū)輪轉(zhuǎn)、實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式讓學(xué)生深入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),系統(tǒng)化了解全科醫(yī)學(xué)的具體實(shí)操。另一方面,可以將全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)作為選修課程,或在學(xué)生就業(yè)時(shí)進(jìn)行專題宣講及推廣工作,擴(kuò)大學(xué)生對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的影響力和重視程度,從而吸引更多的醫(yī)學(xué)生參與全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
4.3 對(duì)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)意愿的建議
4.3.1 良好的社會(huì)輿論氛圍是形成學(xué)員就業(yè)觀的重要因素,更是影響學(xué)員基層就業(yè)態(tài)度的重要原因。相關(guān)部門應(yīng)該加大對(duì)全科醫(yī)學(xué)的宣傳,一方面從群眾的角度,改變大家以往固化的思想意識(shí),認(rèn)為只有大醫(yī)院的??撇庞泻冕t(yī)師,才能看好病,提高廣大居民對(duì)全科醫(yī)師的認(rèn)同感。另一方面,從學(xué)員自身出發(fā),通過(guò)政策解讀以及教育引導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)全科醫(yī)學(xué)的興趣愛(ài)好,主動(dòng)選擇此專業(yè),減少人才流失。
4.3.2 重視全科醫(yī)師的就業(yè)發(fā)展和待遇,是穩(wěn)定基層全科人才隊(duì)伍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[12]。針對(duì)規(guī)培學(xué)員工作生活等各方面要做好關(guān)心關(guān)愛(ài)工作,加大對(duì)全科醫(yī)學(xué)的投入和建設(shè),提高學(xué)員在規(guī)培期間的薪酬和福利待遇,全力做好規(guī)培學(xué)員的心理疏導(dǎo)工作,及時(shí)了解學(xué)員在生活、工作、經(jīng)濟(jì)等方面的問(wèn)題并給予幫助,有效疏導(dǎo)其心理壓力,進(jìn)一步提升學(xué)員的滿意度及規(guī)培效果。此外,建立“多勞多得”的激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和主動(dòng)性,逐漸縮小與??漆t(yī)師的差距,提升全科醫(yī)師的社會(huì)地位,增強(qiáng)全科醫(yī)師在實(shí)際工作中的職業(yè)自豪感與成就感[13]。